Беспредел Ростелеком, Как бороться с Монополистом? Опции

[VENYA]

На электронную почту пришла квитанция, в которой цена на услуги междугородней связи выросла больше чем в два раза.
Март 12 рублей.
Апрель 25 рублей за минуту.
По звонку в службу поддержки выясняю что с первого апреля изменились тарифы.
Логичный вопрос где уведомления? На сайте. Моему негодованию не было предела!
И после этого диспетчер начал теряться в показаниях. Мол могу только принять жалобу.

[bator]

Если только бабушки, которые не умеют пользоваться трекерами. :)

Бабушки интернет-телевидение не подключают. А с трекеров умеют качать дай бог 10% всех абонентов ТВ РТ.

[AND-OR]

Милый РТ.
На днях получил от тебя мессагу, в которой сообщается о твоей радости за то, что ты поднял скорость моего тарифного плана до 100 Мб (архивного - Моно 2017).
Не вдаваясь в технические подробности, объясни, где это посмотреть документально, и ждать ли теперь финансовых изменений (для удвоения твоей радости)?

[Турист100]

Жду в своем доме ТТК, чтоб уйти от Ростелекома..

[Ростелеком]

Жду в своем доме ТТК, чтоб уйти от Ростелекома..

Здравствуйте! Подскажите, почему хотите принять такое решение? Вас что-то не устраивает в услуге? Готовы помочь! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения:)

[Ростелеком]

Милый РТ.
На днях получил от тебя мессагу, в которой сообщается о твоей радости за то, что ты поднял скорость моего тарифного плана до 100 Мб (архивного - Моно 2017).
Не вдаваясь в технические подробности, объясни, где это посмотреть документально, и ждать ли теперь финансовых изменений (для удвоения твоей радости)?

Здравствуйте! Информирование об изменениях скорости было в sms. Можем проверить данную информацию, напишите, пожалуйста, ФИО владельца договора и № лицевого счета или адрес в личные сообщения. Если происходят изменения стоимости, заранее информируем в sms, личном кабинете, на на официальном сайте https://rt.ru/ в разделе "Новости".

[Стич]

Здравствуйте! Подскажите, почему хотите принять такое решение? Вас что-то не устраивает в услуге? Готовы помочь! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения:)

И я жду ТТК, хоть я на РТ сижу с 2001 года, но надоели повышения тарифов. Для новых клиентов делают поблажки, а на старых забивают, а так же Был недели 3 назад на Гороховой, д. 20 по рабочим вопросам. Смотрю у операционистов пусто и народа нет совсем. Хотел уточнить по поводу новых тарифов, но был послан в терминал за талоном.

[Ростелеком]

И я жду ТТК, хоть я на РТ сижу с 2001 года, но надоели повышения тарифов. Для новых клиентов делают поблажки, а на старых забивают, а так же Был недели 3 назад на Гороховой, д. 20 по рабочим вопросам. Смотрю у операционистов пусто и народа нет совсем. Хотел уточнить по поводу новых тарифов, но был послан в терминал за талоном.

Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию в офисе! Напишите на в личные сообщения номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Подберем вам оптимальный тарифный план.

[@lex]

Ростелеком, а можно как-то сделать так, чтобы перестали звонить и предлагать антивирус Касперского? Мне не нужны никакие платные услуги, кроме имеющихся. Дороже я всё равно платить не буду, а если вдруг окажется, что мне его подключили без моего согласия - договор сразу расторгну. Благо мне есть из чего выбрать.

Сообщение отредактировал @lex - 25.11.2019, 21:58

[Ростелеком]

Ростелеком, а можно как-то сделать так, чтобы перестали звонить и предлагать антивирус Касперского? Мне не нужны никакие платные услуги, кроме имеющихся. Дороже я всё равно платить не буду, а если вдруг окажется, что мне его подключили без моего согласия - договор сразу расторгну. Благо мне есть из чего выбрать.

Здравствуйте! Напишите нам в личку номер лицевого счета и ФИО владельца договора. Поставим запрет.

[дон_Ган]

Здравствуйте! Напишите нам в личку номер лицевого счета и ФИО владельца договора. Поставим запрет.

шо, спужалси?!

[kyish]

... а если вдруг окажется, что мне его подключили без моего согласия - договор сразу расторгну. Благо мне есть из чего выбрать.

А что мешает порвать не дожидаясь?)
Мне вот периодически звонят с какой-то заманухой. Я им говорю: сделаете интернет дешевле 200/мес? Сами вешают трубку))

[PiN]

Вот и я сейчас задумываюсь не валить-ли от Ростелекома?
Сейчас я плачу 180р за телевидение от навигатора.
И 350р ростелекому за "Моно 2017"
А смотрю тот же навигатор сейчас стал предлагать и интернет (раньше когда я подключал телевидение - интернета не было)
И тариф у них вроде демократичный



Думаю что "красного" мне бы хватило за глаза. Тем более что и сейчас у меня от ростелекома 50мбит.

