Интернет от Ростелекома., Интересуюсь мнением,стоит ли подключаться. Опции

[xman2012]

Провели в доме оптоволокно от Ростелекома,тариф обещают 390 рублей за 4 мига скорости(безлим),вот и хочу поинтересоваться стоит ли спрыгивать с Мегасетей с их нестабильной скоростью в 7 мигов за 520 р.?Может кто пользуется уже ростелекомом,как отзывы?

[byk66]

Авария была именно на магистрали к вышестоящим точкам обмена трафиком. Наши магистральные роутеры потеряли связность с центральными роут-рефлекторами и заново перекачали full-view.
Проблема сдана вендору.
Как я и говорил, ничего интересного, ни пьяных трактористов, ни еще каких террористов или уборщиц задевших "Главный Рубильник Интернета". =)))
Всем хорошего праздника =)

Спасибо.
Всё равно, хотелось бы узнать причину (для ликбеза).
Кто ж виновник торжества?

[Traveller]

Как то так получилось, что данный сбой случился прям на глазах, а я как раз правил данные в Google табличке, ну думаю бывало уже такое, чет у них там зависло передернуть нужно, звоню, грю интернет отвалился, причем интересно грю отвалился, пакеты туды сюды гуляют, вижу через вэб-морду роутера, а инета нет, даже сайт Ростелекома недоступен, а мне на том проводе, что быть такого не может, значит чета у вас с оборудованием, вам нужно его перенастроить и прочую подобную хрень, я уже орать на эту дуру начал, грю, такое бывало и не раз, дайте поговорить с нормальным специалистом, ок сейчас переведу, пауза секунд 30-40, снова она, Ой извините эта проблема у нас во все городе, я не знала что именно так, поэтому и подумала что у вас что то не в порядке, сейчас специалисты уже занимаются этой проблемой и.т.д. и.т.п. В общем сказал ей что бы впредь Ростелеком не считал клиентов тупее тех куриц, которые стоят на первой линии обороны, распрощался и повесил трубку! Примерно через полчаса все заработало само собой!

[byk66]

Как то так получилось, что данный сбой случился прям на глазах, а я как раз правил данные в Google табличке, ну думаю бывало уже такое, чет у них там зависло передернуть нужно, звоню, грю интернет отвалился, причем интересно грю отвалился, пакеты туды сюды гуляют, вижу через вэб-морду роутера, а инета нет, даже сайт Ростелекома недоступен, а мне на том проводе, что быть такого не может, значит чета у вас с оборудованием, вам нужно его перенастроить и прочую подобную хрень, я уже орать на эту дуру начал, грю, такое бывало и не раз, дайте поговорить с нормальным специалистом, ок сейчас переведу, пауза секунд 30-40, снова она, Ой извините эта проблема у нас во все городе, я не знала что именно так, поэтому и подумала что у вас что то не в порядке, сейчас специалисты уже занимаются этой проблемой и.т.д. и.т.п. В общем сказал ей что бы впредь Ростелеком не считал клиентов тупее тех куриц, которые стоят на первой линии обороны, распрощался и повесил трубку! Примерно через полчаса все заработало само собой!

злой ты!
Надо было поздравить с днём Женского дня.
Ей было бы приятно и ТП включила мосх и ответила адекватно.
Эх ты...а ещё сфетфороми заведуешь...

[AND-OR]

В прошлый раз (в феврале) было очень похоже.
Пакетики бегали, IP-TV работало (до тех пор, пока свой роутер не перезагрузил), только Инета не было.
Но наверное, тогда не так глобально упало, поскольку до ТП смог дозвониться.
Потом мне пацаны перезвонили с Гороховой. Спросили, закрывать ли заявку? Ну да, а я спросил у них телефон, по которому звонить, чтоб не напрягать 1-ю линию техподдержки. Так что в этот раз, когда ситуация повторилась, просто позвонил по указанному номеру (как я понимаю, в ЦПД), сказали, что проблемой уже занимаются, этого было достаточно.

[Traveller]

злой ты!
Надо было поздравить с днём Женского дня.
Ей было бы приятно и ТП включила мосх и ответила адекватно.
Эх ты...а ещё сфетфороми заведуешь...

Я не злой, я за адекватность!
Праздника еще не было, и потом у нее был такой тон, что можно понять что на том конце провода с ней полный дебил разговаривает, так что широко улыбаться будет от моих поздравлений, нет бы просто сказала, ну ладно сейчас переключу вас на другого специалиста и все! , а то, это у вас, такого быть не может и это без конца и не свернуть! как буд то в ЖБ стену уперся, проблемы тока у клиентов, у них проблем быть не может ни за что и никогда!

И причем тут светофоры?, я ими уже не заведую.

Сообщение отредактировал Traveller - 9.3.2018, 13:35

[byk66]

И причем тут светофоры?, я ими уже не заведую.

