Автодом ,что Это?, Купил фильтр ,блин ! |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Автодом ,что Это?, Купил фильтр ,блин ! |
Гость leo_* |
28.6.2009, 7:03
Сообщение
#1
|
Гости Цитата |
Вчера ,по пути было ,заехал в АвтоДОМ ,купить масло и фильтр.Причем , просил узкий десяточный(как пример ACDelco X 4004 E ,он то у меня и стоял) етессно всё забераю ,кидаю в багажник.Вечером часиков 8 решил масло сменить,фильт откручиваю ,достаю новый... сука!!!,он широкий.Ладно ,чек сохранил ,едем в АвтоДОМ ,далее ДурДОМ.
Я :-поменять можно? мне нужен узкий. Продавец :-таких НЕБЫВАЕТ! деньги вам тока В ПОНЕДЕЛЬНИК! вернут. Я :мне фильтр нужен,ищите. Пр.(пропал в складе ,чёт несёт) :-вот ,узкий ,но это для Форд Фокус. Я :-окей ,скока доплатить? Пр. :-он стоит 215руб. путем несложного действия 215-150(стоил фильтр уже купленый)=65руб,даю 100р. Пр. :-это что? Я :-ну 150 я уже заплатил ,вот доплачиваю. Пр. :-либо вы новый покупаете ,либо ничего .У НАС такие правила. Я :-Окей ,книгу жалоб будьте добры. Пр. :-там на входе висит. Охраник :-там нет её. Итого :книгу жалоб не нашли,фильтр(для ВАЗ 08-015 таких НЕ БЫВАЕ!) 215+100(челу за дорогу)+150=465р ,когда вернут деньги неизвесто ,т.к времени ехать нет. вывод...? |
|
|
| |
23.7.2009, 15:18
Сообщение
#41
|
|
Посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 65 Регистрация: 26.1.2005 Пользователь №: 8 482 Вставить ник Цитата |
Видимо по вопросу БК так ответа не получу...
|
|
|
27.7.2009, 14:32
Сообщение
#42
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 14 642 Регистрация: 8.7.2003 Пользователь №: 3 189 Вставить ник Цитата |
Proff
С ферумом уже фактически не работаем. Микролайн и Мультроникс более продвинуты Для Lanos: Microline устанавливается на штатное место, на заказ http://microline.ru/prestige_l12.php универсальные V-55, внешнее крепление http://microline.ru/prestige_v55.php До 2008 1.3 ( Евро 2) V55-CAN - 2600р, в наличии 2008 1.3 ( Евро 3) V55-CAN, V55-02 - 2145р, в наличии Мультитроникс, универсальные, внешнее крепление http://www.multitronics.ru/chevrolet/ VG1031UPL - 3350р, в наличии RI-500 - 3757р, в наличии TC 50GPL желтый - 4460р, в наличии TC 50GPL синий - 4060р, в наличии --------------------
AUTODOM-ONLINE.RU - выгодно!АВТОДОМ - АВТОЗАПЧАСТИ 24 ЧАСА ВО ВЛАДИМИРЕ!ВАЗ, ГАЗ, УАЗ, ИНОМАРКИ - в наличии! Принимаем заказы 24 ЧАСА!ШИНЫ и ДИСКИ на заказ от 1шт, от 1 дняг.Владимир, Московское шоссе д.6, (4922) 54-33-26, 34-50-75 / Viber, WhatsApp, Telegram +7 902-8-800-045
|
|
|
27.7.2009, 15:47
Сообщение
#43
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 39 Группа: Пользователи Сообщений: 17 162 Регистрация: 4.10.2006 Из: владимир Пользователь №: 14 205 Вставить ник Цитата |
Однажды случился такой казус: купил я в этом автодоме топливный насос на ижекртоный ваз. Приезжаю в гараж - а у меня там таких оказалось еще два... Ну я естественно в автодом, мол ребят, поменяйте мне на че нить, на масло например, а они - типа эти вещи возврату не подлежат. Я как не подлежат? ткните пальцем в букву закона! Несут какие то левые распечатки, на компьютере набранные... Я грю: это не документ. А они - мы ниче не возьмем. Я: как не возьмете? вот товар, вот чек, товар в упаковке, даже не разворачивался, и не заберите обратно, а поменяйте на че нить с доплатой. Ну вопщем дошел я до комитета по защите прав потребителей, естественно поменяли... Тока зачем надо было концерт устраивать - не понятно. Кстати книги жалоб в тот день тоже не оказалось на месте!
