Главная страница
Вход
Логин: Пароль:Забыли пароль?
Запомнить вас на этом компьютере?

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 

> Интернет от Ростелекома., Интересуюсь мнением,стоит ли подключаться.
xman2012
сообщение 3.9.2012, 8:31
Сообщение #1


Постоянный посетитель

Возраст: 42
Группа: Пользователи 
Сообщений: 540
Регистрация: 1.5.2012
Из: Владимир
Пользователь №: 84 201
Вставить ник Цитата


Провели в доме оптоволокно от Ростелекома,тариф обещают 390 рублей за 4 мига скорости(безлим),вот и хочу поинтересоваться стоит ли спрыгивать с Мегасетей с их нестабильной скоростью в 7 мигов за 520 р.?Может кто пользуется уже ростелекомом,как отзывы?


--------------------
xman2012
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
95 страниц V  « < 93 94 95  
Начать новую тему
Ответов (1880 - 1894)
olly
сообщение 7.7.2017, 11:38
Сообщение #1881


Новенький

Группа: Пользователи 
Сообщений: 16
Регистрация: 17.9.2012
Пользователь №: 86 107
Вставить ник Цитата


Цитата(Ростелеком @ 7.7.2017, 12:12) *
Добрый день. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета услуг и название тарифного плана, который был Вам предложен, мы проверим информацию.

Лицевой счёт № 833010508382. Предложили 70 мбит/с за 400 руб. на 12 месяцев

Сообщение отредактировал olly - 7.7.2017, 11:39
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тлудяга
сообщение 7.7.2017, 11:54
Сообщение #1882


Волк одиночка

Возраст: 34
Группа: Пользователи 
Сообщений: 265
Регистрация: 16.9.2003
Пользователь №: 3 684
Вставить ник Цитата


Цитата(BEAST23 @ 7.7.2017, 12:23) *
Так можно как-то снизить абонплату физлицу, который уже лет 10 пользуется услугами ростелекома, помимо подключения ТВ, домашнего телефона и сотовой связи
?)


Я уже писал выше что делаете заявку на расторжение и РТК предложит вам остаться на тех же условиях на которых вы уходите к другому провайдеру. Правда от повышения цен в дальнейшем вас это неспасет, годика через пол накинут 100% :)


--------------------
Истинную свободу приносит только смерть...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ростелеком
сообщение 7.7.2017, 12:03
Сообщение #1883


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 228
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


Цитата(olly @ 7.7.2017, 12:38) *
Лицевой счёт № 833010508382. Предложили 70 мбит/с за 400 руб. на 12 месяцев

По Вашему счету, действительно, зарегистрировано задание № 119053466 на смену тарифного плана. В настоящее время задание находиться в работе. С нашей стороны направлен дополнительный запрос с целью ускорить решение вопроса.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
olly
сообщение 7.7.2017, 15:17
Сообщение #1884


Новенький

Группа: Пользователи 
Сообщений: 16
Регистрация: 17.9.2012
Пользователь №: 86 107
Вставить ник Цитата


Цитата(Ростелеком @ 7.7.2017, 13:03) *
По Вашему счету, действительно, зарегистрировано задание № 119053466 на смену тарифного плана. В настоящее время задание находиться в работе. С нашей стороны направлен дополнительный запрос с целью ускорить решение вопроса.

Мне начинает нравится этот цирк, боюсь втянусь biggrin.gif biggrin.gif biggrin.gif . Спасибо, тариф изменили. Но почему-то на счету остаток 70,97 вместо 100 руб. Прикинула, с чего бы, но вариантов не нашла biggrin.gif

Сообщение отредактировал olly - 7.7.2017, 15:17
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ростелеком
сообщение 7.7.2017, 16:01
Сообщение #1885


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 228
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


Цитата(olly @ 7.7.2017, 16:17) *
Мне начинает нравится этот цирк, боюсь втянусь biggrin.gif biggrin.gif biggrin.gif . Спасибо, тариф изменили. Но почему-то на счету остаток 70,97 вместо 100 руб. Прикинула, с чего бы, но вариантов не нашла biggrin.gif

Начисления составили за период до смены тарифного плана 106,45 руб. (полная стоимость 550 руб., с 1 по 6 числа включительно) и после смены 322,58 руб. (полная стоимость 400 руб., с 7 по 31 числа включительно). Общие начисления в июле - 429,03 руб. На 1 июля баланс составлял 500 руб., в связи с этим остаток после произведения перерасчёта по новому тарифному плану составил 70,97 руб.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
olly
сообщение 7.7.2017, 16:37
Сообщение #1886


