Главная страница
Вход
Логин: Пароль:Забыли пароль?
Запомнить вас на этом компьютере?

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 

> Беспредел Ростелеком, Как бороться с Монополистом?
VENYA
сообщение 5.5.2014, 9:05
Сообщение #1


Хорошего человека должно быть много!

Возраст: 32
Группа: Пользователи 
Сообщений: 6 202
Регистрация: 2.11.2005
Из: г. Владимир
Пользователь №: 10 889
Вставить ник Цитата


На электронную почту пришла квитанция, в которой цена на услуги междугородней связи выросла больше чем в два раза.
Март 12 рублей.
Апрель 25 рублей за минуту.
По звонку в службу поддержки выясняю что с первого апреля изменились тарифы.
Логичный вопрос где уведомления? На сайте. Моему негодованию не было предела!
И после этого диспетчер начал теряться в показаниях. Мол могу только принять жалобу.


--------------------
ICQ 288 460 485
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
20 страниц V  « < 18 19 20  
Начать новую тему
Ответов (380 - 392)
Ростелеком
сообщение 4.9.2018, 15:57
Сообщение #381


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 376
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


Цитата(Александр Ёжик @ 4.9.2018, 13:10) *
Проблема в том что при попытке войти как раньше через раздел (ВОЙТИ) в щапке на сайте РТ абонента выбрасывает на главную страницу, какой скриншот Вы хотите увидеть здесь, сайта своего что ли? Хорошо люди догадались что можно и через сноску на личный кабинет в самом низу главной страницы, и подсказали остальным.

На текущий момент действительно наблюдаются ошибки переадресайии с сайта Ростелеком в личный кабинет, работы по восстановлению данного сервиса ведуться. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Umba
сообщение 4.9.2018, 16:01
Сообщение #382


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 687
Регистрация: 23.1.2017
Пользователь №: 105 024
Вставить ник Цитата


Цитата(Ростелеком @ 4.9.2018, 15:57) *
На текущий момент действительно наблюдаются ошибки переадресайии с сайта Ростелеком в личный кабинет, работы по восстановлению данного сервиса ведуться. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Шедевральное блаблабла... Не позорься biggrin.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ростелеком
сообщение 4.9.2018, 18:00
Сообщение #383


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 376
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


Цитата(Umba @ 4.9.2018, 15:21) *
У Вас беспрецендентно тупая и некомпетентная служба поддержки ...да и вообще все манагеры. С четверга 30 августа отвалился инет в Юрьевце. Служба техподдержки на звонки талдычила что да, есть проблемы но спецы уже работают.... Только сегодня 4 сентября (!!!) появились спецы и заварили поврежденный кабель. По их словам о повреждении они узнали только вечером 3 сентября!!!
Че это у вас за [хрень сервис?

Umba, здравствуйте! Мы понимаем Вас, качество предоставляемых услуг и компетентность сотрудников являются важным фактором при выборе провайдера. При этом, хотим отметить, что сотрудники проходят необходимые курсы для повышения квалификации. Для проверки изложенной Вами информации, пожалуйста, сообщите нам в личные сообщения ФИО владельца договора и номер лицевого счета.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Мелооман
сообщение 4.9.2018, 20:36
Сообщение #384


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 945
Регистрация: 30.4.2011
Пользователь №: 78 002
Вставить ник Цитата


Цитата(Ростелеком @ 4.9.2018, 18:00) *
При этом, хотим отметить, что сотрудники проходят необходимые курсы для повышения квалификации.

Вашим специалистам ещё и в школу надо, -тся, -ться, между прочим, пятый класс школы...

Цитата(Ростелеком @ 4.9.2018, 15:57) *
работы по восстановлению данного сервиса ведуться.

А то жесть...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ростелеком
сообщение 4.9.2018, 22:08
Сообщение #385


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 376
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


Цитата(AND-OR @ 4.9.2018, 16:53) *
Никаких проблем.
Кнопочка наверху "Войти" - это просто вход на сам портал.
Как бы авторизация.
После этого всякие опции на портале будут доступны без лишних телодвижений.
В том числе, и сам доступ в ЛК по нижней ссылке будет сквозным (без пароля).

Милый Ростелеком, не обижайся. smile.gif
Но веб-спецам вашими, конечно, руки с ногами перепутали...

Ну а количество обращений просто пропорционально количеству абонентов.


