Главная страница
Вход
Логин: Пароль:Забыли пароль?
Запомнить вас на этом компьютере?

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Скрыть объявления

Объявления

Форумы в Telegram - @vladforum С темами, всё как на форуме, только в Telegram!

> МТС, обсуждаем
Рейтинг 3 V
mr.badguy
сообщение 15.12.2007, 16:55
Сообщение #1


Постоянный посетитель

Возраст: 44
Группа: Пользователи 
Сообщений: 988
Регистрация: 17.6.2005
Пользователь №: 9 808
Вставить ник Цитата


Вобщем так получилось, что сегодня благодаря всем известной компании МТС я злой как черт, с причинами такого состояния спешу поделиться с общественностью.
История следующая: девушка уезжает в командировку в Париж на неделю, просит меня купить ей МТСный контракт с международным роумингом (самой это сделать по времени никак не получается исходя из режима работы ее и салонов МТС). Я собственно это и делаю. Лететь в Париж в субботу рано утром, подключался в среду. Заявляю что необходим международный роуминг. Заполняю соответствующее заявление. Соответсвенно поинтересовался - сколько времени нужно для активизации сей услуги. Мне говорят : вы выходите из салона, услуга уже подключена. Ок, давайте СИМку. Далее. Сегодня утром приходит СМС от девушки, но с другого номера (сотрудник), СИМка не работает. Звоню 0890 (тут МТС жжот нипадецки - чтоб дождаться номера клавиши вызова живого оператора (не робота) нужно прослушать туеву хучу всякой ненужной херни). Слушаю музыку. Ок, оператор наконец-то появился. Интересуюсь что за хрень с тем моим номером который в Париже. И тут после еще одной порции чудесной МТСной музыки девушко-оператор мне выдает:
- Услуга международного роуминга не активирована
Я: - WTF?!?!?
- Ничем не могу помочь, идите ножками в салон МТС с паспортом.

Иду. Интересуюсь опять же, почему это не подключено.
МТС: Вы бланк заявления на международный роуминг заполняли?
Я: да, конечно, 12.12.07
МТС: Необходимо заполнить еще раз.

Заполняю, отдаю, мне говорят что "включаем, все ок, только надо перегрузить телефон тот который в париже"
Отправляю СМС (в 14:20) на номер того сотрудника чтоб перегрузили телефон. в 14:50 приходит ответное СМС - "не работает". Далее, после кучи нервов, 2-х звонков в 0890 (есс-но с прослушиванием музыки) в 16:03 примерно та СИМка таки завелась.

Самое интересное то, что как я не искал в "интернет-помощнике", я не смог найти никакого индикатора вкл/выкл опции типа "международный роуминг". С слову, у мегафона эта опция отображается! (" 2 МТС: Это типо баг-репотр, за который я не откажусь от материального вознаграждения от МТС в размере скажем 700 американцких денег ) Но проигнорировал (сам дурак), подумав что "МТС серьезная контора, они не могут накосячить" А хотел ведь проверить. Вобщем резюмирую: камрады, если нужен международный роуминг от МТС, проверяйте что Вам его действительно подключили...

ЗЫ Проверка баланса по 0022 - это жесть, я чуть пацтол со смеху не упал..
ЗЗЫ Добиваю МТСные СИМки и фтопку их..

Сообщение отредактировал mr.badguy - 15.12.2007, 16:58
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
78 страниц V  « < 57 58 59 60 61 > »   
Начать новую тему
Ответов (1160 - 1179)
AGFA
сообщение 26.10.2016, 13:34
Сообщение #1161


Постоянный посетитель

Группа: Форумчанин года 
Сообщений: 28 455
Регистрация: 24.10.2011
Пользователь №: 81 053
Вставить ник Цитата


Оставил заявку на консультацию по инету (на сайте МТС)...МТС до сихпор не перезвонили, зато два раза уже "соц.опрос" звонил
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
depor
сообщение 2.11.2016, 22:38
Сообщение #1162


Постоянный посетитель

Возраст: 37
Группа: Пользователи 
Сообщений: 844
Регистрация: 28.11.2006
Из: Vladimir
Пользователь №: 14 866
Вставить ник Цитата


уроды они и в Африке уроды.

Цитата
С 10 ноября 2016 года на тарифе «Smart Безлимитище» и в рамках опции «Интернет безлимитище» стоимость раздачи неограниченного трафика со смартфона на другие устройства (по Wi-Fi, посредством Bluetooth и USB) составит 30 руб./сутки по факту использования.

Все цены указаны с учетом НДС.


--------------------
Большая загруженность по работе, в случае чего - обращайтесь в личку или лучше сразу на мобилу 8-920-621-96-88.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Toha33
сообщение 3.11.2016, 19:20
Сообщение #1163


Постоянный посетитель

Возраст: 30
Группа: Пользователи 
Сообщений: 10 244
Регистрация: 8.11.2010
Пользователь №: 74 743
Вставить ник Цитата


Кто-нибудь переходил в МТС с сохранением своего номера из других операторов?
С теле-2, в частности.

