Вирус на Андроиде 7.0, Kaspersky Internet Security ругается на приложение |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Вирус на Андроиде 7.0, Kaspersky Internet Security ругается на приложение |
13.12.2017, 21:28
Сообщение
#1
|
||
Постоянный посетитель Возраст: 57 Группа: Пользователи Сообщений: 6 696 Регистрация: 25.2.2006 Из: Владимир Пользователь №: 11 888 Вставить ник Цитата |
Проблема, Каспер детектирует приложение как вирус.
Удаляю приложение с выключенным и-нетом, после удаления тишина, стоит включить-визг поросёнка. Написал в службу поддержки, посоветовали установить приложение Astro и прислать копию приложения base.apk, но у меня такого приложения нет. ... Здравствуйте! Уважаемый пользователь, благодарим Вас за обращение! Перед выполнением следующей инструкции, пожалуйста, отключите антивирус на смартфоне и ПК. Пожалуйста, выполните следующее: 1. Загрузите и установите из Google Play файловый менеджер Astro: https://play.google.com/store/apps/details?...om.metago.astro 2. С помощью данного приложения сохраните резервную копию приложения base.apk. Для того чтобы сохранить резервную копию" зайдите в меню "Инструменты" - Менеджер приложений - выберите приложение base.apk и нажмите "Резервная копия". По умолчанию такая копия сохраняется в \sdcard\backups\apps 3. Созданный файл, пожалуйста, скопируйте на ПК, заархивируйте и пришлите нам для анализа. На архив установите пароль virus. Либо вы можете отправить файл нам со смартфона, но обязательно в архиве с паролем... Кто возьмётся вылечить и сколько денег будет стоить? --------------------
...хотелось как лучше, а получилось как всегда...(В. С. Черномырдин)С уважением, Сергей.
|
|
|
||
| |
13.12.2017, 22:30
Сообщение
#2
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 8 220 Регистрация: 10.3.2007 Пользователь №: 16 597 Вставить ник Цитата |
Прошивка, как правило помогает
|
|
|
13.12.2017, 22:49
Сообщение
#3
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 3 266 Регистрация: 1.9.2004 Из: раша Пользователь №: 6 865 Вставить ник Цитата |
прошивка да. и нет нужды в антивирусе вобще
--------------------
ваз..... оно наше все....
|
|
|
15.12.2017, 13:25
Сообщение
#4
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 1 192 Регистрация: 1.3.2002 Пользователь №: 1 030 Вставить ник Цитата |
Прошивка, как правило помогает Прошивка удалит все: и возможные вирусы и всю личную информацию, и установленные приложения. Поэтому следует сделать копию нужных данных Адрес и телефон в подписи. --------------------
Срочный ремонт сотовых телефонов, и др. устройств. Б. Московская, 10, т-ц"ЛАЙН", 1 этаж, вход в арку над аркой вывеска "Торговый центр "ЛАЙН", т.373734 или 89038325840.
|
|
|
15.12.2017, 13:26
Сообщение
#5
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 57 Группа: Пользователи Сообщений: 6 696 Регистрация: 25.2.2006 Из: Владимир Пользователь №: 11 888 Вставить ник Цитата |
Прошивка удалит все: и возможные вирусы и всю личную информацию, и установленные приложения. Поэтому следует сделать копию нужных данных Адрес и телефон в подписи. Спасибо за отклик, жду письмо от лаборатории, посмотрим что скажут. --------------------
...хотелось как лучше, а получилось как всегда...(В. С. Черномырдин)С уважением, Сергей.
|
|
|
15.12.2017, 21:09
Сообщение
#6
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 8 220 Регистрация: 10.3.2007 Пользователь №: 16 597 Вставить ник Цитата |
|
|
|
16.12.2017, 12:06
Сообщение
#7
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 9 342 Регистрация: 26.6.2009 Из: г.Владимир Пользователь №: 68 303 Вставить ник Цитата |
Практика показывает, единственное, что требуется сохранять это контакты. Ну и иногда фотки с смсками. При наличии привязки к аккаунту все это лишнее. --------------------
Прислушайся: там, за окном ты услышишь наш смех...
