Главная страница
Вход
Логин: Пароль:Забыли пароль?
Запомнить вас на этом компьютере?

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Скрыть объявления

Объявления

Форумы в Telegram - @vladforum С темами, всё как на форуме, только в Telegram!

> Интернет от Ростелекома., Интересуюсь мнением,стоит ли подключаться.
xman2012
сообщение 3.9.2012, 8:31
Сообщение #1


Постоянный посетитель

Возраст: 48
Группа: Пользователи 
Сообщений: 538
Регистрация: 1.5.2012
Из: Владимир
Пользователь №: 84 201
Вставить ник Цитата


Провели в доме оптоволокно от Ростелекома,тариф обещают 390 рублей за 4 мига скорости(безлим),вот и хочу поинтересоваться стоит ли спрыгивать с Мегасетей с их нестабильной скоростью в 7 мигов за 520 р.?Может кто пользуется уже ростелекомом,как отзывы?


--------------------
xman2012
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
155 страниц V  « < 91 92 93 94 95 > »   
Начать новую тему
Ответов (1840 - 1859)
Ростелеком
сообщение 3.7.2017, 20:20
Сообщение #1841


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 687
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


Цитата(baseq3 @ 3.7.2017, 20:52) *
уважаемый ростелеком, а разве законно изменять тарифный план ухудшая условия обслуживания для физ лиц?

Добрый вечер. Компания не производит изменения тарифных планов без согласования с абонентом. Если у Вас возникли вопросы непосредственно по Вашему подключению, просим описать ситуацию и указать номер лицевого счета услуг. На основании Вашего обращения будет проведена проверка.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
olly
сообщение 3.7.2017, 22:22
Сообщение #1842


Новенький

Группа: Пользователи 
Сообщений: 27
Регистрация: 17.9.2012
Пользователь №: 86 107
Вставить ник Цитата


Цитата(Ростелеком @ 3.7.2017, 20:49) *
Добрый вечер. Пожалуйста, укажите номер лицевого счета и более подробно опишите возникший инцидент, мы непременно разберемся в сложившейся ситуации.

Оформлено задание № 118948193. Ответа нет.

Цитата(Ростелеком @ 3.7.2017, 21:20) *
Добрый вечер. Компания не производит изменения тарифных планов без согласования с абонентом. Если у Вас возникли вопросы непосредственно по Вашему подключению, просим описать ситуацию и указать номер лицевого счета услуг. На основании Вашего обращения будет проведена проверка.

Ваши слова противоречат действиям)))) Да, без согласования, и даже простого информирования, увеличили стоимость тарифного плана. Лицевой счет № 833010508382
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
baseq3
сообщение 3.7.2017, 23:06
Сообщение #1843


Новенький

Группа: Пользователи 
Сообщений: 9 614
Регистрация: 9.9.2002
Пользователь №: 1 805
Вставить ник Цитата


Цитата(Dusha @ 3.7.2017, 23:02) *
я тоже написал в поддержку типа "какого уя тариф подорожал?"
на что мне прогнали следущее(не дословно):
"мы всех предупредили путем размещения информации на сайте ростелекома"
отлично че)

ну так если это у рт станет модно надо валить к другим операторам
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ростелеком
сообщение 3.7.2017, 23:25
Сообщение #1844


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 687
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


Цитата(olly @ 3.7.2017, 23:22) *
Оформлено задание № 118948193. Ответа нет.


Ваши слова противоречат действиям)))) Да, без согласования, и даже простого информирования, увеличили стоимость тарифного плана. Лицевой счет № 833010508382
С 1.07.2017г. прошло изменение стоимости тарифных планов в сторону увеличения. Информация об изменении тарифов своевременно размещается на официальном сайте Компании www.rt.ru и в иных средствах массовой информации: http://vladimir.rt.ru/press/news/news24406...5&year=2017 (в соответствии с правилами оказания услуг связи, информация об изменении тарифов размещена на нашем сайте www.rt.ru за 10 дней до ввода изменений).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
baseq3
сообщение 3.7.2017, 23:33
Сообщение #1845


Новенький

Группа: Пользователи 
Сообщений: 9 614
Регистрация: 9.9.2002
Пользователь №: 1 805
Вставить ник Цитата


Цитата(Ростелеком @ 3.7.2017, 23:25) *
С 1.07.2017г. прошло изменение стоимости тарифных планов в сторону увеличения. Информация об изменении тарифов своевременно размещается на официальном сайте Компании www.rt.ru и в иных средствах массовой информации: http://vladimir.rt.ru/press/news/news24406...5&year=2017 (в соответствии с правилами оказания услуг связи, информация об изменении тарифов размещена на нашем сайте www.rt.ru за 10 дней до ввода изменений).

