наша почта, наша гордость Опции

[[L@G]_Statist]

собственно, вот такую картинку наблюдаю уже больше недели...

куда бежать, где искать, есть ли вообще тетя надежда?

Прикрепленные изображения

 

[Traveller]

Вот везет кому то с отделениями, а в нашем пятнадцатом, какие то лютые стервы работают, вот даже если пришло тебе уведомление, что твоя посылочка уже ждет тебя, то это совсем не означает, что тебе ее отдадут, могут сказать "Еще не оформлено" причем таким тоном... и хоть усрись, извещения приходят с двух трех недельным или месячным опозданием, было и такое спростыми отправлениями, а если приходишь без извещения, там на тебя смотрят, как будтто я пришел что бы мне сотрудницы минет сделали, А ведь с год назад, работали там совершенно адекватные девченки, они без извещения уже знали кому какая посылка предназначалась, душевно как то было, а потом бац и заменили весь состав и начался кромешный ад, который ни как не закончится, не смотря на все жалобы которые на них сыпятся. Что делать, ума не приложу!?

Сообщение отредактировал Traveller - 20.2.2017, 9:32

[Blooming Soul]

Вот везет кому то с отделениями, а в нашем пятнадцатом, какие то лютые стервы работают, вот даже если пришло тебе уведомление, что твоя посылочка уже ждет тебя, то это совсем не означает, что тебе ее отдадут, могут сказать "Еще не оформлено" причем таким тоном... и хоть усрись, извещения приходят с двух трех недельным или месячным опозданием, было и такое спростыми отправлениями, а если приходишь без извещения, там на тебя смотрят, как будтто я пришел что бы мне сотрудницы минет сделали, А ведь с год назад, работали там совершенно адекватные девченки, они без извещения уже знали кому какая посылка предназначалась, душевно как то было, а потом бац и заменили весь состав и начался кромешный ад, который ни как не закончится, не смотря на все жалобы которые на них сыпятся. Что делать, ума не приложу!?

А что тут сделаешь?
Работа тяжёлая и неблагодарная, оплата маленькая...

Поэтому и по одному окну работает во многих отделениях, и выбор сотрудников соответствующий...

С Донбасса активно нанимали одно время женщин...

[Finnegan]

Вот везет кому то с отделениями, а в нашем пятнадцатом, какие то лютые стервы работают, вот даже если пришло тебе уведомление, что твоя посылочка уже ждет тебя, то это совсем не означает, что тебе ее отдадут, могут сказать "Еще не оформлено" причем таким тоном... и хоть усрись, извещения приходят с двух трех недельным или месячным опозданием, было и такое спростыми отправлениями, а если приходишь без извещения, там на тебя смотрят, как будтто я пришел что бы мне сотрудницы минет сделали, А ведь с год назад, работали там совершенно адекватные девченки, они без извещения уже знали кому какая посылка предназначалась, душевно как то было, а потом бац и заменили весь состав и начался кромешный ад, который ни как не закончится, не смотря на все жалобы которые на них сыпятся. Что делать, ума не приложу!?

Извещение можно самому распечатать на сайте почты России в личном кабинете.

А я в январе вообще без извещения с одним паспортом пришел в наше.
На электронку пришло уведомление, и я в тот же день, не дожидаясь извещения и не распечатывая его, просто заявился на почту.
Девчонки мне нашли мою бандерольку и выдали без вопросов. Спросили только, каких она примерно размеров, чтоб найти легче было на складе.

[Traveller]

Извещение можно самому распечатать на сайте почты России в личном кабинете.

Вы не поверите, но я именно так и делаю, но даже это обстоятельство не гарантирует что вы получите посылку в нашем отделении. И опять таки я же вижу, что я не одинок на нашей почте, с другими желающими получить посылки поступают так же, т.е. фраза "Ждите извещения" "гнусавым тоном" это их фирменое приветсвие и тем не менее люди возмущаются, как же так оно ведь приходит месяц спустя!? и тут делается кислая рожа и ушла на 20 минут искать бандероль, а одной девченке, даже по их извещению, ПО ИХ ИЗВЕЩНИЮ прописью, не смогли найти посылку, записали телефон и сказали что перезвонят, грю же там ад, там серпентарий, там....

Ах да, даже после того как я уже получил посылку по своему извещению, их извещения таки приходят, через пару тройку недель

А я в январе вообще без извещения с одним паспортом пришел в наше.
На электронку пришло уведомление, и я в тот же день, не дожидаясь извещения и не распечатывая его, просто заявился на почту.
Девчонки мне нашли мою бандерольку и выдали без вопросов. Спросили только, каких она примерно размеров, чтоб найти легче было на складе.

