Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

Владимирские Форумы Wec _ Системы и средства связи _ МТС

Автор: mr.badguy 15.12.2007, 16:55

Вобщем так получилось, что сегодня благодаря всем известной компании МТС я злой как черт, с причинами такого состояния спешу поделиться с общественностью.
История следующая: девушка уезжает в командировку в Париж на неделю, просит меня купить ей МТСный контракт с международным роумингом (самой это сделать по времени никак не получается исходя из режима работы ее и салонов МТС). Я собственно это и делаю. Лететь в Париж в субботу рано утром, подключался в среду. Заявляю что необходим международный роуминг. Заполняю соответствующее заявление. Соответсвенно поинтересовался - сколько времени нужно для активизации сей услуги. Мне говорят : вы выходите из салона, услуга уже подключена. Ок, давайте СИМку. Далее. Сегодня утром приходит СМС от девушки, но с другого номера (сотрудник), СИМка не работает. Звоню 0890 (тут МТС жжот нипадецки - чтоб дождаться номера клавиши вызова живого оператора (не робота) нужно прослушать туеву хучу всякой ненужной херни). Слушаю музыку. Ок, оператор наконец-то появился. Интересуюсь что за хрень с тем моим номером который в Париже. И тут после еще одной порции чудесной МТСной музыки девушко-оператор мне выдает:
- Услуга международного роуминга не активирована
Я: - WTF?!?!?
- Ничем не могу помочь, идите ножками в салон МТС с паспортом.

Иду. Интересуюсь опять же, почему это не подключено.
МТС: Вы бланк заявления на международный роуминг заполняли?
Я: да, конечно, 12.12.07
МТС: Необходимо заполнить еще раз.

Заполняю, отдаю, мне говорят что "включаем, все ок, только надо перегрузить телефон тот который в париже"
Отправляю СМС (в 14:20) на номер того сотрудника чтоб перегрузили телефон. в 14:50 приходит ответное СМС - "не работает". Далее, после кучи нервов, 2-х звонков в 0890 (есс-но с прослушиванием музыки) в 16:03 примерно та СИМка таки завелась.

Самое интересное то, что как я не искал в "интернет-помощнике", я не смог найти никакого индикатора вкл/выкл опции типа "международный роуминг". С слову, у мегафона эта опция отображается! (" 2 МТС: Это типо баг-репотр, за который я не откажусь от материального вознаграждения от МТС в размере скажем 700 американцких денег ) Но проигнорировал (сам дурак), подумав что "МТС серьезная контора, они не могут накосячить" А хотел ведь проверить. Вобщем резюмирую: камрады, если нужен международный роуминг от МТС, проверяйте что Вам его действительно подключили...

ЗЫ Проверка баланса по 0022 - это жесть, я чуть пацтол со смеху не упал..
ЗЗЫ Добиваю МТСные СИМки и фтопку их..

Автор: ACEE 15.12.2007, 19:52

Меня тоже этот оператор недавно порадовал, начав снимать с меня за входящие звонки с округлением до минуты. Деньги стали таять со страшной силой. Пошел разбираться, оказывается мой номер теперь относится к Московской зоне и я у себя во Владимире нахожусь в роуминге. Ни одна тварь естественно меня об этом не уведомила. При мне добавили услугу внутрисетевой роуминг и сказали поменять номер. На вопрос о возврате снятых за входящие звонки денег, ответили, что финансовая служба, которая делает перерасчет находится в Рязани, что я не один такой "Счастливчик" и что перерасчет будет сделан, но неизвестно когда. Хочется страшно материться

Автор: Traveller 15.12.2007, 23:21

Цитата(mr.badguy @ 15.12.2007 - 17:57) [snapback]1119443[/snapback]
ЗЗЫ Добиваю МТСные СИМки и фтопку их..

Этим ты им ни чего не докажешь, кончились те времена когда клиенты были желанны, теперь они что мусор, одним больше одним меньше....
Цитата(mr.badguy @ 15.12.2007 - 17:57) [snapback]1119443[/snapback]
2 МТС: Это типо баг-репотр, за который я не откажусь от материального вознаграждения от МТС в размере скажем 700 американцких денег

А вот если тебе удастся это сделать т.е. снять материальные издержки, а еще получить с них компенсацию за моральный вред, я сниму перед тобой шляпу и буду аплодировать стоя, кстати это будет прецедент.... smile.gif

P.S. Кстати про такой косяк не ты первый пишешь, гдето я схожую проблему уже прочитывал, только там чел был сам заграницей и не мог подойти в офис с паспортом....

Автор: Andrix 15.12.2007, 23:40

да, было такое как то...
а вообще меня убивает ожидание оператора, особенно когда они случайно кладут трубу...

Автор: Traveller 16.12.2007, 0:24

Цитата(Andrix @ 16.12.2007 - 00:42) [snapback]1119555[/snapback]

а вообще меня убивает ожидание оператора, особенно когда они случайно кладут трубу...

Это ты так думаешь что случайно, на самом деле долгое ожидание и случайный отбой, ну вообщем это все не случайно, наверняка есть в Calle-Centre какя нить неписаная инструкция, хотя я не удивлюсь если есть и написаная... smile.gif

Автор: mr.badguy 16.12.2007, 8:52

Цитата(Traveller @ 15.12.2007 - 23:23) [snapback]1119546[/snapback]

А вот если тебе удастся это сделать т.е. снять материальные издержки, а еще получить с них компенсацию за моральный вред, я сниму перед тобой шляпу и буду аплодировать стоя, кстати это будет прецедент.... smile.gif

Да не, лень мне этим занимацца. Да и не стоит оно потраченного здоровья.. Под "баг-репортом" я имел ввиду их сайт, а именно "интернет-помощника". А проблема сотрудников-ПТУшнегов (ПТУшнец), если это политика руководства, врядли лечится.

Цитата(Traveller @ 15.12.2007 - 23:23) [snapback]1119546[/snapback]

P.S. Кстати про такой косяк не ты первый пишешь, гдето я схожую проблему уже прочитывал, только там чел был сам заграницей и не мог подойти в офис с паспортом....

А вот если бы сам оказался в такой ситуации, то да, скорее всего стал требовать материальные издержки и моральные компенсации в судебном порядке. Хотя, хрен чем докажешь что ты вообще заполнял это долбаное заявление на роуминг. Квитанций то там никаких не дается..

Автор: Traveller 16.12.2007, 11:01

Цитата(mr.badguy @ 16.12.2007 - 09:54) [snapback]1119610[/snapback]

Да не, лень мне этим занимацца. Да и не стоит оно потраченного здоровья..

Ну так на это все и расчитано, хотя если нанять грамотного адвоката и выиграть дело, то проигравшая сторона покроет расходы и на адвоката и судебные издержки.... biggrin.gif


Цитата(mr.badguy @ 16.12.2007 - 09:54) [snapback]1119610[/snapback]

А вот если бы сам оказался в такой ситуации, то да, скорее всего стал требовать материальные издержки и моральные компенсации в судебном порядке. Хотя, хрен чем докажешь что ты вообще заполнял это долбаное заявление на роуминг. Квитанций то там никаких не дается..

Значит эти заявления нужно заполнять в двух экземплярах и требовать от них что бы твою копию заверили официально, это так на будущее для того чтобы с ними было потом проще общаться.... smile.gif

Автор: rrom 16.12.2007, 23:30

ссори что не совсем сюда...
есть ли в билайне переадресация смс на другого оператора?
все голосовые вызовы переадресуются нормально, а вот смски на старый номер приходят sad.gif
нигде ничего не нашел по этой теме, может хоть здесь кто поможет?
зы: в суппорт пчелайна написал - пока молчат

Автор: Leon 17.12.2007, 13:20

Цитата(rrom @ 16.12.2007 - 23:32) [snapback]1119817[/snapback]

ссори что не совсем сюда...
есть ли в билайне переадресация смс на другого оператора?
все голосовые вызовы переадресуются нормально, а вот смски на старый номер приходят sad.gif
нигде ничего не нашел по этой теме, может хоть здесь кто поможет?
зы: в суппорт пчелайна написал - пока молчат


смс- не переадресовываются
ни у кого

Автор: Leon 17.12.2007, 13:43

1) по теме - вообще, чтобы впросак не попадать подобные вещи нормальные люди делают заранее, а не за сутки до вылета (попробуйте в банке открыть "неэлектронную" кредитку, типа Визы Классика или МК Стандарт с разрешенным овердрафтом - и посмотрите сколько по времени это займет - не один день смею уверить - роуминг от мтс - тот же самый кредит по сути)

2) а девушка почему не открыла роуминг на существующем номере? чай не перввый мобильник в руки взяла, улетая))) расценки щаз у всех опсосов +/- 10% одинаковы, покрытие за рубежом тоже

3) баланс все нормальные люди проверяют не через 0022, а *100#

4) чего там еще? к вопросу об открытии роуминга без присутствия самого абонента - в бытность моей работы в МТС - под свою личную ответственность я подключал - но требовал не менее 100 уе положить на счет абонента за каждый день пользования услугой - кому действительно нужно было - клали, кто просто повыступать приходил - соответственно разворачивались и уходили, но, повторюсь - это была моя личная инициатива - большинство сотрудников на подобное не шли - просто посылали и были абсолютно правы

Автор: Leon 17.12.2007, 14:01

Цитата(ACEE @ 15.12.2007 - 19:54) [snapback]1119477[/snapback]

Меня тоже этот оператор недавно порадовал, начав снимать с меня за входящие звонки с округлением до минуты. Деньги стали таять со страшной силой. Пошел разбираться, оказывается мой номер теперь относится к Московской зоне и я у себя во Владимире нахожусь в роуминге. Ни одна тварь естественно меня об этом не уведомила. При мне добавили услугу внутрисетевой роуминг и сказали поменять номер. На вопрос о возврате снятых за входящие звонки денег, ответили, что финансовая служба, которая делает перерасчет находится в Рязани, что я не один такой "Счастливчик" и что перерасчет будет сделан, но неизвестно когда. Хочется страшно материться


проснулся человек biggrin.gif
объясняю для тех кто в танке, т.е. кто до сих пор живет с московским номером во владимире (хотя это ж скока денег надо зарабатывать, чтобы себе такую роскошь позволять? там же планы тарифные четырехлетней минимум давности wacko.gif ) - то, что вы считаете себя лучше других - неверно в корне, т.к. оператор теряет в результате взаимоотношений с вами гораздо больше чем приобретает - патаму чта - таких уникумов, вцепившихся в старые тарифы - единицы, а 1) тарифный план нужно поддерживать в рабочем состоянии и корректировать все циферки периодически (со стороны IT трудозатраты) 2) операторам справочной и сотрудникам офисов - нужно эти тарифы приблизительно хотя бы знать, а это опять таки лишний объем информации (а есть гораздо более необходимая для усвоения инфа - уж поверьте) - поэтому в некоторых, особо клинических случаях (как например, есть еще сидящие на практичном с 16 р на других сотовых и абонплатой 150 р, или на джинс-классике со сроками действия платежей и стоимостью минуты в 8 рублей) - компании выгоднее, чтобы человек выкинул нафиг эту старую симку))

это все имхо

Автор: дон_Ган 17.12.2007, 14:44

И чего накинулись?
Вот честно: и я злился на МТС, и есть вещи, которые меня не устраивают, но...
ВСЁ ПОЗНАЁТСЯ В СРАВНЕНИИ!
Испробовав "Megafon", я уже далеко не уверен, что МТС "самый плохой".
И кто ещё во Владимире даёт звонки http://www.vladimir.mts.ru/consumer/tariffs/jeans-fed/015/full/?

Автор: mr.badguy 17.12.2007, 19:00

Цитата(Leon @ 17.12.2007 - 13:45) [snapback]1120052[/snapback]

1) по теме - вообще, чтобы впросак не попадать подобные вещи нормальные люди делают заранее, а не за сутки до вылета (попробуйте в банке открыть "неэлектронную" кредитку, типа Визы Классика или МК Стандарт с разрешенным овердрафтом - и посмотрите сколько по времени это займет - не один день смею уверить - роуминг от мтс - тот же самый кредит по сути)

1) Покажите плиз где я успел упомянуть что "за сутки до вылета" ?
2) Где в МТС есть упоминание, за сколько времени до предполагаемого использования необходимо обратиться?
3) Никакой таблички с содержанием типа "наша система и / или сотрудники аццки глючат, убедитесь пожалуйста, что вам действительно подключили необходимые услуги/опции" в офисе МТС я не заметил. Догадываетсь почему? потому что ее там нет :)

Цитата(Leon @ 17.12.2007 - 13:45) [snapback]1120052[/snapback]

2) а девушка почему не открыла роуминг на существующем номере? чай не перввый мобильник в руки взяла, улетая))) расценки щаз у всех опсосов +/- 10% одинаковы, покрытие за рубежом тоже


потому что:
1) у девушки мегафон
http://www.megafoncenter.ru/center/roaming/iroaming/
Отличается от МТС. Тем более что МТС объявило и скидках на роуминг. С какого перепуга платить в 2 раза больше
2) На момент заключения мной контракта девушка с таким же успехом неуспевала и в мегафон.

Цитата(Leon @ 17.12.2007 - 13:45) [snapback]1120052[/snapback]

3) баланс все нормальные люди проверяют не через 0022, а *100#

Ок, опять же, никакого упоминания про то, что "проверка баланса по 0022 только для ненормальных людей" я не нашел. Нафига вообще оставлять опцию в таком кривущем исполнении? Или существует все-таки нормальный способ прослушать баланс голосом?

Цитата(Leon @ 17.12.2007 - 13:45) [snapback]1120052[/snapback]

4) чего там еще? к вопросу об открытии роуминга без присутствия самого абонента - в бытность моей работы в МТС - под свою личную ответственность я подключал - но требовал не менее 100 уе положить на счет абонента за каждый день пользования услугой - кому действительно нужно было - клали, кто просто повыступать приходил - соответственно разворачивались и уходили, но, повторюсь - это была моя личная инициатива - большинство сотрудников на подобное не шли - просто посылали и были абсолютно правы

И что, человек, подключающий роуминг, должен был расписку оставить, где он обязуется пользоваться роумингом N дней, по 100уе за каждый день?

ЗЫ В среду кстати пробовал еще через "интернет-помощника" новоподключенный аккаунт посмотреть. Так вот, сцылка на "интернет помощника" указавала на несуществующий ресурс, о чем сервак собственно и сообщал (вечером в среду 12.12.07) . Жать только скриншот не сделал. в МТС принято чтоли отлаживаться на боевом серваке? Мне кажется что для такой конторы как МТС это роскошь не позволительная. Вобщем багов в МТСной системе куча еще...

Автор: Leon 17.12.2007, 20:08

0022210 - вроде так, если ничего не поменяли

по поводу табличек и желания-нежелания-умения-неумения помочь - опять не по адресу - ни г-н Евтушенков, в чьем ведении находится АФК Система и ОАО МТС в частности и от слова которого зависит - скока % от прибыли пойдет на улучшение IT структуры и стабилизацию биллинговой системы, ни бывший росновец, а ныне президент МТСа г-н Меламед и иностранные вице-президенты МТС по маркетингу - от которых напрямую зависит уровень качества сотрудников фронт-деска (лица компании :-)) - этот форум не читают, уж поверьте))) я так думаю, что скоро уже даже "пту-шнег" задумается - стоит ли ему идти тратить свои нервы и здоровье в МТС, где придется выдерживать натиск, как со стороны справедливо разъяренных клиентов, так и со стороны руководства, которого сейчас уже наверное больше чем подчиненных)), совмещая в себе профессии продажника-техника-экономиста-кассира-кредитного эксперта за зарплату чуть бОльшую, чем у продавца на рынке? впрочем это лирика

про тарифную политику последнего времени, когда массовый стимул по некоторым параметрам уже выгоднее получается чем многотысячный корпоратив... blink.gif вообще молчу
как и про интернет-сайт angry.gif

Автор: Leon 17.12.2007, 20:21

Цитата

И что, человек, подключающий роуминг, должен был расписку оставить, где он обязуется пользоваться роумингом N дней, по 100уе за каждый день?




не, ты не понял
просто очень часто бывает так, что улетает кто-нибудь далеко-далеко за границу
а потом прибегает в офис с выпученными глазами муж-жена-брат-сват-подчиненный с работы и слезно просит включить улетевшему международный роуминг, так как "очень надо до него достучаться" - по всем правилам человеку обычно отказывают, в очень исключительных случаях - включают на срок поездки под какой-либо гарантийный взнос на его счет (я обычно говорил о сотне на день) - так как мало кому хочется потом чужие долги оплачивать из без того небольшой зарплаты)) так что расписка тут ни к чему

Автор: mr.badguy 17.12.2007, 20:38

Цитата(Leon @ 17.12.2007 - 20:10) [snapback]1120246[/snapback]

0022210 - вроде так, если ничего не поменяли

Вот это и есть аццкий отжЫг :) Особенно, если не зная прямого номера перемещяться по дереву, чтобы в конце услышать: "После завершения разговора наберите *100# ..."

Автор: ACEE 17.12.2007, 21:00

Цитата(Leon @ 17.12.2007 - 14:03) [snapback]1120079[/snapback]

проснулся человек biggrin.gif
объясняю для тех кто в танке, т.е. кто до сих пор живет с московским номером во владимире (хотя это ж скока денег надо зарабатывать, чтобы себе такую роскошь позволять? там же планы тарифные четырехлетней минимум давности wacko.gif ) - то, что вы считаете себя лучше других - неверно в корне, т.к. оператор теряет в результате взаимоотношений с вами гораздо больше чем приобретает - патаму чта - таких уникумов, вцепившихся в старые тарифы - единицы, а 1) тарифный план нужно поддерживать в рабочем состоянии и корректировать все циферки периодически (со стороны IT трудозатраты) 2) операторам справочной и сотрудникам офисов - нужно эти тарифы приблизительно хотя бы знать, а это опять таки лишний объем информации (а есть гораздо более необходимая для усвоения инфа - уж поверьте) - поэтому в некоторых, особо клинических случаях (как например, есть еще сидящие на практичном с 16 р на других сотовых и абонплатой 150 р, или на джинс-классике со сроками действия платежей и стоимостью минуты в 8 рублей) - компании выгоднее, чтобы человек выкинул нафиг эту старую симку))

это все имхо


Никто и не спал, я прекрасно знал что у меня за номер, он у меня аж с 2001 года, именно поэтому менять его не торопился. Тариф корректировал не больше двух лет назад, сменил бы и на более современный но это возможно только со сменой номера. То что у МТС гимор с обслуживанием слегка устаревших тарифов и таких номеров, меня мало волнует: договор заключен, будте любезны исполняйте обязательства. А менять каждый раз номер при смене тарифных планов это вообще издевательство.

опять же имхо

Автор: Traveller 17.12.2007, 21:56

Собсно говоря тоже пришлось отказаться от услуг МТСа, и одной не маловажной причиной была не стабильность..., то они меняют код с 902 на 910, буквально через год или полтора предлагают заменить номер, те кто не хочет менять, сейчас уже типа в роуминге, потом они меняют биллинг со всеми вытекающими глюками, в следующий раз наверное предложат заменить телефоны на новые которые будут корректно работать с новым биллингом biggrin.gif , во всяком случае я этому не удивлюсь.... smile.gif

Автор: Andrix 17.12.2007, 22:43

Цитата(дон_Ган @ 17.12.2007 - 14:46) [snapback]1120106[/snapback]

И кто ещё во Владимире даёт звонки http://www.vladimir.mts.ru/consumer/tariffs/jeans-fed/015/full/?

