Главная страница
Вход
Логин: Пароль:Забыли пароль?
Запомнить вас на этом компьютере?

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )


> Беспредел Ростелеком, Как бороться с Монополистом?
VENYA
сообщение 5.5.2014, 9:05
Сообщение #1


Хорошего человека должно быть много!

Возраст: 32
Группа: Пользователи 
Сообщений: 6 147
Регистрация: 2.11.2005
Из: г. Владимир
Пользователь №: 10 889
Вставить ник Цитата


На электронную почту пришла квитанция, в которой цена на услуги междугородней связи выросла больше чем в два раза.
Март 12 рублей.
Апрель 25 рублей за минуту.
По звонку в службу поддержки выясняю что с первого апреля изменились тарифы.
Логичный вопрос где уведомления? На сайте. Моему негодованию не было предела!
И после этого диспетчер начал теряться в показаниях. Мол могу только принять жалобу.


--------------------
ICQ 288 460 485
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
23 страниц V  « < 21 22 23  
Начать новую тему
Ответов (440 - 459)
Ростелеком
сообщение 3.2.2019, 13:29
Сообщение #441


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 439
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


Цитата(Марьванна @ 2.2.2019, 13:19) *
Вчера Ростелеком отключился.
В ЛК зайти нельзя, сайт висит, телефоны горячей линии не отвечают - один закольцован, повторяет одно и то же сообщение 3 раза и выключается, не реагируя ни на какие нажатия кнопок, второй просит подождать ответа оператора 10 мин, по истечении этого времени сообщение - извините, по техническим причинам соединение с оператором невозможно, мы устраняем неполадки.
Платёж возвращался 4 раза.
Сегодня всё то же самое, пришлось наведаться в офис.
Полно народу, и все с той же проблемой.

Посмотрела по телефонному инету отзывы - вчера был сбой во многих областях.
Сколько же нужно продвинутому Ростелекому, чтобы устранить косяки? Суток недостаточно?

Здравствуйте! На данный момент подключение к интернету у вас выполнено корректно. Доступ к услуге предоставляется в полном обьёме.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Feanor
сообщение 5.2.2019, 12:25
Сообщение #442


Новенький

Возраст: 41
Группа: Пользователи 
Сообщений: 617
Регистрация: 7.12.2001
Из: Владимир
Пользователь №: 752
Вставить ник Цитата


Очередной прикол от РТ - в воскресенье прочел на телеке сообщение, что я стал счастливым участником какой-то очередной акции от РТ и могу аж целый месяц наслаждаться просмотром дополнительных 40 каналов, за что потом мне поднимут абонплату на 100р в месяц!! Пипец, какая удача!! Вот только отключить я такое щедрое предложение самостоятельно не смог через меню приставки - мне тупо поменяли единственный подключенный тарифный план на ТВ. Это такое новое скрытое подорожание теперь так обставляется??! Было 600 р. за все, теперь станет 700 р??


--------------------
Life - is a four letter word...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Марьванна
сообщение 5.2.2019, 13:12
Сообщение #443


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 9 289
Регистрация: 22.3.2011
Пользователь №: 77 205
Вставить ник Цитата


Цитата(Ростелеком @ 3.2.2019, 14:29) *
Здравствуйте! На данный момент подключение к интернету у вас выполнено корректно. Доступ к услуге предоставляется в полном обьёме.

Конечно корректно. После того, как ножками в офис протопала.
Интересно, извинения за некорректную работу не полагаются и перерасчёт за неиспользование в полном объёме по вине РТ?


--------------------
Марьванна "хабалка ... шкурничает как всегда" Finnegan
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ростелеком
сообщение 5.2.2019, 19:08
Сообщение #444


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 439
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


Цитата(Марьванна @ 5.2.2019, 14:12) *
Конечно корректно. После того, как ножками в офис протопала.
Интересно, извинения за некорректную работу не полагаются и перерасчёт за неиспользование в полном объёме по вине РТ?
Здравствуйте! Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания и предлагаем своим пользователям современные и удобные дистанционные способы обслуживания.
По многим вопросам получить консультацию вы можете без визита в офис:
• в едином личном кабинете на https://lk.rt.ru
• на сайте www.rt.ru
• в контактном центре 8-800-1000-800
• Мы в социальных сетях:
vk.com/rostelecom
facebook.com/Rostelecom.Official
twitter.com/#!/Rostelecom_News
При своевременной оплате счета ежемесячно до 20-го числа в полном размере тарифного плана, ограничений в доступе к услугам не будет. В настоящий момент, сигнал по линии стабильный. Будут вопросы, обращайтесь!