--------------------
тебя оскорбили-забудь, тебя унизили-прости, тебя ударили - вспомни, всё вспомни и убей нахрен!!!!
|
|
|
27.7.2009, 17:04
Сообщение
#44
|
|
Посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 65 Регистрация: 26.1.2005 Пользователь №: 8 482 Вставить ник Цитата |
Спасибо Дмитрий.
все перечисленное не поддерживает Микас 10.3, значит не все функции будут работать |
|
|
28.7.2009, 21:26
Сообщение
#45
|
|
удаленный пользователь Группа: Забаненные Сообщений: 8 836 Регистрация: 20.10.2006 Пользователь №: 14 365 Вставить ник Цитата |
Тока зачем надо было концерт устраивать - не понятно. И самое главное ради чего терять навсегда одного из потенциальных клиентов! Я такие магазины и их владельцев вообще не понимаю. Даже если тебе (продавцу) "Закон о защите прав потребителей" дал на что-то право, то это не обязаность, а лишь право, пользоваться которым или нет ты решаешь сам. И если ситуация уперается лишь только в принцим основанный на таком праве и посути для продавца ни как не стоит, то я не понимаю зачем терять покупателей и терять свою конкурентноспособность, так как всегда найдется более умный конкурент, который это уже давно понял.... |
|
|
29.7.2009, 10:20
Сообщение
#46
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 14 642 Регистрация: 8.7.2003 Пользователь №: 3 189 Вставить ник Цитата |
plotra
Товар без следов установки и механических повреждений принимаем без вопросов (кроме масла, автохимии и лампочек) с 9-00 до 16-00, кроме воскресенья. Наверное, прецендент был очень давно, сейчас другие люди работают, проблем с возвратами практически не возникает. Согласен, таким пох$$%ским отношением распугали немало покупателей. --------------------
AUTODOM-ONLINE.RU - выгодно!АВТОДОМ - АВТОЗАПЧАСТИ 24 ЧАСА ВО ВЛАДИМИРЕ!ВАЗ, ГАЗ, УАЗ, ИНОМАРКИ - в наличии! Принимаем заказы 24 ЧАСА!ШИНЫ и ДИСКИ на заказ от 1шт, от 1 дняг.Владимир, Московское шоссе д.6, (4922) 54-33-26, 34-50-75 / Viber, WhatsApp, Telegram +7 902-8-800-045
|
|
|
30.7.2009, 7:50
Сообщение
#47
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 39 Группа: Пользователи Сообщений: 17 162 Регистрация: 4.10.2006 Из: владимир Пользователь №: 14 205 Вставить ник Цитата |
да, это было около четырех лет назад, тем не менее больше в автодом не обращался ни разу...
хотя если вы гарантируете порядок в подобных вопросах и качество зап частей, в том числе и настоящесть масел, то.... может и стоит подумать.. Сообщение отредактировал plotra - 30.7.2009, 7:51 --------------------
тебя оскорбили-забудь, тебя унизили-прости, тебя ударили - вспомни, всё вспомни и убей нахрен!!!!
