Главная страница
Вход
Логин: Пароль:Забыли пароль?
Запомнить вас на этом компьютере?

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 

> ТТК, новый провайдер?
MAX
сообщение 18.10.2012, 16:48
Сообщение #1


Постоянный посетитель

Возраст: 34
Группа: Пользователи 
Сообщений: 403
Регистрация: 15.12.2001
Пользователь №: 770
Вставить ник Цитата


В почтовом ящике обнаружил рекламу провайдера ТТК. 10Мбит за 399р.
Кто-нибудь пользовался? На сайте еще обещают телевидение, но тарифов нет.


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
32 страниц V  < 1 2 3 4 5 > »   
Начать новую тему
Ответов (40 - 59)
SDOX
сообщение 23.10.2012, 13:33
Сообщение #41


Посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 70
Регистрация: 27.4.2009
Пользователь №: 64 670
Вставить ник Цитата


Цитата
Можете огласить список подключенных домов по улице Добросельской?
Цитата(Tie @ 19.10.2012, 20:31) *

161, 161А, 161Б, 163, 165, 165А, 165Б, 167А, 169, 171, 173

Жаль нету 185 дома, примерно 2 недели назад представитель ТТК собирал подписи в этом доме, есть ли планы подключить его в ближайшие месяцы?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Tie
сообщение 23.10.2012, 15:51
Сообщение #42


Новенький

Группа: Пользователи 
Сообщений: 11
Регистрация: 18.10.2012
Пользователь №: 86 525
Вставить ник Цитата


Цитата(SDOX @ 23.10.2012, 14:33) *
Жаль нету 185 дома, примерно 2 недели назад представитель ТТК собирал подписи в этом доме, есть ли планы подключить его в ближайшие месяцы?


Будет в октябре
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
MEGACLUB
сообщение 23.10.2012, 16:10
Сообщение #43


Посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 68
Регистрация: 28.10.2009
Пользователь №: 69 318
Вставить ник Цитата


http://telecom.cnews.ru/news/2012/10/22/tt...ladimire_507195
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Konstantinych
сообщение 24.10.2012, 5:26
Сообщение #44


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 5 472
Регистрация: 21.7.2004
Пользователь №: 6 490
Вставить ник Цитата


отправил сегодня второе письмо по указанному адресу.


--------------------
продам деревенское молоко, творог, сметану с доставкой по городу до подъезда.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Konstantinych
сообщение 24.10.2012, 7:50
Сообщение #45


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 5 472
Регистрация: 21.7.2004
Пользователь №: 6 490
Вставить ник Цитата


а вопрос знающим людям.. а можно как нибудь попросить провайдера пересчитать абонплату за недоброкачественно предоставленные услуги??


--------------------
продам деревенское молоко, творог, сметану с доставкой по городу до подъезда.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
MEGACLUB
сообщение 24.10.2012, 8:45
Сообщение #46


Посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 68
Регистрация: 28.10.2009
Пользователь №: 69 318
Вставить ник Цитата


Цитата(Konstantinych @ 24.10.2012, 9:50) *
а вопрос знающим людям.. а можно как нибудь попросить провайдера пересчитать абонплату за недоброкачественно предоставленные услуги??

Конечно можно, письменная претензия. Ну и доказательства того, что услуги не было. Хотя, если это косяк оператора, они все сделают без доказательств, чтобы не нарываться на проверки всякие и т.п.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Konstantinych
сообщение 24.10.2012, 12:22
Сообщение #47


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 5 472
Регистрация: 21.7.2004
Пользователь №: 6 490
Вставить ник Цитата


странно все таки работает техподдержка, второй день отсылаю письмо, но ни ответа ни привета.. даже тикет не выдали.


