Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

Владимирские Форумы Wec _ Технологии, Интернет, Программирование _ Интернет от Ростелекома.

Автор: xman2012 3.9.2012, 8:31

Провели в доме оптоволокно от Ростелекома,тариф обещают 390 рублей за 4 мига скорости(безлим),вот и хочу поинтересоваться стоит ли спрыгивать с Мегасетей с их нестабильной скоростью в 7 мигов за 520 р.?Может кто пользуется уже ростелекомом,как отзывы?

Автор: kosyak 3.9.2012, 8:46

ну уж если у вас вариантов кроме мегасетей и говнолинка нет, то из них я бы выбрал говнолинк, конечно.

Автор: E2 3.9.2012, 9:39

http://www.old.center.rt.ru/press/news/detail.php?ID=165334
У Ростелекома почему-то ninja.gif во Владимире самый дорогой и самый медленный интернет.

Автор: GAG 3.9.2012, 9:43

Цитата(E2 @ 3.9.2012, 11:39) *
http://www.old.center.rt.ru/press/news/detail.php?ID=165334
У Ростелекома почему-то ninja.gif во Владимире самый дорогой и самый медленный интернет.

т.к. мегабайты то от Ростелекома-особенные, золотые)))
а техподдержка, су....., будь им пусто, на "честном слове" работает.
Если честно, то я ненавижу Ростелеком, откровенно причем. За их вот такое отношение к людям.....Где то уже тема была, и я там отписывал, как это ГомноКонтора относится к своим клиентам!!! Как они на них забивают толстый.......(мат запрещен!!).
Как я ходил на Гороховую, как я писал на них целую телегу, на этих сволочей!!!
Как мне потом звонил их не сильно таки далекий начальник службы какой то (сидит не на Гороховой), который даже не знает базовых понятий (начальник тех службы, видимо), что такое коннект, свитч, линк, патчкорд и т.д......в откровенной беседе я его послал очень далеко......
На следующий день телефон мне оборвали эти бездари....ну реально задолбали звонками о том, работает ли у меня их инет!
Так вот, коллеги, друзья, чтобы к вам ЦТ относился нормально-пишите телеги начальникам, и НЕ звоните в их техподдержку.....!
А в идеале-не пользоваться их услугами вообще! Компания неповоротливая, и , дорогая!

Автор: agent 3.9.2012, 10:31

а мне нравиться домолинк, подключен тройной форсаж (ну это еще когда он был) скорость 10 днем 25 ночью за 450 целковых. Ни каких обрывов ни перерывов, все работает.

Автор: valeri87 3.9.2012, 10:52

GAG, подписываюсь под каждым вашим словом, в точку. У родителей - Ростелеком, достали....

Автор: byk66 3.9.2012, 11:20

Подключён с декабря 2010, звонки в тех.под были связаны в основном с телевидением на компе.
Жалоб и претензий к провайдеру никаких, оптика до дома, подключение FTTX.
ИМХО Судя по постам, видимо зависит от способа подключения.

Автор: fish33 3.9.2012, 11:27

Цитата(byk66 @ 3.9.2012, 12:20) *
Подключён с декабря 2010, звонки в тех.под были связаны в основном с телевидением на компе.
Жалоб и претензий к провайдеру никаких, оптика до дома, подключение FTTX.
ИМХО Судя по постам, видимо зависит от способа подключения.


То же то ADSl
Оптика на порядок лучше
Считайте что Вам повезло

Автор: xman2012 3.9.2012, 12:01

Думаю ADSL уже прошлый век,у всех в основном уже подключение по кабелю...Техподдержка она везде одинаковая,либо трубку не берут,либо один единственный ответ-перегрузите комп через 15 минут!!)))Забавное решение проблем)))Хотелось бы узнать ,а скорость то там стабильная 4 мига?На мегасетях просто прыгает постоянно...

Автор: xman2012 3.9.2012, 12:01

Думаю ADSL уже прошлый век,у всех в основном уже подключение по кабелю...Техподдержка она везде одинаковая,либо трубку не берут,либо один единственный ответ-перегрузите комп через 15 минут!!)))Забавное решение проблем)))Хотелось бы узнать ,а скорость то там стабильная 4 мига?На мегасетях просто прыгает постоянно...

Автор: xman2012 3.9.2012, 12:01

Думаю ADSL уже прошлый век,у всех в основном уже подключение по кабелю...Техподдержка она везде одинаковая,либо трубку не берут,либо один единственный ответ-перегрузите комп через 15 минут!!)))Забавное решение проблем)))Хотелось бы узнать ,а скорость то там стабильная 4 мига?На мегасетях просто прыгает постоянно...

Автор: GAG 3.9.2012, 12:19

Цитата(byk66 @ 3.9.2012, 13:20) *
ИМХО Судя по постам, видимо зависит от способа подключения.

Эзернет

Автор: ZlaCoder 3.9.2012, 12:29

Цитата(GAG @ 3.9.2012, 14:19) *
Эзернет

Что у Вас за проблемы с Интернетами. № договора в личку, посмотрю в чем может быть причина.

Автор: GAG 3.9.2012, 12:36

Цитата(ZlaCoder @ 3.9.2012, 14:29) *
Что у Вас за проблемы с Интернетами. № договора в личку, посмотрю в чем может быть причина.

писали уже...насчет проблем, и звонили
Почему такие тарифы зверские-ответьте плиз?

Автор: xman2012 3.9.2012, 12:38

да тарифы то бог с ними,главное чтоб скорость реальная соответствовала заявленной хотя бы.

Автор: дон_Ган 3.9.2012, 12:51

Цитата(fish33 @ 3.9.2012, 13:27) *
То же то ADSl
Оптика на порядок лучше
Считайте что Вам повезло
Тогда мне тоже повезло: ADSL уже года 3-4 - и никаких вопросов.

Хотя сейчас подключил бы ВГС.

Автор: GAG 3.9.2012, 13:03

Цитата(дон_Ган @ 3.9.2012, 14:51) *
Тогда мне тоже повезло: ADSL уже года 3-4 - и никаких вопросов.

Хотя сейчас подключил бы ВГС.

Ган, ну тебе, видимо, повезло.....у меня сейчас, в принципе , все в норме, все стабильно. Отрубается лишь в том случае, когда денег провафлю положить. Но цены, конечно же, сильные у них...Офис на Гороховой окупить то нужно)

Автор: Steve Jobs 3.9.2012, 13:26

не знаю,у меня все работает отлично

Автор: дон_Ган 3.9.2012, 13:27

Цитата(GAG @ 3.9.2012, 15:03) *
Но цены, конечно же, сильные у них...Офис на Гороховой окупить то нужно)
400 рублей за 12Mbps. Фактически за 8Mbps - на модеме установлен G.DMT потому что на нём стабильней, чем на ADSL2+.

Автор: relice 3.9.2012, 13:42

За 2 года на домолинке (год на ADSL и год на оптике) была лишь одна проблема сроком в неделю, вечерами инет умирал. Сейчас 500 руб и безлим 10 мегабит, все хорошо, только вот по вечерам ютуб в HD ели ползет.

А вообще у нас все провайдеры откровенное дерьмо, кроме Район'a и Владинфо.

Автор: xman2012 3.9.2012, 13:44

Цитата(дон_Ган @ 3.9.2012, 15:27) *
400 рублей за 12Mbps. Фактически за 8Mbps - на модеме установлен G.DMT потому что на нём стабильней, чем на ADSL2+.

А что это за тариф такой?

Автор: GAG 3.9.2012, 14:23

Цитата(relice @ 3.9.2012, 15:42) *
Сейчас 500 руб и безлим 10 мегабит, все хорошо

что за тариф?

Автор: MadGun 3.9.2012, 14:34

Цитата(xman2012 @ 3.9.2012, 13:01) *
Думаю ADSL уже прошлый век,у всех в основном уже подключение по кабелю...


полагаю, что далеко не у всех.... очень далеко...

ЗЫ: последнее изменение тарифов вообще феерично проведено...

Автор: ZlaCoder 3.9.2012, 14:54

Цитата(GAG @ 3.9.2012, 14:36) *
писали уже...насчет проблем, и звонили
Почему такие тарифы зверские-ответьте плиз?

Формированием тарифов у нас занимается коммерческий блок, у меня информации нет.

Цитата(MadGun @ 3.9.2012, 16:34) *
полагаю, что далеко не у всех.... очень далеко...

ЗЫ: последнее изменение тарифов вообще феерично проведено...

А что не так с последними тарифами? За 350 руб (На ФТТб) 5Мбит дают, а дальше опции вешать.

Автор: MadGun 3.9.2012, 15:00

Цитата(ZlaCoder @ 3.9.2012, 15:54) *
А что не так с последними тарифами? За 350 руб (На ФТТб) 5Мбит дают, а дальше опции вешать.



ещё раз тарифы изменились значит. Ссылку бы на тарифы АДСЛ.

ЗЫ: я про +10 рублей в конце июня месяца. И про кредитную систему оплаты.

Автор: ZlaCoder 3.9.2012, 15:03

Цитата(MadGun @ 3.9.2012, 17:00) *
ЗЫ: я про +10 рублей в конце июня месяца. И про кредитную систему оплаты.


Это да, печаль. Мне тоже не понравилась идея таким образом переводить на новую систему оплаты, да еще и старые тарифы поменяли в одностороннем порядке (в сторону удорожания, причем).

Автор: дон_Ган 3.9.2012, 15:21

Цитата(relice @ 3.9.2012, 15:42) *
А вообще у нас все провайдеры откровенное дерьмо, кроме Район'a и Владинфо.
«Я их знаю всех: это всё мошенники; весь город там такой: мошенник на мошеннике сидит и мошенником погоняет. Все христопродавцы. Один там только и есть порядочный человек: прокурор, да и тот, если сказать правду – свинья…» ©Н.В. Гоголь «Мёртвые души»
Цитата(xman2012 @ 3.9.2012, 15:44) *
А что это за тариф такой?
Какой-то акционный. Ему уже лет несколько.

Автор: xman2012 3.9.2012, 15:27

сейчас просто насколько я знаю за 390 рублей дают 4мб скорость на ростелекоме.

Автор: Traveller 3.9.2012, 19:32

Цитата(xman2012 @ 3.9.2012, 14:01) *
Думаю ADSL уже прошлый век,у всех в основном уже подключение по кабелю...

Не, не у всех, например я живу на Чайковского 44, а оптика есть на Чайковского 44А, вроде очень близко дом стоит, но все дома что вокруг можно подключить только либо к Домолинку по ADSL, либо к Доброму, что вообще не вариант, судя по отзывам благодарных потребителей, хотя ADSL от Домолинка, тоже не особо лучше, слава богу у меня Владинфо, но кнему уже по ADSL не подключишься, короче дурий угол, эта Чайковского, ни кто сюда не идет, конкуренции ни какой...

Автор: Сталин 4.9.2012, 0:36

Ну я могу сравнить только с добрым... относительно доброго инет хороший у ёлки... давно пользуюсь, для меня главное стабильность так как SC2 требователен к инету... а скорость относительное понятие. Днем: Ночью:
C:\>ping ya.ru

Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.3] с 32 байтами данных:
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=6мс TTL=55
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=6мс TTL=55
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=6мс TTL=55
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=6мс TTL=55

Статистика Ping для 93.158.134.3:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 6мсек, Максимальное = 6 мсек, Среднее = 6 мсек

Автор: Raу 4.9.2012, 9:41

дом у родителей находится в непосредственной близости от здания РТК и вот буквально в начале августа повесили объявление о том, что дом подключен по оптике. Я было обрадовался, т. к. коннект на АДСЛ не очень стабильный, да и скорость оставляет желать лучшего.
Попрыгал в РТК писать заявление на подключение, договор заключили. Сказали, что в течение пяти рабочих дней придёт монтёр и подключит инет.
Но когда монтёр таки пришел, заветную коробочку он не нашел, потому что дом подключен только на бумаге, а не фактически.
И не смотря на то, что я в промежутку ещё приходил в офис и специально уточнял "мой дом точно подключен??", мне говорили "да, конечно."
Мне так ничего и не подключили. Пошла уже третья неделя
Говорят: у нас подрядчики пока не занялись вашим домом. У вас же есть АДСЛ? Пользуйтесь.

В подъезде случайно встретил самих подрядчиков, сказали что когда подключат точно не знают. Может через месяц-полтора. Неизвестно.

Грустно.

Автор: GrayWolf 4.9.2012, 11:57

Цитата(ZlaCoder @ 3.9.2012, 16:03) *
Это да, печаль. Мне тоже не понравилась идея таким образом переводить на новую систему оплаты, да еще и старые тарифы поменяли в одностороннем порядке (в сторону удорожания, причем).

Задумался какой у меня тариф... вроде как платил 400 руб, так и плачу - в сентябре блока не было... Но вот табличка с постоплатой была и долбала одно время - причем на одном из ноутов за роутером...


Цитата(Raу @ 4.9.2012, 10:41) *
дом у родителей находится в непосредственной близости от здания РТК и вот буквально в начале августа повесили объявление о том, что дом подключен по оптике. Я было обрадовался, т. к. коннект на АДСЛ не очень стабильный, да и скорость оставляет желать лучшего.
Попрыгал в РТК писать заявление на подключение, договор заключили. Сказали, что в течение пяти рабочих дней придёт монтёр и подключит инет.
Но когда монтёр таки пришел, заветную коробочку он не нашел, потому что дом подключен только на бумаге, а не фактически.
И не смотря на то, что я в промежутку ещё приходил в офис и специально уточнял "мой дом точно подключен??", мне говорили "да, конечно."
Мне так ничего и не подключили. Пошла уже третья неделя
Говорят: у нас подрядчики пока не занялись вашим домом. У вас же есть АДСЛ? Пользуйтесь.

В подъезде случайно встретил самих подрядчиков, сказали что когда подключат точно не знают. Может через месяц-полтора. Неизвестно.

Грустно.

А у них жопа с подрядчиками сейчас )

Автор: xman2012 4.9.2012, 15:17

В общем,мнения разносторонние,похоже посижу пока на своих мегасетях...

Автор: Raу 4.9.2012, 18:01

Цитата(xman2012 @ 4.9.2012, 16:17) *
В общем,мнения разносторонние,похоже посижу пока на своих мегасетях...


зная немного и мегасети и Ростелеком, я бы, не задумываясь, перелез на РТК.
Качество связи другое.

Автор: Редиска 5.9.2012, 21:31

с оптикой однозначно Ростелеком. Кстати, могу вас подключить со скидкой 15% на новые тарифы)))

Автор: Raу 6.9.2012, 9:43

Цитата(GrayWolf @ 4.9.2012, 12:57) *
А у них жопа с подрядчиками сейчас )


ну меня как бэ это не очень должно волновать.
А уж если и реально жопа с подрядчиками, то почему бы об этом не сказать. Мол так и так, дом оказывается ваш не подключен, извините, когда подключим - неизвестно, можете выбрать другого провайдера и т. п.
Договор то заключен с РТК, я жду инета, а на они - неблагодарные :)

Автор: xman2012 6.9.2012, 11:49

Цитата(Редиска @ 5.9.2012, 23:31) *
с оптикой однозначно Ростелеком. Кстати, могу вас подключить со скидкой 15% на новые тарифы)))

Таак,и что там насчёт скидок?))

Автор: Редиска 6.9.2012, 13:52

по новым тарифам :
Скорость 5/10 Мбит/с (днем/ночью)-350 руб/мес
Скорость 8/16 Мбит/с (днем/ночью)-450 руб/мес
Скорость 15/30 Мбит/с (днем/ночью)-550 руб/мес
это без скидок. соответственно от выбранного тарифа убираете 15% и получаете свою цену. если интересно то кидайте в личку почту, вышлю заявление на подключение rolleyes.gif
теже 15% распространяются и на IPTV.

Автор: Clang Bang Clang 6.9.2012, 14:31

Цитата(Редиска @ 6.9.2012, 15:52) *
Скорость 5/10 Мбит/с (днем/ночью)-350 руб/мес


Это по кредитной системе оплаты, или как раньше?
У меня сейчас Домо-минимум, и в нем меня устраивает то, что каждый день списывается по 13.5 рублей. Если денег нет, то интернет просто блокирует до пополнения баланса. На этом новом тарифе, деньги будут снимать "в кредит", и уводить баланс в минус, даже если интернет мне не нужен?

Автор: кроппер 10.9.2012, 17:00

Перешел с оптики Домолинк на ВГС примерно полгода назад, еще ни разу не пожалел. Теперь за 500р 12 мбит днем и 36 ночью. На домолинке вечером интернет еле шевелился, по крайней мере тогда.

Автор: Чёрт 10.9.2012, 20:05

Цитата(кроппер @ 10.9.2012, 18:00) *
Перешел с оптики Домолинк на ВГС примерно полгода назад, еще ни разу не пожалел. Теперь за 500р 12 мбит днем и 36 ночью. На домолинке вечером интернет еле шевелился, по крайней мере тогда.


Увеличится кол-во абонов у ВГС в твоём сегменте будет тоже самое.

Автор: xman2012 10.9.2012, 20:11

Так а на мегасетях то кто нибудь сидит?

Толком никто так и не сказал,стоит переходить на Ростелеком или остаться при своём...

Автор: Чёрт 10.9.2012, 20:11

Цитата(xman2012 @ 10.9.2012, 21:11) *
Так а на мегасетях то кто нибудь сидит?

