Главная страница
Вход
Логин: Пароль:Забыли пароль?
Запомнить вас на этом компьютере?

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 

> Мегафон-Владимир, и снова - обсуждаем, предлагаем, ругаем
Рейтинг 4 V
Leon
сообщение 8.1.2008, 23:42
Сообщение #1


Банкир

Возраст: 35
Группа: Модераторы 
Сообщений: 8 767
Регистрация: 5.2.2002
Из: Город дорог
Пользователь №: 937
Вставить ник Цитата


собственно - широкое поле для дискуссий открыто
будем считать эту ветку своеобразной книгой жалоб и предложений для владимирского Мегафона
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
129 страниц V  « < 127 128 129  
Начать новую тему
Ответов (2560 - 2573)
Кэт27
сообщение 9.3.2017, 22:34
Сообщение #2561


Новенький

Группа: Пользователи 
Сообщений: 4
Регистрация: 9.3.2017
Пользователь №: 105 475
Вставить ник Цитата


Спасибо, что отозвались. Здесь дело в другом. Делается это со стороны Мегафона неоднократно. В базе у них все прекрасно отображается, что абонент в сеть не выходил. Даже после рассмотрения претензии и ее удовлетворения - проходит две недели и опять присылают долг. Это видимо такой способ получения дополнительных доходов. Вдруг кто оплатит по ошибке. А за возвратом не каждый пойдет. Вот я и хочу узнать у многих такое случалось или все же это единичные случаи.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Массив
сообщение 9.3.2017, 23:04
Сообщение #2562


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 3 003
Регистрация: 26.11.2012
Пользователь №: 87 125
Вставить ник Цитата


Цитата(Кэт27 @ 9.3.2017, 22:34) *
Спасибо, что отозвались. Здесь дело в другом. Делается это со стороны Мегафона неоднократно. В базе у них все прекрасно отображается, что абонент в сеть не выходил. Даже после рассмотрения претензии и ее удовлетворения - проходит две недели и опять присылают долг. Это видимо такой способ получения дополнительных доходов. Вдруг кто оплатит по ошибке. А за возвратом не каждый пойдет. Вот я и хочу узнать у многих такое случалось или все же это единичные случаи.

Рассылают много. А в письме о долге еще расходы на письмо требуют оплатить в районе 30 рублей.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Кэт27
сообщение 10.3.2017, 9:41
Сообщение #2563


Новенький

Группа: Пользователи 
Сообщений: 4
Регистрация: 9.3.2017
Пользователь №: 105 475
Вставить ник Цитата


Точно, и нам расходы дополнительно предложили оплатить. Это система и ее нужно ломать - прекращать такие противоправные действия МегаФона.
Такие действия могут попадать при определенных условиях по ст.159 УК РФ (мошенничество) или КоАП РФ - мелкое хищение. Но люди "тихарятся", никто не пишет дальше. Значит, безнаказанность порождает произвол и это будет повторяться.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
BEAST23
сообщение 10.3.2017, 10:11
Сообщение #2564


Mechwarrior, Lance Сommander

Группа: Пользователи 
Сообщений: 19 526
Регистрация: 5.3.2007
Пользователь №: 16 498
Вставить ник Цитата


Цитата(Krokus @ 6.12.2016, 22:27) *
это что за оператор?


мегафон



--------------------
I`v got the Beast in my saint! Ph.D.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Кэт27
сообщение 13.3.2017, 12:48
Сообщение #2565


Новенький

Группа: Пользователи 
Сообщений: 4
Регистрация: 9.3.2017
Пользователь №: 105 475
Вставить ник Цитата


Ну что, больше нету обиженных МегаФоном?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
FatSo
сообщение 16.3.2017, 21:38
Сообщение #2566


Посетитель

Возраст: 38
Группа: Пользователи 
Сообщений: 1 449
Регистрация: 7.12.2001
Из: Владимир
Пользователь №: 751
Вставить ник Цитата


Цитата(Кэт27 @ 13.3.2017, 10:48) *
Ну что, больше нету обиженных МегаФоном?


Добрый вечер.

Как юрик и как физик - претензий критичных нет.

Есть проблемы общие для всех крупных компаний - слабая техподдержка по 0555 (по выходным), кривая централизация:

1. службы поддержки по юрикам толком ничего не решает, посылает в регион (это конечно не радует по выходным дням), с местными менеджерами (закрепленными за организацией) все проблемы решаются "на ура". Доброжелательный, знающий и адекватный персонал.

2. очень много вопросов по юрикам передается в Нижний (схема такая), это зря, т.к. теряется время юрика и, как следствие его деньги и терпение. Оставьте полномочия внизу, в регионе.