Ну и у нас раньше так было, а теперь, ну да, чисто теоритически они тебе могут пойти навстречу если ни кого в очереди нет, и то я уже писал выше, какая при этом будет состроена рожа...

Сообщение отредактировал Traveller - 21.2.2017, 7:18

[Adidasov]

А я недавно остался доволен почтой. Пришло всё супер быстро. А когда пришла смс, что моя посылка уже в отделении, я вообще рот открыл от удивления. Распечатал уведомление с сайта и по нему посылку и получил. Мое отделение 600015. Если кто читает из их руководства, прошу их отметить и поощрить.

[abm]

Я не знаю как там в отделениях на выдаче, но хочу сказать что международная почта стала ходить заметно быстрее.
Раньше (года два назад) занимало 2-3 дня до Москвы, и еще неделю-полторы до доставки во Владимире.
А сейчас долетает чуть больше чем за неделю от отправки. И на НГ удивительно не было заторов. По-крайней мере мои посылки дошли за обычное время.

[Traveller]

А я недавно остался доволен почтой. Пришло всё супер быстро. А когда пришла смс, что моя посылка уже в отделении, я вообще рот открыл от удивления. Распечатал уведомление с сайта и по нему посылку и получил. Мое отделение 600015. Если кто читает из их руководства, прошу их отметить и поощрить.

Вот что касается доставки в целом, то да, почта стала ходить быстрее, а вот что касается отделения 600015 читай выше, не знаю может кому и везет, может кому они искренне улыбаются, не, ну и мне улыбаются бывает, когда народу нет и когда другая тетенька, но я почему то все время попадаю на ту, которая там судя по всему трудовую повинность отбывает и ее в это отделение привели под дулом автомата...

[MegaResplendent]

Я не знаю как там в отделениях на выдаче, но хочу сказать что международная почта стала ходить заметно быстрее. Раньше (года два назад) занимало 2-3 дня до Москвы, и еще неделю-полторы до доставки во Владимире. А сейчас долетает чуть больше чем за неделю от отправки. И на НГ удивительно не было заторов. По-крайней мере мои посылки дошли за обычное время.

Для вас лично видать какая то своя почта.

[Airbag]

600033 лучшее отделение!Работаю твм-если что обращайтесь.

[abm]

Для вас лично видать какая то своя почта.

Не знаю. Может быть. Я говорю о посылках из штатов во Владимир. Я обычно посылаю 1-2 в месяц. В последний год прохождение явно ускорилось. По крайней мере до почтового отделения. Какие там дальше очереди чтобы получить - я не знаю.

[MegaResplendent]

Вам просто видать везёт.
А так вот как дела обстаят. http://www.taker.im/phpBB2/topic/44810-%D1...page__st__35660

[abm]

Вам просто видать везёт.
А так вот как дела обстаят. http://www.taker.im/phpBB2/topic/44810-%D1...page__st__35660

На этой (одной!) страничке описаны не проблемы с медленной доставкой. Там собраны тупые косяки, когда все непонятно где зависает. Такое тоже случается. И мне действительно везло.
Но к скорости доставки это никакого отношения не имеет.

[Марк]

Наша почта и опасна и трудна...

[MegaResplendent]

Наша почта и опасна и трудна...

И очередь в неё за километр видна.

[Марк]

Значит с нею нам вести незримый бой..

[euge]

Сражался сегодня со своим 20м отделением.
Пришел пакет мелкий из китая, с номером. Я зареген на сайте почты - пришло уведомление на электронку *ожидает получения мелкий пакет из китая с трекномером таким-то, координаты отделения, требования к получению*.
Четко написано: "Для получения нужно предъявить удостоверение личности и заполнить извещение." - Ждать когда почтальон соизволит посетить мой подъезд и найти нужный почтовый ящик гденить через 3 дня, я, естественно, не стал. Иду на почту с паспортом, чтобы на месте заполнить извещение. Сотрудница начинает требовать трекномер, в виду того, что "в базе ваши фио могут быть забиты неправильно, возможно отправитель ошибся - и мы не найдем ваш пакет". Цитирую строчку из уведомления почты (Для получения нужно предъявить удостоверение личности и заполнить извещение) - ищите, говорю, тем более что с моими фио, даже возможно исковерканными, шанс не найти равен 0. Добавляю - ищите по адресу доставки - сверяйте с адресом регистрации. Говорят - не можем. Дайте трекномер. Пришлось врубить гпрс на старом нокиафоне и ждать загрузки почты. В итоге: находят в базе отправление, где вместо фио только имя написано! приносят пакет - фио написано полностью и правильно!
Что это? - невнимательность, наплевательство, дибилизм работников отделения регистрирующего входящие в страну отправления (в данном случае это 102976, Мр Лц Внуково Цех-1) и нежелание, лень, некомпетентность работника отделения вручения отправления???