Толком никто так и не сказал,стоит переходить на Ростелеком или остаться при своём...


Психи или у тех у кого нет выбора :)

Автор: Вэба 10.9.2012, 20:33

Цитата(xman2012 @ 10.9.2012, 18:11) *
Так а на мегасетях то кто нибудь сидит?

Толком никто так и не сказал,стоит переходить на Ростелеком или остаться при своём...



я ушла с мегасетей на домолинк. Невозможно уже стало - постоянные косяки. То в грозу сетевуха сгорела из-за их оборудования, то просто нет инета сутками.

Автор: sarem777 10.9.2012, 21:36

домолинк - говно, собираюсь переходить на другой

Автор: Местный 10.9.2012, 22:12

Достойной альтернативы РТ в области нет. Вот когда придет нормальный крупный коммерческий провайдер в область тогда домолинк загнется как это произошло например в Московской области и Москве.
Но пока к сожалению их не пускают всеми нами "изранные" чунихаи.

Автор: Чёрт 10.9.2012, 22:52

Цитата(Местный @ 10.9.2012, 23:12) *
Достойной альтернативы РТ в области нет. Вот когда придет нормальный крупный коммерческий провайдер в область тогда домолинк загнется как это произошло например в Московской области и Москве.
Но пока к сожалению их не пускают всеми нами "изранные" чунихаи.


Да ладно? Купи инет от Жанра, оно же МТС, и вкуси кайф "крупного провайдера". Не зная глубины, нефиг в лужу пукать :)

P.S. А если ты про Корбину, то она давно Билайн. В итоге "дешевые тухлые яйца от пчёл":)

Автор: Майк 11.9.2012, 7:53

Цитата(Вэба @ 10.9.2012, 21:33) *
я ушла с мегасетей на домолинк. Невозможно уже стало - постоянные косяки. То в грозу сетевуха сгорела из-за их оборудования, то просто нет инета сутками.

Спасибо за предупреждение.
:)

Есть такой район "Каманина - Михайловская - Усти-на Лабе" и рядом.
Черная дыра у всех провайдеров в плане FTTb.
Только мегасети и подключают, но видимо не стоит того.

Автор: xman2012 12.9.2012, 13:42

Цитата(Майк @ 11.9.2012, 9:53) *
Спасибо за предупреждение.
:)

Есть такой район "Каманина - Михайловская - Усти-на Лабе" и рядом.
Черная дыра у всех провайдеров в плане FTTb.
Только мегасети и подключают, но видимо не стоит того.

Туда ещё и Луначарского входит...подключают только мегасети,но теперь вот и домолинк добрался(я оптику имею ввиду)...собснно из за чего и все мои терзания с кем быть...

Автор: Майк 12.9.2012, 16:06

Чего тут думать-то, если оптику подвели.

Сейчас у них новые тарифы такие:
до 5 Мбит/с 350 руб/мес
до 8 Мбит/с 450 руб/мес
до 15 Мбит/с 550 руб/мес

Кажись и ночное ускорение при этом есть.

Автор: Gooddy 12.9.2012, 16:09

тоже хочу оптику. привык на старой квартире к оптике. а на новой приходится на АДСЛ от РТ, либо "Доброе", но лучше РТ, чем Доброе)))

Автор: fish33 13.9.2012, 8:01

Цитата(xman2012 @ 12.9.2012, 14:42) *
Туда ещё и Луначарского входит...подключают только мегасети,но теперь вот и домолинк добрался(я оптику имею ввиду)...собснно из за чего и все мои терзания с кем быть...


Ростелеком туда уже пришёл

Автор: Редиска 13.9.2012, 8:56

Цитата(Майк @ 12.9.2012, 17:06) *
Чего тут думать-то, если оптику подвели.

Сейчас у них новые тарифы такие:
до 5 Мбит/с 350 руб/мес
до 8 Мбит/с 450 руб/мес
до 15 Мбит/с 550 руб/мес

Кажись и ночное ускорение при этом есть.

Кому нужны скидки на новые подключенияяяяяя, обращайтесь biggrin.gif

Автор: Майк 13.9.2012, 9:13

Цитата(Редиска @ 13.9.2012, 9:56) *
Кому нужны скидки на новые подключенияяяяяя, обращайтесь biggrin.gif

Готов подключиться без скидок, только подключи...
;)

Автор: Bunkai 13.9.2012, 9:25

Владинфо почему-то отстаёт всё больше и больше и по скорости и по стоимости для физиков

Автор: Редиска 13.9.2012, 10:18

Цитата(Майк @ 13.9.2012, 10:13) *
Готов подключиться без скидок, только подключи...
;)

адрес то какой?

Автор: Майк 13.9.2012, 10:35

В целом адрес написан выше:
Есть такой район "Каманина - Михайловская - Усти-на Лабе" и рядом.

В личку напишу точнее, но, к сожалению, ответ-то мне известен заранее...
:)

Автор: xman2012 1.10.2012, 15:26

Ну вот подключился я,и где же скидки обещанные??Сняли денег сколько указано по тарифу...

Автор: Редиска 1.10.2012, 15:32

скидки все у вас прописаны, только что уточнила.

Автор: xman2012 1.10.2012, 15:34

В каком месте прописаны?

Автор: Редиска 1.10.2012, 15:40

в биллинге

Автор: xman2012 1.10.2012, 15:51

А точно,сейчас посмотрел))действительно)))

Автор: Редиска 1.10.2012, 15:59

не пугайте так, я всех на уши и так поставила biggrin.gif

Автор: GAG 1.10.2012, 16:32

Цитата(Редиска @ 6.9.2012, 15:52) *
по новым тарифам :
Скорость 5/10 Мбит/с (днем/ночью)-350 руб/мес
Скорость 8/16 Мбит/с (днем/ночью)-450 руб/мес
Скорость 15/30 Мбит/с (днем/ночью)-550 руб/мес
это без скидок. соответственно от выбранного тарифа убираете 15% и получаете свою цену. если интересно то кидайте в личку почту, вышлю заявление на подключение rolleyes.gif
теже 15% распространяются и на IPTV.

скажите, а старым абонентам доступен переход на эти тарифы? У меня оплата 400 рублей в месяц. Скорость вроде 4 мегабита....но бывает и больше, до 10, но редко. Хочу за 550 рублей тарифчик.

Автор: BJIag 1.10.2012, 16:46

Подключил интерактивное ТВ + FTTX интернет + в квартире есть городской телефон (телефон+интернет дают скидку на ТВ)
получилось 510 за интернет + 180 за ТВ (пакет Популярный) = 690
кроме этого взял годовой контракт, который добавляет еще скидку
при этом за первый квартал использования, стоимость снижается на 5% каждый месяц
то есть 1 - 3 месяц=690*0,95
4 - 6=690*0,90
7 - 9=690*0,85
10 - 12= 690*0,80

скорость днем 20 мегабит в обе стороны, ночью по 40 мегабит

сегодня утром было вот так...



С приставкой конечно несколько дней помучился. Да и сейчас еще не все в порядке, но смотреть уже вполне можно.

PS: да, до этого я также был их клиентом. то есть не вновь подключался.

Автор: BEAST23 2.10.2012, 14:52

КОГДА ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЕЖ ПРИ ПОЛОЖИТЕЛЬНОМ БАЛАНСЕ СДЕЛАЕТЕ? По кой услуга, если она не работает?

Автор: agent 2.10.2012, 18:30

Редиска до сих пор сижу на VDSL Тройной форсаж, не подскажите какая там скорость день/ночь? А то может перейду на 15Мбит/с за 550 деревянных.

Автор: GAG 5.10.2012, 6:23

А я перешел на тариф в 15 мегабит ))) но Ростелеком опять, сука, обломал!!! С 1 числа след месяца перевод осуществляется! Ой, блин, а перерасчет с момента перевода в Личном кабинете незя сделать?!

Автор: bator 5.10.2012, 7:17

Цитата(agent @ 2.10.2012, 19:30) *
до сих пор сижу на VDSL Тройной форсаж, не подскажите какая там скорость день/ночь?


10000/25500

Автор: Редиска 5.10.2012, 7:40

насколько я знаю днем 8,5 мбит ночью 25,5

Автор: bator 5.10.2012, 7:57

Цитата(Редиска @ 5.10.2012, 8:40) *
насколько я знаю днем 8,5 мбит


Добавили до 10 Мбит/с уж пару месяцев как. И абонплату прибавили. Принудительно biggrin.gif

Автор: Редиска 5.10.2012, 8:15

biggrin.gif не знала, пардон

Автор: GAG 5.10.2012, 18:11

У меня вон какмбывает:

 

Автор: LeeLoo 8.10.2012, 14:19

Редиска
А где посмотреть подключен ли мой дом к оптике? а то ADSL от Владинфо, хоть и МЕГАнадежный, но безнадежно устарел. :(

Автор: byk66 8.10.2012, 14:28

Цитата(LeeLoo @ 8.10.2012, 15:19) *
Редиска
А где посмотреть подключен ли мой дом к оптике? а то ADSL от Владинфо, хоть и МЕГАнадежный, но безнадежно устарел. :(

http://maps.yandex.ru/?um=W8LZr7giAnmzcqeMGyPWB-_tZywf_Mu4&ll=40.410722%2C56.138553&spn=0.460052%2C0.201663&z=11&l=map

Автор: Майк 8.10.2012, 16:12

А не смущает надпись там?

создана 4.10.2009 в 17:55
обновлена 23.09.2011 в 16:35

Автор: GAG 8.10.2012, 16:15

Цитата(Майк @ 8.10.2012, 18:12) *
А не смущает надпись там?

создана 4.10.2009 в 17:55
обновлена 23.09.2011 в 16:35

тихо сам с собою я веду беседу biggrin.gif
ну ниче, мы отвлекать не будем biggrin.gif

Автор: byk66 8.10.2012, 16:19

Цитата(Майк @ 8.10.2012, 17:12) *
А не смущает надпись там?

создана 4.10.2009 в 17:55
обновлена 23.09.2011 в 16:35

Это хоть что-то, другой инфы вообще нет.

Автор: Adamos 9.10.2012, 13:15

Кстати, об инфе: а что, у Ростелекома тарифы для юрлиц - это коммерческая тайна? На сайте их решительно не обнаруживается...

Автор: UNREGISTRED 9.10.2012, 15:16

шифруются ... звони и тебе всё расскажут по телефону.

Автор: Adamos 9.10.2012, 15:21

Блин, а нам теперь работать с этим "приветом из девяностых"... Выбора на Чайковского после закрытия узла ВИ, похоже, больше нет.

Автор: fish33 9.10.2012, 15:57

Цитата(UNREGISTRED @ 9.10.2012, 16:16) *
шифруются ... звони и тебе всё расскажут по телефону.



520555 Разумовский Андрей Вечеславович

Автор: Adamos 9.10.2012, 16:17

Да я уже нашел телефон.
Особенно порадовало то, что собственная справочная служба Ростелекома не знает номера владимирского абонентского отдела, и ни на каких сайтах его тоже нет.
Товар лицом, {далее витиевато и непечатно, но от всей души...}

Автор: MEGACLUB 16.10.2012, 8:14

Информация по тарифам на официальном сайте http://www.vladimir.center.rt.ru/ тут же есть телефон "горячей" линии, есть возможность оставить заявку прямо на сайте, перезванивают очень быстро, проверено. Для тех кому лень информация по тарифам..... Действуют осенние акции как по оптике так и по АDSL до 20 ноября. По оптике две акции (цены действуют три месяца):
"Осенний СТАРТ" днем скорость до 15 Мбит/с, ночью до 30 Мбит/с стоит 349 рубликов, через три месяца цена будет 550 руб.
"Золотой" днем до 8 Мбит/с, ночью до 16 Мбит/с стоит 399 руб. в тариф включена аренда WiFi роутера и антивирус, через 3 месяца цена будет 519 руб.
Есть прикольное предложение на комплект Интернет + Телевидение правда тут 2 месяца промо период цена 399 руб. потом 610 руб. скорость Интернет до 10/20 день/ночь, по ТВ порядка 100 каналов, прикольная штука в ТВ управление просмотром, бесплатная, правда не на всех каналах, но на основных работает, можно эфир ставить на паузу или посмотреть что нит вчерашнее. ТВ приставка, кстати, на 1 год тоже бесплатно.

По качеству работы сети думаю найдется и тот кто похвалит и тот кто @босрет.... Каждому свое....

Автор: Adamos 16.10.2012, 8:58

К счастью, нам на этот раз не придется испытывать качество сети, но насчет качества работы с клиентами...
Попробуйте повторить мой квест: узнать стоимость SHDSL-подключения для юрлица.
На сайте ни тарифов, ни вообще какой-либо информации по этому варианту нет.
По единственному указанному на сайте телефону о таком подключении не знают вообще, предлагают звонить в абонентский отдел, но его телефон - тоже не знают! Как вообще можно организовывать такие простые вещи настолько через задницу?!
При этом под конец квеста, когда удалось связаться с тем, кто видел эти тарифы, они были озвучены без каких-либо уточнений.
То есть тарифная сетка есть, она ни от чего не зависит, но тупо, блин, спрятана, как смерть Кощеева. ЗАЧЕМ?!

Надо ли уточнять, что такое первое знакомство с корпоративной стороной Ростелекома не оставляет никакого желания работать с ними?
Полное ощущение, что их главная цель - ни в коем случае не дать клиенту понять, что ХХ век закончился...

Автор: Kombat 18.10.2012, 16:30

Цитата(MEGACLUB @ 16.10.2012, 9:14) *
...прикольная штука в ТВ управление просмотром, бесплатная, правда не на всех каналах, но на основных работает, можно эфир ставить на паузу или посмотреть что нит вчерашнее.

Не чего услуга Управление Просмотром не бесплатна! Стоимость 50р. в месяц. Она бесплатна только для тех кто подключил эту услугу до 1.09.2012. Доступна она не только для центральных каналов, пощёлкая пультом можно найти ещё каналы.

Автор: xman2012 18.10.2012, 16:35

Кстати,как оказалось,подключение интернета тоже платное,54 рубля стоит.Мне на телефонном счёте сегодня прислали.Вот интересно в следующем месяце пришлют или нет...

Автор: Sonya_ 22.10.2012, 8:49

Цитата(Adamos @ 16.10.2012, 10:58) *
К счастью, нам на этот раз не придется испытывать качество сети, но насчет качества работы с клиентами...
Попробуйте повторить мой квест: узнать стоимость SHDSL-подключения для юрлица.
На сайте ни тарифов, ни вообще какой-либо информации по этому варианту нет.
По единственному указанному на сайте телефону о таком подключении не знают вообще, предлагают звонить в абонентский отдел, но его телефон - тоже не знают! Как вообще можно организовывать такие простые вещи настолько через задницу?!
При этом под конец квеста, когда удалось связаться с тем, кто видел эти тарифы, они были озвучены без каких-либо уточнений.
То есть тарифная сетка есть, она ни от чего не зависит, но тупо, блин, спрятана, как смерть Кощеева. ЗАЧЕМ?!

Надо ли уточнять, что такое первое знакомство с корпоративной стороной Ростелекома не оставляет никакого желания работать с ними?
Полное ощущение, что их главная цель - ни в коем случае не дать клиенту понять, что ХХ век закончился...

Пробовала по ADSL для юр.лиц узнать. Аналогично. Тайна за семью печатями....

Автор: Serega-stavr 22.10.2012, 9:15

емнип то у нас на работе 1 мБит/с за 3000р
для юр. лиц 88004500150. когда были траблы с инетом то после оставления заявки реагировали весьма оперативно
для физ. лиц 88004500450

Автор: Adamos 22.10.2012, 13:04

Serega-stavr, подскажите, а телефон техподдержки РТ у вас есть? Не прошу назвать, просто - он вообще выделен?
Или тоже 8-800-..., где сидят автоответчицы, знания которых о РТ ограничены бумажкой с тарифами для физ. лиц?

Автор: xman2012 22.10.2012, 14:34

Я слышал у них техподдержка сидит в другом городе где то...

Автор: Gooddy 22.10.2012, 14:52

подключили выделении инета, счет выставили на 4 тысячи юр.лицо

Автор: Rоmаn 22.10.2012, 16:20

По услугам можно узнать по номеру 377007 ждать пока не ответят, бывает более 40 сек, но отвечают всегда.
По технической поддержки 8-800-450-0-157 заявки регистрируются, потом перезванивают со 2 линии ТП.

Автор: Adamos 22.10.2012, 17:07

Rоmаn остается только резюмировать: "вот так все просто, логично, а главное - удобно для пользователя!".

А то, что я набираю номер Кэтиса или Телелайна и сразу слышу: "Техподдержка слушает" - это варварство какое-то, каменный век. Не умеют люди работать по современным стандартам! Еще и прайсы прямо на сайт выложили, как будто денег на автоответчиц не хватает!

Автор: Serega-stavr 31.10.2012, 7:55

Цитата
Serega-stavr, подскажите, а телефон техподдержки РТ у вас есть? Не прошу назвать, просто - он вообще выделен?
Или тоже 8-800-..., где сидят автоответчицы, знания которых о РТ ограничены бумажкой с тарифами для физ. лиц?

немного обманул с телефоном для юр. лиц 8 800 450 0 157. оставлял заявку, в течении дня какой то технарь перезванивал и решал вопрос
да и для физ. лиц звонил через 8 800 но очень давно, т.к. проблем с инетом не имею smile.gif но принцип остается прежний "заявка-ответный звонок"

ps как включить автоматическую подписку на темы в которых отписался?

