@vladforum
 Интернет от Ростелекома., Интересуюсь мнением,стоит ли подключаться. |
 |
Вход
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 3.9.2012, 8:31
Сообщение
#1
|
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 48 Группа: Пользователи Сообщений: 538 Регистрация: 1.5.2012 Из: Владимир Пользователь №: 84 201 Вставить ник Цитата  |
Провели в доме оптоволокно от Ростелекома,тариф обещают 390 рублей за 4 мига скорости(безлим),вот и хочу поинтересоваться стоит ли спрыгивать с Мегасетей с их нестабильной скоростью в 7 мигов за 520 р.?Может кто пользуется уже ростелекомом,как отзывы?
--------------------
xman2012
|
 |
 
|
|
| |
 |
Ответов
(2140 - 2159)
|
15.1.2018, 18:07
Сообщение
#2141
|
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 688 Регистрация: 28.11.2013 Пользователь №: 92 445 Вставить ник Цитата |
Цитата(Борис_К @ 15.1.2018, 15:34)  Хотел сменить тарифный план на интернет и ТВ. Проживаю в Судогде. Но когда зашел в раздел тарифные планы, меня "обрадовали" сообщением, что "Нет подходящих тарифных планов для перехода". Т.е. для Судогды существует один-единственный тарифный план "Максимум выгоды - 2" за 390 рэ, а если добавить сюда интерактивное ТВ, то почти 700 в месяц получается. Когда выбор будет расширен? Надоело платить больше чем Владимир. И вообще, хочу только интернет оставить, ТВ по большому счету совсем не нужно. Как это сделать? Борис, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер лицевого счета; контактный телефон для связи и Ваш вопрос или ссылку на данный комментарий на электронную почту: center@center.rt.ru. |
|
|
|
|
16.1.2018, 1:03
Сообщение
#2142
|
|
 Лучший мужчина на Свете! Группа: Форумчанин года Сообщений: 16 025 Регистрация: 30.6.2004 Пользователь №: 6 307 Вставить ник Цитата |
Ростелеком
Вы не могли прояснить, что за информация в смс-оповещении, об окончании промо-просмотра ТВ пакета с 16.01 до этого были обрывочные смс-сообщения, об увеличении на 100 рублей относительно текущего?? чего ХЗ мне кажутся странными эти сообщения? --------------------
Ищется гармония, неспешно, или другой глобус для ПМЖ. Be yourself and pohooy what they say!
|
|
|
|
|
16.1.2018, 1:41
Сообщение
#2143
|
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 688 Регистрация: 28.11.2013 Пользователь №: 92 445 Вставить ник Цитата |
Цитата(I'm your Daddy @ 16.1.2018, 2:03) Ростелеком Здравствуйте! Для подробного рассмотрения вопроса продублируйте Ваш комментарий на адрес электронной почты center@center.rt.ru, уточнив номер лицевого счета и адрес электронной почты для ответа. Мы обязательно во всем разберемся!Вы не могли прояснить, что за информация в смс-оповещении, об окончании промо-просмотра ТВ пакета с 16.01 до этого были обрывочные смс-сообщения, об увеличении на 100 рублей относительно текущего?? чего ХЗ мне кажутся странными эти сообщения? |
|
|
|
|
16.1.2018, 7:43
Сообщение
#2144
|
|
 Постоянный посетитель Возраст: 40 Группа: Пользователи Сообщений: 7 268 Регистрация: 10.8.2011 Из: Владимирская губерния Пользователь №: 79 806 Вставить ник Цитата |
Цитата(Ростелеком @ 16.1.2018, 1:41) Мы обязательно во всем разберемся! Вот. У меня тоже. Заканчивается промо-просмотр ТВ-пакета «ТВОЙ ОПТИМАЛЬНЫЙ». С 16.01.2018 стоимость увеличится на 100 руб. относительно Вашего текущего тарифа. Подробнее в «Сообщениях» ТВ-приставки. |