Здравствуйте! Мы постоянно работает над модернизированием личного кабинета и улучшением его сервиса, опираясь на замечания наших клиентов. Если у Вас возникают вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Азазелло
сообщение 4.9.2018, 22:28
Сообщение #386


Демон безводной пустыни

Возраст: 37
Группа: Модераторы 
Сообщений: 4 565
Регистрация: 14.1.2003
Пользователь №: 2 303
Вставить ник Цитата


Цитата(Ростелеком @ 4.9.2018, 22:08) *
Здравствуйте! Мы постоянно работает

щегельме бегельме
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AAA
сообщение 5.9.2018, 1:58
Сообщение #387


Одинокий гитарист

Группа: Администратор 
Сообщений: 37 062
Регистрация: 30.9.2001
Пользователь №: 592
Вставить ник Цитата


У меня, у меня вопрос! Что стало с проектом "Спутник", поисковик, которым пользовался аж Den (уверен, что и пользуется),

ООО «Спутник», разработавшее поисковую систему и браузер, на 74,99% принадлежит дочерним компаниям «Ростелекома»: «РТКомм.ру» и «Ростелеком интернэшнл лимитед». Остальными 25% компании владеют миноритарии Вячеслав Рудников и Василий Васин. Сам «Ростелеком» на 51% принадлежит государству. По расчетам, основанным на анализе открытых данных госзакупок, «Ростелеком» только за последние 3 года потратил на разработку и поддержание «Спутника» более 2 млрд рублей. При этом весной 2013 года, еще до официального запуска поисковика, СМИ сообщали об инвестициях в размере $15–20 млн на стадии активной разработки, то есть в течение полутора — двух лет до этого. Какая-либо официальная информация на этот счет отсутствует, поэтому о реальной стоимости проекта можно только догадываться. The Times, к примеру, недавно назвала «Спутник» «провалом за 25 млн фунтов». Однако, по словам представителей «Ростелекома», российские налогоплательщики могут не беспокоиться: «Спутник» разрабатывался и функционирует на частные деньги «Ростелекома», — говорил Алексей Басов в интервью «Афише». — Это вполне коммерческий проект». Подтвердить эти данные не удалось: на вопрос об источнике финансирования «Спутника» «Новой газете» не ответили ни в «Ростелекоме», ни в пресс-службе самого поисковика.

В ответ на всеобщую критику, связанную с провальными показателями поисковика, в «Ростелекоме» говорят о том, что сравнивать «Спутник» с Google некорректно. По словам Басова, это не обычный «универсальный» поисковик — он предназначен для решения «утилитарных задач». Речь о том, что «Спутник» оснащен «социально значимыми» сервисами: к примеру, он помогает быстро найти лекарства по лучшим ценам, а с помощью функции «Мой дом» можно узнать название вашей управляющей компании или фамилию участкового. Как рассказали «Новой» представители компании, в данный момент система используется при поиске на портале госуслуг, также ведутся работы по внедрению поиска «Спутника» в структуру портала «Ростелекома» RT.ru.

«Спутник» разбирают на части
В первое время после запуска поисковой платформы руководство «Спутника» отказывалось выкладывать собственные данные о посещаемости ресурса, поскольку «на данном этапе проекта из этой информации сложно сделать какие-либо выводы». Затем, на фоне экономического кризиса и низкой популярности продукта, менеджеры проекта решили пойти на смену бизнес-модели. В июне этого года в пресс-службе «Ростелекома» сообщили, что «Спутник» планирует сфокусироваться на работе с B2B и B2G — то есть с создания пользовательских сервисов переориентироваться на продукты для корпоративных организаций и государственных структур. По данным источников газеты «Известия», в связи с оптимизацией и поисками новой экономической модели за 6 месяцев компанию покинуло около трети разработчиков и руководителей продуктовых сервисов. Смена вектора заметна и по последним проектам, публично анонсированным «Спутником»: это интернет-браузер со встроенной системой криптографического шифрования и счетчики посещаемости сайтов. Оба продукта рассчитаны на использование чиновниками или госслужащими. «Ростелеком» также планирует инвестировать в отечественный защищенный мессенджер для чиновников, разработка которого с нуля, по разным оценкам, может обойтись в сумму до $5 млн.

Другое вложение госоператора — платное мобильное приложение для звонков и обмена сообщениями «Аллё», которое призвано стать «второй версией домашнего телефона» (2 года назад стоимость разработки сервиса оценивалась в 73 млн рублей).

«Спутник» же в дальнейшем может потерять статус самостоятельного продукта, став составным элементом более крупного проекта. К примеру, возможен сценарий использования технологий поисковика в качестве инструмента для продвижения продуктов самого «Ростелекома». «Спутник» является технологическим центром «Ростелекома» в области big data, занимаясь интеграцией решений для обработки и анализа больших данных с целью повышения эффективности бизнеса компании», — сообщили «Новой» в пресс-службе поисковика. В 2015 году стартовали пилотные проекты в целях «таргетированного предложения сервисов и услуг выделенным группам абонентов» «Ростелекома», который является крупнейшим в России оператором широкополосного доступа в интернет.

Инфраструктура «Спутника» может пригодиться при реализации нашумевшего «пакета Яровой», согласно которому операторы связи и интернет-провайдеры с 1 июля 2018 года будут обязаны до полугода хранить весь трафик своих клиентов. По данным «Ведомостей», на одном из правительственных совещаний представители «Ростелекома» предлагали создать систему хранения данных с использованием собственных мощностей (иначе говоря, мощностей «Спутника», который уже сейчас хранит данные пользователей из соцсетей). На статус единого оператора услуг хранения данных претендует также госкорпорация «Ростех». Решение о том, кому достанется новый «жирный» контракт и будет ли вообще создан единый оператор, будет зависеть от дальнейших требований, которые выдвинет подрядчикам ФСБ.


