Главная страница
Вход
Логин: Пароль:Забыли пароль?
Запомнить вас на этом компьютере?

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Скрыть объявления

Объявления

Форумы в Telegram - @vladforum С темами, всё как на форуме, только в Telegram!

> Беда с инетом от МТС
Elk
сообщение 28.12.2014, 19:38
Сообщение #1


Постоянный посетитель

Возраст: 43
Группа: Пользователи 
Сообщений: 117
Регистрация: 22.4.2013
Из: Лес
Пользователь №: 89 381
Вставить ник Цитата


Добрый вечер люди добрые! С наступающим вас!
Люди кто сидит на МТС, испытываете ли вы проблемы со скоростью в вечернее время? У меня прям по часам можно сверять каждый день в 19-20 иногда в 19-30 скорость падает с 50-60 мгб/сек до 0.5-4 мгб/сек, про пинги вообще молчу и такое действо происходит часов до 9 вечера, не зависимо от дня недели. В ТП обращался уже не один раз, писали претензию, а им все по бую, как будто дембель в маю. Живу на Почаевской. Причем пока был тариф 10 мгб/сек или 20 мгб/сек, не помню уж точно, таких проблем не было, как перешел на 50, начались. Ааааа по утрам еще любимая ошибка порой 631 выскакивает.
Из за чего такое? Как с ними можно еще бороться кроме как претензии и звонки? Прям вот бесит.


--------------------
Прошу прощения...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
17 страниц V  < 1 2 3 4 5 > »   
Начать новую тему
Ответов (40 - 59)
эээ...
сообщение 5.1.2015, 20:02
Сообщение #41


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 2 055
Регистрация: 9.10.2008
Пользователь №: 44 027
Вставить ник Цитата


Цитата(leshaq @ 5.1.2015, 21:00) *
Каким местом напоролся, вроде тот нетрадиционной ориентации. Зачем ты думаешь за провайдеров?

Ну а кто рвет соединение, я не рву, ровно 24 часа проходит и соединение рвется.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
leshaq
сообщение 5.1.2015, 20:24
Сообщение #42


Новенький

Группа: Пользователи 
Сообщений: 27
Регистрация: 11.5.2010
Пользователь №: 72 153
Вставить ник Цитата


Цитата(эээ... @ 5.1.2015, 21:02) *
Ну а кто рвет соединение, я не рву, ровно 24 часа проходит и соединение рвется.

Как живете можете. Да, живем хорошо, можем плохо!. Выходит плохо? Да нет, выходит хорошо, входит плохо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
эээ...
сообщение 5.1.2015, 20:52
Сообщение #43


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 2 055
Регистрация: 9.10.2008
Пользователь №: 44 027
Вставить ник Цитата


Цитата(leshaq @ 5.1.2015, 21:24) *
Как живете можете. Да, живем хорошо, можем плохо!. Выходит плохо? Да нет, выходит хорошо, входит плохо.

Четкая картина интернета от МТС. Браво!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
relice
сообщение 5.1.2015, 21:51
Сообщение #44


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 3 561
Регистрация: 14.1.2011
Пользователь №: 75 852
Вставить ник Цитата


Цитата(эээ... @ 5.1.2015, 20:02) *
Ну а кто рвет соединение, я не рву, ровно 24 часа проходит и соединение рвется.

Если это не сарказм, то так и должно быть. Я у себя ребутнул соединение ночью, когда никто не пользуется инетом, и сессия меняется по ночам в это время.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
эээ...
сообщение 5.1.2015, 21:59
Сообщение #45


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 2 055
Регистрация: 9.10.2008
Пользователь №: 44 027
Вставить ник Цитата


Цитата(relice @ 5.1.2015, 22:51) *
Если это не сарказм, то так и должно быть. Я у себя ребутнул соединение ночью, когда никто не пользуется инетом, и сессия меняется по ночам в это время.