не по 1.8 а 2.124р..с налогами )))

Автор: Traveller 18.12.2007, 7:00

Цитата(Andrix @ 17.12.2007 - 23:45) [snapback]1120327[/snapback]

Цитата(дон_Ган @ 17.12.2007 - 14:46) [snapback]1120106[/snapback]

И кто ещё во Владимире даёт звонки http://www.vladimir.mts.ru/consumer/tariffs/jeans-fed/015/full/?

не по 1.8 а 2.124р..с налогами )))

Опять обман, во всяком случае на фоне всего другого где все это указано в рублях и с НДС, это выглядит именно так. И вообще я конечно не уверен на все 100%, но по моему это уже нарушение закона, во всяком случае про это гдето в думе уже обсуждали....

Автор: NiKoLa_N 18.12.2007, 8:53

Цитата(дон_Ган @ 17.12.2007 - 14:46) [snapback]1120106[/snapback]
"по рупь восемьдесят, посекундно, на все номера области"


Угу, по рупь 80, как же. Опять мелким шрифтом "Цены указаны без НДС".

Автор: karbofos 18.12.2007, 9:19

Цитата(Leon @ 17.12.2007 - 13:45) [snapback]1120052[/snapback]

1) по теме - вообще, чтобы впросак не попадать подобные вещи нормальные люди делают заранее, а не за сутки до вылета (попробуйте в банке открыть "неэлектронную" кредитку, типа Визы Классика или МК Стандарт с разрешенным овердрафтом - и посмотрите сколько по времени это займет - не один день смею уверить - роуминг от мтс - тот же самый кредит по сути)


Мертвый номер объяснять. Нали люди настолько суровы, что летят в командировку за бугор не беря с собой никаких документов.

Автор: Leon 18.12.2007, 16:02

да даже если 2,12 - все равно дешево за посекундку
для тех кто по полминуты общается - посчитайте, по любому дешевле, чем 1,70 за поминутную

и, кстати, думаю я что там очепятка на сайте - и цены с НДС

Автор: дон_Ган 18.12.2007, 17:37

Цитата(Leon @ 18.12.2007 - 16:04) [snapback]1120658[/snapback]

и, кстати, думаю я что там очепятка на сайте - и цены с НДС

Именно опечатка! Т.к. за сайтом плохо приглядывают.
И Вы это знаете по Вашему "боевому прошлому".
А "пацаны волнуются". smile.gif

А вот в "ИССА" цены на смену тарифа до сих пор даются "без НДС". И это не опечатка!

Автор: Leon 18.12.2007, 19:37

по моему вообще не приглядывают за сайтом во владимире angry.gif

мало того что страницы открываются со скрипом так еще и форум, который я модерировал негласно просто не работает dry.gif

Автор: Andrix 18.12.2007, 20:17

3кок за 1сек БЕЗ НДС! но всё равно это дешевле чем у других..

и еще в дагонку.. была акция тройной бонус..был ТП стимул ( сейчас его переименовали в стимул' ) в акции учавствует тп стимул, я сейчас на нем...а бонусы то не присылают... надо идти пошуметь))

Автор: Leon 18.12.2007, 20:36

сходи))

Автор: E2 18.12.2007, 22:07

Цитата(Andrix @ 18.12.2007 - 20:19) [snapback]1120765[/snapback]

и еще в дагонку.. была акция тройной бонус..был ТП стимул ( сейчас его переименовали в стимул' ) в акции учавствует тп стимул, я сейчас на нем...а бонусы то не присылают... надо идти пошуметь))

Мне присылают. Или ты перешел?

Автор: BigМaks 18.12.2007, 22:47

Цитата(Leon @ 18.12.2007 - 19:39) [snapback]1120754[/snapback]

по моему вообще не приглядывают за сайтом во владимире angry.gif

мало того что страницы открываются со скрипом так еще и форум, который я модерировал негласно просто не работает dry.gif

За сайтом приглядывают нормально, это просто хостинг медленный... А насчёт форума - официальному руководству он не нужен. Одно время ты модерировал на голом энтузиазме, потом другой, а теперь некому, вот и закрыли...

Цитата(дон_Ган @ 18.12.2007 - 17:39) [snapback]1120712[/snapback]

Цитата(Leon @ 18.12.2007 - 16:04) [snapback]1120658[/snapback]

и, кстати, думаю я что там очепятка на сайте - и цены с НДС

Именно опечатка! Т.к. за сайтом плохо приглядывают.
И Вы это знаете по Вашему "боевому прошлому".
А "пацаны волнуются". smile.gif

А вот в "ИССА" цены на смену тарифа до сих пор даются "без НДС". И это не опечатка!

Если нашли опечатку на сайте - сообщите кому-нибудь из сотрудников, например, в корпоративный отдел corporate@vladimir.mts.ru , они передадут информацию куда следует...

P.S. Можно ещё мне написать, но обещать немедленного результата не могу...

Автор: Leon 19.12.2007, 9:58

да, но ссылку на форум значит надо убрать вообще, раз он глаза руководству режет

Автор: Andrix 19.12.2007, 13:06

E2 я перешел на стимул

Leon будет ли толк что я в офис схожу?

Автор: Leon 19.12.2007, 13:32

честно говоря - я не в теме про эти бонусы, т.к. уже полгода как не инсайдер

поэтому для личного успокоения могу посоветовать сходить - хуже по-любому не будет

Автор: Andrix 19.12.2007, 13:56

http://www.vladimir.mts.ru/consumer/discount/bonusx3/
нв сайте переделали.. так что теперь идти нет смысла

Автор: omfg 19.12.2007, 20:48

На самом деле везде одна и таже история
На рынок вываливают сырые продукты
Заплатки не успевают за возмущенными потребителями "поумневшими" , а точнее ....... от обилия моделей мироустройства. Сам продукт портится гораздо быстрее чем
его успеют оттестировать при любых форсмажерах.
Это рынок. Его нужно завоевать. А завоевав уже все насрать, что производят дерьмо. Люди это бабочки однодневки. У них нет накопления опыта. Всегда на смену озлобленных старушек придут засранцы с тупым блеском в глазах и верой в Санта Клауса.
Так и должно быть. И нихрена вы никому ничего не докажите.
Лишь зайдя на форум поплакать в жилетку. Причем обязательно найдется кто нибудь праздно ковыряющий в носу типа меня. Который еще и обосрет ваше и так горемычное настроение.
Разговаривать с техподдержкой это как спамерам отвечать по емыйлу. Там сидит какая нить Мокрощелкина и видит как она загорает на Балеарах и ищет испанского лохопринца. И ей .....
А ты сиди и слушай рилакс... как на подлете к Маскве. Ибо ....!

-1 в рейтинг за мат.

Автор: E2 20.12.2007, 22:01

Цитата(Andrix @ 19.12.2007 - 13:58) [snapback]1121054[/snapback]

http://www.vladimir.mts.ru/consumer/discount/bonusx3/
нв сайте переделали.. так что теперь идти нет смысла

Не зря значит я решил подождать с переходом.

Автор: uni 21.12.2007, 2:23

Пользуйте мегафон, люди!

Автор: Andrix 21.12.2007, 11:30

Е2 угу, ну ниче) у меня 2 имки, на одну их них бонусы идут)

Автор: E2 21.12.2007, 20:45

Я попробовал часть денег с бонусной симки на другую перекинуть - ушли.

Автор: juju 24.12.2007, 17:40

Была похожая проблема. Две симки, в один день писала заявления на роуминг. На одной включили, а на другой - нет.
Были проблемы и с тарификацией (gprs-интернет по 120 рублей за метр). Полтора месяца ходила в офис МТС как на работу. Все деньги вернули. Точно могу сказать - если бы не ходила, ничего не вернули бы, хотя и уверяли, что номер мой под наблюдением, с техническими неполадками пытаются справиться. Надо просто ходить и добиваться. И так в любой конторе, у любого оператора, у любого провайдера.

Автор: Leon 24.12.2007, 18:09

и не надо туда как на работу ходить - один раз пришли - претензию написали - копию с отметкой себе сделали и фсё)) да и не забываем упоминать о возможном расторжении договора при написании - дабы получить бонус в виде денег на счету сверх того, что должны получить

хотя у меня вот в ноябре с кредитного корпоративного номера слизнулось почти 200 р - за якобы пользование инетом с телефона всю ночь подряд - при том что у меня дома перед носом всегда доступен безлимитный стрим за 400 р в месяц и скоростью 2МБит/сек - знакомые уверяют что должны все пересчитать - но вот уже неделя позади, "а Германа всё нет"(с) - сдается мне второго января придется мне все таки бывшего работодателя навестить ninja.gif

Автор: mr.badguy 24.12.2007, 19:27

Гы :) Сегодня посмотрел тот самый аккаунт через "Интернет-помощника. Не, я конечно все понимаю, но что, МТС свой софт вообще не тестит чтоли? :) Контракт заключил 12.12.07, в списке услуг отображаются услуги с датой подключения, предшествующей собственно дате заключения договора.

Код

НАБОР ПЕРИОДИЧЕСКИХ УСЛУГТип    Начало действия услуги    Стоимость    Валюта
GPRS     20.11.2007     Цена: 0.00 / День     руб.

Еще, в разделе "Зачисленные платежи" отображается сумма в 150р, тип платежа "Перерасчет(кред.корр.)", которой (суммы) реально небыло.
МТС, ПРЕВЕД =)

Автор: Newm 24.12.2007, 19:58

Цитата
Никто и не спал, я прекрасно знал что у меня за номер, он у меня аж с 2001 года, именно поэтому менять его не торопился.
...
А менять каждый раз номер при смене тарифных планов это вообще издевательство.

Требование сменить номер - вот это вот самая засада. За 6 лет куча контактов, на него висит реклама, которую далеко не во всех случаях можно заменить и мне просто говорят: "Да выброси эту симку и возьми с владимирским номером":(.

Интересно знать, как операторы будут исполнять требования законодательства о возможности смены оператора без изменения номера, если у них проблема смены региональной привязки?

Автор: дон_Ган 24.12.2007, 20:23

Цитата(Newm @ 24.12.2007 - 20:00) [snapback]1122970[/snapback]

Цитата
Никто и не спал, я прекрасно знал что у меня за номер, он у меня аж с 2001 года, именно поэтому менять его не торопился.
...
А менять каждый раз номер при смене тарифных планов это вообще издевательство.

Требование сменить номер - вот это вот самая засада. За 6 лет куча контактов, на него висит реклама, которую далеко не во всех случаях можно заменить и мне просто говорят: "Да выброси эту симку и возьми с владимирским номером":(.

А-а-а-а... Ну тогда платите... smile.gif
Цитата
Интересно знать, как операторы будут исполнять требования законодательства о возможности смены оператора без изменения номера, если у них проблема смены региональной привязки?

Очень просто! За Ваши деньги - любой каприз!
laugh.gif
Где это видано, чтобы в солнечном Магадане пользовались номером из великого Урюпинска по цене солнечного Магадана?!
И кто Вам сказал, что после регистрации "Мегафон-Поволжье" в "МТС-СПБ" у Вас будут не роуминговые тарифы?!

Вы одно с другим не мешайте...

Автор: Leon 24.12.2007, 21:17

Цитата(mr.badguy @ 24.12.2007 - 19:29) [snapback]1122961[/snapback]

Гы :) Сегодня посмотрел тот самый аккаунт через "Интернет-помощника. Не, я конечно все понимаю, но что, МТС свой софт вообще не тестит чтоли? :) Контракт заключил 12.12.07, в списке услуг отображаются услуги с датой подключения, предшествующей собственно дате заключения договора.
Код

НАБОР ПЕРИОДИЧЕСКИХ УСЛУГТип    Начало действия услуги    Стоимость    Валюта
GPRS     20.11.2007     Цена: 0.00 / День     руб.

Еще, в разделе "Зачисленные платежи" отображается сумма в 150р, тип платежа "Перерасчет(кред.корр.)", которой (суммы) реально небыло.
МТС, ПРЕВЕД =)


ничего особенного здесь нет
все данные верные
услуги - от того дня в котором комплект был отгружен на склад продавца - в данном случае - на МТС-Владимир, а не от даты активации сим-карты
а сумма - это первоначальный баланс - который тоже там уже есть, независимо от того за сколько куплен был комплект - за 99 рублей или за 250

Цитата(Newm @ 24.12.2007 - 20:00) [snapback]1122970[/snapback]

Цитата
Никто и не спал, я прекрасно знал что у меня за номер, он у меня аж с 2001 года, именно поэтому менять его не торопился.
...
А менять каждый раз номер при смене тарифных планов это вообще издевательство.

Требование сменить номер - вот это вот самая засада. За 6 лет куча контактов, на него висит реклама, которую далеко не во всех случаях можно заменить и мне просто говорят: "Да выброси эту симку и возьми с владимирским номером":(.

Интересно знать, как операторы будут исполнять требования законодательства о возможности смены оператора без изменения номера, если у них проблема смены региональной привязки?


вообще - безвыходных ситуаций нет
ищите выходы на московские корпоративы - это единственный вариант смены ТП на более интересный, правда московский тариф))
в сети поищите варианты - наверняка есть - естественно, небесплатные

Автор: mr.badguy 24.12.2007, 21:55

Цитата(Leon @ 24.12.2007 - 21:19) [snapback]1122984[/snapback]

ничего особенного здесь нет
все данные верные
услуги - от того дня в котором комплект был отгружен на склад продавца - в данном случае - на МТС-Владимир, а не от даты активации сим-карты
а сумма - это первоначальный баланс - который тоже там уже есть, независимо от того за сколько куплен был комплект - за 99 рублей или за 250

Крута... А нафига мне, конечному пользователю, знать, когда комплект был отгружен на склад продавца? Странновато. Вобщем, если так было оговорено в спецификации/ТЗ/етц то это баг в спецификации, если нет, то в реализации. В любом случае - баг.
А то, что опция / услуга "международный роуминг" никак не отображается в списке неподключенных - тоже баг. Походу биллинги/CRMы для МТСа писали какие-нить индусы/быдлокодеры...




Автор: Leon 25.12.2007, 9:59

а ты и не знал бы, если бы я не сказал)))
ты купил ПРЕДАКТИВИРОВАННЫЙ ПРЕДОПЛАЧЕННЫЙ комплект, что подразумевает возможность пользования даже без регистрации - т.е. как раньше было - дилер продавал конверт, а данные приходили в мтс об абоненте только через пару месяцев - соответственно эти пару месяцев в ИССА можно было вообще наблюдать не себя, а "Анонимный абонент"

вот если бы ты купил контракт, допустим корпоративный или безлимитный - там - да, все услуги будут с того дня в котором тебе это продали, потому что до этого дня ни лицевого счета этого, ни номера, ни услуг не существовало, в отличии от предоплаченных коробочек, где все это уже создано - для того чтобы процесс продажи сделать максимально быстрым

Автор: alenenok 25.12.2007, 10:28

Цитата(Leon @ 25.12.2007 - 10:01) [snapback]1123131[/snapback]

ты купил ПРЕДАКТИВИРОВАННЫЙ ПРЕДОПЛАЧЕННЫЙ комплект, что подразумевает возможность пользования даже без регистрации - т.е. как раньше было - дилер продавал конверт, а данные приходили в мтс об абоненте только через пару месяцев - соответственно эти пару месяцев в ИССА можно было вообще наблюдать не себя, а "Анонимный абонент"

... настальгия.... прямо в груди кольнуло biggrin.gif

Автор: PTC 29.12.2007, 10:09

МТС - ховно!
Приходит СМС-ка: "Приходите с паспортом, а то отключим"
Звоню, говорю:
- Какого хрена? Я симку покупал с паспортом, вот там и смотрите. И вообще я в мещерских болотах и никуда не поеду.
Отрубили!
Купил Мегафон - счастлив!

Автор: Leon 29.12.2007, 10:17

biggrin.gif

Автор: Andrix 29.12.2007, 11:36

PTC серьезно чтоли?))))

Автор: PTC 29.12.2007, 12:45

Цитата(Andrix @ 29.12.2007 - 11:38) [snapback]1124692[/snapback]

PTC серьезно чтоли?))))


Абсолютно!
И не мне одному такие СМСки приходили.
Я так думаю, что у них какая-то база данных абонентов полетела (именно во Владимире) и у них не было больше выбора: либо вытаскивать абонента с паспортом, либо отрубать.

Автор: /admin/ 29.12.2007, 14:37

2 года на Мегафоне и никаких проблем за это время не было, МТС конечно круто,ну и прыгайте с этой крутостью)))))))

Автор: Leon 29.12.2007, 14:49

ничего ни у кого не полетело
просто среди дилеров у МТС, как и в любой другой структуре есть п..... нехорошие люди))) которые выполняют свою часть работы по дилерскому договору хорошо только в одном случае - когда получают деньги

Автор: PTC 30.12.2007, 16:53

Цитата(Leon @ 29.12.2007 - 14:51) [snapback]1124765[/snapback]

ничего ни у кого не полетело
просто среди дилеров у МТС, как и в любой другой структуре есть п..... нехорошие люди))) которые выполняют свою часть работы по дилерскому договору хорошо только в одном случае - когда получают деньги

Мне, по большому счету, плевать что у них там не срослось.
НО! МТС из-за этого теряет уйму хороших клиентов. В том числе и я, и все те, кто со мной посоветовался!
И все те, кто потом посоветовались с ними.
Закономерность.

Автор: TBP*Ice 3.1.2008, 9:20

Никто на билайн не жалуется, а знаете почему?Потому что билайн рулит.Где вы еще найдете такие цены: 45 копеек в минуту внутри сети и 2 рубля в минуту на все остальные.

Автор: Andrix 3.1.2008, 11:22

это какой тариф?

Автор: Andrix 3.1.2008, 11:34

TBP*Ice
ТП "семья плюс"?
тарификация с 61 секунды
на сотовые би 1.55
на город и на сотовые 4.45

Автор: Malinkina 3.1.2008, 12:02

Цитата(TBP*Ice @ 3.01.2008 - 09:22) [snapback]1125454[/snapback]

Никто на билайн не жалуется, а знаете почему?Потому что билайн рулит.Где вы еще найдете такие цены: 45 копеек в минуту внутри сети и 2 рубля в минуту на все остальные.


У нас, в Головино, нет покрытия. Зато вышки МТС и МегаФон прямо в поселке стоят.

Автор: Traveller 3.1.2008, 17:03

Цитата(Andrix @ 3.01.2008 - 12:24) [snapback]1125468[/snapback]

это какой тариф?

http://www.vladimir.beeline.ru/tarifs/tarif.wbp?tarif_id=4e83635d-1cb7-4dfd-a3fa-32dceecc98d4&block=description
У самого такой, оч. хороший тариф, правда там абонентка ~120руб/мес.

