Главная страница
Вход
Логин: Пароль:Забыли пароль?
Запомнить вас на этом компьютере?

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Скрыть объявления

Объявления

Форумы в Telegram - @vladforum С темами, всё как на форуме, только в Telegram!

> Обмен телефона после второй поломки.
Jager
сообщение 8.11.2017, 9:52
Сообщение #1


Штатный Леший

Возраст: 44
Группа: Забаненные 
Сообщений: 18 507
Регистрация: 13.12.2005
Из: Владимир
Пользователь №: 11 220
Вставить ник Цитата


И опять про телефон...
Купил смартфон в связном и через пару месяцев крякнул дисплей. 2 октября отдал в ремонт и 30-го получил назад. Через 20 минут выяснилось, что теперь меня никто не слышит при звонке. Я себя слышу, а меня нет. Микрофон видимо нипричем. Сразу отдал назад и опять я без телефона. До поломки дисплея все было в порядке. Я вычитал, что потребовать деньги и новый телефон я могу после двух ремонтов при третьей поломке и если при этом он был в сервисе в общей сложности более 30 дней. Новая поломка, как я считаю, произошла по их вине. Могу ли я рассчитывать на замену или денбги сейчас? Очень прошу написать тех, кто знает и подтвердить это законом, иначе мнений полно, но это все вода.

Сообщение отредактировал Jager - 8.11.2017, 9:53


--------------------
"Боязнь оружия есть признак отсталого сексуального и умственного развития." © Зигмунд Фрейд
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
8 страниц V  « < 4 5 6 7 8 >  
Начать новую тему
Ответов (100 - 119)
burlik
сообщение 13.11.2017, 12:05
Сообщение #101


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 336
Регистрация: 17.4.2013
Пользователь №: 89 297
Вставить ник Цитата


Если первый ремонт закончился и идет второй- тогда все норм. Насчет того, что время доставки не учитывается - они очень глубоко не правы, срок ремонта считается с даты сдачи до даты получения в руки ( и срок гарантии также продлевается на этот срок).
Условия, когда закон на вашей стороне:
1. На руках 2 акта о ремонтах РАЗЛИЧНЫХ недостатков с суммарным временем ремонта более 30 календарных дней из которых понятно, что недостатки были гарантийные
2. Гарантийный талон , в котором написано, что срок гарантии на телефон ОДИН год (это важно)

Имея эти документы, пишем претензию в 2 экземплярах с требованием вернуть деньги согласно закону .......... , несем в магазин и вручаем под роспись продавцу. Если продавец рыло воротит и не берет ( а в Евросети не берут) - шлем письмом по юридическому адресу ( пробивается по ИНН с чека на сайте налоговой). Ждем ответ в течении 10 дней. Если ответ отрицательный - пишем исковое заявление в мировой суд ( там ничего мудрого и юрист не нужен). Пару раз ходим в суд на 5 минут - и деньги в кармане + моральный вред + неустойка
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Jager
сообщение 14.11.2017, 9:06
Сообщение #102


Штатный Леший

Возраст: 44
Группа: Забаненные 
Сообщений: 18 507
Регистрация: 13.12.2005
Из: Владимир
Пользователь №: 11 220
Вставить ник Цитата


Цитата(burlik @ 13.11.2017, 12:05) *
Гарантийный талон , в котором написано, что срок гарантии на телефон ОДИН год (это важно)

Гарантийки вроде нет. Сейчас как у всех "гарантия год по чеку"
Цитата(burlik @ 13.11.2017, 12:05) *
Имея эти документы, пишем претензию в 2 экземплярах с требованием вернуть деньги согласно закону .......... , несем в магазин и вручаем под роспись продавцу

Сделано в субботу
Цитата(burlik @ 13.11.2017, 12:05) *
пишем исковое заявление в мировой суд ( там ничего мудрого и юрист не нужен)

Спасибо. Никогда сам не судился.