Автор: xman2012 31.10.2012, 9:09

В самом верх страницы справа смотри опции--подписка на тему---немедленное уведомление.

Автор: Phaeton 1.11.2012, 16:48

Переключил на другой тарифчик)) теперь вот такая скорость-пока радует всем) смотреть последние 5 значений сверху

 

Автор: Чёрт 1.11.2012, 18:09

Цитата(Phaeton @ 1.11.2012, 17:48) *
Переключил на другой тарифчик)) теперь вот такая скорость-пока радует всем) смотреть последние 5 значений сверху


Пинги отличные.

Автор: BJIag 1.11.2012, 19:04

SGS Plus, вот такие результаты...



Автор: Phaeton 1.11.2012, 19:16

Цитата(Чёрт @ 1.11.2012, 20:09) *
Пинги отличные.

Бывали и лучше)
Опять же, смотря что пинговать

Автор: PITPIT 1.11.2012, 20:59

А как вам, что тех служба игнорирует поддержку всех роутеров кроме D-LINK?
Утверждает что не знает настроек.

Автор: PITPIT 1.11.2012, 20:59

ASUS - нерекомендованное оборудование!

Автор: Timofey 2.11.2012, 9:14

down

Автор: Raу 2.11.2012, 9:24

Цитата(PITPIT @ 1.11.2012, 21:59) *
ASUS - нерекомендованное оборудование!


что-что??

:))))

Автор: [911]Fenix 2.11.2012, 9:27

Цитата(Raу @ 2.11.2012, 11:24) *
что-что??

:))))

И не надо удивляться, они рекомендуют только дир-300 или 320 причем не NRU, а просто 320, а его уже давненько сняли с производства... вот сиди и думай, где тебе его родить :-) я когда услышал сие из уст оператора ихней ТП, улыбнулся и сказал: "спасибо до свидания" :-))

Автор: Phaeton 2.11.2012, 9:54

Цитата([911]Fenix @ 2.11.2012, 11:27) *

И не надо удивляться, они рекомендуют только дир-300 или 320 причем не NRU, а просто 320, а его уже давненько сняли с производства... вот сиди и думай, где тебе его родить :-) я когда услышал сие из уст оператора ихней ТП, улыбнулся и сказал: "спасибо до свидания" :-))

У меня и с отличным от Длинка роутером работает круглосуточно, причем никаких обрывов не наблюдаю никогда. Скорость стабильна, порядка 20 мегабит. Качается все быстро, игра не тормозит. Обычно было как: торренты запустишь и все, пинги на сервак wot были конскими, по 200-300 мс. Сейчас же нет- все в норме. Устраивает. Мало того, устраивает следующее: нет денег на интернете- курю, инета нет, и не должен я никому. Нужен интернет- кинул через киви рублей 15- вот тебе и денек с интернетом. Удобно. Правда такого у меня не бывает) но все равно, как опция, поехал, например, в отпуск, и ничего не платишь

Автор: Raу 2.11.2012, 10:20

Цитата([911]Fenix @ 2.11.2012, 10:27) *

И не надо удивляться, они рекомендуют только дир-300 или 320 причем не NRU, а просто 320, а его уже давненько сняли с производства...


я знаю про этот совдеп:)

меня улыбает именно вот эта фраза:
Цитата
ASUS - нерекомендованное оборудование!



просто сам использую у ЦТ (ныне РТК) маршрутизаторы Asus с 2007-ого года (если не раньше)
WL500g Deluxe, Premium V1, Premuim V2
и теперь хотелось бы N-16:)

Автор: [911]Fenix 2.11.2012, 10:29

Цитата(Raу @ 2.11.2012, 12:20) *
я знаю про этот совдеп:)

меня улыбает именно вот эта фраза:



просто сам использую у ЦТ (ныне РТК) маршрутизаторы Asus с 2007-ого года (если не раньше)
WL500g Deluxe, Premium V1, Premuim V2
и теперь хотелось бы N-16:)

Дело не в этом, просто у операторов есть инструкция по настройке 300 и 320 , поэтому они и говорят, что рекомендуют только эти модели. т.к. только их они могут помочь настроить, вот и все... А ты с Максом не в ту степь полезли...

Автор: Phaeton 2.11.2012, 13:26

Цитата([911]Fenix @ 2.11.2012, 12:29) *

А ты с Максом не в ту степь полезли...

Серег, да все в ту. Просто я, например, хотел сказать этим то, что не обязательно брать то оборудование, которое рекомендуют провайдеры. Тип коннекта он и в Африке тип коннекта, что пптп, что ппое, что л2тп и т.д, что обычная статика - в прринципе, любые устройства их уже поддерживают

Автор: Flub4eg 18.11.2012, 21:15

Последнее время наблюдаются проблемы с загрузкой видео на youtube и на vk.com, скорость при этом и пинги в порядке, подскажите в чем может быть проблема? В "тех. поддержу" нет ни какого желания звонить, надеюсь на помощь.

Автор: agent 18.11.2012, 22:37

Цитата(Flub4eg @ 18.11.2012, 22:15) *
Последнее время наблюдаются проблемы с загрузкой видео на youtube и на vk.com, скорость при этом и пинги в порядке, подскажите в чем может быть проблема? В "тех. поддержу" нет ни какого желания звонить, надеюсь на помощь.


+1 коллега, тоже стал замечать что ролики HD c youtub-a долго подгружаются, что с бука, что с КПК.

Автор: xman2012 18.11.2012, 22:43

Ребят а у меня всё ровно грузится....

Не жалею что подключился,скорость вешь!!!!

Автор: agent 9.12.2012, 14:27

Есть же тут люди из ростелекома, скажите являясь абонентом ростелекома могу я переити на тариф "Зимний"?

Автор: Парам пам пам 9.12.2012, 23:36

Цитата(Flub4eg @ 18.11.2012, 22:15) *
Последнее время наблюдаются проблемы с загрузкой видео на youtube и на vk.com, скорость при этом и пинги в порядке, подскажите в чем может быть проблема? В "тех. поддержу" нет ни какого желания звонить, надеюсь на помощь.

у меня с ноута долго грузит, а с планшета почти сразу стартует.

Автор: Редиска 11.12.2012, 16:31

В Ростелекоме Зимняя акция)))
при подключении интернета, на месяц дают ТВ Приставку бесплатно, ощутить все прелести IPTV сможете.
Также новые тарифы:
Снежный:
18мб/с-54мб/с(день-ночь)- 249 р(на промопериод 3 мес), потом 15мб/с-30мб/с-550р
Услуга Интерактивное телевидение
два любых основных пакета в рамках акции "Подарок года 2013"-2013 р на год. легко посчитать, что на месяц 168р всего.
желающие пишите в личку.

Автор: hundred 11.12.2012, 16:58

Цитата(Редиска @ 11.12.2012, 18:31) *
В Ростелекоме Зимняя акция)))
при подключении интернета, на месяц дают ТВ Приставку бесплатно, ощутить все прелести IPTV сможете.
Также новые тарифы:
Снежный:
18мб/с-54мб/с(день-ночь)- 249 р(на промопериод 3 мес), потом 15мб/с-30мб/с-550р
Услуга Интерактивное телевидение
два любых основных пакета в рамках акции "Подарок года 2013"-2013 р на год. легко посчитать, что на месяц 168р всего.
желающие пишите в личку.


за 300-350р/мес на постоянку что есть?

Автор: sHinE 11.12.2012, 18:20

4 Мбит за 350 рублей, вроде есть тариф.

Автор: Condor 11.12.2012, 18:34

Вопрос к сотрудникам РТ:
Пр-кт Ленина, 24
Ростелеком оптику протащил ?

если да, то посоветуйте тариф, надо: нет безлим от 10 мбит, телевидение и городской телефон...

Автор: Редиска 11.12.2012, 20:21

Цитата(hundred @ 11.12.2012, 17:58) *
за 300-350р/мес на постоянку что есть?

да, есть. за 350 р. если будете через меня подключать, то минус еще 10%. получится около 300рублей в мес.

Автор: NiKoLa_N 11.12.2012, 20:22

Цитата(agent @ 19.11.2012, 0:37) *
+1 коллега, тоже стал замечать что ролики HD c youtub-a долго подгружаются, что с бука, что с КПК.


+1

Даже через 3G гораздо охотнее грузится, чем через ростелекомовский FTTX типа 5-мегабитный.

Автор: Редиска 11.12.2012, 20:26

Цитата(Condor @ 11.12.2012, 19:34) *
Вопрос к сотрудникам РТ:
Пр-кт Ленина, 24
Ростелеком оптику протащил ?

если да, то посоветуйте тариф, надо: нет безлим от 10 мбит, телевидение и городской телефон...

по вашему адресу завтра скажу точно. если подключать через меня то будет скидка 10% ежемесячно.
пришлите почту я вышлю заявление на подключение. технари рассмотрят возможность

Цитата(NiKoLa_N @ 11.12.2012, 21:22) *
+1

Даже через 3G гораздо охотнее грузится, чем через ростелекомовский FTTX типа 5-мегабитный.

ну это все враки))

Автор: Чёрт 11.12.2012, 21:32

Цитата(Редиска @ 11.12.2012, 21:26) *
по вашему адресу завтра скажу точно. если подключать через меня то будет скидка 10% ежемесячно.
пришлите почту я вышлю заявление на подключение. технари рассмотрят возможность


ну это все враки))



А также враки что Телеком шлёт лесом всех у кого роутер не Длинк?

Автор: hundred 11.12.2012, 22:19

Цитата(Редиска @ 11.12.2012, 22:21) *
да, есть. за 350 р. если будете через меня подключать, то минус еще 10%. получится около 300рублей в мес.

скорость?

Автор: agent 11.12.2012, 22:50

Скорость убогая, в москве за 500 р 25мбит/с предлагают, а у нас только 15 считаю это грабеж.

Автор: /admin/ 12.12.2012, 8:10

Цитата(Редиска @ 11.12.2012, 17:31) *
В Ростелекоме Зимняя акция)))
Услуга Интерактивное телевидение
два любых основных пакета в рамках акции "Подарок года 2013"-2013 р на год. легко посчитать, что на месяц 168р всего.
желающие пишите в личку.


в эти два пакета входит 17 HD каналов?т.е. заплатил за год 2013 р. и подключил 100 обычных+17HD?

Автор: Редиска 12.12.2012, 9:09

Цитата(/admin/ @ 12.12.2012, 9:10) *
в эти два пакета входит 17 HD каналов?т.е. заплатил за год 2013 р. и подключил 100 обычных+17HD?

да да. можно выбрать любой из имеющихся пакетов

Цитата(hundred @ 11.12.2012, 23:19) *
скорость?

скорость 5днем, 10 ночь

Автор: /admin/ 12.12.2012, 9:25

Цитата(Редиска @ 12.12.2012, 10:09) *
да да. можно выбрать любой из имеющихся пакетов

заманчиво,а в чем подвох?ТВ-приставка — бесплатно, эта приставка до конца года будет бесплатной?

Автор: Редиска 12.12.2012, 9:46

Цитата(/admin/ @ 12.12.2012, 10:25) *
заманчиво,а в чем подвох?ТВ-приставка — бесплатно, эта приставка до конца года будет бесплатной?

наврала вам, прошу прощения. HD это дополнительный пакет, по акции нельзя его брать. можно выбрать из пакетов: Детский, Познавательный, Кино, Спортивный, Музыкальный.
по приставке- по акции на месяц ее дают на пробу, если понравится выбираете тариф и платите, не понравится-ничего не платите, через месяц просто отдаете назад.
аренда первый год бесплатно, потом 65 р.

Автор: /admin/ 12.12.2012, 9:54

Цитата(Редиска @ 12.12.2012, 10:46) *
наврала вам, прошу прощения. HD это дополнительный пакет, по акции нельзя его брать. можно выбрать из пакетов: Детский, Познавательный, Кино, Спортивный, Музыкальный.
по приставке- по акции на месяц ее дают на пробу, если понравится выбираете тариф и платите, не понравится-ничего не платите, через месяц просто отдаете назад.
аренда первый год бесплатно, потом 65 р.

тогда не интересно biggrin.gif

Автор: Редиска 12.12.2012, 10:04

Цитата(/admin/ @ 12.12.2012, 10:54) *
тогда не интересно biggrin.gif

ну я так и знала. сама сначала обрадовалась, но не тут то было biggrin.gif

Автор: Sash 24.12.2012, 12:42


Провели в доме на Университетской оптоволокно от Ростелекома,подключились абоненты, все поты в комутаторе стали заняты, для меня порта нехватило,ставить ещё один комутатор не хотят.

Автор: Ritor 28.12.2012, 21:11

Цитата(Sash @ 24.12.2012, 14:42) *
Провели в доме на Университетской оптоволокно от Ростелекома,подключились абоненты, все поты в комутаторе стали заняты, для меня порта нехватило,ставить ещё один комутатор не хотят.

скорее всего чтобы тебя подключить нужен не только коммутатор но и новая оптика от магистрали

Автор: Чёрт 28.12.2012, 22:32

Цитата(Ritor @ 28.12.2012, 22:11) *
скорее всего чтобы тебя подключить нужен не только коммутатор но и новая оптика от магистрали


Вы сами поняли что написали?

Цитата(Sash @ 24.12.2012, 13:42) *
Провели в доме на Университетской оптоволокно от Ростелекома,подключились абоненты, все поты в комутаторе стали заняты, для меня порта нехватило,ставить ещё один комутатор не хотят.


Да не, контора с порядками от совка. Подождите 2-3 месяца, пока у них там служебные записки/ордера/наряды погуляют по кабинетам в пределах 1 здания и вас подключат.

Автор: Sash 3.1.2013, 12:16

Цитата(Чёрт @ 28.12.2012, 23:32) *
Вы сами поняли что написали?



Да не, контора с порядками от совка. Подождите 2-3 месяца, пока у них там служебные записки/ордера/наряды погуляют по кабинетам в пределах 1 здания и вас подключат.


Договор заключил 29декабря ,вроде всё у Ростелекома готово, даже обещали 3 или 4 января позвонить и подключить, снова стали мозги пудрить

Автор: Serg003 3.1.2013, 21:34

29 декабря? Может еще и в последний рабочий час? :) Конторским работникам уже все равно было, чего обещать, впереди каникулы. Что-то берет сомнение, что монтерские бригады все каникулы работать собирались.

Автор: Sash 4.1.2013, 10:32

Цитата(Serg003 @ 3.1.2013, 22:34) *
29 декабря? Может еще и в последний рабочий час? :) Конторским работникам уже все равно было, чего обещать, впереди каникулы. Что-то берет сомнение, что монтерские бригады все каникулы работать собирались.

Договор на гороховой я заключил в 11:30. Сегодня я к ним ещё раз звонил на 88004500150, после мне перезвонили и дали номер монтажников 430110 оказалось это факс.

Автор: depor 4.1.2013, 11:57

пользую инетом Жанр, теперь уже МТС, последние лет 7 наверное как появился у нас жанр и был по началу лучшим
сравнить соответственно не с чем

на данный момент не устраивает качество, скорость....... в офисе сказали что много подключений в подъезде и заявленную по тарифам скорость они предоставить не могут - предложили только перейти на 450р за 5мбит скорости

сейчас появилась в подъезде оптика от ростелекома, хотелось бы услышать советы/ответы от специалистов/пользователей ростелекома на такие вопросы:
1) действительна ли заявленная скорость в 5мбит/8мбит/15мбит на оптике, есть ли проблемы с качеством и заявленной скоростью?
2) я так понимаю 8мбит = 1мбайт, и сейчас действует акция что при подключении данной скорости цена будет 450р? имеет ли смысл ещё сэкономить и проплатить за год вперёд?
3) не будет ли проблем с подключением роутера и раскидать инет по квартире по-мимо компа ещё на 2 ноутбука
4) в мтс-инете проплачиваешь инет по факту, т.е. если я курнул и решил подключит новый тариф в новом месяце с 10 числа, то оплата у меня будет соответственно за 2/3 месяца (экономия всё-таки не большая)...... в ростелекоме также или там обязаловка пользоваться и платить каждый месяц за инет (как к примеру за кабельное) даже если уезжаешь на месяц в отпуск?
5) есть ли какие-нибудь особенности по отношению к другим провайдерам? доп. проходящие акции или ещё что-нибудь?

Автор: Sash 4.1.2013, 16:06

Цитата(depor @ 4.1.2013, 12:57) *
пользую инетом Жанр, теперь уже МТС, последние лет 7 наверное как появился у нас жанр и был по началу лучшим
сравнить соответственно не с чем

на данный момент не устраивает качество, скорость....... в офисе сказали что много подключений в подъезде и заявленную по тарифам скорость они предоставить не могут - предложили только перейти на 450р за 5мбит скорости

сейчас появилась в подъезде оптика от ростелекома, хотелось бы услышать советы/ответы от специалистов/пользователей ростелекома на такие вопросы:
1) действительна ли заявленная скорость в 5мбит/8мбит/15мбит на оптике, есть ли проблемы с качеством и заявленной скоростью?
2) я так понимаю 8мбит = 1мбайт, и сейчас действует акция что при подключении данной скорости цена будет 450р? имеет ли смысл ещё сэкономить и проплатить за год вперёд?
3) не будет ли проблем с подключением роутера и раскидать инет по квартире по-мимо компа ещё на 2 ноутбука
4) в мтс-инете проплачиваешь инет по факту, т.е. если я курнул и решил подключит новый тариф в новом месяце с 10 числа, то оплата у меня будет соответственно за 2/3 месяца (экономия всё-таки не большая)...... в ростелекоме также или там обязаловка пользоваться и платить каждый месяц за инет (как к примеру за кабельное) даже если уезжаешь на месяц в отпуск?
5) есть ли какие-нибудь особенности по отношению к другим провайдерам? доп. проходящие акции или ещё что-нибудь?


