Главная страница
Вход
Логин: Пароль:Забыли пароль?
Запомнить вас на этом компьютере?

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Скрыть объявления

Объявления

Форумы в Telegram - @vladforum С темами, всё как на форуме, только в Telegram!

> Автодом ,что Это?, Купил фильтр ,блин !
Гость leo_*
сообщение 28.6.2009, 7:03
Сообщение #1




Гости 



Цитата


Вчера ,по пути было ,заехал в АвтоДОМ ,купить масло и фильтр.Причем , просил узкий десяточный(как пример ACDelco X 4004 E ,он то у меня и стоял) етессно всё забераю ,кидаю в багажник.Вечером часиков 8 решил масло сменить,фильт откручиваю ,достаю новый... сука!!!,он широкий.Ладно ,чек сохранил ,едем в АвтоДОМ ,далее ДурДОМ.
Я :-поменять можно? мне нужен узкий.
Продавец :-таких НЕБЫВАЕТ! деньги вам тока В ПОНЕДЕЛЬНИК! вернут.
Я :мне фильтр нужен,ищите.
Пр.(пропал в складе ,чёт несёт) :-вот ,узкий ,но это для Форд Фокус.
Я :-окей ,скока доплатить?
Пр. :-он стоит 215руб.
путем несложного действия 215-150(стоил фильтр уже купленый)=65руб,даю 100р.
Пр. :-это что?
Я :-ну 150 я уже заплатил ,вот доплачиваю.
Пр. :-либо вы новый покупаете ,либо ничего .У НАС такие правила.
Я :-Окей ,книгу жалоб будьте добры.
Пр. :-там на входе висит.
Охраник :-там нет её.
Итого :книгу жалоб не нашли,фильтр(для ВАЗ 08-015 таких НЕ БЫВАЕ!) 215+100(челу за дорогу)+150=465р ,когда вернут деньги неизвесто ,т.к времени ехать нет. вывод...?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
29 страниц V  < 1 2 3 4 5 > »   
Начать новую тему
Ответов (40 - 59)
Proff
сообщение 23.7.2009, 15:18
Сообщение #41


Посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 65
Регистрация: 26.1.2005
Пользователь №: 8 482
Вставить ник Цитата


Видимо по вопросу БК так ответа не получу...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Дмитрий (R)
сообщение 27.7.2009, 14:32
Сообщение #42


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 14 630
Регистрация: 8.7.2003
Пользователь №: 3 189
Вставить ник Цитата


Proff
С ферумом уже фактически не работаем.
Микролайн и Мультроникс более продвинуты

Для Lanos:

Microline
устанавливается на штатное место, на заказ
http://microline.ru/prestige_l12.php

универсальные V-55, внешнее крепление
http://microline.ru/prestige_v55.php
До 2008 1.3 ( Евро 2) V55-CAN - 2600р, в наличии
2008 1.3 ( Евро 3) V55-CAN, V55-02 - 2145р, в наличии

Мультитроникс, универсальные, внешнее крепление
http://www.multitronics.ru/chevrolet/
VG1031UPL - 3350р, в наличии
RI-500 - 3757р, в наличии
TC 50GPL желтый - 4460р, в наличии
TC 50GPL синий - 4060р, в наличии


--------------------
AUTODOM-ONLINE.RU - выгодно!АВТОДОМ - АВТОЗАПЧАСТИ 24 ЧАСА ВО ВЛАДИМИРЕ!ВАЗ, ГАЗ, УАЗ, ИНОМАРКИ - в наличии! Принимаем заказы 24 ЧАСА!ШИНЫ и ДИСКИ на заказ от 1шт, от 1 дняг.Владимир, Московское шоссе д.6, (4922) 54-33-26, 34-50-75 / Viber, WhatsApp, Telegram +7 902-8-800-045
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
plotra
сообщение 27.7.2009, 15:47
Сообщение #43


Постоянный посетитель

Возраст: 39
Группа: Пользователи 
Сообщений: 17 162
Регистрация: 4.10.2006
Из: владимир
Пользователь №: 14 205
Вставить ник Цитата


Однажды случился такой казус: купил я в этом автодоме топливный насос на ижекртоный ваз. Приезжаю в гараж - а у меня там таких оказалось еще два... Ну я естественно в автодом, мол ребят, поменяйте мне на че нить, на масло например, а они - типа эти вещи возврату не подлежат. Я как не подлежат? ткните пальцем в букву закона! Несут какие то левые распечатки, на компьютере набранные... Я грю: это не документ. А они - мы ниче не возьмем. Я: как не возьмете? вот товар, вот чек, товар в упаковке, даже не разворачивался, и не заберите обратно, а поменяйте на че нить с доплатой. Ну вопщем дошел я до комитета по защите прав потребителей, естественно поменяли... Тока зачем надо было концерт устраивать - не понятно. Кстати книги жалоб в тот день тоже не оказалось на месте!


