@vladforum
 Беспредел Ростелеком, Как бороться с Монополистом? |
 |
Вход
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 5.5.2014, 9:05
Сообщение
#1
|
|
 Хорошего человека должно быть много! Возраст: 38 Группа: Пользователи Сообщений: 6 159 Регистрация: 2.11.2005 Из: г. Владимир Пользователь №: 10 889 Вставить ник Цитата  |
На электронную почту пришла квитанция, в которой цена на услуги междугородней связи выросла больше чем в два раза.
Март 12 рублей. Апрель 25 рублей за минуту. По звонку в службу поддержки выясняю что с первого апреля изменились тарифы. Логичный вопрос где уведомления? На сайте. Моему негодованию не было предела! И после этого диспетчер начал теряться в показаниях. Мол могу только принять жалобу. --------------------
ICQ 288 460 485
|
 |
 
|
|
| |
 |
Ответов
(240 - 259)
| Гость DemidoS_* |
19.2.2018, 8:20
Сообщение
#241
|
|
Гости Цитата |
Сказал ухожу- понизили абонплату.Норм,чо
|
|
|
|
|
19.2.2018, 23:34
Сообщение
#242
|
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 225 Регистрация: 5.12.2005 Пользователь №: 11 154 Вставить ник Цитата |
|
|
|
|
|
13.3.2018, 11:09
Сообщение
#243
|
|
 иксперт в области морали и нравственности Возраст: 47 Группа: Пользователи Сообщений: 9 047 Регистрация: 25.11.2005 Пользователь №: 11 074 Вставить ник Цитата |
Слушайте, ростелеком действительно что-то офигел в шишки. Тариф подняли, задолженности какие то рисует невнятные... достал в общем.
И тут как раз к дому подкрался ВГС. Кто пользовался, скажите, норм альтернатива? --------------------
-
|
|
|
|
|
13.3.2018, 12:07
Сообщение
#244
|
|
 Новенький Группа: Пользователи Сообщений: 9 614 Регистрация: 9.9.2002 Пользователь №: 1 805 Вставить ник Цитата |
Цитата(maximsol @ 13.3.2018, 11:09)  Слушайте, ростелеком действительно что-то офигел в шишки. Тариф подняли, задолженности какие то рисует невнятные... достал в общем. И тут как раз к дому подкрался ВГС. Кто пользовался, скажите, норм альтернатива? скорости нормально не будет у них шейпер трафика какой то странный но работает стабильно |
|
|
|
|
13.3.2018, 13:10
Сообщение
#245
|
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 688 Регистрация: 28.11.2013 Пользователь №: 92 445 Вставить ник Цитата |
Цитата(maximsol @ 13.3.2018, 12:09) Слушайте, ростелеком действительно что-то офигел в шишки. Тариф подняли, задолженности какие то рисует невнятные... достал в общем. И тут как раз к дому подкрался ВГС. Кто пользовался, скажите, норм альтернатива? Добрый день! В связи с тем, что Вы сообщаете о том, что не знаете почему выставлена задолженность, мы готовы Вам подробно рассказать почему она образовалась. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета нам в личые сообщения или на нашу почту center@center.rt.ru. |
|
|
|
|
14.3.2018, 21:21
Сообщение
#246
|
|
 Постоянный посетитель Возраст: 42 Группа: Пользователи Сообщений: 6 735 Регистрация: 4.6.2005 Из: Vladimir Пользователь №: 9 701 Вставить ник Цитата |
Цитата(DemidoS @ 19.2.2018, 9:20) Сказал ухожу- понизили абонплату.Норм,чо Поподробнее опишите порядок действий, пожалуйста! А то тоже удивлены подорожанием "Домашнего интернета". У нас в допсоглашении к договору 833010647332 четко прописано в п.4.2: "В случае расхождения между текстом Договора, включая "Правила оказания услуг связи ПАО "Ростелеком" физическим лицам" и текстом Соглашения, преимущественную силу имеет текст Соглашения"! А в соглашении прописано в п. 3.1: "Абонентская плата за услугу "Домашний интернет" ... составляет по Специальному тарифу "Навсегда mono" 200 рублей в месяц"! Звонок в службу поддержки ничего не дал, девушка как заведенная повторяла, что в договоре есть отсылка на "Правила оказания услуг связи", согласно которым Оператор может поднять стоимость услуг... И предложила перейти на другой тариф за 300 рублей... На Безыменского-6А 2ГИС сообщает о 4 других операторах: ТТК, МТС, Мегафон, Энфорта. Есть смысл дергаться в сторону одной из этих компаний? --------------------
Хотите больше гигабайт на ЯндексДиске? Регистрируйтесь по ссылке https://disk.yandex.ru/invite/?hash=T8OGQ5T3 . Хотите 150 бонусов на счет в ONLINETRADE? Регистрируйтесь по ссылке http://www.onlinetrade.ru/welcome491063.html . Заказ печати фотографий через интернет netprint.ru
|
|
|
|
|
14.3.2018, 21:43
Сообщение
#247
|
|
 Постоянный посетитель Возраст: 40 Группа: Пользователи Сообщений: 7 268 Регистрация: 10.8.2011 Из: Владимирская губерния Пользователь №: 79 806 Вставить ник Цитата |
В прошлом месяце все оплатил. В этом счёт на 702 рубля. У меня ИТ и интернет. Когда подключали сказали тариф 500 рублей, и 2 рубля аренда оборудования. Вчера провисев 15 минут в ожидании ответа оператора услышал, что тариф 552 рубля
 , плюс шисят рублей за управление просмотром (вашу мать мне когда втюхивали интерактивное ТВ говорили что в этом и фишка, что бесплатно), что же это за интерактивное ТВ, если это доп услуга? В итоге 612 рублей получается в месяц. Плюс пени какие то насчитали, хотя я оплатил в прошлом месяце все в полном объеме. Короче чето я совсем расстроен обслуживанием. Изучаю альтернативы.