Сейчас у Ростелекома подключают на тариф" Снежный''18 Мбит/c (249 руб.) на 3 месяца

Автор: Чёрт 5.1.2013, 19:33

Цитата(depor @ 4.1.2013, 12:57) *
пользую инетом Жанр, теперь уже МТС, последние лет 7 наверное как появился у нас жанр и был по началу лучшим
сравнить соответственно не с чем

на данный момент не устраивает качество, скорость....... в офисе сказали что много подключений в подъезде и заявленную по тарифам скорость они предоставить не могут - предложили только перейти на 450р за 5мбит скорости

сейчас появилась в подъезде оптика от ростелекома, хотелось бы услышать советы/ответы от специалистов/пользователей ростелекома на такие вопросы:
1) действительна ли заявленная скорость в 5мбит/8мбит/15мбит на оптике, есть ли проблемы с качеством и заявленной скоростью?
2) я так понимаю 8мбит = 1мбайт, и сейчас действует акция что при подключении данной скорости цена будет 450р? имеет ли смысл ещё сэкономить и проплатить за год вперёд?
3) не будет ли проблем с подключением роутера и раскидать инет по квартире по-мимо компа ещё на 2 ноутбука
4) в мтс-инете проплачиваешь инет по факту, т.е. если я курнул и решил подключит новый тариф в новом месяце с 10 числа, то оплата у меня будет соответственно за 2/3 месяца (экономия всё-таки не большая)...... в ростелекоме также или там обязаловка пользоваться и платить каждый месяц за инет (как к примеру за кабельное) даже если уезжаешь на месяц в отпуск?
5) есть ли какие-нибудь особенности по отношению к другим провайдерам? доп. проходящие акции или ещё что-нибудь?


Все проблемы что вы перечислили есть и с завидным постоянством. Попробуйте поиск по форуму поюзать. Много интересного почитаете.

Автор: inthex 6.1.2013, 15:26

Если данную ветку форума посещают представители данной компании, то хотелось бы к Вам обратиться со следующим:

Повышайте профессиональную квалификацию Ваших операторов.
Звонил в очередной раз для оформления заявки на внесение изменения в обратную зону. Операторша сказала что такого они не делают. Спросила есть ли у меня интернет. (Тут хочу заметить что после звонка инет стал тормозить). Стал объяснять, что полгода назад уже подавал такую заявку,

Автор: Monax 6.1.2013, 23:33

Цитата(depor @ 4.1.2013, 12:57) *
1) действительна ли заявленная скорость в 5мбит/8мбит/15мбит на оптике, есть ли проблемы с качеством и заявленной скоростью?
2) я так понимаю 8мбит = 1мбайт, и сейчас действует акция что при подключении данной скорости цена будет 450р? имеет ли смысл ещё сэкономить и проплатить за год вперёд?
3) не будет ли проблем с подключением роутера и раскидать инет по квартире по-мимо компа ещё на 2 ноутбука
4) в мтс-инете проплачиваешь инет по факту, т.е. если я курнул и решил подключит новый тариф в новом месяце с 10 числа, то оплата у меня будет соответственно за 2/3 месяца (экономия всё-таки не большая)...... в ростелекоме также или там обязаловка пользоваться и платить каждый месяц за инет (как к примеру за кабельное) даже если уезжаешь на месяц в отпуск?
5) есть ли какие-нибудь особенности по отношению к другим провайдерам? доп. проходящие акции или ещё что-нибудь?

1. Скорость соответствует заявленной. Проблем у меня не было никогда, что на ADSL, что на FTTx. Ну, только когда тех.работы, ну тут само собой сбои будут.
2. Да, всё верно, 8 мбит/с = 1 мбайт/с. Тарифы для вновь подключившихся есть, каждые 2-3 месяца обновляются.
3. Тут проблемы могут быть только из-за рук или от роутера.
4. Нет, экономии нет, перерасчёт никто не делает. Т.е. если 10 числа будешь платить - заплатишь за весь месяц.
Если уезжаешь в отпуск - тут другой вопрос, просто не оплачиваешь интернет, деньги с тебя списаны не будут.
5. Ну а какие особенности? Локальный трекер (по бОльшей части) zoneland.ru только.)

Автор: depor 8.1.2013, 12:39

Цитата(Sash @ 4.1.2013, 18:06) *
Сейчас у Ростелекома подключают на тариф" Снежный''18 Мбит/c (249 руб.) на 3 месяца

а потом переход на 15мбит за 550р и выходит за год 750+4950=5600р
если взять тариф 15мбит/с (ночью 30) и проплатить за год вперёд, то выйдет 4950р

тариф "снежный" интересен если стандартно по-месячно платить, а я вот думаю может за год вперёд проплатить....
ну и интересно про wi-fi роутер в подарок, а потом аренда 10р в месяц - что за роутер, имеет ли смысл или лучше свой личный купить....

Цитата(Чёрт @ 5.1.2013, 21:33) *
Все проблемы что вы перечислили есть и с завидным постоянством. Попробуйте поиск по форуму поюзать. Много интересного почитаете.

но всё же только они провели свою оптику в нашем подъезде, в отличии от других провайдеров, выбора нет....
технология всё-таки более современная

Цитата(Monax @ 7.1.2013, 1:33) *
1. Скорость соответствует заявленной. Проблем у меня не было никогда, что на ADSL, что на FTTx. Ну, только когда тех.работы, ну тут само собой сбои будут.
2. Да, всё верно, 8 мбит/с = 1 мбайт/с. Тарифы для вновь подключившихся есть, каждые 2-3 месяца обновляются.
3. Тут проблемы могут быть только из-за рук или от роутера.
4. Нет, экономии нет, перерасчёт никто не делает. Т.е. если 10 числа будешь платить - заплатишь за весь месяц.
Если уезжаешь в отпуск - тут другой вопрос, просто не оплачиваешь интернет, деньги с тебя списаны не будут.
5. Ну а какие особенности? Локальный трекер (по бОльшей части) zoneland.ru только.)

спасибо за расширенный ответ!
почитал ещё их сайт, пока сомневаюсь между двумя вариантами:
1) подключить тариф 15/30мбит и проплатить за год вперёд (выйдет 412.5р. в месяц), купить свой wi-fi роутер и раскидать ещё на ноут и телик
2) подключить тариф "снежный" и платить по месячно (выйдет 475р в месяц), дадут в подарок wi-fi роутер и аренда 10р в месяц и раскидать соответственно на ноут и телик

пользуясь темой, ещё пару вопросиков:
- куплен телик Смарт-Тв, я так понимаю через wi-fi-роутер на него можно пустить выход в инет и смотреть видео с инета?
- на сайте нашёл раздел "Открытое ТВ", можно ли пользоваться этой функцией бесплатно кинув картинку на этот телик Смарт-Тв через wi-fi роутер, если скорость будет до 15мбит/с.....а то в их разделе написано что беспроводной роутер может не потянуть данную опцию "Открытое ТВ"?

Автор: klinok 8.1.2013, 16:07

Есть такой вопрос,сижу на ёте месяца два.До этого был домолинк от ростелекома(адсл).Задолжности по домолинку нет но им не пользуюсь уже эти 2 мес.Вопрос такой если щас куплю роутер то инет будет.Или заново идти подключаться?

Автор: byk66 8.1.2013, 16:10

Цитата(klinok @ 8.1.2013, 17:07) *
Есть такой вопрос,сижу на ёте месяца два.До этого был домолинк от ростелекома(адсл).Задолжности по домолинку нет но им не пользуюсь уже эти 2 мес.Вопрос такой если щас куплю роутер то инет будет.Или заново идти подключаться?

Почему подключаться?
Договор не расторгали, система платежей-авансовая, долгов не имеете.
Оплачиваете и-нет и спокойно пользуетесь ИМХО.

Автор: byk66 8.1.2013, 16:20

Цитата(depor @ 8.1.2013, 13:39) *
- на сайте нашёл раздел "Открытое ТВ", можно ли пользоваться этой функцией бесплатно кинув картинку на этот телик Смарт-Тв через wi-fi роутер, если скорость будет до 15мбит/с.....а то в их разделе написано что беспроводной роутер может не потянуть данную опцию "Открытое ТВ"?

Насколько знаю, "Открытое ТВ" работает только на компьютере/ноутбуке.
Ставится плеер на основе VLCPlayer'а, немного модифицирован и руссифицирован (специалистами от Росстелекома) или можно поставить IP-TV Player (мне показался его функционал проще и удобней)
По Wi-Fi'ю можно смотреть. Желательно чтобы ноут и роутер поддерживали режим Wi-Fi n, на роутере надо настроить мультикаст для пакетов и ещё кое какие настройки (сейчас по памяти не помню, но на профильных сайтах подробно расписано)
Жена на кухне смотрит сериалы на ноуте, но картинка действительно временами "сыплется", приходится перезагружать программу.

Автор: GAG 8.1.2013, 16:38

Цитата(Чёрт @ 5.1.2013, 21:33) *
Все проблемы что вы перечислили есть и с завидным постоянством. Попробуйте поиск по форуму поюзать. Много интересного почитаете.

Черт, по крайней мере не красиво так хамить конкуренту, это как минимум.
Сам сейчас пользуюсь и вашими услугами, и услугами Ростелекома, услугами Района. И поверь мне, что у первых, что у вторых, что у третьих проблемы имеются в равной степени. Только они у всех в разное время происходят.
А так, по скорости и по качеству они соответствуют, но иногда я их просто убить хочу, так же как и Владинфо с Районом))

Насчет Ростелекома , вот скрин результатов тестирования скорости с НЕ загруженым каналом в разное время.

 

Автор: Sash 8.1.2013, 17:44

Цитата(Sash @ 4.1.2013, 11:32) *
Договор на гороховой я заключил в 11:30. Сегодня я к ним ещё раз звонил на 88004500150, после мне перезвонили и дали номер монтажников 430110 оказалось это факс.


Завтра с утра буду снова звонить в Ростелеком узнавать когда ко мне придут монтажники,если не получу ответа зайду к ним в офис.

Автор: xman2012 9.1.2013, 2:29

Народ,вот вы тут страсти накаляете,у меня почему то нет вообще никаких проблем с инетом,всё работает стабильно.Вот уже 4-й месяц на Ростелекоме и всё супер.Кажется мне ребята ,что флудите вы не в меру....

Автор: sHinE 9.1.2013, 9:28

Если у вес нет проблем - это еще не значит, что ни у кого их нет. В бытностью мою на Добром у меня всё было отлично, а народ, сидевший на доксисе в других районах города постоянно жаловался.

Автор: Sonya_ 10.1.2013, 9:16

Цитата(xman2012 @ 9.1.2013, 4:29) *
Народ,вот вы тут страсти накаляете,у меня почему то нет вообще никаких проблем с инетом,всё работает стабильно.Вот уже 4-й месяц на Ростелекоме и всё супер.Кажется мне ребята ,что флудите вы не в меру....

А меня тут один объект с ума постоянно сводит жалобами- инет медленный и имеет скорость черепахи.
Тариф - до 512Кб/с, на деле в пики работы - скорость диалаповского модема. В выходные - до 200Кб/с....
Домолинк. Этим все сказано.
А там видеоконференции зрить хотят, видеоролики тоже. И не фига....

PS: другие объекты молчат по-моему только по тому, что используют приложения, нуждающиеся в небольшом трафике, а то бы был хор недовольных. rolleyes.gif

Автор: Майк 10.1.2013, 10:05

Цитата(Sonya_ @ 10.1.2013, 10:16) *
Тариф - до 512Кб/с, на деле в пики работы - скорость диалаповского модема. В выходные - до 200Кб/с....
Домолинк. Этим все сказано.
А там видеоконференции зрить хотят, видеоролики тоже. И не фига....

:)
гы-гы-гы

Автор: GrayWolf 10.1.2013, 10:20

Цитата(Sonya_ @ 10.1.2013, 10:16) *
А меня тут один объект с ума постоянно сводит жалобами- инет медленный и имеет скорость черепахи.
Тариф - до 512Кб/с, на деле в пики работы - скорость диалаповского модема. В выходные - до 200Кб/с....
Домолинк. Этим все сказано.
А там видеоконференции зрить хотят, видеоролики тоже. И не фига....

PS: другие объекты молчат по-моему только по тому, что используют приложения, нуждающиеся в небольшом трафике, а то бы был хор недовольных. rolleyes.gif

Причем тут Домолинк? Тут тариф такой...

А вообще я теперь скажу про инет от Ростелекома так - если работает, радуйтесь и молитесь, если сломался - заколебетесь.

Автор: Sonya_ 10.1.2013, 10:26

Цитата(Майк @ 10.1.2013, 12:05) *
:)
гы-гы-гы

Да хоть гигабитный подключай, конечная скорость будет такая же, а мозги все вынесут. И еще претензии предъявят, почему киношку он-лайн не посмотреть...
biggrin.gif

Автор: Sash 10.1.2013, 17:15

Цитата(Sash @ 8.1.2013, 18:44) *
Завтра с утра буду снова звонить в Ростелеком узнавать когда ко мне придут монтажники,если не получу ответа зайду к ним в офис.


С утра в офис к Ростелекому ходил 3 раза, звонил несколько раз и уже вечером меня подключили

Автор: Чёрт 10.1.2013, 18:05

Цитата(GAG @ 8.1.2013, 17:38) *
Черт, по крайней мере не красиво так хамить конкуренту, это как минимум.
Сам сейчас пользуюсь и вашими услугами, и услугами Ростелекома, услугами Района. И поверь мне, что у первых, что у вторых, что у третьих проблемы имеются в равной степени. Только они у всех в разное время происходят.
А так, по скорости и по качеству они соответствуют, но иногда я их просто убить хочу, так же как и Владинфо с Районом))

Насчет Ростелекома , вот скрин результатов тестирования скорости с НЕ загруженым каналом в разное время.


И насколько часто у вас проблемы с нашим инетом?

Знакомый сидит на Росте, дык за год от 5 мбит их не разу не видел, 2,5 потолок. Оптика жеж, через телефонную коробку 3 категории :)

P.S.Пинги укачаешься.

Автор: GAG 11.1.2013, 7:09

Цитата(Чёрт @ 10.1.2013, 20:05) *
И насколько часто у вас проблемы с нашим инетом?

Я же написал-сколько с вашим, столько и с ростелекомом.

Пинги 92 мс-это отличный пинг! А вообще, у них 23 мс обычно пинг. Опять же, смотря что пинговать

Автор: Traveller 11.1.2013, 8:53

Цитата(Чёрт @ 10.1.2013, 20:05) *
И насколько часто у вас проблемы с нашим инетом?

Знакомый сидит на Росте, дык за год от 5 мбит их не разу не видел, 2,5 потолок. Оптика жеж, через телефонную коробку 3 категории :)

P.S.Пинги укачаешься.



Цитата(GAG @ 11.1.2013, 9:09) *
Я же написал-сколько с вашим, столько и с ростелекомом.

Пинги 92 мс-это отличный пинг! А вообще, у них 23 мс обычно пинг. Опять же, смотря что пинговать

Подтверждаю, я конечно не пять лет сижу, а с Октября, если не считать разницы скорости в виду разницы технологий ADSL и VDSL у Владинфо и Ростелекома, то работают они примерно одинаково, обычно затыки наблюдал в период времени по раб. дням примерно от 15:00-18:00, наверное это время максимальных пиковых загрузок, в это время что Владинфо не блистал скоростью и пингами, что Ростелеком не блещет, а в остальное время вроде все работало или работает нормально, единственное что у Владинфо диаграмма если тестить была более ровненькая, а Ростелекома как пила, но в среднем заявленная скорость держится нормально, что подтверждают графики качания все возможных торрентов, хотя с другой стороны у племянницы (живет 2-мя этажами ниже) стоит ADSL от Ростелекома, так у нее работает не совсем стабильно, но там и расстояние до АТСки по более будет чем у меня...

Так что мои опасения по поводу качества услуг были напрасны, единственное что мне сейчас не нравиться в интернете от Ростелекома, так это роутер http://support.kaluga.ru/?content=doc&id=269, который мне выдали при заключении договора, слишком большой, может стоять только вертикально на плоской поверхности, короче места много занимает... rolleyes.gif

Автор: goga73 11.1.2013, 9:11

а чего за Подарок года 2013 ?

Автор: inthex 11.1.2013, 14:44

...............

Автор: Чёрт 11.1.2013, 21:31

Цитата(GAG @ 11.1.2013, 8:09) *
Я же написал-сколько с вашим, столько и с ростелекомом.

Пинги 92 мс-это отличный пинг! А вообще, у них 23 мс обычно пинг. Опять же, смотря что пинговать


А можно примерно район или улицу чтобы понять на каком сегменте сети вы находитесь.

P.S. Я представитель Района с 9.00 до 18.00. В остальное время я такой же пользователь как и вы. Юзал 4-х провайдеров. Пока родной 2мбитный АДСЛ вне конкуренции. Сравнивал с "оптикой" от ВГС, Кэтис, Мтс и АДСЛ Ростелекомка.

