Версия для печати темы

Автор: Elk 28.12.2014, 19:38

Добрый вечер люди добрые! С наступающим вас!
Люди кто сидит на МТС, испытываете ли вы проблемы со скоростью в вечернее время? У меня прям по часам можно сверять каждый день в 19-20 иногда в 19-30 скорость падает с 50-60 мгб/сек до 0.5-4 мгб/сек, про пинги вообще молчу и такое действо происходит часов до 9 вечера, не зависимо от дня недели. В ТП обращался уже не один раз, писали претензию, а им все по бую, как будто дембель в маю. Живу на Почаевской. Причем пока был тариф 10 мгб/сек или 20 мгб/сек, не помню уж точно, таких проблем не было, как перешел на 50, начались. Ааааа по утрам еще любимая ошибка порой 631 выскакивает.
Из за чего такое? Как с ними можно еще бороться кроме как претензии и звонки? Прям вот бесит.

Автор: эээ... 28.12.2014, 19:40

Тока шта звонил в техподдержку, якобы составили какую-то заяву, сказали завтра разберутся, посмотрим. Живу в Добром. Вы можете пинговать dobroe.ru? Если да, есть ли потеря пакетов?

Автор: Elk 28.12.2014, 19:43

100% потеря до любого серва, пинговал доброе, я.ру, спидтест так вообще висит на одном месте при тесте скорости, перед началом пинга, страницы не прогружаются до конца. Я им по телефону заявки оставлял и в офисе претензию писал и ...

Автор: эээ... 28.12.2014, 19:54

Мда, видимо, в данном районе стоит начинать искать альтернативу.

Автор: Elk 28.12.2014, 20:01

Отпускать начинает:) Пинг до ростелекома 31 мс, скорость 4.48:) Полчаса назад даже не пахал спидтест ...

Автор: эээ... 28.12.2014, 20:06

У вас DOCSIS по району?

Автор: Elk 28.12.2014, 20:12

А вот это хз, у меня в хате и витая от мтс и тв от него же, но через тв кабель, доксис же до 42 мгб/сек пропускает? У меня порой до 60 мгб/сек, а при тесте мтс владимир так все 100 мгб/сек.

Автор: эээ... 28.12.2014, 20:13

Значит, все таки FTTX.

Автор: Мелооман 28.12.2014, 21:30

В районе Почаевской Мегасети есть. У них и то лучше, чем у МТС.

Автор: lexa777 28.12.2014, 22:08

узнаю старое-доброе доброе. самый стремный провайдер с даунами в техподдержке

Автор: networker 28.12.2014, 23:55

Красноармейская, тоже самое. Уже 3-4 месяца. Пинг по ЦФО 50-100 мс, скорость скачет и больше 10Мб не подымается (с оговоркой правда, ДО 50Мбит по тарифу). Есть ощущение, что режут мультимедиа контент в угоду http. Техподдержка - говорящие головы с гуманитарным образованием, либо вообще без него.

У вас оптика, а Мтс досис 10-15мбит на всех в обе стороны и как следствие дичайшие задержки до 500мс. Пример улица стрелецкая

Автор: Amstel 29.12.2014, 21:41

На самом деле проблема решается сменой провайдера. Бардак там у них полный и попа...

Автор: mts_support 31.12.2014, 9:54

Здравствуйте, уважаемые участники обсуждения.
Просим по всем вопросам обращаться к нам на электронный адрес: blogs@mts.ru, указав подробное описание ситуации, номер договора, ФИО владельца и дополнительный номер для связи.
Постараемся разобраться в каждом вопросе.
С уважением, Роман А.
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts

Автор: infery 31.12.2014, 10:03

а куда написать, чтоб не присылали больше этих гребаных смс от MTS-Partner и MTC? Слов нет. Продолжаю пользоваться вашими услугами только потому, что некогда сходить и перенести номер на Мегафон или вообще хоть куда, лишь бы не у вас.

Автор: mts_support 1.1.2015, 15:45

Здравствуйте.
Установить запрет на получение информационных сообщений МТС можно при помощи команды *111*374# вызов.
С уважением, Марьяна Ш.
ОАО "МТС"

Автор: NeXt 1.1.2015, 23:05

Стрелецкая, дом какой?

Автор: эээ... 1.1.2015, 23:07

Уважаемый NeXt, расскажите, пожалуйста, что же все таки происходит с нашим любимым провайдером?

Автор: infery 2.1.2015, 11:42

Большое спасибо! Попробую.

Автор: NeXt 2.1.2015, 11:47

Из наблюдений: пинг прыгает знатно, причем у абонентов, переключенных с доксиса на ethernet.
Ютуб вечерами полумертвый.
Одминам нашим говорим, но кажется, что будут предпринимать что-то ближе к после праздникам.
Будем ждать.

Автор: эээ... 2.1.2015, 13:01

Ну вот, к примеру, я "переключен" уже лет 8 как.
Я бы сказал, что у всех по Доброму такая фигня. На Коммисарова, видать, какая-то железка летит.
Админы ваши в курсе, и после сигналов железку как-то усмиряют, но хватает ненадолго. Посадите уж специально обученного человека который заваривая чаёк будет следить за пингом и вовремя железку усмирять, а то все клиенты окончательно разбегутся же.


Ждать вы не можете. Иначе вас ждет децимация.

Автор: OOPS33 2.1.2015, 13:09

Зная расторопность МТС, наверное к Пасхе начнут разбираться, только осталось еще год обозначить, далеко не факт что в этом году.
Когда я был абонентом МТС (как вспомню - так вздрагиваю) были у меня подобные проблемы, как вечер так "счастье". Вызывал техников, толку ноль. Пока один честный техник не сказал что наш дом подключен через порт 100 мбит, тогда тарифы конечно были поменьше в скоростях (10-30 мбит вроде), но все равно вечером все упирались в ширину этого порта: и как следствие большой пинг, падение скоростей и можно напиться чаю пока открывается яндекс. На вопрос "как же так?" тот же техник мне ответил, что пока у нас в доме один провайдер МТС, ничего делаться не будет "ввиду БЕЗАЛЬТЕРНАТИВНОСТИ абоненты никуда не денутся"
Так что МТС любит (имеет) Вас, а вы его бесите!!!

Автор: OOPS33 2.1.2015, 13:36

Я вот нисколько не удивлюсь если у мтс какие-нибудь районы города подключены через 100мбит . Уж очень ситуация похоже на упор в ширину канала. И думается мне , что Одмины в курсе даже где этот упор. Но паталогическая жадность мтс не позволяет им модернизировать данные участки. А админы все же не боги, из г..на конфетку не вылепишь Вот и писают в уши абонентам по телефону или тут на форуме. Уважения к абоненту в данной компании "0" если вообще не отрицательное значение.

Автор: lexa777 2.1.2015, 19:02

мтс вообще не заботится о своем имидже, если догадались купить самого дерьмового провайдера в городе. еще и работать те же инвалиды, наверное, остались там
парнишка приходил, убеждал подключаться к доброму, типа качество теперь "бла-бла-бла", читаю эту тему и надеюсь, что все его послали

Автор: NeXt 2.1.2015, 22:10

Ну я работаю давно. И да, одмины делают все что могут, будем ждать , надеемся что все сделают в скором времени.
Остается пожелать только терпения:)

Автор: ESD 3.1.2015, 15:19

как в доме появилось ТТК сразу перешел на него.и инет и кабельное отрубил.МТС это шляпа .у знакомых в соседнем доме выбора пока нет,вот и мучаются с МТС

Автор: relice 3.1.2015, 23:24

Я на красноармейской живу, но видимо проблемы появляются одновременно с тобой. Получается жопа не в конкретном оборудовании подъезда, а где-то в главном здании самого провайдера.
Оборудование почему не меняется? Денег у МТСа до жопы. Не меняют ради горстки абонентов?
Так получается замкнутый круг. Качество услуг - говно, клиенты уходят, ради оставшейся горстки, у которых выбора нет, дорогое оборудование менять не будут, а так как качество услуг говно, новых клиентов не прибавится. Либо руководство ждет, пока вообще все до единого разбегутся?

Автор: эээ... 4.1.2015, 10:16

Согласен, тоже считаю, что проблема где-то в центральной железке.
Надо сказать, что данная проблема с пингом и потерей пакетов вчера-позавчера никак не проявлялась (по моим наблюдениям).

Автор: mts_support 4.1.2015, 11:44

Здравствуйте, Уважаемые участники обсуждения. Если Вам нужна помощь или консультация - Вы можете написать нам на blogs@mts.ru. В письме укажите, пожалуйста, номер договора, ФИО владельца договора, контактный номер и ник на данном сайте.

С уважением, Бронислава А.
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Автор: Eger 4.1.2015, 12:27

Тяжёлый случай.

Автор: relice 4.1.2015, 15:34

Писал я на ваш адрес, ни привета ни ответа.

Автор: Traveller 4.1.2015, 15:55

Эт щас новая фишка, наверное обязывают сотрудников мониторить всякие соц сети и форумы, чет там отвечать или откликаться, но это совсем не означает что проблема будет решаться, т.к. проблемы бывают разные, локальные и глобальные, вот наверное это для этого и нужно, что бы определять масштаб, но совсем не для того что бы работать над каждой конкретной проблемой... :)

Автор: mts_support 4.1.2015, 17:36

Уточните, пожалуйста, E-mail с которого Вы обращались к нам. Проверим.
С уважением, Маргарита О.
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Автор: сус 4.1.2015, 17:40

мтс, домолинк, работают в больших масштабах и если один дом смотался к другому провайдеру, они даже и не заметят

Автор: mts_support 4.1.2015, 17:41

Каждое обращение рассматривается в индивидуальном порядке. Если Вам нужна помощь, пожалуйста, обращайтесь на blogs@mts.ru. Постараемся помочь.
С уважением, Маргарита О.
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Автор: Timofey 4.1.2015, 18:25

Писал в соседней теме, вопрос задавал.
Задам здесь. Хочу приостановить услугу кабельного ТВ МТС . у меня тариф инет+кабельное ТВ. Что мне необходимо сделать? Инет пока отключать не хочу.

