ПАО Энергосбыт плюс зачем вам липовая почта, Невозможно написать и дозвониться Опции

[анямедведева]

Предобрейшего же всем денька! А я тем временем расскажу, как работает некое ПАО Энергосбыт плюс. За каким-то чертом они второй месяц выставляют мне задолженность. Откуда она взялась - я хезе, и уточнить невозможно, ибо по телефонам (сами понимаете) не дозвониться, но, что выбесило, почтовый ящик указан на квитанции липовый. Туда пишешь, а в ответ - ваше письмо не доставлено.

Кто-то знает как им написать туда, чтоб дошло?

Целую вас, разлюбезные мои, ваша анямедведева

[G_Max]

у филиппова уж поболе порядка было
а эти даже эдо не собираются делать

У Филлипова в В "Владимирэнергосбыт"? Или в РегионГаз? В первом - да, если говорить исключительно про личный кабинет. Работал вполне себе на добротную четверочку. Даже пожалуй с плюсом.
А у газовиков личный кабинет не видел. Да и появился он весьма недавно.

Плачу я все через Сбер, в кабинетах платежи обычно с конской комиссией, кому оно надо.

Как раз там - нет. А вот Сбер процентик берет. За энерогосбытовые.

[Adamos]

Как раз там - нет. А вот Сбер процентик берет. За энерогосбытовые.

У меня ни за какие коммунальные платежи не берет.

Комиссия: 0,00 руб.
Код получателя: 00777
Участок: ВЛАДИМИР

Кстати, именно у них - единственных - Сбер не понимает значений по умолчанию. Приходится выбрать мышкой то, что в нем и так выделено. Что 00777, что ВЛАДИМИР.
Если не ткнешься - подсвечивает как не выбранное. Узнаю ту же руку, что делала сервис с говорящим названием "study.vladcomsys.ru/studyplace".

Что с комиссией в кабинете ВКС, сейчас посмотреть затрудняюсь, у меня все уплочено. А вот ЕРИЦ:

Платежи осуществляются с комиссией 1,5% от суммы платежа (но не менее 10 руб.) на основании тарифов ПАО «МИНБАНК»

[G_Max]

У меня ни за какие коммунальные платежи не берет.

Последний раз не смотрел, в прошлом году брали. Может сейчас договор перезаключили по другому.

Кстати, именно у них - единственных - Сбер не понимает значений по умолчанию. Приходится выбрать мышкой то, что в нем и так выделено. Что 00777, что ВЛАДИМИР.
Если не ткнешься - подсвечивает как не выбранное. Узнаю ту же руку, что делала сервис с говорящим названием "study.vladcomsys.ru/studyplace".

У меня в Сбере все нормально работает. 00777 стоит первым, не выбираю. Владимир тоже. Все оплачивается. Может в системе дело.
... в квитанции шрифт, в Сбере поля по умолчанию...

Что с комиссией в кабинете ВКС, сейчас посмотреть затрудняюсь, у меня все уплочено. А вот ЕРИЦ:

А, этого не знаю, не общаюсь.

[Adamos]

Может в системе дело

Но как? Так талантливо сломать стандартный еще с Нетшкаф Навигатора select, чтобы у него не было значения по умолчанию, которое в нем таки отображается? И только под Линем? Не верится что-то.
Скорее уж дело в браузере, Файрфокс сейчас стал меньшинством. Надо будет попробовать в Хромиуме.

... в квитанции шрифт, в Сбере поля по умолчанию...

Да-да, мы-то знаем, насколько IT-откружение сделано не по стандартам и через "де-факто", то есть по принципу "УМВР"

Сообщение отредактировал Adamos - 12.2.2018, 23:31

[G_Max]

Но как? Так талантливо сломать стандартный еще с Нетшкаф Навигатора select, чтобы у него не было значения по умолчанию, которое в нем таки отображается? И только под Линем? Не верится что-то.
Скорее уж дело в браузере, Файрфокс сейчас стал меньшинством. Надо будет попробовать в Хромиуме.

У меня как раз Огнелис. В субботу платил. Проблем не было. При этом первый раз на новой винде.

[Adamos]

Что характерно, в консоли из всех замечаний только

Loading failed for the <script> with source ”https://ssl.google-analytics.com/ga.js”.

Удачное, конечно, место для аналитики...