|
|
|
30.7.2009, 8:46
Сообщение
#48
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 14 642 Регистрация: 8.7.2003 Пользователь №: 3 189 Вставить ник Цитата |
Proff
V55-01 или V55-CAN Plus - в настройках надо выбирать Микас 10.3 plotra товар не из южки, ассортимент альтернативнах з/ч отличается от других магазинов --------------------
AUTODOM-ONLINE.RU - выгодно!АВТОДОМ - АВТОЗАПЧАСТИ 24 ЧАСА ВО ВЛАДИМИРЕ!ВАЗ, ГАЗ, УАЗ, ИНОМАРКИ - в наличии! Принимаем заказы 24 ЧАСА!ШИНЫ и ДИСКИ на заказ от 1шт, от 1 дняг.Владимир, Московское шоссе д.6, (4922) 54-33-26, 34-50-75 / Viber, WhatsApp, Telegram +7 902-8-800-045
|
|
|
30.7.2009, 11:25
Сообщение
#49
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 4 739 Регистрация: 27.1.2005 Из: Владимир Сити Пользователь №: 8 492 Вставить ник Цитата |
Этот магазин может гарантировать 100% НЕ ПОДДЕЛЬНОСТЬ масел и других деталей?
|
|
|
30.7.2009, 20:38
Сообщение
#50
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 38 Группа: Пользователи Сообщений: 236 Регистрация: 19.3.2009 Из: Владимир Пользователь №: 61 111 Вставить ник Цитата |
|
|
|
31.7.2009, 10:27
Сообщение
#51
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 43 Группа: Пользователи Сообщений: 1 195 Регистрация: 5.3.2007 Из: Владимир Пользователь №: 16 496 Вставить ник Цитата |
|
|
|
31.7.2009, 21:41
Сообщение
#52
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 14 642 Регистрация: 8.7.2003 Пользователь №: 3 189 Вставить ник Цитата |
Sadam
По маслам инциндентов ни разу не возникало. Продавая масло только в канистрах, мы защищаем себя и покупателей от бодяжения Технология производства, техпроцессы на отечественных заводах не могут выдавать продукцию без брака. Иногда такие "чудеса" изготовления всплывают... Где это возможно, мы предлагаем только импортные з/ч, а родные держим для "устрашения" фанатов отечественного оригинала. В отделе "ГАЗ" при приемке з/ч проводится выбраковка товара, чтобы экземпляры с подзрением на брак не попали на прилавок. "Мужик стирает штаны и приговоривает, вот жизнь пошла, никому нельзя доверять, даже себе. Хотел ведь толтко воздух испортить..." kim Брак есть у всех производителей, только разный %. "Американцы заказали японцам партию из 100 деталей, с условием не более 3%брака. Японцы выдают 100шт нормальных, а еще 3шт браковынных положили отдельно" --------------------
AUTODOM-ONLINE.RU - выгодно!АВТОДОМ - АВТОЗАПЧАСТИ 24 ЧАСА ВО ВЛАДИМИРЕ!ВАЗ, ГАЗ, УАЗ, ИНОМАРКИ - в наличии! Принимаем заказы 24 ЧАСА!ШИНЫ и ДИСКИ на заказ от 1шт, от 1 дняг.Владимир, Московское шоссе д.6, (4922) 54-33-26, 34-50-75 / Viber, WhatsApp, Telegram +7 902-8-800-045
|
|
|
31.7.2009, 22:36
Сообщение
#53
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 43 Группа: Пользователи Сообщений: 1 195 Регистрация: 5.3.2007 Из: Владимир Пользователь №: 16 496 Вставить ник Цитата |
Про брак согласен, но там интересовались про подделку. А это, как я понимаю, от производителя не зависит, а зависит от поставщика.
|
|
|
1.8.2009, 11:52
Сообщение
#54
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 14 642 Регистрация: 8.7.2003 Пользователь №: 3 189 Вставить ник Цитата |
опять же стараемся это выявить при приемке. бывает, что вместо з/ч заводского изготовления при отгрузке подсовывается кооператив, такой товар заруливаем назад. Определить завод/кооператив - грамотность товароведа и продавцов. У наших поставщиков "замес" завод/кооператив встречается редко.