--------------------
продам деревенское молоко, творог, сметану с доставкой по городу до подъезда.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Konstantinych
сообщение 25.10.2012, 5:30
Сообщение #48


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 5 472
Регистрация: 21.7.2004
Пользователь №: 6 490
Вставить ник Цитата


еще дно письмо ушло


--------------------
продам деревенское молоко, творог, сметану с доставкой по городу до подъезда.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Tie
сообщение 25.10.2012, 10:15
Сообщение #49


Новенький

Группа: Пользователи 
Сообщений: 11
Регистрация: 18.10.2012
Пользователь №: 86 525
Вставить ник Цитата


Друзья, сданы новые дома:
Восточная 80А, 80Б
Суздальский пр-т 3, 5
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Konstantinych
сообщение 26.10.2012, 7:10
Сообщение #50


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 5 472
Регистрация: 21.7.2004
Пользователь №: 6 490
Вставить ник Цитата


отправил следующее письмо.

мне вот интересно, а техподдержка у ттк всегда так качественно работает??

сдается мне что на следующей неделе я буду писать грозное письмо, куда нибудь повыше. чем абонентский отдел ТТК.


--------------------
продам деревенское молоко, творог, сметану с доставкой по городу до подъезда.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
GrayWolf
сообщение 26.10.2012, 8:51
Сообщение #51


Алкоголизм в условиях Крайнего Севера

Группа: Пользователи 
Сообщений: 16 407
Регистрация: 21.10.2001
Пользователь №: 637
Вставить ник Цитата


Цитата(Konstantinych @ 24.10.2012, 8:50) *
а вопрос знающим людям.. а можно как нибудь попросить провайдера пересчитать абонплату за недоброкачественно предоставленные услуги??


Конечно.


--------------------
Дьявол кроется в деталях.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Monax
сообщение 26.10.2012, 9:41
Сообщение #52


Продавец от Бога.

Группа: Пользователи 
Сообщений: 2 037
Регистрация: 12.11.2008
Пользователь №: 47 934
Вставить ник Цитата


А кабель представители ТТК меняли, когда плохо телефон работал?


--------------------
Белые медведи, отдам даром
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Konstantinych
сообщение 26.10.2012, 10:33
Сообщение #53


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 5 472
Регистрация: 21.7.2004
Пользователь №: 6 490
Вставить ник Цитата


да именно, тогда..телефон стал работать хорошо, а вот инет стал работать просто никак.


--------------------
продам деревенское молоко, творог, сметану с доставкой по городу до подъезда.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
GrayWolf
сообщение 26.10.2012, 10:40
Сообщение #54


Алкоголизм в условиях Крайнего Севера

Группа: Пользователи 
Сообщений: 16 407
Регистрация: 21.10.2001
Пользователь №: 637
Вставить ник Цитата


Цитата(Konstantinych @ 26.10.2012, 11:33) *
да именно, тогда..телефон стал работать хорошо, а вот инет стал работать просто никак.

имхо, проблема в неконтакте на атс - столько таких историй было - полно. делают кроссировку, не до конца ставят перемычку, или фильтры не выкидывают и все - пипец адэсээлю.


--------------------
Дьявол кроется в деталях.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Bambr
сообщение 28.10.2012, 1:04
Сообщение #55


Постоянный посетитель

Возраст: 41
Группа: Пользователи 
Сообщений: 2 752
Регистрация: 15.12.2009
Из: VLADIMIR
Пользователь №: 69 888
Вставить ник Цитата


Цитата(Bambr @ 21.10.2012, 16:03) *
в яблочко...у ВГС ток одни обещания. Скачка с торентов-да..быстро..НО, шастанье по сайтам и прочим инет ресурсам-полная *опа.

Приношу ИЗВИНЕНИЯ компании ВГС. Позвонил-заявку сделал. На след. день ВСЕ исправили(бесплатно). Спасибо! Инет - летает теперь. Спасибо сотрудникам компании!!!


--------------------
Слеза бегущая из глаз судьбы, пролетает сквозь время, никем не замеченная , чтобы упасть на землю и изменить мир....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Konstantinych
сообщение 31.10.2012, 9:17
Сообщение #56


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 5 472
Регистрация: 21.7.2004
Пользователь №: 6 490
Вставить ник Цитата


сегодня было отправлено очередное письмо...