Автор: luck 7.1.2008, 20:50

Цитата(Traveller @ 3.01.2008 - 17:05) [snapback]1125538[/snapback]

Цитата(Andrix @ 3.01.2008 - 12:24) [snapback]1125468[/snapback]

это какой тариф?

http://www.vladimir.beeline.ru/tarifs/tarif.wbp?tarif_id=4e83635d-1cb7-4dfd-a3fa-32dceecc98d4&block=description
У самого такой, оч. хороший тариф, правда там абонентка ~120руб/мес.

всё с этим тарифом в шукуладе, сам на нем сижу...но с июля на него ни подключиться, ни переключиться низя - слишком уж хорошие условия...

Автор: uni 7.1.2008, 22:43

Я вот вообще не парюсь по поводу тарифов. Уже 2 или 3 года на "Первом федеральном". На стоимость уже не смотрю, главное - работоспособность и покрытие.

Автор: Andrix 7.1.2008, 22:58

кому как.. мне без аб платы нужно..

Автор: дон_Ган 8.1.2008, 20:50

Цитата(TBP*Ice @ 3.01.2008 - 09:22) [snapback]1125454[/snapback]

Никто на билайн не жалуется, а знаете почему?Потому что билайн рулит.Где вы еще найдете такие цены: 45 копеек в минуту внутри сети и 2 рубля в минуту на все остальные.

Старые песни о главном...
Я думал, что времена баталий "Сишников" и "Паскалистов", "Юниксоидов" и "Винтузиастов", "Западников" и "Славянофилов", ну и т.д. - давно прошли...
АН НЕТ! Подросло "племя младое", отросло у него...
И ДАВАЙ СНОВА МЕРЯТЬСЯ!

Автор: Andrix 8.1.2008, 21:53

=) что-то мы от темы ушли...так мтс накосячило, не дела(

Автор: Leon 8.1.2008, 23:37

собственно - давно руки чесались это сделать)))
обсуждаем, предлагаем, ругаем - тему обещаю сильно не модерировать biggrin.gif

Автор: Leon 8.1.2008, 23:48

тока сразу говорю - разговоры типа - "а у другого опсоса - лучче" - ведем в соответствующей каждому опсосу ветке - МТС - в МТСовской, Билайн - в Билайне, Мегафон - в Мегафоне

Автор: ZAK 8.1.2008, 23:57

могу пока сказать, что во время всей поездки на Украину, телефон четко висел на UMC и не дергался и везде связь была отличной, а вот товарищи с другими опсосами страдали почему-то, сеть у них скакала, то киевстар, то лайф, то укр веллком...

Автор: rich182 9.1.2008, 15:36

всем привет
не отправляются смс МТС, после нового года стали очень плохо уходить то с 2 то с 3 раза, никто ничего не слышал почему?

Автор: Leon 9.1.2008, 16:16

ну на самом деле вряд ли тебе здесь кто-то внятно ответит почему
у меня вообще был очень веселый глюк 31-го числа - когда я одолжил телефон своей девушке для отправки рассылки смс-ок - ее самсунг глючил почему то при этом - так вот, после того как она всем все отправила и мы обратно поменяли карточки - уже на мой номер начали приходить уведомления о доставке)) и люди начали звонить недоумевающие)))

П.С. правда я этот глюк все таки не на мтс вывожу, а на свой шибко умный смарт, хотя - все может быть

П.П.С. впрочем - как вариант - удалить все архивные смски и входящие и исходящие, + если не лень - сходить к оператору и сделать замену симки (бесплатно), ну и танцы с бубном, собственно, никто не отменял)))

Автор: Leon 9.1.2008, 23:39

думаю будеи интересно некоторым))

С 15 января 2008 года изменяются условия предоставления услуги «Любимые номера».

Услуга будет доступна для абонентов, обслуживающихся на тарифных планах «Мы», «Свободный», «RED», «RED_text», «Стимул». С подробностями предоставления услуги «Любимые номера» вы сможете ознакомиться на нашем сайте 15 января 2008 года.
http://www.vladimir.mts.ru/consumer/news/show/:id=163

Автор: E2 10.1.2008, 21:50

Что-то очередной транш по тройному бонусу задерживается. unsure.gif

Автор: Leon 20.1.2008, 15:40


http://www.vladimir.mts.ru/consumer/news/show/:id=166Услуга «Любимые номера» становится доступна на ряде тарифных планов

С 22 января 2008 года для абонентов, обслуживающихся на тарифных планах «Мы», «Свободный», «RED», «RED_text», «Стимул», будет доступна услуга «Любимые номера».

Максимально возможное количество «любимых» номеров, которые можно будет подключить на указанных тарифах – 3. Стоимость добавления каждого «любимого» номера и его замены составит – 15 руб. Отмена «любимого» номера – 0 руб.

За пользование услугой «Любимые номера» предусмотрена абонентская плата. Абонентская плата за 1-ый «любимый» номер – 0 руб.; за 2-ой – 35 руб.; за 3-ий – 35 руб.

Стоимость звонков на «любимые» номера в 2 раза ниже стоимости внутрисетевых вызовов и зависит от тарифного плана:
на тарифе «Мы» - 1,25 руб. за минуту;
на тарифе «RED» - 1,73 руб. за минуту;
на тарифе «RED_text» - 1,73 руб. за минуту;
на тарифе «Стимул» - 1,5 коп. за секунду;
на тарифе «Свободный» - 1,98 руб. за минуту до 3 минут в день, и 0,75 руб. за минуту после 3-ой минуты в день.


«Любимым» номером может быть только номер абонента МТС вашего региона.

Способы добавления и удаления «любимых» номеров на тарифах «Свободный», «Мы», «RED», «RED_text» и «Стимул» такие же, как и на остальных тарифных планах.

Самый простой способ добавления «любимого» номера – отправить SMS на номер 1777 с текстом FN[10-значный номер «любимого» абонента]. Для удаления – отправить SMS с текстом DN[10-значный номер «любимого» абонента] на тот же номер.

При одновременно подключенных услугах «Любимые номера» и «Группа МЫ» на тарифах «Первый», «Супер Первый», «RED» «RED_text» сохраняется существующий принцип тарификации - звонок на «любимый номер», который одновременно входит с вами в одну группу «МЫ», оплачивается, как вызов абоненту группы «МЫ».

Условия предоставления услуги «Любимые номера» меняются только для абонентов тарифного плана «RED». Звонки на «любимые» номера абонентов «RED» или «RED_text» будут тарифицироваться, как звонки на «Любимые номера». Изменения вступят в силу с 22 января 2008 года. Аналогичные условия будут действовать и для абонентов тарифного плана «RED_text».

Цены указаны в рублях с учетом налогов.





http://www.vladimir.mts.ru/consumer/news/show/:id=168
Порядок набора номера при звонках на стационарные телефоны Владимирской области

С 25.01.2008 г. при наборе номера используется формат с междугородным кодом региона

Обращаем внимание, что с 25.01.2008 г. при звонках на стационарные телефоны Владимирской области действует только один формат набора номера*:

8_492 хx_номер абонента.

Например, чтобы совершить звонок в г. Ковров, нужно набрать: 8 492 32 номер абонента.

* В соответствии с Приказом Министерства информационных технологий и связи РФ от 17.11.2006 г. № 142 «Об утверждении и введении в действие Российской системы и плана нумерации».



http://www.vladimir.mts.ru/consumer/news/show/:id=167
Услуга «Год без забот»

Звоните на «любимые» номера весь год без ограничений

Подключите новую услугу МТС «Год без забот» и общайтесь с любимыми людьми еще больше. Звоните на «любимые» номера без ограничений в течение всего 2008 года!

Вы можете подключить услугу «Год без забот» наиболее удобным для вас способом:
отправьте SMS с любым текстом на номер 707
наберите на своем телефоне команду *107# и нажмите клавишу вызова;
через Интернет-Помощник


Услуга доступна для подключения только с 22 января по 15 марта 2008 года. Плата за подключение услуги – 895 руб. Вы платите один раз и звоните без ограничений на «любимые» номера весь 2008 год!
Абонентская плата отсутствует. Срок действия услуги – до 31 декабря 2008 года включительно.

Услуга «Год без забот» доступна на тарифных планах «Первый», «Супер Первый», «Мы», «RED», «RED_text», «Свободный», «Стимул».

Если у вас еще не подключены «любимые» номера, отправьте SMS на номер 1777 с текстом FN[10-значный номер «любимого» абонента]
Стоимость добавления, замены «любимых» номеров и звонков на «любимые» номера вы можете уточнить в условиях вашего тарифного плана в разделе Тарифы

Стоимость услуги указана с учетом НДС.

Автор: kuznechik 15.2.2008, 12:25

Цитата(Andrix @ 17.12.2007 - 22:45) [snapback]1120327[/snapback]

Цитата(дон_Ган @ 17.12.2007 - 14:46) [snapback]1120106[/snapback]

И кто ещё во Владимире даёт звонки http://www.vladimir.mts.ru/consumer/tariffs/jeans-fed/015/full/?

не по 1.8 а 2.124р..с налогами )))

Именно 1.8, т.к. цена указана УЖЕ с налогом.
Не вводите людей в заблуждение

Автор: Andrix 16.2.2008, 11:36

ёмаё ссылку ж дал...
Все цены указаны в рублях без учета НДС.
Это МТСники чудят.

Автор: Leon 17.2.2008, 14:22

вчера подключил себе вот такую хрень, правда на московский номер, может и на владимирских будет работать..

http://www.mts.ru/services/communication/sms_extra/
SMS-СПОНСОР

SMS-СПОНСОР — будь в курсе рекламных новостей и получи бонус!

Получайте на ваш лицевой счет бонусы, а на ваш телефон — свежие рекламно-информационные рассылки! Узнайте последние новости о товарах и услугах и используйте бонусы на оплату услуг мобильной связи.

Как пользоваться сервисом SMS-Спонсор?
Для активации услуги:
отправьте SMS с текстом «10» на короткий номер 741, если хотите получать 10 рекламно-информационных сообщений сервиса в день,
отправьте SMS с текстом «20» на короткий номер 741, если хотите получать 20 рекламно-информационных сообщений сервиса в день.
Получайте входящие рекламно-информационные сообщения сервиса «SMS-Спонсор» в течение дня с информацией о рекламируемых товарах и услугах – 10 или 20 в зависимости от вашего выбора.
Два раза в месяц (в начале и в середине месяца) вам будут начисляться бонусы в размере 28 копеек за каждое полученное рекламно-информационное сообщение.
Для отключения услуги отправьте на номер 741 SMS с текстом «Sponsor none».

Чтобы запросить информацию по сервису, отправьте SMS-сообщение с текстом «Help» на номер 741.

ВНИМАНИЕ! SMS на номер 741 не тарифицируются. Абонентская плата за пользование сервисом не взимается.

Бонусы начисляются только абонентам - физическим лицам, за исключением абонентов тарифного плана «Классный».

Услуга предоставляется на всей территории покрытия МТС в РФ, а также в роуминге.

Обычные SMS и сообщения SMS-ЭКСТРА тарифицируются согласно тарифному плану абонента.

Рекламодателям: с целью размещения рекламы просьба обращаться по электронному адресу: sms-sponsor@iprojects.ru

ПРИЯТНОГО ВАМ ОБЩЕНИЯ С SMS-ЭКСТРА!

Автор: Andrix 17.2.2008, 17:10

168р в месяц? )

Автор: Leon 17.2.2008, 19:58

да
у меня именно столько щаз уходит на московском номере примерно

Автор: Andrix 17.2.2008, 21:47

завтра начнут спамить) смс в час
присылали бы смс которые не сохраняются)

Автор: Leon 17.2.2008, 22:16

спам идет тупой - реклама мелодий на "ГУУД"ОК"
кстати, гораздо прикольнее была бы тема, наподобие гигафоновской, для смартов, когда при входящих звонках смотришь рекламу и получаешь за это деньги, пускай меньшие

Автор: Andrix 19.2.2008, 22:25

там уже не деньги, а бонусы, за которые можно взять мелодии...вроде так..

Автор: Leon 20.2.2008, 1:53

это ты про гигафон?

Автор: Andrix 20.2.2008, 9:45

да

Автор: Andrix 26.2.2008, 14:08

пришла смска..
Уважаемый Абонент, поздравляем Вас: Вам начислен бонус за пользование сервисом sms-спонсора
а баланс не увнличился...в чем дело?

Автор: Leon 26.2.2008, 14:20

мне тоже пришло смс такое
посмотрим, чего будет попозжее

Автор: Andrix 26.2.2008, 14:22

13,89р 21.02.2008 Кредитование. инет-помощник только один бонус зафиксировал

Автор: Andrix 28.2.2008, 16:50

Leon глухо?

Автор: Andrix 5.3.2008, 19:48

ну и где же деньги)))

Автор: Andrix 6.3.2008, 14:35

блин, надо было раньше тут написать...пришли) 83.71р
Leon так же?

Автор: Leon 6.3.2008, 17:17

неа, ничего не пришло еще
по ИССА видно только бонус 20 рублевый в феврале, но я его если честно не заметил вообще))))

Автор: Andrix 6.3.2008, 19:47

вот и я 13,89р 21.02.2008 только через инет-помошника увидел))
а 83р заметно было) и вроде смска приходила..хотя... я их без прочтения стираю...

Автор: дон_Ган 7.3.2008, 12:15

В МТС-Владимир работают "представители сексуальных меньшинств"!
http://www.vladimir.mts.ru/consumer/tariffs/jeans-fed/015/full/: На мобильные телефоны абонентов МТС других регионов России, за секунду - 0,03.
Фактически снимают 1.80 за минуту, тарификация поминутная.
Никаких сносок нет.

Сайт тормозит.
БАРДАК! angry.gif

Автор: Leon 7.3.2008, 13:13

согласен про бардак, не согласен про сексуальные меньшинства - смею вас уверить с ориентацией у сотрудников владимирского мтса все в порядке))))) все как на подбор ярко выраженные гетеросексуалы

а про поминутную - да везде на всех тарифах щаз так, что на стимуле, что на корпоративе - если есть желание - напишите претензию, вероятно тот, кому в качестве "общественной нагрузки" сейчас поручено наполнять сайт получит по шапке и либо после этого вовсе откажется этим заниматься (что вероятнее), либо будет впредь более внимательно использовать copy-paste (в чем сильно сомневаюсь)

Автор: Andrix 31.3.2008, 22:10

что-то утихли смски(

Автор: mr.badguy 1.4.2008, 17:06

бюджет наверное закончился..

Автор: Andrix 13.5.2008, 23:06


Уважаемые абоненты!

С 15.05. 2008 все исходящие вызовы на тарифных планах «Стимул’» и «Твой выбор» тарифицируются поминутно.
с чего бы вдруг..

Автор: дон_Ган 14.5.2008, 10:52

Цитата(Andrix @ 14.05.2008 - 00:08) [snapback]1172920[/snapback]

Уважаемые абоненты!

С 15.05. 2008 все исходящие вызовы на тарифных планах «Стимул’» и «Твой выбор» тарифицируются поминутно.
с чего бы вдруг..

Дядька http://www.company.mts.ru/management/ceo/ кинулся зарабатывать бапки.
После того, как другому дядьке Лёне не нашлось места в правительстве.
Теперь Лёня Лёне - не помеха!

Автор: Newm 29.5.2008, 17:57

Т.к. такой инфы нет на сайте, а девочки в офисе на Кирова несут пургу (ой... информацию, не соответствующую действительности), то думаю будет полезно для обладателей.

Началось все с того, что у меня вдруг за 3 недели улетела 1000. После похода в офис выяснилось, что у меня входящие оказались платными. Попытка сменить тарифный план увенчалась заверениями:
1) выкинь симку, подключись к владимирскому номеру;
2) поставить голосовое сообщение о смене номера (не пробовал, может и реально можно, но оно не решает моих проблем);
3) съезди в Москву и они переведут (потом выяснилось, что это неправда, в Москве тоже не переведут).

В результате это стало предметом моего довольно злого по сути письма, но облеченного в достаточно вежливые предложения через форму обратной связи МТС (если надо, то переписку могу выложить где-то на сайте, здесь не хочу, т.к. она довольно длинная). Но идея в том, что не ответить было довольно проблематично и пропустить письмо мимо - тоже проблематично, т.к. я знаю работу бюрократических систем и особых шансов на отписку исполнителям не оставил:).

Сегодня был получен телефонный звонок, в котором мне все популярно объяснили:

1) Платные входящие - это глюк!!! Деньги за них в апреле-мае будут возвращены на счет (так и есть, что-то вернулось).

2) Сменить тарифный план нельзя ни во Владимире, ни в Москве. Это якобы технически невозможно.

Плюс ненапрямую намекнули:
1) Т.к. в письме я упоминал кое-что про суд, то мне намекнули, что идея мертвая... Конторы, с которой был заключен договор, не существует с 2004 года:).

2) Т.к. тариф мало того, что подразумевает ежемесячную абонплату, так на нем САМЫЕ дорогие исходящие звонки. Ни в одном ТП звонков дороже нет. Соответственно решать техническую проблему перевода абонентов на другой ТП для МТС не выгодно и никто ее решать не будет.

3) Т.к. вы уже хрен знает сколько сидите на таком невыгодном ТП, а не бегаете между компаниями, как зайцы, выбирая наиболее выгодный ТП, то куда ж вы денетесь из МТС:). Вы хоть и первые и самые старые клиенты в области, но МТС покласть на вас с высокой колокольни. МТС нужны деньги, а не удобство лояльных клиентов. Да пофигу, что на этом ТП нельзя подключить интернет, всякие интернет-помощники и прочую фигню. Это ВАШИ ПРОБЛЕМЫ НАШИ ДОРОГИЕ КЛИЕНТЫ!!!
=============

Сам в Москву не ездил, поэтому переподключиться не пробовал. Вся информация была дана в телефонном разговоре, записи его с моей стороны не велось. Определенная сумма за входящие звонки после этого разговора вернулась на счет, поэтому у меня нет особых сомнений, что звонили действительно из какого-то из офисов МТС.

Автор: дон_Ган 30.5.2008, 8:46

Ну и?
Выпущен пар?
Попробуем проанализировать, что "в сухом остатке"?

Итак:

Цитата
Сменить тарифный план нельзя ни во Владимире, ни в Москве. Это якобы технически невозможно.

Вполне возможно. Да, это плохо, возмутительно и неправильно. Но:
- Года два назад это было возможно и даже целесообразно, т.к. вводился региональный (владимирский) номерной план и новые, более экономичные тарифы. Где Вы были тогда?
- Что значит "сменить тарифный план"? Если не меняя номера (в коде 916), то только на московский, а если со сменой номера, то от прежнего контракта остаётся только SIM-карта. Вы действительно хототе всё время находиться в роуминге (что мешает подключиться в Москве) или Вам так дорога жёлтая SIM-карта?

Вобщем, кроме ПРЫНЦЫПА я не вижу других причин в попытках продолжать старый контракт.

Автор: Leon 30.5.2008, 10:38

уже нельзя никак поменять тариф на РТК-номерах
года два назад еще можно было путем хитрых манипуляций с номером - лечилось это переводом номера на московский корпоратив (процедура выглядела как закрытие старого контракта и открытие нового на юрлицо уже с московским тарифом) - только в этом случае можно было сохранить номер - сейчас и этого нет... у самого такая же проблема, так как есть красивый номер 916-ый, хотелось бы его в москву перекинуть, а уже никак не получается..

