Как мне iPad починили, или история про местный "недосервис" (Tech-reboot) Опции

[mr.badguy]

Этим постом я хочу поделиться негативным опытом сотрудничества с сервисом Tech-reboot (http://tech-reboot.ru/contact-us/, он же ИП Левкин Д.И, вдруг кому-то окажется полезным.

TL;DR: дефект устранили, но ушатали модуль тачскрина, втихую поставив китайскую подделку (Да, я в курсе что оригинал возможно поставить, только сняв с донора, либо поменять весь девайс у эппл) . Стоимость ремонта - 5900 (со слов - реболлинг чипа драйвера LCD), срок - 42 дня.

Подробности:
Был у меня iPad Mini Retina, купленный новым давно на ибее (американский). Некоторое время назад стало пропадать изображение, т.е. планшет работает, но без изображения.
Иногда получалось вылечить потряхиванием и последующим хард-ресетом, но в последнее время это делать становилось все труднее, и я таки решил отдать его в сервис.
Поскольку у меня в доме есть сервис, которым я пару раз успешно пользовался, отнес им (23 июля 2018).
Спустя несколько дней сообщили, что необходимо заменить дисплей, финальная сумма 6500, согласовал, меняйте (хотя вот тут нужно было уже напрячься и забрать девайс, т.к. я не видел в интернетах ни одного такого случая умирания дисплея с такими-же симптомами).

Спустя некоторое время оказалось, что замена дисплея ничего не дала, они перепаяли драйвер LCD и скоро девайс можно будет забрать.

28 августа пришла СМС о готовности заказа, сумма к оплате 5900 (изменилась с 6500). Пришел забирать девайс, заметил в углу экрана со внутренней стороны некоторую неровность, похожую на пузырь. Оставил на устранение этого дефекта. Еще спросил, не сильно ли дофига 5900 за реболлинг чипа. На что сервисмен ответил - ну у нас оборудование стоит сто-пицот тыщ, аренда, налоги и вообще у нас качество и гарантия самая большая в городе. Ну ок, пусть будет 5900.

В итоге 3 сентября я забрал "отремонтированный" айпад. Пузырь отсутствовал, покрутив девайс в руках я расплатился и ушел домой. И вот дальше началось интересное - увидел сетку тачскрина, которой не было изначально. Позвонил им - спросил что за хрень такая.

Ответ меня мягко говоря удивил - "Вам же пузырь не понравился - мы его таким образом убрали". Т.е. взяли и китайский тач поставили, без какого либо согласования. На вопрос откуда же взялся пузырь - сервисмен (скорее всего он же и владелец бизнеса) ответил "Вы такой принесли". Причем этот айпад не разбирался до этого вообще ни разу.
Принес обратно, выяснили что пузырь случился в процессе ремонта (мастер видимо срукожопил). Договорились, что мне ставят оригинальный тачскрин и за скидку в 2000р я забываю про этот пузырь.

В пятницу 7 сентября приходит СМС о готовности, прихожу перед закрытием, вижу что пузыря нет, экран вроде норм, хотя заметил какое-то радужное пятно, появляющееся при нажатии на экран. Про пятно девушка на выдаче парировала что "это у вас такой дисплей был и вообще вы сильно жмете". Ну ок, забрал.

Далее заметил что тач себя как-то неадекватно ведет - рандомные срабатывания при использовании именно мультитач ввода (несколькими пальцами). Проверил тестом - так и есть:



Также не прошел тест маркером - олеофобное покрытие такое, что маркером можно свободно рисовать, в отличии от оригинала.

Пришел на следующий день обратно, главного на месте не было, девушка с рецепшена набрала его, дала трубку. На вопрос почему не поставили оригинальный тач ответ диалог примерно такой:
- Это оригинальный тач!
- Но на оригинальном был пузырь?
- Это тач, в названии которого в каталоге есть пометка "Original" (!!!)
- Но он глючит в мультитач режиме?
- Вы на него сильно давите
- Почему не поставили оригинальный с пузырем?
- Он бы вам все равно не понравился, и вообще вы хотите с нас лишних денег(!!!)

Далее было мое предложение поставить оригинальный тачскрин и сделать удвоенную скидку, на что последовал отказ с советом "пишите претензию". Что я собственно и сделал.

И проблема это сервиса не в том, что срукожопили, а в том, что начали врать и изворачиваться из-за 2000р.

Вот такой-вот чудесный сервис tech-reboot.

Как будут обновления, тут опубликую.

[Гость DemidoS_*]

А я яйцо сегодня 30 штук в Магнит сдавать ходил,открыли а все яички в плесени

[Гидраргирум]

А я яйцо сегодня 30 штук в Магнит сдавать ходил,открыли а все яички в плесени

Так в плесени яйцо или яички?