извините а где улучшения условий обслуживания?
вижу ухудшение в сторону увеличения на ровном месте абон платы
а еще вижу введение ограничений на безлимитный тарифный план
это как так?
испортился рт?

Цитата(Dusha @ 3.7.2017, 23:16) *
единственное что сдерживает, что у ростелекома даже с учетом таких выкрутасов самые низкие тарифы и самая вменяемая сеть без вечерних проседаний до ноля

ну по ценам щас есть и дешевле
то что держало на рт это большая локальная сеть
но в связи с вводом ограничений а нафига оно вообще надо?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ростелеком
сообщение 3.7.2017, 23:46
Сообщение #1846


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 687
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


Цитата(olly @ 3.7.2017, 23:22) *
Оформлено задание № 118948193. Ответа нет.


Ваши слова противоречат действиям)))) Да, без согласования, и даже простого информирования, увеличили стоимость тарифного плана. Лицевой счет № 833010508382
С 1.07.2017г. прошло изменение стоимости тарифных планов в сторону увеличения. Информация об изменении тарифов своевременно размещается на официальном сайте Компании www.rt.ru и в иных средствах массовой информации: http://vladimir.rt.ru/press/news/news24406...5&year=2017 (в соответствии с правилами оказания услуг связи, информация об изменении тарифов размещена на нашем сайте www.rt.ru за 10 дней до ввода изменений).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
bator
сообщение 3.7.2017, 23:48
Сообщение #1847


Постоянный посетитель

Возраст: 50
Группа: Пользователи 
Сообщений: 6 373
Регистрация: 19.1.2007
Из: Собинка
Пользователь №: 15 648
Вставить ник Цитата


Мой тариф аж на 60 р. подорожал! Круто как-то...

P.S На сайте РТ без стакана не разберешься, что к чему. В прилагаемых документах своего тарифа так и не нашел - в глазах зарябило от обилия букв и цифр (видимо на это и расчет). Слава богу, в личном кабинете четко и крупно прописана новая плата за тариф.

Сообщение отредактировал bator - 3.7.2017, 23:55
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ростелеком
сообщение 4.7.2017, 0:08
Сообщение #1848


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 687
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


Цитата(baseq3 @ 4.7.2017, 0:06) *
ну так если это у рт станет модно надо валить к другим операторам
Здравствуйте!Соблюдение обязательств в наше время очень важно. Мы несем ответственность за принятые решения и, изменяя условия обслуживания, руководствуемся законом «О связи» и Правилами оказания услуг связи. Вопрос стоимости действительно важен, как и своевременное информирование об изменениях.Вы можете подобрать для себя оптимальное сочетание стоимости и качества , изменив тарифный план в личном кабинете.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
bator
сообщение 4.7.2017, 0:17
Сообщение #1849


Постоянный посетитель

Возраст: 50
Группа: Пользователи 
Сообщений: 6 373
Регистрация: 19.1.2007
Из: Собинка
Пользователь №: 15 648
Вставить ник Цитата


Цитата(Ростелеком @ 4.7.2017, 0:08) *
Вы можете подобрать для себя оптимальное сочетание стоимости и качества , изменив тарифный план в личном кабинете.

Да-да. В этом видимо и есть цель такого всеобъемлющего поднятия цены на практически все архивные тарифы - чтоб потребитель перелез на более низкую скорость, сохранив прежнюю стоимость оплаты. В любом случае РТ выгодно: либо клиент станет больше платить, либо поспособствует разгрузке магистрали, уменьшив скорость... тем более, что в последнее время на загруженность участились жалобы даже на этом форуме mellow.gif

И кстати, мой тариф повысился на 20% - вы там совсем совесть потеряли? Так круто даже на ЖКХ теперь запретили повышать!

Сообщение отредактировал bator - 4.7.2017, 0:19
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ростелеком
сообщение 4.7.2017, 0:34
Сообщение #1850


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 687
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


Цитата(baseq3 @ 4.7.2017, 0:33) *
извините а где улучшения условий обслуживания?
вижу ухудшение в сторону увеличения на ровном месте абон платы
а еще вижу введение ограничений на безлимитный тарифный план
это как так?
испортился рт?


ну по ценам щас есть и дешевле
то что держало на рт это большая локальная сеть
но в связи с вводом ограничений а нафига оно вообще надо?
Здравствуйте!Интернет для наших Клиентов был и остается безлимитным, никакого ограничения трафика нет. Исключением являются Клиенты - физические лица, незаконно использующие наш трафик, предоставляя платный доступ в интернет другим физическим лицам.