Какова процедура, стоимость, длительность?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
OBORINEC
сообщение 3.11.2016, 19:32
Сообщение #1164


Новенький

Группа: Пользователи 
Сообщений: 22
Регистрация: 20.11.2014
Пользователь №: 96 871
Вставить ник Цитата


Переходил с мегафона,проблем нет. Паспорт с собой и в ближайший мтс,там всё объяснят.По-моему в течении недели идёт перевод,было 150 рублей для сохранения номера.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Toha33
сообщение 3.11.2016, 19:57
Сообщение #1165


Постоянный посетитель

Возраст: 30
Группа: Пользователи 
Сообщений: 10 244
Регистрация: 8.11.2010
Пользователь №: 74 743
Вставить ник Цитата


А номер можно оставить только на того же человека, на котором старый?
А то мой номер на маме. Не всегда удобно.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
OBORINEC
сообщение 3.11.2016, 20:12
Сообщение #1166


Новенький

Группа: Пользователи 
Сообщений: 22
Регистрация: 20.11.2014
Пользователь №: 96 871
Вставить ник Цитата


Надо будет переводить номер,с мамы. Там всё подробно расскажут.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Алексей В. Кисел...
сообщение 11.11.2016, 16:13
Сообщение #1167


+79066103362

Возраст: 39
Группа: Пользователи 
Сообщений: 4 695
Регистрация: 27.9.2008
Пользователь №: 42 696
Вставить ник Цитата


Сначала эти черти ввели плату в 15р сутки за работу в чужом регионе, теперь и плату за раздачу траффика по вайфай с телефона (30 р сутки), по факту Безлимитище стал слегка неактуален )


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
peretzz
сообщение 11.11.2016, 16:35
Сообщение #1168


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 17 063
Регистрация: 6.7.2010
Пользователь №: 72 958
Вставить ник Цитата


Цитата(Алексей В. Киселев @ 11.11.2016, 16:13) *
Сначала эти черти ввели плату в 15р сутки за работу в чужом регионе, теперь и плату за раздачу траффика по вайфай с телефона (30 р сутки)

Тут уже повод для обращения в ФАС по поводу недобросовестности рекламы и законности взимания платы за раздачу трафика оборудованием пользователя, по факту никакой услуги оператор не оказывает, а деньги взять грозится.

Все старые тарифы (без платы за услуги вне домашнего региона) стали архивными и закрыты для перехода.

Кстати, грозились взимать 30р за раздачу с 10 ноября, вчера пользовался планшетом весь день, через Wi-Fi с телефона, денег не взяли,
сегодня с утра тоже самое, но к обеду прилетело СМС

"Уважаемый клиент! Вы раздете безлимитный трафик. Обращаем внимание, что через 100МБ за данную услугу будет списано 30р".

А не, как писали ранее, что сразу по факту раздачи...

Сообщение отредактировал peretzz - 11.11.2016, 16:53


--------------------
Люди во все времена интересовались четыремя вещами: пытками, казнями, говном и уродами. Дайте им все это и они будут счастливы!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
peretzz
сообщение 11.11.2016, 16:55
Сообщение #1169


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 17 063
Регистрация: 6.7.2010
Пользователь №: 72 958
Вставить ник Цитата


Цитата(Алексей В. Киселев @ 11.11.2016, 16:13) *
по факту Безлимитище стал слегка неактуален )

Да у них почти все тарифы стали неактуальными для тех кто более-менее регулярно выезжает за пределы региона.


--------------------
Люди во все времена интересовались четыремя вещами: пытками, казнями, говном и уродами. Дайте им все это и они будут счастливы!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
clerk
сообщение 11.11.2016, 17:01
Сообщение #1170


Постоянный посетитель

Возраст: 43
Группа: Форумчанин года 
Сообщений: 59 814
Регистрация: 19.8.2004
Из: Владимир
Пользователь №: 6 751
Вставить ник Цитата


В обычном смарте тоже убрали пользование везде?!?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
peretzz
сообщение 11.11.2016, 18:51
Сообщение #1171


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 17 063
Регистрация: 6.7.2010
Пользователь №: 72 958
Вставить ник Цитата


Цитата(clerk @ 11.11.2016, 17:01) *
В обычном смарте тоже убрали пользование везде?!?

А у тебя какой Смарт? Подключал давно его?
Если "Смарт 022015", то условия не менялись, а если 1 августа 2016 и позже, то либо 15р/сутки, либо 50р. в месяц.


