МТС - невозможно расторгнуть договор |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
МТС - невозможно расторгнуть договор |
19.5.2015, 17:46
Сообщение
#1
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 11 542 Регистрация: 19.1.2006 Пользователь №: 11 503 Вставить ник Цитата |
Есть ли еще жертвы МТС?
Пишешь заявление о расторжении договора (в частности, речь идет об услуге "домашнее телевидение"), тебе улыбаются, а через 3 мес приходит письмо с "долгом" и так несколько раз подряд (сколько не пиши заявление, расторнуть договор невозможно: в системе они его все равно не проводят, а бумаг потом с них не стрясти). Арес офиса: Разина, 22. Получаешься вечный должник, причем избавиться от "услуги" никак невозможно. Любопытно, что центрального офиса МТС, управляющего этими раздолбаями/мошенниками, не существует, и чтобы решить данную проблему, нужно все равно подать заявление в какой-либо офис на территории влад. области. Как управу-то на них найти? |
|
|
| |
19.5.2015, 18:04
Сообщение
#2
|
|
Продавец от Бога. Группа: Пользователи Сообщений: 2 140 Регистрация: 12.11.2008 Пользователь №: 47 934 Вставить ник Цитата |
На Кирова, 14б не Центральный офис?
|
|
|
19.5.2015, 18:09
Сообщение
#3
|
|
Погнали наши... Возраст: 39 Группа: Пользователи Сообщений: 1 055 Регистрация: 10.9.2012 Из: владимир city/dobroe Пользователь №: 86 005 Вставить ник Цитата |
я сними расторгал договор об услуге домашнее телевидение в офисе на ул.Комиссарова.проблем не было.
--------------------
Icq 459153467/ElectroStaticDischarge
|
|
|
19.5.2015, 18:09
Сообщение
#4
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 11 542 Регистрация: 19.1.2006 Пользователь №: 11 503 Вставить ник Цитата |
Спасибо за намек, но никаких опознавательных знаков, что это головной офис, на официальном сайте нет:
http://www.vladimir.mts.ru/mobil_inet_and_...lp/mts/offices/ Также на горячей линии мне сообщили, что "решать проблему надо, общаясь с любым офисом на территории области, - данные передадут в "головной", но информация о том, где он физически расположен, не публичная. И регламент не позволяется подавать туда жалобы, решать какие-то вопросы и т.п. Отличная оргструктура: безрукие ничтожества бесконтрольно глумятся над населением, но на них даже пожаловаться некуда! Проблема сейчас не просто расторгнуть договор: возможно в каком-то из офисов это и удастся сделать с текущей даты. (это будет уже 4-я попытка) А расторгнуть с даты фактического 2-го обращения. Боюсь, что извилин и полномочий у линейных сотрудников "офиса" на такую операцию не хватит. Сообщение отредактировал Мрачный - 19.5.2015, 18:16 |
|
|
19.5.2015, 18:21
Сообщение
#5
|
|
так, проходящий... Возраст: 58 Группа: Пользователи Сообщений: 11 383 Регистрация: 1.8.2011 Из: Рожденный в СССР Пользователь №: 79 650 Вставить ник Цитата |
На Комиссарова 16, бывший офис ТК "Доброе" она-же "Жанр" вроде как у них по ТВ основной.
Я когда-то был подключен к интернету от "Жанра", потом оно отошло к МТС. Из-за постоянных косяков решили на них забить, и подключили другого провайдера. Договор не расторгали, просто не стали платить. Тариф был какой-то безлим, и вроде бы все просто - нет денег - нет тырнета... Но через полгода после этого вдруг оказалось что у нас образовалась задолженность, и за тот период, когда мы ими уже не пользовались. В офисе никто ничего не обьяснил, платите бабки и баста! Иначе даже договор не расторгнут. В общем еще с полгода СМС-ками грозили, потом отстали. --------------------
Не стОит мотать на ус то, что обычно вешают на уши...
|
|
|
19.5.2015, 18:26
Сообщение
#6
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 47 Группа: Пользователи Сообщений: 7 944 Регистрация: 9.1.2003 Из: Мяса и костей Пользователь №: 2 282 Вставить ник Цитата |
телевизор это зло.
|
|
|
19.5.2015, 18:29
Сообщение
#7
|
|
Противоречивая Группа: Пользователи Сообщений: 8 425 Регистрация: 10.9.2003 Из: Владимир Пользователь №: 3 653 Вставить ник Цитата |
Мрачный
Экземпляров заявлений с отметкой о принятии у Вас нет разве? --------------------
Я счастлива по умолчанию. Не лезьте в мои настройки!
