Как мне iPad починили, или история про местный "недосервис" (Tech-reboot) Опции

[mr.badguy]

Этим постом я хочу поделиться негативным опытом сотрудничества с сервисом Tech-reboot (http://tech-reboot.ru/contact-us/, он же ИП Левкин Д.И, вдруг кому-то окажется полезным.

TL;DR: дефект устранили, но ушатали модуль тачскрина, втихую поставив китайскую подделку (Да, я в курсе что оригинал возможно поставить, только сняв с донора, либо поменять весь девайс у эппл) . Стоимость ремонта - 5900 (со слов - реболлинг чипа драйвера LCD), срок - 42 дня.

Подробности:
Был у меня iPad Mini Retina, купленный новым давно на ибее (американский). Некоторое время назад стало пропадать изображение, т.е. планшет работает, но без изображения.
Иногда получалось вылечить потряхиванием и последующим хард-ресетом, но в последнее время это делать становилось все труднее, и я таки решил отдать его в сервис.
Поскольку у меня в доме есть сервис, которым я пару раз успешно пользовался, отнес им (23 июля 2018).
Спустя несколько дней сообщили, что необходимо заменить дисплей, финальная сумма 6500, согласовал, меняйте (хотя вот тут нужно было уже напрячься и забрать девайс, т.к. я не видел в интернетах ни одного такого случая умирания дисплея с такими-же симптомами).

Спустя некоторое время оказалось, что замена дисплея ничего не дала, они перепаяли драйвер LCD и скоро девайс можно будет забрать.

28 августа пришла СМС о готовности заказа, сумма к оплате 5900 (изменилась с 6500). Пришел забирать девайс, заметил в углу экрана со внутренней стороны некоторую неровность, похожую на пузырь. Оставил на устранение этого дефекта. Еще спросил, не сильно ли дофига 5900 за реболлинг чипа. На что сервисмен ответил - ну у нас оборудование стоит сто-пицот тыщ, аренда, налоги и вообще у нас качество и гарантия самая большая в городе. Ну ок, пусть будет 5900.

В итоге 3 сентября я забрал "отремонтированный" айпад. Пузырь отсутствовал, покрутив девайс в руках я расплатился и ушел домой. И вот дальше началось интересное - увидел сетку тачскрина, которой не было изначально. Позвонил им - спросил что за хрень такая.

Ответ меня мягко говоря удивил - "Вам же пузырь не понравился - мы его таким образом убрали". Т.е. взяли и китайский тач поставили, без какого либо согласования. На вопрос откуда же взялся пузырь - сервисмен (скорее всего он же и владелец бизнеса) ответил "Вы такой принесли". Причем этот айпад не разбирался до этого вообще ни разу.
Принес обратно, выяснили что пузырь случился в процессе ремонта (мастер видимо срукожопил). Договорились, что мне ставят оригинальный тачскрин и за скидку в 2000р я забываю про этот пузырь.

В пятницу 7 сентября приходит СМС о готовности, прихожу перед закрытием, вижу что пузыря нет, экран вроде норм, хотя заметил какое-то радужное пятно, появляющееся при нажатии на экран. Про пятно девушка на выдаче парировала что "это у вас такой дисплей был и вообще вы сильно жмете". Ну ок, забрал.

Далее заметил что тач себя как-то неадекватно ведет - рандомные срабатывания при использовании именно мультитач ввода (несколькими пальцами). Проверил тестом - так и есть:



Также не прошел тест маркером - олеофобное покрытие такое, что маркером можно свободно рисовать, в отличии от оригинала.

Пришел на следующий день обратно, главного на месте не было, девушка с рецепшена набрала его, дала трубку. На вопрос почему не поставили оригинальный тач ответ диалог примерно такой:
- Это оригинальный тач!
- Но на оригинальном был пузырь?
- Это тач, в названии которого в каталоге есть пометка "Original" (!!!)
- Но он глючит в мультитач режиме?
- Вы на него сильно давите
- Почему не поставили оригинальный с пузырем?
- Он бы вам все равно не понравился, и вообще вы хотите с нас лишних денег(!!!)

Далее было мое предложение поставить оригинальный тачскрин и сделать удвоенную скидку, на что последовал отказ с советом "пишите претензию". Что я собственно и сделал.

И проблема это сервиса не в том, что срукожопили, а в том, что начали врать и изворачиваться из-за 2000р.

Вот такой-вот чудесный сервис tech-reboot.

Как будут обновления, тут опубликую.

[Бyхгалтер]

Это не плесень, а мох... Наверняка полка с яйцАми расположена в северной части магазина... )

Если б мох, в нём бы ещё лобковые вши завелись
Может просто немытые?

[Bitcoin]

Что за народ - купят айпад за 50 тыщ и потом на ремонт 5-ку жмут. Выкини и купи новый, если кредит погасил уже конечно..

Сообщение отредактировал Bitcoin - 28.9.2018, 0:40

[mr.badguy]

Что за народ - купят айпад за 50 тыщ и потом на ремонт 5-ку жмут. Выкини и купи новый, если кредит погасил уже конечно..

Айпад был куплен меньше чем за 300 баксов году в 2014. И да, 5900 по моему мнению это перебор. Новый тоже есть, без кредита.

ЗЫ Судя по нику криптоинвестор? Ламбо есть уже?