Цитата(bator @ 4.7.2017, 0:48) *
Мой тариф аж на 60 р. подорожал! Круто как-то...

P.S На сайте РТ без стакана не разберешься, что к чему. В прилагаемых документах своего тарифа так и не нашел - в глазах зарябило от обилия букв и цифр (видимо на это и расчет). Слава богу, в личном кабинете четко и крупно прописана новая плата за тариф.
Здравствуйте! Вся информация о изменении стоимости тарифных планов предоставлена на сайте компании rt.ru в разделе Лента новостей (от 20.06.2017г). Предварительно рекомендуем выбрать Ваш регион обслуживания.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
olly
сообщение 4.7.2017, 7:42
Сообщение #1851


Новенький

Группа: Пользователи 
Сообщений: 27
Регистрация: 17.9.2012
Пользователь №: 86 107
Вставить ник Цитата


Цитата(Ростелеком @ 4.7.2017, 1:08) *
Здравствуйте!Соблюдение обязательств в наше время очень важно. Мы несем ответственность за принятые решения и, изменяя условия обслуживания, руководствуемся законом «О связи» и Правилами оказания услуг связи. Вопрос стоимости действительно важен, как и своевременное информирование об изменениях.Вы можете подобрать для себя оптимальное сочетание стоимости и качества , изменив тарифный план в личном кабинете.

А также мы можем сменить провайдера. Расскажите уже, что надо сделать, чтобы РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР С РОСТЕЛЕКОМОМ.
Вопрос задала вчера. Ответа не получила. АУ???
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Уася
сообщение 4.7.2017, 7:48
Сообщение #1852


Посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 64
Регистрация: 23.3.2017
Пользователь №: 105 612
Вставить ник Цитата


Цитата(olly @ 4.7.2017, 7:42) *
А также мы можем сменить провайдера. Расскажите уже, что надо сделать, чтобы РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР С РОСТЕЛЕКОМОМ.
Вопрос задала вчера. Ответа не получила. АУ???

Сходить на Гороховую с паспортом. https://vladimir.rt.ru/contacts
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
olly
сообщение 4.7.2017, 7:52
Сообщение #1853


Новенький

Группа: Пользователи 
Сообщений: 27
Регистрация: 17.9.2012
Пользователь №: 86 107
Вставить ник Цитата


ну по ценам щас есть и дешевле
то что держало на рт это большая локальная сеть
но в связи с вводом ограничений а нафига оно вообще надо?
[/quote]
Да, по ценам есть дешевле. Погуглила, есть акции у провайдеров. И условия предлагают интересные.
Не нашла темы о выборе домашнего интернета. Наверное, в этой теме обсуждать неинтересно, здесь в основном пользователи РТ.
А если есть пользователи других провайдеров, с удовольствием выслушаю!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
olly
сообщение 4.7.2017, 8:04
Сообщение #1854


Новенький

Группа: Пользователи 
Сообщений: 27
Регистрация: 17.9.2012
Пользователь №: 86 107
Вставить ник Цитата


Цитата(Ростелеком @ 4.7.2017, 1:34) *
Здравствуйте!Интернет для наших Клиентов был и остается безлимитным, никакого ограничения трафика нет. Исключением являются Клиенты - физические лица, незаконно использующие наш трафик, предоставляя платный доступ в интернет другим физическим лицам.


Здравствуйте! Вся информация о изменении стоимости тарифных планов предоставлена на сайте компании rt.ru в разделе Лента новостей (от 20.06.2017г). Предварительно рекомендуем выбрать Ваш регион обслуживания.

Даже не знаю, что должно произойти, чтобы я пошла читать вашу ленты новостей)))))
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ростелеком
сообщение 4.7.2017, 9:14
Сообщение #1855


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 687
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


Цитата(olly @ 4.7.2017, 8:42) *
А также мы можем сменить провайдера. Расскажите уже, что надо сделать, чтобы РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР С РОСТЕЛЕКОМОМ.
Вопрос задала вчера. Ответа не получила. АУ???


Наши специалисты с Вами свяжутся ближайшее время по вопросу отключения услуг. Ожидайте, пожалуйста, звонка.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
BEAST23
сообщение 4.7.2017, 10:20
Сообщение #1856


Серверные комплекты на xeon в наличии и под заказ :)

Группа: Пользователи 
Сообщений: 33 651
Регистрация: 5.3.2007
Пользователь №: 16 498
Вставить ник Цитата


Цитата(Ростелеком @ 4.7.2017, 9:14) *
Наши специалисты с Вами свяжутся ближайшее время по вопросу отключения услуг. Ожидайте, пожалуйста, звонка.


