Интернет от Ростелекома., Интересуюсь мнением,стоит ли подключаться. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Интернет от Ростелекома., Интересуюсь мнением,стоит ли подключаться. |
3.9.2012, 8:31
Сообщение
#1
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 48 Группа: Пользователи Сообщений: 538 Регистрация: 1.5.2012 Из: Владимир Пользователь №: 84 201 Вставить ник Цитата |
Провели в доме оптоволокно от Ростелекома,тариф обещают 390 рублей за 4 мига скорости(безлим),вот и хочу поинтересоваться стоит ли спрыгивать с Мегасетей с их нестабильной скоростью в 7 мигов за 520 р.?Может кто пользуется уже ростелекомом,как отзывы?
--------------------
xman2012
|
|
|
| |
20.7.2017, 20:58
Сообщение
#1881
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 687 Регистрация: 28.11.2013 Пользователь №: 92 445 Вставить ник Цитата |
Вот совершенно нет времени заниматься этим беспределом, но придется) Прислали дочери, вашим инетом не пользуется с мая месяца.Последняя оплата была в апреле, больше не было необходимости. Жду пояснений.Сразу говорю- ехать нет ни времени куда-то,ни желания. [attachment=302212:20170720_185212.jpg] Здравствуйте! По указанному л/счету договор о оказании услуг связи не расторгнут, поэтому начисляется абонентская плата. Со своей стороны ПАО Ростелеком услугу Клиенту предоставляет. Если Клиент не пользуется услугой (временно), то в этом случает следует временно приостановить услугу, Вы можете направить обращение по данному вопросу на наш адрес center@center.rt.ru, указав номер л/счета, к/телефон для связи и период приостановления услуги. Услуга предоставляется при положительном балансе. Стоимость временного приостановления составляет 86 руб в месяц. Если Клиент желает расторгнуть договор, то также направляет запрос на указанную почту. |
|
|
20.7.2017, 21:15
Сообщение
#1882
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 52 Группа: Форумчанин года Сообщений: 22 055 Регистрация: 2.4.2010 Из: владимир Пользователь №: 71 576 Вставить ник Цитата |
Здравствуйте! По указанному л/счету договор о оказании услуг связи не расторгнут, поэтому начисляется абонентская плата. Со своей стороны ПАО Ростелеком услугу Клиенту предоставляет. Если Клиент не пользуется услугой (временно), то в этом случает следует временно приостановить услугу, Вы можете направить обращение по данному вопросу на наш адрес center@center.rt.ru, указав номер л/счета, к/телефон для связи и период приостановления услуги. Услуга предоставляется при положительном балансе. Стоимость временного приостановления составляет 86 руб в месяц. Если Клиент желает расторгнуть договор, то также направляет запрос на указанную почту. Очень много слов, мне непонятных. Коротко- не пользовалась услугами своего провайдера полгода.Ничего не расторгала, просто не оплачивала.Через полгода решила вновь подключиться, заплатила за месяц , еще и на следующий 50 % от суммы осталось денег.Хреновый провайдер. или вы слишком умные? Чтобы не пользоваться временно вашим инетом - я должна еще и платить каждый месяц?! --------------------
«Вопрос не в том, кто собирается мне позволить, а в том, кто сможет меня остановить» (Эйн Рэнд).