|
|
|
|
16.1.2018, 8:12
Сообщение
#2145
|
|
|
Посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 82 Регистрация: 29.11.2008 Пользователь №: 50 075 Вставить ник Цитата |
Цитата(Ростелеком @ 15.1.2018, 18:07) Борис, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер лицевого счета; контактный телефон для связи и Ваш вопрос или ссылку на данный комментарий на электронную почту: center@center.rt.ru. Спасибо. Написал на почту. Цитата(I'm your Daddy @ 16.1.2018, 1:03) Ростелеком Вы не могли прояснить, что за информация в смс-оповещении, об окончании промо-просмотра ТВ пакета с 16.01 до этого были обрывочные смс-сообщения, об увеличении на 100 рублей относительно текущего?? чего ХЗ мне кажутся странными эти сообщения? Такая же СМС пришла. Разве не обязаны за 10 дней оповещать, а не так чтобы с "завтрашнего" дня?! и что это за промо-просмотр такой? Вроде бы ничего такого не просили. |
|
|
|
|
16.1.2018, 8:19
Сообщение
#2146
|
|
 Постоянный посетитель Возраст: 48 Группа: Пользователи Сообщений: 57 728 Регистрация: 15.9.2010 Из: местечковый Пользователь №: 73 904 Вставить ник Цитата |
и у меня тоже самое
|
|
|
|
|
16.1.2018, 14:00
Сообщение
#2147
|
|
 РОЖДЕННЫЙ в ©©©® Возраст: 41 Группа: Пользователи Сообщений: 8 801 Регистрация: 19.8.2002 Из: Vladimir 33 rus Пользователь №: 1 728 Вставить ник Цитата |
Тоже было смс
|
|
|
|
|
16.1.2018, 22:00
Сообщение
#2148
|
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 48 Группа: Пользователи Сообщений: 57 728 Регистрация: 15.9.2010 Из: местечковый Пользователь №: 73 904 Вставить ник Цитата |
Я все понял. Ростелеком втихую подключил на год тариф оптимальный , а теперь за него требует деньги. И все по тихому.
|
|
|
|
|
17.1.2018, 2:52
Сообщение
#2149
|
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 688 Регистрация: 28.11.2013 Пользователь №: 92 445 Вставить ник Цитата |
Цитата(M9snoi @ 16.1.2018, 23:00) Я все понял. Ростелеком втихую подключил на год тариф оптимальный , а теперь за него требует деньги. И все по тихому. Здравствуйте. Для возможности проведения проверки по Вашему вопросу напишите, пожалуйста, нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru с указанием номера лицевого счета и описанием ситуации или ссылкой на данное сообщение. Мы обязательно поможем! |
|
|
|
|
17.1.2018, 8:03
Сообщение
#2150
|
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 48 Группа: Пользователи Сообщений: 57 728 Регистрация: 15.9.2010 Из: местечковый Пользователь №: 73 904 Вставить ник Цитата |
Цитата(Ростелеком @ 17.1.2018, 2:52) Здравствуйте. Для возможности проведения проверки по Вашему вопросу напишите, пожалуйста, нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru с указанием номера лицевого счета и описанием ситуации или ссылкой на данное сообщение. Мы обязательно поможем! хорошо |
|
|
|
|
17.1.2018, 8:26
Сообщение
#2151
|
|
 Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 1 089 Регистрация: 29.6.2009 Пользователь №: 68 329 Вставить ник Цитата |
Уважаемый Ростелеком, помогите разобраться в проблеме. Был заключен договор с доп соглашением, пользовались не весь срок и переезжаем на адрес, где Ростелекома, к сожалению, нет - можете помочь разобраться со сложившейся ситуацией? Номер договора 833010748437. Заранее благодарю за помощь!
