Автодом ,что Это?, Купил фильтр ,блин ! Опции

[Гость leo_*]

Вчера ,по пути было ,заехал в АвтоДОМ ,купить масло и фильтр.Причем , просил узкий десяточный(как пример ACDelco X 4004 E ,он то у меня и стоял) етессно всё забераю ,кидаю в багажник.Вечером часиков 8 решил масло сменить,фильт откручиваю ,достаю новый... сука!!!,он широкий.Ладно ,чек сохранил ,едем в АвтоДОМ ,далее ДурДОМ.
Я :-поменять можно? мне нужен узкий.
Продавец :-таких НЕБЫВАЕТ! деньги вам тока В ПОНЕДЕЛЬНИК! вернут.
Я :мне фильтр нужен,ищите.
Пр.(пропал в складе ,чёт несёт) :-вот ,узкий ,но это для Форд Фокус.
Я :-окей ,скока доплатить?
Пр. :-он стоит 215руб.
путем несложного действия 215-150(стоил фильтр уже купленый)=65руб,даю 100р.
Пр. :-это что?
Я :-ну 150 я уже заплатил ,вот доплачиваю.
Пр. :-либо вы новый покупаете ,либо ничего .У НАС такие правила.
Я :-Окей ,книгу жалоб будьте добры.
Пр. :-там на входе висит.
Охраник :-там нет её.
Итого :книгу жалоб не нашли,фильтр(для ВАЗ 08-015 таких НЕ БЫВАЕ!) 215+100(челу за дорогу)+150=465р ,когда вернут деньги неизвесто ,т.к времени ехать нет. вывод...?

[Дмитрий (R)]

оригинальные каталоги, каталоги производителей, каталоги заменителей (TecDoc, ...)

сейчас через яндкс/гугл проще и быстрее найти артикул детали, чем по каталогам.
но, прежде чем заказывать, все надо перепроверить по нескольким источникам

[aap]

оригинальные каталоги, каталоги производителей, каталоги заменителей (TecDoc, ...)

сейчас через яндкс/гугл проще и быстрее найти артикул детали, чем по каталогам.
но, прежде чем заказывать, все надо перепроверить по нескольким источникам

В бизнес-ветке поиск как-то надежнее работал и проблем с неправильно привезенным товаром не припомню.
Старания одного сотрудника Автодома недостаточно, чтобы привлечь столько же людей, сколько откажется от услуг магазина при траблах с самостоятельным выбором товаров через некоторый сервис.

[Дмитрий (R)]

конкретно в этом случае клиент хочет переложить финансовую ответственность за свою ошибку при самостоятельном заказе товара на магазин.

---------------------------
autodom-online.ru - самостоятельный ЗАКАЗ товара по выгодным ценам, без участия сотрудников магазина

подбор деталей порой требует значительных затрат времени. клиент тратит свое личное время и заказывает товар дешевле, чем через сотрудников магазина

самый банальный вариант: 1 раз заказать комплект для ТО через сотрудников магазина, а дальше по артикулам товара заказывать самостоятельно

[Yrik2002]

кстати это подделка судяпо цене?

[aap]

Дмитрий ®
Ну если заказывать один сайлентблок на ГАЗ, то конечно можно один раз заказать через консультантов, а если детали каждый раз разные?
Желание покупателя сэкономить - неистребимо, но когда покупатель, сам же по своей вине делает косяк, то он подсознательно клянет в этом используемый интерфейс, особенно, когда на фоне всеобщей атоматизации, покупателя ещё что-то заставляют проверять. А он так рассуждает: если мне предложили систему автоматизации, значит ещё и гарантии её корректной работы тоже дали, и за консистентность данных также отвечают.

[Дмитрий (R)]

aap
у клиента был 1 поисковый запрос по конкретному артикулу, который он сразу же и заказал.

я понимаю, если бы он вбил оригинальный номер и заказал неправильный аналог из предложенных вариантов, но в его случае все однозначно.

Yrik2002
актуальный артикул TOYOTA 0888080375GO, цены от 2180р

[Yrik2002]

Дмитрий ®
тогда спрошу вот так вот:
с этих складов подделека? без регистрации стоит на Вашем сайте порядка 1700р. т.е на 400р дешевле чем Вы указали.

[Дмитрий (R)]

ценник без/с регистрацией одинаковый

внизу страницы "Показать все варианты"

смотрите варианты, где срок поставки 1 день - это наши прямые поставщики, которые 100% держат оригинал на складе.

актуальный артикул TOYOTA 08880-80375GO !!!

на ходовой товар халявы не бывает, только контрафакт

[Yrik2002]

на ходовой товар халявы не бывает

поверьте бывает. из недавнего.работает отлично,комплект поставки радует и инструкции и всякие резиночки прокладочки.

[Дмитрий (R)]

Gates TH00191G3 - ходовой товар ???

[РИЕ]

Дмитрий ®
Ну если заказывать один сайлентблок на ГАЗ, то конечно

Пазвольте... У меня в компе есть каталог деталей для этого дела)))

[@rtmaster]

Чтоб есть в наличии из D2S?

[Дмитрий (R)]

SHO ME 5000к и 6000к по 400р/шт

[@rtmaster]

Чтоб есть в наличии из D2S?

А 4300К?
Не sho me

Сообщение отредактировал @rtmaster - 3.1.2018, 12:45

[Дмитрий (R)]

других вариантов сейчас в наличии нет

[РИЕ]

Что-то тема поутихла. Видимо, все по интернету отовариваются...
Пожалуй, накину...
Хотелось бы кинуть очередной камень в огород магазина "Автодом".
В то время, как уважающий себя и уважаемый кем-то магазин "Автоглобус", который позиционируется как "Педали машин ГАЗ", с трех попыток не смог предложить какую-то мелочевку, магазин "Автодом" жгёт.
Пытался вчера купить уплотнительное кольцо для сливной пробки поддона картера. В "Автоглобусе" с помощью оргтехники покачали головой.
В "Автодоме" не только были в наличии медные кольца, но также и выбор самих пробок. На любой вкус - с магнитами, без магнитами...
Выбрал то, что понравилось, заплатил копейки и довольный ушел!
Как-то все не по-людски вышло. Раз - и в дамки)))

[Дмитрий (R)]

к нам, похоже, едут от безысходности после неудачных маркетинговых исследований

спасибо за отзыв!

[Airbag]

Вообще ни разу не был в Атодоме этом.Или там для иномарок ничего хорошего?

[Дмитрий (R)]

что в вашем понимании "хорошее для иномарок" ?

[ВМих]

что в вашем понимании "хорошее для иномарок" ?

не китайское