Автор: Traveller 5.1.2015, 11:13

Верю, рассматривается, но не так оперативно и не с таким пониманием, моя эпопея с квитанциями на оплату, которых не было и входом в личный кабинет как абонента ТВ, подчеркиваю как абонента ТВ длилась года полтора (сейчас точно не помню, но длилась она с момента отмены бумажных квитанций и по Июль-Август месяц 2014 года), и что самое интересное я связывался и по телефону и письменно, с подробнейшим описанием проблемы, но создавалось такое впечатление что меня непонимали, что я от вас хочу, т.е. что по мнению мтс если я являюсь абонентом МТС-ТВ, то по умолчанию я и являюсь пользователем Интернета МТС и ни как не могли понять поверить почему я не могу зайти в личный кабинет и узнать остаток средств если интернет у меня скажем Ростелеком или что то иное, мне все говорили, что у вас личный кабинет прекрасно открывается , но при этом я даже на эту страницу зайти не мог и все предлагали, если возникают трудности звонить в суппорт или посещать офис, не, проблему вы конечно потом решили, но было уже поздно, перешел в КЭТИС, благо он появился в нашем доме...

Вот как то так по поводу решения проблем.

Да, кстати в соседней теме я уже http://forum.wec.ru/index.php?s=&showtopic=189610&view=findpost&p=3542960, можете почитать и прикинуть сколько времени на это ушло, кстати дата данного поста, это не начало проблемы, а ее так сказать апогей или около того...

Автор: эээ... 5.1.2015, 12:43

Ага, была такая проблема, но не думаю, что это корпоративная политика МТС, может быть, поэтому они и не врубались. Это, насколько я помню, было огораживание местных одминов, из-за которого страничка с биллингом открывалась только из локалки.

Автор: эээ... 5.1.2015, 15:25

В эти праздники напоролся на знаменитый кейс Антона Уральского: соединение рвется каждые 24 часа "из-за особенностей биллинга". Я уж было думал, провайдеры давно перестали такой фигней страдать, ан нет.

Автор: Dima-Js 5.1.2015, 18:48

Это лучший ответ, пускай чувак вообще пару дней без инета посидит. В мегасетях еще больший бардак.

Автор: leshaq 5.1.2015, 20:00

[/quote]

Каким местом напоролся, вроде тот нетрадиционной ориентации. Зачем ты думаешь за провайдеров?

Автор: эээ... 5.1.2015, 20:02

Ну а кто рвет соединение, я не рву, ровно 24 часа проходит и соединение рвется.

Автор: leshaq 5.1.2015, 20:24

Как живете можете. Да, живем хорошо, можем плохо!. Выходит плохо? Да нет, выходит хорошо, входит плохо.

Автор: эээ... 5.1.2015, 20:52

Четкая картина интернета от МТС. Браво!

Автор: relice 5.1.2015, 21:51

Если это не сарказм, то так и должно быть. Я у себя ребутнул соединение ночью, когда никто не пользуется инетом, и сессия меняется по ночам в это время.

Автор: эээ... 5.1.2015, 21:59

Да, но это технологии 10-летней давности, и не все программы корректно потом восстанавливают соединение, когда запущены на долгое время.

Автор: эээ... 10.1.2015, 19:30

Что с интернетом-то опять? Выходные наступили и понеслась душа в рай...

Автор: mts_support 11.1.2015, 12:48

Здравствуйте, Уважаемые участники обсуждения. Если у Вас есть замечания по работе Интернет-услуг, просим написать нам на blogs@mts.ru, указав следующие данные: *номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей
*Ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.)

Просим Вас обратить внимание на то, что отсутствие необходимой информации делает проведение проверки затруднительным или невозможным.

С уважением, Бронислава А.
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Автор: Eger 11.1.2015, 13:03

всё равно ничего не решите, толку время тратить забивать столько информации.
Сколько раз писал Вам про переход на vipsunbas.ru - ну сами то попробуйте со своего (мобильного) Интернета позаходить на сайты типа *.narod.ru

Автор: эээ... 11.1.2015, 20:44

Автор: эээ... 11.1.2015, 20:57

Ребята из ЖАНРа, вы можете сами мониторить свое глючное железо, чтобы своевременно его сбрасывать, а не через 15 минут после начала глюков?

Автор: relice 11.1.2015, 21:36

Жопа с инетом

Автор: Pokemon-kadet 11.1.2015, 21:44

=) Так точно!
из 50мбит осталось не больше 4 а то и того меньше

Автор: эээ... 11.1.2015, 22:01

Звонил ща в ТП, сказали, что до меня сигнал уже был, он типа отрабатывается "местными ребятами", поэтому вторую заявку не зафиксировали.
Спросил насчет разрывов сессии раз в 24 часа, сказали, что в нашем городе типа такого нет, и вызов по этой теме будет платный, тк стоит роутер.

Автор: HyperValera 11.1.2015, 22:16

Большая просьба уважаемые. Откажитесь от роли провайдера в нашем городе Владимире, мы больше не нуждаемся в вас!
Ваша услуга интернета-говно и может быть хуже. По факту:
25.12.2014-11.01.2015 - Предоставление услуги доступа Домашний интернет (10mb) отсутствует или качество ниже уровня адекватности,
зафиксированная проблема в праздники не то что не была проверенна по номеру стыковочного телефона, а вообще должным образом
не озвучена ни на одном из сайтов с пресс релизами хотя бы о предстоящих ремонтных работах или профилактики оборудования и т.д. т.п.
О глобальной проблеме с оборудованием мтс-дом.интернет г. владимир рассказывает даже калл центр. Другой информации для клиентов-ноль.
Вообщем всё это как минимум требует перерасчёт по тарифной сетке, уплаченных вперёд денег и как максимум ваше самоуничтожение!

Автор: OOPS33 12.1.2015, 8:52

Прям вот всем организмом присоединяюсь к данному опусу!!!

Автор: эээ... 12.1.2015, 10:43

Перезвонили только что из МТС по поводу разрывов каждые 24 часа, парнишка сказал, что это у них не баг, а фича такая.

Автор: relice 12.1.2015, 11:20

Напомнило

Автор: эээ... 12.1.2015, 11:22

Дресс-код МТС.

Автор: relice 12.1.2015, 17:01

Пришло письмо от "0xL5CCE0EAF0EEz-0xL5F0E5E3E8EEEDz_0xL5DEC3z/Ug/MTS/RU"

И что? Мне должно быть от этого легче? Даже если поверить, и 2 января действительно проводились работы, какого хрена проблемы были каждый вечер после 2 января? Лжецы.

Автор: НОЙ 12.1.2015, 17:16

А кто подскажет хорошую альтернативу МТСу в Ленинском районе,есть Ростелеком,Кетис,и вроде Домолинк.
Опять же привык к халяве 240 за цифровое ТВ и 350 за инет

Что посоветуете, переподключаться или нет!?

Автор: Disciples 12.1.2015, 19:15

проблема не во владимирском филиале. не ругайте ребят зря. они то в массе своей хорошие. а уровнями выше начинается звиздец полный. даже судя по этой теме. ну если 2 темы с однотипными жалобами. то какого лешего господа пиарасты МТС вы тут все толчетесь. пишите служебки технярям рулящим магистралью (не городом а магистралью, повторяю дважды :-))что ахтунг ахтунг, народ жалуется ничего не работает, т.к отписавшихся ну хорошо если 0.1%. вот и посчитайте сколько реально выходит: все абоненты оставшиеся еще в городе. вам же все прописали, где проблема: бутылочное горлышко на выходе с MSK-IX

Автор: эээ... 12.1.2015, 19:27

Все альтернативы со своими косяками, если Вы подключены по DOCSIS, переподключаться обязательно, иначе могут быть варианты.
Ростелеком имеет тенденцию к росту цен, мой друг переключился с МТС-DOCSIS на КЭТИС и вполне доволен.


Откуда инфа? 4-я железка разве не во Владимире находится?

Автор: relice 13.1.2015, 14:27

Странно, что возникает такой вопрос. Ростелеком=Домолинк.

Автор: эээ... 13.1.2015, 20:25

Опять интернет посыпался. Потеря пакетов 5%.

Автор: эээ... 14.1.2015, 11:04

Все, говорят, починили-заменили оборудование, теперь должно залетать.

Автор: relice 14.1.2015, 14:53

Доверие и репутация, это такая штуки, которые очень трудно заработать, но очень легко потерять. Пока что не верю.

Автор: эээ... 14.1.2015, 20:03

Судя по потере пакетов в часы пик (например, прямо сейчас), в выходные будет все то же самое.

Автор: relice 14.1.2015, 21:47

Короче говоря нихера не сделали.

Автор: OOPS33 14.1.2015, 22:51

Вроде взрослые люди, а в сказки и чудеса всё верите
Впрочем я тоже в свое время верил, а нет не бывает их чудес то

Автор: relice 15.1.2015, 8:57

Да никто не верит в сказки, особенно в МТС, выбора нет, вот и страдаем.
ТТК, Владинфо, ВГС, никто не хочет в наш дом. Хотя в доме напротив есть Владинфо.

