Сбербанк такой сБЕРБАНК Опции

[0em]

Может кому пригодится мой опыт:

Взял в этом, более не уважаемом мной, учреждении жилищный кредит. При подаче документов менеджер озвучил одну ставку, в потом, в момент подписания договора, выяснилось - ставка одобрена больше на 2%.

Спросил почему - ответ один: "Это решение банка". Отказаться не получилось, так как срочно надо было отдавать деньги продавцу квартиры.

Ага - идешь в магазин, берешь товар/услугу по одной цене, подходишь к кассе, а тебе говорят: "Стоимость возросла. Такая политика в организации".
Абсурд.
Зачем тогда вообще указывать процентные ставки на сайте и т.д., ориентировать клиента на определенные условия? Как минимум - проинформируйте о изменении решения заранее... Так нет, до последнего уверяют, что все как запланировали, изменений нет.



"Клиент всегда неправ".

[Юлька]

я вот даже и не проверяю соответствие цены на ценнике и в чеке. более того, я не знаю точно сколько стоит нужный мне продукт, он мне нужен я его покупаю и ем

[Vanila]

Не ругаться, а отстаивать свои права.

сомнительное отстаивание, больше походит на желание поругаться. бывают и такие, хлебом не корми дай негатив вывалить.
вот потратишь ты нервы и время, вернут тебе 10 рублей, это профит по вашему? и ради чего?
причем вряд ли там такие накладки случаются, чаще же все таки рубль-2 наверное. И чо, еслиб на рупь дороже было ты бы это не купил? наверняка купил, а значит тебе не денег жалко а власть над ними показать хочется.

Я вот сейчас тебя как отругаю! Но если ты отсыплешь мне несколько рублей, то могу и не ругать.

собственно я понял что ты хочешь сказать но за комфортную мне обстановку я плачу: при прочих равных я выберу поход в спар а не в пятерочку, хоть там и дороже.

[AgroCargo]

вот людям заняться нечем, из за нескольких рублей еще ругаться собрались.

а вот из за такой точки зрения недобросовестные продавцы и наживаются на покупателях

[Melissa]

0em, можно полюбопытствовать, какая ставка жилищного кредита в итоге получилась? Может быть, всё равно выгоднее предложений других банков?

Сообщение отредактировал Melissa - 2.4.2014, 14:00

[Vanila]

а вот из за такой точки зрения недобросовестные продавцы и наживаются на покупателях

1. наживается на нас это их хлеб, они чай не благотворительностью занимаются, а уж какую наценку делать это выбор каждого магазина, у нас не ссср где левый дядя решал что сколько будет стоить.
2. Я покупаю в первую очередь исходя не из цены а из состава, я не куплю молоко где есть "восстановленное" даже если оно на 20 рублей дешевле будет и не понесу обратно менять на дешевое если он еще на 2 рубля оказался дороже.
3. И когда я смотрю на цену я обращаю внимание только на порядок цен а копейки меня мало интересуют
так что если на кассе какойнибудь продукт будет дороже на несколько рублей то я либо не замечу этого либо мне будет фиолетово.

[дон_Ган]

я вот даже и не проверяю соответствие цены на ценнике и в чеке. более того, я не знаю точно сколько стоит нужный мне продукт, он мне нужен я его покупаю и ем

с возрастом это обычно проходит. главное чтобы причиной просветления стала естественная рационализация мышления, а не отсутствие финансовых возможностей.

1. наживается на нас это их хлеб, они чай не благотворительностью занимаются, а уж какую наценку делать это выбор каждого магазина

Вот это сильно сказано!
Вы часом не путаете понятия "зарабатывать" и "наживаться"?

Сообщение отредактировал дон_Ган - 2.4.2014, 14:20

[Клёвая]

Если цена на ценнике меньше цены на кассе, покупатель имеет право платить по цене ценника.
Как много тута тёмных и ленивых детей.

+1
Тоже всегда разбираюсь, если расхождение заметила.