|
|
|
20.7.2017, 21:49
Сообщение
#1883
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 687 Регистрация: 28.11.2013 Пользователь №: 92 445 Вставить ник Цитата |
Очень много слов, мне непонятных. Коротко- не пользовалась услугами своего провайдера полгода.Ничего не расторгала, просто не оплачивала.Через полгода решила вновь подключиться, заплатила за месяц , еще и на следующий 50 % от суммы осталось денег.Хреновый провайдер. или вы слишком умные? Чтобы не пользоваться временно вашим инетом - я должна еще и платить каждый месяц?! По данному лицевому счёту услуга подключена по кредитной системе расчётов, при которой оплата производится в месяце, следующем за месяцем оказания услуг (например, в июле по счёту за июнь). При данной системе расчётов при необходимости временно забронировать услугу или полностью отключить её необходимо обратиться в ближайший офис компании или оформить обращение указанным ранее способом, в противном случае услуги считаются оказанными, начисления продолжают производиться, услуги оказываются до достижения порога финансовой блокировки. Описанная Вами ситуация характерна для авансовой системы расчётов, при которой если на начало расчётного периода баланс недостаточен для списания абонентской платы, услуги блокируются. Услуга "Временная блокировка порта интернет" является платной, стоимость составляет 86 руб./мес. Данная услуга подключается, если в дальнейшем Вы планируете продолжить пользование услугами, чтобы не начислялась полная абонентская плата при кредитной системе расчётов и услуги не были отключены в одностороннем порядке в связи с их длительной неоплатой. Сообщение отредактировал Ростелеком - 20.7.2017, 22:12 |
|
|
28.7.2017, 8:49
Сообщение
#1884
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 121 Регистрация: 22.11.2004 Пользователь №: 7 670 Вставить ник Цитата |
Очень много слов, мне непонятных. Коротко- не пользовалась услугами своего провайдера полгода.Ничего не расторгала, просто не оплачивала.Через полгода решила вновь подключиться, заплатила за месяц , еще и на следующий 50 % от суммы осталось денег.Хреновый провайдер. или вы слишком умные? Чтобы не пользоваться временно вашим инетом - я должна еще и платить каждый месяц?! А в договоре на услуги что написано по поводу расторжения и приостановления действия договора? |
|
|
28.7.2017, 9:36
Сообщение
#1885
|
|
Новенький Возраст: 42 Группа: Пользователи Сообщений: 3 872 Регистрация: 25.5.2004 Из: Юрьевец Пользователь №: 6 041 Вставить ник Цитата |
Прошлые мои сообщения вы все стёрли, типа всё ок, всё наладили, но в понедельник опять пришла смс:
по ЛС 833000063826 задолженность 2360. Договор расторгнут год назад, но всё время растёт какой-то долг - что за фигня опять? |
|
|
28.7.2017, 10:13
Сообщение
#1886
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 687 Регистрация: 28.11.2013 Пользователь №: 92 445 Вставить ник Цитата |
[quote name='Avalon' date='28.7.2017, 10:36' post='5465222']
Прошлые мои сообщения вы все стёрли, типа всё ок, всё наладили, но в понедельник опять пришла смс: по ЛС 833000063826 задолженность 2360. Договор расторгнут год назад, но всё время растёт какой-то долг - что за фигня опять? [/qu Здравствуйте! Указанный л/счет принадлежит корпоративному Клиенту. По вопросу задолженности рекомендуем обратиться на почту b2b.center@rt.ru (отдел по работе с корпоративными Клиентами). |
|
|
28.7.2017, 15:27
Сообщение
#1887
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 50 Группа: Пользователи Сообщений: 4 502 Регистрация: 24.3.2010 Пользователь №: 71 432 Вставить ник Цитата |
писал на блокировку номеров от организации. в течении 2 месяцев ничего не предпринимали . 3 номера отключили,а один поставили в бронь. с абонентской платой какой то. честное слово надоело бодаться. писал претензию по почте. сказали пишите письмо на блокировку. так я уже писал.