Автор: PTC 25.6.2008, 8:57

У меня проблема с ЖПРС интернет на МТС, то качает, то не качает.
Задолбал. Сам-то я давно перешел на МегаФон, но вот на работе корпоративный телефон на МТС. Так что с этим интернетом случилось никто не в курсе?

Автор: BJIag 25.6.2008, 10:13

Недавно пополнял счет через терминал на Разина. И, по ошибке, указал номер другой своей симки. Позвонил по телефону, указанному в чеке терминала, там ответили, что деньги через них уже прошли на мой счет в МТС и посоветовали обратиться в офис сотового оператора. Взял паспорт, и, проходя мимо офиса на Чайковского, зашел со своей проблемой. Девушка сказала, что они могут перевести деньги на другую симку если в номере ошибка не более чем на 3 цифры, а у меня 5 цифр. Хотя, если зайти на FAQ МТС, то можно прочитать следующее:

При внесении платежа я неправильно указал номер. Что теперь делать?

Если номер, на который вы ошибочно произвели платеж, принадлежит компании «МТС», возможен перенос средств на ваш лицевой счет. Для этого необходимо оформить заявление, приложив к нему копию документа, подтверждающего платеж. Образец заявления представлен на сайте МТС в разделе «Бланки заявлений». Заявление можно оставить:

- в салоне-магазине МТС, обратившись с паспортом:
- направить по факсу 766-00-58;
- или по электронной почте info@mts.ru (при отправке документов необходимо приложить к заявлению копию платежного документа и паспорта плательщика).

Еще она предложила осуществить прямую передачу денег с симки на симку, при этом на симке с которой осуществляется перевод должно остаться не менее 90 руб. (а в их брошюрке "Путеводитель по тарифам и услугам МТС", которую она мне вручила как памятку, об этом ровным счетом ничего не сказано). Попробовал перевести по указанной процедуре - не получилось. Возможно из-за того, что вторая симка у меня на корпоративном тарифе.

По-моему это полнейший бардак. Черт бы побрал этот МТС приверженцем которого я продолжаю оставаться :)

Автор: PTC 25.6.2008, 12:24

У меня проблема с ЖПРС интернет на МТС, то качает, то не качает.
Задолбал. Сам-то я давно перешел на МегаФон, но вот на работе корпоративный телефон на МТС. Так что с этим интернетом случилось никто не в курсе?

Автор: Andrix 25.6.2008, 23:03

у меня всё отлично с инетом от МТСа

Автор: Leon 26.6.2008, 8:22

Цитата(BJIag @ 25.06.2008 - 11:17) [snapback]1187660[/snapback]

Недавно пополнял счет через терминал на Разина. И, по ошибке, указал номер другой своей симки. Позвонил по телефону, указанному в чеке терминала, там ответили, что деньги через них уже прошли на мой счет в МТС и посоветовали обратиться в офис сотового оператора. Взял паспорт, и, проходя мимо офиса на Чайковского, зашел со своей проблемой. Девушка сказала, что они могут перевести деньги на другую симку если в номере ошибка не более чем на 3 цифры, а у меня 5 цифр. Хотя, если зайти на FAQ МТС, то можно прочитать следующее:

При внесении платежа я неправильно указал номер. Что теперь делать?

Если номер, на который вы ошибочно произвели платеж, принадлежит компании «МТС», возможен перенос средств на ваш лицевой счет. Для этого необходимо оформить заявление, приложив к нему копию документа, подтверждающего платеж. Образец заявления представлен на сайте МТС в разделе «Бланки заявлений». Заявление можно оставить:

- в салоне-магазине МТС, обратившись с паспортом:
- направить по факсу 766-00-58;
- или по электронной почте info@mts.ru (при отправке документов необходимо приложить к заявлению копию платежного документа и паспорта плательщика).

Еще она предложила осуществить прямую передачу денег с симки на симку, при этом на симке с которой осуществляется перевод должно остаться не менее 90 руб. (а в их брошюрке "Путеводитель по тарифам и услугам МТС", которую она мне вручила как памятку, об этом ровным счетом ничего не сказано). Попробовал перевести по указанной процедуре - не получилось. Возможно из-за того, что вторая симка у меня на корпоративном тарифе.

По-моему это полнейший бардак. Черт бы побрал этот МТС приверженцем которого я продолжаю оставаться :)



"Если номер, на который вы ошибочно произвели платеж" - это подразумевает как раз те самые пресловутые три неправильные цифры, но никак не полностью другой номер.
Другой номер - это уже не ошибка, а осознанное действие.

А по поводу бардака - сходите в билайн и мегафон с подобным - будете приятно удивлены идентичностью ответов.


Автор: Andrix 18.7.2008, 19:45

кидалово от МТС
Исходящие вызовы на телефоны ГТС г. Владимира, на стационарные телефоны Владимирской области, телефоны прочих операторов фиксированной и сотовой связи г. Владимира округляется поминутно в большую сторону.

вот теперь какой тп стимул!

Автор: Andrix 18.7.2008, 19:56

http://www.vladimir.mts.ru/mts/promo/1520.html
молча сменили и всё сволочи

Автор: Traveller 19.7.2008, 9:24

Ну так это не только МТС этим грешит, вот аналогичная http://www.msk.beeline.ru/news/article.wbp?id=6f1c43a8-5c7b-4002-95a6-81ee0da1812c :)

Посекундная тарификация уходит в историю....

Автор: Andrix 20.7.2008, 9:35

хоть бы смску написали.. я б на мегу сразу перешел..
на владимирском сайте БИ нет изменений тарификации..
за то есть вот что)))) http://www.vladimir.beeline.ru/news/article.wbp?id=89d60d01-ca2a-4604-a13d-c61036aa91ab

Автор: ммм... 21.7.2008, 9:48

Цитата(Leon @ 26.06.2008 - 05:26) [snapback]1188027[/snapback]

Цитата(BJIag @ 25.06.2008 - 11:17) [snapback]1187660[/snapback]

Недавно пополнял счет через терминал на Разина. И, по ошибке, указал номер другой своей симки. Позвонил по телефону, указанному в чеке терминала, там ответили, что деньги через них уже прошли на мой счет в МТС и посоветовали обратиться в офис сотового оператора. Взял паспорт, и, проходя мимо офиса на Чайковского, зашел со своей проблемой. Девушка сказала, что они могут перевести деньги на другую симку если в номере ошибка не более чем на 3 цифры, а у меня 5 цифр. Хотя, если зайти на FAQ МТС, то можно прочитать следующее:

При внесении платежа я неправильно указал номер. Что теперь делать?

Если номер, на который вы ошибочно произвели платеж, принадлежит компании «МТС», возможен перенос средств на ваш лицевой счет. Для этого необходимо оформить заявление, приложив к нему копию документа, подтверждающего платеж. Образец заявления представлен на сайте МТС в разделе «Бланки заявлений». Заявление можно оставить:

- в салоне-магазине МТС, обратившись с паспортом:
- направить по факсу 766-00-58;
- или по электронной почте info@mts.ru (при отправке документов необходимо приложить к заявлению копию платежного документа и паспорта плательщика).

Еще она предложила осуществить прямую передачу денег с симки на симку, при этом на симке с которой осуществляется перевод должно остаться не менее 90 руб. (а в их брошюрке "Путеводитель по тарифам и услугам МТС", которую она мне вручила как памятку, об этом ровным счетом ничего не сказано). Попробовал перевести по указанной процедуре - не получилось. Возможно из-за того, что вторая симка у меня на корпоративном тарифе.

По-моему это полнейший бардак. Черт бы побрал этот МТС приверженцем которого я продолжаю оставаться :)



"Если номер, на который вы ошибочно произвели платеж" - это подразумевает как раз те самые пресловутые три неправильные цифры, но никак не полностью другой номер.
Другой номер - это уже не ошибка, а осознанное действие.

А по поводу бардака - сходите в билайн и мегафон с подобным - будете приятно удивлены идентичностью ответов.


а вот и не правда!

в билайне принимают заявление независимо от того, в скольких цифрах ошибка!

Автор: дон_Ган 21.7.2008, 10:04

Цитата(Andrix @ 20.07.2008 - 10:39) [snapback]1195354[/snapback]

хоть бы смску написали.. я б на мегу сразу перешел..
на владимирском сайте БИ нет изменений тарификации..
за то есть вот что)))) http://www.vladimir.beeline.ru/news/article.wbp?id=89d60d01-ca2a-4604-a13d-c61036aa91ab

Вполне объяснимо. При нарастании инфляции и невозможности изменить действующие тарифы компании ищут (и находят!) другие возможности компенсации издержек.
А для МТС после "плодотворной" работы Меламеда это особенно актуально.

А Лёня теперь рулит нанотехнологиями! smile.gif

Автор: E2 21.7.2008, 20:53

Цитата(Andrix @ 18.07.2008 - 20:49) [snapback]1195098[/snapback]

Исходящие вызовы на телефоны ГТС г. Владимира, на стационарные телефоны Владимирской области, телефоны прочих операторов фиксированной и сотовой связи г. Владимира округляется поминутно в большую сторону.
вот теперь какой тп стимул!

При таких поворотах, могли бы предоставить бесплатный переход на другой ТП.

Автор: дон_Ган 22.7.2008, 9:21

http://top.rbc.ru/economics/22/07/2008/205656.shtml

Автор: Leon 2.10.2008, 15:32

Новый тариф «Заботливый»
01 Октября 2008

Сегодня во многих странах мира отмечается Международный день пожилых людей. Сегодня кто-то очень ждет ваших поздравлений и добрых слов!

Компания МТС с искренней радостью представляет вашему вниманию новый тарифный план «Заботливый».

Чем старше мы становимся, тем больше любим проводить время в кругу семьи, и тем дороже и нужнее для каждого из нас теплые слова и поддержка родных. На тариф «Заботливый» могут подключиться ваши родители, бабушки и дедушки, и вы будете спокойны, что с ними все в порядке. Позвонив им, вы не только проявите заботу и внимание, но и пополните их счет бонусными минутами. А они не будут думать о мобильной связи, как о недоступной и дорогой, и смогут звонить вам на специальных льготных условиях.

Ведь главное преимущество тарифа «Заботливый» — бонусы за входящие с «любимых» номеров!

Ключевые параметры тарифа:

Возможность добавить до 5-ти «любимых» номеров. Плата за первичное подключение и ежемесячная плата за первые 3 (три) «любимых» номера не взимается.
За каждые 5 минут входящих звонков с «любимого» номера начисляется 1 бонусная минута
Стоимость звонка на «любимый» номер – всего 0,25 руб. за минуту
Единая цена на все местные вызовы и звонки абонентам других сотовых операторов «домашнего» региона – 1,50 руб. за минуту .
Подключиться на тариф «Заботливый» можно в салонах-магазинах МТС и офисах дилеров.

Перейти на тариф «Заботливый» можно только в салоне-магазине МТС. Стоимость перехода на тариф – 35,00 руб.

Подключение и смена тарифного плана на тариф «Заботливый» осуществляются при предъявлении документа, удостоверяющего пенсионный статус абонента. На один такой документ может быть оформлен только один абонентский договор.




П.С. хороший тариф, на уровне корпоративного по деньгам

Автор: Темыч33rus 3.10.2008, 23:23

Цитата(дон_Ган @ 22.07.2008 - 10:25) [snapback]1196060[/snapback]

http://top.rbc.ru/economics/22/07/2008/205656.shtml

Мало этим гремлинам , скоко можно терпеть их вечные неправомерные списания со счета angry.gif

Автор: E2 4.10.2008, 21:31

Цитата(Leon @ 2.10.2008 - 16:36) [snapback]1219830[/snapback]

Новый тариф «Заботливый»
01 Октября 2008
.....
П.С. хороший тариф, на уровне корпоративного по деньгам

Разумнее всем перейти на RED_new.

Автор: kuznechik 6.10.2008, 15:05

Цитата(Темыч33rus @ 4.10.2008 - 00:27) [snapback]1220412[/snapback]

Цитата(дон_Ган @ 22.07.2008 - 10:25) [snapback]1196060[/snapback]

http://top.rbc.ru/economics/22/07/2008/205656.shtml

Мало этим гремлинам , скоко можно терпеть их вечные неправомерные списания со счета angry.gif

а вы хотя бы раз брали распечатку разговоров в подобном случае?

Автор: дон_Ган 8.10.2008, 12:51

Цитата(Leon @ 2.10.2008 - 16:36) [snapback]1219830[/snapback]

Стоимость звонка на «любимый» номер – всего 0,25 руб. за минуту

Как указать эти самые "любимые номера"?
Если можно, укажите ссылку на сайте.

Перевод сделан через "ИССА".
Звонить желания нет - долго ждать, долго думают и связь обрывается.


Всё-таки позвонил. Долго слушал музыку, 4 раза называл номер телефона, 6 раз слышал "Подождите"...
Когда сам получил важный звонок и попросил подождать, то на другом конце сразу повесили трубку.
И кто-то ещё будет утверждать, что в МТС не работают "сексуальные меньшинства"?!
angry.gif

Автор: дон_Ган 8.10.2008, 21:49

Нашёл как добавить "любимый номер", НО!
"Извините, данная услуга временно недоступна"
И так с 17:45 до 22:50!!! angry.gif
Пи....!!! Пи....!!! Пи....!!!

Автор: Leon 9.10.2008, 9:10

0990 звонить надо - там ничего не обрывается

Автор: Темыч33rus 9.10.2008, 21:34

Народ по какому внутресетевому номеру МТС ,можно узнать об услуге перевода денег со своего телефона на другой ?

Автор: дон_Ган 22.10.2008, 15:41

http://www.vladimir.mts.ru/mts/promo/1636.html: http://www.vladimir.mts.ru/mts/info/stimul_07.html стал полностью поминутным и смысла в нём более нет, т.к. проигрывает по всем параметрам http://www.vladimir.mts.ru/mts/info/zabota.html.

Связь по сети МТС между Москвой и Владимиром БЕЗОБРАЗНАЯ. Заявления уже написаны ранее. И не одно. Помогает только на 2-4 недели. Продолжается уже 4 года.

Автор: Leon 22.10.2008, 15:48

Цитата(дон_Ган @ 22.10.2008 - 16:45) [snapback]1228196[/snapback]

Связь по сети МТС между Москвой и Владимиром БЕЗОБРАЗНАЯ. Заявления уже написаны ранее. И не одно. Помогает только на 2-4 недели. Продолжается уже 4 года.


не замечал, хотя звоню достаточно часто, находясь в МО и с московского мтса на владимирский, и с владимирского на владимирский - все как обычно

Автор: дон_Ган 23.10.2008, 10:01

Цитата(Leon @ 22.10.2008 - 16:52) [snapback]1228206[/snapback]

Цитата(дон_Ган @ 22.10.2008 - 16:45) [snapback]1228196[/snapback]

Связь по сети МТС между Москвой и Владимиром БЕЗОБРАЗНАЯ. Заявления уже написаны ранее. И не одно. Помогает только на 2-4 недели. Продолжается уже 4 года.

не замечал, хотя звоню достаточно часто, находясь в МО и с московского мтса на владимирский, и с владимирского на владимирский - все как обычно

8-800-333-0890 - и попросить соединить с владимирской службой.
Поговорить с ней на любые темы, а потом позвонить 36-22-26 и сравнить результат.

Не удивлюсь, если в службе начнут рассказывать про "возможные неисправности Вашей трубки, SIM-карты, помехи в эфире". Я это уже 4 года слышу.

Автор: Leon 23.10.2008, 14:54

чот я сути проблемы не пойму
до справки дозвониться владимирской проблема или все таки со связью траблы?

если первое, то 36-22-26 - вообще зачем использовать, когда есть 8-800 или 0890/0990? справки во владимире как таковой нет, все звонки маршрутизируются в рязань, соответственно, если звонить на городской номер плюсуется еще один участник цепочки, в виде владимирской АТС, от которого по сути и могут быть помехи

если второе - то тут уж ничего не подскажу

Автор: дон_Ган 23.10.2008, 15:38

Цитата(Leon @ 23.10.2008 - 15:58) [snapback]1228630[/snapback]

чот я сути проблемы не пойму

А проблема в том, что такой же глухой и бубнящий звук можно получить, если позвонить из Москвы по 766-01-66 и попросить переадресовать на Владимир. Если же звонить по межгороду ("Ростелеком", МТТ), то всё отлично. Вот я и пытаюсь донести это до владимирской службы. И часто слышу в ответ "У вас что-то с трубкой/картой/эфиром...".

Я правильно понимаю, что 8-800-333... идёт тоже через Москву, а потом через собственный канал МТС, а не RT или MTT?


Автор: Leon 23.10.2008, 16:12

если честно меня подобные нюансы никогда особо не интересовали - это уже дебри на мой взгляд

в москве если мне память не изменяет тоже колл-центра нет щаз, всё аутсорсили в рязань, соответственно те же яйца, только в профиль по поводу помех

Автор: SanekZloI 27.10.2008, 14:18

По поводу качества связи можно подать устную :) претензию по номеру 0890 (0990 если от юридического лица). В течение месяца вроде как должны что-то предпринять.
А по поводу ошибочных платежей: не выходя из дома можно позвонив по телефону на чеке распечатанном терминалом отменить:
в МТС'е платеж на сумму от 500р
в билайне вообще нельзя отменить
в мегафоне можно отменить любой платеж
Это если Ваш платеж поступил на СУЩЕСТВУЮЩИЙ номер. Если платеж на МТС на сумму меньше 500р или на билайн, то надо идти в офис писать заявление на отмену платежа. Если же когда вы пополняли свой баланс ввели несуществующий номер, но опять же надо звонить по телефону на чеке, всё переведут!

Автор: дон_Ган 27.10.2008, 15:03

Цитата(SanekZloI @ 27.10.2008 - 15:22) [snapback]1229939[/snapback]

По поводу качества связи можно подать устную :) претензию по номеру 0890 (0990 если от юридического лица). В течение месяца вроде как должны что-то предпринять.

Цитата(дон_Ган @ 22.10.2008 - 16:45) [snapback]1228196[/snapback]

Заявления уже написаны ранее. И не одно. Помогает только на 2-4 недели. Продолжается уже 4 года.


Автор: Leon 27.10.2008, 15:54

все равно не понял - Дмитрий, проблема с дозвоном до колл-центра или все таки интерконнект не устраивает?

Автор: SanekZloI 27.10.2008, 16:10

В течение 4 лет использовалась одна и та же симка, один и тот же телефон?

Автор: дон_Ган 24.11.2008, 10:12

Цитата(SanekZloI @ 27.10.2008 - 16:14) [snapback]1230029[/snapback]

В течение 4 лет использовалась одна и та же симка, один и тот же телефон?

Разные "симки", разные телефоны - эффект одинаковый. Поэтому, когда нужно КАЧЕСТВО, а не МТС - звоню по межгороду. Или по Skype.

3 дня невозможно проверить баланс через ИССА. Когда выбираешь пункт "Состояние счёта" выводится:
Цитата
Произошла неустранимая ошибка.
Вам необходимо заново войти в Интернет-Помощник. Если ошибка будет повторяться, попробуйте повторить необходимые действия чуть позже.

