Евросеть взрывает мозг, Не нужно там ничего покупать |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Евросеть взрывает мозг, Не нужно там ничего покупать |
1.4.2017, 13:12
Сообщение
#1
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 336 Регистрация: 17.4.2013 Пользователь №: 89 297 Вставить ник Цитата |
Продавцы в Евросети поражают своей эрудированностью в знании закона о защите прав потребителей. Поломался у меня смартфон - первый раз починили в сервисном центре, сейчас опять вылезла та же неисправность. Налицо существенный недостаток товара и повод для возврата денег. В одном магазине девушка- продавец с испуганным лицом заявила, что для возврата денег телефон должен минимум 3 раза побывать в ремонте. Потом долго куда то звонила- и посоветовала доехать до ихнего центрального магазина в торговых рядах- там якобы коллеги по опытнее и с радостью помогут. Там за прилавком стояла сама директор магазина Ирина Желтобородова ( информация с шильдика на рубахе) - решительно заявила что ТОЛЬКО РЕМОНТ. На предложение принять под роспись претензию с требованием о возврате денег заявила, что она НЕ ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО- А ВСЕГО ЛИШЬ ДИРЕКТОР и ничего принимать не правомочна. Посоветовала по почте претензию отправить в Москву в головную контору. Любезно написала адрес на бумажке. Отправил с уведомлением и описью вложения. Ждем продолжения.
|
|
|
| |
11.8.2017, 15:46
Сообщение
#21
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 40 Группа: Пользователи Сообщений: 7 268 Регистрация: 10.8.2011 Из: Владимирская губерния Пользователь №: 79 806 Вставить ник Цитата |
Претензию старший манагер обязан принять прям на точке и отправить куда следует. Раньше так было.
|
|
|
11.8.2017, 16:20
Сообщение
#22
|
|
old rasta Возраст: 46 Группа: Пользователи Сообщений: 20 460 Регистрация: 16.7.2004 Пользователь №: 6 453 Вставить ник Цитата |
По документам из СЦ опять перепаяли разговорный динамик. это уже, в принципе, повод для расторжения договора купли-продажи по ЗоЗПП --------------------
A rolling stone gathers no moss.
|
|
|
11.8.2017, 16:41
Сообщение
#23
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 9 343 Регистрация: 26.6.2009 Из: г.Владимир Пользователь №: 68 303 Вставить ник Цитата |
Претензию старший манагер обязан принять прям на точке и отправить куда следует. Раньше так было. Могут и не принять... Тогда почтой, заказным с уведомлением. это уже, в принципе, повод для расторжения договора купли-продажи по ЗоЗПП Еще какой повод... Это уже "существенным недостатком" пахнет. ТС, расторгайте ДКП, не мучайтесь. У вас телефон наверное больше по сервисам ездит, чем вы им пользуетесь. Пусть Евросеть его себе на память оставит, а вам деньги вернет. --------------------
Прислушайся: там, за окном ты услышишь наш смех...
|
|
|
11.8.2017, 16:46
Сообщение
#24
|
|
old rasta Возраст: 46 Группа: Пользователи Сообщений: 20 460 Регистрация: 16.7.2004 Пользователь №: 6 453 Вставить ник Цитата |
Еще какой повод... Это уже "существенным недостатком" пахнет. я вам более скажу, коллега - это уже "существенный недостаток" ) --------------------
A rolling stone gathers no moss.
|
|
|
11.8.2017, 19:51
Сообщение
#25
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 336 Регистрация: 17.4.2013 Пользователь №: 89 297 Вставить ник Цитата |
Соорудил претензию на 3 листа о существенном недостатке- завтра пойду на почту отправлю.
|
|
|
11.8.2017, 20:14
Сообщение
#26
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 40 Группа: Пользователи Сообщений: 7 268 Регистрация: 10.8.2011 Из: Владимирская губерния Пользователь №: 79 806 Вставить ник Цитата |
Все же сходи сначала на точку, обязан принять магазин, в котором куплен аппарат. Если откажут-посмотри документацию в уголке потребителя, должен висеть телефон какого нибудь региональщика, они как правило по другому вопрос решают, хотя сами ставят задачу пинать потребителя. Если у них сейчас за все отвечает сервис, то копию претензии оставьте в сервисе.в конце концов они представители продавца в вопросах качества.
Я к тому, что в Москву, это хорошо, но там эти письма теряются загадочным образом, а когда вы начнёте долбить тут по месту конкретного человека, то он сам будет заинтересован решить вопрос. |
|
|
11.8.2017, 20:56
Сообщение
#27
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 15 Группа: Забаненные Сообщений: 62 065 Регистрация: 6.5.2008 Пользователь №: 32 246 Вставить ник Цитата |
Не проводите сами "независимую" экспертизу (для суда она ничего не значит). Да ладна!Бабки на лавке рассказывали? --------------------
Мне доставляет удовольствие высказывать во всеуслышание мой образ мыслей и бесить сволочь (с)
|
|
|
11.8.2017, 21:43
Сообщение
#28
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 336 Регистрация: 17.4.2013 Пользователь №: 89 297 Вставить ник Цитата |
Все же сходи сначала на точку, обязан принять магазин, в котором куплен аппарат. В евросети такое не прокатывает- там продавцы сразу заявляют, что никаких заявлений или претензий они принимать не будут- все отправлять в Москву. По горячей линии евросети тоже говорят, что продавцы на местах у них ничего не принимают... В комитете по защите прав потребителей посоветовали способ отдать претензию в присутствии двух свидетелей. Если не берет- написать пометку что принимать отказываются и оставить на прилавке и свидетелям расписаться. Говорю продавцу- ах так, ну жди сейчас с товарищами подойду. Приходим втроем- а она магазин закрыла на полчаса на технический перерыв- а сама выглядывает сквозь занавески. Сообщение отредактировал burlik - 11.8.2017, 22:12 |
|
|
11.8.2017, 22:31
Сообщение
#29
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 13 485 Регистрация: 9.7.2008 Пользователь №: 36 462 Вставить ник Цитата |
burlik
через пол годика на 50% дороже смартфон прикупишь, делов то ))) --------------------
"Это моя рыба..."