P.S.S. Что за идиотская привычка привязывать человека к месту работы?

Автор: GAG 12.1.2013, 14:43

Цитата(Чёрт @ 11.1.2013, 23:31) *
А можно примерно район или улицу чтобы понять на каком сегменте сети вы находитесь.

P.S. Я представитель Района с 9.00 до 18.00. В остальное время я такой же пользователь как и вы. Юзал 4-х провайдеров. Пока родной 2мбитный АДСЛ вне конкуренции. Сравнивал с "оптикой" от ВГС, Кэтис, Мтс и АДСЛ Ростелекомка.

P.S.S. Что за идиотская привычка привязывать человека к месту работы?

Обойдемся без адресов и районов.
Я знаю что говорю, и обратное доказывать мне....ну не нужно
Но ВГС всеравно, для меня , рулит, как по тарифам, так и по качеству, так и по лояльности к клиентам

Автор: Traveller 12.1.2013, 15:32

Цитата(Чёрт @ 11.1.2013, 23:31) *
А можно примерно район или улицу чтобы понять на каком сегменте сети вы находитесь.


Цитата(GAG @ 12.1.2013, 16:43) *
Обойдемся без адресов и районов.

Можно я встряну?
Живу на Чайковского 44 (магазин Спар) привязан был что во Владинфо, что Ростелеком к АТС которая находиться в доме №21 по этой же улице, так вот как я и говорил оба провайдера по "ровности" услуги работали-работают одинаково, может даже оно и к лучшему что Владинфо ликвидировали там свой узел связи (хотя по началу я был расстроен этим обстоятельством), сейчас, у меня скоростные характеристики интернета гораздо лучше чем на Владинфошном ADSL, внутри сетевая скорость достигает значений 25 Мбит/сек. и при этом стабильно держится, против прошлых 5 Мбит. и обратный канал, стабильные 10-12 Мбит., против тех 0,7 мбит. так что не все так плохо по сравнению с тем что было.

Автор: GAG 12.1.2013, 15:46

Цитата(Traveller @ 12.1.2013, 17:32) *
внутри сетевая скорость достигает значений 25 Мбит/сек. и при этом стабильно держится, против прошлых 5 Мбит. и обратный канал, стабильные 10-12 Мбит., против тех 0,7 мбит. так что не все так плохо по сравнению с тем что было.

Вы о ADSL говорите?) если да, то о каких нафиг 25 мегабитах речь идет?!

Автор: Traveller 12.1.2013, 16:05

Цитата(GAG @ 12.1.2013, 17:46) *
Вы о ADSL говорите?) если да, то о каких нафиг 25 мегабитах речь идет?!

Я говорю по VDSL Ростелекома, до этого был ADSL Владинфо.

Я же писал ранее:
Цитата(Traveller @ 11.1.2013, 10:53) *
Подтверждаю, я конечно не пять лет сижу, а с Октября, если не считать разницы скорости в виду разницы технологий ADSL и VDSL у Владинфо и Ростелекома, то работают они примерно одинаково, обычно затыки наблюдал в период времени по раб. дням примерно от 15:00-18:00, наверное это время максимальных пиковых загрузок, в это время что Владинфо не блистал скоростью и пингами, что Ростелеком не блещет, а в остальное время вроде все работало или работает нормально, единственное что у Владинфо диаграмма если тестить была более ровненькая, а Ростелекома как пила, но в среднем заявленная скорость держится нормально, что подтверждают графики качания все возможных торрентов, хотя с другой стороны у племянницы (живет 2-мя этажами ниже) стоит ADSL от Ростелекома, так у нее работает не совсем стабильно, но там и расстояние до АТСки по более будет чем у меня...

Так что мои опасения по поводу качества услуг были напрасны, единственное что мне сейчас не нравиться в интернете от Ростелекома, так это роутер http://support.kaluga.ru/?content=doc&id=269, который мне выдали при заключении договора, слишком большой, может стоять только вертикально на плоской поверхности, короче места много занимает... rolleyes.gif


Автор: agent 3.2.2013, 10:48

Что то с абон платой непонятки. В конце января было 11 р. на счете, положил 600. Сейчас 552 р. Чуствую что где нае....во но не понимаю где.

Автор: Traveller 3.2.2013, 15:01

Цитата(agent @ 3.2.2013, 12:48) *
Что то с абон платой непонятки. В конце января было 11 р. на счете, положил 600. Сейчас 552 р. Чуствую что где нае....во но не понимаю где.

Ростелеком обещал что в связи с новогодними праздниками будет дана отсрочка, т.е. ни кого не будут отключать, возможно это как то с этим связано?

Автор: depor 4.2.2013, 21:44

час назад подключили мне ростелеком (ранее последние лет 8 был жанр), немного не могу с личным кабинетом разобраться:

подключился по акции проплатив 4950р. на год вперёд, скорость заявлена 15мбит
в личнмо кабинете значится:
Тариф FTTX "Домашний Интернет 15 Мбит/с" 550 руб
Текущее состояние лицевого счета 4930.36 (RUB )


в принципе по интернет-тестам всё по тарифу
хотя полчаса назад в личном кабинете значился какой-то тестовый тариф и скорость была чуть ли не 50мбит/с

несколько вопросиков возникло:
1) всё нормально? или может должна была месяц (как к примеру у вгс) действовать тестовая скорость как и было полчаса назад?
2) как узнать до какого числа проплачен инет? допустим час назад подключили, т.е. 4 февраля, т.е. закончит действовать акция 4 февраля 2014 года или 1 февраля 2014 года? или нужно будет доплатить до конца месяца или разницу за 4 дня вернут?
3) какие-то доп. бесплатные функции как подключить? ребенок в доме не надо, антивирус не надо (т.к. я так понял месяц бесплатно, а потом будет абонентку), а что за функция ночное ускорение и платно ли?

Автор: agent 5.2.2013, 7:40

если заплатили 4 числа то 1 числа след месяца инета не будет при условии что на лицевом счете не хватает денег для снятия абон платы.

Автор: Monax 5.2.2013, 10:13

Цитата(depor @ 4.2.2013, 22:44) *
1) всё нормально? или может должна была месяц (как к примеру у вгс) действовать тестовая скорость как и было полчаса назад?
2) как узнать до какого числа проплачен инет? допустим час назад подключили, т.е. 4 февраля, т.е. закончит действовать акция 4 февраля 2014 года или 1 февраля 2014 года? или нужно будет доплатить до конца месяца или разницу за 4 дня вернут?
3) какие-то доп. бесплатные функции как подключить? ребенок в доме не надо, антивирус не надо (т.к. я так понял месяц бесплатно, а потом будет абонентку), а что за функция ночное ускорение и платно ли?

1. Всё нормально, так и должно быть. То, что деньги уходят - так это они за каждый день списывают деньги, а не в конце месяца.
2. До 1 февраля. Если нужен перерасчёт - звони в ТП, напишут заявление на перерасчёт.
3. Ночное ускорение - бесплатное, скорость с 24:00 до 8:00 выше твоей в 2 раза (т.е. 30 мбит/с). Подключение бесплатное. Если сейчас подключишь - в следующем месяце только попользуешься.

Автор: agent 5.2.2013, 22:01

Решил перейти с VDSL на оптику. В офисе вручили новый роутер dlink dir 320 NRU. Обновил прошивку до 1.4.1. Может есть у кого инструкция/шпаргалка как там в менюшках все правильно прописать? IP ТВ не нужно только инет интересует.

Автор: byk66 5.2.2013, 22:23

Цитата(agent @ 5.2.2013, 23:01) *
Решил перейти с VDSL на оптику. В офисе вручили новый роутер dlink dir 320 NRU. Обновил прошивку до 1.4.1. Может есть у кого инструкция/шпаргалка как там в менюшках все правильно прописать? IP ТВ не нужно только инет интересует.

На http://www.vladimir.center.rt.ru/homeinternet/fast_internet/equipment можно скачать утилиту по автоматической настройке.
А так, если не нужно ТВ, то относительно просто.
Wan подключение PPOE с динамическим IP, логин, пароль, способ подключения как маршрутизатор (будет автоматически подключаться и раздавать и-нет)
Вроде бы всё.

Автор: agent 5.2.2013, 22:33

Про утилитку совсем забыл, спасибо завтра попробую.

Автор: agent 8.2.2013, 21:23

Все настроил с помощью утилиты. Тока она почему то прошивку откатила до версии 1.3.9 и еще была проблема. На роутере VDSL шлюз был 192.168.1.1 а на Dlinke 320 который дали при переходе оптику 192.168.0.1 Не сразу сооброзил что к чему.

Автор: byk66 8.2.2013, 21:28

Цитата(agent @ 8.2.2013, 22:23) *
Все настроил с помощью утилиты. Тока она почему то прошивку откатила до версии 1.3.9 и еще была проблема. На роутере VDSL шлюз был 192.168.1.1 а на Dlinke 320 который дали при переходе оптику 192.168.0.1 Не сразу сооброзил что к чему.

Да, это особенность D-Link'ов, тоже не мог попасть в "вэб-морду", пришлось читать инструкцию. smile.gif

Автор: deniboy_299 15.2.2013, 19:18

Ребят а кто нибудь из провов поддерживает PoE?
в подъезде есть и ВЛС и МТС и ростел, мож еще кто нибудь.

Автор: Чёрт 15.2.2013, 20:32

Цитата(deniboy_299 @ 15.2.2013, 20:18) *
Ребят а кто нибудь из провов поддерживает PoE?
в подъезде есть и ВЛС и МТС и ростел, мож еще кто нибудь.


Что значит поддерживает?

Автор: deniboy_299 16.2.2013, 7:19

Цитата(Чёрт @ 15.2.2013, 22:32) *
Что значит поддерживает?

у кого можно подключить инет с исп данной технологии.
то есть интересует повесить точку или роутер только на ethernet без питания по 220В.

Автор: Spawn 16.2.2013, 10:43

Объясните, кто может, два момента по Ростелекому

1. Не работает подключение к серверам VPN (PPTP). Через других провайдеров всё ок.
2. Не показывает полную трассу. К любым хостам только три хопа. Примерно так:

CODE
Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.47.196] с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.1.1]
2 99 ms 3 ms 3 ms br1.elcom.ru [84.53.192.2]
3 13 ms 11 ms 11 ms 173.194.47.196
Трассировка завершена.



Автор: Makson 16.2.2013, 11:19

Цитата(Spawn @ 16.2.2013, 12:43) *
Объясните, кто может, два момента по Ростелекому

1. Не работает подключение к серверам VPN (PPTP). Через других провайдеров всё ок.
2. Не показывает полную трассу. К любым хостам только три хопа. Примерно так:
CODE
Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.47.196] с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.1.1]
2 99 ms 3 ms 3 ms br1.elcom.ru [84.53.192.2]
3 13 ms 11 ms 11 ms 173.194.47.196
Трассировка завершена.

Такая же фигня!
И именно только от ростелекома

Автор: [911]Fenix 16.2.2013, 12:57

Цитата(Traveller @ 12.1.2013, 17:32) *
Можно я встряну?
Живу на Чайковского 44 (магазин Спар) привязан был что во Владинфо, что Ростелеком к АТС которая находиться в доме №21 по этой же улице, так вот как я и говорил оба провайдера по "ровности" услуги работали-работают одинаково, может даже оно и к лучшему что Владинфо ликвидировали там свой узел связи (хотя по началу я был расстроен этим обстоятельством), сейчас, у меня скоростные характеристики интернета гораздо лучше чем на Владинфошном ADSL, внутри сетевая скорость достигает значений 25 Мбит/сек. и при этом стабильно держится, против прошлых 5 Мбит. и обратный канал, стабильные 10-12 Мбит., против тех 0,7 мбит. так что не все так плохо по сравнению с тем что было.

Я что-то вас не пойму, вы сравниваете две разные технологии... что за чушь ? У VDSL шикарные показатели скорости на короткой дистанции, а ADSL что на 500м, что на 5 километров будет работать спокойно, в отличие от VDSL.

Автор: Konstantinych 16.2.2013, 16:20

Цитата(Spawn @ 16.2.2013, 11:43) *
Объясните, кто может, два момента по Ростелекому

1. Не работает подключение к серверам VPN (PPTP). Через других провайдеров всё ок.
2. Не показывает полную трассу. К любым хостам только три хопа. Примерно так:
CODE
Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.47.196] с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.1.1]
2 99 ms 3 ms 3 ms br1.elcom.ru [84.53.192.2]
3 13 ms 11 ms 11 ms 173.194.47.196
Трассировка завершена.


хм.. возможно с MTU поиграться..

мне кажется феникс уже где-то писал про vpn c этим свзанное

а три хопа может вполне означать что них может быть пиринг до ютуба.

Автор: Чёрт 16.2.2013, 17:40

Цитата(deniboy_299 @ 16.2.2013, 8:19) *
у кого можно подключить инет с исп данной технологии.
то есть интересует повесить точку или роутер только на ethernet без питания по 220В.


Оборудование вряд ли кто ставит, если есть Пое адаптер то наши (Район) скорее всего не будут против чтобы он повисел в шкафу с оборудованием.

Автор: Traveller 16.2.2013, 20:49

Цитата([911]Fenix @ 16.2.2013, 14:57) *

Я что-то вас не пойму, вы сравниваете две разные технологии... что за чушь ? У VDSL шикарные показатели скорости на короткой дистанции, а ADSL что на 500м, что на 5 километров будет работать спокойно, в отличие от VDSL.

Я сравниваю не две разных технологии, ADSL и VDSL (то что на VDSL на коротких дистанциях скорость выше и ежу понятно), а стабильность предоставления услуги (что бы скорость была стабильной и как можно меньше было всяких затыков), по коему у меня были некие сомнения, в данный момент я вижу что со стабильностью все в порядке, а скорость в виду другой технологии гораздо выше, по этому мои опасения были напрасны и конкретно для меня стало лучше чем было, теперь я надеюсь доходчиво объяснил? rolleyes.gif

А то вон черт тут где то плевался на ВГС, что скорость заявлена такая, например 10 мбит, а ее нет, реально 1,5 или хуже, так вот у меня заявленное совпадает с реальным, по крайней мере пока и дай бог что бы совпадало, а то когда сюда всякие Районы ВГСы и Владинфо снизойдут. rolleyes.gif

Автор: Ctrl 16.2.2013, 21:08

Цитата(Spawn @ 16.2.2013, 12:43) *
Объясните, кто может, два момента по Ростелекому

1. Не работает подключение к серверам VPN (PPTP). Через других провайдеров всё ок.
2. Не показывает полную трассу. К любым хостам только три хопа. Примерно так:
CODE
Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.47.196] с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.1.1]
2 99 ms 3 ms 3 ms br1.elcom.ru [84.53.192.2]
3 13 ms 11 ms 11 ms 173.194.47.196
Трассировка завершена.


1. Проблема с MTU. (надо уменьшить).
2. mpls rulezzz.

Автор: Spawn 17.2.2013, 15:23

Где именно и на сколько уменьшать MTU? На роутере MTU у PPP стоит 1492. В одном vpn-клиенте MTU 1420, в другом (iPad) для PPTP соединения MTU вообще негде прописать.
При этом vpn-соединения L2TP работает без проблем, но мне надо PPTP..

Автор: Святой 17.2.2013, 17:52

Варианта два.
Или пробуйте от 1400 до 1300 понижать вручную, или пользуйте автоматические настройки. Могу порекомендовать Speed Connect Internet Accelerator 8 - автоматом MTU рассчитает.
Кстати - если через роутер работаете - то надо MTU на роутере снижать

Автор: Ctrl 18.2.2013, 7:53

Цитата(Spawn @ 17.2.2013, 17:23) *
Где именно и на сколько уменьшать MTU? На роутере MTU у PPP стоит 1492. В одном vpn-клиенте MTU 1420, в другом (iPad) для PPTP соединения MTU вообще негде прописать.
При этом vpn-соединения L2TP работает без проблем, но мне надо PPTP..


Вот мануал, не помню с какого сайта содрал,

Итак.

1. PPTP

PPTP это полезный_TCP -> IP -> PPP -> GRE -> IP -> Ethernet
Для Ethernet MTU=1500; заголовки IP -20 байт, заголовок GRE -4 байта, заголовок PPP -2 байта.

Итого, MTU=1500-20-4-2=1474; MSS=MTU-40=1434

2. Незашифрованный L2TP поверх IP

L2TP это полезный_TCP -> IP -> PPP -> L2TP -> UDP -> IP -> Ethernet
Для Ethernet MTU=1500; заголовки IP -20 байт, заголовки UDP -8 байт, заголовки L2TP -16 байт, заголовок PPP -2 байта.
Итого, MTU=1500-20-8-16-2=1454; MSS=MTU-40=1414

3. L2TP поверх IPSEC

L2TP поверх IPSEC это полезный_TCP -> IP -> PPP -> L2TP -> UDP -> ESP -> IP -> Ethernet
Получается то же самое, что и пункт 2, за вычетом размера заголовков ESP -20 байт.
Итого, MTU=1454-20=1434; MSS=MTU-40=1394


4. L2TP поверх IPSEC с NAT-Traversal
Это полезный_TCP -> IP -> PPP -> L2TP -> UDP -> ESP -> IP -> UDP -> IP -> Ethernet
Получается то же самое, что и пункт 3, за вычетом размера заголовков UDP -8 байт и IP -20 байт.
Итого, MTU=1434-28=1406; MSS=MTU-40=1366.