Цитата(Feanor @ 5.2.2019, 13:25) *
Очередной прикол от РТ - в воскресенье прочел на телеке сообщение, что я стал счастливым участником какой-то очередной акции от РТ и могу аж целый месяц наслаждаться просмотром дополнительных 40 каналов, за что потом мне поднимут абонплату на 100р в месяц!! Пипец, какая удача!! Вот только отключить я такое щедрое предложение самостоятельно не смог через меню приставки - мне тупо поменяли единственный подключенный тарифный план на ТВ. Это такое новое скрытое подорожание теперь так обставляется??! Было 600 р. за все, теперь станет 700 р??



Здравствуйте! 29.01.2019 года в рамках акции "Больше ТВ 2019" вам подключен пакет каналов "Смотри Оптимальный". В течение промо периода (до 28 февраля 2019 года) вам доступен ознакомительный просмотр пакета каналов "Оптимальный" без изменения абонентской платы. Пакет "Оптимальный" - это более 180 каналов с самым разным содержанием: кино, спорт, мультфильмы, музыка и многое другое, в том числе каналы в HD-качестве. В любой момент вы можете отказаться от пакета в разделе "Управление услугами" в интерфейсе приставки. МЕНЮ-УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ-ТВ ПАКЕТЫ, выбираете СТАРТОВЫЙ-ПОДКЛЮЧИТЬ-ОК. Предложенный по акции пакет "Оптимальный" отключится в автоматическом режиме.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
liquidboy
сообщение 5.2.2019, 22:46
Сообщение #445


Постоянный посетитель

Возраст: 37
Группа: Пользователи 
Сообщений: 6 142
Регистрация: 4.6.2005
Из: Vladimir
Пользователь №: 9 701
Вставить ник Цитата


Цитата(DensNE @ 16.1.2019, 23:30) *
не изучал вопрос) но думаю есть.. постоянно в ящик почтовый кидают рекламки.

Новая листовка пришла - megaseti.net - "интернет от 250руб + 92 канала ip-tv в подарок"
изучал их сайт, ничего не нашел с такой ценой. дозвониться чтобы уточнить подробности не смог, поздно было, надо звонить с 9 до 20ч.


--------------------
Хотите больше гигабайт на ЯндексДиске? Регистрируйтесь по ссылке https://disk.yandex.ru/invite/?hash=T8OGQ5T3 . Хотите 150 бонусов на счет в ONLINETRADE? Регистрируйтесь по ссылке http://www.onlinetrade.ru/welcome491063.html . Заказ печати фотографий через интернет netprint.ru
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
PiN
сообщение 6.2.2019, 8:16
Сообщение #446


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 1 109
Регистрация: 19.11.2002
Пользователь №: 2 121
Вставить ник Цитата


Это у них акция - я так понял, что она только на определенный период после подключения (3 месяца вроде или 5).
Причем заплатить нужно сразу за весь этот период.
По окончании Вас переведут на стандартный - 500р/мес. Ну или какой Вы пожелаете (остальные дороже).


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Feanor
сообщение 8.2.2019, 9:05
Сообщение #447


Новенький

Возраст: 41
Группа: Пользователи 
Сообщений: 617
Регистрация: 7.12.2001
Из: Владимир
Пользователь №: 752
Вставить ник Цитата


Цитата(Ростелеком @ 5.2.2019, 16:08) *
В любой момент вы можете отказаться от пакета в разделе "Управление услугами" в интерфейсе приставки. МЕНЮ-УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ-ТВ ПАКЕТЫ, выбираете СТАРТОВЫЙ-ПОДКЛЮЧИТЬ-ОК. Предложенный по акции пакет "Оптимальный" отключится в автоматическом режиме.

Как обычно, в "любой момент" не получилось, не было там никакого Стартового пакета больше - только Оптимальный+. Пришлось звонить в ТП и просить, чтобы назад все вернули, благодетели...