|
|
|
|
|
17.1.2018, 9:10
Сообщение
#2152
|
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 48 Группа: Пользователи Сообщений: 57 728 Регистрация: 15.9.2010 Из: местечковый Пользователь №: 73 904 Вставить ник Цитата |
Цитата(UseR! @ 17.1.2018, 8:26) Уважаемый Ростелеком, помогите разобраться в проблеме. Был заключен договор с доп соглашением, пользовались не весь срок и переезжаем на адрес, где Ростелекома, к сожалению, нет - можете помочь разобраться со сложившейся ситуацией? Номер договора 833010748437. Заранее благодарю за помощь! Кстати, интересный момент |
|
|
|
|
17.1.2018, 9:12
Сообщение
#2153
|
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 688 Регистрация: 28.11.2013 Пользователь №: 92 445 Вставить ник Цитата |
Цитата(UseR! @ 17.1.2018, 9:26) Уважаемый Ростелеком, помогите разобраться в проблеме. Был заключен договор с доп соглашением, пользовались не весь срок и переезжаем на адрес, где Ростелекома, к сожалению, нет - можете помочь разобраться со сложившейся ситуацией? Номер договора 833010748437. Заранее благодарю за помощь! Здравствуйте! Информация была передана специалистам 16.01.2018. В данный момент ведется проверка по Вашему вопросу. О результатах Вам сообщат после завершения работ. |
|
|
|
|
17.1.2018, 12:42
Сообщение
#2154
|
|
|
Посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 82 Регистрация: 29.11.2008 Пользователь №: 50 075 Вставить ник Цитата |
Цитата(Ростелеком @ 15.1.2018, 18:07) Борис, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер лицевого счета; контактный телефон для связи и Ваш вопрос или ссылку на данный комментарий на электронную почту: center@center.rt.ru. Написал номер счета, телефон для связи, скопировал ссылку, все отослал на указанный адрес - в общем все как просили.. и тишина!..Как новые услуги предлагать - так звонят, подключитесь дескать. Трубку ложишь, перезванивают : " Ну вы же еще не все прослушали!".. А когда отказатся отчего-то хочешь, так тихо как в склепе. Придется видно нанести визит лично. Сообщение отредактировал Борис_К - 17.1.2018, 12:43 |
|
|
|
|
17.1.2018, 12:58
Сообщение
#2155
|
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 48 Группа: Пользователи Сообщений: 57 728 Регистрация: 15.9.2010 Из: местечковый Пользователь №: 73 904 Вставить ник Цитата |
Цитата(Борис_К @ 17.1.2018, 12:42) Написал номер счета, телефон для связи, скопировал ссылку, все отослал на указанный адрес - в общем все как просили.. и тишина!..Как новые услуги предлагать - так звонят, подключитесь дескать. Трубку ложишь, перезванивают : " Ну вы же еще не все прослушали!".. А когда отказатся отчего-то хочешь, так тихо как в склепе. Придется видно нанести визит лично. тоже самое |
|
|
|
|
18.1.2018, 14:07
Сообщение
#2156
|
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 48 Группа: Пользователи Сообщений: 57 728 Регистрация: 15.9.2010 Из: местечковый Пользователь №: 73 904 Вставить ник Цитата |
После письма вопрос оперативно решился.
|
|
|
|
|
18.1.2018, 15:32
Сообщение
#2157
|
|
 Посетитель Возраст: 48 Группа: Пользователи Сообщений: 2 456 Регистрация: 4.2.2003 Пользователь №: 2 390 Вставить ник Цитата |
Цитата(Борис_К @ 16.1.2018, 21:42) Написал номер счета, телефон для связи, скопировал ссылку, все отослал на указанный адрес - в общем все как просили.. и тишина!..Как новые услуги предлагать - так звонят, подключитесь дескать. Трубку ложишь, перезванивают : " Ну вы же еще не все прослушали!".. А когда отказатся отчего-то хочешь, так тихо как в склепе. Придется видно нанести визит лично. Ага, отключал городской телефон, с 1 сентября началось, а закончилось все в середине ноября, три раза в офис приходилось мотаться и каждый раз увеличивался мой долг и пени:) |
|
|
|
|
18.1.2018, 16:48
Сообщение
#2158
|
|
|
Посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 82 Регистрация: 29.11.2008 Пользователь №: 50 075 Вставить ник Цитата |
Цитата(M9snoi @ 18.1.2018, 14:07) После письма вопрос оперативно решился. у меня молчат как партизан на допросе. |
|
|
|
|
23.1.2018, 10:31
Сообщение
#2159
|
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 1 089 Регистрация: 29.6.2009 Пользователь №: 68 329 Вставить ник Цитата |
Цитата(Ростелеком @ 17.1.2018, 9:12) Здравствуйте! Информация была передана специалистам 16.01.2018. В данный момент ведется проверка по Вашему вопросу. О результатах Вам сообщат после завершения работ. Здравствуйте! Позвонили и сказали, что ничем помочь не могут - это так вопрос решается в компании? |
|
|
|
|
23.1.2018, 12:57
Сообщение
#2160
|
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 688 Регистрация: 28.11.2013 Пользователь №: 92 445 Вставить ник Цитата |
Цитата(UseR! @ 23.1.2018, 11:31) Здравствуйте! Позвонили и сказали, что ничем помочь не могут - это так вопрос решается в компании? Здравствуйте. Согласно полученной от специалистов информации, доначисления подлежат оплате, так как отключение услуги произведено с нарушением срока по дополнительному соглашению. Перерасчет выполнен за фактическое пользование услугой в сумме 270,97 руб. |
|
|
|
 |
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
|
Легкая версия |