|
|
|
16.12.2017, 13:05
Сообщение
#8
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 8 220 Регистрация: 10.3.2007 Пользователь №: 16 597 Вставить ник Цитата |
|
|
|
16.12.2017, 14:08
Сообщение
#9
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 57 Группа: Пользователи Сообщений: 6 696 Регистрация: 25.2.2006 Из: Владимир Пользователь №: 11 888 Вставить ник Цитата |
Получил ответ от лабаратории
... Здравствуйте! Уважаемый клиент, вирусные аналитики сообщили, что данное приложение повторно загружается и запускается каким-то другим приложением на устройстве. Возможно, предустановленным (системным). Нужно определить источник проблемы. Необходимо выполнить следующее: • Включить режим «Отладка по USB» на устройстве. • Подключить телефон к ПК с помощью кабеля, при подключении телефон должен показать в системном верхнем меню сообщение «телефон подключён с помощью USB кабеля» • Выбрать «подключить USB накопитель» • Загрузить архив adb.rar по прямой ссылке https://box.kaspersky.com/ • Разархивировать архив в папку с:\adb • Запустить cmd (Пуск – выполнить – введите cmd и нажмите ВВОД) и набрать команду cd пробел c:\adb • Набрать команду adb пробел logcat пробел > c:\logcat.txt • Воспроизвести проблемную ситуацию. Когда появится повторное срабатывание на данное приложение. • В окне cmd нажать комбинацию клавиш Ctrl+С • Прислать нам файл logcat.txt (c:\logcat.txt) Требуется создать дамп всех приложений вашего устройства. Пожалуйста, загрузите архив DumpAndroidApps_1.1_net2.0_ru.rar из приложения к письму. Выполните инструкцию из текстового файла. Теперь по порядку, архив разархивировал, выполнил команду-фиг вам! долго бился, потом сообразил что символ ">" лишний. Сработало... но не до конца, файл logcat.txt так и не появился. Архива DumpAndroidApps_1.1_net2.0_ru.rar в теле письма не было!!! Ладно, буду мучить техподдержку, а в понедельник, если не победю/побежу проблему, придётся идти на поклон на перепрошивку. P.S поросёнок забодал визжать, мля. --------------------
...хотелось как лучше, а получилось как всегда...(В. С. Черномырдин)С уважением, Сергей.
|
|
|
16.12.2017, 14:11
Сообщение
#10
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 9 991 Регистрация: 12.1.2010 Из: Г-ка Млечный Путь Пользователь №: 70 228 Вставить ник Цитата |
byk66
а откель вирус то? устанавливал что то не из маркета? --------------------
САЖЕНЦЫ - vladgarden.ru - питомник во Владимире
|
|
|
16.12.2017, 14:46
Сообщение
#11
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 57 Группа: Пользователи Сообщений: 6 696 Регистрация: 25.2.2006 Из: Владимир Пользователь №: 11 888 Вставить ник Цитата |
byk66 а откель вирус то? устанавливал что то не из маркета? хз Не из маркета ничего!! Не давно узнал, что существует прошивка global и отличные от неё. На сайте продавца не указана какая прошивка идёт со смартфоном. Самое интересное, фигня началась примерно через неделю после активации телефона. Скачал обновление, сначала верещало при включенном и-нете (Wi-Fi, 3G и т.д, и т.п.), теперь и в OffLaine верещит. --------------------
...хотелось как лучше, а получилось как всегда...(В. С. Черномырдин)С уважением, Сергей.
|
|
|
16.12.2017, 14:56
Сообщение
#12
|
|
Новенький Возраст: 48 Группа: Пользователи Сообщений: 9 643 Регистрация: 21.4.2003 Из: Владимир Пользователь №: 2 702 Вставить ник Цитата |
Для антивирусной лаборатории несколько странно не знать, что в Виндах без прав администратора создать файл в корне С-диска не получится. Нужно убрать "С:\" из имени файла - и он появится в той же папке adb.
Сообщение отредактировал Adamos - 16.12.2017, 14:57 --------------------
Ну, допустим, про кипятильник я наврал... Но факт остается фактом!