Автор: NeXt 16.1.2015, 22:22

Кстати, у кого семерка и без роутера - в ВПН-ке укажите тип подключения L2TP и сервер не dobroe.ru, а internet.local - скорость стабильность будет на много выше.
На роутерах можно сделать тоже-самое.

Автор: misha-syhkov 16.1.2015, 22:49

ТТК, Владинфо, ВГС, никто не хочет в наш дом
Не пускают в ваш дом их вот наверно правельнее так .
Может у вас ТСЖ и есть сговор председателя с этим оператором что он ни кого не пускает а они в свою очередь платят ему в карман денежку.

Автор: relice 16.1.2015, 23:52

У меня три разных роутера, от разных производителей, и l2tp никогда на роутере адекватно не работало. Internet.local будет работать с pptp? И в чем разница между двумя именами точки инета? Разные сервера?

Автор: эээ... 17.1.2015, 0:16

Использую прошивку Tomato и там тоже L2TP не работает с МТС. PPTP отрабатывает нормально.

Автор: relice 17.1.2015, 0:27

Пинг до dobroe.ru и internet.local <1, а вот TTL, до dobroe.ru 62, а до internet.local - 253.

не работает инет через internet.local

Автор: эээ... 17.1.2015, 11:33

а у меня получилось на роутере одновременно L2TP и internet.local, хотя с dobroe.ru L2TP до этого не работало

Автор: Мелооман 17.1.2015, 15:51

Интересная новость, спасибо. А как можно выяснить, есть ли сговор, ну и повлиять на ситуацию? Операторы просто твердят, пока не придём, когда не знаем ит.д.

Автор: SerYoga 17.1.2015, 18:33

а припугните их ФАСом и посмотрите на реакцию. И кстати председатель тсж не имеет права не пускать провайдера на дом, т.к чердак и подвал и остальные помещения собственность жителей

Автор: Тлудяга 17.1.2015, 20:22

Это в теории. А на практике тебе спокойно скажут "Заходите, тока мне на кармашек по тысяче рублей за подъезд каждый месяц". Доходило до того что чуть ли не за каждое посещение чердака/подвала требовали платить.

Автор: misha-syhkov 17.1.2015, 21:09

Вы не сможете распорядится своим имуществом которое принадлежит вам по праву так как не соберёте общего собрания и не примете решения за вас правят другие пора с этим смириться .

Автор: OOPS33 17.1.2015, 22:35

Нет ничего невозможного для людей с интеллектом
Если попросту мусолить проблему и сетовать какая она сложная, она от этого не решится. По крайней мере тут хоть что-то зависит от людей, в отличии от вечного геморроя от МТС.

Автор: relice 19.1.2015, 9:26

Тоже так попробовал, L2TP + internet.local, пока работает

Автор: эээ... 19.1.2015, 12:42

В выходные глюков с интернетом мной замечено не было, видать и правда железку заменили.

Автор: relice 19.1.2015, 22:18

Ютуб как был мертв вечером, так и сейчас осталось без изменений. Толку то от 50 мегабит до одной только Москвы...

Автор: PaintballPlayer 23.1.2015, 11:19

Приехал в гости и охренел - сайты еле открываются, картинки грузятся сверху вниз, как на диалапе элкома лет эдак 13 назад. У остальных тоже проблемы остались?

Автор: эээ... 23.1.2015, 12:36

Это наверное смотря какой дом и какое подключение, FTTx или DOCSIS.

Автор: OOPS33 26.1.2015, 17:19

http://nikitskij.livejournal.com/496654.html#cutid1
Это так... пища для размышлений...на тему про "самые белые яйца" :)

Автор: эээ... 31.1.2015, 21:18

И снова старая добрая жопа с интернетом.

Автор: maximsol 17.6.2015, 20:49

Вот не знаю что сказать даже )))

Минимум два дня скорость на уровне 0.9-1.5 мбит\сек. Позвонил в техподдержку и... аллилуйа! - оказывается наш регион теперь на РРоЕ, и надо только перестроить тип подключения на роутере )))
Зашибись)

Автор: ArtWec 17.6.2015, 20:52

Вот как бы еще на смартфоне чего перенастроить )) тупить стал инет, бяда... реал три-Гэ

Автор: эээ... 20.6.2015, 10:20

В вашем регионе это в каком? в Добром ничего такого нет.

Автор: maximsol 22.6.2015, 8:48

На чайковского

Автор: Mak$imu$ 26.6.2015, 20:33

жопа какя-то

Автор: Mak$imu$ 26.6.2015, 21:34

Dusha, возвращайся, конечно!!!!!!!

Автор: Мелооман 26.6.2015, 22:43

Тяжёлый случай...

Автор: VasekA 26.6.2015, 23:14

Очень часто по вечерам так стало

Автор: AlexanderZ 26.6.2015, 23:24

Интернет от мтс на смартфоне стал последнее время раздражать. мягко говоря. че делать кто подскажет? уходить на другой оператор? мтс реально говно.

Автор: mts_support 27.6.2015, 0:54

Здравствуйте. Оставить свой отзыв о качестве связи вы можете на blogs@mts.ru, указав эти данные:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей
*Ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.).

Просим Вас обратить внимание на то, что отсутствие необходимой информации делает проведение проверки затруднительным или невозможным.

С уважением, Анна Р.
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Автор: relice 29.6.2015, 8:11

Провели в дом Кэтис. Прощай МТС

Автор: эээ... 2.7.2015, 20:32

тем временем снова наблюдаем потерю пакетов

Автор: MegaResplendent 2.7.2015, 20:46

И ещё какая.Как будто по Элкомовсой карточке с 64кб/с скорость инета.

Автор: эээ... 2.7.2015, 21:25

Спустя час ожидания поговорил с ТП, там наврали, что это профилактические работы в г. Владимире и к 7 утра все будет ОК.

Автор: эээ... 2.7.2015, 21:42

кстати прикол был на днях, вот до ТП хер дозвонишься а тут сами звонили опрашивали по качеству обслуживания, ну я на радостях начал рассказывать какой моржовый у них интернет, а девочка сказала, что не по интернету интересуется а по ТВ ихнему.

Автор: Mak$imu$ 2.7.2015, 22:48

mts_support
да идите вы в жопу уже давно!!!!!!!

вот это что за хрень?
http://www.speedtest.net/my-result/4476544792

Автор: Pokemon-kadet 3.7.2015, 7:34

Связь рвется все утро, дискачи каждые 3-5 минут.

Автор: эээ... 5.7.2015, 10:41

Не знаю, у кого как, но у меня перестала рваться сессия каждые 24 часа (что не отменяет рандомных дисконнектов ;) ), так что, какой-никакой плюсик МТС поставить можно, вроде как услышали мои мольбы.
Не знаю, правда, они насовсем убрали это идиотство или просто увеличили интервал.

Автор: maximsol 6.7.2015, 21:37

Макс, ну всего лишь на пост выше мое сообщение))

Было так-же, проблема решилась. ну кагдети йомаё

http://www.speedtest.net/my-result/4485166189

Автор: Autopsy 6.7.2015, 22:51

http://www.speedtest.net/my-result/4485322833

Автор: Mak$imu$ 9.7.2015, 11:24

maximsol
пробовал звонить - хер дозвонишься
терпения просто не хватает

Автор: mts_support 9.7.2015, 12:52

Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, подробное описание ситуации на blogs@mts.ru, указав номер лицевого счета и контактный номер. Постараемся помочь.

С уважением, Максим Л.
ПАО "МТС"

Автор: Turbo 9.7.2015, 23:49

последнюю неделю, начиная часов с 23ех, инет реконектится каждые 5 минут.

Автор: Turbo 12.7.2015, 12:37

Интернет стал обрываться еще чаще, еще и днем(

Автор: OOPS33 12.7.2015, 19:39

Это чтобы не жаловался

Автор: Turbo 12.7.2015, 20:02

хороший подход к клиентам

Автор: Пифагор 13.7.2015, 0:13

Сетевой кабель не видят ни комп ни роутер. Видимо пора менять. Кто этим занимается?

Автор: relice 13.7.2015, 7:49

Что менять? Кабель? Может проблема в домовом оборудовании.

Автор: Пифагор 13.7.2015, 9:53

Штекер. Ни роутер ни комп кабель не видят. Хотя может и не в нем дело. Накрылось все после грозы.

Автор: relice 13.7.2015, 10:34

Мог сгореть порт на домовом оборудовании и порт, куда кабель был подключен (к роутеру или к компу). Звоните в тех поддержку, говорите нет линка после грозы. Кабель менять не нужно.

Автор: mts_support 13.7.2015, 16:22

Уважаемые абоненты! Просим вас обращаться blogs@mts.ru, по всем вопросам качества связи. Постараемся помочь.

С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"

Автор: Denis_ka 13.7.2015, 22:56

После грозы (10.07) вышел из строя роутер и маршрутизатор, через день после замены роутера скорость упала в разы, натуральный adsl и тот не в лучшем виде

Автор: MegaResplendent 19.7.2015, 23:21

Как была жопа,так и осталась.
http://www.speedtest.net/my-result/4516774500

Автор: Turbo 20.7.2015, 0:15

Послал мтс куда подальше. Перешел на ростелеком. Жалею что не сделал этого раньше.

Автор: Denis_ka 20.7.2015, 11:28

а если сервер поближе выбрать какая скорость?)


