Интернет от Ростелекома., Интересуюсь мнением,стоит ли подключаться. Опции

[xman2012]

Провели в доме оптоволокно от Ростелекома,тариф обещают 390 рублей за 4 мига скорости(безлим),вот и хочу поинтересоваться стоит ли спрыгивать с Мегасетей с их нестабильной скоростью в 7 мигов за 520 р.?Может кто пользуется уже ростелекомом,как отзывы?

[Sput]

Наверное они не в курсе что подсовывают.

Вот и я удивляюсь.

[Gooddy]

Мы постоянно модернизируем сеть, чтобы улучшать качество услуг, а затраты на это изменяются. Вместе с тем, тарифы Ростелеком - одни из самых оптимальных на рынке.

А почему для старых клиентов нет скидок, а есть только для новых? По поводу тарифов сомнительно про оптимальность, там где вы монополистом, то тарифы завышены очень сильно. Благо у меня в основной деревне трайтек, так у них тариф дешевле чем у вас в моей другой деревне.

[Ростелеком]

А почему для старых клиентов нет скидок, а есть только для новых? По поводу тарифов сомнительно про оптимальность, там где вы монополистом, то тарифы завышены очень сильно. Благо у меня в основной деревне трайтек, так у них тариф дешевле чем у вас в моей другой деревне.

Здравствуйте! Если вы являетесь участником программы "БОНУС", то можете получить 25-процентную скидку на домашний интернет.

[Gooddy]

Здравствуйте! Если вы являетесь участником программы "БОНУС", то можете получить 25-процентную скидку на домашний интернет.

Даже с 25% скидкой у вас выходит дороже. В трайтек я плачу 600 руб. В месяц. У вас же Цена была предложена в районе 1200 в месяц

[Ростелеком]

Даже с 25% скидкой у вас выходит дороже. В трайтек я плачу 600 руб. В месяц. У вас же Цена была предложена в районе 1200 в месяц

С доступными предложениями к подключению/смене тарифов можно ознакомиться у нас на сайте: https://vladimir.rt.ru/homeinternet. Обратите внимание, что подробное описание условий прописано <Настроить тариф> - <Примечание>.

[Mr. John]

Добрый день, уважаемый Ростелеком. Расскажите, пожалуйста, почему у всех наших клиентов скорость до РТ Владимир 100 мегабит, а до РТ Москва 30? И пинги до РТ Москва 35 мс?
Не говоря уже о связи между провайдерами. От других провайдеров до Владинфо, например, 70-80 мегабит, а от вас 25-30. При прочих равный и при тарифе 100Мбит.
Причем, не важно, юр.лицо или физик.
Просто у нас около 20 клиентов на РТ сидят, все жалуются на скорость обмена с филиалами.



Сообщение отредактировал Mr. John - 4.3.2021, 13:23

[Ростелеком]

Добрый день, уважаемый Ростелеком. Расскажите, пожалуйста, почему у всех наших клиентов скорость до РТ Владимир 100 мегабит, а до РТ Москва 30? И пинги до РТ Москва 35 мс?
Не говоря уже о связи между провайдерами. От других провайдеров до Владинфо, например, 70-80 мегабит, а от вас 25-30. При прочих равный и при тарифе 100Мбит.
Причем, не важно, юр.лицо или физик.
Просто у нас около 20 клиентов на РТ сидят, все жалуются на скорость обмена с филиалами.

Добрый день! Готовы проверить параметры подключения. Напишите нам в ЛС, указав номер лицевого счета или адрес подключения услуги, ФИО владельца договора. Мы проверим!

[Feanor]

Здравствуйте! Если вы являетесь участником программы "БОНУС", то можете получить 25-процентную скидку на домашний интернет.

Оуу, это вообще веселая система! У меня комплексный тариф 3-1, там стоимость услуги "домашний интернет" всего 1 рубль!!! а на другие услуги из пакета скидка 25% не распространяется!!! В итоге бонусы эти вообще ни о чем!!!
Как и новая фишка - со скидкой 50% при пользовании услугой РТ "Переезд" - 50% скидки по тарифу жду второй месяц!! Заказал услугу в январе, все перенесли на новый адрес, в феврале оплатил по полной, в марте снова полную сумму выкатили!!!
Щедрость РТ просто умопомрачительна!!!