У нас в городе некоторым звонят и предлагают 50% скидку на ежемесячную оплату услуг, это "лотерея", или как?
Цитата
А мне вот не так давно позвонили и наоборот предложили стоимость понизить а скорость увеличить. Теперь вместо 600 плачу 300 и нарадоваться не могу)


--------------------
Серверные комплекты (2011v1, v2, 1366), корпуса, память, процессоры в наличии и под заказ :)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
@lex
сообщение 4.7.2017, 10:46
Сообщение #1857


Постоянный посетитель

Возраст: 46
Группа: Пользователи 
Сообщений: 3 728
Регистрация: 20.3.2010
Из: Владимир
Пользователь №: 71 368
Вставить ник Цитата


Цитата(olly @ 4.7.2017, 8:52) *
Да, по ценам есть дешевле. Погуглила, есть акции у провайдеров. И условия предлагают интересные.
Не нашла темы о выборе домашнего интернета. Наверное, в этой теме обсуждать неинтересно, здесь в основном пользователи РТ.
А если есть пользователи других провайдеров, с удовольствием выслушаю!

Надо отталкиваться от того какие есть провайдеры по Вашему адресу. А уже потом спрашивать совета.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ростелеком
сообщение 4.7.2017, 11:31
Сообщение #1858


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 687
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


Цитата(BEAST23 @ 4.7.2017, 11:20) *
У нас в городе некоторым звонят и предлагают 50% скидку на ежемесячную оплату услуг, это "лотерея", или как?


Здравствуйте. Если Вы пользуетесь только интернетом от нашей компании наши сотрудники могут предложить Вам при наличии технической возможности подключить Интерактивное телевидение\ Домашний телефон\Мобильную связь. При подключении нескольких услуг сразу, абонентская плата за интернет может быть более выгодной. Например: при использовании нашей Мобильной связи можно получать скидки до 50% на базовые тарифы Домашнего интернета.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SunSun
сообщение 4.7.2017, 15:31
Сообщение #1859


Постоянный посетитель

Возраст: 40
Группа: Пользователи 
Сообщений: 635
Регистрация: 21.2.2008
Из: Владимир
Пользователь №: 27 950
Вставить ник Цитата


Цитата(Ростелеком @ 4.7.2017, 9:14) *
Наши специалисты с Вами свяжутся ближайшее время по вопросу отключения услуг

Позвонят специалисты и скажут: топайте ножками на гороховую и именно тот, на кого договор. а если не тот, то с НОТАРИАЛЬНОЙ доверенностью от того. а если, не дай бог, человек на которого заключен договор, по тому адресу больше не прописан, то принесите ОРИГИНАЛ свидетельства на право собственности и выписку из домовой книги, ну и опять же нотариальную доверенность, если собственник не вы.
но при этом, если вы захотите подключить интернет от РТ, то достаточно заявки на сайте, у вас не спросят никаких документов на квартиру. И даже если вас зовут Иван и вы не собственник квартиры и даже не прописаны в ней, а откроет дверь специалисту Марья, которая там тоже не прописана и поставит свою подпись на договоре, хотя там четко будет написано Иван, это никого в РТ не смутит.


--------------------
Show must go on...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
BEAST23
сообщение 5.7.2017, 7:26
Сообщение #1860


Серверные комплекты на xeon в наличии и под заказ :)

Группа: Пользователи 
Сообщений: 33 651
Регистрация: 5.3.2007
Пользователь №: 16 498
Вставить ник Цитата


Цитата(Ростелеком @ 4.7.2017, 11:31) *
Здравствуйте. Если Вы пользуетесь только интернетом от нашей компании наши сотрудники могут предложить Вам при наличии технической возможности подключить Интерактивное телевидение\ Домашний телефон\Мобильную связь. При подключении нескольких услуг сразу, абонентская плата за интернет может быть более выгодной. Например: при использовании нашей Мобильной связи можно получать скидки до 50% на базовые тарифы Домашнего интернета.

Если интерактивное ТВ не интересует, домашний телефон не нужен, а связь от ростелекома в городе - отстой, что делать?)


--------------------
Серверные комплекты (2011v1, v2, 1366), корпуса, память, процессоры в наличии и под заказ :)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

155 страниц V  « < 91 92 93 94 95 > » 
  Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 




RSS       Политика конфиденциальности
Легкая версия