[Ростелеком]

Вот и я сейчас задумываюсь не валить-ли от Ростелекома?
Сейчас я плачу 180р за телевидение от навигатора.
И 350р ростелекому за "Моно 2017"
А смотрю тот же навигатор сейчас стал предлагать и интернет (раньше когда я подключал телевидение - интернета не было)
И тариф у них вроде демократичный



Думаю что "красного" мне бы хватило за глаза. Тем более что и сейчас у меня от ростелекома 50мбит.

PiN, здравствуйте! Мы дорожим сотрудничеством с вами! Сообщите, пожалуйста, нам в личные сообщения ФИО владельца договора и номер лицевого счета или полный адрес подключения услуги. Мы подберем для вас оптимальное предложение!

[PiN]

PiN, здравствуйте! Мы дорожим сотрудничеством с вами! Сообщите, пожалуйста, нам в личные сообщения ФИО владельца договора и номер лицевого счета или полный адрес подключения услуги. Мы подберем для вас оптимальное предложение!

Отправил!

[kyish]

Вот и я сейчас задумываюсь не валить-ли от Ростелекома?
Сейчас я плачу 180р за телевидение от навигатора.
И 350р ростелекому за "Моно 2017"
А смотрю тот же навигатор сейчас стал предлагать и интернет (раньше когда я подключал телевидение - интернета не было)
И тариф у них вроде демократичный



Думаю что "красного" мне бы хватило за глаза. Тем более что и сейчас у меня от ростелекома 50мбит.

Ну вот буквально пару дней назад РТ и мне звонили, вроде предлагали 350 р за интернет + ТВ.
Но во 1-х - это обдиралово (я так считаю).
А во вторых - это же временно. Потом поднимут. Как обычно.

[PiN]

Ну вот буквально пару дней назад РТ и мне звонили, вроде предлагали 350 р за интернет + ТВ.
Но во 1-х - это обдиралово (я так считаю).
А во вторых - это же временно. Потом поднимут. Как обычно.

Вот и я о том же думаю.
Вот прежде было "Моно 2017" - 200р. Меня бы устроило. Но ведь нет - в этом году взяли и подняли аж до 350рублей. (Чуть не в 2 раза )
И сейчас мне пришлось даже приостановить пользование услугой. Теперь я их интернетом совсем не пользуюсь, но они тут все равно 150рублей берут каждый месяц за резервирование линии.
Да и не факт что еще не поднимут.
По моему они рекордсмены по повышениям тарифов

К слову сказать про "Навигатор" (Не реклама). Когда я к ним подключался (к телевидению) стоимость была 160рублей. Это было лет 10 назад.
За все это время они подняли тариф (на телевидение) всего один раз и то только месяц назад. и всего на 20рублей.


Сообщение отредактировал PiN - 26.11.2019, 14:40

[Ростелеком]

Отправил!

Ответили вам в ЛС.

[kyish]

По моему они рекордсмены по повышениям тарифов

Это потому что ихние электроны самые быстрые, т.к. буржуйсткие. Они их из-за бугра за доллары покупают. Вот и индексируют по курсу оперативно.
Да и фик с ними.
Мы будем нашими владимирскими электронами пользоваться.

[@lex]

А что мешает порвать не дожидаясь?)

Прикидывал уже - у меня не только интернет - ещё домашний телефон и ТВ. За всё 625 руб. Жена от телефона пока не хочет отказываться, если оставлять его и интернет от другого провайдера, примерно та же сумма получается. Так что шило на мыло, да ещё лишние телодвижения с расторжением договора. Но если РТ к вышеназванной сумме ещё чего накинет (как доп. услугу или цену повысит), то тогда уже можно будет и заморочиться.

[liquidboy]

Прикидывал уже - у меня не только интернет - ещё домашний телефон и ТВ. За всё 625 руб. Жена от телефона пока не хочет отказываться, если оставлять его и интернет от другого провайдера, примерно та же сумма получается. Так что шило на мыло, да ещё лишние телодвижения с расторжением договора. Но если РТ к вышеназванной сумме ещё чего накинет (как доп. услугу или цену повысит), то тогда уже можно будет и заморочиться.

От ТВ уже отказались. Как уехали тесть с тещей, так и отказались (Ростелеком и Навигатор были подключены). Может, лет через 20 опять подключимся, но будут уже совсем другие технологии...
Телефон висит, подключен, платим. Тоже из-за жены. Не пользуемся. Надеюсь, через несколько лет удастся отказаться. Осенью стоимость опять подняли. Заметно.
Провайдера Интернета сменили на ВГС. Морально спокойнее, цену не повышают. Только закидывают своими листовками (в почтовый ящик) раза по 2 в месяц. Надоедает сильно, но привыкли - обычный спам. Ну и иногда по ночам отрубают инет (я редко в это время не сплю, но удавалось поймать такое в час-два ночи, было обидно, а наутро снова все огоньки на роутере горят, как ничего и не бывало!)