Сообщение отредактировал Feanor - 4.3.2021, 16:11

[Ростелеком]

Оуу, это вообще веселая система! У меня комплексный тариф 3-1, там стоимость услуги "домашний интернет" всего 1 рубль!!! а на другие услуги из пакета скидка 25% не распространяется!!! В итоге бонусы эти вообще ни о чем!!!
Как и новая фишка - со скидкой 50% при пользовании услугой РТ "Переезд" - 50% скидки по тарифу жду второй месяц!! Заказал услугу в январе, все перенесли на новый адрес, в феврале оплатил по полной, в марте снова полную сумму выкатили!!!
Щедрость РТ просто умопомрачительна!!!

Здравствуйте! Если у вас есть вопросы по услугам компании, напишите нам в ЛС, указав номер лицевого счета или адрес подключения услуги, ФИО владельца договора. Мы проверим!

[Tom]

Сравни

Скорее всего узкий канал именно со стороны Москвы
так как

до финляндии все ОК.

[Feanor]

Здравствуйте! Если у вас есть вопросы по услугам компании, напишите нам в ЛС, указав номер лицевого счета или адрес подключения услуги, ФИО владельца договора. Мы проверим!

Это должно на автомате работать! А не по звонкам в ТП и письмам на форуме!!

[Ростелеком]

Это должно на автомате работать! А не по звонкам в ТП и письмам на форуме!!

Согласны с вами. Если у вас есть вопросы к нам, то напишите, пожалуйста, в личные сообщения. С радостью вам поможем.

[Mr. John]

Сравни

А смысл сравнивать, если у 20+ клиентов (юр.лиц) одно и то же. И все было бы ничего, но когда обмен данными между клиентом на РТ и и клиентом на Владинфо или МТС идет 500 кбит/с, а объем 30-50 ГБ - становится грустно.
Заявку в РТ создал, но ответа пока не было. Но, благо, выбор есть, если РТ не пошевелится, проще будет большую часть клиентов перевести на других провайдеров.
Я понимаю, что проблема в канале до Москвы, но меня, как клиента, это не должно волновать.

Добрый день! Готовы проверить параметры подключения. Напишите нам в ЛС, указав номер лицевого счета или адрес подключения услуги, ФИО владельца договора. Мы проверим!

Всех клиентов перечислить? Это юр.лица. Попробую пособирать номера договоров с них, а так, я только ip и учетки pppoe знаю.

Сообщение отредактировал Mr. John - 5.3.2021, 15:09

[kyish]

А смысл сравнивать, если у 20+ клиентов (юр.лиц) одно и то же. И все было бы ничего, но когда обмен данными между клиентом на РТ и и клиентом на Владинфо или МТС идет 500 кбит/с, а объем 30-50 ГБ - становится грустно.
Заявку в РТ создал, но ответа пока не было. Но, благо, выбор есть, если РТ не пошевелится, проще будет большую часть клиентов перевести на других провайдеров.
Я понимаю, что проблема в канале до Москвы, но меня, как клиента, это не должно волновать.

Мистер Джон, ты как первый раз замужем. Где РТ и где забота о клиентах? Ты о чем вообще? Ни к какому Магомету гора не пойдет. Если только вдруг не окажется, что где-то сбоит оборудование, и они об этом давно уже знают. Только вот как-то не доходили руки. А тут вдруг дойдут. И о чудо, на некоторое время, связь восстановится в полном объеме. А ты будешь думать, что являешься вип-клиентом)
С другой стороны, к примеру у Владинфо, при всей их лояльности и более чем адекватной ТП, есть косяки в технической реализации "последней мили". Особенно в старых зданиях в центре. Но всё же получать обратную связь (а также решение вопросов) от живых людей из реальной ТП, немного гораздо более приятнее, чем от виртуальной ТП, похожей на черную дыру.

[camel]

В договоре до 100 мегабит. По факту 15 туда, 10 обратно. Что делать?

[bator]

По факту 15 туда, 10 обратно.

Как измеряете? Если спидтестом, то до какого сервера?

[Ростелеком]

В договоре до 100 мегабит. По факту 15 туда, 10 обратно. Что делать?

Здравствуйте! Напишите нам в личные сообщения номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Проверим ваше подключение.

[Crimson]

что за фигня сегодня весь день??
в чем причина частых дисконнектов? почему потребители не уведомлены?

[tihiy]

странно искать объяснения здесь
тоже была проблема весь день, только после 3его обращения открыли страшную тайну, что проблема серьезная и ее устраняют, а до этого пытались доказать, что сами виноваты

[Ростелеком]

странно искать объяснения здесь
тоже была проблема весь день, только после 3его обращения открыли страшную тайну, что проблема серьезная и ее устраняют, а до этого пытались доказать, что сами виноваты

Здравствуйте! Если у вас имеются сложности при использовании наших услуг, напишите нам в личные сообщения номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Все детально проверим.