Прошлой осенью была на кассе ситуация: бабушка набрала себе продуктов, до кассы всё посчитала - всё норм, укладывается. На кассе итоговый ценник другой получился, денег не хватило. И выкладывать-то обратно особо нечего, в корзине: хлеб, яйца, молоко да пара йогуртов. Кто-то из очереди доплатил, конечно, судачить начали о пенсиях и пр.
А я следом тоже яйца пробивала, ну что +4руб к ценнику в зале. Для меня ерунда, а вот для бабушки оказалось существенно.

[SMArt_Excimer]

Вывод - всегда надо брать запас из кубышки домашней.

[Ёжык]

Может кому пригодится мой опыт:

Взял в этом, более не уважаемом мной, учреждении жилищный кредит. При подаче документов менеджер озвучил одну ставку, в потом, в момент подписания договора, выяснилось - ставка одобрена больше на 2%.

Спросил почему - ответ один: "Это решение банка". Отказаться не получилось, так как срочно надо было отдавать деньги продавцу квартиры.

Ага - идешь в магазин, берешь товар/услугу по одной цене, подходишь к кассе, а тебе говорят: "Стоимость возросла. Такая политика в организации".
Абсурд.
Зачем тогда вообще указывать процентные ставки на сайте и т.д., ориентировать клиента на определенные условия? Как минимум - проинформируйте о изменении решения заранее... Так нет, до последнего уверяют, что все как запланировали, изменений нет.



"Клиент всегда неправ".

Та же история со сбером и ипотекой:
http://forum.wec.ru/index.php?showtopic=237986

[SMArt_Excimer]

Ну и чья-то маленькая история про магазины.

http://zadolba.li/story/13865

[Ёжык]

Ну и чья-то маленькая история про магазины.

http://zadolba.li/story/13865

Фигня какой то - карточками не пробовали пользоваться? Проблем со сдачей нет вообще + бонус на счет

[SMArt_Excimer]

Фигня какой то - карточками не пробовали пользоваться? Проблем со сдачей нет вообще + бонус на счет

Это к автору истории, а не ко мне :)))

[Ёжык]

По теме - Сбербанк конечно, разочарование года. Все что написано в обоих темах правда.
При ипотечном кредите такие действия (изменения ставки, суммы и т.п.) просто наглость - суммы большие, множество договоренностей (продавец, покупатель, застройщик и т.п.) - сотрудники банка надеются, что клиент не уйдет в другой банк сорвав сделку и уже потратив кучу времени.

[Ben]

Видимо Вы попали как раз на период повышения ключевой ставки с 3 марта. На 1,5%. Тут в соседней теме Dam подробно расписал про это. Так что Вам радоваться надо, что сумму кредита не уменьшили. А повысив ставку они законодательство не нарушили, в отличие от множества примеров про магазины. Вот после подписания договора повысить вроде не могут. Но и договор нужно повнимательней читать, в некоторых банках там прописана возможность повышения ставки.

Про выдачу кредита, думаю не стоит паниковать. Скорее всего, дело в ключевой ставке. ЦБ поднял ключевую с 5,5 до 7.
Вроде бы мелочь, но банки вынуждены поднять стоимость кредита на эти самые 1.5 %.

Что такое +1.5-2% для клиента банка?
Захожу на оф сайт СБ на страницу Строительство жилого дома

Стоимость объекта недвижимости = 2 000 000
Первоначальный взнос = 500 000
Сумма кредита = 1 500 000
Срок кредитования в годах = 15
Ставка = 14.75%
- Расчёт -
Ежемесячный платеж = 20 737
Сумма переплаты = 2 232 758

Меняю ставку на ту, что была в том году = 12.75%
- Расчёт -
Ежемесячный платеж = 18 732
Сумма переплаты = 1 871 861

Так понятно, что такое 1.5-2% для клиента банка?

Теперь зайду с другой стороны.
Что такое 1.5-2% для продавца недвижимости?
Клиент - тот же, доход - тот же. Допустим в том году он мог позволить себе купить жильё за 2 млн.
Ежемесячный платёж = 18 732 (его потолок выплат, других доходов у него не предвидится)
По новой ставке 14.75%, при условии выплаты почти той же суммы (18 800), сумма кредита составит 1 359 851.
Плюс его первоначальный взнос 500 000 ~ 1 860 000.
Т.е. теперь он может заплатить за жильё на 140 000 меньше, чем в том году.
Без учёта, что в этом году расходы на жизнь увеличились. А это еще минус из ежемесячных платежей, итого минус из общей суммы кредита.