--------------------
Life - is a four letter word...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ростелеком
сообщение 8.2.2019, 19:00
Сообщение #448


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 439
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


Цитата(Feanor @ 8.2.2019, 10:05) *
Как обычно, в "любой момент" не получилось, не было там никакого Стартового пакета больше - только Оптимальный+. Пришлось звонить в ТП и просить, чтобы назад все вернули, благодетели...

Здравствуйте, Feanor! Потребуется наша помощь - пишите, мы всегда на связи!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
liquidboy
сообщение 12.2.2019, 11:19
Сообщение #449


Постоянный посетитель

Возраст: 37
Группа: Пользователи 
Сообщений: 6 142
Регистрация: 4.6.2005
Из: Vladimir
Пользователь №: 9 701
Вставить ник Цитата


Цитата(PiN @ 6.2.2019, 9:16) *
Это у них акция - я так понял, что она только на определенный период после подключения (3 месяца вроде или 5).
Причем заплатить нужно сразу за весь этот период.
По окончании Вас переведут на стандартный - 500р/мес. Ну или какой Вы пожелаете (остальные дороже).

Подослал родственника (возраст 70) в 2 офиса Мегасетей. У них 2 акции:
1) за 999 рублей они включают на 3 месяца + 2 месяца бесплатно, далее тариф от 500руб
2) для пенсионеров (прописка должна быть по адресу подключения) за 250 рублей дают скорость 25Мб\с + ipTV 92канала бесплатно. Без ограничения срока действия. Причем сильно отговаривают от этого варианта: "У вас будет медленный интернет, и ТВ будет показывать плохо, лучше переключайтесь на более дорогой тариф!"


--------------------
Хотите больше гигабайт на ЯндексДиске? Регистрируйтесь по ссылке https://disk.yandex.ru/invite/?hash=T8OGQ5T3 . Хотите 150 бонусов на счет в ONLINETRADE? Регистрируйтесь по ссылке http://www.onlinetrade.ru/welcome491063.html . Заказ печати фотографий через интернет netprint.ru
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
kod-x
сообщение 16.2.2019, 23:09
Сообщение #450


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 2 749
Регистрация: 21.10.2005
Пользователь №: 10 769
Вставить ник Цитата


рт блокирует ipsec или нет?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
kod-x
сообщение 17.2.2019, 1:56
Сообщение #451


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 2 749
Регистрация: 21.10.2005
Пользователь №: 10 769
Вставить ник Цитата


Цитата(kod-x @ 16.2.2019, 23:09) *
рт блокирует ipsec или нет?

ни у кого нет конфига для pppoe? site-to-site на 1841
---
пока в тесте без усложнений сделал так:
pc-1841-ipsec-1841-pc
для усложнения воткну между 1841 linux-router

прошивка c1841-adventerprisek9-mz.124-25f.bin

3des+md5 = 33 мегабита
aes+sha= 33 мегабита
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
kod-x
сообщение 17.2.2019, 12:13
Сообщение #452


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 2 749
Регистрация: 21.10.2005
Пользователь №: 10 769
Вставить ник Цитата


по поводу 831
порт ван 10 мегабит
на рт рвется коннект при полной нагрузке в виде торрентов
---
к примеру
pc-1841-ipsec-831-pc

3des+md5 = 5 мегабит
aes+sha не поддерживается 831
---
а пока попробуем квест
pc-1841-ipsec1-linux_router-ipsec1-1841-pc
он скорее более продвинет к проблеме ipsec между ттк и рт
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
kod-x
сообщение 18.2.2019, 14:08
Сообщение #453


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 2 749
Регистрация: 21.10.2005
Пользователь №: 10 769
Вставить ник Цитата


Цитата(kod-x @ 16.2.2019, 23:09) *
рт блокирует ipsec или нет?