Ну и в финале ко всему вышеописанному, добавляем 8 байт заголовка PPPoE.

Как то так.

ПС: рекомендую по возможности учитывать MSS.

Автор: Святой 19.2.2013, 7:45

MTU зависит еще от оператора. В Москве Билайн когда настраивал, пока 1398 не выставил - нормально не заработало.

Автор: Spawn 19.2.2013, 8:54

Попробовал менять на роутере и на клиенте MTU с 1300 до 1400 с шагом 10 - VPN не работает. Может в другом дело?

Автор: kick_the_ass! 19.2.2013, 9:05

Цитата(Spawn @ 19.2.2013, 10:54) *
Попробовал менять на роутере и на клиенте MTU с 1300 до 1400 с шагом 10 - VPN не работает. Может в другом дело?

если подключение pppoe - попробуйте роутер исключить и подключиться напрямую с компьютера
а ... и еще gre в gre не инкапсулируется

Автор: goga73 19.2.2013, 9:21

не в курсе ? http://www.vladimir.center.rt.ru/press/news/news4908

Автор: дон_Ган 19.2.2013, 9:39

Цитата(kick_the_ass! @ 19.2.2013, 11:05) *
а ... и еще gre в gre не инкапсулируется
погорячился? или желаешь доказательств обратного?
господа! покажите кто-нибудь сему господину как легко и непринуждённо строится туннель через туннель (PPTP over PPTP)!

Автор: GrayWolf 19.2.2013, 9:48

Цитата(goga73 @ 19.2.2013, 10:21) *
не в курсе ? http://www.vladimir.center.rt.ru/press/news/news4908

сцобаки. Опять пару мегабит накинут, а цену процентов на 10-15.

Автор: дон_Ган 19.2.2013, 10:03

Цитата(Spawn @ 16.2.2013, 12:43) *
1. Не работает подключение к серверам VPN (PPTP). Через других провайдеров всё ок.
Где-то у провайдера или на домашнем роутере закрыто прохождение GRE (pptp passthrough)?

Автор: kick_the_ass! 19.2.2013, 10:04

Цитата(дон_Ган @ 19.2.2013, 11:39) *
погорячился? или желаешь доказательств обратного?
господа! покажите кто-нибудь сему господину как легко и непринуждённо строится туннель через туннель (PPTP over PPTP)!

мужЫг ... иди лесом, а? в твоем шапито клоунов-маргиналов я участвовать не собираюсь

Автор: GrayWolf 19.2.2013, 10:17

Цитата(GrayWolf @ 19.2.2013, 10:48) *
сцобаки. Опять пару мегабит накинут, а цену процентов на 10-15.

Ну точно...
мой тариф дорожает на 40 руб (второй раз за год уже! первый раз на 50 руб летом) и прибавляют еще не нужные мне 2 мбита...

Автор: дон_Ган 19.2.2013, 10:18

Цитата(kick_the_ass! @ 19.2.2013, 12:04) *
мужЫг ... иди лесом, а? в твоем шапито клоунов-маргиналов я участвовать не собираюсь
мы прослушали грамотное и вежливое обоснование крутого специалиста о том, что в сетях типа КЭТИС, MTC и им подобных с подключением по PPTP построить ещё одно подключение PPTP на приватную сеть нельзя.

кроме меня есть ещё клоуны-маргиналы, которые об этом не знают и нахально строят и пользуются? smile.gif

Автор: /admin/ 19.2.2013, 18:12

Цитата(GrayWolf @ 19.2.2013, 11:17) *
Ну точно...
мой тариф дорожает на 40 руб (второй раз за год уже! первый раз на 50 руб летом) и прибавляют еще не нужные мне 2 мбита...

похоже у нас одинаковые тарифы,нах задолбали эти уродцы,буду отключаться ninja.gif

Автор: GrayWolf 19.2.2013, 21:18

Цитата(/admin/ @ 19.2.2013, 19:12) *
похоже у нас одинаковые тарифы,нах задолбали эти уродцы,буду отключаться ninja.gif

у меня "тройной форсаж"

Автор: alles 21.2.2013, 1:56

Подскажите, а провайдер от РЖД - это транстелеком или ростелеком? Или ростелеком - это элком?

Автор: sHinE 21.2.2013, 7:03

РЖД - Транстелеком (ТТК). Элком - Ростелеком.

Автор: maximsol 21.2.2013, 12:53

Цитата(GrayWolf @ 19.2.2013, 11:17) *
Ну точно...
мой тариф дорожает на 40 руб (второй раз за год уже! первый раз на 50 руб летом) и прибавляют еще не нужные мне 2 мбита...

ну елке..
мой подорожал без прибавления в скорости.(

Автор: дон_Ган 21.2.2013, 13:24

В разгар рабочего дня личный кабинет не работает. Однако...

Цитата
При работе с Порталом произошла внутренняя ошибка. В случае повторения этой ошибки, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону: 150 (8-800-450-0-150).


Автор: GrayWolf 21.2.2013, 14:20

Цитата(maximsol @ 21.2.2013, 13:53) *
ну елке..
мой подорожал без прибавления в скорости.(

Я сменил ТП. И на днях обнаружил, что по подъезду сделана разводка "Района". глянул их тарифы - не понравилось что идет провал с 300 до 550 руб. Нет как раз устраивающего тарифа...

Автор: depor 22.2.2013, 14:32

Кому жаловаться по поводу отсутствия бонуса?
Родители на пр-те Строителей подключены уже полгода.
У меня же 2 месяца назад провели домолинк и месяц назад я подключился (проплатив по акции на год вперёд).
Перед тем как подключаться - проконсультировался по поводу "пригласи друга подключиться", девушка сказала что в личном кабинете у родителей оформите заявку и на следующий день можете идти подключаться, сведения им придут автоматически по акции "пригласи друга"
я спросил, может мне должен сначала должен позвонить ваш представить и пригласить? но она ещё раз повторила что главное оформить заявку в личном кабинете и можно идти подключаться, сведения придут автоматически.

вопрос что бонуса (300р вроде) так и не поступило, куда звонить?

Автор: Romantic 22.2.2013, 14:39

А мне сказали что в коммутаторе в нашем доме нет свободных дырок :(
Поэтому буду искать другой вариант, наверное, ибо adsl уже подутомил.

Автор: zsv 24.2.2013, 20:11

Цитата(GrayWolf @ 19.2.2013, 20:18) *
у меня "тройной форсаж"


У меня тоже тройной форсаж. Так посмотрим, что будет с 1 марта:
"Тройной форсаж (скорость доступа днем с 09-00 до 23-00 до 12000 Кб/с,
ночью с 23-00 до 09-00 до 25500 Кб/с)
490 руб."

Блин, сцуки, теперь двойной получается за бОльшие деньги!!! angry.gif
Такс... у нас в подъезде ещё ящик повесили, надо поинтересоваться поподробнее новым провайдером. ninja.gif

Автор: GrayWolf 25.2.2013, 10:44

, попробовал я в личный кабинет зайти )))

http://prntscr.com/u31vq

Автор: maximsol 26.2.2013, 7:49

Цитата(GrayWolf @ 21.2.2013, 15:20) *
Я сменил ТП. И на днях обнаружил, что по подъезду сделана разводка "Района". глянул их тарифы - не понравилось что идет провал с 300 до 550 руб. Нет как раз устраивающего тарифа...

Сделал шаг назад?:)
Меня бы районовский тариф 550р за 20Мбит устроил бы вполне. телеком с марта будет хотеть 610р за 15 мбит, а хотел 550...

Но у меня еще другая засада, я с РТ телевидением повязан, так что про район надо будет еще сильно подумать))
так что хорошо, что райОN нашему району не светит)

Автор: GrayWolf 27.2.2013, 8:58

Цитата(maximsol @ 26.2.2013, 8:49) *
Сделал шаг назад?:)
Меня бы районовский тариф 550р за 20Мбит устроил бы вполне. телеком с марта будет хотеть 610р за 15 мбит, а хотел 550...

Но у меня еще другая засада, я с РТ телевидением повязан, так что про район надо будет еще сильно подумать))
так что хорошо, что райОN нашему району не светит)

да не надо мне больше 5-10 мбит в мес. Ни к чему это баловство )
Переплачивать не вижу смысла )

Автор: /admin/ 28.2.2013, 23:00

расслабился Ростелеком(зажрался и обнаглел),а по теме выше планки 300рублеф в месяц совершенно не хочется платить ninja.gif

Автор: yourNick 1.3.2013, 0:17

интересно, если хотя бы одного "инженера" ростелекома вешать в ночь на 1-е число, когда у абонентов, заранее пополнивших баланс, но все равно получивших "недостаточно средств на счету, подайте еще" -- надолго их инженеров хватит?

Автор: GrayWolf 1.3.2013, 8:24

Подлянка ровно в 00:00.
Деньги на счету были, смена Тп под эти деньги была. Инета не было. Уродцы.

Автор: Finnegan 1.3.2013, 8:45

а где можно посмотреть, сколько с марта стоят старые тарифные планы - у меня Ускорение 1 UNO,
раньше стоил чуть меньше 500 (не помню точно), сейчас видимо больше 500
хоть бы точную сумму узнать, а то в личном кабинете инфы никакой нет(

Автор: TBP*Ice 1.3.2013, 8:53

QUOTE (yourNick @ 1.3.2013, 2:17) *
интересно, если хотя бы одного "инженера" ростелекома вешать в ночь на 1-е число, когда у абонентов, заранее пополнивших баланс, но все равно получивших "недостаточно средств на счету, подайте еще" -- надолго их инженеров хватит?

На год.

Автор: GrayWolf 1.3.2013, 8:58

Цитата(Finnegan @ 1.3.2013, 9:45) *
а где можно посмотреть, сколько с марта стоят старые тарифные планы - у меня Ускорение 1 UNO,
раньше стоил чуть меньше 500 (не помню точно), сейчас видимо больше 500
хоть бы точную сумму узнать, а то в личном кабинете инфы никакой нет(

судя по всему 520 руб. http://www.vladimir.center.rt.ru/data/html/19407/Vladim%20(tarif%20Internet).pdf
я же предупреждал вчера :)


Хотя сам себя вчера ощутил Золушкой - ровно в 00:00 инет отрубился. Хотя денег хватало на выбранный новый ТП. Уродцы и тормозной биллинг

Автор: Konstantinych 1.3.2013, 9:12

Цитата(TBP*Ice @ 1.3.2013, 9:53) *
На год.


то есть их всего 11 :)

Автор: Finnegan 1.3.2013, 9:24

Цитата(GrayWolf @ 1.3.2013, 9:58) *
судя по всему 520 руб. http://www.vladimir.center.rt.ru/data/html/19407/Vladim%20(tarif%20Internet).pdf
я же предупреждал вчера :)


Хотя сам себя вчера ощутил Золушкой - ровно в 00:00 инет отрубился. Хотя денег хватало на выбранный новый ТП. Уродцы и тормозной биллинг

угу, спасибо
у меня был на счету запас в полторы сотни, так что проблем не было

но, похоже, и правда пора переходить на более выгодные предложения от других провайдеров)

Автор: GrayWolf 1.3.2013, 9:27

Цитата(Finnegan @ 1.3.2013, 10:24) *
но, похоже, и правда пора переходить на более выгодные предложения от других провайдеров)

ну да, ибо платить сейчас 520 руб за 4 мбита уже не комильфо.

Хотя Ростелеком очень хотел бы, что бы ты просто перешел на 450 руб - 8 мбит ))))))))))

Автор: depor 1.3.2013, 9:32

хорошо что проплатил на год вперёд
думал что прогадаю, т.к. обычно тарифы за инет дешевеют, а тут вон оно как оказалось, ещё и дорожают....

Автор: Finnegan 1.3.2013, 9:36

Цитата(GrayWolf @ 1.3.2013, 10:27) *
Хотя Ростелеком очень хотел бы, что бы ты просто перешел на 450 руб - 8 мбит ))))))))))

а он готов меня в любое время перевести
или только с начала следующего месяца?

Автор: GrayWolf 1.3.2013, 11:07

Цитата(Finnegan @ 1.3.2013, 10:36) *
а он готов меня в любое время перевести
или только с начала следующего месяца?

Я оставлял заявку на смену ТП где-то в середине февраля в личном кабинете. Перевод осуществился сегодня ночью.

Автор: maa 1.3.2013, 13:04

Да, мой тариф увеличился на 40 руб. Что-то хреновая тенденция пошла по повышению стоимости тарифов.
Придется искать альтернативу.

Автор: GrayWolf 1.3.2013, 13:35

Понимаете в чем фишка, им ничего не мешало убить старые ТП гуманным способом: каждому старому Тп подбирается примерно соответсвующий новый (желательно такой же или меньшей стоимости), на него автоматически переводится вся база и уведомляется с фразой "но если вы хотите друугю/скорость/ цену - у нас тут есть вот такие вкусные предложения". И лольность бы повысили, и решили задачу с убиранием стары разномастных тарифов.

Но халява же! Не каждый из нас заметит изменения, у кого-то были излишки на счету, а 40 руб со ста абонентов, это 4000 в мес, с 1000 абон - 40 000, а если их 20-50-100 тысяч? Халявные ежемесячные деньги. Ради них можно и потерять чуток в абонентской базе по итогу...

Автор: maa 1.3.2013, 13:39

Цитата(GrayWolf @ 1.3.2013, 15:35) *
Понимаете в ем фишка, им ничего не мешало убить старые ТП гуманным способом: каждому старому Тп подбирается примерно соответсвующий новый (желательно такой же или меньшей стоимости), на него автоматически переводится вся база и уведомляется с фразой "но если вы хотите друугю/скорость/ цену - у нас тут есть вот такие вкусные предложения". И лольность бы повысили, и решили задачу с убиранием стары разномастных тарифов.

Но халява же! Не каждый из нас заметит изменения, у кого-то были излишки на счету, а 40 руб со ста абонентов, это 4000 в мес, с 1000 абон - 40 000, а если их 20-5-100 тысяч? Халявные ежемесячные деньги. Ради них можно и потерять чуток в абонентской базе по итогу...

Похоже, вы правы. Современный бизнес, где-нибудь, что-нибудь своровать, пока народ это допускает... Хотя может не все, как я копейки считают :)

Автор: Dim 1.3.2013, 14:51

Надоело это односторонее повышение тарифа, решил глянуть договор. Что-то я не нашел пункта про их право менять условия в одностороннем порядке. Наоборот, есть раздел "3. Внесение изменений в условия договора."
п.3.1. "Внесение изменений в настоящий Договор (в том числе изменение состава оказываемых Услуг, их характеристик, частичный отказ от Услуг, заказ Услуг) возможно путем заключения сторонами Дополнительных соглашений в письменной форме, в электронном виде. ..."

И на каком основании они тогда повышают цены действующих тарифов? В техподдержке что-то лепетали про какое-то постановление и закон о связи, что уж совсем сомнительно..

Автор: TBP*Ice 1.3.2013, 15:01

QUOTE (Konstantinych @ 1.3.2013, 11:12) *
то есть их всего 11 :)

Ну их как бы больше, но ты вроде имеешь ввиду инженеров ТП, ШПД и биллинга?

Автор: maximsol 1.3.2013, 15:33

Цитата(maximsol @ 26.2.2013, 8:49) *
Меня бы районовский тариф 550р за 20Мбит устроил бы вполне. телеком с марта будет хотеть 610р за 15 мбит


чета я нифига не понял, инфа на сайте была неверной?

В личном кабинете сейчас показывает мой тариф 25 мбит за 550 рублей.. blink.gif
Это меня ростелеком типа приятно удивил? smile.gif

Автор: maximsol 1.3.2013, 15:59

----
Круто, 2.6 МБ/с торрента льется и одновременно евроспорт HD без тормозов кажет. Чудо biggrin.gif ))

Автор: GrayWolf 1.3.2013, 18:11

Цитата(maximsol @ 1.3.2013, 16:59) *
----
Круто, 2.6 МБ/с торрента льется и одновременно евроспорт HD без тормозов кажет. Чудо biggrin.gif ))


сделай замер часиков в 20-21 лучше. Хотя у тебя вдсль, может скорость и не проседает. У меня в вечерний час-пик на оптике заметно. Но тут скорее просто оборудование на доме не справляется.

Автор: ahtung 1.3.2013, 18:40

Цитата(Dim @ 1.3.2013, 15:51) *
Надоело это односторонее повышение тарифа, решил глянуть договор. Что-то я не нашел пункта про их право менять условия в одностороннем порядке. Наоборот, есть раздел "3. Внесение изменений в условия договора."
п.3.1. "Внесение изменений в настоящий Договор (в том числе изменение состава оказываемых Услуг, их характеристик, частичный отказ от Услуг, заказ Услуг) возможно путем заключения сторонами Дополнительных соглашений в письменной форме, в электронном виде. ..."

И на каком основании они тогда повышают цены действующих тарифов? В техподдержке что-то лепетали про какое-то постановление и закон о связи, что уж совсем сомнительно..

Есть хитропопый пункт договора:
5.1. Оператор связи имеет право:
5.1.5 В одностороннем порядке изменить тарифы на Услуги, условия предоставления Услуг, перечень Услуг предварительно уведомив Абонента путем размещения информации на сайте оператора biggrin.gif

Автор: Димончег 3.3.2013, 16:25

Третий день- полёт тот же..вернее тариф ninja.gif , может тока для новых?

