МТС, обсуждаем Рейтинг Опции

[mr.badguy]

Вобщем так получилось, что сегодня благодаря всем известной компании МТС я злой как черт, с причинами такого состояния спешу поделиться с общественностью.
История следующая: девушка уезжает в командировку в Париж на неделю, просит меня купить ей МТСный контракт с международным роумингом (самой это сделать по времени никак не получается исходя из режима работы ее и салонов МТС). Я собственно это и делаю. Лететь в Париж в субботу рано утром, подключался в среду. Заявляю что необходим международный роуминг. Заполняю соответствующее заявление. Соответсвенно поинтересовался - сколько времени нужно для активизации сей услуги. Мне говорят : вы выходите из салона, услуга уже подключена. Ок, давайте СИМку. Далее. Сегодня утром приходит СМС от девушки, но с другого номера (сотрудник), СИМка не работает. Звоню 0890 (тут МТС жжот нипадецки - чтоб дождаться номера клавиши вызова живого оператора (не робота) нужно прослушать туеву хучу всякой ненужной херни). Слушаю музыку. Ок, оператор наконец-то появился. Интересуюсь что за хрень с тем моим номером который в Париже. И тут после еще одной порции чудесной МТСной музыки девушко-оператор мне выдает:
- Услуга международного роуминга не активирована
Я: - WTF?!?!?
- Ничем не могу помочь, идите ножками в салон МТС с паспортом.

Иду. Интересуюсь опять же, почему это не подключено.
МТС: Вы бланк заявления на международный роуминг заполняли?
Я: да, конечно, 12.12.07
МТС: Необходимо заполнить еще раз.

Заполняю, отдаю, мне говорят что "включаем, все ок, только надо перегрузить телефон тот который в париже"
Отправляю СМС (в 14:20) на номер того сотрудника чтоб перегрузили телефон. в 14:50 приходит ответное СМС - "не работает". Далее, после кучи нервов, 2-х звонков в 0890 (есс-но с прослушиванием музыки) в 16:03 примерно та СИМка таки завелась.

Самое интересное то, что как я не искал в "интернет-помощнике", я не смог найти никакого индикатора вкл/выкл опции типа "международный роуминг". С слову, у мегафона эта опция отображается! (" 2 МТС: Это типо баг-репотр, за который я не откажусь от материального вознаграждения от МТС в размере скажем 700 американцких денег ) Но проигнорировал (сам дурак), подумав что "МТС серьезная контора, они не могут накосячить" А хотел ведь проверить. Вобщем резюмирую: камрады, если нужен международный роуминг от МТС, проверяйте что Вам его действительно подключили...

ЗЫ Проверка баланса по 0022 - это жесть, я чуть пацтол со смеху не упал..
ЗЗЫ Добиваю МТСные СИМки и фтопку их..

Сообщение отредактировал mr.badguy - 15.12.2007, 16:58

[AND-OR]

перейдите во вкладку "Поддержка", там можно открыть "Чат".

Перехожу и далее куда?
Год назад было, а теперь только ЧаВо.
Скрин прислать щтоль?
Не лучше пусть MTS свой пришлёт. У него, наверное, VIP-экран.

[@Toha@]

Что за небылицы мтс шлет в смс сообщениях?
Уважаемый клиент! 01.10.2019 будет списана ежемесячная плата за Домашний Интернет МТС по лицевому счету №11107068912. Баланс на 24.09.2019 составляет 0.00 руб. Абонентская плата по договору 2150 руб./мес. Пополнить его быстро и без комиссии можно на сайте www.payment.mts.ru Подробнее о расходах - в Личном кабинете на dom.mts.ru

[mts_support]

Перехожу и далее куда?
Год назад было, а теперь только ЧаВо.
Скрин прислать щтоль?
Не лучше пусть MTS свой пришлёт. У него, наверное, VIP-экран.

Уточнили информацию. Кнопки чата в Личном кабинете сейчас может не быть. На текущий момент обратиться в чат можно через приложение "Мой МТС".