|
|
|
28.7.2017, 16:31
Сообщение
#1888
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 687 Регистрация: 28.11.2013 Пользователь №: 92 445 Вставить ник Цитата |
писал на блокировку номеров от организации. в течении 2 месяцев ничего не предпринимали . 3 номера отключили,а один поставили в бронь. с абонентской платой какой то. честное слово надоело бодаться. писал претензию по почте. сказали пишите письмо на блокировку. так я уже писал. Здравствуйте! По Вашему вопросу рекомендуем обратиться на почту b2b.center@rt.ru (отдел по работе с корпоративными Клиентами), к.т. отдела по работе с корпоративными Клиентами- 8-800-200-3000 (звонок бесплатный). |
|
|
28.7.2017, 20:41
Сообщение
#1889
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 49 Группа: Пользователи Сообщений: 6 387 Регистрация: 10.8.2013 Из: Владимир Пользователь №: 90 862 Вставить ник Цитата |
Чтобы не пользоваться временно вашим инетом - я должна еще и платить каждый месяц?! Ага. Еще недавно было 72р в месяц, повысили до 86. Это резервирование линии как бы. ) --------------------
Электрик+. 8(910)-177-77-10
|
|
|
29.7.2017, 22:00
Сообщение
#1890
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 50 Группа: Пользователи Сообщений: 4 502 Регистрация: 24.3.2010 Пользователь №: 71 432 Вставить ник Цитата |
|
|
|
30.7.2017, 11:39
Сообщение
#1891
|
|
Новенький Возраст: 55 Группа: Пользователи Сообщений: 8 780 Регистрация: 28.3.2004 Пользователь №: 5 663 Вставить ник Цитата |
Ростелеком упал!
Чет все работало и перестало, связь есть, интернета нет, сделал заявку, параллельно проверил по прямому подключению к компу, выдает ошибку 651, т.е. проблема на стороне провайдера, все что могло быть у меня все перепроверил и передернул, вопрос в какие сроки Ростелеком лечит свои проблемы? |
|
|
30.7.2017, 12:19
Сообщение
#1892
|
|
Новенький Возраст: 55 Группа: Пользователи Сообщений: 8 780 Регистрация: 28.3.2004 Пользователь №: 5 663 Вставить ник Цитата |
Ну что могу сказать, быстро починили! Молодцы!
|
|
|
7.8.2017, 20:34
Сообщение
#1893
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 49 Группа: Пользователи Сообщений: 6 387 Регистрация: 10.8.2013 Из: Владимир Пользователь №: 90 862 Вставить ник Цитата |
Вот кто косячит? Правительство, рапортуя о 4% инфляции или Ростелеком, накидывая бабло за тариф? ))
Было 200, потом 250 (в прошлом году стало), сейчас восторженно обрадовали квитанцией в 300р. Ладно бы качество связи хотя бы держали на прежнем уровне, так оно только хуже становится. --------------------
Электрик+. 8(910)-177-77-10
|
|
|
7.8.2017, 20:55
Сообщение
#1894
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 10 Группа: Пользователи Сообщений: 19 408 Регистрация: 7.3.2014 Из: Владимир Пользователь №: 93 774 Вставить ник Цитата |
Ростелеком , а почему так получилось, что мне перестали приходить квитанции, а присылают смс на телефон, а в соседнем подъезде жильцы получают бумажные квитанции, как и прежде? Мне это вообще не удобно.
--------------------
я часто веду долгие разговоры сама с собой. Я так умна, что иногда не понимаю из них ни слова.
