Беда с инетом от МТС |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Беда с инетом от МТС |
28.12.2014, 19:38
Сообщение
#1
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 43 Группа: Пользователи Сообщений: 117 Регистрация: 22.4.2013 Из: Лес Пользователь №: 89 381 Вставить ник Цитата |
Добрый вечер люди добрые! С наступающим вас!
Люди кто сидит на МТС, испытываете ли вы проблемы со скоростью в вечернее время? У меня прям по часам можно сверять каждый день в 19-20 иногда в 19-30 скорость падает с 50-60 мгб/сек до 0.5-4 мгб/сек, про пинги вообще молчу и такое действо происходит часов до 9 вечера, не зависимо от дня недели. В ТП обращался уже не один раз, писали претензию, а им все по бую, как будто дембель в маю. Живу на Почаевской. Причем пока был тариф 10 мгб/сек или 20 мгб/сек, не помню уж точно, таких проблем не было, как перешел на 50, начались. Ааааа по утрам еще любимая ошибка порой 631 выскакивает. Из за чего такое? Как с ними можно еще бороться кроме как претензии и звонки? Прям вот бесит. --------------------
Прошу прощения...
|
|
|
| |
2.1.2015, 13:09
Сообщение
#21
|
|
Посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 40 Регистрация: 14.3.2014 Из: Владимир Пользователь №: 93 852 Вставить ник Цитата |
Одминам нашим говорим, но кажется, что будут предпринимать что-то ближе к после праздникам. Будем ждать. Зная расторопность МТС, наверное к Пасхе начнут разбираться, только осталось еще год обозначить, далеко не факт что в этом году. Когда я был абонентом МТС (как вспомню - так вздрагиваю) были у меня подобные проблемы, как вечер так "счастье". Вызывал техников, толку ноль. Пока один честный техник не сказал что наш дом подключен через порт 100 мбит, тогда тарифы конечно были поменьше в скоростях (10-30 мбит вроде), но все равно вечером все упирались в ширину этого порта: и как следствие большой пинг, падение скоростей и можно напиться чаю пока открывается яндекс. На вопрос "как же так?" тот же техник мне ответил, что пока у нас в доме один провайдер МТС, ничего делаться не будет "ввиду БЕЗАЛЬТЕРНАТИВНОСТИ абоненты никуда не денутся" Так что МТС любит (имеет) Вас, а вы его бесите!!! |
|
|
2.1.2015, 13:36
Сообщение
#22
|
|
Посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 40 Регистрация: 14.3.2014 Из: Владимир Пользователь №: 93 852 Вставить ник Цитата |
Я вот нисколько не удивлюсь если у мтс какие-нибудь районы города подключены через 100мбит . Уж очень ситуация похоже на упор в ширину канала. И думается мне , что Одмины в курсе даже где этот упор. Но паталогическая жадность мтс не позволяет им модернизировать данные участки. А админы все же не боги, из г..на конфетку не вылепишь Вот и писают в уши абонентам по телефону или тут на форуме. Уважения к абоненту в данной компании "0" если вообще не отрицательное значение.
Сообщение отредактировал OOPS33 - 2.1.2015, 13:39 |
|
|
2.1.2015, 19:02
Сообщение
#23
|
|
чоткий Возраст: 41 Группа: Пользователи Сообщений: 9 904 Регистрация: 15.6.2003 Пользователь №: 3 065 Вставить ник Цитата |
мтс вообще не заботится о своем имидже, если догадались купить самого дерьмового провайдера в городе. еще и работать те же инвалиды, наверное, остались там
парнишка приходил, убеждал подключаться к доброму, типа качество теперь "бла-бла-бла", читаю эту тему и надеюсь, что все его послали |
|
|
2.1.2015, 22:10
Сообщение
#24
|
|
вы хотели пати? нате, их есть у меня Возраст: 36 Группа: Пользователи Сообщений: 2 564 Регистрация: 6.10.2005 Из: Владимир Пользователь №: 10 637 Вставить ник Цитата |
Ну я работаю давно. И да, одмины делают все что могут, будем ждать , надеемся что все сделают в скором времени.