все работает
правда я вылавливал белый ип

ttk1841-ipsec-rt1841

оба прова pppoe
aes+sha
23 мегабита примерно

Цитата(kod-x @ 17.2.2019, 12:13) *
а пока попробуем квест
pc-1841-ipsec1-linux_router-ipsec1-1841-pc
он скорее более продвинет к проблеме ipsec между ттк и рт

квест удался
но скорость в районе 30 при шифре была
просто звено линукса вставил
в общем не сложно
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AAA
сообщение 18.2.2019, 16:07
Сообщение #454


Одинокий гитарист

Группа: Администратор 
Сообщений: 37 181
Регистрация: 30.9.2001
Пользователь №: 592
Вставить ник Цитата


"Маша это конечно маша но два раза это всё-таки два раза" (с)
1841 годная проверенная машина, но микрот это существенно меньшие деньги, а достичь можно по сути того же.
(холиворов можно не устраивать, мне в профессии приходилось сталкиваться когда чуваки покупают IBM+AIX+RedHat+Oracle а сеть строят на винде и Kerio, и кто после этого азербайджанцы...)


--------------------
Что, устав от поднятой ВЕКом пыли, русский глаз отдохнёт на Солсбереццком шпиле
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AND-OR
сообщение 18.2.2019, 18:33
Сообщение #455


из Владимира

Группа: Пользователи 
Сообщений: 580
Регистрация: 25.7.2006
Пользователь №: 13 400
Вставить ник Цитата


Цитата(AAA @ 18.2.2019, 16:07) *
и кто после этого азербайджанцы...)

Сан Саныч, хоть ты не флуди.
Пусть милый Ростелеком разгребает. rolleyes.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
НатальяИ
сообщение Вчера, 20:21
Сообщение #456


Новенький

Группа: Пользователи 
Сообщений: 5
Регистрация: 6.1.2017
Из: Владимир
Пользователь №: 104 893
Вставить ник Цитата


Цитата(Ростелеком @ 5.2.2019, 19:08) *
МЕНЮ-УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ-ТВ ПАКЕТЫ, выбираете СТАРТОВЫЙ-ПОДКЛЮЧИТЬ-ОК. Предложенный по акции пакет "Оптимальный" отключится в автоматическом режиме.

Как можно отключить пакет Оптимальный. Сделала все как написано, вылезла ошибка подписки на услугу. код ошибки 13, -20033, Для выхода из акции обратитесь в центр продаж и обслуживания. Я не просила подключать мне этот Оптимальный.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ростелеком
сообщение Сегодня, 3:56
Сообщение #457


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 439
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


Цитата(НатальяИ @ 20.2.2019, 21:21) *
Как можно отключить пакет Оптимальный. Сделала все как написано, вылезла ошибка подписки на услугу. код ошибки 13, -20033, Для выхода из акции обратитесь в центр продаж и обслуживания. Я не просила подключать мне этот Оптимальный.

Можете написать нам личное сообщение здесь или в социальных сетях официальной группы Ростелеком, указав номер лицевого счета и ФИО владельца договора. Проверим.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
НатальяИ
сообщение Сегодня, 8:24
Сообщение #458


Новенький

Группа: Пользователи 
Сообщений: 5
Регистрация: 6.1.2017
Из: Владимир
Пользователь №: 104 893
Вставить ник Цитата


Цитата(Ростелеком @ 21.2.2019, 3:56) *
Можете написать нам личное сообщение здесь или в социальных сетях официальной группы Ростелеком, указав номер лицевого счета и ФИО владельца договора. Проверим.

Л/С
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Feanor
сообщение Сегодня, 10:21
Сообщение #459


Новенький

Возраст: 41
Группа: Пользователи 
Сообщений: 617
Регистрация: 7.12.2001
Из: Владимир
Пользователь №: 752
Вставить ник Цитата


Цитата(НатальяИ @ 20.2.2019, 17:21) *
Как можно отключить пакет Оптимальный.

Я звонил в ТП - все вернули взад....


--------------------
Life - is a four letter word...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ростелеком
сообщение Сегодня, 12:31
Сообщение #460


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 439
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


Цитата(НатальяИ @ 21.2.2019, 9:24) *
Л/С
Добрый день, Наталья! Мы приняли запрос на возврат к прежнему пакету каналов. В ближайшее время акционный пакет будет отключен.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

23 страниц V  « < 21 22 23
Ответить в данную темуНачать новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 





RSS       Поддержка сайта: Реарт | Политика конфиденциальности
Легкая версия