|
|
|
19.5.2015, 18:31
Сообщение
#8
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 11 542 Регистрация: 19.1.2006 Пользователь №: 11 503 Вставить ник Цитата |
В офисе никто ничего не обьяснил, платите бабки и баста! Иначе даже договор не расторгнут. В общем еще с полгода СМС-ками грозили, потом отстали. Вариант забить, конечно, хорош, но есть риск, что они будут учитывать "задолженность", а потом через 5 лет предъявят ее в суде, и придется побегать, доказывая, что не верблюд, мотивируя бумажками без печати... Мрачный Экземпляров заявлений с отметкой о принятии у Вас нет разве? Есть Заявление о расторжении (2-я попытка) от ноября 14 года, но на нем нет печати (только подписи абонента и отв. сотрудника "офиса"). Только подписи. Сообщение отредактировал Мрачный - 19.5.2015, 18:34 |
|
|
19.5.2015, 18:37
Сообщение
#9
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 44 Группа: Пользователи Сообщений: 16 455 Регистрация: 1.10.2011 Из: Владимир Пользователь №: 80 632 Вставить ник Цитата |
телевизор это зло. Ага... И сотовая связь... И интернет... Вариант забить, конечно, хорош, но есть риск, что они будут учитывать "задолженность", а потом через 5 лет предъявят ее в суде, и придется побегать, доказывая, что не верблюд, мотивируя бумажками без печати... Есть Заявление о расторжении (2-я попытка) от ноября 14 года, но на нем нет печати. Только подписи. Для суда заказное с уведомлением и описью вложения (заявление о расторжении договора) думаю будет достаточно... з.ы. Помню переезжав как раз в момент перехода жанра к МТС... На комиссарова такая жара была, чуть не до драки... Пробился в начало очереди, отдал заявление, отметку не поставили, просто в лоток положили... Короче в случае чего - отъехали бы на дурачков, типа не было никакого заявления... Но повезло... А вообще такое динамо смахивает на мошеннические действия... Проконсультироваться бы с юристом грамотным... --------------------
весной любой кот кот
|
|
|
19.5.2015, 18:45
Сообщение
#10
|
|
Противоречивая Группа: Пользователи Сообщений: 8 425 Регистрация: 10.9.2003 Из: Владимир Пользователь №: 3 653 Вставить ник Цитата |
Есть Заявление о расторжении (2-я попытка) от ноября 14 года, но на нем нет печати (только подписи абонента и отв. сотрудника "офиса"). Только подписи. Расшифровка подписи есть? Заявление, я так понимаю, на их бланке. Копию сделайте. Пишите заявление о том, что такого-то числа в таком-то офисе таким-то сотрудником было принято Ваше заявление о расторжении и далее по тексту со всеми данными и регалиями. В заключении пишите, что с момента подачи заявления услугами их не пользовались и начисление платы считаете неправомерным. В двух экземплярах. Пусть ставят отметку о принятии, с датой и расшифровкой подписи. Ну и может придётся с ними побороться. --------------------
Я счастлива по умолчанию. Не лезьте в мои настройки!
|
|
|
19.5.2015, 18:45
Сообщение
#11
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 677 Регистрация: 14.3.2008 Пользователь №: 29 306 Вставить ник Цитата |
У меня такая же фигня с мтс-ным офисом на Разина,22. Перевела телик на КЭТИС, прихожу, говорю дайте заявление о расторжении. Смотрят на меня и мои документы, а вы кто если, в договоре мужское фио. Говорю, я дочь. А где отец, даю документ сообщающий где он...Причем приезжаю уже во второй раз, собрав все документы. Сначала о смерти. Потом сказали, вы может там и не живете и отношения не имеете к квартире не имеете. Возвращаюсь с документом на собственность. Опять посылают, теперь требуют доказать прописку. Если честно уже начала матом орать, знакомые порекомендовали доехать до др. офиса на ул. Чайковского. Там молча проверили документы и сделали расторжение. Вроде бы с тех пор нет вестей и все ок. Стараюсь по минимуму оставить мтс в своей жизни, и рабочий инет расторгнуть и от связи сотовой избавиться, опыт обещания с ними ужасен, по любым вопросам...
Сообщение отредактировал Кудесница - 19.5.2015, 18:46 --------------------
«Чтобы дойти до цели, надо прежде всего идти». Оноре де Бальзак.
|
|
|
19.5.2015, 18:50
Сообщение
#12
|
|
Противоречивая Группа: Пользователи Сообщений: 8 425 Регистрация: 10.9.2003 Из: Владимир Пользователь №: 3 653 Вставить ник Цитата |
А мне наоборот на разина 22 всё впорядок привели :) хотя на чайковского и напротив цума напортачили :)
--------------------
Я счастлива по умолчанию. Не лезьте в мои настройки!
|
|
|
19.5.2015, 18:57
Сообщение
#13
|
|
Постоянный посетитель Группа: Форумчанин года Сообщений: 28 455 Регистрация: 24.10.2011 Пользователь №: 81 053 Вставить ник Цитата |
Как уже написала juju - в двух экземплярах с входящим и тп.