|
|
|
12.8.2017, 13:19
Сообщение
#30
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 336 Регистрация: 17.4.2013 Пользователь №: 89 297 Вставить ник Цитата |
Отправил. И почтовые расходы вписал в эту же претензию. Ждем ответа....
|
|
|
12.8.2017, 13:35
Сообщение
#31
|
|
old rasta Возраст: 46 Группа: Пользователи Сообщений: 20 460 Регистрация: 16.7.2004 Пользователь №: 6 453 Вставить ник Цитата |
Отправил. И почтовые расходы вписал в эту же претензию. Ждем ответа.... с уведомлением о получении? --------------------
A rolling stone gathers no moss.
|
|
|
12.8.2017, 14:17
Сообщение
#32
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 336 Регистрация: 17.4.2013 Пользователь №: 89 297 Вставить ник Цитата |
|
|
|
12.8.2017, 14:26
Сообщение
#33
|
|
old rasta Возраст: 46 Группа: Пользователи Сообщений: 20 460 Регистрация: 16.7.2004 Пользователь №: 6 453 Вставить ник Цитата |
С уведомлением и описью вложения. Правда в прошлый раз уведомление вернулось ко мне через месяц после ответа евросети- это почта россии.... ну и смело в суд можно просто юриста даже отправить и самому не ходить всё возместят и пару тыщ моралки ещё докинут ) --------------------
A rolling stone gathers no moss.
|
|
|
12.8.2017, 15:50
Сообщение
#34
|
|
Рыжий Возраст: 40 Группа: Пользователи Сообщений: 1 367 Регистрация: 17.3.2013 Пользователь №: 88 754 Вставить ник Цитата |
|
|
|
24.8.2017, 16:28
Сообщение
#35
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 336 Регистрация: 17.4.2013 Пользователь №: 89 297 Вставить ник Цитата |
ну и смело в суд можно просто юриста даже отправить и самому не ходить всё возместят и пару тыщ моралки ещё докинут ) А может случиться такое, что на юриста в сумме потратишь сумму в разы превышающую стоимость товара- а суд потом снизит эту сумму до "разумных пределов" ? В убыток себе не получится такой суд? А есть такие юристы у нас, которые берут всю сумму за свою работу после выигрыша дела в суде и в размерах, который суд определил к взысканию с ответчика за судебные издержки истца? |
|
|
24.8.2017, 16:40
Сообщение
#36
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 43 Группа: Форумчанин года Сообщений: 59 861 Регистрация: 19.8.2004 Из: Владимир Пользователь №: 6 751 Вставить ник Цитата |
burlik
Может Как пойдёт Есть |
|
|
24.8.2017, 16:50
Сообщение
#37
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 336 Регистрация: 17.4.2013 Пользователь №: 89 297 Вставить ник Цитата |
|
|
|
20.9.2017, 9:07
Сообщение
#38
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 626 Регистрация: 23.1.2017 Пользователь №: 105 024 Вставить ник Цитата |
Не проводите сами "независимую" экспертизу (для суда она ничего не значит). Только судебная экспертиза, которую суд и назначает. Да ладна! Бабки на лавке рассказывали? Ты типо "умный"? Досудебная экспертиза (типо "независимая"... произведенная по своей инициативе) не имеет обязательного юридического значения для суда. Почитай на досуге http://prosud24.ru/dosudebnaja-jekspertiza/ Сообщение отредактировал Umba - 20.9.2017, 9:08 |
|
|
7.11.2017, 22:47
Сообщение
#39
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 336 Регистрация: 17.4.2013 Пользователь №: 89 297 Вставить ник Цитата |
Все- получил сегодня деньги в Евросети. За календарный месяц было 3 судебных 10 минутных заседания - эти товарищи сначала упирались рогом, что 2 раза менять разговорный динамик -это вовсе не существенный недостаток, а потом вдруг сами предложили заключить мировое соглашение (стоимость телефона, 1000 за моральный ущерб и 1000 неустойка с почтовыми расходами). Отдельное спасибо форумчанину Umba за полезную информацию.
Сообщение отредактировал burlik - 7.11.2017, 22:50 |
|
|
8.11.2017, 1:33
Сообщение
#40
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 48 Группа: Пользователи Сообщений: 12 687 Регистрация: 24.7.2001 Из: с. Сновицы Пользователь №: 441 Вставить ник Цитата |
Правильно, иначе, суд бы все равно проиграли, тогда заплатили бы все выше перечисленное и ещё 100% штраф за нарушение зопп выраженнное в неудовлетворении в добровольном порядке законных требований покупателя
--------------------
Коктейль "Полный идиот" ©: 100 мл виски Balvenie 50 years old + 200 мл колы.我只是来打酱油的
|
|
|
Политика конфиденциальности | Легкая версия |