--------------------
AUTODOM-ONLINE.RU - выгодно!АВТОДОМ - АВТОЗАПЧАСТИ 24 ЧАСА ВО ВЛАДИМИРЕ!ВАЗ, ГАЗ, УАЗ, ИНОМАРКИ - в наличии! Принимаем заказы 24 ЧАСА!ШИНЫ и ДИСКИ на заказ от 1шт, от 1 дняг.Владимир, Московское шоссе д.6, (4922) 54-33-26, 34-50-75 / Viber, WhatsApp, Telegram +7 902-8-800-045
|
|
|
1.8.2009, 12:04
Сообщение
#55
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 78 Группа: Пользователи Сообщений: 610 Регистрация: 14.4.2008 Из: Россия Пользователь №: 31 020 Вставить ник Цитата |
нечего сопли жевать. мне всегда все меняют и даже если чек потерял. надо знать свои права и обязанности. и не какие "ИХНИЕ ТОЛЬКО, ЧТО ПРИДУМАННЫЕ ПРАВИЛА" не введут тебя в заблуждение.
|
|
|
1.8.2009, 16:29
Сообщение
#56
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 14 642 Регистрация: 8.7.2003 Пользователь №: 3 189 Вставить ник Цитата |
Согласно ЗПП:
- отсутствие чека не явлется основанием для отказа требованиям покупателя - продавец вправе провести дополнительную экспертизу товара, 20 дней =================================== про ДурДом есть еще чего сказать? --------------------
AUTODOM-ONLINE.RU - выгодно!АВТОДОМ - АВТОЗАПЧАСТИ 24 ЧАСА ВО ВЛАДИМИРЕ!ВАЗ, ГАЗ, УАЗ, ИНОМАРКИ - в наличии! Принимаем заказы 24 ЧАСА!ШИНЫ и ДИСКИ на заказ от 1шт, от 1 дняг.Владимир, Московское шоссе д.6, (4922) 54-33-26, 34-50-75 / Viber, WhatsApp, Telegram +7 902-8-800-045
|
|
|
1.8.2009, 22:30
Сообщение
#57
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 4 739 Регистрация: 27.1.2005 Из: Владимир Сити Пользователь №: 8 492 Вставить ник Цитата |
Я так и не понял про подделку? На сколько я могу быть уверенным что покупая масла, фильтра, и запчасти я не покупаю подделку?
|
|
|
2.8.2009, 8:31
Сообщение
#58
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 498 Регистрация: 2.3.2005 Пользователь №: 8 820 Вставить ник Цитата |
До недавнего времени ничего плохого сказать про А.Д. не мог, да и сейчас не скажу. Цены средне-потолочные, не хочешь, не бери. Качество товара разное, как попадешь.
Вот месяца два назад и попал на блок розжига, тока сам виноват: схватил самый дешевый, ночью, не глядя. Но назад не понесу, сейчас его разобрали и наполнитель потихоньку колупают, интересно как работает это чудо. |
|
|
Гость leo_* |
2.8.2009, 22:57
Сообщение
#59
|
Гости Цитата |
Дмитрий ® ,отдел для иномарок(если эт то же ваш) нормуль. Глупых вопросов(типа "какая авта?") не задают ,спросил ,дали что нужно.Продавец тока заинтересовался ,на какую авту сей воздушный фильтр ? Был очень удивлен ответом:D ,но пометочку у себя сделал ,что не только на Мерины E-230 6ц. 24кл. сей фильтр ставить мона .Учимся ,учимся ,учимся .:D
|
|
|
3.8.2009, 7:52
Сообщение
#60
|
|
***** Группа: Пользователи Сообщений: 23 451 Регистрация: 2.6.2002 Из: vladimir Пользователь №: 1 385 Вставить ник Цитата |
|
|
|
Политика конфиденциальности | Легкая версия |