Беспредел Ростелеком, Как бороться с Монополистом? |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Беспредел Ростелеком, Как бороться с Монополистом? |
5.5.2014, 9:05
Сообщение
#1
|
|
Хорошего человека должно быть много! Возраст: 38 Группа: Пользователи Сообщений: 6 159 Регистрация: 2.11.2005 Из: г. Владимир Пользователь №: 10 889 Вставить ник Цитата |
На электронную почту пришла квитанция, в которой цена на услуги междугородней связи выросла больше чем в два раза.
Март 12 рублей. Апрель 25 рублей за минуту. По звонку в службу поддержки выясняю что с первого апреля изменились тарифы. Логичный вопрос где уведомления? На сайте. Моему негодованию не было предела! И после этого диспетчер начал теряться в показаниях. Мол могу только принять жалобу. --------------------
ICQ 288 460 485
|
|
|
| |
10.4.2018, 9:01
Сообщение
#301
|
|
***** Группа: Пользователи Сообщений: 23 451 Регистрация: 2.6.2002 Из: vladimir Пользователь №: 1 385 Вставить ник Цитата |
В итоге в лицевом счете видим: Тариф интернет: Легкий+Год кино 60 Мбит/с. FTTx Для физ. лиц; абонплата 190руб Тариф интерактивТВ: Легкий+Год кино 60 Мбит/с. Основные пакеты телеканалов Легкий+ Абонентская плата 260,00 /мес. Дополнительные пакеты телеканалов Год кино Абонентская плата 0,00 /мес Тариф телефон: 01 ГТС ТП "Будь с нами_3" ГТС ИНДИВИДУАЛЬНАЯ АБОН. ЛИНИЯ -ПОВРЕМЕННАЯ ПЛАТА (местная), Предварительный выбор Ростелеком (звонки по России и за рубеж). Местная связь: тариф «01 ГТС ТП "Будь с нами_3" ГТС ИНДИВИДУАЛЬНАЯ АБОН. ЛИНИЯ -ПОВРЕМЕННАЯ ПЛАТА» Описание тарифа: ТП "Будь с нами_3" Абонентская плата 90,00 /мес. Звонки по России и за рубеж: тариф «Предварительный выбор Ростелеком» Описание тарифа: Предварительный выбор Ростелеком Оператор дальней связи: ПАО "РОСТЕЛЕКОМ" (ц) Абонентская плата 0,00 /мес вроде норм я платил только 86р за удержании номера,а вон выше сказали что стало 150р. А вот абонплата за линию была 180р. |
|
|
10.4.2018, 13:34
Сообщение
#302
|
|
Идущий на... Возраст: 37 Группа: Пользователи Сообщений: 29 227 Регистрация: 3.2.2006 Из: Владимир Пользователь №: 11 676 Вставить ник Цитата |
Выборы прошли, теперь можно нагибать электорат по полной. "Отовсюду мы слышим стоны..." А чего вы хотели? --------------------
"А я молодой с первой зарей в даль пошагаю..."
|
|
|
10.4.2018, 15:57
Сообщение
#303
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 42 Группа: Пользователи Сообщений: 6 735 Регистрация: 4.6.2005 Из: Vladimir Пользователь №: 9 701 Вставить ник Цитата |
вроде норм я платил только 86р за удержании номера,а вон выше сказали что стало 150р. А вот абонплата за линию была 180р. я не о том, что "вроде норм". не беспокойся, по итогу месяца они придумают, что ещё приплюсовать, кроме этих 3 абонплат. Акция «Год кино» тоже временная https://vladimir.rt.ru/action/packages/act_..._year_of_cinema но через 12 месяцев ещё набавят стоимость за что-нибудь! Хотя описание у нее очень красивое https://tarif.expert/rostelekom/god-kino.html (для заинтересованных). я о том, ЧТО для этого сделать надо было. о том, что тарифы повышают. и что многие оказываются в должниках, хотя в договоре прописано, что нельзя изменять тариф. и что многие даже не подумают идти переподключаться! что договор не дают после перехода на новые тарифы. что подсунули ещё симки с абонплатой пенсионеру, которые ему совсем не нужны. что оплата за услуги принимается только наличкой (у человека автоплатеж был подключен). Надо было в январе успеть на акцию инет+интерактив ТВ за 300 рублей https://fonar.tv/news/2017/11/16/rostelekom...akciyu-god-kino но это тоже все временно... Хвала Тебе, о Форум ВЕК! --------------------
Хотите больше гигабайт на ЯндексДиске? Регистрируйтесь по ссылке https://disk.yandex.ru/invite/?hash=T8OGQ5T3 . Хотите 150 бонусов на счет в ONLINETRADE? Регистрируйтесь по ссылке http://www.onlinetrade.ru/welcome491063.html . Заказ печати фотографий через интернет netprint.ru
|
|
|
11.4.2018, 8:28
Сообщение
#304
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 42 Группа: Пользователи Сообщений: 6 735 Регистрация: 4.6.2005 Из: Vladimir Пользователь №: 9 701 Вставить ник Цитата |
подсунули симки с абонплатой, которые ему не нужны. возможно, выдача сим-карт связана с акцией «Два Интернета» https://vladimir.rt.ru/action/packages/act_pack_spring_2017 Хорошо бы представитель Ростелекома высказался по этому поводу... --------------------
Хотите больше гигабайт на ЯндексДиске? Регистрируйтесь по ссылке https://disk.yandex.ru/invite/?hash=T8OGQ5T3 . Хотите 150 бонусов на счет в ONLINETRADE? Регистрируйтесь по ссылке http://www.onlinetrade.ru/welcome491063.html . Заказ печати фотографий через интернет netprint.ru
|
|
|
17.4.2018, 15:44
Сообщение
#305