|
|
|
16.12.2017, 15:13
Сообщение
#13
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 9 991 Регистрация: 12.1.2010 Из: Г-ка Млечный Путь Пользователь №: 70 228 Вставить ник Цитата |
хз Не из маркета ничего!! Не давно узнал, что существует прошивка global и отличные от неё. На сайте продавца не указана какая прошивка идёт со смартфоном. Самое интересное, фигня началась примерно через неделю после активации телефона. Скачал обновление, сначала верещало при включенном и-нете (Wi-Fi, 3G и т.д, и т.п.), теперь и в OffLaine верещит. а вон чо. значит полюбому установлена левая прошивка. обычное дело. как и сказали уже - копируй нужные данные и неси на перепрошивку, смысла возиться с антивирусами и отсылками файлов - никакого. а что за телефон? Сообщение отредактировал Vanila - 16.12.2017, 15:15 --------------------
САЖЕНЦЫ - vladgarden.ru - питомник во Владимире
|
|
|
16.12.2017, 15:15
Сообщение
#14
|
||
Постоянный посетитель Возраст: 57 Группа: Пользователи Сообщений: 6 696 Регистрация: 25.2.2006 Из: Владимир Пользователь №: 11 888 Вставить ник Цитата |
Для антивирусной лаборатории несколько странно не знать, что в Виндах без прав администратора создать файл в корне С-диска не получится. Нужно убрать "С:\" из имени файла - и он появится в той же папке adb. Если не затруднит, напиши команду, как это должно выглядеть. --------------------
...хотелось как лучше, а получилось как всегда...(В. С. Черномырдин)С уважением, Сергей.
|
|
|
||
16.12.2017, 16:25
Сообщение
#15
|
|
Новенький Возраст: 48 Группа: Пользователи Сообщений: 9 643 Регистрация: 21.4.2003 Из: Владимир Пользователь №: 2 702 Вставить ник Цитата |
Если не затруднит, напиши команду, как это должно выглядеть. По той же инструкции, с одной поправкой: Цитата • Набрать команду adb пробел logcat пробел > Хотя, действительно, ожидать какого-то полезного решения от ЛК не стоит. --------------------
Ну, допустим, про кипятильник я наврал... Но факт остается фактом!
|
|
|
16.12.2017, 16:30
Сообщение
#16
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 57 Группа: Пользователи Сообщений: 6 696 Регистрация: 25.2.2006 Из: Владимир Пользователь №: 11 888 Вставить ник Цитата |
По той же инструкции, с одной поправкой: Хотя, действительно, ожидать какого-то полезного решения от ЛК не стоит. У меня с символом ">" не работало. Без него хоть что-то пошло. Насколько этот символ важен? --------------------
...хотелось как лучше, а получилось как всегда...(В. С. Черномырдин)С уважением, Сергей.
|
|
|
16.12.2017, 16:33
Сообщение
#17
|
|
Новенький Возраст: 48 Группа: Пользователи Сообщений: 9 643 Регистрация: 21.4.2003 Из: Владимир Пользователь №: 2 702 Вставить ник Цитата |
У меня с символом ">" не работало. Без него хоть что-то пошло. Насколько этот символ важен? Этот символ означает "все, что выводит программа, писать не на экран, а в файл, указанный после символа". В версии ЛК предполагалось создать файл c:\log...как-его-там - а система простому пользователю не даст это сделать, естественно, ничего не работало. --------------------
Ну, допустим, про кипятильник я наврал... Но факт остается фактом!
|
|
|
16.12.2017, 16:40
Сообщение
#18
|
||
Постоянный посетитель Возраст: 57 Группа: Пользователи Сообщений: 6 696 Регистрация: 25.2.2006 Из: Владимир Пользователь №: 11 888 Вставить ник Цитата |
По той же инструкции, с одной поправкой: Хотя, действительно, ожидать какого-то полезного решения от ЛК не стоит. Вот скриншот, что я делаю не так? --------------------
...хотелось как лучше, а получилось как всегда...(В. С. Черномырдин)С уважением, Сергей.
|
|
|
||
16.12.2017, 16:44
Сообщение
#19
|
|
Новенький Возраст: 48 Группа: Пользователи Сообщений: 9 643 Регистрация: 21.4.2003 Из: Владимир Пользователь №: 2 702 Вставить ник Цитата |
Вот скриншот, что я делаю не так? "\" лишний. Просто logcat.txt - он будет создан в текущей папке. --------------------
Ну, допустим, про кипятильник я наврал... Но факт остается фактом!
|
|
|
16.12.2017, 16:52
Сообщение
#20
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 57 Группа: Пользователи Сообщений: 6 696 Регистрация: 25.2.2006 Из: Владимир Пользователь №: 11 888 Вставить ник Цитата |
"\" лишний. Просто logcat.txt - он будет создан в текущей папке. блин, прошу-напиши как для "второклассника". Тупо набери стоку для контрл копи-контр пасте, ПЛИИИИИЗ --------------------
...хотелось как лучше, а получилось как всегда...(В. С. Черномырдин)С уважением, Сергей.
|
|
|
Политика конфиденциальности | Легкая версия |