В общем, выяснил проблему. Это в Сбере шаблон сохранен перанально, он и сбивает. Если по новой платить, без шаблона - проблемы нет.
А так она, подозреваю, кроссбраузерная и кроссплатформенная

[анямедведева]

анямедведева
Настроение - Шальная Императрица!!!

скучаю без тебя...

мочи козлов!!!

Солнце ты мое, никогда не заходящее! Оч занята, но со следующей недели возьму их за жабры. Ты там как - поборол свинокомплекс?

Я так понимаю, подобные организации обязаны предоставлять рабочие контакты, и о заведомо нерабочей почте можно сразу стучать в потребнадзор - эти дозвонятся и вставят, куда надо. Подобное - подобным...
Если, конечно, почта возвращается именно с отлупом "адрес не существует".

Вообще говоря, сайт vladcomsys делали руки, растущие откуда угодно, но не из плеч.
Ту же элементарную платежку он не может отобразить на экране сразу, а высылает на почту в течение скольких-то там минут.
И приходит PDF, в котором ни одной русской буквы. То есть у автора сайта под виндами, возможно, все нормально...
В целом больше похоже на неряшливо выполненную курсовую, чем на рабочий сайт компании, выставляющей такие ежемесячные счета.

Я Вас категорически приветствую! Отличный совет!

[Бyхгалтер]

со следующей недели возьму их за жабры.

Анюта, а чё не за яйцы?

[G_Max]

Анюта, а чё не за яйцы?

Если дама берет оппонента за яйцЫ, это не обязательно означает "прижать в угол".
Может это - примирение сторон?

Сообщение отредактировал G_Max - 16.2.2018, 10:58

[ND]

яйцы у мужиков, а там точно нет таких
сама вчера так и не смогла дозвониться, приемная берут, а бухгалтерия никак
пришлось ругаться с филиалом в области, просила передать, что они там все нехорошие люди, и в след. месяце если косяки не исправят, буду жаловаться выше

[G_Max]

яйцы у мужиков, а там точно нет таких
сама вчера так и не смогла дозвониться, приемная берут, а бухгалтерия никак
пришлось ругаться с филиалом в области, просила передать, что они там все нехорошие люди, и в след. месяце если косяки не исправят, буду жаловаться выше

А если не секрет, бухгалтерия где искалась? Или название "бухгалтерия" - это образное обозначение "техктосбумажкамиработает"?

[ND]

документы, сверки, долги - а к кому еще-то кроме бухгалтерии?

[G_Max]

документы, сверки, долги - а к кому еще-то кроме бухгалтерии?

О, тут вариантов куча. К юристам, например.
Телефон "бухгалтерии" секретарь дала?
По хорошему, этой ерундой должны заниматься операторы на местах. Принять претензию, отписаться заявителю по результату. А не гонять по 33 отделам.

[ND]

я не знаю чего у них там и как и выяснять не собираюсь
но впечатление бардака осталось

[G_Max]

я не знаю чего у них там и как и выяснять не собираюсь
но впечатление бардака осталось

Отправляется письмо секретарю с изложением претензий и дальше должно быть плевать, каким путем оно дойдет до исполнителя.

[ND]

не надо тут мне, я сама кого хошь научу что и как делать

[Бyхгалтер]

Уж послала - так послала!)

[G_Max]

не надо тут мне, я сама кого хошь научу что и как делать

Тогда искренне удивлен каким-то сумбурным жалобам на бюрократический бардак. Если вместо ЖКХ писать в спортлото, то результат будет так себе.

Уж послала - так послала!)

Главное, что человек знает, как решать проблемы. Это хорошо. А то тут некоторые все жаловаются.

Сообщение отредактировал G_Max - 16.2.2018, 11:42

[анямедведева]

яйцы у мужиков, а там точно нет таких
сама вчера так и не смогла дозвониться, приемная берут, а бухгалтерия никак
пришлось ругаться с филиалом в области, просила передать, что они там все нехорошие люди, и в след. месяце если косяки не исправят, буду жаловаться выше

согласна с тобой, дорогая. Сидят какие-то амебы и посылают на вечно занятые телефоны. Это из серии пефеера, тоже дурковали немало на уровне руководства. Потом, однако, прояснилось у них. Здесь я тоже хочу получить письменный ответ и сделать сканы.

Анюта, а чё не за яйцы?

Я не настолько люблю представителей той компахи, чтоб им бедеэсэм фестивалить

[G_Max]

Здесь я тоже хочу получить письменный ответ и сделать сканы.

Это правильно.