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 51 Группа: Пользователи Сообщений: 1 499 Регистрация: 11.9.2002 Из: Владимир Пользователь №: 1 819 Вставить ник Цитата |
..Согласно Правилам оказания услуг связи п.3.2.3., действия Компании по изменению тарифов соответствуют требованиям, установленным законодательством РФ, и заключенному с Вами договору. у друга тариф за 200р (как новый абонент, понятно по акции), в нем ему вменено в обязанность быть на этом тарифе 18 месяцев. на днях тариф подняли до 350р. И это нормально? Т.е. сам РТ обязанность придерживаться тарифа хотя бы на этот оговоренный срок на себя не берет? И ведь чуть-чуть не дотянули, где-то летом у него 18 месяцев истекли бы. Тогда бы хоть и неприятно, но можно было бы наверно понять и простить))) Но поднимать во время акционного срока..., он и так уже один раз отключался, потом вернулся по акции. Ну опять отключится, и надолго скорее всего. у меня еще интереснее, в конце марта пришла смс с напоминанием, сколько надо заплатить, все нормально оплатил, всё работает. недавно на всяк случай глянул ЛК (похоже теперь это надо делать обязательно каждый месяц!).. и вижу удивительное: я должен 60р, но всё работает, инет не блокирован.. или такое у всех сейчас, индексацию задним числом что ли провели?? Сообщение отредактировал Dim - 17.4.2018, 15:41 -------------------- |
|
|
17.4.2018, 15:57
Сообщение
#306
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 34 Группа: Пользователи Сообщений: 13 563 Регистрация: 6.10.2013 Пользователь №: 91 655 Вставить ник Цитата |
или такое у всех сейчас, индексацию задним числом что ли провели?? хз, у меня на вгс какой то акционный тариф за 190р до сих пор работает, хотя и нет уже таких. даже при переезде удалось сохранить тариф этот. правда с ремонтами они немного запарили. --------------------
как то так
|
|
|
17.4.2018, 16:05
Сообщение
#307
|
|
из Владимира Группа: Пользователи Сообщений: 2 024 Регистрация: 25.7.2006 Пользователь №: 13 400 Вставить ник Цитата |
у друга тариф за 200р (как новый абонент, понятно по акции), в нем ему вменено в обязанность быть на этом тарифе 18 месяцев. на днях тариф подняли до 350р. И это нормально? Т.е. сам РТ обязанность придерживаться тарифа хотя бы на этот оговоренный срок на себя не берет? Похоже на то, что 18 месяцев у друга считается с даты заключения договора (т.е., в течение этого периода - пользователь в "рабстве", иначе по другому тарифу-счетчику пересчитают). А у РТ, возможно, считается с даты объявления промо-периода (ну и по какой-то срок, вне зависимости от реального периода использования). Примерно как в в любом банке грейс-период по кредитке. Могу ошибиться. Договор надо видеть, где кроме конкретных цифр, есть формулировки "не менее (или более) чем"... Надеюсь, милый Ростелеком прояснит. Сообщение отредактировал AND-OR - 17.4.2018, 16:49 |
|
|
17.4.2018, 19:34
Сообщение
#308
|
|
Ола! Возраст: 101 Группа: Пользователи Сообщений: 24 823 Регистрация: 9.3.2010 Пользователь №: 71 177 Вставить ник Цитата |
тоже подключен по акции
все было нормально несколько месяцев потом с какого-то перепуга в один из месяцев выставили счет по двум тарифам, хотя я сам ничего дополнительно не подключал. Меня и так все устраивало. С этого момента платить пришлось почти на сто рублей больше. Ехать на Гороховую и биться головой апстену желания нет. --------------------
Будет еще хуже
|
|
|
17.4.2018, 20:25
Сообщение
#309
|
|
из Владимира Группа: Пользователи Сообщений: 2 024 Регистрация: 25.7.2006 Пользователь №: 13 400 Вставить ник Цитата |
|
|
|
18.4.2018, 0:46
Сообщение
#310
|
|
Штатный Леший Возраст: 44 Группа: Забаненные Сообщений: 18 507 Регистрация: 13.12.2005 Из: Владимир Пользователь №: 11 220 Вставить ник Цитата |
тоже подключен по акции все было нормально несколько месяцев потом с какого-то перепуга в один из месяцев выставили счет по двум тарифам, хотя я сам ничего дополнительно не подключал. Меня и так все устраивало. С этого момента платить пришлось почти на сто рублей больше. Ехать на Гороховую и биться головой апстену желания нет. Томас, ты обнищал что ли, акциями то пользоваться? А ведь как петушился ) --------------------
"Боязнь оружия есть признак отсталого сексуального и умственного развития." © Зигмунд Фрейд
|
|
|
6.5.2018, 15:21
Сообщение
#311
|
|
***** Группа: Пользователи Сообщений: 23 451 Регистрация: 2.6.2002 Из: vladimir Пользователь №: 1 385 Вставить ник Цитата |
Отключился я от ростелекома не через сайт,а как писал выше был в офисе с паспортом,но беспредел продолжается... в личном кабинете пропала услуга домашний телефон,но на почту до сих пор приходят уведомления ,что столько то начислено плюс пени...я прямо в шоке на этот беспредел..естественно на обращения через сайт не отвечают..
