Главная страница
Вход
Логин: Пароль:Забыли пароль?
Запомнить вас на этом компьютере?

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Скрыть объявления

Объявления

Форумы в Telegram - @vladforum С темами, всё как на форуме, только в Telegram!

> продиагностировать принтер, с выездом в офис
saturday
сообщение 25.9.2018, 9:57
Сообщение #1


Анархист

Возраст: 40
Группа: Пользователи 
Сообщений: 1 834
Регистрация: 29.4.2004
Пользователь №: 5 893
Вставить ник Цитата


Добрый день.
Кто посоветует нормального мастера по принтерам, который может выехать в офис и продиагностировать принтер.
Работал с ООО "Расходные материалы" - их уровень обслуживания весьма низкий.

Проблема следующая:
Есть принтер Epson L1300 - с заводским СНПЧ, принтер, когда стоит у нас в офисе захватывая бумагу ее жует и мнет либо периодически вообще не печатает.

Во время диагностики у инженера вышеназванной компании принтер действительно печатал несколько листов подряд без проблем, когда вернулся в офис, опять начались проблемы с зажевыванием бумаги. Принтер стоит на ровной поверхности, бумага Svetocopy 80мг/квм.

Связь в личку.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов (1 - 8)
BEAST23
сообщение 25.9.2018, 10:20
Сообщение #2


Серверные комплекты на xeon в наличии и под заказ :)

Группа: Пользователи 
Сообщений: 33 655
Регистрация: 5.3.2007
Пользователь №: 16 498
Вставить ник Цитата


+79190064818 Анатолий


--------------------
Серверные комплекты (2011v1, v2, 1366), корпуса, память, процессоры в наличии и под заказ :)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Mr. John
сообщение 25.9.2018, 13:10
Сообщение #3


Постоянный посетитель

Возраст: 48
Группа: Пользователи 
Сообщений: 12 681
Регистрация: 24.7.2001
Из: с. Сновицы
Пользователь №: 441
Вставить ник Цитата


Попробуй вынуть бумагу, взять влажную салфетку или безворсовую ткань, смочив ее немного, дальше включаешь посылаешь что-то на печать и, когда принтер будет пытаться протянуть отсутствующую бумагу, протереть захватывающий ролик (находится справа если смотреть на принтер, такая не совсем круглая фигня, как будто от круга кусок отрезали, с серым прорезиненным покрытием).

Потом нажми на кнопку продолжения печати и так несколько раз протри ролик.

Это проблема всех таких принтеров - на ролике остаются бумажная пыль, краска и прочая бяка.

Хватает не то, чтобы надолго, все зависит от качества бумаги, но раз в 100-150 листов такую процедуру неплохо бы повторять.
А когда уже перестанет помогать - замена ролика.

Так же можно взять плотную бумагу, смочить либо спиртом, либо мистером-мускулом на нашатырной основе и прогнать через принтер. Это прочистит направляющие ролики и всякую грязь внутри бумагопротяги

У самого L800 - помогает

Сообщение отредактировал Mr. John - 25.9.2018, 13:11


--------------------
Коктейль "Полный идиот" ©: 100 мл виски Balvenie 50 years old + 200 мл колы.我只是来打酱油的
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
kyish
сообщение 25.9.2018, 17:04
Сообщение #4


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 8 148
Регистрация: 10.3.2007
Пользователь №: 16 597
Вставить ник Цитата


)
Не думаю, что здесь проблема с роликом захвата. Его-то в любом сервисе могут поменять. Либо ТС что-то недоговаривает. Либо нужна "нетрадиционная диагностика"
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SiDney
сообщение 25.9.2018, 20:30
Сообщение #5


old rasta

Возраст: 46
Группа: Пользователи 
Сообщений: 20 418
Регистрация: 16.7.2004
Пользователь №: 6 453
Вставить ник Цитата


да упоротость это - ехать к клиенту с кучей зипов на все случаи жизни
аффтар богат слишком, чтобы такую услугу заказывать?
не проще оттащить в логово мастера?


--------------------
A rolling stone gathers no moss.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
drb-09
сообщение 26.9.2018, 11:10
Сообщение #6


Постоянный посетитель

Возраст: 39
Группа: Пользователи 
Сообщений: 2 911
Регистрация: 20.11.2011
Из: Владимир
Пользователь №: 81 609
Вставить ник Цитата


Дмитрий, а вы расскажите, куда еще вы обращались со своей проблемой? И по какой причине нерешился вопрос?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
saturday
сообщение 26.9.2018, 12:00
Сообщение #7


Анархист

Возраст: 40
Группа: Пользователи 
Сообщений: 1 834
Регистрация: 29.4.2004
Пользователь №: 5 893
Вставить ник Цитата


Я обращался в ООО "Расходные материалы", я по-моему достаточно подробно все изложил.
Мастер в расходных материалах при мне несколько раз прогнал принтер на печать и продемонстрировал, что все три страницы хорошо захватываются и не заминаются. Когда привез обратно в офис, у меня сотрудники распечатали 4 страницы проекта, затем принтер опять начал заминать бумагу или просто отказываться печатать.

п.с. я не говорю кому-то приезжать с зипом, я хочу мастеру продемонстрировать неполадку на месте, потом могу отвезти его и агрегат в ремонт, только чтоб не было потом разговоров: "Че ты нам тут привез у тебя и так все нормально печатает, а ты нас отрываешь от чая с анакомом."
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SiDney
сообщение 26.9.2018, 12:20
Сообщение #8


old rasta

Возраст: 46
Группа: Пользователи 
Сообщений: 20 418
Регистрация: 16.7.2004
Пользователь №: 6 453
Вставить ник Цитата


Цитата(saturday @ 26.9.2018, 12:00) *
п.с. я не говорю кому-то приезжать с зипом, я хочу мастеру продемонстрировать неполадку на месте, потом могу отвезти его и агрегат в ремонт, только чтоб не было потом разговоров: "Че ты нам тут привез у тебя и так все нормально печатает, а ты нас отрываешь от чая с анакомом."


не совсем понятное телодвижение )
зачем мастеру ехать на место, если неисправность можно продемонстировать непосредственно в сервисе..?
wacko.gif
я понимаю ещё если бы аппарат был размером с холодос..)

з.ы. могу у своих спросить - они выезжают
покажешь им на месте, да и заберут у тебя его сразу в ремонт, если договоритесь.


--------------------
A rolling stone gathers no moss.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
drb-09
сообщение 26.9.2018, 12:21
Сообщение #9


Постоянный посетитель

Возраст: 39
Группа: Пользователи 
Сообщений: 2 911
Регистрация: 20.11.2011
Из: Владимир
Пользователь №: 81 609
Вставить ник Цитата


biggrin.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

  Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 




RSS       Политика конфиденциальности
Легкая версия