либо копию с печатями и подписями...либо, как я делаю теперь - письмом с уведомлением и с формой 107. Если это не вразумляет, то http://33.rospotrebnadzor.ru/federal_service/contacts Возвращаюсь с документом на собственность. Опять посылают, теперь требуют доказать прописку. они договор заключают с собственником или с прописантом?))) в принципе, не плохо действует вариант - отказ в письменной форме. Не дают и т.п., снимаем на телефончик весь конфуз и по уже указанной мною ссылке |
|
|
19.5.2015, 19:47
Сообщение
#14
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 44 Группа: Пользователи Сообщений: 16 455 Регистрация: 1.10.2011 Из: Владимир Пользователь №: 80 632 Вставить ник Цитата |
афтару видать круто фартануло, я пришел на егорова, симпатичная девчуля дала 2 бланка, заполнил за 5 минут, на следующий день позвонили попросили вернуть оборудование, пришел, вернул, написали акт приемки оборудования, все свободен) ТАм наверное просто Катка работает... --------------------
весной любой кот кот
|
|
|
19.5.2015, 20:05
Сообщение
#15
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 2 497 Регистрация: 23.9.2004 Из: Земля Пользователь №: 7 070 Вставить ник Цитата |
че туда ходить, пишите по почте с уведомлением потом предъявите в суде
|
|
|
19.5.2015, 21:16
Сообщение
#16
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 11 542 Регистрация: 19.1.2006 Пользователь №: 11 503 Вставить ник Цитата |
афтару видать круто фартануло, На самом деле не совсем аффтару, а родственнице. При том, что для того, чтобы осуществлять контакты с этими "специалистами" она приезжает специально на общественном транспорте с расстояния в 70 км. Но последний (3-й по счету) визит в этот гнусный офис был совместным, поэтому наблюдал скотство воочию. Делали круглые глаза, заявляли что расторжения никакого нет, требовали заплатить им денег и составить еще одно заявление (3-е по счету) текущей датой. Доки какие остались есть все на руках. Сообщение отредактировал Мрачный - 19.5.2015, 21:26 |
|
|
19.5.2015, 21:52
Сообщение
#17
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 44 Группа: Пользователи Сообщений: 9 131 Регистрация: 12.10.2005 Из: Канберра Пользователь №: 10 690 Вставить ник Цитата |
пару лет назад тоже в этом же офисе (на Разина) пытался оформить расторжение договора на мобильную связь с переходом номера к другому оператору. Итог: номер так и не удалось перевести, несли какой-то бред про несовпадение паспортных данных, договор в итоге расторг, номер получил у нового оператора новый. Общий итог: в МТС больше ни ногой!
--------------------
-Доктор, а какой нормальный рост при моем весе?- Четыре метра, Наталья Петровна, четыре метра...
|
|
|
19.5.2015, 21:59
Сообщение
#18
|
|
РОЖДЕННЫЙ в ©©©® Возраст: 41 Группа: Пользователи Сообщений: 8 799 Регистрация: 19.8.2002 Из: Vladimir 33 rus Пользователь №: 1 728 Вставить ник Цитата |
Есть ли еще жертвы МТС? Пишешь заявление о расторжении договора (в частности, речь идет об услуге "домашнее телевидение"), тебе улыбаются, а через 3 мес приходит письмо с "долгом" и так несколько раз подряд (сколько не пиши заявление, расторнуть договор невозможно: в системе они его все равно не проводят, а бумаг потом с них не стрясти). Арес офиса: Разина, 22. Получаешься вечный должник, причем избавиться от "услуги" никак невозможно. Любопытно, что центрального офиса МТС, управляющего этими раздолбаями/мошенниками, не существует, и чтобы решить данную проблему, нужно все равно подать заявление в какой-либо офис на территории влад. области. Как управу-то на них найти? Теща тоже ушла от МТС, но бумаги с оплатой вот приходят. тоже думает как быть |
|
|
19.5.2015, 22:04
Сообщение
#19
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 11 542 Регистрация: 19.1.2006 Пользователь №: 11 503 Вставить ник Цитата |
Дело пахнет коллективной заявой в прокуратуру и потребнадзор на лохотронщиков
|
|
|
19.5.2015, 22:05
Сообщение
#20
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 11 Группа: Пользователи Сообщений: 1 685 Регистрация: 16.2.2008 Пользователь №: 27 672 Вставить ник Цитата |
|
|
|
Политика конфиденциальности | Легкая версия |