[Гость DemidoS_*]

Так в плесени яйцо или яички?

30 штук

[Monya]

Так в плесени яйцо или яички?

[Jager]

А я яйцо сегодня 30 штук в Магнит сдавать ходил,открыли а все яички в плесени

Странный ты. Мы всегда смотрим яйца, т.к. битые бывают или пересорт. Вместо крупных, мелкие попадают. Но это скорее покупатели, а не магазин и тем более производитель. А плесень это что то новенькое.

[Шкипер]

Это не плесень, а мох... Наверняка полка с яйцАми расположена в северной части магазина... )

[Гость DemidoS_*]

Странный ты. Мы всегда смотрим яйца, т.к. битые бывают или пересорт. Вместо крупных, мелкие попадают. Но это скорее покупатели, а не магазин и тем более производитель. А плесень это что то новенькое.

Тоесть ты снимаешь со стеллажа запечатанные упаковки с 3 десятками яиц,каждую вскрываешь-осматриваешь на свет и фсе такое
Не Серёг,я конечно тоже дотошный-но не до такой же степени!

[M9snoi]

Просто покупают все по десятку яиц. Да и вообще, Яйцы надо покупать на Ополье

[Шкипер]

Тоесть ты снимаешь со стеллажа запечатанные упаковки с 3 десятками яиц,каждую вскрываешь-осматриваешь на свет и фсе такое
Не Серёг,я конечно тоже дотошный-но не до такой же степени!

Да, всего пару раз покупал 3 десятка в одной подложке, но это было на колхозном рынке и тётя наложивала каждое при мне...
Запакованные штуки даже в руки ни разу не брал, понятно же что кот в мешке, тем более яйца...

[Jager]

Тоесть ты снимаешь со стеллажа запечатанные упаковки с 3 десятками яиц,каждую вскрываешь-осматриваешь на свет и фсе такое
Не Серёг,я конечно тоже дотошный-но не до такой же степени!

В магазинах покупаю в пачках по 10 штук и они все открываются, а решетками беру на рынке или в доме мяса.

Вот только позавчера брал на Чайковского отборные. По 60 рублей они, как у гусей, но не двухжелтковые.

[Tom]

mr.badguy
мне бук за семдесят косарей угробили в похожем сервисе, выломав крепления платы и экрана к корпусу, пришлось потом отдать за бесценок это изуродованное тело
рукожопые малолетки возомнили себя гуру ремонта

[M9snoi]

mr.badguy
мне бук за семдесят косарей угробили в похожем сервисе, выломав крепления платы и экрана к корпусу, пришлось потом отдать за бесценок это изуродованное тело
рукожопые малолетки возомнили себя гуру ремонта

Опять Томку нагнули. А денег не судьба было с ремонтников потребовать.

[Tom]

Опять Томку нагнули. А денег не судьба было с ремонтников потребовать.

Я это все увидел когда уже повторно решил залезть в бук и оттуда посыпались эти стойки
время было упущенно

[Blooming Soul]

Есть несколько проверенных и ответственных мастеров в городе.
В основном все они на слуху, в том числе и здесь на форуме.

[mr.badguy]

Есть несколько проверенных и ответственных мастеров в городе.
В основном все они на слуху, в том числе и здесь на форуме.

Согласен, но в данном случае сыграла лень и нехватка времени.

Ну и на входе "мы рукожопы" не было написано ))

Хотя рукожопы в данном случае не самое плохое. А вот не признавать свои косяки и валить все на клиента - это вообще зашквар.

Сообщение отредактировал mr.badguy - 10.9.2018, 20:48

[ox1g]

А я яйцо сегодня 30 штук в Магнит сдавать ходил,открыли а все яички в плесени

Такая ситуация происходит от большого диапазона температур хранения, от 0 до +20, и получается на производстве в тепле, перевозчик чаще везёт в холоде что бы наверняка не было проблем, в магазинах хранят опять в тепле(чаще всего) вот и получается конденсат и в последствие плесень и по сути все всё соблюдали, а торговая марка страдает

[BEAST23]

Айпалы - зло, бери новый в следующий раз

[mr.badguy]

Как будут обновления, тут опубликую.

Сервис исправился, поставили таки мне эппловское родное стекло, снятое с другого айпада.

[vladimirskiy33]

Сервис исправился, поставили таки мне эппловское родное стекло, снятое с другого айпада.

Т.е. скоро появиться еще одна тема про магнитные яички со мхом:)

Сообщение отредактировал vladimirskiy33 - 27.9.2018, 23:20