Да, но это технологии 10-летней давности, и не все программы корректно потом восстанавливают соединение, когда запущены на долгое время.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
эээ...
сообщение 10.1.2015, 19:30
Сообщение #46


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 2 055
Регистрация: 9.10.2008
Пользователь №: 44 027
Вставить ник Цитата


Что с интернетом-то опять? Выходные наступили и понеслась душа в рай...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mts_support
сообщение 11.1.2015, 12:48
Сообщение #47


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 128
Регистрация: 20.7.2011
Пользователь №: 79 406
Вставить ник Цитата


Здравствуйте, Уважаемые участники обсуждения. Если у Вас есть замечания по работе Интернет-услуг, просим написать нам на blogs@mts.ru, указав следующие данные: *номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей
*Ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.)

Просим Вас обратить внимание на то, что отсутствие необходимой информации делает проведение проверки затруднительным или невозможным.

С уважением, Бронислава А.
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Eger
сообщение 11.1.2015, 13:03
Сообщение #48


Постоянный посетитель

Возраст: 47
Группа: Пользователи 
Сообщений: 7 944
Регистрация: 9.1.2003
Из: Мяса и костей
Пользователь №: 2 282
Вставить ник Цитата


Цитата(mts_support @ 11.1.2015, 12:48) *
Здравствуйте, Уважаемые участники обсуждения. Если у Вас есть замечания по работе Интернет-услуг, просим написать нам на blogs@mts.ru, указав следующие данные: *номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей
*Ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.)

Просим Вас обратить внимание на то, что отсутствие необходимой информации делает проведение проверки затруднительным или невозможным.

С уважением, Бронислава А.
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

всё равно ничего не решите, толку время тратить забивать столько информации.
Сколько раз писал Вам про переход на vipsunbas.ru - ну сами то попробуйте со своего (мобильного) Интернета позаходить на сайты типа *.narod.ru
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
эээ...
сообщение 11.1.2015, 20:44
Сообщение #49


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 2 055
Регистрация: 9.10.2008
Пользователь №: 44 027
Вставить ник Цитата


Прикрепленное изображение
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
эээ...
сообщение 11.1.2015, 20:57
Сообщение #50


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 2 055
Регистрация: 9.10.2008
Пользователь №: 44 027
Вставить ник Цитата


Ребята из ЖАНРа, вы можете сами мониторить свое глючное железо, чтобы своевременно его сбрасывать, а не через 15 минут после начала глюков?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
relice
сообщение 11.1.2015, 21:36
Сообщение #51


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 3 561
Регистрация: 14.1.2011
Пользователь №: 75 852
Вставить ник Цитата


Жопа с инетом
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Pokemon-kadet
сообщение 11.1.2015, 21:44
Сообщение #52


Persona non grata

Возраст: 37
Группа: Пользователи 
Сообщений: 2 818
Регистрация: 9.7.2002
Из: Владимир
Пользователь №: 1 541
Вставить ник Цитата


Цитата(relice @ 11.1.2015, 21:36) *
Жопа с инетом

=) Так точно!
из 50мбит осталось не больше 4 а то и того меньше

Сообщение отредактировал Pokemon-kadet - 11.1.2015, 21:47


--------------------
При любом строе я партизан, при любом режиме я анархист.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
эээ...
сообщение 11.1.2015, 22:01
Сообщение #53


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 2 055
Регистрация: 9.10.2008
Пользователь №: 44 027
Вставить ник Цитата


Звонил ща в ТП, сказали, что до меня сигнал уже был, он типа отрабатывается "местными ребятами", поэтому вторую заявку не зафиксировали.
Спросил насчет разрывов сессии раз в 24 часа, сказали, что в нашем городе типа такого нет, и вызов по этой теме будет платный, тк стоит роутер.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
HyperValera
сообщение 11.1.2015, 22:16
Сообщение #54


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 515
Регистрация: 21.12.2010
Пользователь №: 75 506
Вставить ник Цитата


Цитата(mts_support @ 4.1.2015, 9:49) *
Здравствуйте. Если у Вас есть конструктивные замечания относительно работы домашнего интернета, то Вы можете отправить нам на blogs@mts.ru часть запрашиваемой выше информации.
С уважением, Бронислава А.
ОАО "МТС"