Автор: lexa777 6.3.2013, 1:03

подскажите, как приостанавливать действие договора?
тупо есть инета от домолинка, им никто не пользуется, деньги каждый месяц списываются, как его приостановить - ваще не могу понять

Автор: ZlaCoder 6.3.2013, 7:39

Цитата(lexa777 @ 6.3.2013, 3:03) *
подскажите, как приостанавливать действие договора?
тупо есть инета от домолинка, им никто не пользуется, деньги каждый месяц списываются, как его приостановить - ваще не могу понять

Если не пользуются, то деньги не списываются.
А расторгнуть договор можно в любом пункте обслуживания физ. лиц.

Автор: E2 6.3.2013, 7:58

Точнее, если ушел в минус, то больше не списывается. Пополняешь и всё завертелось.

Автор: maximsol 6.3.2013, 8:04

Цитата(E2 @ 6.3.2013, 8:58) *
Точнее, если ушел в минус, то больше не списывается. Пополняешь и всё завертелось.

А время простоя тоже оплачиваешь?

Автор: ZlaCoder 6.3.2013, 14:41

Цитата(E2 @ 6.3.2013, 9:58) *
Точнее, если ушел в минус, то больше не списывается. Пополняешь и всё завертелось.

Если нет ни одного выхода за месяц, деньги в конце месяца возвращаются в полном объеме.

Автор: lexa777 6.3.2013, 17:10

Цитата(ZlaCoder @ 6.3.2013, 16:41) *
Если нет ни одного выхода за месяц, деньги в конце месяца возвращаются в полном объеме.


меня такой вариант устраивает, спасибо за разъяснения

Автор: maximsol 6.3.2013, 21:33

Цитата(ZlaCoder @ 6.3.2013, 15:41) *
Если нет ни одного выхода за месяц, деньги в конце месяца возвращаются в полном объеме.

Спасибо за ответ.
если я правильно понял, за пару выходов в месяц платишь как за полный? Печаль, надо мама на йоту переводить ))

Автор: byk66 6.3.2013, 21:37

Цитата(maximsol @ 6.3.2013, 22:33) *
Спасибо за ответ.
если я правильно понял, за пару выходов в месяц платишь как за полный? Печаль, надо мама на йоту переводить ))

Стоит ли оно того?
Всё равно на Yot'е минималка 330руб/месяц. smile.gif

Автор: maximsol 7.3.2013, 10:17

Цитата(byk66 @ 6.3.2013, 22:37) *
Всё равно на Yot'е минималка 330руб/месяц. smile.gif

Да? вот ужас. Как же быть, у меня матушка в садоводачный сезон три раза в месяц в инет заходит, с сестрами по скайпу поболтать))

Хотя, че я парюсь, не бог весть какие деньги :)

Автор: trupanka 1.4.2013, 17:39

Подскажите, где у них офис находится, чтобы договор расторгнуть.

Автор: ZlaCoder 1.4.2013, 17:46

Цитата(trupanka @ 1.4.2013, 19:39) *
Подскажите, где у них офис находится, чтобы договор расторгнуть.

Гороховая 20, что-то не срослось?

Автор: trupanka 1.4.2013, 17:53

Цитата(ZlaCoder @ 1.4.2013, 19:46) *
Гороховая 20, что-то не срослось?


Перевели на кредитную оплату принудительно и загоняют баланс в долги, хотя банковской лицензии у них, наверняка, нет, и они не имеют права предоставлять услуги по кредитованию. В любом случае я подписывал договор только на услуги доступа к интернет. Раньше у них была удобная посуточная оплата по факту использования, а теперь мне выгоднее уйти к другому провайдеру с абонентской платой.

Автор: yourNick 1.4.2013, 19:49

эт что-то новое biggrin.gif видать и вправда на http://www.royalton.ru/brands/id1886 пошли...

Автор: byk66 1.4.2013, 20:01

Цитата(trupanka @ 1.4.2013, 18:53) *
Перевели на кредитную оплату принудительно и загоняют баланс в долги, хотя банковской лицензии у них, наверняка, нет, и они не имеют права предоставлять услуги по кредитованию...

А это как?

Автор: trupanka 2.4.2013, 8:08

Цитата(byk66 @ 1.4.2013, 22:01) *
А это как?


Так же, как с теми владимирскими неудачниками, которые посмотрели "Интернов" на 1 млн. руб, только в меньших масштабах.
Если раньше на тарифах "Домашний интернет" списывали посуточную долю от платы за месяц, и при нехватке средств блокировали доступ до момента поступления средств. То с осени 2012 они начали перевод на добровольной основе на "кредитную" оплату (в долг) якобы для удобства оплаты, на самом же деле, чтобы делать деньги из воздуха.
Теперь эта система принудительного кредитования похоже обязательна для всех. По крайней мере, за апрель я не собирался оплачивать интернет, но у меня сняли деньги "в минус". Может на следующий день заблокировали бы (в виду отрицательного баланса), но я думаю, что продолжили бы минусовать, а через полгода бы прислали бы повестку в суд, что я вор и мошенник. Проверять нет желания. Я считаю, что они обязаны были информировать каждого клиента на каких условиях они предоставляют займ (хорошо еще что проценты не начисляют), а заодно показать лицензию на услуги по кредитованию, и перезаключить договор, если клиент согласен с новой системой оплаты "в долг".
Так понятнее?

Автор: BigМaks 2.4.2013, 8:28

Не понимаю, почему ругают кредитную систему? Мне так удобнее. Раньше постоянно случались блокировки из-за неоплаты, приходилось срочно платить, ждать пока дегьги поступят, перезагружать роутер... С переходом год назад на кредитную систему блокировки прекратились. Уже год ни разу не было проблем с доступом в интернет. Оплачиваю когда мне удобно.

Автор: Konstantinych 2.4.2013, 8:40

Цитата(ZlaCoder @ 6.3.2013, 15:41) *
Если нет ни одного выхода за месяц, деньги в конце месяца возвращаются в полном объеме.


а это юриков касается?? а то модем отключен физически из сети. а счета шлют регулярно.

Автор: Serega-stavr 2.4.2013, 8:45

Цитата
Может на следующий день заблокировали бы (в виду отрицательного баланса), но я думаю, что продолжили бы минусовать, а через полгода бы прислали бы повестку в суд, что я вор и мошенник. Проверять нет желания

проверил бы или узнал вначале а потом бы уже желчь изливал
вобщем с этой кредитной системой можно просрочить месяц, на второй месяц долг не увеличивается а просто отключается инет. так что в долги не вгонят
проверено на себе

Автор: trupanka 2.4.2013, 8:51

Цитата(BigМaks @ 2.4.2013, 10:28) *
Не понимаю, почему ругают кредитную систему? Мне так удобнее. Раньше постоянно случались блокировки из-за неоплаты, приходилось срочно платить, ждать пока дегьги поступят, перезагружать роутер... С переходом год назад на кредитную систему блокировки прекратились. Уже год ни разу не было проблем с доступом в интернет. Оплачиваю когда мне удобно.


Во-первых, за то, что это теперь ОБЯЗАТЕЛЬНО для всех. Если вам интернет нужен круглый год 24 часа в сутки, вам будет удобно.
Но если я работаю, охранником сутки через сутки, например, мне интернет, нужен пол-месяца. Звонить каждый день в поддержку и просить заблокировать/разблокировать? Опять же простая кнопка в личном кабинете разрешила бы все проблемы. Но ее нет.
Если мы говорим о действительно гибкой системе оплаты, то она должна быть удобной для каждого.
Во-вторых, услуга кредитования не равняется услуге по предоставлению доступа к интернету, и думается мне, что на нее нужно отдельное разрешение и лицензия. Не зря же МТС открывало свой банк, чтобы загонять клиентов "в минус" безнаказанно.
В-третьих, никого не информировали об условиях. Вы, например, можете сказать, каков лимит предоставляемого вам кредита? Условия оплаты вообще нигде не освещены. Это проблема не только РТ, а практически всех провайдеров.

Цитата(Serega-stavr @ 2.4.2013, 10:45) *
проверил бы или узнал вначале а потом бы уже желчь изливал
вобщем с этой кредитной системой можно просрочить месяц, на второй месяц долг не увеличивается а просто отключается инет. так что в долги не вгонят
проверено на себе


Я не подопытный кролик, в отличие от тебя.

Автор: GRIND 2.4.2013, 11:21

Подкину дровишек.
31го числа как всегда неожиданно закончился месяц. Кончено ещё до 24х часов, елком по традиции отрубил меня от сети. Ладно, закинул 420р через мобильный инет. Захожу в личный кабинет, висит долг 30рублей. Оказалось, что повысили абонентку, хотя на сайте объявлений не видел. Ну ладно, бывает. Денег на киви больше нет, дождался 1го числа, подключил "обещанный платёж" на 5 дней. Сегодня инет снова неожиданно отрубается, в кабинете уже висит долг 80рублей, обещанный платёж написано, что уже подключался в этом месяце, больше быть подключен не может. Ну ладно, закинул 80р на счёт, звоню в поддержку, пока идёт платёж. Там мне рассказывают что -30р у меня было на начало месяца до платежа в 420р и взымания абонентки в 470. Круто млин.
Итого:
- слетел обещанный платёж
- баланс почему-то показывался неправильный
- ну и оказывается теперь инет работает при -30р на счету, но не работает при -80рублях.

Автор: bator 2.4.2013, 13:46

Цитата(GRIND @ 2.4.2013, 12:21) *
Оказалось, что повысили абонентку


Хм... Повысили еще с 1 марта. Месяц назад повышения не заметили?

Цитата
, хотя на сайте объявлений не видел.


http://www.vladimir.rt.ru/press/news/news4908?filter=&selectDate=02.2013&page=1

Автор: дон_Ган 2.4.2013, 14:12

Цитата(BigМaks @ 2.4.2013, 10:28) *
Не понимаю, почему ругают кредитную систему? Мне так удобнее. Раньше постоянно случались блокировки из-за неоплаты, приходилось срочно платить, ждать пока дегьги поступят, перезагружать роутер... С переходом год назад на кредитную систему блокировки прекратились. Уже год ни разу не было проблем с доступом в интернет. Оплачиваю когда мне удобно.
Следить за балансом не пробовали? Есть такая программуля - http://www.mtsoft.ru/mobilebalance/ - мне очень помогает.
А вообще я не люблю кредитные системы: с авансовой очень удобно спланировать отключение на время отсутствия (отпуск, коммандировка и т.п.) не прибегая к услуге добровольной блокировки с её условиями (не чаще чем раз в год, не больше чем на 30 дней в год, не раньше чем через 30 дней от предыдущей блокировки и т.п.). Разумеется это реализуемо только при списании абонплаты ежедневно.

Автор: GRIND 2.4.2013, 14:50

Цитата(bator @ 2.4.2013, 15:46) *
Хм... Повысили еще с 1 марта. Месяц назад повышения не заметили?
http://www.vladimir.rt.ru/press/news/news4908?filter=&selectDate=02.2013&page=1

Да повысил на самом деле и бог с ним. Несложно и больше заплатить. Но обещали на 5 дней обещанный платёж, а работал только 1.5. Хорошо, что на киви оказалось бабло и мобильный инет работал, а так бы пришлось выискивать киви-тумбочки в округе.

Автор: kappa 7.4.2013, 20:20

Уйдя с Ростелекома на МТС, почувствовали облегчение. И что немаловажно, интернет там дешевле. Ни в коем случае не реклама, просто личный опыт.

Автор: yourNick 30.4.2013, 23:20

в очередной раз пожелаю рукожопым разработчикам биллинга после его смерти попасть в его жизнь

Автор: maximsol 1.5.2013, 3:45

Ващще согласен! Эх они мне и доставили сегодня angry.gif

И главное, где логика?! Баланс плюс триста, средств недостаточно! Фигня, думаю - обещанный платеж решает. Ага! доступен только абонентам с Авансовой_Системой_Платежей!!! А я, блин с какой, если и ОбПл не работает и при плюстриста меня отрубают?? Возможно канешна, что IPTV висти на этом же балансе, но я что, мистер шерлок, догадываться? С карты не оплатить при отсутствии внешних соединений. Пришлось на велеке до банкомата ехать!!!!
Ну, хоть к Буху на вискарь заскочил biggrin.gif

Автор: maximsol 1.5.2013, 3:50

Цитата(yourNick @ 1.5.2013, 0:20) *
в очередной раз пожелаю рукожопым разработчикам биллинга после его смерти попасть в его жизнь

Руконогие головогруди имя им angry.gif

В остальном РТ радует)

Автор: Makson 15.5.2013, 8:23

Расскажу и я вам историю, которая случилась со мной, точнее мне пришлось разбираться и ругаться с этой конторой. Фирмой ее не могу назвать!

Итак, у пользователя образовалась задолженность в 600 рублей......интернет, соответственно, отключили, ну оно и понятно. Тут все норм.

Звоню в ТП, спрашиваю, сколько нужно положить денег на счет, чтобы интернет включили?
Ответ: нужно погасить долг и внести за следующий месяц.
Ок
Пошел платить.
Заплатил буквально в течение 15 минут 1200 рублей. Деньги пришли на счет в течение 10 минут, о чем мне подтвердил сотрудник компании занимающийся этими переводами. Клал через терминал.

Звоню в ТП ЦентрТелеком. Спрашиваю мол, деньги пришли на счет?
Да, Ваши деньги пришли на счет в размере 1200 рублей.
Отлично, думаю я и задаю вопрос "когда включится мой интернет?"

Ответ был стандартен - 30 минт (это говорит специалист ЦТ)

проходит 40 минут, я опять звоню, так как инета нет. Девушка, прошло 30 минут, а инета нет.
Ответ: У нас по регламенту интернет подключается (обновляется) в течение часа.
Ок. Ну, думаю, еще 20 минут я готов потерпеть.

Проходит 1.30 часа.

Звоню:

Девушка, прошло уже полтора часа, а интернета так и нет.
Да, я вижу Ваши деньги на счету, но интернет у нас по регламенту подключается в течение 24 часов...

Тут моему возмущению не было предела!
Ну ладно бы сразу сказали, что в течение суток. А то получается, что одна говорит одно, вторая-другое, третья-третье.


Пишу на сайте жалобу-обращение с негативным , но не оскорбительным текстом.

на след день мне приходит отписка "Уважаемый Максим Павлович, мы сожалеем о случившемся и приносим свои извинения"

В районе обеда позвонили на мобильник с ЦТ по данному же обращению.
Начали рассказывать про свою систему билинга что ли, я уже не помню.
С моей стороны ответ был стандартен "мне совершенно не интересно как и через какое место у вас все работает"


Вот что вы за криворукие существа, сотрудники и компания ЦТ?!
Откуда вас, мать вашу, вообще берут? По недобору что ли?!!!
Убейтесь об стену со своим руководством....
Принято решение отключиться от этих.....

Автор: Makson 15.5.2013, 8:33

Совершенно забыл написать:
интернет мне подключили на следующий день!

Автор: inthex 15.5.2013, 9:43

Заявка в техподдержку сделанная 7 числа сего месяца и года, до сих пор ни привета ни ответа.
Контора поражает своим наплевательским отношением и как уже сказано выше некомпетентностью сотрудников.

Автор: ZlaCoder 15.5.2013, 20:08

Цитата
Руконогие головогруди имя им angry.gif

зз

уверен была проблема в том что надо было просто перезагрузить роутер - после того как деньги поступили насчет, просто девочки "из Липецка" видимо этого не заметили.
могу утвердительно сообщить что расчеты идут периодами по 15 минут.

бред про "разблокирование" через 24 часа - поржать можно biggrin.gif и к истине никакого отношения не имеет

Цитата( @ 2.4.2013, 10:08) *
Так понятнее?

можно перейти с кредитной на авансовую и обратно. можно даже по телефону.
хотя вопросы с финансами могу посоветовать все-таки делать в офисе.

Автор: Traveller 15.5.2013, 20:43

Цитата(ZlaCoder @ 15.5.2013, 22:08) *
уверен была проблема в том что надо было просто перезагрузить роутер - после того как деньги поступили насчет, просто девочки "из Липецка" видимо

+1
От себя добавлю что эта операция должна быть обязательна при пополнения баланса, после того как интернет был отключен за неуплату...
У меня на даче я интернетом пользуюсь не так уж и часто, так что заблокированный инет там скорее норма чем редкость, поэтому я знаю о чем пишу rolleyes.gif

Автор: Makson 15.5.2013, 21:55

Цитата(ZlaCoder @ 15.5.2013, 22:08) *
уверен была проблема в том что надо было просто перезагрузить роутер - после того как деньги поступили насчет, просто девочки "из Липецка" видимо этого не заметили.
могу утвердительно сообщить что расчеты идут периодами по 15 минут.

бред про "разблокирование" через 24 часа - поржать можно biggrin.gif и к истине никакого отношения не имеет

Меня за дурака не держите, пожалуйста!
Роутер перезагружал каждый час!
То, что сказали, в течение суток-это так и было, я даже спросил фамилию этой сотрудницы! Она сказала, что 24 часа это по регламенту

На следующий день мне звонили с Гороховой и говорили тоже самое!!! В ответ я им ответил, что мне вовсе не интересно как и что у вас там работает!!


И еще раз подтверждение что РСТ это самое что ни на есть Г. Ваши слова, которые тоже отличаются от остальных, тому подтверждение!

Могу лицевой счет в личку скинуть! Скажете, почему деньги пришли в 19.00 а подключили лишь на след день? Не?