ЗЫ. После обращения в поддержку со скоростью все ок

Автор: MegaResplendent 20.7.2015, 12:11

Вечером дома гляну.
Раньше все скачивалось с трекеров со скоростью 5 с небольшим МБ/с,а сейчас дай бог 1Мб/с.Ютуб даже в разрешении 240 тупит не по-детски.

Автор: Denis_ka 20.7.2015, 12:22

MegaResplendent, несколько дней была схожая ситуация, сейчас
http://www.speedtest.net/my-result/4517768406

Автор: MegaResplendent 20.7.2015, 12:28

А номер телефона не подскажите,чтобы дома не искать?Который 8-800хххххх.

Автор: mts_support 20.7.2015, 12:41

Здравствуйте, уважаемые участники обсуждения. Если у вас есть замечания по качеству связи, вы можете направить их на blogs@mts.ru следующую информацию:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей
*Ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.).
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"

Автор: maximsol 20.7.2015, 13:10

Громкая связь на телефоне не просто ж для красоты, используй иё : )

И опять-же, посмотри в договоре, какой тип подключения используется. Если VPN, то проблема возможно кроется здесь. Измени на РРРоЕ (в маршрутизаторе)

Автор: OOPS33 20.7.2015, 15:45

*группа крови
*ежемесячный доход
*сексуальная ориентация
главное про замену SIM и квоту трафика не забудь
...Очередная лажа от МТС, они даже не вникают в суть проблемы и обсуждения. Уважаемая Евгения К. ПАО "МТС", если что тут о фиксированной связи речь идет, точнее о фактическом отсутствии таковой у пока еще ваших абонентов.

Автор: relice 21.7.2015, 8:09

Эти боты в каждой теме с фразой "МТС" как попугаи одно и тоже спамят.

Автор: Denis_ka 21.7.2015, 8:33

не звонил, писал на

Автор: MegaResplendent 21.7.2015, 22:23

http://www.speedtest.net/my-result/4521520112

Автор: Pokemon-kadet 21.7.2015, 23:07

Странно у вас все как то
http://www.speedtest.net/my-result/4521616315

Хотя более странно что МТС заработал нормально.. жди беды..

Автор: Вомпиръ 22.7.2015, 19:23

через какое время после письма всё восстановилось? ответ был от них какой-то?
второй день жду хоть какого-то совета от них... роутер режет скорость до 10 мб/с. Есть ли смысл другой покупать или они у себя чего подкрутить могут.

Автор: MegaResplendent 22.7.2015, 19:58

Лучше позвонить им.

Автор: Вомпиръ 22.7.2015, 21:00

Наверное да, завтра позвоню. Боюсь нарваться на ответ типа "без роутера все работает, а остальное не наши проблемы". А без роутера и правда всё работает. А настройка оборудования у них 300 р. и возиться просто так, мотивации, мне кажется, у них немного =)

Автор: Denis_ka 23.7.2015, 10:43

был ответ на эл. почту о том, что типа принято в работу
так может есть смысл роутер к заводским параметрам скинуть, поставить крайнюю прошивку и настроить соединения заново (не забыв записать mac адрес, если он клонирован конечно)


http://www.speedtest.net/my-result/4525327565

Автор: Вомпиръ 23.7.2015, 13:06

Ну как миниму дважды я уже его сбрасывал разные варианты прошивки ставил...

Автор: Pokemon-kadet 23.7.2015, 13:31

А может роутер УГ? На старом асусе рт г32 скорость была никакая, и залипал.напрямую кабель в комп скорость норм выдавал. купил тплинк простой, зашил опенврт и забыл все беды.

Автор: эээ... 23.7.2015, 16:49

МТСу нужен мощняцкий роутер, что попало не подойдет.

Автор: Askaron 23.7.2015, 19:34

Сегодня позвонил тесть и сказал что инет приказал долго жить. Вечером прикатил дабы в очередной раз наладить антарнэт. После 10ти минутного общения с тех поддежкой, оказалось, что МТС наконец-то начали слазить со старых протоколов PPTP и L2TP, на нормальный PPPoE. Как только выставил пппое, сразу усе поднялось.

И да, роутер дешевый нетгир

Автор: Вомпиръ 23.7.2015, 20:53

Завтра, наверное, буду пробовать новый роутер.
Звонил в ТП. Девочка сказала, что из 100 Мб/с получить на выходе 10 Мб/с - это вполне нормально.
А исходящую скорость они вообще не регламентируют и то, что она у меня 2 Мб/с при 97 Мб/с входящей - ей пофиг.

Если после покупки нового роутера ничего не измениться, то я, наверное буду самым быстрым абонентом МТС =)

Автор: mts_support 23.7.2015, 21:32

Здравствуйте.
По всем вопросам, замечаниям и предложениям, относительно услуг, предоставляемых МТС можете писать нам на адрес blogs@mts.ru.
Ответим на все вопросы. Постараемся помочь.
С уважением, Елена М.
ПАО «МТС».
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Автор: Вомпиръ 23.7.2015, 21:44

21.07.2015 8:36 МСК изложил Вам свои вопросы, замечания, предложения на blogs@mts.ru.
Никто не помог и даже не пытался, Елена М.

Автор: mts_support 23.7.2015, 22:26

Здравствуйте.
Все обращения обрабатываются в порядке очереди. Уточните, пожалуйста, с какого эл. адреса направляли письмо? Вам еще не поступал ответ или вы не удовлетворены ответом?
С уважением, Елена М.
ПАО «МТС».

Автор: Вомпиръ 23.7.2015, 22:30

vrlf@ya.ru
нет, вообще никакого ответа не было

Автор: mts_support 24.7.2015, 0:01

Ваше обращение на данный момент находится в работе. Ожидайте, пожалуйста.
С уважением, Елена М.
ПАО «МТС».

Автор: OOPS33 24.7.2015, 14:12

Как всегда "шустренько" и "оперативненько" :)

Автор: Вомпиръ 24.7.2015, 14:40

Ну да =)
Я как-то привык уже к Ростелекомовскому саппорту, когда написал через личный кабинет обращение, ему тут же присвоили номер и втечении того же дня поправили и ответили. Поэтому и ждал чего-то подобного от МТС. Но у них очередь оказывается из страждущих =)
Ладно. Скупой платит дважды) Купился я на относительно недорогие 100 мб...

Автор: Вомпиръ 27.7.2015, 21:24

А это... у кого МТС. У всех такая убогая исходящая скорость? При 97 Мб входящей, 1-2 Мб - исходящая.

Автор: Denis_ka 27.7.2015, 22:28

нет, симметрично почти
http://www.speedtest.net/my-result/4535952230

Автор: Вомпиръ 27.7.2015, 22:45

Печаль-беда тогда(
Я даже фотку толком загрузить не могу.

Автор: mts_support 27.7.2015, 23:57

Здравствуйте.
направьте, пожалуйста, данные:
*номер л/с (№ договора)
*ФИО владельца
*контактный номер
*подробное описание ситуации на адрес blogs@mts.ru.
Мы направим информацию специалистам отдела технического обслуживания для проведения анализа по качеству связи.
С уважением, Елена М.
ПАО «МТС».
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Автор: Traveller 28.7.2015, 7:12

Если посмотреть все посты и ответы от mts-support, становиться ясно, что МТС это тупая зомбоматрица, которая не в состоянии решить проблему, здесь ее представители, только как маленькие зеленые попугайчики, могут повторять написанный в методичке текст, не более того, я как человек уже имевший дело с blogs@mts.ru могу с полной ответственностью заявить, что там вам не помогут, если дело касается денег, то тем более, ответ будет, если будет, то вам там разжуют как вас обули вполне законным способом, проще говоря вам там скажут "Сам дурак"...

Автор: Вомпиръ 28.7.2015, 8:12

да, я тоже уже это понимаю (как в анекдоте: "О, видишь, уже умнеть начал") судя по тому, что с момента предыдущего обращения уже неделя прошла и ни ответа, ни привета, только то, что мое обращение в какой-то "работе".
Ну если девушка просит, напишу еще одно сегодня, хотя по телефону в ТП мне "специалист" уже сказала "сам дурак" мы вам даем входящую, а исходящая вам вообще не нужна, она ни на что не влияет и мы ее не отслеживаем.

Автор: Вомпиръ 3.8.2015, 8:28

blogs@mts.ru и правда не помог. После трех писем с просьбами прислать специалиста для проверки линии, и ответов "ваше обращение находится в работе, ожидайте", позвонил в ТП и, после 30-ти минутного ожидания, оставил заявку на вызов мастера. Коннектор был неправильно обжат... =\

Автор: relice 3.8.2015, 11:57

Что же сразу не позвонили? Писюльки все эти фигня, по телефону всегда вопросы решаются оперативней.

Автор: Вомпиръ 3.8.2015, 12:20

Как я писал выше, это привычка от Ростелекома. Там я оформлял обращение через ЛК и мне отвечали втечении нескольких часов. К тому же тут я звонил в ТП первый раз - 20 минут и последний раз - 30 минут. Это просто висение на линии и прослушивание музыки =) Вопрос оперативности сомнительный. А потом девочка-специалист мне сказала, что это так и должно быть, что 1 Мб\с исходящая скорость, это загруженность линии... После чего общаться с ней у меня желания больше не было.
А тут на каждой странице, понескольку раз "пишите, пишите". Вот я и писАл. =)

Автор: эээ... 3.8.2015, 18:22

про загруженность линии это конечно ппц.
никогда в разговорах с ТП не оперирую понятием "скорость", просто говорю, пропадают пакеты.