Позвонил в справочную (Москва) - ИДИОТКИ(!!!) сначала пытались отправить во Владимир (типа номер владимирский), потом выпросили пароль и бодро заявили "Всё работает, я вошла в ИССА!", а потом - "Мы оформим заявление". На вопрос "Как узнать судьбу заявления?" был ответ "Звоните.".

У меня нет слофффф!!! angry.gif

Автор: Leon 24.11.2008, 13:26

ой, ну пора уже привыкнуть

тут на днях был в подольском мтс-е менял сим-карту на сим-карту с мтс-пей - вот там тихий ужас, работать видимо совсем никто не хочет уже в компании %-/

Автор: BigМaks 24.11.2008, 14:54

Качество GPRS в последнее время упало хуже некуда angry.gif

Постоянные разрывы сессии независимо от места установки оборудования.

Приходится для GPRS брать номера других операторов.

При этом к голосовой связи претензий нет.

Автор: Leon 24.11.2008, 19:14

Макса, ПО просто нуна правильное в банкоматах ставить и абсолютно пофиг на эти разрывы))) сами мучались до осени, пока не проапгрейдили свои АТМы

Автор: Винни 24.11.2008, 19:28

А в телефонах что ставить надо?

Автор: luck 2.12.2008, 21:31

за минутный разговор на московский мтс(код 916) сегодня сняли 40 рублей... не хватает им... на хлебушек...

Автор: Andrix 2.12.2008, 22:00

МТС.... что еще сказать....

Автор: Темыч33rus 3.12.2008, 0:11

Цитата(luck @ 2.12.2008 - 21:35) [snapback]1246049[/snapback]

за минутный разговор на московский мтс(код 916) сегодня сняли 40 рублей... не хватает им... на хлебушек...

МТС себя губит и с каждым днем все сильнее и сильнее biggrin.gif

Автор: drak0nis 3.12.2008, 9:53

Говорили же, что в России очень дешева беспроводная связь.
Операторы все в долгах, но приемлемых, но кризис!
Нужны деньги.
Будут оптимизировать :)
Ждите шведов, может поможет.

Вообще, есть такая контора как россвязьтехнадзор или как там... когда случай критический.
Выдавливание абонента со старых тарифов могут иметь место.
Че операторов ругать, им блин такие гроши платят.
Тем более наверняка службы тех поддержки и информирования разделены...

Может там здание стоит хренова, что одни помехи?
Или оборудование старое или наводится, там куча всего может быть...даже погода.

Автор: Leon 4.12.2008, 13:38

не верю про 40 р за минуту, если были в домашней сети
если и была ошибка, значит вернут либо сами, либо надо позвонить 0890

П.С. сам если честно сейчас вообще баланс не проверяю - знаю свой расход +/- двести рублей - так оно и получается всегда, плачу эту сумму раз в месяц, когда оплачиваю другие счета, везет вам, если у вас есть время на подсчитывание "скока сняли" после каждого разговора)))

Автор: luck 5.12.2008, 6:00

так получилось, что захотелось мне узнать, скока стоит звонок на моск. мтс... было 271-78, после 30-секундного звонка 231-78. причём после второго звонка туда-же через час 230-78. звоню в "саппорт", пытаюсь объяснить - мне в ответ - дуй в офис, заказывай за свой щёт детализацию и тд... иначе никак... ну и нафуй нужен такой "саппорт"??? рассказывать какие звездатые у них тарифы? конечно в офис не пойду - я считаю, моё время стит дороже этих сорока руб... но факт есть факт... давно отключил бы мтс-овский телефон, да много клиентов на него завязано... так что в соответствии с названием темы - МТС - жадное/глючное(неправильное пусть модератор зачеркнет) гамно!

Автор: Leon 5.12.2008, 12:35

подобное говорит о том, что баланс перед звонком был неактуальным, т.е. просто не были списаны какие-то разговоры или услуги - такое бывает, после разговора с московским мтсом просто прошел биллинг

не нравится мтс - шлепай к другому опсосу, в чем проблема-то? у всех щаз полно услуг, предупреждающих о смене номера, визитки переделать - двести рублей

Автор: Andrix 5.12.2008, 20:33

luck советую тебе просто сделать.. у мегафона есть отличная функция... называется "новый номер", те кто звонит на твой мтс, получают в ответ твой новый номер... услуга бесплатная.

Автор: luck 6.12.2008, 7:27

Цитата(Leon @ 5.12.2008 - 12:39) [snapback]1247459[/snapback]

не нравится мтс - шлепай к другому опсосу, в чем проблема-то? у всех щаз полно услуг, предупреждающих о смене номера, визитки переделать - двести рублей

давно уже ушлёпал smile.gif ... для личных нужд у меня билайн...

Автор: Eva_B 6.12.2008, 13:53

Почему услуга "Гудок" подключается вне зависимости от желания абнента? а "по умолчанию" ему подключается эта услуга, списываются деньги со счета до минуса, дозвониться в справочную, есстесственно не получается (что бы отключить эту услугу). Кошмар...
ИМХО Дорогой оператор и постоянные проблемы со связью и мобильным инетом ((((

Автор: Leon 7.12.2008, 1:48

гудок да, они любят подключать
мне на московский номер навесили и услугу и рингтон в качестве бонуса
естесна, через месяц халявы пошли списания - пришлось принудительно выключать услугу

насчет дорогого оператора - это вы погорячились
тарифы надо чаще чем раз в пять лет менять все таки)))

Автор: luck 7.12.2008, 11:21

Цитата(Leon @ 7.12.2008 - 01:52) [snapback]1247982[/snapback]


насчет дорогого оператора - это вы погорячились
тарифы надо чаще чем раз в пять лет менять все таки)))

вот...вот... вот... вот... вот .... с этого места по подробнее...
как кинули народ с тарифом СТИМУЛ - а переход на него был небесплатным нифига... как кинут (уже подготовились) с НОВОГОДНИМ - ведь из ТВ-рекламы можно подумать, что действовать он будет весь год - щаззз!!! - до марта, а ведь переход на него - сто рублей... ну а модеру остаётся тока защищать бывшего (бедненького-убогонького) работодателя smile.gif ...

Автор: Eva_B 7.12.2008, 12:33

Цитата(Leon @ 7.12.2008 - 01:52) [snapback]1247982[/snapback]

гудок да, они любят подключать
мне на московский номер навесили и услугу и рингтон в качестве бонуса
естесна, через месяц халявы пошли списания - пришлось принудительно выключать услугу

насчет дорогого оператора - это вы погорячились
тарифы надо чаще чем раз в пять лет менять все таки)))



если посмотреть на совокупную стоимость доступных тарифов и сравнить их с другими операторами связи, можно заметить, что МТС несколько дороже. Про качество связи - раньше совсем не брал МТС, допустим, в лифте, с мобильным инетом (не джпрс-ом) проблемы постоянно. Но, конечно, активная перемена тарифов клиентом, как Вы правильно подметили, позволяет ему подобрать наиболее лучший для себя вариант, а оператору реализовать свои проекты и планы в новых тарифах.. Но когда для выбора тарифов по существенному для абонента критерию (допустим, без абон платы), предоставляется один, то выбирать, естественно. не приходится...

услуга "Гудок", а точнее метод ее внедрения, о котором я уже писала, конечно, очень испортил репутацию оператора.

Автор: Leon 7.12.2008, 13:58

отключение гудка бесплатно - взяли бы да отключили сразу)))

а чего там со стимулом-то? вроде только посекундку убрали

Автор: Eva_B 7.12.2008, 14:00

ну а почему абоненту просто ненавязчво не предложить эту услугу, а не сразу всем влючать?

Автор: Leon 7.12.2008, 14:10

по поводу абонплаты - есть эксель и детализация разговоров взятая за предыдущий месяц - этих двух инструментов более чем достаточно для того чтобы понять какой тариф удобнее

абонплата на самом деле плоха только для тех кто звонит три раза в месяц (грубо) по разным направлениям

приведу пример на себе - у меня есть личный московский номер, входящие звонки, гпрс-интернет - 50-60 мб в месяц, преимущественно днем; звонки на один любимый номер 20-30 минут в день (средне), остальные звонки - немного, т.к. есть служебный телефон

навскидку - если взять тариф без абонплаты - получится в районе тысячи рублей при таком траффике (инет - 8 рублей за мб, голос - 1 рубль), однако я трачу максимум - 400-500, т.к. есть подключеный интернет+ дающий за 35 рублей в месяц вдвое дешевле дневной инет и есть услуга любимый номер, которая за 200 рублей в месяц дает безлим на любимый номер

"вы просто не умеете их готовить" (с)

Автор: luck 7.12.2008, 21:45

Цитата(Leon @ 7.12.2008 - 14:02) [snapback]1248093[/snapback]


а чего там со стимулом-то? вроде только посекундку убрали

да ничего особенного - просто посекундку убрали... а у меня 90% разговоров по работе в 10-20 секунд укладывается... но звонить надо на любых операторов...


А вообще не удивлюсь, если в скором времени мы услышим такое заявление со стороны МТС(потом это же заявят и другие опсосы, но мтс буит первой):

"Уважаемые абоненты! Наша компания ценит и уважает Вас и Вашу преданность бла-бла-бла... Вы нам очень дороги бла-бла-бла... Но в условиях сильнейшего экономического кризиса на фоне роста курса доллара и снижения курса рубля бла-бла-бла компания терпит многомиллиардные убытки, мы не можем обеспечить функционирование бла-бла-бла. Поэтому мы (тут с надрывом и слезой) просто вынуждены привязать наши расценки к курсу доллара + 10%(за конвертацию и пр.). Надеемся на понимание бла-бла-бла и продолжение сотрудничества..."

Автор: luck 8.12.2008, 6:09

Цитата(Leon @ 7.12.2008 - 14:02) [snapback]1248093[/snapback]


а чего там со стимулом-то? вроде только посекундку убрали

да ничего особенного - просто посекундку убрали... а у меня 90% разговоров по работе в 10-20 секунд укладывается... но звонить надо на любых операторов...


А вообще не удивлюсь, если в скором времени мы услышим такое заявление со стороны МТС(потом это же заявят и другие опсосы, но мтс буит первой):

"Уважаемые абоненты! Наша компания ценит и уважает Вас и Вашу преданность бла-бла-бла... Вы нам очень дороги бла-бла-бла... Но в условиях сильнейшего экономического кризиса на фоне роста курса доллара и снижения курса рубля бла-бла-бла компания терпит многомиллиардные убытки, мы не можем обеспечить функционирование бла-бла-бла. Поэтому мы (тут с надрывом и слезой) просто вынуждены поднять наши расценки на 100 % и привязать их к курсу доллара + 10%(за конвертацию -ведь страна у нас рублёвая, да и доллары в дефиците.). Надеемся на понимание бла-бла-бла и продолжение сотрудничества..."

Автор: Leon 8.12.2008, 13:53

вполне может быть и такое
только не в связи с кризисом, а в связи с девальвацией рубля
не удивлюсь, что снова могут ввести у.е.
т.к. межоператорские расчеты в нашей стране ведутся в валюте - при удорожании оной на 20% - это будет вполне логичным шагом

Автор: Traveller 8.12.2008, 16:45

А как же тогда закон, который гласит что все расчеты должны производится в национальной валюте? Даже если предположить что такое случится, то рублю ни когда при таких условиях не быть твердой валютой, так и будем всегда зависеть от экономики США....

Автор: Leon 8.12.2008, 18:40

ой, найдут как обойти, в первый раз что ли)))
уе - это не валюта, а способ взаиморасчета - курс может быть любой, но привязанный к национальной валюте, т.е. допустим 1 уе = не 1 доллар, а 28 рублей и т.д. и т.п.

Автор: дон_Ган 9.12.2008, 10:42

Был во Владимире, звонил на владимирский МТС с владимирского МТС. Оба абонента находились на пл. Победы, недалеко от офиса МТС. Через 20 секунд произошёл разрыв связи и сообщение "...вне сети" у обоих абонентов. Повторный звонок через 2-3 секунды прошёл успешно.

Вывод: МТС - плохой оператор.
Если кто-то хочет защитить оператора, допускающего подобное (обрыв внутрисетевого соединения возле офиса оператора), причём не в первый раз на протяжении нескольких лет - прошу выссказываться.

Автор: ND 9.12.2008, 10:45

неужели люди до сих пор обращают внимание у кого какой оператор?

Автор: Leon 9.12.2008, 13:08

да, есть такие люди еще))
но их по пальцам можно пересчитать в большинстве своем - и в офисах операторов их тоже знают в лицо, поскольку они единственные кто упорно ходит и пищет претензии из-за трех лишних центов в роуминге или двойной тарификации смс)))) каждый развлекается по своему и тараканы у всех разные

Автор: дон_Ган 9.12.2008, 19:18

Цитата(ND @ 9.12.2008 - 10:49) [snapback]1248877[/snapback]

неужели люди до сих пор обращают внимание у кого какой оператор?

Барышня не обращает внимания на перерывы связи? Так ей, наверное, просто связь не нужна!

Вот есть у меня "Мегафон". Корпоративный безлимит. Т.е. ни копейки я за него не плачУ. А организация платит ~1200 рублей в месяц.

Так вот он если сеть поймал - то работает. А если не работает - значит сети нет. Прямо скучно даже.
То ли дело МТС: "Посмотри на индикатор уровня сигнала и угадай с трёх раз, в сети аппарат или 'Аппарат абонента выключен...'?!"

А ведь ещё год назад я и слышать о "Мегафоне" не хотел!
Может быть работники МТС после меламедовых оптимизаций втихаря подрабатывают в "Мегафоне"?

Автор: E2 9.12.2008, 22:16

Цитата(Eva_B @ 7.12.2008 - 12:37) [snapback]1248063[/snapback]

услуга "Гудок", а точнее метод ее внедрения, о котором я уже писала, конечно, очень испортил репутацию оператора.

Если написать претензию деньги возвращают.

Автор: Eva_B 10.12.2008, 20:53

Цитата(E2 @ 9.12.2008 - 22:20) [snapback]1249328[/snapback]

Цитата(Eva_B @ 7.12.2008 - 12:37) [snapback]1248063[/snapback]

услуга "Гудок", а точнее метод ее внедрения, о котором я уже писала, конечно, очень испортил репутацию оператора.

Если написать претензию деньги возвращают.

можно поподробней? где и в какой форме?

Автор: дон_Ган 12.12.2008, 18:11

https://ihelper.mts.ru/selfcare/login.aspx которую неделю бьётся в конвульсиях...

Автор: E2 12.12.2008, 19:12

Цитата(Eva_B @ 10.12.2008 - 20:57) [snapback]1249846[/snapback]

можно поподробней? где и в какой форме?

Знакомый ходил в офис, претензию оформили со слов, по каждому (всего 3) договору перезвонили на следующий день и вернули деньги в виде исключения. tongue.gif

Автор: Avalon 11.1.2009, 15:55

2009 Новогодний тариф подключал кто-нибудь?

Автор: дон_Ган 6.3.2009, 13:34

С 6.03.2009 все вызовы на МТС других регионов - по 3 рубля за минуту.
Написано, что "для вашего удобства".
Ссылка: http://www.vladimir.mts.ru/mts/promo/1769.html

Автор: дон_Ган 6.3.2009, 15:37

Ещё одна "радостная" новость: http://www.vladimir.mts.ru/mts/promo/1771.html.

Автор: E2 7.3.2009, 20:52

да уж sad.gif
Лучше б про кризис написали, чем глумиться над абонентами.

Автор: дон_Ган 9.3.2009, 13:55

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: улуги http://www.vladimir.mts.ru/mts/info/lg_viz.html (ранее - «Льготные вызовы во внутрисетевом роуминге») и http://www.vladimir.mts.ru/mts/info/vsegda_doma.html (ранее - «Всегда как дома») теперь ПЛАТНЫЕ!
Если они были подключены ранее, то с 6.03.2009 за них списывается 1 рубль в сутки за каждую!

Автор: Leon 10.3.2009, 9:16

неприятно
хотя в общем и целом некритично
отключать ни на одном из номеров не буду

Автор: Винни 10.3.2009, 13:53

Специально зашел в свой интернет помощник:

На этой вкладке вы можете просмотреть список подключенных на вашем номере услуг.

Название↓ Дата подключения Периодические платежи (руб. в месяц)

GPRS-Роуминг 28.10.2007 0.00
GPRS 24.10.2007 0.00
Вам звонили! 28.10.2007 0.00
Все регионы МТС России 27.09.2008 0.00
Звонки на МТС России 04.11.2007 0.00
Интернет помощник 28.10.2007 0.00
Международный доступ 24.10.2007 0.00
Международный и национальный роуминг 24.10.2007 0.00
Мобильный помощник 24.10.2007 0.00
Ожидание/удержание вызова 28.10.2007 0.00
Определитель номера 24.10.2007 0.00
Переадресация вызова (периодическая) 24.10.2007 0.00
Служба коротких сообщений 24.10.2007 0.00
Соседние регионы 24.10.2007 0.00


Сделал Детализированный счет с 6 марта снимают по 2 лишних рубля каждый день
Кому верить?

Автор: Leon 10.3.2009, 14:24

пускай лучше так свои убытки компенсируют
чем, если бы тарифы подняли на все направления, как в би
хотя и это вполне может произойти

Автор: E2 13.3.2009, 21:41

Очередное воровство, до этого за гудок не спросясь снимали.

Автор: E2 15.3.2009, 0:26

Сходил всё отключил, деньги вернули.

Может надо было вообще все пока бесплатные услуги отключить? rolleyes.gif

Автор: InrecoAAA 16.3.2009, 20:30

Цитата(дон_Ган @ 9.03.2009 - 13:59) [snapback]1286699[/snapback]

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: улуги http://www.vladimir.mts.ru/mts/info/lg_viz.html (ранее - «Льготные вызовы во внутрисетевом роуминге») и http://www.vladimir.mts.ru/mts/info/vsegda_doma.html (ранее - «Всегда как дома») теперь ПЛАТНЫЕ!
Если они были подключены ранее, то с 6.03.2009 за них списывается 1 рубль в сутки за каждую!

Не видел этого сообщения, к сожалению, вовремя. Сегодня в детализации увидел, ругался с ними. Вот ведь тоже, оператор связи нетрадиционной сексуальной ориентации! Хоть по всем телефонам в сумме и немного - но это наглое воровство. Буду претезнию им вчинять...

Автор: drak0nis 16.3.2009, 20:56

Вроде что-то типа того:
В связи с падением выручки операторы большой тройки планируют увеличение стоимости разговоров на 40%. В первую очередь тарифы повысил билайн (самые большие долги в баксах), а остальные приимущественно на международные и междугородние тарифы.
Первым звонком еще к новому году было введение поминутной оплаты на тарифе стимул вместо посекундной.