--------------------
"Боязнь оружия есть признак отсталого сексуального и умственного развития." © Зигмунд Фрейд
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
burlik
сообщение 14.11.2017, 10:08
Сообщение #103


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 336
Регистрация: 17.4.2013
Пользователь №: 89 297
Вставить ник Цитата


Цитата(Jager @ 14.11.2017, 10:06) *
Гарантийки вроде нет. Сейчас как у всех "гарантия год по чеку"


Может с сайта производителя скачать и распечатать инфрмацию, сколько гарантия на телефон? А вот если до суда дело дойдет и встанет вопрос о возврате денег- надо будет сдать неисправный телефон в полной комплектации в магазин.А полная комплектация - это телефон, зарядник, наушники, гарантийная карта (талон), инструкция. В евросети приборзели настолько, что даже требуют коробку.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Jager
сообщение 14.11.2017, 10:43
Сообщение #104


Штатный Леший

Возраст: 44
Группа: Забаненные 
Сообщений: 18 507
Регистрация: 13.12.2005
Из: Владимир
Пользователь №: 11 220
Вставить ник Цитата


Изначально при первом еще ремонте потребовали полный комплект. Я говорю, типа зарядник то вам нахуа? Пришлось домой за ним ехать.


--------------------
"Боязнь оружия есть признак отсталого сексуального и умственного развития." © Зигмунд Фрейд
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость DemidoS_*
сообщение 14.11.2017, 10:51
Сообщение #105




Гости 



Цитата


Цитата(Jager @ 14.11.2017, 10:43) *
Изначально при первом еще ремонте потребовали полный комплект. Я говорю, типа зарядник то вам нахуа? Пришлось домой за ним ехать.


И вот стоило всё это ради всеми требуемой "гарантии" ? Купить на 4000 дороже рыночной цены,что бы так потом ипсисть wacko.gif
Я же предлагал вроде Тебе недорого и с обменом если что не так!
Пиши если помощь нужна будет. (Коробка,зарядник,бумажки с коробки).

Сообщение отредактировал DemidoS - 14.11.2017, 10:53
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Jager
сообщение 14.11.2017, 12:15
Сообщение #106


Штатный Леший

Возраст: 44
Группа: Забаненные 
Сообщений: 18 507
Регистрация: 13.12.2005
Из: Владимир
Пользователь №: 11 220
Вставить ник Цитата


Цитата(DemidoS @ 14.11.2017, 10:51) *
И вот стоило всё это ради всеми требуемой "гарантии" ? Купить на 4000 дороже рыночной цены,что бы так потом ипсисть wacko.gif
Я же предлагал вроде Тебе недорого и с обменом если что не так!
Пиши если помощь нужна будет. (Коробка,зарядник,бумажки с коробки).

Мы когда общались, я хотел подруге купить. У меня уже был тогда.

Сообщение отредактировал Jager - 14.11.2017, 12:25


--------------------
"Боязнь оружия есть признак отсталого сексуального и умственного развития." © Зигмунд Фрейд
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Jager
сообщение 21.11.2017, 12:52
Сообщение #107


Штатный Леший

Возраст: 44
Группа: Забаненные 
Сообщений: 18 507
Регистрация: 13.12.2005
Из: Владимир
Пользователь №: 11 220
Вставить ник Цитата


Приехал мой телефон из ремонта и решил я его забрать, т.к. очень нужен. В документе из сервиса написано, что ремонта не было, аппарат исправен и была обновлена прошивка. В магазине проверили - меня опять не слышно. Как они там проверяли, я не знаю, но факт остается фактом. Может в настройках что то? Посоветуйте, если знаете. В любом случае смартфон должны были отдать в рабочем состоянии, чтобы покупатель сам ничего там не настраивал. К тому же указано, что был сделан сброс всех настроек.
Теперь еще один вопрос: 11 ноября я передал им письменную претензию. Теперь мне писать новую и отсчитывать 10 дней заново или можно после отказа (а он будет) идти с той в суд. Самое интересное, что они написали, что замена прошивки ремонтом не является, но я оказался без телефона еще на 3 недели. Меня вот не волнует, что они там делали, факт в том, что была неисправность, ее устраняли, но не устранили.


--------------------
"Боязнь оружия есть признак отсталого сексуального и умственного развития." © Зигмунд Фрейд
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Festival
сообщение 21.11.2017, 15:37
Сообщение #108


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 504
Регистрация: 4.9.2017
Пользователь №: 106 810
Вставить ник Цитата


Цитата(Jager @ 21.11.2017, 12:52) *
11 ноября я передал им письменную претензию. Теперь мне писать новую и отсчитывать 10 дней заново или можно после отказа (а он будет) идти с той в суд.

Та претензия содержала незаконные требования.

Цитата(Jager @ 21.11.2017, 12:52) *
Самое интересное, что они написали, что замена прошивки ремонтом не является, но я оказался без телефона еще на 3 недели.

Не является.