Автор: Pokemon-kadet 10.8.2015, 23:50

И снова беда. Вырубился инет, и больше не пускает под предлогом неверного пароля, причем на сайт в личный кабинет тоже не пускает по той же причине.

Автор: relice 12.8.2015, 8:54

Пароль меняли из договора? Меня когда на pppoe перевели, все пароли сбросились на те, что были в договоре.

Автор: Pokemon-kadet 12.8.2015, 9:44

Пароли как были изначально так и остались с 2008г без изменений. Чудили что то парни видимо. Сейчас уже заходит нормально.

Автор: NeXt 12.8.2015, 18:10

у кого было на pptp или l2tp перенастривайте на pppoe, все будет работать

Автор: Pokemon-kadet 14.8.2015, 10:04

pppoe не работает. pptp подключается

Автор: Тлудяга 14.8.2015, 21:19

У кого был геморой, засуньте огурец в сами знаете куда.
Если у вас всё через одно место то оно так и будет независимо от типа авторизации.
На одном домике ваши долбоежики делая типа "новую сеть" с гребенками, взяли и по кой-то хрен все наши кабеля на вас законтачили.

Автор: NeXt 14.8.2015, 23:32

А теперь по-русски можно? В вашем словесном поносе не понятно ничего

Автор: relice 15.8.2015, 13:51

Я так понял подключенцы МТСа использовали чужие провода.

Автор: эээ... 29.8.2015, 19:23

а биллинг похерили чтоли?
не могу на stat.dobroe.ru зайти

Автор: NeXt 30.8.2015, 23:32

Работает все. Заходил неодкратно сегодня

Автор: E2 31.8.2015, 15:46

https://lk-vladimir.center.mts.ru/index.php?r=site/login

Автор: Pokemon-kadet 1.9.2015, 23:50

А с pppoe что то затихло. Будет он у МТСа работать?

Автор: Power® 4.9.2015, 10:02

Дык он и работает
И для страждущих - сессии больше не рвутся раз в сутки ;)))

Автор: romin82a 4.9.2015, 19:18

Подскажите где посмотреть полное описание тарифа Владимир - Переходи на МТС Летняя модификация Интернет (DP ШПД) (ETH). На сайте не нашел.и КАК КАЧАТЬ С ЛОКАЛЬНОЙ СЕТИ?

Автор: relice 7.9.2015, 11:09

Что качать?

Автор: romin82a 7.9.2015, 12:33

Всмысле как зайти в локальную сеть(не шарю в этом)только подключили интернет мтс

Автор: эээ... 7.9.2015, 13:09

ее кагбе нет, а зачем?

Автор: relice 7.9.2015, 13:37

Какую локальную сеть? Вы чего конкретно хотите?

Автор: эээ... 10.9.2015, 18:58

Наблюдается нездоровый пинг с яндексом 40 мс.

трасса до яндекса идет через Нижний, Казань и Самару. збс, чо.

Автор: Mihrutka 10.9.2015, 20:57

У меня тоже самое. Живу в Добром. Собираюсь в сроком времени переходить на Ростелеком, заявленной скорости нет, а вечером совсем лучше в интернет не выходить. Давно пользуюсь услугами МТС, но пора сказать ему до свидания.

Автор: Adamos 11.9.2015, 13:02

Либо исправили, либо у меня какой-то другой МТС:

Автор: эээ... 11.9.2015, 13:33

исправили

Автор: Ric33 19.9.2015, 13:53

http://www.speedtest.net/my-result/4676333408

Автор: эээ... 19.9.2015, 14:03

да вроде нормально все.
попробуй Москву для начала.

Автор: romin82a 19.9.2015, 14:52

http://www.speedtest.net/my-result/4676441823 тариф 50мб

Автор: Ric33 19.9.2015, 15:26

такое редко, но бывает, пару раз в день. потом само проходит)))

Автор: Pokemon-kadet 21.9.2015, 22:33

Яблоко через инет мтс отказывается обновлять программы с аппстора. На другом инете все гут. Есть еще у кого такие проблемы?

Автор: эээ... 7.11.2015, 13:07

Опять интернет через Нижний, Казань и Самару пустили.

Автор: AceVentura 8.11.2015, 17:25

Долго мучился с просадкой интернета по вечерам, 1-2 мб ужас, на этой недели аж до 0.2-0.3 мб опустился. Звонить ТП знал, что без полезно, как всегда включите выключите и все пройдет. Но видимо накопилось и надо было на каво-нибуть выплеснуть, думаю хоть поарусь от души. Вообщем звоню, как всегда 5 мин занимает прослушивание всякой байды про новые супер выгодные тарифы. Наконец то услышал живой голос, начал все рассказывать про 0.2 мб и про полную "безнадежность" их компании. Вспомнил свой старый комп и те далекие времена, когда такая скорость была нормой. Начали переключать между специалистами, ну думаю все можно отключатся. Вот остановились на одном, говорит зайди на спид тест померь скорость. Ну захожу, еле еле открылся сам сайт, начинаю мерить ни чего нового сплошное разочарование. Вообщем он устав ждать говорит, что такова не может быть и завтра к вам выйдет специалист. Думал что все специалисты вымерли после закрытия доброго, но нет приехал парнишь, вечером когда самая жопа, перед этим мне 3 смс отправили что они приедут, и это не развод. Начали мерить сначал на моем, ну 1-2. Не верит подключает свой, одна фигня. Думаю ну все развернется и домой поедет с печальным видом, но нет всет ки взял табуреточку и полез в щиток. Вообще там стаяло что то такое, времен сталина пропускающая способность которого ограничивалась 100мб на весь подъезд и по вечерам когда самый пик пользования как раз оставалось всем по маленьку. Покрутил покрутил и ушел со словами, завтра приедем все менять. И о чудо придя с работы и включа комп, все начало грузится и скорость равна заявленной. До сих пор не верю в это, действительно ТП стала работать? ведь уже был на грани перехода на другова оператора

Автор: Pokemon-kadet 11.11.2015, 21:49

Достал этот МТС постоянно рвется связь.

Wed Nov 11 20:35:49 2015 daemon.info pppd[1162]: Connect time 64.3 minutes.
Wed Nov 11 20:35:49 2015 daemon.notice netifd: Network device 'pptp-dobroe_ru' link is down
Wed Nov 11 20:35:49 2015 daemon.notice netifd: Interface 'dobroe_ru' has lost the connection

Wed Nov 11 21:41:18 2015 daemon.info pppd[1162]: Connect time 64.9 minutes.
Wed Nov 11 21:41:18 2015 daemon.notice netifd: Network device 'pptp-dobroe_ru' link is down
Wed Nov 11 21:41:18 2015 daemon.notice netifd: Interface 'dobroe_ru' has lost the connection

Автор: эээ... 12.11.2015, 22:07

Меня тут вообще перевели на PPoE.
Естественно, не сообщили, методом тыка догадался.

Автор: Pokemon-kadet 20.11.2015, 15:05

Связь у МТС стала унылым говном, постоянные разрывы, в день минимум раз по 5-10.

Автор: relice 20.11.2015, 16:13

А что тех поддержка говорит?

Автор: Alex_Lev 20.11.2015, 21:24

Что у них:
"Фиксированные сети МТС по всей России будут обслуживать нижегородцы

Нижний Новгород, РФ – ПАО «МТС» (NYSE: MBT), ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, объявляет об открытии в Нижнем Новгороде Единого центра управления фиксированными сетями оператора по всей России. Запуск единого центра стал ключевым этапом реализации программы МТС по унификации стандартов качества работы фиксированных сетей компании во всех регионах страны и позволит существенно повысить надежность и качество работы сетей, скорость обслуживания абонентов домашнего интернета, фиксированной телефонии и цифрового телевидения МТС.

Единый центр управления фиксированной сетью будет осуществлять контроль работы фиксированных сетей МТС более чем в 140 городах на территории всей России, от Владивостока до Калининграда, в том числе круглосуточный мониторинг работоспособности и анализ загруженности сети, оптимизацию нагрузки, управление программным обеспечением, тестирование влияния запуска новых сервисов на работу сети и учет ресурсов фиксированных сетей МТС.

«МТС продолжает использовать передовой опыт крупнейших компаний мира, таких как Vodafone и Ericsson, который доказывает, что централизация управления сетями позволяет повысить качество мониторинга состояния сетей, скорость их технического обслуживания, а значит, в конечном итоге, увеличит скорость и качество обслуживания клиентов, повысит их комфорт от пользования фиксированными услугами МТС в целом. Запуск единого центра управления фиксированными сетями МТС позволит решать проблемы еще до момента, когда абонент обнаружит, что испытывает некие неудобства при пользовании нашими услугами и устранять даже малейшие инциденты в максимально короткие сроки», - подчеркнул директор МТС в Поволжье Михаил Чернышов.

«Нижегородская область является привлекательной площадкой для реализации проектов самого различного масштаба и решение МТС об открытии Единого центра управления фиксированной сетью именно в Нижнем Новгороде, является отличным тому доказательством. Более того, запуск инновационных и высокотехнологических проектов на территории региона позволяет местным специалистам в полной мере реализовывать свой профессиональный потенциал, а значит не покидать пределов Нижегородской области в поисках «работы по специальности» в других регионах страны», - подчеркнул Министр информационных технологий, связи и средств массовой информации Сергей Кучин.