|
|
|
|
|
15.3.2018, 12:32
Сообщение
#248
|
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 19 Группа: Пользователи Сообщений: 203 Регистрация: 6.1.2010 Пользователь №: 70 119 Вставить ник Цитата |
Цитата(liquidboy @ 14.3.2018, 22:21) Поподробнее опишите порядок действий, пожалуйста! А то тоже удивлены подорожанием "Домашнего интернета". У нас в допсоглашении к договору 833010647332 четко прописано в п.4.2: "В случае расхождения между текстом Договора, включая "Правила оказания услуг связи ПАО "Ростелеком" физическим лицам" и текстом Соглашения, преимущественную силу имеет текст Соглашения"! А в соглашении прописано в п. 3.1: "Абонентская плата за услугу "Домашний интернет" ... составляет по Специальному тарифу "Навсегда mono" 200 рублей в месяц"! Звонок в службу поддержки ничего не дал, девушка как заведенная повторяла, что в договоре есть отсылка на "Правила оказания услуг связи", согласно которым Оператор может поднять стоимость услуг... И предложила перейти на другой тариф за 300 рублей... На Безыменского-6А 2ГИС сообщает о 4 других операторах: ТТК, МТС, Мегафон, Энфорта. Есть смысл дергаться в сторону одной из этих компаний? На Безыменского 6а есть Район у которого есть тариф 200р за 50мбит. Стоимость которого ни разу не повышалась. |
|
|
|
|
17.3.2018, 11:08
Сообщение
#249
|
|
 сферический жлоб в вакууме Группа: Пользователи Сообщений: 26 415 Регистрация: 25.2.2003 Из: Родом из СССР Пользователь №: 2 457 Вставить ник Цитата |
А что надо сделать чтоб расторгнуть контракт и сдать приставку. Переезжаю просто...
--------------------
Самое эффективное оружие против Анарчиста - масляная рыба.---------------"она (Марьванна) мне все время только мешается под ногами, никакой ценности для местного общества в ней не вижу" Вад-Вад
|
|
|
|
|
17.3.2018, 15:41
Сообщение
#250
|
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 688 Регистрация: 28.11.2013 Пользователь №: 92 445 Вставить ник Цитата |
Цитата(Wade @ 17.3.2018, 12:08) А что надо сделать чтоб расторгнуть контракт и сдать приставку. Переезжаю просто... Добрый день! Если оборудование находится в аренде, то необходимо владельцу договора с паспортом обратиться в ближайший офис компании с паспортом, оборудованием , собранным в полную комплектацию, написать заявление о расторжении договора в связи с переездом. |
|
|
|
|
18.3.2018, 0:23
Сообщение
#251
|
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 42 Группа: Пользователи Сообщений: 6 735 Регистрация: 4.6.2005 Из: Vladimir Пользователь №: 9 701 Вставить ник Цитата |
Цитата(Wade @ 17.3.2018, 12:08) А что надо сделать чтоб расторгнуть контракт и сдать приставку. Переезжаю просто... 18 месяцев уже прошли, если у вас был такой пункт в договоре? Цитата(ff_ @ 15.3.2018, 13:32) На Безыменского 6а есть Район у которого есть тариф 200р за 50мбит. Стоимость которого ни разу не повышалась. Большое спасибо!!! В 2гис не было такой информации. Вы где её почерпнули? Прямо надежду дали!!! --------------------
Хотите больше гигабайт на ЯндексДиске? Регистрируйтесь по ссылке https://disk.yandex.ru/invite/?hash=T8OGQ5T3 . Хотите 150 бонусов на счет в ONLINETRADE? Регистрируйтесь по ссылке http://www.onlinetrade.ru/welcome491063.html . Заказ печати фотографий через интернет netprint.ru
|
|
|
|
|
18.3.2018, 8:06
Сообщение
#252
|
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 19 Группа: Пользователи Сообщений: 203 Регистрация: 6.1.2010 Пользователь №: 70 119 Вставить ник Цитата |
Цитата(liquidboy @ 18.3.2018, 1:23) Большое спасибо!!! В 2гис не было такой информации. Вы где её почерпнули? Прямо надежду дали!!! Подключенные дома. |
|
|
|
|
18.3.2018, 16:59
Сообщение
#253
|
|
 Ола! Возраст: 101 Группа: Пользователи Сообщений: 24 823 Регистрация: 9.3.2010 Пользователь №: 71 177 Вставить ник Цитата |
Сейчас никаких претензий к Ростелеком-интернету нет.