Новенький

Группа: Пользователи 
Сообщений: 16
Регистрация: 17.9.2012
Пользователь №: 86 107
Вставить ник Цитата


Цитата(Ростелеком @ 7.7.2017, 17:01) *
Начисления составили за период до смены тарифного плана 106,45 руб. (полная стоимость 550 руб., с 1 по 6 числа включительно) и после смены 322,58 руб. (полная стоимость 400 руб., с 7 по 31 числа включительно). Общие начисления в июле - 429,03 руб. На 1 июля баланс составлял 500 руб., в связи с этим остаток после произведения перерасчёта по новому тарифному плану составил 70,97 руб.

аааа... а барышня обещала, что новый тариф будет действовать с 01 июля... ну ладно...

Сообщение отредактировал olly - 7.7.2017, 16:39
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ланчик
сообщение 20.7.2017, 18:58
Сообщение #1887


Постоянный посетитель

Возраст: 46
Группа: Форумчанин года 
Сообщений: 12 018
Регистрация: 2.4.2010
Из: владимир
Пользователь №: 71 576
Вставить ник Цитата


Вот совершенно нет времени заниматься этим беспределом, но придется)
Прислали дочери, вашим инетом не пользуется с мая месяца.Последняя оплата была в апреле, больше не было необходимости.
Жду пояснений.Сразу говорю- ехать нет ни времени куда-то,ни желания.

Прикрепленное изображение


--------------------
«Вопрос не в том, кто собирается мне позволить, а в том, кто сможет меня остановить» (Эйн Рэнд).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ростелеком
сообщение 20.7.2017, 20:58
Сообщение #1888


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 228
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


Цитата(Ланчик @ 20.7.2017, 19:58) *
Вот совершенно нет времени заниматься этим беспределом, но придется)
Прислали дочери, вашим инетом не пользуется с мая месяца.Последняя оплата была в апреле, больше не было необходимости.
Жду пояснений.Сразу говорю- ехать нет ни времени куда-то,ни желания.

Прикрепленное изображение


Здравствуйте! По указанному л/счету договор о оказании услуг связи не расторгнут, поэтому начисляется абонентская плата. Со своей стороны ПАО Ростелеком услугу Клиенту предоставляет. Если Клиент не пользуется услугой (временно), то в этом случает следует временно приостановить услугу, Вы можете направить обращение по данному вопросу на наш адрес center@center.rt.ru, указав номер л/счета, к/телефон для связи и период приостановления услуги. Услуга предоставляется при положительном балансе. Стоимость временного приостановления составляет 86 руб в месяц. Если Клиент желает расторгнуть договор, то также направляет запрос на указанную почту.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ланчик
сообщение 20.7.2017, 21:15
Сообщение #1889


Постоянный посетитель

Возраст: 46
Группа: Форумчанин года 
Сообщений: 12 018
Регистрация: 2.4.2010
Из: владимир
Пользователь №: 71 576
Вставить ник Цитата


Цитата(Ростелеком @ 20.7.2017, 21:58) *
Здравствуйте! По указанному л/счету договор о оказании услуг связи не расторгнут, поэтому начисляется абонентская плата. Со своей стороны ПАО Ростелеком услугу Клиенту предоставляет. Если Клиент не пользуется услугой (временно), то в этом случает следует временно приостановить услугу, Вы можете направить обращение по данному вопросу на наш адрес center@center.rt.ru, указав номер л/счета, к/телефон для связи и период приостановления услуги. Услуга предоставляется при положительном балансе. Стоимость временного приостановления составляет 86 руб в месяц. Если Клиент желает расторгнуть договор, то также направляет запрос на указанную почту.

Очень много слов, мне непонятных.
Коротко- не пользовалась услугами своего провайдера полгода.Ничего не расторгала, просто не оплачивала.Через полгода решила вновь подключиться, заплатила за месяц , еще и на следующий 50 % от суммы осталось денег.Хреновый провайдер. или вы слишком умные?

Чтобы не пользоваться временно вашим инетом - я должна еще и платить каждый месяц?!



--------------------
«Вопрос не в том, кто собирается мне позволить, а в том, кто сможет меня остановить» (Эйн Рэнд).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ростелеком
сообщение 20.7.2017, 21:49
Сообщение #1890


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 228
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


Цитата(Ланчик @ 20.7.2017, 22:15) *
Очень много слов, мне непонятных.
Коротко- не пользовалась услугами своего провайдера полгода.Ничего не расторгала, просто не оплачивала.Через полгода решила вновь подключиться, заплатила за месяц , еще и на следующий 50 % от суммы осталось денег.Хреновый провайдер. или вы слишком умные?