--------------------
тебя оскорбили-забудь, тебя унизили-прости, тебя ударили - вспомни, всё вспомни и убей нахрен!!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Proff
сообщение 27.7.2009, 17:04
Сообщение #44


Посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 65
Регистрация: 26.1.2005
Пользователь №: 8 482
Вставить ник Цитата


Спасибо Дмитрий.
все перечисленное не поддерживает Микас 10.3, значит не все функции будут работать
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Bambino
сообщение 28.7.2009, 21:26
Сообщение #45


удаленный пользователь

Группа: Забаненные 
Сообщений: 8 836
Регистрация: 20.10.2006
Пользователь №: 14 365
Вставить ник Цитата


Цитата(plotra @ 27.7.2009, 16:47) *
Тока зачем надо было концерт устраивать - не понятно.

И самое главное ради чего терять навсегда одного из потенциальных клиентов! Я такие магазины и их владельцев вообще не понимаю.
Даже если тебе (продавцу) "Закон о защите прав потребителей" дал на что-то право, то это не обязаность, а лишь право, пользоваться которым или нет ты решаешь сам. И если ситуация уперается лишь только в принцим основанный на таком праве и посути для продавца ни как не стоит, то я не понимаю зачем терять покупателей и терять свою конкурентноспособность, так как всегда найдется более умный конкурент, который это уже давно понял....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Дмитрий (R)
сообщение 29.7.2009, 10:20
Сообщение #46


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 14 630
Регистрация: 8.7.2003
Пользователь №: 3 189
Вставить ник Цитата


plotra
Товар без следов установки и механических повреждений принимаем без вопросов (кроме масла, автохимии и лампочек) с 9-00 до 16-00, кроме воскресенья.
Наверное, прецендент был очень давно, сейчас другие люди работают, проблем с возвратами практически не возникает. Согласен, таким пох$$%ским отношением распугали немало покупателей.


--------------------
AUTODOM-ONLINE.RU - выгодно!АВТОДОМ - АВТОЗАПЧАСТИ 24 ЧАСА ВО ВЛАДИМИРЕ!ВАЗ, ГАЗ, УАЗ, ИНОМАРКИ - в наличии! Принимаем заказы 24 ЧАСА!ШИНЫ и ДИСКИ на заказ от 1шт, от 1 дняг.Владимир, Московское шоссе д.6, (4922) 54-33-26, 34-50-75 / Viber, WhatsApp, Telegram +7 902-8-800-045
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
plotra
сообщение 30.7.2009, 7:50
Сообщение #47


Постоянный посетитель

Возраст: 39
Группа: Пользователи 
Сообщений: 17 162
Регистрация: 4.10.2006
Из: владимир
Пользователь №: 14 205
Вставить ник Цитата


да, это было около четырех лет назад, тем не менее больше в автодом не обращался ни разу...

хотя если вы гарантируете порядок в подобных вопросах и качество зап частей, в том числе и настоящесть масел, то.... может и стоит подумать..

Сообщение отредактировал plotra - 30.7.2009, 7:51


--------------------
тебя оскорбили-забудь, тебя унизили-прости, тебя ударили - вспомни, всё вспомни и убей нахрен!!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Дмитрий (R)
сообщение 30.7.2009, 8:46
Сообщение #48


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 14 630
Регистрация: 8.7.2003
Пользователь №: 3 189
Вставить ник Цитата


Proff
V55-01 или V55-CAN Plus - в настройках надо выбирать Микас 10.3

plotra
товар не из южки, ассортимент альтернативнах з/ч отличается от других магазинов


