Интернет от Ростелекома., Интересуюсь мнением,стоит ли подключаться. Опции

[xman2012]

Провели в доме оптоволокно от Ростелекома,тариф обещают 390 рублей за 4 мига скорости(безлим),вот и хочу поинтересоваться стоит ли спрыгивать с Мегасетей с их нестабильной скоростью в 7 мигов за 520 р.?Может кто пользуется уже ростелекомом,как отзывы?

[UseR!]

Добрый день! Уточните, пожалуйста, на какой адрес состоялся перезд и какой новый номер л/счета присвоен. Информацию просим направить на нашу почту center@center.rt.ru.

Благодарю, отправил, ждёмс ответа.

[Ростелеком]

Благодарю, отправил, ждёмс ответа.

Благодарим, ответ Вам также направлен на электронную почту.

[Mr. John]

Здравствуйте, Mr. John. Информация, изложенная Вами, направлена в соответствующее подразделение компании для ознакомления и проведения проверки корректности начислений по указанным Вами услугам, по результату ответ будет Вам дополнительно предоставлен.

Спасибо, конечно.
Но ответ пришел такой

ИВАН ВИКТОРОВИЧ,
работы, связанные с решением Вашей заявки №127294783, завершены!

И все :(

[Ростелеком]

Спасибо, конечно.
Но ответ пришел такой

И все :(

Добрый вечер! Направлено было объемное СМС, возможно Вы его не получили. Ответ по Вашему обращению предоставлен следующего характера: "Услуга "Управление просмотром" отключена с 01.01.18г без начислений (т.е. начисления за время подключения начислены не будут). Так же установлено, что вторая приставка возвращена 13.11.17г. Услуга "Мультирум" отключена с 09.01.18г. Корректировка по услуге "Мультирум" выполнена в сторону уменьшения на сумму 65.81руб. за ноябрь 2017 и январь 2018." Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

[Mr. John]

Ростелеком, спасибо. Приятно, что на форуме присутствует грамотный представитель Ростелекома

[Ростелеком]

Ростелеком, спасибо. Приятно, что на форуме присутствует грамотный представитель Ростелекома

Рады, что помогли Вм с решением вопроса!

[PiN]

Здравствуйте. Информация, изложенная Вами в обсуждении, направлена для рассмотрения в соответствующее подразделение компании, дополнительно специалисты свяжутся с Вами для предоставления консультации.

Спасибо Ростелеком!
Спасибо именно пользователю или группе пользователей с ником "Ростелеком".
Вчера вечером со мной связались из службы техподдержки и сказали что переведут на тариф "Mono 2017". Правда с условием что я не уйду в течении 18 месяцев.
Но для меня это совершенно не критично. Да и к старому тарифу "200 навсегда" я подключался на таких же условиях.
Еще раз спасибо пользователю "Ростелеком".
Всем бы сотрудникам ПАО «Ростелеком» работать также.

[Ростелеком]

Благодарю, отправил, ждёмс ответа.

Здравствуйте!
Вся информация была направлена в ответственное подразделение компании. Специалисты приложат все усилия, чтобы разобраться и помочь Вам в решении вопроса!

Спасибо Ростелеком!
Спасибо именно пользователю или группе пользователей с ником "Ростелеком".
Вчера вечером со мной связались из службы техподдержки и сказали что переведут на тариф "Mono 2017". Правда с условием что я не уйду в течении 18 месяцев.
Но для меня это совершенно не критично. Да и к старому тарифу "200 навсегда" я подключался на таких же условиях.
Еще раз спасибо пользователю "Ростелеком".
Всем бы сотрудникам ПАО «Ростелеком» работать также.

Здравствуйте! Спасибо Вам за доверие и выбор Ростелеком! Очень благодарны за положительный отзыв. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают!

[Traveller]

Хочу задать вопрос Ростелекому

Сейчас обнаружил в почтовом ящике конверт от вас, где адрес почти мой (вероятно почтальоны опять накосячили), но Ф.И.О. и номер лицевого счета не мои, это вообще чего, и что мне с этим делать? конверт я не вскрывал, ну мало ли чего, вдруг там "Сибирская язва"




Сразу предупреждаю, ходить и исправлять чужие косяки почты или ваши, я не хочу, потому как мне уже это надоело, мне эту депешу проще в мусороное ведро положить, просто хочу "услышать" ваше мнение по этому вопросу.