Тема, в целом, показательная)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Jager
сообщение 21.11.2017, 17:54
Сообщение #109


Штатный Леший

Возраст: 44
Группа: Забаненные 
Сообщений: 18 507
Регистрация: 13.12.2005
Из: Владимир
Пользователь №: 11 220
Вставить ник Цитата


Цитата(Festival @ 21.11.2017, 15:37) *
Не является.

Они и в первый раз могли написать, что меняли прошивку. И так на протяжении пяти лет он будет находиться у них и они раз за разом будут менять прошивку, а я буду терпеть и ходить с бубнилой, а деньги то я отдал за нормальный смартфон.
Короче в жопу вас адвокатов, надеюсь судья встанет на мою сторону. С момента покупки до сегодняшнего дня он больше находился на (обновлении прошивки) нежели я им пользовался.


--------------------
"Боязнь оружия есть признак отсталого сексуального и умственного развития." © Зигмунд Фрейд
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Jager
сообщение 21.11.2017, 18:59
Сообщение #110


Штатный Леший

Возраст: 44
Группа: Забаненные 
Сообщений: 18 507
Регистрация: 13.12.2005
Из: Владимир
Пользователь №: 11 220
Вставить ник Цитата


Почитал еще раз закон и там про ремонт или не ремонт ничего не написано, а написано:
Цитата
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков

Я телефоном пользовался 46 дней, а не пользовался 50 дней. Так же никто так и не смог мне показать, где написано, что я не могу обращаться за возвратом денег, если уже сдал телефон в ремонт. Юристы местного пошиба только стращают и говорят, что это аж потребительский экстремизм, а я ведь просто хочу пользоваться вещью, за которую отдал 13000 рублей.

Может кто подскажет, в какой суд идти нужно? Живу и прописан в Ленинском районе. Есть суд на Стрелецкой, есть мировые судьи на Н. Дуброве 42а, есть суд на Октябрьском проспекте. Других не знаю и куда идти тоже. Завтра получу письмо из Связного (там скорее сего отказ), на всякий случай сдам новую претензию (уже изменил) и пойду в суд.


--------------------
"Боязнь оружия есть признак отсталого сексуального и умственного развития." © Зигмунд Фрейд
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Festival
сообщение 21.11.2017, 20:22
Сообщение #111


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 504
Регистрация: 4.9.2017
Пользователь №: 106 810
Вставить ник Цитата


Смог показать/не сомог показать, местного пошива/мирового масштаба ... Водаводавода

Цитата(Jager @ 21.11.2017, 17:54) *
Они и в первый раз могли написать, что меняли прошивку

Могли, именно по этому закон говорит не о ремонтах, а о невозможности использования.

Цитата(Jager @ 21.11.2017, 17:54) *
в жопу вас адвокатов

Но пока в той самой жопе отнюдь не адвокаты)) Хотя даже сейчас оттудова виднеется свет))
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
burlik
сообщение 21.11.2017, 20:50
Сообщение #112


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 336
Регистрация: 17.4.2013
Пользователь №: 89 297
Вставить ник Цитата


Цитата(Jager @ 21.11.2017, 19:59) *
Может кто подскажет, в какой суд идти нужно? Живу и прописан в Ленинском районе.

На сайте ленинского суда в разделе "мировые судьи" есть адреса участков. Вот в каждый участок надо ткнуть- выпадет список улиц и домов. И так тыкать пока свой дом не попадется.

PS Могу свое исковое к евросети в личку кинуть для образца
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Jager
сообщение 21.11.2017, 20:53
Сообщение #113


Штатный Леший

Возраст: 44
Группа: Забаненные 
Сообщений: 18 507
Регистрация: 13.12.2005
Из: Владимир
Пользователь №: 11 220
Вставить ник Цитата


Цитата(burlik @ 21.11.2017, 20:50) *
Могу свое исковое к евросети в личку кинуть для образца

Будь любезен.


--------------------
"Боязнь оружия есть признак отсталого сексуального и умственного развития." © Зигмунд Фрейд
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
burlik
сообщение 21.11.2017, 21:18
Сообщение #114


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 336
Регистрация: 17.4.2013
Пользователь №: 89 297
Вставить ник Цитата


Цитата(Jager @ 21.11.2017, 21:53) *
Будь любезен.