Чтобы не пользоваться временно вашим инетом - я должна еще и платить каждый месяц?!

По данному лицевому счёту услуга подключена по кредитной системе расчётов, при которой оплата производится в месяце, следующем за месяцем оказания услуг (например, в июле по счёту за июнь). При данной системе расчётов при необходимости временно забронировать услугу или полностью отключить её необходимо обратиться в ближайший офис компании или оформить обращение указанным ранее способом, в противном случае услуги считаются оказанными, начисления продолжают производиться, услуги оказываются до достижения порога финансовой блокировки. Описанная Вами ситуация характерна для авансовой системы расчётов, при которой если на начало расчётного периода баланс недостаточен для списания абонентской платы, услуги блокируются.
Услуга "Временная блокировка порта интернет" является платной, стоимость составляет 86 руб./мес. Данная услуга подключается, если в дальнейшем Вы планируете продолжить пользование услугами, чтобы не начислялась полная абонентская плата при кредитной системе расчётов и услуги не были отключены в одностороннем порядке в связи с их длительной неоплатой.

Сообщение отредактировал Ростелеком - 20.7.2017, 22:12
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
asd12
сообщение Сегодня, 8:49
Сообщение #1891


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 112
Регистрация: 22.11.2004
Пользователь №: 7 670
Вставить ник Цитата


Цитата(Ланчик @ 20.7.2017, 22:15) *
Очень много слов, мне непонятных.
Коротко- не пользовалась услугами своего провайдера полгода.Ничего не расторгала, просто не оплачивала.Через полгода решила вновь подключиться, заплатила за месяц , еще и на следующий 50 % от суммы осталось денег.Хреновый провайдер. или вы слишком умные?

Чтобы не пользоваться временно вашим инетом - я должна еще и платить каждый месяц?!


А в договоре на услуги что написано по поводу расторжения и приостановления действия договора?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Avalon
сообщение Сегодня, 9:36
Сообщение #1892


Новенький

Возраст: 35
Группа: Пользователи 
Сообщений: 3 686
Регистрация: 25.5.2004
Из: Юрьевец
Пользователь №: 6 041
Вставить ник Цитата


Прошлые мои сообщения вы все стёрли, типа всё ок, всё наладили, но в понедельник опять пришла смс:
по ЛС 833000063826 задолженность 2360.
Договор расторгнут год назад, но всё время растёт какой-то долг - что за фигня опять?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ростелеком
сообщение Сегодня, 10:13
Сообщение #1893


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 228
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


[quote name='Avalon' date='28.7.2017, 10:36' post='5465222']
Прошлые мои сообщения вы все стёрли, типа всё ок, всё наладили, но в понедельник опять пришла смс:
по ЛС 833000063826 задолженность 2360.
Договор расторгнут год назад, но всё время растёт какой-то долг - что за фигня опять?
[/qu

Здравствуйте! Указанный л/счет принадлежит корпоративному Клиенту. По вопросу задолженности рекомендуем обратиться на почту b2b.center@rt.ru (отдел по работе с корпоративными Клиентами).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
goga73
сообщение Сегодня, 15:27
Сообщение #1894


Постоянный посетитель

Возраст: 43
Группа: Пользователи 
Сообщений: 4 190
Регистрация: 24.3.2010
Пользователь №: 71 432
Вставить ник Цитата


писал на блокировку номеров от организации. в течении 2 месяцев ничего не предпринимали . 3 номера отключили,а один поставили в бронь. с абонентской платой какой то. честное слово надоело бодаться. писал претензию по почте. сказали пишите письмо на блокировку. так я уже писал.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ростелеком
сообщение Сегодня, 16:31
Сообщение #1895


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 228
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


Цитата(goga73 @ 28.7.2017, 16:27) *
писал на блокировку номеров от организации. в течении 2 месяцев ничего не предпринимали . 3 номера отключили,а один поставили в бронь. с абонентской платой какой то. честное слово надоело бодаться. писал претензию по почте. сказали пишите письмо на блокировку. так я уже писал.




Здравствуйте! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на почту b2b.center@rt.ru (отдел по работе с корпоративными Клиентами), к.т. отдела по работе с корпоративными Клиентами- 8-800-200-3000 (звонок бесплатный).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

95 страниц V  « < 93 94 95
Ответить в данную темуНачать новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 





RSS       Поддержка сайта: Реарт | Политика конфиденциальности
Легкая версия