Сообщение отредактировал Yrik2002 - 6.5.2018, 15:22 |
|
|
6.5.2018, 20:22
Сообщение
#312
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 688 Регистрация: 28.11.2013 Пользователь №: 92 445 Вставить ник Цитата |
Отключился я от ростелекома не через сайт,а как писал выше был в офисе с паспортом,но беспредел продолжается... в личном кабинете пропала услуга домашний телефон,но на почту до сих пор приходят уведомления ,что столько то начислено плюс пени...я прямо в шоке на этот беспредел..естественно на обращения через сайт не отвечают.. Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Напишите, пожалуйста, на наш адрес электронной почты center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета и ФИО владельца договора. Так же краткое описание сложившейся ситуации. Проверим информацию и постараемся найти решение. |
|
|
7.5.2018, 14:12
Сообщение
#313
|
|
***** Группа: Пользователи Сообщений: 23 451 Регистрация: 2.6.2002 Из: vladimir Пользователь №: 1 385 Вставить ник Цитата |
обратился так мне сказали за то что я не пользовался услугой я должен все равно заплатить. вот он беспредел так беспредел.
|
|
|
7.5.2018, 18:03
Сообщение
#314
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 42 Группа: Пользователи Сообщений: 6 735 Регистрация: 4.6.2005 Из: Vladimir Пользователь №: 9 701 Вставить ник Цитата |
Выкладываю договор, который месяц назад был подписан.
180507.pdf ( 261,11 килобайт )
Кол-во скачиваний: 61
--------------------
Хотите больше гигабайт на ЯндексДиске? Регистрируйтесь по ссылке https://disk.yandex.ru/invite/?hash=T8OGQ5T3 . Хотите 150 бонусов на счет в ONLINETRADE? Регистрируйтесь по ссылке http://www.onlinetrade.ru/welcome491063.html . Заказ печати фотографий через интернет netprint.ru
|
|
|
16.5.2018, 17:49
Сообщение
#315
|
|
Постоянный посетитель Группа: Забаненные Сообщений: 1 278 Регистрация: 2.9.2017 Пользователь №: 106 804 Вставить ник Цитата |
Что опять с интернетом, весь день глючит
деньги за что платить? Сообщение отредактировал q0ob - 16.5.2018, 17:55 |
|
|
16.5.2018, 18:14
Сообщение
#316
|
|
Ола! Возраст: 101 Группа: Пользователи Сообщений: 24 823 Регистрация: 9.3.2010 Пользователь №: 71 177 Вставить ник Цитата |
Ростелеком
Але, гараж! Чего притихли? --------------------
Будет еще хуже
|
|
|
16.5.2018, 19:26
Сообщение
#317
|
|
Постоянный посетитель Группа: Забаненные Сообщений: 1 278 Регистрация: 2.9.2017 Пользователь №: 106 804 Вставить ник Цитата |
А в ответ тишина...
Наверное и нашего бота на форуме от Ростелеком сократили |
|
|
17.5.2018, 8:10
Сообщение
#318
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 688 Регистрация: 28.11.2013 Пользователь №: 92 445 Вставить ник Цитата |
Ростелеком Але, гараж! Чего притихли? Здравствуйте! Приносим извинения, за долгий ответ на площадке. Если у Вас имеются нерешенные вопросы, Вы можете обратиться на наш адрес электронной почты center@center.rt.ru. Будем рады Вам помочь! Что опять с интернетом, весь день глючит деньги за что платить? Здравствуйте! Приносим извинения за долгий ответ. Напишите, пожалуйста, на наш адрес center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета услуги Интернет. Проверим информацию. |
|
|
17.5.2018, 8:58
Сообщение
#319
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 48 Группа: Пользователи Сообщений: 57 728 Регистрация: 15.9.2010 Из: местечковый Пользователь №: 73 904 Вставить ник Цитата |
Томка, ты бы всех клонов подключил, чтобы проблему решить)))
|
|
|
17.5.2018, 12:07
Сообщение
#320
|
|
Постоянный посетитель Группа: Забаненные Сообщений: 1 278 Регистрация: 2.9.2017 Пользователь №: 106 804 Вставить ник Цитата |
|
|
|
Политика конфиденциальности | Легкая версия |