[Ростелеком]

Хочу задать вопрос Ростелекому

Сейчас обнаружил в почтовом ящике конверт от вас, где адрес почти мой (вероятно почтальоны опять накосячили), но Ф.И.О. и номер лицевого счета не мои, это вообще чего, и что мне с этим делать? конверт я не вскрывал, ну мало ли чего, вдруг там "Сибирская язва"




Сразу предупреждаю, ходить и исправлять чужие косяки почты или ваши, я не хочу, потому как мне уже это надоело, мне эту депешу проще в мусороное ведро положить, просто хочу "услышать" ваше мнение по этому вопросу.

Здравствуйте! По всем вопросам корпоративных клиентов рекомендую обращаться по номеру 8- 800-200-3000 или по адресу электронной почты b2b.center@rt.ru, предоставив им данную информацию. Вам будут рады помочь!

[Traveller]

Здравствуйте! По всем вопросам корпоративных клиентов рекомендую обращаться по номеру 8- 800-200-3000 или по адресу электронной почты b2b.center@rt.ru, предоставив им данную информацию. Вам будут рады помочь!

Понятно, значит в мусороное ведро...

[bator]

Мне такие пухлые конверты от РТ приходят каждый месяц, поскольку у меня две симки РТ-шной мобильной связи, корпоративный тариф. Не вскрывая выкидываю.

[PiN]

Уважаемый Ростелеком!
Я зарегистрировал личный кабинет. Все прошло ОК!
Хочу привязать к нему свой лицевой счет на интернет.
Лиц.Счет находится нормально, но при вводе своего логина и пароля (как в роутере)
Выдает неправильная пара логин-пароль.


Подскажите пожалуйста - что я делаю не так.

[Ростелеком]

Уважаемый Ростелеком!
Я зарегистрировал личный кабинет. Все прошло ОК!
Хочу привязать к нему свой лицевой счет на интернет.
Лиц.Счет находится нормально, но при вводе своего логина и пароля (как в роутере)
Выдает неправильная пара логин-пароль.


Подскажите пожалуйста - что я делаю не так.

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, о ситуации на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные: лицевой счет услуги; подробное описание ситуации; контактный телефон, логин ЕЛК, паспортные данные владельца договора (серия и номер). Будем рады помочь!

[PiN]

Спасибо.
Отправил!

Сообщение отредактировал PiN - 12.1.2018, 11:03

[PiN]

Спасибо.
Отправил!

Вопрос с привязкой решен!
Спасибо за оперативное решение вопроса.

[Ростелеком]

Вопрос с привязкой решен!
Спасибо за оперативное решение вопроса.

Рады помочь!

[FLIP]

А можно, отказаться сразу от всех акций ? Что бы никакие пакеты не подключали на ТВ ? А ты воходит так, что отменить Акционный я не могу, а старого нет.

Сообщение отредактировал FLIP - 13.1.2018, 22:52

[Борис_К]

Хотел сменить тарифный план на интернет и ТВ. Проживаю в Судогде. Но когда зашел в раздел тарифные планы, меня "обрадовали" сообщением, что "Нет подходящих тарифных планов для перехода". Т.е. для Судогды существует один-единственный тарифный план "Максимум выгоды - 2" за 390 рэ, а если добавить сюда интерактивное ТВ, то почти 700 в месяц получается. Когда выбор будет расширен? Надоело платить больше чем Владимир. И вообще, хочу только интернет оставить, ТВ по большому счету совсем не нужно. Как это сделать?

[AND-OR]

Как это сделать?

Через личный кабинет снизить тариф - НИКАК.
Но варианты всё равно имеются.

1. Ножками - в офис.
2. Милому форумному Ростелекому - с указанием реквизитов договора.

---
Проверено - варианты работают.

Сообщение отредактировал AND-OR - 15.1.2018, 16:05