Остается пожелать только терпения:) --------------------
Suum cuique
|
|
|
3.1.2015, 15:19
Сообщение
#25
|
|
Погнали наши... Возраст: 39 Группа: Пользователи Сообщений: 1 055 Регистрация: 10.9.2012 Из: владимир city/dobroe Пользователь №: 86 005 Вставить ник Цитата |
как в доме появилось ТТК сразу перешел на него.и инет и кабельное отрубил.МТС это шляпа .у знакомых в соседнем доме выбора пока нет,вот и мучаются с МТС
--------------------
Icq 459153467/ElectroStaticDischarge
|
|
|
3.1.2015, 23:24
Сообщение
#26
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 3 561 Регистрация: 14.1.2011 Пользователь №: 75 852 Вставить ник Цитата |
Ну вот, к примеру, я "переключен" уже лет 8 как. Я бы сказал, что у всех по Доброму такая фигня. На Коммисарова, видать, какая-то железка летит. Админы ваши в курсе, и после сигналов железку как-то усмиряют, но хватает ненадолго. Посадите уж специально обученного человека который заваривая чаёк будет следить за пингом и вовремя железку усмирять, а то все клиенты окончательно разбегутся же. Ждать вы не можете. Иначе вас ждет децимация. Я на красноармейской живу, но видимо проблемы появляются одновременно с тобой. Получается жопа не в конкретном оборудовании подъезда, а где-то в главном здании самого провайдера. Оборудование почему не меняется? Денег у МТСа до жопы. Не меняют ради горстки абонентов? Так получается замкнутый круг. Качество услуг - говно, клиенты уходят, ради оставшейся горстки, у которых выбора нет, дорогое оборудование менять не будут, а так как качество услуг говно, новых клиентов не прибавится. Либо руководство ждет, пока вообще все до единого разбегутся? |
|
|
4.1.2015, 10:16
Сообщение
#27
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 2 055 Регистрация: 9.10.2008 Пользователь №: 44 027 Вставить ник Цитата |
Я на красноармейской живу, но видимо проблемы появляются одновременно с тобой. Получается жопа не в конкретном оборудовании подъезда, а где-то в главном здании самого провайдера. Оборудование почему не меняется? Денег у МТСа до жопы. Не меняют ради горстки абонентов? Так получается замкнутый круг. Качество услуг - говно, клиенты уходят, ради оставшейся горстки, у которых выбора нет, дорогое оборудование менять не будут, а так как качество услуг говно, новых клиентов не прибавится. Либо руководство ждет, пока вообще все до единого разбегутся? Согласен, тоже считаю, что проблема где-то в центральной железке. Надо сказать, что данная проблема с пингом и потерей пакетов вчера-позавчера никак не проявлялась (по моим наблюдениям). |
|
|
4.1.2015, 11:44
Сообщение
#28
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 128 Регистрация: 20.7.2011 Пользователь №: 79 406 Вставить ник Цитата |
Здравствуйте, Уважаемые участники обсуждения. Если Вам нужна помощь или консультация - Вы можете написать нам на blogs@mts.ru. В письме укажите, пожалуйста, номер договора, ФИО владельца договора, контактный номер и ник на данном сайте.
С уважением, Бронислава А. ОАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts |
|
|
4.1.2015, 12:27
Сообщение
#29
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 47 Группа: Пользователи Сообщений: 7 944 Регистрация: 9.1.2003 Из: Мяса и костей Пользователь №: 2 282 Вставить ник Цитата |
Тяжёлый случай.
|
|
|
4.1.2015, 15:34
Сообщение
#30
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 3 561 Регистрация: 14.1.2011 Пользователь №: 75 852 Вставить ник Цитата |
Здравствуйте, Уважаемые участники обсуждения. Если Вам нужна помощь или консультация - Вы можете написать нам на blogs@mts.ru. В письме укажите, пожалуйста, номер договора, ФИО владельца договора, контактный номер и ник на данном сайте. С уважением, Бронислава А. ОАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts Писал я на ваш адрес, ни привета ни ответа. |
|
|
4.1.2015, 15:55
Сообщение
#31
|
|
Новенький Возраст: 55 Группа: Пользователи Сообщений: 8 780 Регистрация: 28.3.2004 Пользователь №: 5 663 Вставить ник Цитата |
Здравствуйте, Уважаемые участники обсуждения. Если Вам нужна помощь или консультация - Вы можете написать нам на blogs@mts.ru. В письме укажите, пожалуйста, номер договора, ФИО владельца договора, контактный номер и ник на данном сайте. С уважением, Бронислава А. ОАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts Писал я на ваш адрес, ни привета ни ответа. Эт щас новая фишка, наверное обязывают сотрудников мониторить всякие соц сети и форумы, чет там отвечать или откликаться, но это совсем не означает что проблема будет решаться, т.к. проблемы бывают разные, локальные и глобальные, вот наверное это для этого и нужно, что бы определять масштаб, но совсем не для того что бы работать над каждой конкретной проблемой... :) |
|
|
4.1.2015, 17:36
Сообщение
#32
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 128 Регистрация: 20.7.2011 Пользователь №: 79 406 Вставить ник Цитата |
Писал я на ваш адрес, ни привета ни ответа. Уточните, пожалуйста, E-mail с которого Вы обращались к нам. Проверим. С уважением, Маргарита О. ОАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts |
|
|