Автор: Leon 17.3.2009, 9:17

ну да..
можно только порадоваться, что сотовики в отличие от коммунальщиков цены только в случае форс-мажора начинают задирать, а не планово на 25% в год

Автор: mr.badguy 21.3.2009, 20:42

Последняя выходка МэТэСэ (льготные вызовы по 1р/сутки без предупреждения) окончательно убедила в том, что все-таки это "оператор связи нетрадиционной сексуальной ориентации". ИМХО таким способам ведения бизнеса даже кризис не оправдание. Посему решил отказаться от услуг сего оператора (до лучших времен или навсегда) и напоследок убил СИМку :) Процесс казни доступен http://www.youtube.com/watch?v=uPqnnlKL-wY

Автор: leo 22.3.2009, 1:01

Мдя...Сегодня был "в ужасе" от состояния своего счета:с утра задолжность-12р,вечером -62р(на разговоры ушло 7р20к).Короче, шаг тарификации ЖоПоРеС-интернет с 21.03.09 стал 100кБ.Круто,когда за просмотр 3х страниц весом по 5кБ снимут со счёта не 20к а 83к.Вроде кажеться мелочь,а так за день ох как много набежит,да ещё сколько раз за сессию соединение оборвется.А если не с тела,а с компа,об этом мне уже страшно подумать,и ОпераМини(даже со скрытыми картинками и прочей фигней)здесь уже не спасёт.Только если юзать инет с 00.00 до 08.00,что ни есть хорошо.

Автор: Andrix 22.3.2009, 22:34

кризис в умах..

Автор: BigМaks 23.3.2009, 9:30

Цитата(leo @ 22.03.2009 - 01:05) [snapback]1293170[/snapback]

Мдя...Сегодня был "в ужасе" от состояния своего счета:с утра задолжность-12р,вечером -62р(на разговоры ушло 7р20к).Короче, шаг тарификации ЖоПоРеС-интернет с 21.03.09 стал 100кБ.Круто,когда за просмотр 3х страниц весом по 5кБ снимут со счёта не 20к а 83к.Вроде кажеться мелочь,а так за день ох как много набежит,да ещё сколько раз за сессию соединение оборвется.А если не с тела,а с компа,об этом мне уже страшно подумать,и ОпераМини(даже со скрытыми картинками и прочей фигней)здесь уже не спасёт.Только если юзать инет с 00.00 до 08.00,что ни есть хорошо.

Ищите возможность перехода на корпоративные тарифы. На них пока ничего не меняется в худшую сторону (в том числе и тарификация GPRS). У меня у самого "Корпоративный мобайл", доволен.

Автор: Makarych 23.3.2009, 11:24

Цитата(mr.badguy @ 21.03.2009 - 20:46) [snapback]1293082[/snapback]

и напоследок убил СИМку :)

А разве СИМ карта не является собственностью сотового оператора?
А по теме, плохо то, что МТС не сообщает или сообщает как то не правильно :-) про изменившиеся условия, вот про округление до 100 kb я почему то не из официального сайта МТС узнаю, а через пятые руки :-) Я не отрицаю того факта, что надо как то выживать всем в кризис, но делать это втихую как то не совсем хорошо. Хотя наверное пусть так, чем поднимать сразу все цены. Но может и до этого дойдет.

Автор: E2 23.3.2009, 22:40

Цитата(leo @ 22.03.2009 - 01:05) [snapback]1293170[/snapback]

...Короче, шаг тарификации ЖоПоРеС-интернет с 21.03.09 стал 100кБ.Круто,когда за просмотр 3х страниц весом по 5кБ снимут со счёта не 20к а 83к....

Блин, погоду теперь не посмотришь, раньше 2 копеек хватало.
Цитата
А разве СИМ карта не является собственностью сотового оператора?

Откючился от БЕЕ - никто симок не требовал - выкинул.

Автор: дон_Ган 9.4.2009, 14:58

С 15.04.2009 Н.Новгород в зоне льготного роуминга.
http://www.vladimir.mts.ru/mts/promo/1806.html

Автор: leo 28.6.2009, 11:01

Забил на МТС,устал ругаться из-за прерывания инет сессии,а при округлении до 100кб это=туева хуча деньгав , и скорости.Свалил на ВымпелКом ,тариф "Клик" ,делайте выводы.

Автор: Andrix 28.6.2009, 11:14

ща вроде все ОПСОСы по 100кб тарифицируют...

Автор: leo 28.6.2009, 14:48

Цитата(Andrix @ 28.6.2009, 11:30) *
ща вроде все ОПСОСы по 100кб тарифицируют...

Билайн "Клик" шаг тарификации 1кб ,у МТС Конект-2 тож 1кб ,но 200р абонентку отваливать чет никакого желания нет.

Автор: kuznechik 28.7.2009, 18:16

Тогда смотри ТП "Онлайнер"

Автор: Kombat 29.7.2009, 1:02

Абоненты пожаловались на МТС в прокуратуру.
http://net.compulenta.ru/444647/

Автор: Traveller 29.7.2009, 5:46

Цитата(Kombat @ 29.7.2009, 2:02) *
Абоненты пожаловались на МТС в прокуратуру.
http://net.compulenta.ru/444647/

Правильно сделали, давно пора, нужно еще запретить продавать ОПСОСам короткие номера всем кому не попадя, а то они сами разводят мобильное мошенничество, говоря о том что закона не нарушают, а по сути становятся соучастниками...

Автор: Винни 2.8.2009, 11:52

Тариф Maxi.
С 1 августа вместо 100Мб траффика, включенного в абонплату стало 50, вместо 100 смс стало 75. И никаких объявлений и оповещений.
Нехорошие люди.

Лично привел около 10 человек на этот тариф, а теперь с таким отношением лично их всех и уведу. Достали уже.

Автор: Темыч33rus 2.8.2009, 18:49

Цитата(Винни @ 2.8.2009, 12:52) *
Тариф Maxi.
С 1 августа вместо 100Мб траффика, включенного в абонплату стало 50, вместо 100 смс стало 75. И никаких объявлений и оповещений.
Нехорошие люди.

Лично привел около 10 человек на этот тариф, а теперь с таким отношением лично их всех и уведу. Достали уже.


Вечное кидалово от МТС . Делают и не говорят cool.gif

Автор: E2 12.8.2009, 21:55

В копейке, что напротив кладбища, контракты продают за 80р - на счету 150.

Автор: Gooddy 13.8.2009, 9:00

в Суздале и Ю.Польском районе стало очень интересно, мобила ловит каким то местом уже Ивановскую область и получается что находясь во Владимирской области и звоня туда же, ты уже сидишь в роуминге и деньги бегут и бегут у тебя со счета, звонили в МТС, они сказали что да есть такая проблема и предложили подключить кучу х..услуг чтоб денег меньше кушало.

Плюс знакомая стала замечать что каждый день с ее счета снимают по рублю и у мужа с ребенком так же, обратилась в офис МТС, а ей сказали что ей была подключена тестовая услуга и так как по окончанию теста она ее не отключила, то с нее стали снимать деньги, НО при этом ей ни смс ни какого другого уведомления не приходило с предупреждением.

Автор: Traveller 13.8.2009, 18:19

Цитата(Gooddy @ 13.8.2009, 10:00) *
в Суздале и Ю.Польском районе стало очень интересно, мобила ловит каким то местом уже Ивановскую область и получается что находясь во Владимирской области и звоня туда же, ты уже сидишь в роуминге и деньги бегут и бегут у тебя со счета, звонили в МТС, они сказали что да есть такая проблема и предложили подключить кучу х..услуг чтоб денег меньше кушало.

Плюс знакомая стала замечать что каждый день с ее счета снимают по рублю и у мужа с ребенком так же, обратилась в офис МТС, а ей сказали что ей была подключена тестовая услуга и так как по окончанию теста она ее не отключила, то с нее стали снимать деньги, НО при этом ей ни смс ни какого другого уведомления не приходило с предупреждением.

Этой проблеме уже черт знает какой год пошел, и они вообщем то ничего менять не хотят, да и не будут, бабало же за роуминг идет не хилое...
Вообщем проблема в том что вся Ивановская обл. работает в диапазоне 1800 МГц., а Владимирская область по области на 900 МГц., а у телефона приоритет 1800 МГц., короче он зацепится за более слабый сигнал в диапазоне 1800 нежели за более высокий в диапазоне 900, при этом гарантированно попадает на роуминг находясь дома, а проблема эта на сколько я знаю решается просто, просто МТС от решения этой проблемы будет терять деньги, вот такой вот у них бизнес по Русски, кстати в Билайне такой проблемы не было, там даже при некотором расстоянии от границы домашней сети, на "вражеской территории" обслуживание идет по домашним тарифам, сейчас не знаю, может что изменилось...

Автор: E2 13.8.2009, 19:23

Цитата(Gooddy @ 13.8.2009, 10:00) *
...ей была подключена тестовая услуга и так как по окончанию теста она ее не отключила, то с нее стали снимать деньги, ...

Что за услуга?

Автор: drak0nis 9.9.2009, 21:14

Я думал... думал... откуда в этой рекламе въедливая музыка взялась?
Рекламу английское агентство вроде делает, а о чем оно щаз думает?
Прально - о Майкле Джексоне!
Короче напоролся я все таки на эту песню откуда сграбили темку в коллекции The Rolling Stone Magazines 500 Greatest Songs Of All Time
The Jackson 5 - I Want You Back.mp3 охохо плагиат с детской песенки :)

Автор: Julbars 23.9.2009, 12:08

Добавлю пожалуй свою лепту по МТСу.
На работе корпоративный МТС. Это не просто ппц а еще хуже. Просто задолбали постоянные пропадания денег. Доходит до смешного, на дежурном телефоне 120р. Я его отключил. Через неделю включаю соответственно НИ ОДНОГО звонка с него и на него небыло а на нем уже -190р. А щас еще веселе 100 рудлей на балансе, сделали 2 звонка по пол минуте на такойже корпоративный номер - через полчаса времени на телефоне МИНУС 1800рублей!!!
Вот как такое можно понять. Деньги конечно может быть вернут но нафиг такого опсоса. Тем более телефоны не для баловства у людей.

Автор: izi kazman 23.9.2009, 13:45

Цитата(Julbars @ 23.9.2009, 12:08) *
Добавлю пожалуй свою лепту по МТСу.
На работе корпоративный МТС. Это не просто ппц а еще хуже. Просто задолбали постоянные пропадания денег. Доходит до смешного, на дежурном телефоне 120р. Я его отключил. Через неделю включаю соответственно НИ ОДНОГО звонка с него и на него небыло а на нем уже -190р. А щас еще веселе 100 рудлей на балансе, сделали 2 звонка по пол минуте на такойже корпоративный номер - через полчаса времени на телефоне МИНУС 1800рублей!!!
Вот как такое можно понять. Деньги конечно может быть вернут но нафиг такого опсоса. Тем более телефоны не для баловства у людей.


А не задумывались, что на одном корпоративном счете может несколько номеров висеть, а баланс по ним общий (для удобства бухгалтерии - один лицевой счет, один платеж, один счет-фактура). Вот и получается ситуация когда со своего не звонил, а баланс изменился.
Понять это просто, есть счет, и есть распечатка по счету(детализация). Если все звонки (услуги) подтверждаются, то и говорить не о чем.
Деньги просто так списаться не могут, обязательно указывается основание (услуга которая оказывается), и стоимость этой услуги браться "с потолка" не может, соответственно, строчки в детализации: исходящий вызов внутри контракта - 1800 руб быть не может.

P.S.: Если у Вас нет доступа к информации по начислениям на корпоративном счете, то это не повод рассказывать "сказки".

Автор: Julbars 23.9.2009, 17:34

Вы случаем не засланый казачек с мтса милейший? Хорошо рассуждать то наверное сидя в кресле попивая чайковского о тупых юзерах. Но когда в гавне на производстве надо организовывать постоянно какиенето работы а ты остаешся без связи поверьте мне - не кайф, и чтоб когото найти пару км нарежеш.
А распечатки я прекрасно видел. Сам периодически просматриваю кто и куда звонил. И уже не один раз видел оригинальные списания к примеру 1000р. на какойто лицевой счет, списания на типа звонки но номер кому звонили почемуто не присутствует. Как это обьяснить? И это не первый раз и не с одним номером такие проблеммы. Да типо извиняются, возращают, но только то что спи-ли. А кто будет компенсировать моральный ущерб? Просто в суд видимо мало кто подает на этот опсос.

А "сказки" - Вы милейший рассказывайте пенсионеркам. Если компания берет деньги, да еще постоянно заявляет себя лидером сотовой связи так пускай изволит работать. А то похоже работники мтса похоже забывают что именно деньги клиентов - это их зарплата, вместо этого считая что они делают нам одолжение.

PS Прозьба только не обижайтесь. Наезд не на Вас лично, но наболело. Как и надоело когда реальные косяки какойнибудь компании списывают на тупость клиента.

Автор: Andrix 23.9.2009, 18:44

Julbars +1

izi kazman сидит с МТСовского ip =)
с первым же косяком МТСа я с него улетел, было это года 3 назад.. и постоянно слышу притензии в их адрес
так видимо и не научились они работать,т олько деньги обирают

Автор: Leon 27.9.2009, 20:07

Цитата(Julbars @ 23.9.2009, 18:34) *
Вы случаем не засланый казачек с мтса милейший? Хорошо рассуждать то наверное сидя в кресле попивая чайковского о тупых юзерах. Но когда в гавне на производстве надо организовывать постоянно какиенето работы а ты остаешся без связи поверьте мне - не кайф, и чтоб когото найти пару км нарежеш.
А распечатки я прекрасно видел. Сам периодически просматриваю кто и куда звонил. И уже не один раз видел оригинальные списания к примеру 1000р. на какойто лицевой счет, списания на типа звонки но номер кому звонили почемуто не присутствует. Как это обьяснить? И это не первый раз и не с одним номером такие проблеммы. Да типо извиняются, возращают, но только то что спи-ли. А кто будет компенсировать моральный ущерб? Просто в суд видимо мало кто подает на этот опсос.

А "сказки" - Вы милейший рассказывайте пенсионеркам. Если компания берет деньги, да еще постоянно заявляет себя лидером сотовой связи так пускай изволит работать. А то похоже работники мтса похоже забывают что именно деньги клиентов - это их зарплата, вместо этого считая что они делают нам одолжение.

PS Прозьба только не обижайтесь. Наезд не на Вас лично, но наболело. Как и надоело когда реальные косяки какойнибудь компании списывают на тупость клиента.


опвашумат
а подскажите мне - для чего придумали постоплатную (кредитную) систему корпоративных расчетов по 500 уе на номер? не кажется Вам, что как раз для того чтобы избежать подобных ситуаций? услуга бесплатная - подключается, если мне память не изменяет по любому желанию абонента... в каждой организации есть ********* (любители поговорить-позвонить на платные номера-поучаствовать в ТВ-викторинах), деньги за подобное списываются не в онлайне - боритесь с ними внутри своей конторы - в чем проблемы то? у меня вот щаз владимирский номер до сих пор висит на кредитном лицевом счете ( 60 000 рублей), хотя трафика на 50 рублей в месяц

Автор: Julbars 5.10.2009, 18:57

Хорошо не онлайн, договорились. Но как всетаки быть с ситуацией когда телефон лежал под моим контролем полторы недели и снего слямзили 200 рублей? Ответа от МТС я так и не дождался, просто пришлось смириться т.к. небыло времени и сил уже лаяться.
А с пропажей 2000 рублей вобще сейчас веселуха вышла. Через 3 !!! недели запросов в бугалтерию наконецто пришел оригинальный ответ. Что типо мтс сняло 2 раза по 1000р. с моей конторы с этого номера из за того что другая контора у которой был куплен и переоформлен номер задолжала им в МАЕ ПРОШЛОГО года 2000р. Если вы хотели что то сказать про не онлайновость списаний в мтс то я итак теперь в этом убедился. Ниче так вспомнить через полтора года о якобы долге в 2000р за номер на который ложилось по 400р. в месяц и причем списать их с другой конторы. Сразу видна ваша ОПЕРАТИВНОСТЬ многоуважаемый представитель МТС - (насколько я понял что именно там вы либо работаете либо работали), также как и ваша любовь к чужим деньгам. Не удивлюсь если вы пождете еще лет пять и еще несколько тысячь спишите со счета, ну конечно же с компенсацией на проценты причем говоря что сами дураки веть не подключили "постоплатную (кредитную) систему корпоративных расчетов по 500 уе "??? Так чтоли.
Нет ребят, работайте конечно, только не удивляйтесь если клиенты пропадать будут. Вы просто видимо забываете что вы должны идти навстречу к клиенту чтобы привлечь его к себе а не п......ть деньги и заставлять клиента самому разбираться с вашими махинациями, приговаривая что мол подключилбы услугу и мы у денюшки воровать не будем, али не так что-то говорю? Во всяком случае как у простого клиента который платит деньги за определенную услугу у меня именно такое впечатление.

Автор: E2 6.10.2009, 21:33

Пришла смс об изменениях на тарифе RED-new, предлагают бесплатно поменять rolleyes.gif .
Посмотрел, а на Молодежные тарифы?? http://www.vladimir.mts.ru/mts/info/red_energy.html
звонки за 5 копеек абонентам тарифных планов линейки "RED" вместо 30 на RED-new.
Нет ли подводных камней? ninja.gif Сам не нашел.

Автор: Traveller 7.10.2009, 5:49

Цитата(E2 @ 6.10.2009, 22:33) *
Пришла смс об изменениях на тарифе RED-new, предлагают бесплатно поменять rolleyes.gif .
Посмотрел, а на Молодежные тарифы?? http://www.vladimir.mts.ru/mts/info/red_energy.html
звонки за 5 копеек абонентам тарифных планов линейки "RED" вместо 30 на RED-new.
Нет ли подводных камней? ninja.gif Сам не нашел.

Это они к встрече Теле2 готовятся :)

Автор: E2 8.10.2009, 0:17

Сходил в офис - есть камень.

Цитата
Исходящие SMS на телефоны сотовых операторов в домашнем регионе
и на телефоны МТС других регионов России (за сообщение) 1.20

учитывая, что за год ни одной не отправил - переезжаю.

Автор: E2 9.10.2009, 10:02

Цитата(E2 @ 6.10.2009, 22:33) *
Hет ли подводных камней? ninja.gif Сам не нашел.

Перешел и тут же споткнулся. На этом тарифе не работает проверка абонентов на "REDость" по номеру 8555. angry.gif

Автор: Traveller 9.10.2009, 14:42

Цитата(E2 @ 9.10.2009, 11:02) *
Перешел и тут же споткнулся. На этом тарифе не работает проверка абонентов на "REDость" по номеру 8555. angry.gif

Ну так эт ежу понятно, абонент не должен всего знать, а то как же оператор с псевдохалявы бабло тянуть будет!? ninja.gif

Автор: E2 11.10.2009, 22:29

Вообщето уже задумался о необходимости стационарного телефона,
посути остался только интернет. Когда дойтет оптика... wacko.gif

Автор: E2 12.10.2009, 19:31

Но есть и бесплатная полезность *152# - проверка 5и последних операций по счету.
Не детализация конечно.

Автор: Dr.Zakharov® 19.10.2009, 16:06

такая вот история вышла.
приходит сестре письмо из офиса мтс, вы такая такая бла бла бла, на вас зарегистрирована сим карта бла бла бла.и не ней имеется задолженность 1200,вам надо оплатить там в течение стольких то дней,во избежании каких то судебных разбирательств. дело было 1 числа.думаю ладно,поеду потом разберусь.через два дня проверяю счет.уже -1860. думаю ничего себе,сим карта заблокирована оператором и еще больше минус.в общем бадался с ними два дня, в итоге задолженность аннулировали и списали все это дело, на какую то компьютерную ошибку .так что вот так

еще забыл добавить.когда сестра первый раз позвонила опсосу.ей говорят ну вы заплатите что бы проблем не было,а потом разберемся biggrin.gif

Автор: Andrix 19.10.2009, 17:00

обычная практика компании, совсем не удивляюсь

Автор: E2 21.10.2009, 19:21

Обнаружилась бесплатная полезность: Если вызываемый абонент вне зоны, то при его регистрации в сети приходит SMS " Вы можете позвонить ...".