Кинь адрес электронку
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Honda
сообщение 21.11.2017, 21:58
Сообщение #115


Постоянный посетитель

Возраст: 40
Группа: Пользователи 
Сообщений: 7 268
Регистрация: 10.8.2011
Из: Владимирская губерния
Пользователь №: 79 806
Вставить ник Цитата


Цитата(Festival @ 21.11.2017, 20:22) *
Водаводавода

От тебя прям очень много ценной информации поступило.
Это профдеформация что ли, я не пойму. Жути понагнал, а по делу толком - ноль. Или это самореклама?
Цитата(Festival @ 21.11.2017, 20:22) *
Хотя даже сейчас оттудова виднеется свет))

Типа ну попроси меня, и может быть я тебе помогу?
Цитата(burlik @ 21.11.2017, 20:50) *
Могу свое исковое к евросети в личку кинуть для образца

Без адвоката судился?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Festival
сообщение 21.11.2017, 22:16
Сообщение #116


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 504
Регистрация: 4.9.2017
Пользователь №: 106 810
Вставить ник Цитата


Цитата(Honda @ 21.11.2017, 21:58) *
Типа ну попроси меня, и может быть я тебе помогу?

Я такими делами не интересуюсь
Тут о том, что варианты есть. Если обозначенный недостаток существует, то вопрос двух заседаний.

Цитата(Honda @ 21.11.2017, 21:58) *
Без адвоката судился?

За всю мою практику не встречал грамотных адвокатов. Их, походу, по объявлению набирают, всех сирых и убогих.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ego_z
сообщение 21.11.2017, 22:47
Сообщение #117


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 13 412
Регистрация: 9.7.2008
Пользователь №: 36 462
Вставить ник Цитата


Цитата(Festival @ 21.11.2017, 23:16) *
За всю мою практику не встречал грамотных адвокатов. Их, походу, по объявлению набирают, всех сирых и убогих.

Эх и бред алкоголика - наркомана


--------------------
"Это моя рыба..."
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Honda
сообщение 21.11.2017, 22:48
Сообщение #118


Постоянный посетитель

Возраст: 40
Группа: Пользователи 
Сообщений: 7 268
Регистрация: 10.8.2011
Из: Владимирская губерния
Пользователь №: 79 806
Вставить ник Цитата


Цитата(Festival @ 21.11.2017, 22:16) *
Тут о том, что варианты есть. Если обозначенный недостаток существует, то вопрос двух заседаний.

Почему тогда от тебя одно только фи?
Если ты знаешь, как помочь человеку - напиши ему в его теме, поучаствуй в вопросе, как строители в строительном форуме, технари в техническом, автомобилисты в авто. В личку наконец черкни, если считаешь, что информировать в данном случае - отнимать хлеб у адвокатов. Чё впустую критиковать то, смысл в чем?
Ну да, человек не грамотен в юридических вопросах, он в других вопросах шарит, в которых ты не волокешь. Жизнь длинная, город маленький. Да в конце концов это форум, он для обсуждения различных аспектов в нашей жизни. Подсказал грамотно, нагнули Связной, да ТС потом сам напишет в этом же форуме, что ты ему помог.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ego_z
сообщение 21.11.2017, 23:00
Сообщение #119


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 13 412
Регистрация: 9.7.2008
Пользователь №: 36 462
Вставить ник Цитата


Цитата(Festival @ 21.11.2017, 23:16) *
Я такими делами не интересуюсь

Да да, общая юрисдикция, суд для бедных...
арбитраж!

Филичкин (старший) нервно курит biggrin.gif

Honda
на самом деле ни кто грамотный не будет ковыряться, т.к. грамотные уже либо в уголовке, либо в арбитраже...
вот по знакомству, очень даже, помню у нас в конторе юрист за "пять минут" по такому же отбила
поискать что ли завтра исковое...)))



--------------------
"Это моя рыба..."
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Honda
сообщение 21.11.2017, 23:09
Сообщение #120


Постоянный посетитель

Возраст: 40
Группа: Пользователи 
Сообщений: 7 268
Регистрация: 10.8.2011
Из: Владимирская губерния
Пользователь №: 79 806
Вставить ник Цитата


Цитата(ego_z @ 21.11.2017, 23:00) *
на самом деле ни кто грамотный не будет ковыряться, т.к. грамотные уже либо в уголовке, либо в арбитраже...

Я не про ковыряния. Я, например, умею делать кровлю. Но кровля гаража 3*6 мне не интересна.
Но ничего мне не мешает либо пройти мимо темы, в которой спрашивают как перекрыть гараж, либо черкнуть краткую инструкцию. А не писать: эх вы, дурачки, гараж кроете, нет бы стадион какой...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

8 страниц V  « < 4 5 6 7 8 >
  Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 




RSS       Политика конфиденциальности
Легкая версия