Повышение эффективности бизнеса за счет централизации бизнес-процессов

МТС продолжает работы по повышению эффективности ключевых бизнес-процессов, реализуя проекты по централизации финансовых функций, вопросов обслуживания абонентов и других направлений. В ноябре 2011 года МТС открыла в Нижнем Новгороде Единый центр обслуживания по ведению бухгалтерского и налогового учета. В апреле 2011 года в Смоленске открылся Центр обработки обращений клиентов, который объединил в себе все функции региональных back-офисов. Центр занимается обработкой обращений клиентов, которые передаются из более чем 4 200 салонов розничной сети МТС, расположенных во всех регионах страны. С 2012 года в Краснодаре действует Единый центр управления мобильной сетью МТС, который осуществляет полный контроль работы сети МТС на территории всех регионов России, включая тестирование влияния запуска новых сервисов на работу сети, учет ресурсов сети."
http://www.company.nnov.mts.ru/comp/press-centre/press_release/2015-11-18-4928006/print/

Автор: Alex_Lev 7.12.2015, 21:05

"Новые скорости по новым ценам: с 7 декабря 2015 года МТС вводит обновленную линейку тарифов на услугу «Домашний интернет» и на пакетные предложения.
Одним из преимуществ новых тарифов является также отсутствие промо-периодов и скрытых платежей и повышений тарифов.
Тарифы доступны для новых и действующих абонентов услуги «Домашний интернет» и пакетных предложений."
http://www.vladimir.mts.ru/news/2015-12-07-4954388/print/

"25 Мбит/с - 400 руб.; 60 Мбит/с - 500 руб.; 100 Мбит/с - 700 руб."
http://www.vladimir.mts.ru/dom/home_inet/tariffs/vladimir/

Автор: Alex_Lev 8.12.2015, 21:20

"Подключайте «Домашний интернет» от МТС до 31 декабря 2015 года и платите всего 200 рублей в месяц.
«Домашний интернет» от МТС за 200 руб./мес.*:
интернет - на скорости до 100 Мбит/с**;
аренда Wi-Fi-роутера - 60 руб./мес.
Предложение действительно только для абонентов «Домашнее Цифровое ТВ», не являющихся действующими абонентами услуги «Домашний интернет».
* Срок подключения тарифа – с 8 по 31 декабря 2015 года. С 1 января 2016 года тариф будет закрыт для подключения и переведен в архив без изменения параметров.
** Дневная скорость - 50 Мбит/с, ночная скорость - 100 Мбит/с."
http://www.vladimir.mts.ru/news/2015-12-08-4954949/print/

Автор: эээ... 26.12.2015, 18:50

DNS сервер пошел по пизде.

Автор: tihiy 26.12.2015, 18:54

77.88.8.8 и 77.88.8.1 dns yandex.ru

dns у google умер

Автор: эээ... 26.12.2015, 18:56

так у мтс тоже помер

Автор: эээ... 17.1.2016, 17:29

В течение этой недели раз в день где-то на 5 минут пропадает даже не интернет, а сама сетка. Интересно, это проблема только моего подъезда?

Автор: Pokemon-kadet 21.1.2016, 20:52

Да и вообще связь стала никакая, постоянные обрывы. Чем дальше тем хуже

Автор: Solar 31.1.2016, 21:16

del

Автор: Pokemon-kadet 31.1.2016, 21:29

А тем временем связь у мтс скатилась в унылое говно. Инет пропал на пол дня без причины, и точно так же внезапно появился. Разрывы постоянные раз в час а то и меньше, судя по логам роутера.

Автор: Тлудяга 1.2.2016, 21:18

А она когда-то была другой?

Автор: mts_support 1.2.2016, 22:19

Здравствуйте. Вы можете отправить нам отзыв на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца, подробное описание ситуации. Мы обязательно вас проконсультируем
С уважением, Вера Т.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Автор: CobraCyborg 5.2.2016, 11:46

Не знаю...
Перешел на МТС недавно.
Нареканий нет...
Один раз за пол года был отвал оборудования (либо кабель дёрнули и отошел разъем ethernet, такое бывало, когда интернет был Ростелеком).
Позвонил, уточнил. приехали в течение часа и восстановили.

Автор: Mak$imu$ 5.2.2016, 16:20

дело не в том, что "мы можем", а в том, что "вы не хотите"

Автор: Pokemon-kadet 5.2.2016, 18:39

Часа? Вы не из мтс случайно? Они никода так резко не работали. В лучшем случае на след день запишут и то когда им удобно а не клиенту.

Автор: CobraCyborg 7.2.2016, 12:36

Negative)
Тоже был немного удивлен... Ибо слышал отзывы об их ТВ и Интернете.

Автор: Solar 18.2.2016, 20:32

При подключении роутера теперь пишет, что летом отключат PPTP/L2TP протоколы и надо перенастраивать на PPoE.
Это перенаправление выскакивает первые 7 минут. Кто не успел сунуться в инет за это время после подключения ничего не узнает. Далеко не с первого раза понял чьи это грабли. Помогло уведомление в андроиде.

Автор: Pokemon-kadet 19.2.2016, 0:12

А работает ли это pppoe? Сколько не пытался до этого, все никак не конектит. Вот и сейчас надпись вылезла о переходе на пппое и отключение пптп, настроил и:
daemon.info pppd[3234]: Plugin rp-pppoe.so loaded.
daemon.info pppd[3234]: RP-PPPoE plugin version 3.8p compiled against pppd 2.4.7
daemon.notice pppd[3234]: pppd 2.4.7 started by root, uid 0
daemon.warn pppd[3234]: Timeout waiting for PADO packets
daemon.err pppd[3234]: Unable to complete PPPoE Discovery

борода короче.

Автор: Autopsy 21.2.2016, 21:43

А для каких целей они меняют постоянно всякие вот эти пэпэе?

Автор: Solar 21.2.2016, 23:18

L2TP и PPTP некоторые роутеры плохо переносят из-за высокой нагрузки на их аппаратную часть. У самого DIR-320 отказывался стабильно работать с ними. С PPPoE у другого провайдера этот роутер работал без проблем.
Уже года три как на рынке появились роутеры, которым все эти протоколы без разницы, но видимо старые ещё работают и их владельцы жалуются на дисконнекты и т.п.
То есть провайдер спустя лет пять после появления проблемы предложил её решение в виде упрощения протокола подключения.

Автор: Pokemon-kadet 22.2.2016, 0:02

Странность с этим пппое. При использовании пптп автоматом идут одни ДНС серверы(109.201.64.33, 109.201.64.2), а при пппое другие(4.4.4.1, 4.4.4.2). С первыми проблем нет, а при использовании пппое некоторые сайты отказываются открываться.

Автор: эээ... 22.2.2016, 15:52

все правильно, либо на домовом железе перешли на PPPOE, либо нет, поэтому одновременно настроить и то, и другое нельзя.

Сменил недавно мобильного опсоса на МТС, подключил акцию 20%, теперь 110 р. от уплаты за интернет падают на мобильный счет.

Автор: Pokemon-kadet 22.2.2016, 16:01

худо бедно пппое заработало но есть трабл с открытием некоторых сайтов, пока остаюсь на пптп. а 20% возращаются давно подключил тоже, пусть будет. периодически приходит смс о зачислении бонуса.

Автор: эээ... 22.2.2016, 16:03

а примеры сайтов? у ся попробую открыть.

Автор: Pokemon-kadet 22.2.2016, 16:37

www.speedtest.net
www.mamba.ru
это так навскидку из тех что часто посещаются.

поправочка, при пппое днс автоматом выдает 4.2.2.2, 4.2.2.1

Автор: эээ... 22.2.2016, 16:55

щас попробовал, сайты открываются, мож с бровзером что-то не то?
у меня вот в моем бровзере зато карты яндекса не грузятся, сайт грузится а на загрузке самой карты все замирает.


4.2.2.2 это публичный DNS магистрального прова Level 3 , видимо МТС является их клиентом. А поставили они его после недавней лажи с гугло-днс.

Автор: эээ... 27.2.2016, 12:22

Какие-то массовые перетурбации проходят с интернетом от МТС. Наблюдаются массовые глюки.

Автор: mts_support 27.2.2016, 13:18

Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru, указав необходимую информацию по шаблону https://vk.com/ru_mts?w=wall94221694_13310%2Fall
Передадим в технический отдел.
С уважением, Кристина Я.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Автор: Solar 27.2.2016, 15:28

Со вчерашнего вечера началось. Причём о подложенных граблях они знают, раз бота подослали.

Автор: эээ... 27.2.2016, 15:42

еще из "новшеств" заметил, что после перехода на попоЕ т. наз. "локалки" больше нет, и не будет. сменились внутренние адреса, теперь все через Москву.

Автор: Solar 27.2.2016, 19:11

На PPPTP тоже самое с локалкой. Хотя бы заходит на 33рус.
С сида из одной подсети 172.20.х.х трафик шёл, то с локального IP до 100 мбит/с, то с внешнего 109.201.х.х
Trace этот локальный IP не нашёл.
Собственно, Жанр во многом благодаря локалке поднялся в до безлимитные времена. Но эти решили срубить сук...

Автор: эээ... 27.2.2016, 23:29

кончилась целая эпоха :)
33рус не нужен теперь, если трафик через М9 гонять с тарифной скоростью.

Автор: эээ... 28.2.2016, 12:38

короче провел тут небольшой ресёрч.
самый быстрый днс - добровский 109.201.64.2 ~ 2ms
потом идет гуглоднс 8.8.8.8 ~8ms
и замыкает уже Level3 днс, который сейчас мтс выставляет автоматом 4.2.2.2 ~ 45ms, до Америки далековато поди

замерял все прогой axence nettools

так шта для быстрого сёрфа имеет смысл выставлять руками.