Автор: Leon 21.10.2009, 19:53

Цитата(Julbars @ 5.10.2009, 19:57) *
Хорошо не онлайн, договорились. Но как всетаки быть с ситуацией когда телефон лежал под моим контролем полторы недели и снего слямзили 200 рублей? Ответа от МТС я так и не дождался, просто пришлось смириться т.к. небыло времени и сил уже лаяться.
А с пропажей 2000 рублей вобще сейчас веселуха вышла. Через 3 !!! недели запросов в бугалтерию наконецто пришел оригинальный ответ. Что типо мтс сняло 2 раза по 1000р. с моей конторы с этого номера из за того что другая контора у которой был куплен и переоформлен номер задолжала им в МАЕ ПРОШЛОГО года 2000р. Если вы хотели что то сказать про не онлайновость списаний в мтс то я итак теперь в этом убедился. Ниче так вспомнить через полтора года о якобы долге в 2000р за номер на который ложилось по 400р. в месяц и причем списать их с другой конторы. Сразу видна ваша ОПЕРАТИВНОСТЬ многоуважаемый представитель МТС - (насколько я понял что именно там вы либо работаете либо работали), также как и ваша любовь к чужим деньгам. Не удивлюсь если вы пождете еще лет пять и еще несколько тысячь спишите со счета, ну конечно же с компенсацией на проценты причем говоря что сами дураки веть не подключили "постоплатную (кредитную) систему корпоративных расчетов по 500 уе "??? Так чтоли.
Нет ребят, работайте конечно, только не удивляйтесь если клиенты пропадать будут. Вы просто видимо забываете что вы должны идти навстречу к клиенту чтобы привлечь его к себе а не п......ть деньги и заставлять клиента самому разбираться с вашими махинациями, приговаривая что мол подключилбы услугу и мы у денюшки воровать не будем, али не так что-то говорю? Во всяком случае как у простого клиента который платит деньги за определенную услугу у меня именно такое впечатление.



ой, ну прекращайте уже
неужели серьезно думаете, что это желание оператора - где-то обсчитать/обвесить? на самом деле за РЕАЛЬНЫЕ (а не придуманные/непонятые абонентом, что чаще всего - в 99%) лаги и глюки получают по шапке большое количество сотрудников различного ранга, по чьей вине они происходят - поверьте мне, как разобравшему не один десяток претензий

повторю - 99% претензий со стороны абонента - это недопонимание или нежелание разбираться в нюансах сотовой связи, приходится разжевывать, однако некоторые и после разжевывания не хотят признавать свою неправоту - прально, кому ж охота признаваться в том, что сам дурак?))) гораздо проще ответить "штампом" - "воруют"))

П.С. у меня одна сотрудница, девочка Маша, отдыхала давеча в Болгарии с корпоративным билайном в августе, однако счет к оплате Маше на 2 с лишним тыщи рублей выставили только в начале октября, чем повергли ее в ступор и желание порвать пчеловодов на желто-черные полоски - после двух минут моих объяснений об особенностях тарификации и списаний международного роуминга - успокоилась

П.П.С. не нравится офлайн? пожалста - есть онлайновые тарифы, там будет чуть попроще и телефон будет сразу блокироваться на исходящую связь при минусе/нуле (но, правда роумингом и звонками/смс на короткие номера можно и онлайн при желании увести в глубокие минуса - был у меня случай в жизни - мальчик поиграл в "кто хочет стать миллионером" или похожую муть на 40 с лишним тысяч, долг семье пришлось оплатить, хотя, помню, было приложено очень много усилий, чтобы этого избежать)

Автор: Andrix 21.10.2009, 20:51

Цитата(Leon @ 21.10.2009, 20:53) *
повторю - 99% претензий со стороны абонента - это недопонимание или нежелание разбираться в нюансах сотовой связи

ибо нефиг делать всякие нюансы, приписки мелким шрифтом и т.п.
издавна МТС славится такой политекой и не вижу смыла ее(компанию) защатать даже если там и работал

Автор: buragoz 22.10.2009, 15:39

я так понимаю в собинском районе БС некому отлаживать, 3 недели идут срывы звонков
корпотдел курит бамбук вместе с технарями, ситуация не меняется.
уже рассматривается вопрос о смене опсоса для корп. нужд

Автор: E2 22.10.2009, 18:27

Цитата(Leon @ 21.10.2009, 20:53) *
ой, ну прекращайте уже
неужели серьезно думаете, что это желание оператора - где-то обсчитать/обвесить? на самом деле за РЕАЛЬНЫЕ (а не придуманные/непонятые абонентом, что чаще всего - в 99%) лаги и глюки получают по шапке большое количество сотрудников различного ранга, по чьей вине они происходят - поверьте мне, как разобравшему не один десяток претензий

Ой не верю. Каждый месяц получал счет с FORIS OSS - никак не мог отключить рассылку. Разница между счетом и проверкой по *100# составляла ~80к. Обратился в офис - сказали что правильно по *100#, а FORIS OSS уже не используется, рассылка продолжала приходить. Закрыл договор с переводом остатка средств на другую симку. Перевели сумму указываемую в FORIS OSS - украв 80к.

Автор: Leon 23.10.2009, 21:18

Цитата(Andrix @ 21.10.2009, 21:51) *
ибо нефиг делать всякие нюансы, приписки мелким шрифтом и т.п.
издавна МТС славится такой политекой и не вижу смыла ее(компанию) защатать даже если там и работал


издавна - потому что старее всех))
а покажите мне такого вот хоть одного честного, без нюансов и звездочек, а?)))

П.С. ни в коем разе не защищаю - щаз вот только что мне на московский мтс после платежа пришла смс следующего содержания - Поступил платеж - *** рупий. Приз - 100000 рупий! Жми - звездочка72решетка. Ну я и нажал от нечего делать.. сначала обрадовался - думал хоть викторина какая-то - извилины понапрягаю, однако после десятого вопроса уровня "в каком месяце мужской праздник" мне это надоело, удовольствие обошлось в 80 с лишним рублей.. развели меня короче)) козлы

Автор: Leon 23.10.2009, 21:28

Цитата(buragoz @ 22.10.2009, 16:39) *
я так понимаю в собинском районе БС некому отлаживать, 3 недели идут срывы звонков
корпотдел курит бамбук вместе с технарями, ситуация не меняется.
уже рассматривается вопрос о смене опсоса для корп. нужд


заявку делали? технари и корпоративщики - они конечно учатся мысли читать, но телепатов явных там нет.. никогда на моей памяти претензия на качество связи тем паче от корп.клиента (если конечно клиент не на 3 номера договор заключил) не оставалась нерассмотренной..
а вообще, как правило это не в БС дело - скорее всего просто генераторы шумов рядом с вами появились новые (стройка, производство, много техники и т.д. и т.п.)..

Автор: luck 1.11.2009, 10:14

может офф, а может и нет:
Вызывает интерес о@уевший МТС: как они там 3.14дят деньги? С наглой рожей или без???

Автор: Andrix 1.11.2009, 11:31

luck хоть и актуально, но надо придерживаться правил форума.

Автор: Kombat 3.12.2009, 2:15

Суть, есть тариф от мтс http://www.vladimir.mts.ru/tariffs/liketotalk/m_zvonkov/full_rub/. Цитата от туда:

Цитата
В случае неиспользования абонентами услуг связи (в том числе бесплатных входящих вызовов, бесплатных SMS, MMS, GPRS, USSD-запросов) и отсутствия платежей в течение 150 дней (5 месяцев), тарификация услуг связи будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана «Базовый09».

Вот тариф «Базовый09» http://www.vladimir.mts.ru/tariffs/archive/baz09_arch/.
Цитата
Абонентская плата, в сутки 3.35

Интересует вопрос, данная сумма взимается до тех пор пока не закончатся деньги на счете или реально уйти в минус? В общем посоветуйте, не лучше ли идти и разрывать договор (что для этого нужно вообще) если вдруг надумаю сменить оператора?

P.S. В Билайн существует нечто подобное, но там всё чётко написано http://mobile.beeline.ru/vladimir/tarifs/all/tarif.wbp?bm=a8df9388-aeaa-4817-8a8a-0c6c0e07b7ed&id=c0c8ea8d-ff34-4b2b-ac54-f25b6d42cc21
Цитата
В случае отсутствия активности со стороны Абонента (звонки, сообщения) на номере в течение 90 дней, взимается абонентская плата в размере 3 руб. в день. Абонентская плата прекращает взиматься в случае исчерпания доступного баланса, а также в случае возобновления абонентской активности на номере.

Автор: Traveller 3.12.2009, 8:52

Ну наверняка в минус чистым съемом абон платы ни кто не даст уйти, если конечно у вас не пост-оплатная система расчетов, а разорвать договор, нет ничего проще, приходишь к ним в офис, говоришь я хочу расторгнуть договор, они дают готовый бланк заявления, заполняешь его и примерно через 21 день тебе возращают деньги что были на балансе....

Автор: play 3.12.2009, 11:16

http://habrahabr.ru/blogs/telecom/77076/
читай вместе с комментами

Автор: Kombat 3.12.2009, 11:42

Спасибо, понял. smile.gif

Автор: Traveller 3.12.2009, 12:44

Цитата(play @ 3.12.2009, 11:16) *
http://habrahabr.ru/blogs/telecom/77076/
читай вместе с комментами

Да ну бред какойто, ни кто не позволит в минус уйти на такую сумму, да и потом если даже предположить что это правда, то дырку от бублика они получат, т.к. ни один суд не присудит мне этот долг, если они переведут меня на этот тариф без предупреждения, это скорее всего сделано для того чтобы подогреть интерес к данной теме, и потом это вообще тариф от куда то с Украины.

http://www.vladimir.mts.ru/tariffs/talk/regional/full_rub/
Цитата
В случае неиспользования абонентами услуг связи (в том числе бесплатных входящих вызовов, бесплатных SMS, MMS, GPRS, USSD-запросов) и отсутствия платежей в течение 150 дней (5 месяцев), тарификация услуг связи будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана «Базовый09».


http://www.vladimir.mts.ru/tariffs/archive/baz09_arch/, но он уже в архиве

Автор: Traveller 4.12.2009, 23:31

Ну собсно говоря кто то в МТСе это сделал не подумав, все купились, а теперь http://telecom.cnews.ru/news/top/index.shtml?2009/12/04/372243, короче они сами отменили свое решение, я так вообще в начале подумал что это была шутка, правда до первого апреля еще долго... smile.gif

Автор: Leon 5.12.2009, 11:22

ааа, держите меня семеро)) Шамолин не знал))) под дурака короче решил закосить)))

Автор: Traveller 5.12.2009, 11:28

Цитата(Leon @ 5.12.2009, 11:22) *
ааа, держите меня семеро)) Шамолин не знал))) под дурака короче решил закосить)))

Ну типа, да так и было, сам наверное придумал, а потом закосил... :)

Автор: Алексей Владимирович 21.12.2009, 11:46

Подскажите, как разорвать договор с МТС? (какие документы нужны и в каком салоне это делают?)

Автор: byk66 21.12.2009, 12:49

Цитата(Алексей Владимирович @ 21.12.2009, 11:46) *
Подскажите, как разорвать договор с МТС? (какие документы нужны и в каком салоне это делают?)

Нужен только паспорт.
Едете в один из офисов: Кирова, Чайковского, Усти на лабе.
Там пишите заявление (стандартный, типовой бланк), у них есть. Деньги оставшиеся на счету переводятся на счёт в банке, или если есть ещё номер МТС, то на него. Деньги переводятся в течении трёх месяцев (до сих пор не пришли)
Сам в октябре расторгал договор.

Автор: Leon 21.12.2009, 13:45

ну да, вроде все так

Автор: izi kazman 21.12.2009, 14:15

Цитата(Leon @ 21.12.2009, 13:45) *
ну да, вроде все так

все так, за исключением офиса на Усти на лабе, не работает он уже давно :)
Во Владимире офисы на Кирова, Чайковского и Разина (за Киномаксом)

Автор: Traveller 21.12.2009, 14:23

Цитата(byk66 @ 21.12.2009, 12:49) *
Деньги переводятся в течении трёх месяцев (до сих пор не пришли)
Сам в октябре расторгал договор.

По закону в течении 21-го дня должны переводить, во всяком случае в Би мне так сказали и перевели в течении данного срока, а тут что то не то...

Автор: Алексей Владимирович 21.12.2009, 14:41

сложно как всё...

Автор: Leon 21.12.2009, 15:05

в новогодние приеду пожалуй тоже позакрываю, попорчу статистику)))... а то номеров 50 мертвых есть за душой - как бы чего не начислили - в свете последних передергиваний шамолина...

Автор: Andrix 21.12.2009, 16:23

симку не надо, да?
тоже чтоли все закрыть... даже денег мне не надо, если они и есть на симках

Автор: Traveller 21.12.2009, 16:52

Цитата(Andrix @ 21.12.2009, 16:23) *
симку не надо, да?
тоже чтоли все закрыть... даже денег мне не надо, если они и есть на симках

Не симка не нужна, тока паспорт владельца контракта

Автор: E2 21.12.2009, 23:16

Цитата(Traveller @ 21.12.2009, 14:23) *
По закону в течении 21-го дня должны переводить, во всяком случае в Би мне так сказали и перевели в течении данного срока, а тут что то не то...

Мне в Би через 21 день прямо в кассе выдали.

Автор: rx8cosmo 22.12.2009, 18:18

всю жизнь с мтс, вся семья. проблем со связью нет. отцу иногда просто так в подарок раза 3 по сто рублей приходило.

тока вот прецедент был. у брата можно было уходить до минус 300 рублей. и блокировали, а как только он делал баланс 299, можно было говорить. а я как-то только минус копейка всё, ни позвонить самому, ни мне никто не может.
потом мне сделали минус 300, а потом вообще 750. ну так дотрынделся вобщем. и вышел в минус 690, а всё равно заблокирован был, пришлось 700 рублей класть.

Автор: E2 22.12.2009, 19:58

Цитата(rx8cosmo @ 22.12.2009, 18:18) *
...иногда просто так в подарок раза 3 по сто рублей приходило.

Врядли просто так, иногда акции бывают - кладешь 100 получаешь 200р.

Автор: rx8cosmo 23.12.2009, 0:41

Цитата(E2 @ 22.12.2009, 19:58) *
Врядли просто так, иногда акции бывают - кладешь 100 получаешь 200р.

это было году в 2005-2006, тогда еще терминалов-то не было

Автор: Traveller 23.12.2009, 6:51

Цитата(rx8cosmo @ 23.12.2009, 0:41) *
это было году в 2005-2006, тогда еще терминалов-то не было

Зато тогда Вадики были...
А сейчас они с ними борються...

Автор: Andrix 24.12.2009, 19:11

Вадики - это что?

Автор: Traveller 26.12.2009, 18:57

Цитата(Andrix @ 24.12.2009, 19:11) *
Вадики - это что?

Ну это те Вадики которые за 10 баксов друзей искали...
Цитата
А чё, десять баксов не лишние!

smile.gif

Автор: Kombat 30.12.2009, 19:22

Пришла смс сегодня от МТС:

Цитата
"На других счётах абонента имеется задолженность. Ваш номер будет заблокирован до погашения долга. номер:7915******* долг -15*,7069 руб.,ОАО МТС, Тел.057051"

После смс, которая пришла на все мои действующее симки МТС все услуги связи на них были приостановлены. Номер симки указанной в смс от 06 года. Её то я и выкинул, интересный ход! angry.gif

Автор: Andrix 30.12.2009, 20:17

уже на копейки брасаються..

Автор: jonie 30.12.2009, 22:27

Пишите в офисе мтс обращение (или как там оно зовется) в двух экземплярах объяснением что у вас был авансовый тариф и он не может вкключать (по закону - погуглите) отрицательных суммм. то что у них с компами проблемы (технические возможности) это их проблемы. Пишите в двух экземпларях. На вашем экземпляре должна быть печать организации и фио принявшего сотрудника и его должность. В теле письма напишите "прошу ответить в течени ** дней , ответ направить по адресу...".

У меня приняли и "забыли" про отрицательные суммы.

Автор: izi kazman 31.12.2009, 10:18

МТС запустили 3G во Владимире!
Хороший подарок к Новому году!!!

Автор: kuznechik 31.12.2009, 10:41

Цитата(Andrix @ 30.12.2009, 20:17) *
уже на копейки брасаються..

а вы считаете, что ваши долги кто-то другой должен оплачивать?

Автор: Andrix 31.12.2009, 11:21

izi kazman
толку то от него)) тарифов адекватных всё равно нет, как и у Би
ждемс мегафона

то 3 палки то 5.. сигнал не стабилен

Автор: Andrix 31.12.2009, 11:33

почем самый дешевый мб ?

1000мб за 1100р в месяц.. безлимов не нашел, даже ночных

Автор: jonie 31.12.2009, 11:34

Цитата(kuznechik @ 31.12.2009, 10:41) *
а вы считаете, что ваши долги кто-то другой должен оплачивать?

Да нет долгов-то. Их не может быть по условиям договора с авансовыми платежами. Пусть идут в лес и нанимают достаточно квалифицированных специалистов, чтобы в минус не угонять людей.
Мне так кажется что налоги с доходов и налоги с убытков разные вообще (их минус это убыток).

Автор: izi kazman 31.12.2009, 12:16

Цитата(Andrix @ 31.12.2009, 11:21) *
izi kazman
толку то от него)) тарифов адекватных всё равно нет, как и у Би
ждемс мегафона

то 3 палки то 5.. сигнал не стабилен

По "палкам" следить за стабильностью сигнала дело неблагодарное.
Дома скорость от 0,8 до 1,3 Мбит (по палкам на телефоне- 4), на работе от 0,9 до 1,5Мбит (стабильно - 5).


Что означает "адекватных тарифов"? Коннект-2 от 1,10руб до 2 руб. за МБ (в зависимости от пакета), а если подключить "Безлимитной онлайн" за 490руб., то получается дешевле чем Мегафоновский "Мегафорсаж".

Ну если хотите, то ждите конечно Мегафона, только так для информации, они даже те станции, что уже смонтировали летом, демонтировали и увезли в другой регион, где важнее. Когда они захотят осчастливить Владимир 3G, кто занет?
А может они сразу четвертое поколение запустят, в свете задач президента, или (страшно подумать) - сразу пятое!!!


Цитата(Andrix @ 31.12.2009, 11:33) *
почем самый дешевый мб ?