600033 лучшее отделение!Работаю твм-если что обращайтесь.

Так вот, проинформируй, можно ли по адресу регистрации из предъявленного документа найти нужное отправление?

[Umba]

Сражался сегодня со своим 20м отделением.
Пришел пакет мелкий из китая, с номером. Я зареген на сайте почты - пришло уведомление на электронку *ожидает получения мелкий пакет из китая с трекномером таким-то, координаты отделения, требования к получению*.
Четко написано: "Для получения нужно предъявить удостоверение личности и заполнить извещение." - Ждать когда почтальон соизволит посетить мой подъезд и найти нужный почтовый ящик гденить через 3 дня, я, естественно, не стал. Иду на почту с паспортом, чтобы на месте заполнить извещение. Сотрудница начинает требовать трекномер, в виду того, что "в базе ваши фио могут быть забиты неправильно, возможно отправитель ошибся - и мы не найдем ваш пакет". Цитирую строчку из уведомления почты (Для получения нужно предъявить удостоверение личности и заполнить извещение) - ищите, говорю, тем более что с моими фио, даже возможно исковерканными, шанс не найти равен 0. Добавляю - ищите по адресу доставки - сверяйте с адресом регистрации. Говорят - не можем. Дайте трекномер. Пришлось врубить гпрс на старом нокиафоне и ждать загрузки почты. В итоге: находят в базе отправление, где вместо фио только имя написано! приносят пакет - фио написано полностью и правильно!
Что это? - невнимательность, наплевательство, дибилизм работников отделения регистрирующего входящие в страну отправления (в данном случае это 102976, Мр Лц Внуково Цех-1) и нежелание, лень, некомпетентность работника отделения вручения отправления???

Так вот, проинформируй, можно ли по адресу регистрации из предъявленного документа найти нужное отправление?

На сайте почты россии в отслеживании отправлений есть пункт (если посылка ожидает в месте вручения) - распечатать извещение (файл .pdf)
Удобно - не надо ждать почтальона с местным квитком.

[euge]

На сайте почты россии в отслеживании отправлений есть пункт (если посылка ожидает в месте вручения) - распечатать извещение (файл .pdf)
Удобно - не надо ждать почтальона с местным квитком.

да. видел конечно. но это не обязательно (у меня вообще принтака нет и не планируется). имею право только с документом придти и заполнить на месте.
"Для получения нужно предъявить удостоверение личности и ЗАПОЛНИТЬ извещение." - что означает: пришел с доком и заполнил данную на месте бумагу. вот если бы было написано "Для получения нужно предъявить удостоверение личности и ЗАПОЛНЕННОЕ извещение." - тогда смысл меняется в пользу почты: тащите документ и бумажку с собой.

зы к слову сказать - до нг так и получал: приходил с пустыми руками и говорил фио и адрес (паспорт через раз спрашивали). в нг видимо чтото перемкнуло то ли у работников отделения - то ли начальство сверху решило проапгрейдить процедуры. в любом случае налицо расхождение в технологии и требованиях получения на бумаге\сайте и фактически. причины неизвестны (по крайней мере клиентам). вопросы озвученные мною выше остаются.

[Blooming Soul]

Чтобы заполнить извещение, его как минимум нужно получить на руки, т.е. стать официально извещённым...
Распечатать его можно самостоятельно при статусе "прибыло в место вручения", а вот получить его из рук оператора уже некая дилемма...
Он может известить, а может сказать, - ждите...

Сообщение отредактировал Blooming Soul - 22.2.2017, 11:29

[@lex]

да. видел конечно. но это не обязательно (у меня вообще принтака нет и не планируется). имею право только с документом придти и заполнить на месте.
"Для получения нужно предъявить удостоверение личности и ЗАПОЛНИТЬ извещение." - что означает: пришел с доком и заполнил данную на месте бумагу. вот если бы было написано "Для получения нужно предъявить удостоверение личности и ЗАПОЛНЕННОЕ извещение." - тогда смысл меняется в пользу почты: тащите документ и бумажку с собой.

зы к слову сказать - до нг так и получал: приходил с пустыми руками и говорил фио и адрес (паспорт через раз спрашивали). в нг видимо чтото перемкнуло то ли у работников отделения - то ли начальство сверху решило проапгрейдить процедуры. в любом случае налицо расхождение в технологии и требованиях получения на бумаге\сайте и фактически. причины неизвестны (по крайней мере клиентам). вопросы озвученные мною выше остаются.

По своему 37-му отделению, я так понял посылки раскладываются по дню поступления и если нужно искать по получателю, неизвестно когда поступившую посылку, выходит долгий, никому не нужный квест.