Автор: Denis_ka 1.3.2016, 20:19

что то в последнее время интернет от МТС либо отсутствует, либо присутствует с постоянным снижением скорости до 0 каждую минуту, при этом спидтест выдает приемлемые результаты, но смотреть что то онлайн невозможно

Автор: Tolyambr 1.3.2016, 20:24

Пользуюсь периодически мегафоном, раньше еще и скайлинком. Посмотреть онлайн фильм, ютуб-не проблема

Автор: Jenk 2.3.2016, 11:29

МТС с поддержкой жжет просто! Добиться вызова специалиста просто невозможно ! Объяснили суть проблемы, что и как , что нет подключения по роутеру, причем имеем соединение по кабелю, но как только подключаем настроеныйроутер , в ответ тишина! Беру новый роутер с работы , настраиваем , подключаем - ноль! Подключаю провод все работает! Мак прописываю, настройки правильные! Прошуприйти разобраться специалиста с данной проблемой, в ответ , девочка отвечает, что заявку можно создать только после того ,как мы с вами попробуем подключить соединение и бла.. бла.. бла... , говорю пошнурку работает!!! нужно проверить порт ! ответ , нет , это проблема вашего оборудования... почему нельзя прислать специалиста ?Задолбали! Пока на резервной ветке ТТК сижу((

Автор: Done 3.3.2016, 22:21

И у меня беда. Говорят у них прошивка в роуторе и через время из-за нее начинаются глюки.

Автор: Solar 3.3.2016, 22:49

Всё правильно они сказали. Специалист приедет со своим ноутом, подключится по PPPoE и тот будет работать. А что с Вашим роутером не их проблема.

Автор: Тлудяга 3.3.2016, 23:40

ДА не в роутерах дело, а в провайдере. Тот же самый роутер с тем же самым ПППОЕ на другом работают без проблем.

Автор: mts_support 3.3.2016, 23:48

Здравствуйте. Просим продублировать ваше обращение нам на blogs@mts.ru, указав номер лицевого счета и ФИО владельца. Передадим в технический отдел.

С уважением, Кристина Я.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Автор: Feanor 4.3.2016, 11:30

А МАС-адрес компа клонировали в настройках роутера? Если по шнурку работает, то может в этом дело - в сети Доброго всегда такая фича была - жестко гдето они у себя прописывали сетевой адрес устройства...

Автор: Jenk 4.3.2016, 14:32

Все починили вчера, были проблемы с оборудованием провайдера. Печально ,что 2 дня ушло на решение проблемы, но хорошо , что разобрались. Спасибо!


Видимо Вы совсем слабы в этом вопросе, приехал специалист со своим оборудованием , и не заработало. Поэтому потеряли еще целый день на решение вопроса. (тоже наверное думал , что все проблемы в настройках абонента криворукого)

Автор: Solar 4.3.2016, 16:23

Да куда уж мне до Вас. Могу процитировать, где Вы пишите, что напрямую (без роутера) у Вас всё работало, а с роутером нет:

Я действительно не понимаю на птичьем языке.

Автор: Jenk 4.3.2016, 17:04

поясню! Были опробованы два роутера , в итоге проверки ни один не заработал! Были проведены работы по замене оборудования провайдера, после этого все заработало! Если работает сетка по шнурку , а по роутеру нет ,это не говорит , что все полностью исправно, это пояснение для редкого вида птицеобразных Solar

Автор: Jenk 4.3.2016, 17:15

Да

Автор: PaintballPlayer 18.3.2016, 23:06

Давеча переключился на PPoE. Ради интереса замерил скорость доступа в инет через спиддест до и после. До было 10,1 туда-обратно, после стало 9,7. Ну и фиг с ним. Надежда только одна - что терминирующее устройство не будет перегружено :)

Автор: Autopsy 11.4.2016, 22:10

А когда эти твари поменяли расценки на тарифы в большую сторону?Сейчас пришёл с работы,инэта нет,в личном кабинете почти -50 рублей.И цена тарифа 600 стоит.Было 550.
В списке тарифов нет за 600 ничего.Развели гнидосы чтоли.

Автор: OOPS33 12.4.2016, 7:32

Цена в очередной раз пересилила лень и поменялась

Автор: Romanista 13.4.2016, 19:32

Гандоны.

Автор: Димончег 13.4.2016, 23:22

тажа бидА была неделю назад. В личн. кабинете была СМЕНА ТАРИФА МеНЕДЖЕРОМ!!!
Звонок в поддержку и матные слова в течении 5 минут заимели место -тариф был сменён на прежний.

А по хорошему просто снимают деньги по тихому..на дурака. Было б куда бежать - давно бы ушёл.

Автор: эээ... 16.4.2016, 8:36

Не, я конечно все понимаю, что не сообщили о смене стоимости тарифа, что списали в минус, но нафига посреди месяца отключать интернет?

P.S. Манагеры МТСа - конченые бляди.

Автор: Denis_ka 17.4.2016, 20:12

ну хоть менеджеры соответствуют общему качеству услуги
ЗЫ. постоянные падения скоростей до 0 порядком напрягают

Автор: Тлудяга 17.4.2016, 21:28

http://prntscr.com/atfncq

Автор: Romanista 18.4.2016, 0:16

Тоже позвонил в поддержку... понаезжал немного и понял, что на бедную девушку на телефоне нет смысла орать и предъявлять претензии.
Итог: написал заявление на расторжение договора по КТВ на одном объекте из 3х.
Теперь звонят, спрашивают почему, зачем, кидают разные предложения, уговаривают изменить решение.
Осталось 2 договора (инет и КТВ) на 2х объектах. Скоро пойду и их отключать. Что потом предложат?)))

Автор: эээ... 11.6.2016, 16:39

Интересно, МТС единственный в городе провайдер, у которого от сильного дождя интернет пропадает?

Автор: ajukreizi 11.6.2016, 18:05

Дождь уже давно кончился, а интернета все нет. Да и не такой уж сильный дождь был.

Автор: эээ... 11.6.2016, 19:01

у меня есть, но "моргает".

Автор: Adamos 11.6.2016, 21:10

Не скажу за простой дождь, но в прошлые выходные менял Микротик, в который в пятничную грозу пришла молния по МТС-овскому проводу, протянутому с соседнего чердака.
Наш электронщик, приглядевшись к роутеру, сказал, что плата аж треснула под чипом...

Автор: xz18 12.6.2016, 2:30

Самое главное терпение и надежда

Автор: эээ... 14.7.2016, 21:43

Уже неделю как наблюдается позорная скорость на Европу.

Автор: эээ... 14.7.2016, 22:16

проверил до Москвы - и до Москвы оказалось скорость зарезана!

Автор: Amstel 15.7.2016, 1:03

Бегите глупцы!

Автор: леха83 15.7.2016, 2:55

Уже смешно с МТС становится: года 4 назад подключился (к единственному в доме), ужасное качество, интернета не было реально 50% времени. Звоню раз, два, три, писал ходил в офис жалобу, отвечают - "да, знаем, извините, у вас там на доме оборудование с косяком, ждите". Короче месяц я им изжоги наводил, звонит мне девушка из Москвы, как оказалось очень крутая в МТСе - "извините, пока сделать ничего не можем, можем только с вас денег не брать пока не наладим". - ОК. С того момента за 4 года, дай Бог памяти, раза 2 разрывы были, и то после грозы, идеально(никто ничего не чинил-не менял). Тут решили мне халяву прикрыть... стал платить - та же беда с коннектом. МТСовцы, давайте я вам втихаря засылать буду на левый кошелек, а то у вас качество страдает когда "по-белой"!

Автор: kod-x 15.7.2016, 20:21

мтс не работает на мкс

Автор: эээ... 18.7.2016, 21:07

тариф 60 мбит
сегодня, 21:00


и так уже неделю каждый день, где-то с 20:30 по 0:00

Автор: эээ... 8.8.2016, 22:59

Может кто-либо из присутствующих выложить спидтест с московского сервера мтс, сделанный в 21-00 любого дня, начиная с сегодня? Пытаюсь понять, у меня одного в часы пик скорость снижается, как мне залечивает ТП, или это по городу так?

Автор: эээ... 9.8.2016, 9:45

Шо, я так понел, все разбежались из этой богадельни.

Автор: mts_support 12.8.2016, 1:56

Здравствуйте. Готовы провести проверку, для этого просим вас прислать на blogs@mts.ru информацию как здесь: http://mts-mts.livejournal.com/752.html .
С уважением, Мирослава М.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Автор: эээ... 12.8.2016, 9:18

интернет проводной здесь обсуждаем, ау

Автор: Иван 17.8.2016, 9:29

До этого месяца, при оплате интернета например 5 числа, списывалась не вся сумма стоимости тарифа, а на 5/30 меньшая, т.е. делался перерасчет на день оплаты. Оплатив 10 августа полную сумму тарифа, была списана вся сумма, т.е. перерасчет не произвелся, почему?

Автор: UseR! 17.8.2016, 10:40

То что скорость в определенное время просаживается - тут есть логическое объяснение, стоит Switch неуправляемый, хорошо, если портов на 8 - на него идёт 100Мбит/с канал, дальше наверное объяснять не стоит...