Это к тому, что по дорогам ездят "блондинки".
Красный.... насколько красный, сильно красный?!!!
Всех девачек с прошедшем прасдником!

[Traveller]

Это к тому, что по дорогам ездят "блондинки".
Красный.... насколько красный, сильно красный?!!!
Всех девачек с прошедшем прасдником!

Не знаю, на мой скромный взгляд по опыту наблюдений Блондинки то как раз самые законопослушные водители, а вот для некоторых мальчиков цвет светофора значения вообще не имеет...

[ФедR]

Очередной привет от Ростелекома. Не доступен Век и еще несколько сайтов, как тут отписался? Через анонимку везде лезет великолепно. А вот напрямую 404 или выдаёт окошечко с логотипом Ростелекома и формой ввода логина-пароля. Чего накрутили? Ни каких сообщений оповещений и т.п. не было.

[BigМaks]

Очередной привет от Ростелекома. Не доступен Век и еще несколько сайтов, как тут отписался? Через анонимку везде лезет великолепно. А вот напрямую 404 или выдаёт окошечко с логотипом Ростелекома и формой ввода логина-пароля. Чего накрутили? Ни каких сообщений оповещений и т.п. не было.

У меня работает Wec с РТ (сейчас на РТ сижу дома, во Владимире).

[ФедR]

Хром не работает, Опера только через впн, ну и другие девайсы для просмотра порнухи то же справляются. Напрямую не работает. Причём внезапно. Есть подозрение на роутер, попозже шмякну его об стенку, посмотрю что получится. Через него телевизор еще работает, сейчас не дадут.

Отвалились ВСЕ сайты .сом и множество .ру. В .рф не лазил, а надо проверить.
ЗЫ Проверил, .рф то же 404.
ЗЫЫ Яндекс с Алисой включив турбо режим начали работать, без этого выдавали 404.

Сообщение отредактировал ФедR - 28.3.2018, 19:08

[ФедR]

Разобрался, частично отвалились настройки в роутере. Тут бы снять обвинения с Ростелекома, но на фоне частых провалов что то не хочется. Несу деньги этой конторе только потому что альтернативы нет. Как только появится распрощаюсь без сожалений.

[Ростелеком]

Разобрался, частично отвалились настройки в роутере. Тут бы снять обвинения с Ростелекома, но на фоне частых провалов что то не хочется. Несу деньги этой конторе только потому что альтернативы нет. Как только появится распрощаюсь без сожалений.

Здравствуйте! Мы крайне обеспокоены тем, что у Вас возникли вопросы с качеством предоставления наших услуг. Для нас важно, чтобы каждый пользователь мог комфортно пользоваться услугами компании. Для возможности уточнения и проверки информации сообщите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счёта электронную почту center@center.rt.ru, уточнив более подробно ситуацию, с которой пришлось столкнуться и к\телефон для связи. Приложим все усилия для проверки и разрешения возникшего вопроса!

[ФедR]

Здравствуйте! Мы крайне обеспокоены тем, что у Вас возникли вопросы с качеством предоставления наших услуг. Для нас важно, чтобы каждый пользователь мог комфортно пользоваться услугами компании. Для возможности уточнения и проверки информации сообщите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счёта электронную почту center@center.rt.ru, уточнив более подробно ситуацию, с которой пришлось столкнуться и к\телефон для связи. Приложим все усилия для проверки и разрешения возникшего вопроса!

Спасибо за реакцию на вопль, но проблема ушла и найти что то будет не реально. А не довольство качеством услуги оно системное, накопившееся так сказать.

[Ростелеком]

Спасибо за реакцию на вопль, но проблема ушла и найти что то будет не реально. А не довольство качеством услуги оно системное, накопившееся так сказать.

При возникновении актуальных вопросов, рекомендуем написать нам письмо на указанную ранее почту. Мы всегда готовы помочь!

[BSN1966]

Если деньги на счёте испарились лично приходить или написать куда можно ?

Сообщение отредактировал BSN1966 - 1.4.2018, 20:04

[BSN1966]

Если деньги на счёте испарились лично приходить или написать куда можно ?

Каким то образом всё пришло в норму , хотя ошибка нарастала в течении двух месяцев.

[cVoLo4]

Мало того что цена выросла, так и интернет испортился в корень. Из-за ваших сбоев я теряю деньги из своего кармана...

[BSN1966]

Да нет. 350 как и за прошлые месяцы.
И скорость вроде норм.

[cVoLo4]

предыдущие 2 года сбоев не было совсем... и цена была 200р. А за последние несколько месяцев цена выросла до 350 и в неделю по 3-4 глюка.

[Ростелеком]

Мало того что цена выросла, так и интернет испортился в корень. Из-за ваших сбоев я теряю деньги из своего кармана...

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста на наш адрес center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета, а так же опишите сложившуюся ситуацию подробнее. Как именно у Вас некорректно работает услуга "Домашний интернет" - низкая скорость доступа в сеть или происходят обрывы соединения?