Кстати загадка что выгоднне, если у тебя есть 1 млн. руб.:
1. Положить его в банк под 9% на 3 года с ежемесячной капитализацией, в этом же банке взять кредит под 12% на покупку машины на 3 года с 0 первоначальным взносом с аннуитетным платежем, без комиссии за выдачу кредита, и еще оплачивать КАСКО 6% год от стоимости автомобиля?
2. Просто купить за 1 млн. автомобиль и еще оплачивать КАСКО 6% год от стоимости автомобиля?
3. Просто купить за 1 млн. автомобиль и не платить КАСКО?
Подвох понятно есть, но 99% выбирают невыгодные для них варианты, почему-то

Сообщение отредактировал Ben - 2.4.2014, 15:33

[Ivan the Knight]

Дело в том что они аргументируют это тем, что просто не успели сменить, но эта цена правильная.

"Не успели" – это исключительно их проблема. Ценник является публичной офертой, и этим всё сказано.

[Ёжык]

Кстати загадка что выгоднне, если у тебя есть 1 млн. руб.:
1. Положить его в банк под 9% на 3 года с ежемесячной капитализацией, в этом же банке взять кредит под 12% на покупку машины на 3 года с 0 первоначальным взносом с аннуитетным платежем, без комиссии за выдачу кредита, и еще оплачивать КАСКО 6% год от стоимости автомобиля?
2. Просто купить за 1 млн. автомобиль и еще оплачивать КАСКО 6% год от стоимости автомобиля?
3. Просто купить за 1 млн. автомобиль и не платить КАСКО?
Подвох понятно есть, но 99% выбирают невыгодные для них варианты, почему-то

Потому, что у них нет лишних денег и они покупают то, что им нужно в данный момент..

[Vanila]

с возрастом это обычно проходит. главное чтобы причиной просветления стала естественная рационализация мышления, а не отсутствие финансовых возможностей.
Вот это сильно сказано!
Вы часом не путаете понятия "зарабатывать" и "наживаться"?

с чего вас так сильно просветлило что 3 рубля для вас повод качать права, тратить время и нервы? )) или все таки отсутствие возможности переплатить эти 3 рубля?)
вроде с возрастом должно придти спокойствие дзен и мудрость не ввязываться в ненужные скандалы по мелочам, а у вас вон оно чо, с возрастом пришло желание отрабатывать свои права)) может нервишки подличить надо, м?

Дон, они повысив ценник на 3 рубля наживаются? )
Вообще что в вашем понятии наживаются? я не доконца понимаю. Заработать - добыть трудом, нажиться - накопить большое состояние, это по ушакову. Собственно это звенья одной цепи.

Когда то торговля вообще была стыдным занятием, все спекулянты кругом были, щас вот наживальщики))

[BEAST23]

[sHinE]

с чего вас так сильно просветлило что 3 рубля для вас повод качать права, тратить время и нервы? ))

Какой-то у вас негативный опыт похоже или просто стереотипы. Была несколько раз такая ситуация, вызывался администратор и спокойно возвращались деньги. Никаких нервов и скандалов, а Глобусе еще и купон дали.

[Vanila]

Какой-то у вас негативный опыт похоже или просто стереотипы. Была несколько раз такая ситуация, вызывался администратор и спокойно возвращались деньги. Никаких нервов и скандалов, а Глобусе еще и купон дали.

это не у меня а у дон гана:

А спервоначалу да - и возмущения, и хамство..

я предпочитаю не ругаться в плохих магазинах а ходить в хорошие
да и будь передо мной такой качальщик прав в очереди, я бы конечно вряд ли высказал ему, но лучи поноса мысленно бы послал)))

---
кроме того, описанный вами случай, это не способ "нажиться" а банальная ошибка, а ее можно и простить а тем более глобусу.

Сообщение отредактировал Vanila - 2.4.2014, 16:56