Автор: mts_support 17.8.2016, 11:08

Здравствуйте. Мы вам с удовольствием поможем разобраться в этом вопросе. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту blogs@mts.ru, с указанием вашего номера и ФИО, на кого он оформлен.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Автор: Adamos 17.8.2016, 13:48

По условиям тарифа вам всего лишь обещают, что вам не дадут качать быстрее, чем сотню мегабит.
Реальную скорость вам никто не обещает, да и не может этого сделать.
В обещаниях провайдеров "до 100" ключевое слово - "до".
Именно поэтому брать тарифы с большими циферками совершенно бессмысленно.
12 мегабит для дома - выше крыши, ибо иначе, как торрентами, даже их не наберешь.

Автор: relice 17.8.2016, 14:58

12 мегабит торрентами не наберешь? И 100 мегабит набираются влегкую.

Автор: Adamos 17.8.2016, 15:55

Поделитесь этой радостью с соседями - они тоже соскочат с МТС-а на РТ, и ситуация повторится ;)

Автор: UseR! 17.8.2016, 17:02

На сколько я знаю топологию сети Ростелекома - таких гирлянд как у МТС (может еще и Мегасетей) у них нет, везде стоят коммутаторы, подключенные оптическим кабелем по топологии "Звезда". Вроде все провайдеры в городе сейчас стараются строить оптику в новых проектах развития сетей FTTx (у того же МТС-а и Мегасетей в новостройках вроде неплохо должен работать Интернет).

Автор: эээ... 17.8.2016, 19:22

ну да, было все гуд, потом как-то одним прекрасным днем что-то гавкнулось и инет начал ацки просаживаться по вечерам.


еще прикол из общения с ТП по телефону, говорят ну че, делай спидтест, ну я делаю на Москву, они: а зачем на Москву, делайте автоматом! бгг


мб времянка.

Автор: Denis_ka 18.8.2016, 21:26

бывшее доброе это конечно исключительно для "проверить почту", постоянные падения значений приема/передачи до 0 порядком напрягают, а до поддержки дозваниваться то еще удовольствие, в перспективе никаких МТС'ов, ни проводных, ни мобильных

отличный слоган для их рекламы

Автор: Вано 19.8.2016, 10:40

Тоже буду от этих жуликов (МТС) сваливать. Задрали уже. Меньше половины оплаченной по тарифу скорости стабильно дают...
На "Районе", впрочем, та же самая ситуация была. Сначала (пол года где-то) все идет нормально, потом резко все куда-то девается. Попробую РТ, может хоть там не обманут...

Автор: relice 19.8.2016, 11:27

А вы в поддержку обращались? На "районе" как раз со скоростью всегда все ок, а если не ок - проблема быстро решается.

Хотя еще есть тип людей, подключающий тариф 100 мегабит, а потом орут чойто у них по вайфай 20 мегабит всего, плохой провайдер, очень плохой.

Автор: Вано 19.8.2016, 14:03

Не в моих привычках вступать в переговоры с мошенниками. Да и что значит: "Проблема быстро решается"? Они возвращают сворованные у вас деньги или просто начинают выполнять свой договор, как и должно? Буду менять провайдеров до тех пор, пока честного не найду...

Автор: relice 19.8.2016, 14:33

А как по вашему провайдер должен узнать, что у вас проблемы со скоростью? Телепатия? Ну удачи, у нас провайдеров хоть каждый день нового подключай.

Автор: Тлудяга 19.8.2016, 22:31

99% пользователей Интернета почему и как оно работает не знают, и знать не хотят. У них один аргумент "я плачу вам деньги" :) Думают что за их бешенные 300-500 рублей в месяц их в зад должны целовать.

Автор: эээ... 19.8.2016, 22:51

99% времени у вас все само и работает, а вы, тем не менее 500р с носа за это берете.
но район - оффтоп в ветке МТС


ну вот, у МТС например и не поговорить даже ни с кем толком. нету в нашем городе прямой ТП. Разговоры с ТП, находящейся где-то в Тмутаракании занимают по часу времени, с околонулевым результатом, а-ля классическое "Ваш звонок очень важен для нас".

аварии случаются всегда и везде, например, неделю назад на выходные гор. воду отключили, трубы прорвало во дворе. Мошенники? может быть, но от них никуда не деться, другой трубы нет.

Автор: Тлудяга 19.8.2016, 23:36

Ога, само работает. Предлагаете на месяцок всей конторе в отпуск свалить? :)

Автор: эээ... 20.8.2016, 11:27

Разрешаю попить чайку.

Автор: Вано 26.8.2016, 13:55

Да делайте что хотите. Вопрос - из каких денег вы будете зарплату получать, когда все от вас к другим провайдерам свалят, вместо того, чтобы постоянно решать с вами постоянно возникающие у ВАС же проблемы?

Автор: Тлудяга 26.8.2016, 22:17

Удачи вам в поиске провайдера содержащего в штате провидцев/экстрасенсов/медиумов и телепатов дабы без ваших звонков узнавать об ваших проблемах.

Автор: Denis_ka 28.8.2016, 22:13

Очередной раз апну тему экскрементарного качества проводного интернета от МТС
офтоп: что выбрать кэтис или РТ?

Автор: mts_support 28.8.2016, 23:19

Denis_ka, здравствуйте. Сожалеем, что у вас возникли сложности с работой услуг Домашнего Интернета МТС. Просим направить нам на blogs@mts.ru номер л/с (№ договора), ФИО владельца, контактный номер, e-mail и подробное описание ситуации. Передадим информацию техническим специалистам для проверки.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Автор: relice 29.8.2016, 9:41

Кетис подключай, я тебе давно писал уже, странно, что ты еще с этой помойки МТС не свалил)

Автор: Denis_ka 29.8.2016, 13:49

перееду скоро, смысла "сваливать" нет, а за совет в лс спс
ЗЫ. relice, в чем плюсы кетиса по сравнению с РТ?

Автор: Adamos 29.8.2016, 14:10

У Кэтиса хотя бы техподдержка не уточняет, из какого ты города, и вообще - в курсе того, что в этом городе происходит с интернетом.
Ну, и дозваниваетесь вы до человека, который понимает, о чем речь, а не до робота с операционисткой, примерно равных по интеллекту.

Автор: Denis_ka 29.8.2016, 18:02

ну а по самому "продукту" ситуация аналогична? имею ввиду доступ в сеть как таковой, потому как если он есть без разрывов и падений скорости, то и дозваниваться до ТП не нужно

Автор: Adamos 29.8.2016, 18:26

По продукту ситуация не аналогична и внутри одного провайдера. Зависит от района.
Дома у меня Кэтис без нареканий, а на работе дотянут через кучу промежуточных звеньев и заметно проигрывает МТС-у.
Правда, МТС-у, который стоит в разы дороже (Кэтис у нас резервный канал).
Правда, что-то я часто обнаруживаю, что мы свалились на резервный... значит, МТС-то ложился.

Автор: эээ... 1.9.2016, 20:11

из новейшей истории:
прихожу с работы, смотрю, сессия есть, а инета нет. переподключил в роутере сессию. инет появился.
баг? фича? биллинг?

Автор: OZIN 12.9.2016, 14:01

И у нас та же самая история, деньги не пересчитали а взяли полностью за месяц...

Автор: Bishop 12.9.2016, 14:37

А у меня в центральном офисе на РТ нет резервного канала и 10 точек подключения по области проблем вообще никаких...в отличие от ГАЛС, например..

Автор: эээ... 30.9.2016, 19:26

И снова здравствуйте. Трасса до Москвы идет через Нижний. Пинг до Яндекса ~65 мс

Автор: elefant68 4.10.2016, 19:52

Да похоже не только через Нижний, а ещё и через Иркутск. Неделю по вечерам скорость 1 мб при тарифе до 50.

Автор: Вано 3.11.2016, 18:53

Решил тать ребятам из Района второй шанс. Пока не жалею. С начала недели скорость четко соответствует оплаченной, ни каких провалов...
МТС, прощай навсегда!)))

Автор: max2812 14.11.2016, 21:10

На каждом этаже развесили на коробочках мтс наклейки, интернет от 250 рублей, это какой тариф? думаю на зиму подключиться месяца на 4, или не стОит? есть еще ттк, район, и ростелеком наверно.

На мегафоне накладно плотить 350 за 12 гигов, про 590 рублей вообще молчу, там 30 гигов вроде, если племянница приезжает за вечер может гигов 10 израсходовать.

Какой тариф и сколько в месяц?

Автор: relice 14.11.2016, 21:12

Не стоит.
Подрубай Район (они же Владинфо), самый адекватный провайдер в городе, там так же акции есть.

Автор: max2812 14.11.2016, 21:24

Да чото тоже склоняюсь к ним. К Тому же да, под акции попадаю, впервые подрубаться буду, если надумаю)

Автор: эээ... 28.7.2018, 10:21

Начали втихарца подсаживать за NAT. Все бы ничего, но это шкварит гугловский поиск и вылазит капча, которую за 5 минут не отгадаешь.

Автор: Gotham 28.7.2018, 19:28

Это из-за чего?Тоже несколько раз на разных сайтах были какие то капчи за последние две-три недели.Со всякими тупыми загадками.

Автор: эээ... 28.7.2018, 19:49

Из-за того, что один айпи-адрес по экономии стали делить на несколько лиц одновременно. Гугл и другие сайты думают, что это атака, и защищаются головоломками.

Автор: Gotham 7.12.2018, 21:51

Фраера подняли цену в тихаря с 5 по 7 число за домашний интернет с 500 до 510 рублей и сегодня днём соответственно вырубили интернет,так как на счету у меня всегда около нуля,так как пополняю ровно на стоимость тарифа.Пришлось брать обещанный платёж.