3. По физику. В салонах (особо могу отметить салон в "Ашан" и на пл. Ленина), все вопросы и пожелания были решены и учтены, всё профессионально (и покупал и карту оформлял и т.п.), может быть зависит от смены работающей, но претензий нет. Есть пожелание - при онлайн заказе на сайте, чтобы разделялись АШАН и МЕГАТОРГ, а то всё один адрес и не понятно куда приходить.

P.S. для нервнодышащих. Не являюсь сотрудником Мегафона и его "дочек". Мне не платят как Мегафон, так и его "дочки" :). Я клиент.


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
max2812
сообщение 16.3.2017, 22:06
Сообщение #2567


Cee'Dовод

Возраст: 34
Группа: Пользователи 
Сообщений: 1 777
Регистрация: 25.10.2012
Из: Владимира
Пользователь №: 86 631
Вставить ник Цитата


Я обиженный мегафоном) тариф за 200 рублей интернет на 2 гига, в мтс 3.


--------------------
***Нет, это не Рио-де-Жанейро, это гораздо хуже... ©***
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Мелооман
сообщение 17.3.2017, 13:24
Сообщение #2568


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 880
Регистрация: 30.4.2011
Пользователь №: 78 002
Вставить ник Цитата


Цитата(FatSo @ 16.3.2017, 21:38) *
Есть пожелание - при онлайн заказе на сайте, чтобы разделялись АШАН и МЕГАТОРГ, а то всё один адрес и не понятно куда приходить.

Можно же у них на сайте вообще домой всё заказать и никуда не приходить...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
BEAST23
сообщение 17.3.2017, 14:03
Сообщение #2569


Mechwarrior, Lance Сommander

Группа: Пользователи 
Сообщений: 19 526
Регистрация: 5.3.2007
Пользователь №: 16 498
Вставить ник Цитата


Цитата(max2812 @ 16.3.2017, 22:06) *
Я обиженный мегафоном) тариф за 200 рублей интернет на 2 гига, в мтс 3.
напиши на портацию заяву


--------------------
I`v got the Beast in my saint! Ph.D.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
King_Crimson
сообщение 17.3.2017, 14:14
Сообщение #2570


Постоянный посетитель

Возраст: 42
Группа: Модераторы 
Сообщений: 14 490
Регистрация: 15.4.2002
Пользователь №: 1 174
Вставить ник Цитата


Цитата(Кэт27 @ 13.3.2017, 12:48) *
Ну что, больше нету обиженных МегаФоном?

почитайте на досуге про ихнюю "банковскую" карту "Мегафон-банка" ))


--------------------
suum cuique
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Monax
сообщение 17.3.2017, 18:55
Сообщение #2571


Продавец от Бога.

Группа: Пользователи 
Сообщений: 2 017
Регистрация: 12.11.2008
Пользователь №: 47 934
Вставить ник Цитата


Цитата(King_Crimson @ 17.3.2017, 14:14) *
почитайте на досуге про ихнюю "банковскую" карту "Мегафон-банка" ))

Вчера читал про это. Или подвох какой-то должен быть?)


--------------------
Белые медведи, отдам даром
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
King_Crimson
сообщение 17.3.2017, 19:05
Сообщение #2572


Постоянный посетитель

Возраст: 42
Группа: Модераторы 
Сообщений: 14 490
Регистрация: 15.4.2002
Пользователь №: 1 174
Вставить ник Цитата


Цитата(Monax @ 17.3.2017, 18:55) *
Вчера читал про это. Или подвох какой-то должен быть?)

личная статистика пока такова -- кешбека нет, процентов не дождешься, захолдированные суммы висят месяцами, техподдержки нет.


--------------------
suum cuique
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ВладимирЧанин
сообщение 17.3.2017, 19:35
Сообщение #2573


Посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 33
Регистрация: 28.5.2013
Пользователь №: 89 859
Вставить ник Цитата


Так воот почему ты такой злой стал biggrin.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
FatSo
сообщение 18.3.2017, 14:51
Сообщение #2574


Посетитель

Возраст: 38
Группа: Пользователи 
Сообщений: 1 449
Регистрация: 7.12.2001
Из: Владимир
Пользователь №: 751
Вставить ник Цитата


Цитата(Мелооман @ 17.3.2017, 11:24) *
Можно же у них на сайте вообще домой всё заказать и никуда не приходить...


Можно, но, например, по телефону - мне нужен не выставочный образец был. А принести на дом могут всё что угодно

Цитата(King_Crimson @ 17.3.2017, 17:05) *
личная статистика пока такова -- кешбека нет, процентов не дождешься, захолдированные суммы висят месяцами, техподдержки нет.


Кэшбэк приходил неоднократно. Внимательно читайте правила "через 45 дней", но не со дня покупки, а с нового месяца. Один раз не пришёл, позвонил в техподдержку, на следующий день зачислили.

Техподдержка в целом да, уныловата.


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

129 страниц V  « < 127 128 129
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS       Поддержка сайта: Реарт
Легкая версия