что странно в субботу даже позвонили и даже сказали мы видим что у вас плохая линия, вам нужно ее менять, на что я сказал что ее только что меняли. но вот все равно ничего не сделано.

Перечитал договор и узрел забавный пункт..
Цитата
В случае подключения по технологии ADSL, а также в случае, если абонентская линия организована Абонентом, Оператор не несет ответственности за ухудшение качества предоставляемой услуги, а также за перерывы в предоставлении услуг связи, причиной которых является состояние Абонентской линии.


то есть на основании этого пункта я не могу потребовать предоставления компенсации за некачественные услуги??


--------------------
продам деревенское молоко, творог, сметану с доставкой по городу до подъезда.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
GrayWolf
сообщение 31.10.2012, 13:51
Сообщение #57


Алкоголизм в условиях Крайнего Севера

Группа: Пользователи 
Сообщений: 16 407
Регистрация: 21.10.2001
Пользователь №: 637
Вставить ник Цитата


Цитата(Konstantinych @ 31.10.2012, 10:17) *
сегодня было отправлено очередное письмо...

что странно в субботу даже позвонили и даже сказали мы видим что у вас плохая линия, вам нужно ее менять, на что я сказал что ее только что меняли. но вот все равно ничего не сделано.

Перечитал договор и узрел забавный пункт..


то есть на основании этого пункта я не могу потребовать предоставления компенсации за некачественные услуги??


Ну в принципе да, тебе компенсировать должен собственник линии получается :) Ну а фраза "плохая линия" чаще всего означает что надо делать подбор пары внутри этого нового кабеля. Может текущая пережата где, контакт хреново сделан, частично порвана и т.п.

А не обращал внимания - есть связь с дождем? Ну когда вода по кабельной канализации шуршит - распространенная проблемка.


--------------------
Дьявол кроется в деталях.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Konstantinych
сообщение 31.10.2012, 14:11
Сообщение #58


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 5 472
Регистрация: 21.7.2004
Пользователь №: 6 490
Вставить ник Цитата


нет связи с дождем нету, собственник этого кабеля тоже ттк.


--------------------
продам деревенское молоко, творог, сметану с доставкой по городу до подъезда.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
GrayWolf
сообщение 31.10.2012, 14:23
Сообщение #59


Алкоголизм в условиях Крайнего Севера

Группа: Пользователи 
Сообщений: 16 407
Регистрация: 21.10.2001
Пользователь №: 637
Вставить ник Цитата


Цитата(Konstantinych @ 31.10.2012, 15:11) *
нет связи с дождем нету, собственник этого кабеля тоже ттк.

Ну тогда претензия должна писаться на состояние Абонентской линии. Должны упоминаться такие магические выражения: "прошу провести проверку абонентской линии с распредением таким-то (ну или номер телефона) с целью выяснения пропускной способности для предоставления уплотнения (доступ в сеть антырнет по технологии адсль) - абонентский договор такой-то. В случае, если данная линия не соответсвует условиям пропускания стольки-то мегабит прошу провести работы по подбору другой медной пары для оказания услуг". параллельно письмо в отдел кто инет продает с фразами: бла-бла-бла, мной написана заявка на проверку линии от такого-то числа тому-то, прошу пересчитать оказанные мне услуги по договору такому-то с такого-то времени (момент твоего первого зафиксированного обращения) по настоящее время и перевести меня на (дешевый Тп с маленькой скоростью) до устранения проблем на моей абонентской линии или её замены. С уважением, Денис.

п.с. оставляю за собой право, в случае не поступления от вас официального ответа в такой-то срок, обратиться в роспотребнадзор, премьеру в твиттер и лично Якунину.


--------------------
Дьявол кроется в деталях.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Konstantinych
сообщение 31.10.2012, 14:27
Сообщение #60


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 5 472
Регистрация: 21.7.2004
Пользователь №: 6 490
Вставить ник Цитата


Жгешь по делу :)


--------------------
продам деревенское молоко, творог, сметану с доставкой по городу до подъезда.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

32 страниц V  < 1 2 3 4 5 > » 
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 





RSS       Поддержка сайта: Реарт
Легкая версия