Большая просьба уважаемые. Откажитесь от роли провайдера в нашем городе Владимире, мы больше не нуждаемся в вас!
Ваша услуга интернета-говно и может быть хуже. По факту:
25.12.2014-11.01.2015 - Предоставление услуги доступа Домашний интернет (10mb) отсутствует или качество ниже уровня адекватности,
зафиксированная проблема в праздники не то что не была проверенна по номеру стыковочного телефона, а вообще должным образом
не озвучена ни на одном из сайтов с пресс релизами хотя бы о предстоящих ремонтных работах или профилактики оборудования и т.д. т.п.
О глобальной проблеме с оборудованием мтс-дом.интернет г. владимир рассказывает даже калл центр. Другой информации для клиентов-ноль.
Вообщем всё это как минимум требует перерасчёт по тарифной сетке, уплаченных вперёд денег и как максимум ваше самоуничтожение!

Сообщение отредактировал HyperValera - 11.1.2015, 23:14
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
OOPS33
сообщение 12.1.2015, 8:52
Сообщение #55


Посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 40
Регистрация: 14.3.2014
Из: Владимир
Пользователь №: 93 852
Вставить ник Цитата


Прям вот всем организмом присоединяюсь к данному опусу!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
эээ...
сообщение 12.1.2015, 10:43
Сообщение #56


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 2 055
Регистрация: 9.10.2008
Пользователь №: 44 027
Вставить ник Цитата


Перезвонили только что из МТС по поводу разрывов каждые 24 часа, парнишка сказал, что это у них не баг, а фича такая.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
relice
сообщение 12.1.2015, 11:20
Сообщение #57


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 3 561
Регистрация: 14.1.2011
Пользователь №: 75 852
Вставить ник Цитата


Цитата(эээ... @ 12.1.2015, 10:43) *
Перезвонили только что из МТС по поводу разрывов каждые 24 часа, парнишка сказал, что это у них не баг, а фича такая.

Напомнило

Прикрепленное изображение
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
эээ...
сообщение 12.1.2015, 11:22
Сообщение #58


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 2 055
Регистрация: 9.10.2008
Пользователь №: 44 027
Вставить ник Цитата


Цитата(relice @ 12.1.2015, 12:20) *
Напомнило

Прикрепленное изображение

Дресс-код МТС.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
relice
сообщение 12.1.2015, 17:01
Сообщение #59


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 3 561
Регистрация: 14.1.2011
Пользователь №: 75 852
Вставить ник Цитата


Пришло письмо от "0xL5CCE0EAF0EEz-0xL5F0E5E3E8EEEDz_0xL5DEC3z/Ug/MTS/RU"

Цитата
Уважаемый клиент!
ОАО «МТС» выражает благодарность за оказанное доверие и выбор нашей компании в качестве партнера.
В ответ на Ваше обращение от 28.12.2014 г. сообщаем, что 02.01.2015 г. техническими специалистами ОАО «МТС» проводится ряд мероприятий, направленных на исправление описанной Вами ситуации.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что сложившаяся ситуация не окажет негативного влияния на наше дальнейшее сотрудничество. Будем рады оказать Вам поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ОАО «МТС».
Старший специалист
Отдела обработки претензий
А. А. Кныш


И что? Мне должно быть от этого легче? Даже если поверить, и 2 января действительно проводились работы, какого хрена проблемы были каждый вечер после 2 января? Лжецы.

Сообщение отредактировал relice - 12.1.2015, 17:02
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
НОЙ
сообщение 12.1.2015, 17:16
Сообщение #60


Постоянный посетитель

Возраст: 57
Группа: Забаненные 
Сообщений: 1 624
Регистрация: 29.11.2013
Из: Суздаль
Пользователь №: 92 454
Вставить ник Цитата


А кто подскажет хорошую альтернативу МТСу в Ленинском районе,есть Ростелеком,Кетис,и вроде Домолинк.
Опять же привык к халяве 240 за цифровое ТВ и 350 за инет biggrin.gif

Что посоветуете, переподключаться или нет!?


--------------------
Выбор,сделанный в гневе,невозможно исправить...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

17 страниц V  < 1 2 3 4 5 > » 
  Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 




RSS       Политика конфиденциальности
Легкая версия