--------------------
AUTODOM-ONLINE.RU - выгодно!АВТОДОМ - АВТОЗАПЧАСТИ 24 ЧАСА ВО ВЛАДИМИРЕ!ВАЗ, ГАЗ, УАЗ, ИНОМАРКИ - в наличии! Принимаем заказы 24 ЧАСА!ШИНЫ и ДИСКИ на заказ от 1шт, от 1 дняг.Владимир, Московское шоссе д.6, (4922) 54-33-26, 34-50-75 / Viber, WhatsApp, Telegram +7 902-8-800-045
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sadam
сообщение 30.7.2009, 11:25
Сообщение #49


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 4 739
Регистрация: 27.1.2005
Из: Владимир Сити
Пользователь №: 8 492
Вставить ник Цитата


Этот магазин может гарантировать 100% НЕ ПОДДЕЛЬНОСТЬ масел и других деталей?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Барс 33
сообщение 30.7.2009, 20:38
Сообщение #50


Постоянный посетитель

Возраст: 38
Группа: Пользователи 
Сообщений: 236
Регистрация: 19.3.2009
Из: Владимир
Пользователь №: 61 111
Вставить ник Цитата


Цитата(Sadam @ 30.7.2009, 12:25) *
Этот магазин может гарантировать 100% НЕ ПОДДЕЛЬНОСТЬ масел и других деталей?

это фантастика!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
kim
сообщение 31.7.2009, 10:27
Сообщение #51


Постоянный посетитель

Возраст: 42
Группа: Пользователи 
Сообщений: 1 195
Регистрация: 5.3.2007
Из: Владимир
Пользователь №: 16 496
Вставить ник Цитата


Цитата(Sadam @ 30.7.2009, 12:25) *
Этот магазин может гарантировать 100% НЕ ПОДДЕЛЬНОСТЬ масел и других деталей?

Это может гарантировать только производитель.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Дмитрий (R)
сообщение 31.7.2009, 21:41
Сообщение #52


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 14 630
Регистрация: 8.7.2003
Пользователь №: 3 189
Вставить ник Цитата


Sadam
По маслам инциндентов ни разу не возникало. Продавая масло только в канистрах, мы защищаем себя и покупателей от бодяжения
Технология производства, техпроцессы на отечественных заводах не могут выдавать продукцию без брака. Иногда такие "чудеса" изготовления всплывают... Где это возможно, мы предлагаем только импортные з/ч, а родные держим для "устрашения" фанатов отечественного оригинала.
В отделе "ГАЗ" при приемке з/ч проводится выбраковка товара, чтобы экземпляры с подзрением на брак не попали на прилавок.

"Мужик стирает штаны и приговоривает, вот жизнь пошла, никому нельзя доверять, даже себе. Хотел ведь толтко воздух испортить..."

kim
Брак есть у всех производителей, только разный %.

"Американцы заказали японцам партию из 100 деталей, с условием не более 3%брака. Японцы выдают 100шт нормальных, а еще 3шт браковынных положили отдельно"


--------------------
AUTODOM-ONLINE.RU - выгодно!АВТОДОМ - АВТОЗАПЧАСТИ 24 ЧАСА ВО ВЛАДИМИРЕ!ВАЗ, ГАЗ, УАЗ, ИНОМАРКИ - в наличии! Принимаем заказы 24 ЧАСА!ШИНЫ и ДИСКИ на заказ от 1шт, от 1 дняг.Владимир, Московское шоссе д.6, (4922) 54-33-26, 34-50-75 / Viber, WhatsApp, Telegram +7 902-8-800-045
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
kim
сообщение 31.7.2009, 22:36
Сообщение #53


Постоянный посетитель

Возраст: 42
Группа: Пользователи 
Сообщений: 1 195
Регистрация: 5.3.2007
Из: Владимир
Пользователь №: 16 496
Вставить ник Цитата


Про брак согласен, но там интересовались про подделку. А это, как я понимаю, от производителя не зависит, а зависит от поставщика.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Дмитрий (R)
сообщение 1.8.2009, 11:52
Сообщение #54


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 14 630
Регистрация: 8.7.2003
Пользователь №: 3 189
Вставить ник Цитата


опять же стараемся это выявить при приемке. бывает, что вместо з/ч заводского изготовления при отгрузке подсовывается кооператив, такой товар заруливаем назад. Определить завод/кооператив - грамотность товароведа и продавцов. У наших поставщиков "замес" завод/кооператив встречается редко.