1000мб за 1100р в месяц.. безлимов не нашел, даже ночных


На коннекте есть "Безлимитный онлайн"
А также и "Безлимитный ночной интернет" (дейстыует на большинстве тарифов
подробнее можно на сайте http://www.vladimir.mts.ru/services/dostup_inet/

Автор: Andrix 31.12.2009, 12:23

с Би у меня спид.тест показывал чуть более 2х мбит.
про состояние дел с 3Г я знаю и описывал в соседних темах.
ссылку на "Безлимитной онлайн" что-то не нашел

Автор: Andrix 31.12.2009, 12:45

Цитата
МТС предлагает воспользоваться круглосуточным безлимитным доступом в Интернет. Для этого, начиная с 22 октября и по 31 января 2010 года вы можете подключить услугу «Безлимитный онлайн».

http://www.vladimir.mts.ru/services/dostup_inet/unlin_online/
меня МТС всегда в ступор вводит %) %) %)
Стоимость подключения услуги – 490 рублей,
Абонентская плата2 – 490 рублей в месяц.

500р подключение и еще 500р за месяц.. сразу штука уйдет..

Автор: kuznechik 31.12.2009, 12:58

Цитата(jonie @ 31.12.2009, 11:34) *
Да нет долгов-то. Их не может быть по условиям договора с авансовыми платежами. Пусть идут в лес и нанимают достаточно квалифицированных специалистов, чтобы в минус не угонять людей.
Мне так кажется что налоги с доходов и налоги с убытков разные вообще (их минус это убыток).

Неужели вы думаете, что это сидит некая ссотрудница, которая на калькуляторе расчитывает стоимость звонков?)
Все считает компутер, он не безгрешен.
В случае некорректного списания деньги возвращают.

Автор: jonie 31.12.2009, 13:13

Цитата(kuznechik @ 31.12.2009, 12:58) *
Неужели вы думаете, что это сидит некая ссотрудница, которая на калькуляторе расчитывает стоимость звонков?)
Все считает компутер, он не безгрешен.
В случае некорректного списания деньги возвращают.

Здравствуйте! Вас тоже с новым годом, я вижу, вы уже приняли 8) Я имел в виду технических специалистов, обеспечивающих работоспособность информационных систем и их разрабатывающих, если что.
То что система работает не в реал тайме это целиком проблема МТС, а не абонентов.

Автор: Andrix 31.12.2009, 13:16

чем больше изучаешь тарифы мтса, тем больше вопросов))))
мне нужен безлимитный инет - есть у них такое услуга " безлимитный онлайнер" она доступна только для тарифа коннект-2 . Тариф коннект2 имеет 4пакета траффика минимум 200р\мес
далее "без. онлайнер" -стоимость подключения 490р, аб. плата 490р\мес(слава богу что первый раз аб. плата снимается во второй месяц пользования услугой) итого 200рза тариф и 490р за услугу
при этом ничего не написано будет ли это на 3Г скорости или только edge// нет ничего про ограничения..
кто может пояснить ситуацию?

Автор: izi kazman 31.12.2009, 13:50

Цитата(Andrix @ 31.12.2009, 13:16) *
чем больше изучаешь тарифы мтса, тем больше вопросов))))
мне нужен безлимитный инет - есть у них такое услуга " безлимитный онлайнер" она доступна только для тарифа коннект-2 . Тариф коннект2 имеет 4пакета траффика минимум 200р\мес
далее "без. онлайнер" -стоимость подключения 490р, аб. плата 490р\мес(слава богу что первый раз аб. плата снимается во второй месяц пользования услугой) итого 200рза тариф и 490р за услугу
при этом ничего не написано будет ли это на 3Г скорости или только edge// нет ничего про ограничения..
кто может пояснить ситуацию?

Ну чтоже вы людей путаете, уважаемый!
Сначала сами прочитайте до конца и разберитесь, а потом людям эту информацию выдавайте.
А то получается то за безлимитный онлайн "штука сразу уйдет" , а потом "слава богу что первый раз аб. плата снимается во второй месяц пользования услугой", т.е. в конечном итоге только 490 руб. в мес.
"Безлимитный онлайн" - услуга взаимоисключающая с услугами "пакет GPRS", соответственно никаких "200руб минимум" не будет
Или пакеты или "безлим".
А то что нет ограничений, уже как недостаток воспринимается?

Автор: Andrix 31.12.2009, 14:00

про штуку сразу - это я имел ввиду что подключаешь сегодня опцию "безлимитный онлайнер" а завтра (новый месяц) списывают аб.плату.
кстати говоря списание денег за пакет происходит первого числа ( это по вопросу перехода на тп коннект2) т.е. сам переход вроде как бесплатный (судя по инет помошнику)
отсутствие ограничений - пугает, да

планирую завтра сей халявный безлим подключить.

Автор: izi kazman 31.12.2009, 14:18

Цитата(Andrix @ 31.12.2009, 14:00) *
про штуку сразу - это я имел ввиду что подключаешь сегодня опцию "безлимитный онлайнер" а завтра (новый месяц) списывают аб.плату.
кстати говоря списание денег за пакет происходит первого числа ( это по вопросу перехода на тп коннект2) т.е. сам переход вроде как бесплатный (судя по инет помошнику)
отсутствие ограничений - пугает, да

планирую завтра сей халявный безлим подключить.


Переход бесплатный, но при переходе сразу спишется плата за подключение пакета 100 Мб по умолчанию (120р.)
С сайта:
"4. При первичном подключении на ТП "МТС Коннект-2" пакет 100 Мб подключен по умолчанию. При переходе на ТП "МТС Коннект-2" с других тарифных планов производится автоматическое подключение пакета GPRS-Интернет трафика размером 100 Мб, при этом оплачивается только стоимость подключения пакета 100 Мб"

Списание денег за пакет первого числа будет происходить только в случае, если используются пакеты. Если безлим, то никакого списания за пакеты не будет!!!

Автор: Mr_black 31.12.2009, 14:29

уточни пожалуйста про 3G ... я так понял он уже подключен?... если он у тебя уже есть, то в каком районе ты живешь? и примерно какая зона действия 3G?... и вообще где можно про это узнать, зону охвата и тд?... просто у меня 3г модем, скорость несколько десятков килобит , я глубоко разочарован в edge

Автор: Andrix 31.12.2009, 15:14

Mr_black попробуй в модеме поставить только 3g
я в ленинском р-не, но у меня модема нет, через сотовый...

Автор: Mr_black 31.12.2009, 15:53

Цитата(Andrix @ 31.12.2009, 15:14) *
Mr_black попробуй в модеме поставить только 3g
я в ленинском р-не, но у меня модема нет, через сотовый...

и какая примерная скорость инета?... чет я не помню где можно поставить только 3г((

Автор: Terry 31.12.2009, 16:08

Ура , у меня тоже все заработало . В модеме пришлось принудительно выставлять
режим UMTS/HSDPA ,в автомате был тока EDGE видимо по причине слабого сигнала МТС-2палки
Билайн-1палка.Но скорость приличная у обоих до 1Мбит.Нахожусь в конце Горького st.
Пока я на билайне ,но вменяемых тарифов от них видимо ждать бесполезно.
Если будет возможность поключить безлимит за 490 руб то перейду на МТС.

Цитата(Andrix @ 31.12.2009, 14:00) *
планирую завтра сей халявный безлим подключить.

Если подключишь отпишись во сколько обошлось ).

Автор: Mr_black 31.12.2009, 16:16

Цитата(Terry @ 31.12.2009, 16:08) *
Ура , у меня тоже все заработало . В модеме пришлось принудительно выставлять
режим UMTS/HSDPA ,в автомате был тока EDGE видимо по причине слабого сигнала МТС-2палки
Билайн-1палка.Но скорость приличная у обоих до 1Мбит.Нахожусь в конце Горького st.
Пока я на билайне ,но вменяемых тарифов от них видимо ждать бесполезно.
Если будет возможность поключить безлимит за 490 руб то перейду на МТС.

Если подключишь отпишись во сколько обошлось ).

а где именно в настройках это можно поставить? у меня мтс 3г модем. тут в насройках тока wcdma или gsm.... у меня сети тока 2g показываются(((

Автор: Nikk 31.12.2009, 18:04

Цитата(Mr_black @ 31.12.2009, 1:16) *
а где именно в настройках это можно поставить? у меня мтс 3г модем. тут в насройках тока wcdma или gsm.... у меня сети тока 2g показываются(((


выбирай WCDMA и будет тебе радость!

Автор: Mr_black 31.12.2009, 20:04

Цитата(Nikk @ 31.12.2009, 18:04) *
выбирай WCDMA и будет тебе радость!

пробовал.)) не получилось порадоваться.вообще сети нету при wcdma
. а кто знает зону охвата 3g???? любую информацию про это?... буду очень благодарен

Автор: Andrix 31.12.2009, 20:10

отрубили сеть

Автор: Andrix 1.1.2010, 13:12

врубили сеть


сигнал на полную... видать скорость срезают...

Автор: Mr_black 1.1.2010, 14:48

блин что то мне не везет... поставил wcdma не ловит вообще, это только в городе работает? к примеру Энергетик не теме?)) зону охвата никто не знает?... а то у меня скорость 20-30 и в лучшем случае 40 кбит(((

Автор: Terry 1.1.2010, 16:53

Цитата(Mr_black @ 1.1.2010, 14:48) *
блин что то мне не везет... поставил wcdma не ловит вообще,

Сейчас работает именно UMTS , так показывает ПО модема . Я тут порылся в инете и вроде как UMTS это вовсе не WCDMA , читай ниже . Выходит что у тебя модем не той системы . Нужно чтобы поддерживал HSDPA/UMTS. Выясни точно марку модема , прочти инструкцию , там должно быть написано - поддержка UMTS, или найди характеристики в инете .

Wideband CDMA (code division multiple access)
1. Широкополосный многостанционный доступ с кодовым разделением каналов. Общее название технологии многостанционного доступа, основанной на использовании сигналов с расширенным спектром и высокой скоростью передачи данных.
2. Технология радиоинтерфейса, избранная большинством операторов мобильной связи в Японии и (в январе 1998 года) институтом ETSI для обеспечения широкополосного радиодоступа с целью поддержки услуг третьего поколения. Данная технология оптимизирована для предоставления высокоскоростных мультимедийных услуг типа видео, доступа в интернет и видеоконференций.

UMTS (Universal Mobile Telecommunications System — универсальная система мобильной связи). UMTS является членом европейского семейства стандартов мобильной сотовой связи третьего поколения IMT-2000.
Скорости передачи данных в стандарте UMTS составляют: для автомобильных установок — 144 Кбит/с, для персональных телефонов — 384 кбит/с, для стационарных установок — 2 Мбит/с.
Основное отличие UMTS состоит в использовании нового частотного диапазона 2 ГГц, позволяющего добиться более высокого по сравнению с GSM качества обслуживания благодаря повышению скорости передачи данных и ёмкости каналов, а также благодаря внедрению пакетной архитектуры сети, поддерживающей функции передачи голоса и данных.

Может быть МТС запустил и то и другое - незнаю , но UMTS точно работает .)))

Автор: Nikk 1.1.2010, 17:17

юмтс это технология третьего поколерия связи он же 3джи. Всдма это стандарт трптьего поколерия относящийся к юмтс. Его поддерживает и развивает фирма нокиа. Все операторы работают сейчас по всдма он же 3джи он же юмтс. есть один оператор который работает по технологии сдма 2000 но он всегда работал как то через...иначе чем другие. Вот для него то нужны особые модемы неизвестных фирм но и это все равно 3джи. А так все модемы сейчас одинаковые поддердивают гпрс и всдма только надписи на корпусах разные. Гдн то мтс где то билайн. Тем кому мало 40 килобит берите мегу сейчас там до 150 летает. Кому мало есть билайн но есть ограничение по покрытию и цена кусачая.

Автор: Andrix 1.1.2010, 19:09

Цитата(Terry @ 31.12.2009, 16:08) *
Если подключишь отпишись во сколько обошлось ).

докладываю) смена тарифа - 0р
тарифная опция 490р.

сейчас у меня анлим за 490р )))) ехуууу))
правда скорость чуть упала, мб из-за того что сейчас вечер и сеть чуть нагружена. работаю в 3.5G

Автор: Terry 1.1.2010, 21:19

Отлично! Значит бум подключать.
Вот только дотрачу оставшееся на би.)

Автор: Jeka 2.1.2010, 16:43

Сеть 3G покрывает весь центр, далее по проспекту Ленина до 1001 мелочи, Проспект Строителей практически до выезда на Содышку, пекинку почти от выезда на Москву до поворота на Содышку, район около Мегаторга, около офиса МТС на Кирова который. Примерно вот такое большое пятно. Скорее всего оно немного шире чем обрисовал. Позже покроется от центра до химзавода, и по пекинке от поворота на Содышку до Тандема.
Пока точных данных с обследованием нет.

Автор: Andrix 2.1.2010, 22:16

другой вопрос интересует... какие будут ограничения?
п.с. за час гиг выкачивается..

Автор: Jeka 3.1.2010, 18:47

Цитата(Andrix @ 2.1.2010, 8:16) *
другой вопрос интересует... какие будут ограничения?
п.с. за час гиг выкачивается..

об ограничениях по тарифу если таковые организационно существуют можно уточнить в офисе продаж. Далее будут естественно ограничения по скорости в зависимости от количества одновременно скачивающих абонентов в секторе. Пока что максимальный показатель по скорости с сектора - что-то чуть более 2 МВ. Наверное все организационные моменты будут проясняться лишь после каникул.

Автор: Andrix 3.1.2010, 21:39

гигов 6..7 пока слил - полет нормальный

Автор: izi kazman 3.1.2010, 22:04

Безлимитный за 490 будет только до конца января (акция к Новому году).

Автор: Andrix 3.1.2010, 22:11

а что будет дальше?
т.е. в конце месяца надо отключать "безлимитный онлайнер" ?

Автор: Andrix 4.1.2010, 1:45


видимо народ нагружает БС )

Автор: izi kazman 4.1.2010, 13:35

Цитата(Andrix @ 4.1.2010, 1:45) *

видимо народ нагружает БС )

Не только из-за народа, еще и сервак московский как-то странно работает.
Посмотри speedtest на другие окрестные сервера, там и пинг в 2 раза меньший и скорость выше.

По поводу "Безлимитного" ничего не нужно отключать, он сам отключится, дальше пойдет тарификаци по пакетам.
Возможно будет и "безлим", но уже на других условиях, не столь сказочных biggrin.gif.

Автор: rx8cosmo 4.1.2010, 16:52

Цитата(Andrix @ 30.12.2009, 20:17) *
уже на копейки брасаються..

а ты думаешь ты один такой с минусом? Раз, два, три, ...., семнадцать тысяч пятьсот сорок восемь и хлоп, у отдела возврата задолженностей премия к Рождеству)

Автор: Andrix 11.1.2010, 13:47

на счет ограничений пока тишина.... Кто узнает - отпишите здесь)

Автор: tihiy 11.1.2010, 15:02

что_то МТС в центре не работает, а тел техподдержки занят , может кто в курсе как долго связи не будет?

Автор: Avalon 12.1.2010, 9:37

В районе мегаторга моя мобилка вчера показывала 3G+, а сейчас вообще ни G ни E не показывает.
Блин, забыл в Юрьевце вчера позырить есть ли там.

Автор: Kent_ 17.1.2010, 0:08

В Юрьевце 3г нет и у меня ваще телефон 3г видел только в добром один раз и то в интернет выходил по обычному, заходил в офис мтс сказали что 3г пока в тестовом режиме работает

Автор: kuznechik 17.1.2010, 21:48

Цитата(Kent_ @ 17.1.2010, 0:08) *
В Юрьевце 3г нет и у меня ваще телефон 3г видел только в добром один раз и то в интернет выходил по обычному, заходил в офис мтс сказали что 3г пока в тестовом режиме работает

а никто пока и не говорил, что 3Г есть за пределами города/
Да и вообще, даже не объявили, что есть

Автор: Andrix 17.1.2010, 21:56

а зачем оъбявлять? Би тоже досих пор не объявили.. Больше скорость - больше потратишь денег...

я жду другой инфы... о тарифнойц опции безлимитный онлайнер...

Автор: kuznechik 17.1.2010, 21:59

Цитата(Andrix @ 17.1.2010, 21:56) *
а зачем оъбявлять? Би тоже досих пор не объявили.. Больше скорость - больше потратишь денег...

не понял сути высказывания?

Автор: Andrix 17.1.2010, 22:59

чем больше скорость инета, тем больше потратишь на него( на инет) денег. а уж как это реализовать(большую скорость) это проблема не наша.

Автор: izi kazman 22.1.2010, 10:34

Цитата(Andrix @ 17.1.2010, 21:56) *
я жду другой инфы... о тарифнойц опции безлимитный онлайнер...

А вот и инфа:
http://www.vladimir.mts.ru/news/2010-01-21-394476/

Автор: Andrix 22.1.2010, 12:33

плохое предложение...
ждемс 3Г от меги...

Автор: izi kazman 22.1.2010, 14:05

Цитата(Andrix @ 22.1.2010, 12:33) *
плохое предложение...
ждемс 3Г от меги...

А при чем тут 3Г, скорость у услуги ограничена возможностями 2,5Г (EDGE), на то он и "бюджетный безлимит" :)
Для 3Г будет другая услуга (написано: скоро появится, следите за новостями на сайте).

Автор: Andrix 22.1.2010, 17:29

Цитата(izi kazman @ 22.1.2010, 14:05) *
А при чем тут 3Г, скорость у услуги ограничена возможностями 2,5Г (EDGE), на то он и "бюджетный безлимит" :)
Для 3Г будет другая услуга (написано: скоро появится, следите за новостями на сайте).

а.. понятно, просто мегафон уже тариф опубликовал а сети нет) у них 3500мб, далее скорость срезают - 700р\мес

http://www.vladimir.mts.ru/news/2010-01-22-394637/ посмотрим какая цена будет)

Автор: BigМaks 22.1.2010, 17:54

Спасибо большое МТС за 3G, работает замечательно. И дома (ул. Нижняя Дуброва), и на работе (ул. Мира). Но, очень медленно работает интернет на Нижней Дуброве вечером, с 20 до 24-х, даже после перехода на 3G. Можно что-то с этим сделать?

Автор: Andrix 22.1.2010, 19:16

BigМaks
какая максимальная скорость была?

Автор: izi kazman 25.1.2010, 9:09

Цитата(BigМaks @ 22.1.2010, 17:54) *
очень медленно работает интернет на Нижней Дуброве вечером, с 20 до 24-х, даже после перехода на 3G. Можно что-то с этим сделать?

Можно biggrin.gif
Вариант 1 - уговорить соседей по району не пользоваться халявным мобильным инетом, а использовать какой-нибудь домолинк.
Вариант 2 - подождать конца января, когда новогодняя акция закончится и все само-собой отрегулируется.
Вариант 3 - переехать в район, где маленькая нагрузка на сеть 3G, например на вокзал biggrin.gif, там до 5 Мбит долетает.
А если серьезно, Макс, ты сам в курсе, что такое сотовая сеть! Чем больше потребителей, тем меньше ресуросв сети на единичного пользователя. В спальных районах в вечернее время всегда загрузка максимальная, сам от этого страдаю.
Ну а так, естественно, на месте ничего не стоит, будет настраиваться, оптимизироваться, расти. В общем будет нам счастье biggrin.gif .
Как-то на днях дома в вечернее время до 2-х Мбит (в пике) скорость была, сам был в шоке, в декабре, когда еще пользователей не было больше 1,2-1,3Мбита не видел.

Форум Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)