Что за небылицы мтс шлет в смс сообщениях?
Уважаемый клиент! 01.10.2019 будет списана ежемесячная плата за Домашний Интернет МТС по лицевому счету №11107068912. Баланс на 24.09.2019 составляет 0.00 руб. Абонентская плата по договору 2150 руб./мес. Пополнить его быстро и без комиссии можно на сайте www.payment.mts.ru Подробнее о расходах - в Личном кабинете на dom.mts.ru

Напишите нам в личные сообщения о ситуации подробнее, указав ФИО владельца и номер лицевого счета.

[AND-OR]

Уточнили информацию. Кнопки чата в Личном кабинете сейчас может не быть.

Тогда уточните, когда появится (точнее, вернётся).

[Gotham]

Опять всё пропало.В поддержке говорят что типа починят до завтра.

[Gotham]

Черти преднамеренно чтоли там рубят всё.Опять всё пропало,в поддержке как всегда,типа починят до завтра.

[Шкипер]

Что за небылицы мтс шлет в смс сообщениях?
Уважаемый клиент! 01.10.2019 будет списана ежемесячная плата за Домашний Интернет МТС по лицевому счету №11107068912. Баланс на 24.09.2019 составляет 0.00 руб. Абонентская плата по договору 2150 руб./мес. Пополнить его быстро и без комиссии можно на сайте www.payment.mts.ru Подробнее о расходах - в Личном кабинете на dom.mts.ru

Мне с регулярностью раз в месяц приходит злобная СМС о моей задолженности За домашнее телевидение... Причем договор был на собственника квартиры, которую я снимал несколько лет, просто дурака свалял, свой номер контактный указал, когда какие то косяки с ТВ были... Причем регулярные звонки на 0890 и общение с императором, уверяющим, что "больше вас беспокоить не будут" ни к чему не приводят уже года полтора... Колхоз, короче... )

[Gotham]

Опять ничего не работает.
Прождал почти полчаса,так да пидарасов и не дозвонился.Хотя в этом и нет смысла.Ответ будет очевиден.


Сообщение отредактировал Gotham - 18.10.2019, 10:53

Эскизы прикрепленных изображений

 

[@Toha@]

Опять ничего не работает.
Прождал почти полчаса,так да пидарасов и не дозвонился.Хотя в этом и нет смысла.Ответ будет очевиден.

думал, что не осталось мазохистов, пользующихся домашним инетом от мтс, но нет "Мышки плакали, кололись, но продолжали упорно жрать кактус"

Напишите нам в личные сообщения о ситуации подробнее, указав ФИО владельца и номер лицевого счета.

А сколько ждать ответа на обращение? Прошла неделя, а ответа нет.

[Товлачеров]

Черти преднамеренно чтоли там рубят всё.Опять всё пропало,в поддержке как всегда,типа починят до завтра.

#поравалить

[Kreativ33]

Ребят, помогите пожалуйста! У меня МТС тариф безлимитище, прошил модем инет встал на ноутбуке. Все пахало, пол года сидел нареканий не было, и решил с ноута раздать инет, заморочился нашел гайд, раздавал до тех пор пока в минус не ушел. Удалил прогу. Но все равно списывались деньги за каждый раз как захожу на ноут. Я уже и Винду снёс но все равно списывают деньги.... Помогите пожалуйста

Сообщение отредактировал Kreativ33 - 30.10.2019, 11:57

[Gotham]

Как в личном кабинете Домашнего интернета поменять тариф на другой?
У меня сейчас 60 мегабит за 510 руб,но он якобы уже в архиве.Есть новый за 450 вроде,100 М/b,но как на него перейти?

[Jager]

Какие жирные у них цены для Владимира.

[Gotham]

Как в личном кабинете Домашнего интернета поменять тариф на другой?
У меня сейчас 60 мегабит за 510 руб,но он якобы уже в архиве.Есть новый за 450 вроде,100 М/b,но как на него перейти?

Ни у кого МТС нет чтоли?
Типа ночью можно будет?

