Магазин Apple Тут, кто покупал Опции

[маNьяк]

Подскажите, как у них с гарантийным обслуживанием? Хочу купить айпад. Отзывы противоречивые на Маркете.

[KS-DREAM]

Нет. Исключения иногда встречаются только у некоторых т.н. refurbished аппаратов (т.е. б\у, но прошедших официальное "обновление" и перепаковку на официальном заводе компании). Вот такие при некоторых условиях могут быть активированы до этого.
У нас такая техника при продаже обязательно должна иметь соответствующую маркировку, чтобы покупатель знал что он покупает не brand new технику.

А куда деваются например возвратные like new товары?
- вот допустим передумал человек, воспользовался своим законным правом и вернул.
Вроде бы сети стараются продать их как обычные новые.
А со скидкой только действительно визуально поношенные, - сданные по гарантии например и отремонтированные.

Вообще мне кажется, что сам факт активации, это ещё не 100% признак б/у.
Его могли например просто проверить как витринный экземпляр, или вернуть на следующий день, а он ещё пролежал в магазине пару месяцев.
НУ и для уверенности его запаяли в плёнку.
Думаю ношеный 3-6 месяцев аппарат, - всё равно отличается от совсем нового.
Можно поменять корпус, но это хлопотно и накладно всё-таки...

Сообщение отредактировал Blooming Soul - 19.1.2015, 9:03

[NiKoLa_N]

Продавец обязан дать полную информацию о товаре по любым интересующим Вас вопросам. Это в ЗоПП четко прописано.

Статья 10 ФЗ О защите прав потребителей. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Не думаю, что покупатель стал бы брать б.у. в то время как пришел за новым.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

Сообщение отредактировал NiKoLa_N - 19.1.2015, 20:04

[Giftig]

Подруга там покупала Iphone 5S все норм. Без претензий.

[Шкипер]

Подруга там покупала Iphone 5S все норм. Без претензий.

Брали там два телефона... Первый без проблем работает.. Со вторым начались проблемы через месяц... Забрали, 1,5 месяца, как по закону, канифолили мозги... В результате поменяли в последний по закону день...но осадочек остался...

[Paltus]

У меня с ними была аналогичная история. В 2013 году покупал iPad 4, цена была адекватная и в наличии. При покупке специально спросил - точно новый? Сказали да. Купил, дома проверил по серийнику - был активирован полгода назад. Состояние нового и всё работает, всё меня устраивало, кроме того, что тупо наврали. Когда пришёл возвращать, ребята долго и неумело отмазывались, что его активировали на таможне, а может при отгрузке "оптового поставщика", а может при приёмке, да и вообще технически сложный товар обмену не подлежит. В итоге договорились по-хорошему - возврат.
Схема понятная - из штатов или других стран скупаешь refurbished или с рук в отличном состоянии, везёшь сюда партиями, продаёшь как новые. Для абсолютного большинства покупателей разницы никакой. Ребята молодцы, 2-3 года назад действительно сделали хорошее дело - обеспечили во Владимире наличие техники Эппл по адекватным ценам. Только врать не надо, лучше б честного говорили.

[эээ...]

Некоторое время назад Apple официально заявило, что будет торговать восстановленным товаром. Ну, естественно, продавая его, как восстановленный. А вот наши барыги могут об этом скромно умолчать.

[Амик]

Нет. Исключения иногда встречаются только у некоторых т.н. refurbished аппаратов (т.е. б\у, но прошедших официальное "обновление" и перепаковку на официальном заводе компании). Вот такие при некоторых условиях могут быть активированы до этого.
У нас такая техника при продаже обязательно должна иметь соответствующую маркировку, чтобы покупатель знал что он покупает не brand new технику.

Apple только заявила о том что будет восстанавливать а пока это делают Китайцы а не завод.

Сообщение отредактировал Амик - 13.6.2015, 17:09