--------------------
AUTODOM-ONLINE.RU - выгодно!АВТОДОМ - АВТОЗАПЧАСТИ 24 ЧАСА ВО ВЛАДИМИРЕ!ВАЗ, ГАЗ, УАЗ, ИНОМАРКИ - в наличии! Принимаем заказы 24 ЧАСА!ШИНЫ и ДИСКИ на заказ от 1шт, от 1 дняг.Владимир, Московское шоссе д.6, (4922) 54-33-26, 34-50-75 / Viber, WhatsApp, Telegram +7 902-8-800-045
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ZoZo
сообщение 1.8.2009, 12:04
Сообщение #55


Постоянный посетитель

Возраст: 78
Группа: Пользователи 
Сообщений: 610
Регистрация: 14.4.2008
Из: Россия
Пользователь №: 31 020
Вставить ник Цитата


нечего сопли жевать. мне всегда все меняют и даже если чек потерял. надо знать свои права и обязанности. и не какие "ИХНИЕ ТОЛЬКО, ЧТО ПРИДУМАННЫЕ ПРАВИЛА" не введут тебя в заблуждение.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Дмитрий (R)
сообщение 1.8.2009, 16:29
Сообщение #56


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 14 630
Регистрация: 8.7.2003
Пользователь №: 3 189
Вставить ник Цитата


Согласно ЗПП:
- отсутствие чека не явлется основанием для отказа требованиям покупателя
- продавец вправе провести дополнительную экспертизу товара, 20 дней

===================================

про ДурДом есть еще чего сказать?


--------------------
AUTODOM-ONLINE.RU - выгодно!АВТОДОМ - АВТОЗАПЧАСТИ 24 ЧАСА ВО ВЛАДИМИРЕ!ВАЗ, ГАЗ, УАЗ, ИНОМАРКИ - в наличии! Принимаем заказы 24 ЧАСА!ШИНЫ и ДИСКИ на заказ от 1шт, от 1 дняг.Владимир, Московское шоссе д.6, (4922) 54-33-26, 34-50-75 / Viber, WhatsApp, Telegram +7 902-8-800-045
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sadam
сообщение 1.8.2009, 22:30
Сообщение #57


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 4 739
Регистрация: 27.1.2005
Из: Владимир Сити
Пользователь №: 8 492
Вставить ник Цитата


Я так и не понял про подделку? На сколько я могу быть уверенным что покупая масла, фильтра, и запчасти я не покупаю подделку?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dsam
сообщение 2.8.2009, 8:31
Сообщение #58


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 498
Регистрация: 2.3.2005
Пользователь №: 8 820
Вставить ник Цитата


До недавнего времени ничего плохого сказать про А.Д. не мог, да и сейчас не скажу. Цены средне-потолочные, не хочешь, не бери. Качество товара разное, как попадешь.
Вот месяца два назад и попал на блок розжига, тока сам виноват: схватил самый дешевый, ночью, не глядя. Но назад не понесу, сейчас его разобрали и наполнитель потихоньку колупают, интересно как работает это чудо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость leo_*
сообщение 2.8.2009, 22:57
Сообщение #59




Гости 



Цитата


Дмитрий ® ,отдел для иномарок(если эт то же ваш) нормуль. Глупых вопросов(типа "какая авта?") не задают ,спросил ,дали что нужно.Продавец тока заинтересовался ,на какую авту сей воздушный фильтр ? Был очень удивлен ответом:D ,но пометочку у себя сделал ,что не только на Мерины E-230 6ц. 24кл. сей фильтр ставить мона .Учимся ,учимся ,учимся .:D
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Yrik2002
сообщение 3.8.2009, 7:52
Сообщение #60


*****

Группа: Пользователи 
Сообщений: 23 387
Регистрация: 2.6.2002
Из: vladimir
Пользователь №: 1 385
Вставить ник Цитата


Цитата(Dsam @ 2.8.2009, 9:31) *
сейчас его разобрали и наполнитель потихоньку колупают, интересно как работает это чудо.

ты его тоже расколупал..у меня уже валяется расколупанный...жаль что не заработал после замены деталюшек..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

29 страниц V  < 1 2 3 4 5 > » 
  Тема закрытаНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 




RSS       Политика конфиденциальности
Легкая версия