Неужели же это не правда?


--------------------
Делай хорошо! Плохо оно получится само...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Алексей Владимир...
сообщение 5.9.2018, 3:09
Сообщение #388


Постоянный посетитель

Возраст: 38
Группа: Модераторы 
Сообщений: 1 093
Регистрация: 28.5.2004
Пользователь №: 6 061
Вставить ник Цитата


Рт последнее время работает реально плохо, это факт.
Техподдержка только "сожалеет".
Пора валить.

Цитата(Ростелеком @ 4.9.2018, 16:57) *
На текущий момент действительно наблюдаются ошибки переадресайии с сайта Ростелеком в личный кабинет, работы по восстановлению данного сервиса ведуться. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Мыш (кродеться), а работы (ведуться)?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
votblin
сообщение 5.9.2018, 8:09
Сообщение #389


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 316
Регистрация: 18.4.2005
Пользователь №: 9 284
Вставить ник Цитата


Цитата(Mr. John @ 3.9.2018, 23:57) *
входите по http://lk.rt.ru

А у меня не получается войти
Прикрепленное изображение


О "прошибло"!!!
Открылся кабинет. Не знаю что за хрень была smile.gif
Завидуйте моему тарифу.
Прикрепленное изображение


Сообщение отредактировал votblin - 5.9.2018, 8:10
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AND-OR
сообщение 7.9.2018, 14:24
Сообщение #390


из Владимира

Группа: Пользователи 
Сообщений: 435
Регистрация: 25.7.2006
Пользователь №: 13 400
Вставить ник Цитата


Вааще.
Пришло уведомление по электронке:
Цитата
Уважаемый абонент!
Недавно мы сформировали и доставили Вам счет на сумму хххх.хх рублей за услуги, оказанные в августе. Надеемся, они Вам понравились.
Если Вас не затруднит, пожалуйста, оплатите счет до 20 сентября.
Мы сделали все, чтобы это не составило труда:
Оплатить сейчас
Нам очень неловко, но лучше лишний раз напомним – предоставляя услуги без оплаты в срок, мы вынуждены начислять пени.

Ростелеком, ты не только милый, но и такой стеснительный... smile.gif
Фи, праативный.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Mr. John
сообщение 7.9.2018, 15:33
Сообщение #391


Постоянный посетитель

Возраст: 42
Группа: Пользователи 
Сообщений: 12 592
Регистрация: 24.7.2001
Из: с. Сновицы
Пользователь №: 441
Вставить ник Цитата


AND-OR, мне такое же милое письмо приходит. На сумму 5060 рублей при положительном балансе.
Так и хочется им ответить куда идти.
И, кстати, дорогой РТ, пени на пени не начисляются. Почему же они растут при положительном балансе?

Цитата(Алексей Владимирович @ 5.9.2018, 3:09) *
Мыш (кродеться), а работы (ведуться)?

Проверочный вопрос - "шо делають?"

Сообщение отредактировал Mr. John - 7.9.2018, 15:37


--------------------
Коктейль "Полный идиот" ©: 100 мл виски Balvenie 50 years old + 200 мл колы.我只是来打酱油的
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Александр Ёжик
сообщение 7.9.2018, 16:28
Сообщение #392


Новенький

Группа: Пользователи 
Сообщений: 24
Регистрация: 5.5.2015
Пользователь №: 98 908
Вставить ник Цитата


Спасибо пользователю с ником Ростелеком за содействие в доведении до соответствующих служб информации о работоспособности официального сайта РТ и восстановлении его функционала.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ростелеком
сообщение 7.9.2018, 21:51
Сообщение #393


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 376
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


Цитата(Александр Ёжик @ 7.9.2018, 17:28) *
Спасибо пользователю с ником Ростелеком за содействие в доведении до соответствующих служб информации о работоспособности официального сайта РТ и восстановлении его функционала.


Александр, благодарим Вас за отклик, а так же за сотрудничество с нашей компанией.

Цитата(Mr. John @ 7.9.2018, 16:33) *
AND-OR, мне такое же милое письмо приходит. На сумму 5060 рублей при положительном балансе.
Так и хочется им ответить куда идти.
И, кстати, дорогой РТ, пени на пени не начисляются. Почему же они растут при положительном балансе?


Проверочный вопрос - "шо делають?"


Здравствуйте! Пени на пени не начисляются. НАчисление пени производится за неполную, несвоевременую и не оплату услуг связи. Ранее Вам предоставляли ответ по данному вопросу.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

20 страниц V  « < 18 19 20
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 





RSS       Поддержка сайта: Реарт | Политика конфиденциальности
Легкая версия