Сообщение отредактировал Gotham - 31.12.2019, 19:24

Эскизы прикрепленных изображений

 

Прикрепленные изображения

 

[Traveller]

Кто нибудь подскажет есть ли сейчас тарифы которые продают интернет по мега-гигабайтно? Скажем так мне нужен эпизодически, т.е. 1 раз на пару тройку дней в 2-3 месяца полноценный интернет для компа, раздаваться будет с WiFi модема, но я не готов за это платить абон. плату в полном месячном объеме и при этом стабильно.

Чет зашел на сайт МТС все глаза сломал ничего близкого не нашел, может плохо искал, сейчас вообще существуют такие тарифы или опции или операторы реально считают что я этим должен пользоваться постоянно, или можно не пользоваться, а платить обязан постоянно

Сообщение отредактировал Traveller - 10.8.2020, 19:10

[дон_Ган]

Кто нибудь подскажет есть ли сейчас тарифы которые продают интернет по мега-гигабайтно? Скажем так мне нужен эпизодически, т.е. 1 раз на пару тройку дней в 2-3 месяца полноценный интернет для компа, раздаваться будет с WiFi модема, но я не готов за это платить абон. плату в полном месячном объеме и при этом стабильно.

Чет зашел на сайт МТС все глаза сломал ничего близкого не нашел, может плохо искал, сейчас вообще существуют такие тарифы или опции или операторы реально считают что я этим должен пользоваться постоянно, или можно не пользоваться, а платить обязан постоянно

если именно мтс то может быть московский "супер мтс" с "всё-супер+"?

[Traveller]

если именно мтс то может быть московский "супер мтс" с "всё-супер+"?

Ну не ехать же мне в Москву, что бы симку купить :) да и вообще сегодня был у них в офисе и узнал, что без аб. платы у них нет ни одного тарифа, а те что есть очень скудны по этой части, пришлось подключиться к Ёте, у них есть именно то что мне нужно

[Турист100]

Ну не ехать же мне в Москву, что бы симку купить :) да и вообще сегодня был у них в офисе и узнал, что без аб. платы у них нет ни одного тарифа, а те что есть очень скудны по этой части, пришлось подключиться к Ёте, у них есть именно то что мне нужно

Сейчас посмотрел на тарифы йоты и убедился что по прежнему она намного дороже ТЕЛЕ2. Сейчас на теле2 за 500р. безлимитный интернет+ 500 минут по России + 50 смс.
Йота предлагает за 580,93 р. 500 мин. по России + никаких смс + безлимитный интернет.

[Traveller]

Сейчас посмотрел на тарифы йоты и убедился что по прежнему она намного дороже ТЕЛЕ2. Сейчас на теле2 за 500р. безлимитный интернет+ 500 минут по России + 50 смс.
Йота предлагает за 580,93 р. 500 мин. по России + никаких смс + безлимитный интернет.

Тут еще важен профиль использования, например я по изучал тут всех и понял что Ёта предлагает мне именно то что мне нужно, например вот, т.е. опция или на 24 часа или на 72, в теле2 конечно есть не то что бы это, ьно то что я испорльзовал за 10 или 12 руб. (уже не помню) в день мне дается на месяц 8 гиг, ка бы заплатил за 2 дня 24 руб. и трать эти 8 гиг, но опять таки в том месте где я этим пользуюсь это работает весьма не стабильно, инет то есть, то нет, загрузка сети сказывается, в общем остановился на ёте, еще правда не тестировал, завтра буду там и попробую, а так уже заказал вот такую штуковину буду направлять ее на базуху которая стоит не в городе, а на трассе, там такой нагрузки быть не должно, если у меня будет при этом стабильные 5-10мбит, то я буду считать что все Ок и все работает! :) В принципе в этот дом где мне это нужно можно завести оптику, но:
1. это тоже стоит денег в пределах 10-15 круб.
2. за это нужно платить каждый месяц и тоже ощутимые деньги при том при всем что я там бываю раз в 2-3 мес. на протяжении нескольких дней.

[дон_Ган]

за это нужно платить каждый месяц и тоже ощутимые деньги при том при всем что я там бываю раз в 2-3 мес. на протяжении нескольких дней.

почему в это время просто не раздать с телефона?