 --------------------
Будет еще хуже
|
|
|
|
|
18.3.2018, 20:18
Сообщение
#254
|
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 42 Группа: Пользователи Сообщений: 6 735 Регистрация: 4.6.2005 Из: Vladimir Пользователь №: 9 701 Вставить ник Цитата |
Цитата(Tom @ 18.3.2018, 17:59) Сейчас никаких претензий к Ростелеком-интернету нет. Судя по 2-3 последним страницам основная масса претензий в последние пару месяцев - сильное изменение стоимости тарифов (например, с 200 рублей до 350!) и начисление за допуслуги, которое уже должно было закончиться (окончание периода оплаты взятого в аренду оборудования) или вообще не используются (услуги, которые пользователь не заказывал). --------------------
Хотите больше гигабайт на ЯндексДиске? Регистрируйтесь по ссылке https://disk.yandex.ru/invite/?hash=T8OGQ5T3 . Хотите 150 бонусов на счет в ONLINETRADE? Регистрируйтесь по ссылке http://www.onlinetrade.ru/welcome491063.html . Заказ печати фотографий через интернет netprint.ru
|
|
|
|
|
18.3.2018, 23:14
Сообщение
#255
|
|
|
Ола! Возраст: 101 Группа: Пользователи Сообщений: 24 823 Регистрация: 9.3.2010 Пользователь №: 71 177 Вставить ник Цитата |
Хужее когда деньги берут, а качества нет
--------------------
Будет еще хуже
|
|
|
|
|
18.3.2018, 23:35
Сообщение
#256
|
||
|
Постоянный посетитель Возраст: 48 Группа: Пользователи Сообщений: 12 687 Регистрация: 24.7.2001 Из: с. Сновицы Пользователь №: 441 Вставить ник Цитата |
По скорости тоже претензий не имею
--------------------
Коктейль "Полный идиот" ©: 100 мл виски Balvenie 50 years old + 200 мл колы.我只是来打酱油的
|
|
|
|
|
|
|
19.3.2018, 10:11
Сообщение
#257
|
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 19 Группа: Пользователи Сообщений: 203 Регистрация: 6.1.2010 Пользователь №: 70 119 Вставить ник Цитата |
Так наверное народ немного разбежался, вот каналы и посвободнее стали.
|
|
|
|
|
19.3.2018, 12:33
Сообщение
#258
|
|
|
Новенький Группа: Пользователи Сообщений: 9 614 Регистрация: 9.9.2002 Пользователь №: 1 805 Вставить ник Цитата |
Цитата(ff_ @ 19.3.2018, 10:11) Так наверное народ немного разбежался, вот каналы и посвободнее стали. давно уже с каналами все норм удивительно быстро сработала тех поддержка по заявке в полчаса починили коммутатор в доме правда пришлось сказать код ошибки на ноуте, предварительно воткнув туда провод а это неудобно если нет такой возможности! я думаю никто не узнает если сразу сказать нужный код ошибки суппорту и ничего никуда не втыкать 
|
|
|
|
|
19.3.2018, 12:38
Сообщение
#259
|
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 48 Группа: Пользователи Сообщений: 12 687 Регистрация: 24.7.2001 Из: с. Сновицы Пользователь №: 441 Вставить ник Цитата |
Цитата(liquidboy @ 18.3.2018, 20:18) Судя по 2-3 последним страницам основная масса претензий в последние пару месяцев - сильное изменение стоимости тарифов (например, с 200 рублей до 350!) и начисление за допуслуги, которое уже должно было закончиться (окончание периода оплаты взятого в аренду оборудования) или вообще не используются (услуги, которые пользователь не заказывал). Так это и есть основная статья доходов --------------------
Коктейль "Полный идиот" ©: 100 мл виски Balvenie 50 years old + 200 мл колы.我只是来打酱油的
|
|
|
|
|
19.3.2018, 13:17
Сообщение
#260
|
|
|
Новенький Группа: Пользователи Сообщений: 9 614 Регистрация: 9.9.2002 Пользователь №: 1 805 Вставить ник Цитата |
Цитата(Mr. John @ 19.3.2018, 12:38) Так это и есть основная статья доходов раньше могли неделю динамить физ лицо |
|
|
|
 |
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
|
Легкая версия |