Автор: Traveller 15.5.2013, 22:02

Цитата(Makson @ 15.5.2013, 23:55) *
Меня за дурака не держите, пожалуйста!
Роутер перезагружал каждый час!

Ни кто вас за дурака не держит, просто обозначили что эта процедура необходима, ведь не все же это знают, и при этом даже не дураки rolleyes.gif

Автор: -anton- 16.5.2013, 6:55

23 марта 2013г. перестал работать интернет - сетевой кабель не подключен
25 марта позвонил в ТП, в течении месяца от РТ приходили раз 6-8, но так проблема и осталась, потом приходить перестали.

7 мая написал претензию на гороховой

15 мая пришол мужик из РТ всё сделал за полчаса

итого почти ДВА МЕСЯЦА!

Автор: /admin/ 17.5.2013, 8:17

Цитата(-anton- @ 16.5.2013, 7:55) *
23 марта 2013г. перестал работать интернет - сетевой кабель не подключен
25 марта позвонил в ТП, в течении месяца от РТ приходили раз 6-8, но так проблема и осталась, потом приходить перестали.

7 мая написал претензию на гороховой

15 мая пришол мужик из РТ всё сделал за полчаса

итого почти ДВА МЕСЯЦА!

пока на Гороховую ругаться и жаловаться не придешь,никто свое полупопие не поднимет с места,а вот после прихода начинают бегать(проверено не раз) rolleyes.gif

Автор: Raу 17.5.2013, 10:26

Цитата(/admin/ @ 17.5.2013, 9:17) *
пока на Гороховую ругаться и жаловаться не придешь,никто свое полупопие не поднимет с места,а вот после прихода начинают бегать(проверено не раз) rolleyes.gif


я бы слегка уточнил.
Жаловаться нужно в письменной форме на имя начальника.
Для того ,чтобы меня подключили как юр. лицо (процесс подключения растянулся ~на полгода(!)), я на Гороховую ходил раза три в неделю, как к себе домой.:) Когда договор уже был подключен и деньги проплачены, а монтёры так и не удосужились меня подключить, хотя прошел уже почти месяц, я начал писать письменные жалобы. Только после этого кое-как зашевелились. Но нормально так и не подключили. Пришлось делать всё самому. :)) Вообщем история долгая и длинная. :)

Автор: 35house 19.5.2013, 11:21

ф топку ростелеком, самые нормальные 2 провайдера в городе это http://vgscom.ru/ и Район !!! сравните тарифы, саппорт и техподдержка работают отменно, а самое главное за годы пользования ВГС, ни разу к ним не обращался, все работает без сбоев !!! Молодцы ребята так держать !!!

Автор: byk66 19.5.2013, 11:45

Цитата(35house @ 19.5.2013, 12:21) *
ф топку ростелеком, самые нормальные 2 провайдера в городе это http://vgscom.ru/ и Район !!! сравните тарифы, саппорт и техподдержка работают отменно, а самое главное за годы пользования ВГС, ни разу к ним не обращался, все работает без сбоев !!! Молодцы ребята так держать !!!

Вы просто не умеете их готовитьпользоваться.
Сижу на телекоме и не жужжу, всё нормально, без сбоев.
Просто, видимо как кому везёт.

Автор: MadGun 19.5.2013, 11:58

Цитата(ZlaCoder @ 15.5.2013, 21:08) *
можно перейти с кредитной на авансовую и обратно. можно даже по телефону.
хотя вопросы с финансами могу посоветовать все-таки делать в офисе.


в Собинке, в офисе сказали что перейти с кредитной на авансовую систему оплаты нельзя. Точка.

Автор: Serega-stavr 19.5.2013, 12:07

кто знает телефон Собинского РТ? по вопросу подключения нужно проконсультироваться

Автор: 35house 19.5.2013, 12:22

Цитата(byk66 @ 19.5.2013, 13:45) *
Вы просто не умеете их готовитьпользоваться.
Сижу на телекоме и не жужжу, всё нормально, без сбоев.
Просто, видимо как кому везёт.


Ростелеком 450 руб. - до 8 мбит/круглосуточно
Район 500 руб. - до 20 мбит/днем до 40 мбит/ночью
ВГС 400 руб. до 15 мбит/днем до 30 мбит/ночью
и самое главное заявленная скорость есть всегда, у меня правда тариф подороже, заявлено ночью до 60мбит, тащил вчера фильм с внешки скорость 6-7 мб стабильно, хотя должна быть 60000/12 = 5000, вот и сравните.
Мне конечно очень хочется, исходя из вышесказанного, что нибудь сказать о Вашем интеллектуальном развитии, но извините, воспитание не позволяет. )))

P.S. Вот за все это удовольствие, я плачу 250 руб./мес, первые 3 месяца как вновь подключенный абонент, переехали на новую квартиру.



сам ни каким боком, не отношусь к ВГС, просто гражданская позиция, нужно поддерживать нормальные конторы, которые лицом к клиентам а не ж... и тогда уроды вымрут на рынке, а останутся только нормальные фирмы, но самое главное, выиграем то Мы с Вами - обычные люди !!! Будем платить мало, а получать много !

P.S. P.S.
не знаю почему на BIGTelecom показывает такие большие скорости, вот более реальный результат, он идентичен на все Владимирские сервера:


Автор: byk66 19.5.2013, 12:41

Цитата(35house @ 19.5.2013, 13:22) *
Ростелеком 450 руб. - до 8 мбит/круглосуточно
Район 500 руб. - до 20 мбит/днем до 40 мбит/ночью
ВГС 400 руб. до 15 мбит/днем до 30 мбит/ночью
и самое главное заявленная скорость есть всегда, у меня правда тариф подороже, заявлено ночью до 60мбит, тащил вчера фильм с внешки скорость 6-7 мб стабильно, хотя должна быть 60000/12 = 5000, вот и сравните.
Мне конечно очень хочется, исходя из вышесказанного, что нибудь сказать о Вашем интеллектуальном развитии, но извините, воспитание не позволяет. )))

P.S. Вот за все это удовольствие, я плачу 250 руб./мес, первые 3 месяца как вновь подключенный абонент, переехали на новую квартиру.



сам ни каким боком, не отношусь к ВГС, просто гражданская позиция, нужно поддерживать нормальные конторы, которые лицом к клиентам а не ж... и тогда уроды вымрут на рынке, а останутся только нормальные фирмы, но самое главное, выиграем то Мы с Вами - обычные люди !!! Будем платить мало, а получать много !

Не стесняйтесь. biggrin.gif
100Мбит, при превышении 20Гбайт, до 8 Мбит за 540руб. biggrin.gif

Автор: 35house 19.5.2013, 12:53

Цитата(byk66 @ 19.5.2013, 14:41) *
Не стесняйтесь. biggrin.gif
100Мбит, при превышении 20Гбайт, до 8 Мбит за 540руб. biggrin.gif


это чья тарификация ???

Автор: byk66 19.5.2013, 12:57

Цитата(35house @ 19.5.2013, 13:53) *
это чья тарификация ???

ГомоДомолинк

Автор: 35house 19.5.2013, 13:22

Цитата(byk66 @ 19.5.2013, 14:57) *
ГомоДомолинк

так там 100 это на внутренние ресурсы, я с такой же скоростью тащу с зонеленда, который цука уже дня 2 не работает ))) кинь скрин со спидтест

Автор: byk66 19.5.2013, 13:26

Цитата(35house @ 19.5.2013, 14:22) *
так там 100 это на внутренние ресурсы, я с такой же скоростью тащу с зонеленда, который цука уже дня 2 не работает ))) кинь скрин со спидтест

А что он даст?
Я внешний истратил, только 8Мбит покажет.

Автор: 35house 19.5.2013, 14:22

Цитата(byk66 @ 19.5.2013, 15:26) *
А что он даст?
Я внешний истратил, только 8Мбит покажет.


вот в том и фишка, а прошло только пол месяца, я не парюсь, что хочу то и качаю, хочу фильмы смотрю в HD онлайн. Лан хватит трепу, каждый выбирает, то что хочет !!!

Автор: maximsol 19.5.2013, 15:57

Цитата(35house @ 19.5.2013, 13:22) *
Ростелеком 450 руб. - до 8 мбит/круглосуточно
Район 500 руб. - до 20 мбит/днем до 40 мбит/ночью
ВГС 400 руб. до 15 мбит/днем до 30 мбит/ночью


РТ 550 р - 25/50

Чиста ради объективности)))

Автор: Slayer89 19.5.2013, 16:07

Цитата(maximsol @ 19.5.2013, 17:57) *
РТ 550 р - 25/50

Чиста ради объективности)))

Подтверждаю.
Днём 25 Мбит/с, ночью 50 Мбит/с, за всё удовольствие 550 рублей в месяц.

Автор: Traveller 19.5.2013, 16:44

Цитата(35house @ 19.5.2013, 14:22) *
сам ни каким боком, не отношусь к ВГС, просто гражданская позиция, нужно поддерживать нормальные конторы, которые лицом к клиентам а не ж... и тогда уроды вымрут на рынке, а останутся только нормальные фирмы, но самое главное, выиграем то Мы с Вами - обычные люди !!! Будем платить мало, а получать много !

biggrin.gif
Наивно так полагать, скорее эти уроды сожрут нормальные мелкие местные конторы и станет еще хуже, Доброе - МТС вам в пример и таких примеров на территории России можно перечислять до бесконечности, а вот обратных примеров я не знаю, хотя я конечно сам противник такого развития событий, но жизнь диктует свои правила, тут принцип такой, не тот кто первый встал, того и тапки, а у кого рожа шире.

Кстати это одна из основных причин такого качества обслуживания, если для маленьких контор важен каждый клиент, то для таких монстров, как Билайн, МТС, Мегафон, Ростелеком, одним клиентом больше одним меньше, особо на ход поршней не влияет, потому и обслуживание "усредненное", и денег куры не клюют, любую мелочь сожрать можно, если сильно путаться под ногами будет.

Автор: Hunter 9.6.2013, 6:53

Подскажите стоит ли переходить на КЭТИС с Ростелекома? У Ростелекома отвратительно работает инет, а сижу я на vdsl. Сразу скажу, выбирать приходится между двумя, других вариантов нет.

Автор: Elizavetka 14.6.2013, 12:57

Был бы вариант ушла бы но до нас пока только ростелеком дошел. Слов нет одни эмоции все что могу о них сказать.

Автор: Hunter 20.6.2013, 9:13

Все-таки я ушел с домолинка. Пока все только радует, скорость, отсутствие дисконнектов.

Автор: Monax 31.7.2013, 23:09

Ростелекома асы прокладывают трассы.) Сегодня шёл по мосту и увидел такую картину.



Автор: sHinE 24.9.2013, 17:48

Поделюсь своей болью.
По одному адресу предоставляется две услуги: интернет и телефон. Договора на разных людей. РТ взял и объединил эти договора (л\с) в один - в результате номер л\с мой, владелец в биллинге на странице счетов - не я (и данные не мои, соответственно), в профиле - мои данные.
Мне такое объединение неудобно. Объединили по своей инициативе (ошибочно, что подтвердил сотрудник службы техподдержки по телефону), а вот чтобы разделить - надо ехать в центр обслуживание клиентов, писать заявление, которое еще и 30 дней рассматривать будут. При этом девушка, которая заявление принимала, отказалась даже поставить на копии пометку о том, что заявление приняла - обосновала тем, что права не имеет.

На интернет собственно при этом жалоб нет, а вот со счетами чего-то намудрили. Это еще без учёта отказа от доставки бумажных версий.

Автор: inthex 11.10.2013, 1:36

Хотел себе два отдельных подключения. Не понятно почему, но не хотели подключать, начинают спрашивать: "А зачем Вам?".
Вот мне интересно, а какая им разница кто платит деньги, один человек или два разных.
Скоро буду проводить сравнения Ростелекома с TTK.

Автор: ZlaCoder 12.10.2013, 12:09

Цитата(inthex @ 11.10.2013, 3:36) *
Хотел себе два отдельных подключения. Не понятно почему, но не хотели подключать, начинают спрашивать: "А зачем Вам?".
Вот мне интересно, а какая им разница кто платит деньги, один человек или два разных.
Скоро буду проводить сравнения Ростелекома с TTK.

Во многих домах кончаются порты, как я понимаю, интерес для развития представляет большее количество подключенных домохозяйств, вроде так их называют, а не количество человек и подключений на квартиру.

Но вообще, ограничений на количество подключений в квартире нет, на сколько я помню.

Автор: Bunkai 14.10.2013, 20:30

сегодня вечером интернет говорит кря кря .........

Автор: BJIag 14.10.2013, 21:47

ZlaCoder
У меня бывает случается вот такая история...
Вдруг выкатывается страничка, что мало денег на счете, и интернет недоступен.
Захожу на свою страничку в Ростелекоме по логину и паролю, и вижу, что на счете 5-7-9 рублей есть. Мне бы их вполне хватило зайти на сайт банка, и перевести денежки на лицевой счет ростелекома. Однако интернет при положительном балансе тем не менее недоступен.
Ладно... Хочу использовать обещанный платеж, чтобы потом сразу же перевести деньги. Не тут-то было. Обещанный платеж доступен при отрицательном балансе. А достигнуть этого отрицательного баланса невозможно по причине блокирования услуги.
Что за байда у вас там такая...
Хорошо что есть 3G, и все-таки можно сделать перевод, но деньги все-равно поступают на счет очень долго. Настолько долго, что лучше лечь спать, к утру счет пополнится, и связь восстановится.

А сегодня случилась вот такая история.
Я к Ростелекому весьма и весьма лоялен. И телефон у меня от него, и интернет, и IP-телевидение. К тому же год назад заключил дополнительное соглашение на 1 год. Там каждый месяц постепенно снижается оплата за интернет вплоть до минус 20% от тарифного плана.
Так вот... Год прошел, попытался продлить контракт еще на 1 год по телефону службы поддержки. Говорят надо придти лично в абонентский отдел. Делать нечего, в обед пришел. Заключил это соглашение, но... Новый год начинается с стандартной (для меня сейчас это уже повышенная на 20%) оплаты за интернет.
Зашибись... Дружишь с ними, дружишь, еще хочешь дружить, а тебе бабах поднимают стоимость услуги...
Стоимость 2-х ТВ пакетов популярный и детский тоже поднялась на 20 руб...

Не любит Ростелеком своих абонентов... :(

Автор: /admin/ 28.10.2013, 12:38

опять по 50руб на тарифы накинули,кровопийцы,переходим на Yota

Автор: Шкипер 28.10.2013, 12:51

Цитата(/admin/ @ 28.10.2013, 13:38) *
опять по 50руб на тарифы накинули,кровопийцы,переходим на Yota

Каким образом ? ЧТо за йота и с чем её едят ? рт задолбал в шишки...

Автор: estok 29.10.2013, 10:28

В добром висят билборды "Интернет четыре месяца бесплатно". И лого РТ. Про что речь-то?

В добром висят билборды "Интернет четыре месяца бесплатно". И лого РТ. Про что речь-то?

Автор: GRIND 29.10.2013, 14:38

Подскажите, со вчерашнего вечера часто обрывается ихний инет. Решается переподключением. Это у всех так? На сайте написано, что утром должны были быть тех работы, но по факту началось вчера вечером, и вот до сих раз в час, наверное, слетает.

Автор: Шкипер 1.11.2013, 13:31

Цитата(GRIND @ 29.10.2013, 15:38) *
Подскажите, со вчерашнего вечера часто обрывается ихний инет. Решается переподключением. Это у всех так? На сайте написано, что утром должны были быть тех работы, но по факту началось вчера вечером, и вот до сих раз в час, наверное, слетает.

Ха ха ха... Обрывается... У меня дома нет интернета ВООБЩЕ с 23 октября. Ну вот вообще НЕТУ ((( Сначала несколько дней общался с их техподдержкой, пытались меня убедить в том, что это я болван. На третий день, когда я таки принёс домай ноутбук (ну не лезет их провод в ультрабук домашний (( ) всё таки признались, что это у них технические проблемы. И эту проблему они не устранили ДО СИХ ПОР. Вот нахрена мне, спрашивается, такой провайдер нужен ?! Ладно у меня нет острой необходимости в интернете дома, да и занят сейчас сильно. Буду посвободнее - съезжу, расторгну договор и подключусь к другому провайдеру. Кстати кто нибудь порекомендует мегафон, мтс, билайн, ну в смысле мобильный интернет (с модемом). Как там скорости ? А то может и не париться с проводным то ?!

Автор: da3m0n 1.11.2013, 13:56

Да шляпа этот ростелеком.. раз в две недели пропадает тоже инет.. последний раз сегодня.. примерно на 40 минут.. эт еще повезло , в прошлый раз пропал на пару дней.. составил список провайдеров , буду обзванивать переключатся..

самый прикол у РТ это техподдержка которая вообще не шарит.. и несет чепуху..

Автор: agent 1.11.2013, 17:31

del.

Автор: byk66 1.11.2013, 17:53

Цитата(Шкипер @ 1.11.2013, 14:31) *
... Кстати кто нибудь порекомендует мегафон, мтс, билайн, ну в смысле мобильный интернет (с модемом). Как там скорости ? А то может и не париться с проводным то ?!

Лучше добей техподдержку (РТ), чтобы наладили как следует и-нет, а про этих опСОСОВ забудь как страшный сон, не интернет это-видимость одна.

Форум Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)