|
|
|
7.8.2017, 21:46
Сообщение
#1895
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 687 Регистрация: 28.11.2013 Пользователь №: 92 445 Вставить ник Цитата |
Ростелеком , а почему так получилось, что мне перестали приходить квитанции, а присылают смс на телефон, а в соседнем подъезде жильцы получают бумажные квитанции, как и прежде? Мне это вообще не удобно. Здравствуйте, компания постепенно переходит на электронную форму счета, доставка производится в электронном виде: на адрес электронной почты или в личный кабинет. |
|
|
7.8.2017, 22:13
Сообщение
#1896
|
|
Ола! Возраст: 101 Группа: Пользователи Сообщений: 24 823 Регистрация: 9.3.2010 Пользователь №: 71 177 Вставить ник Цитата |
Ростелеком , а почему так получилось, что мне перестали приходить квитанции, а присылают смс на телефон, а в соседнем подъезде жильцы получают бумажные квитанции, как и прежде? Мне это вообще не удобно. на туалетную бумагу денех не хватает? --------------------
Будет еще хуже
|
|
|
7.8.2017, 22:50
Сообщение
#1897
|
|
Новенький Возраст: 55 Группа: Пользователи Сообщений: 8 780 Регистрация: 28.3.2004 Пользователь №: 5 663 Вставить ник Цитата |
Ростелеком , а почему так получилось, что мне перестали приходить квитанции, а присылают смс на телефон, а в соседнем подъезде жильцы получают бумажные квитанции, как и прежде? Мне это вообще не удобно. Здравствуйте, компания постепенно переходит на электронную форму счета, доставка производится в электронном виде: на адрес электронной почты или в личный кабинет. Я конечно дико извиняюсь, но отказ от бумажных квитанций это конечно хорошо, но не все такие продвинутые, что бы получать эти квитанции по электронке, многим действительно удобней это получать традиционно в бумажном виде, хотя я сам уже несколько лет получаю их именно в электронном виде и меня это в полне устраивает.Думаю жлобство Ростелекома не позволяет ему делать это как то более разумно, а тут именно жлобство, просто если бы в Ростелекоме было бы бы разумное руководство и вменяемые маркетологи, то было бы так: те кто получает квитанции традиционно в почтовый ящик на бумаге, платят за услуги полный тариф, а те кто на электронку имеют скидку 5-10% т.к. нет затрат на бумагу, расходку для принтера и почтальона, который эти квитанции разносит, ну это же так естественно, но у нас бизнес по Русски за копейку которую можно содрать с клиента, удавяться, просрав при этом милллион... Сообщение отредактировал Traveller - 7.8.2017, 22:51 |
|
|
9.8.2017, 20:17
Сообщение
#1898
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 10 Группа: Пользователи Сообщений: 19 408 Регистрация: 7.3.2014 Из: Владимир Пользователь №: 93 774 Вставить ник Цитата |
Здравствуйте, компания постепенно переходит на электронную форму счета, доставка производится в электронном виде: на адрес электронной почты или в личный кабинет. от личного кабинета я все время теряю пароль, поэтому мне удобнее получать обычную квитанцию и оплачивать ее вместе с другими счетами. Кроме того, там была распечатка телефонных разговоров: сколько времени и по какому номеру был разговор. А теперь что? --------------------
я часто веду долгие разговоры сама с собой. Я так умна, что иногда не понимаю из них ни слова.
|
|
|
9.8.2017, 20:26
Сообщение
#1899
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 687 Регистрация: 28.11.2013 Пользователь №: 92 445 Вставить ник Цитата |
от личного кабинета я все время теряю пароль, поэтому мне удобнее получать обычную квитанцию и оплачивать ее вместе с другими счетами. Кроме того, там была распечатка телефонных разговоров: сколько времени и по какому номеру был разговор. А теперь что? В личном кабинете пользователя также имеется информация о исходящих телефонных соединениях , где указана дата, время, звонка, его длительность и стоимость. При авторизации личного кабинета рекомендуем при запросе браузера "Сохранить пароль?", нажать на кнопку ОК. |
|
|
9.8.2017, 20:32
Сообщение
#1900
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 10 Группа: Пользователи Сообщений: 19 408 Регистрация: 7.3.2014 Из: Владимир Пользователь №: 93 774 Вставить ник Цитата |
В личном кабинете пользователя также имеется информация о исходящих телефонных соединениях , где указана дата, время, звонка, его длительность и стоимость. При авторизации личного кабинета рекомендуем при запросе браузера "Сохранить пароль?", нажать на кнопку ОК. а номер, с которым разговариваешь указан? --------------------
я часто веду долгие разговоры сама с собой. Я так умна, что иногда не понимаю из них ни слова.
|
|
|
Политика конфиденциальности | Легкая версия |