4.1.2015, 17:40
Сообщение
#33
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 34 Группа: Пользователи Сообщений: 13 561 Регистрация: 6.10.2013 Пользователь №: 91 655 Вставить ник Цитата |
мтс, домолинк, работают в больших масштабах и если один дом смотался к другому провайдеру, они даже и не заметят
--------------------
как то так
|
|
|
4.1.2015, 17:41
Сообщение
#34
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 128 Регистрация: 20.7.2011 Пользователь №: 79 406 Вставить ник Цитата |
Эт щас новая фишка, наверное обязывают сотрудников мониторить всякие соц сети и форумы, чет там отвечать или откликаться, но это совсем не означает что проблема будет решаться, т.к. проблемы бывают разные, локальные и глобальные, вот наверное это для этого и нужно, что бы определять масштаб, но совсем не для того что бы работать над каждой конкретной проблемой... :) Каждое обращение рассматривается в индивидуальном порядке. Если Вам нужна помощь, пожалуйста, обращайтесь на blogs@mts.ru. Постараемся помочь. С уважением, Маргарита О. ОАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts |
|
|
4.1.2015, 18:25
Сообщение
#35
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 1 342 Регистрация: 12.7.2004 Из: Владимир Пользователь №: 6 418 Вставить ник Цитата |
Каждое обращение рассматривается в индивидуальном порядке. Если Вам нужна помощь, пожалуйста, обращайтесь на blogs@mts.ru. Постараемся помочь. С уважением, Маргарита О. ОАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts Писал в соседней теме, вопрос задавал. Задам здесь. Хочу приостановить услугу кабельного ТВ МТС . у меня тариф инет+кабельное ТВ. Что мне необходимо сделать? Инет пока отключать не хочу. Сообщение отредактировал Timofey - 4.1.2015, 18:26 |
|
|
5.1.2015, 11:13
Сообщение
#36
|
|
Новенький Возраст: 55 Группа: Пользователи Сообщений: 8 780 Регистрация: 28.3.2004 Пользователь №: 5 663 Вставить ник Цитата |
Каждое обращение рассматривается в индивидуальном порядке. Если Вам нужна помощь, пожалуйста, обращайтесь на blogs@mts.ru. Постараемся помочь. С уважением, Маргарита О. ОАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts Верю, рассматривается, но не так оперативно и не с таким пониманием, моя эпопея с квитанциями на оплату, которых не было и входом в личный кабинет как абонента ТВ, подчеркиваю как абонента ТВ длилась года полтора (сейчас точно не помню, но длилась она с момента отмены бумажных квитанций и по Июль-Август месяц 2014 года), и что самое интересное я связывался и по телефону и письменно, с подробнейшим описанием проблемы, но создавалось такое впечатление что меня непонимали, что я от вас хочу, т.е. что по мнению мтс если я являюсь абонентом МТС-ТВ, то по умолчанию я и являюсь пользователем Интернета МТС и ни как не могли Вот как то так по поводу решения проблем. Да, кстати в соседней теме я уже описывал данную проблему, можете почитать и прикинуть сколько времени на это ушло, кстати дата данного поста, это не начало проблемы, а ее так сказать апогей или около того... Сообщение отредактировал Traveller - 5.1.2015, 11:22 |
|
|
5.1.2015, 12:43
Сообщение
#37
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 2 055 Регистрация: 9.10.2008 Пользователь №: 44 027 Вставить ник Цитата |
Вот как то так по поводу решения проблем. Да, кстати в соседней теме я уже описывал данную проблему, можете почитать и прикинуть сколько времени на это ушло, кстати дата данного поста, это не начало проблемы, а ее так сказать апогей или около того... Ага, была такая проблема, но не думаю, что это корпоративная политика МТС, может быть, поэтому они и не врубались. Это, насколько я помню, было огораживание местных одминов, из-за которого страничка с биллингом открывалась только из локалки. |
|
|
5.1.2015, 15:25
Сообщение
#38
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 2 055 Регистрация: 9.10.2008 Пользователь №: 44 027 Вставить ник Цитата |
В эти праздники напоролся на знаменитый кейс Антона Уральского: соединение рвется каждые 24 часа "из-за особенностей биллинга". Я уж было думал, провайдеры давно перестали такой фигней страдать, ан нет.
|
|
|
5.1.2015, 18:48
Сообщение
#39
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 40 Группа: Пользователи Сообщений: 636 Регистрация: 5.12.2012 Пользователь №: 87 263 Вставить ник Цитата |
В районе Почаевской Мегасети есть. У них и то лучше, чем у МТС. Это лучший ответ, пускай чувак вообще пару дней без инета посидит. В мегасетях еще больший бардак. --------------------
Люди мечтают жить вечно, но не знаю, чем же занять себя сегодня вечером.
|
|
|
5.1.2015, 20:00
Сообщение
#40
|
|
Новенький Группа: Пользователи Сообщений: 27 Регистрация: 11.5.2010 Пользователь №: 72 153 Вставить ник Цитата |
[/quote] В эти праздники напоролся на знаменитый кейс Антона Уральского: соединение рвется каждые 24 часа "из-за особенностей биллинга". Я уж было думал, провайдеры давно перестали такой фигней страдать, ан нет. Каким местом напоролся, вроде тот нетрадиционной ориентации. Зачем ты думаешь за провайдеров? |
|
|
Политика конфиденциальности | Легкая версия |