--------------------
Люди во все времена интересовались четыремя вещами: пытками, казнями, говном и уродами. Дайте им все это и они будут счастливы!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Массив
сообщение 11.11.2016, 19:42
Сообщение #1172


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 3 501
Регистрация: 26.11.2012
Пользователь №: 87 125
Вставить ник Цитата


Возврат в девяностые) Не ожидал такого от МТС(
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
clerk
сообщение 12.11.2016, 14:22
Сообщение #1173


Постоянный посетитель

Возраст: 43
Группа: Форумчанин года 
Сообщений: 59 814
Регистрация: 19.8.2004
Из: Владимир
Пользователь №: 6 751
Вставить ник Цитата


peretzz
022016.
Вроде, ничего не поменялось.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Toha33
сообщение 13.11.2016, 23:00
Сообщение #1174


Постоянный посетитель

Возраст: 30
Группа: Пользователи 
Сообщений: 10 244
Регистрация: 8.11.2010
Пользователь №: 74 743
Вставить ник Цитата


Цитата(Toha33 @ 3.11.2016, 20:20) *
Кто-нибудь переходил в МТС с сохранением своего номера из других операторов?
С теле-2, в частности.

Какова процедура, стоимость, длительность?

Итак, запустил сегодня сей механизм путем прихода в мтс и заявления, а также 100-рублевой доплаты за переход.
Срок перехода - 8 дней.
Эти 8 дней пользуешься старой симкой, деньги имеющиеся надо либо проговорить, либо кому-то перевести - они сгорят при смене оператора.
Обещают, что ближе к делу на мою старую сим пришлют сообщение, после чего надо будет зайти в офис МТС, уточнить, что произошел перенос номера, положить нужную сумму (в зависимости от выбранного тарифа) и вставить уже новую симку (ее тоже уже дали, на ней пока свой номер, но я не вставлял, смысла нет пока).
Отпишусь по результатам.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Evil186
сообщение 14.11.2016, 21:54
Сообщение #1175


Посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 98
Регистрация: 7.7.2005
Пользователь №: 9 988
Вставить ник Цитата


Цитата(Bunkai @ 27.9.2016, 20:04) *
Привет! Если кто вдруг сможет дать выход на сотрудника который поделится/продаст код для перехода на смарт для своих. буду благодарен!)

Нашелся такой человек или нет???


--------------------
Чтобы тебя любили - приходится быть со всеми хорошим каждый день. Чтобы ненавидели - напрягаться не приходится вообще. Homer Simpson
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
@lex
сообщение 14.11.2016, 23:46
Сообщение #1176


Постоянный посетитель

Возраст: 46
Группа: Пользователи 
Сообщений: 3 728
Регистрация: 20.3.2010
Из: Владимир
Пользователь №: 71 368
Вставить ник Цитата


Цитата(Evil186 @ 14.11.2016, 22:54) *
Нашелся такой человек или нет???

http://forum.electrostal.com/index.php?top...2#msg1051374012
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Алексей В. Кисел...
сообщение 15.11.2016, 16:11
Сообщение #1177


+79066103362

Возраст: 39
Группа: Пользователи 
Сообщений: 4 695
Регистрация: 27.9.2008
Пользователь №: 42 696
Вставить ник Цитата


Цитата(peretzz @ 11.11.2016, 16:35) *
Тут уже повод для обращения в ФАС по поводу недобросовестности рекламы и законности взимания платы за раздачу трафика оборудованием пользователя, по факту никакой услуги оператор не оказывает, а деньги взять грозится.


Роскомнадзор говорит что все ОК )


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Toha33
сообщение 23.11.2016, 19:48
Сообщение #1178


Постоянный посетитель

Возраст: 30
Группа: Пользователи 
Сообщений: 10 244
Регистрация: 8.11.2010
Пользователь №: 74 743
Вставить ник Цитата


Цитата(Toha33 @ 14.11.2016, 0:00) *
Итак, запустил сегодня сей механизм путем прихода в мтс и заявления, а также 100-рублевой доплаты за переход.
Срок перехода - 8 дней.
...
Отпишусь по результатам.

В указанное время сим-карта теле 2 перестала функционировать и была заменена на симку МТС, ранее мной полученную (при подаче заявления о переходе).
Вероятно, сим-карта мтс оставалась недоступной для звонков и прочих услуг, т.к. даже баланс не хотела показывать. Я к этому был готов, и сразу же к открытию офиса МТС был там - все активировали, тариф нужный подключили, деньги взяли. Вот и все.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
gregor
сообщение 9.12.2016, 21:20
Сообщение #1179


Постоянный посетитель

Возраст: 48
Группа: Пользователи 
Сообщений: 145
Регистрация: 23.12.2004
Пользователь №: 8 144
Вставить ник Цитата


МТС набрали клиентов, интернет стал лагать. По скайпу не поговорить. Все те-же проблемы, как и у Йопты начинается. Жаль :(

Сообщение отредактировал gregor - 9.12.2016, 21:21
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mts_support
сообщение 10.12.2016, 5:43
Сообщение #1180


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 128
Регистрация: 20.7.2011
Пользователь №: 79 406
Вставить ник Цитата


Цитата(mr.badguy @ 15.12.2007, 16:55) *
ЗЗЫ Добиваю МТСные СИМки и фтопку их..



Здравствуйте.
Искренне сожалеем о том, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Для подробного разбора случившегося, пожалуйста, обратитесь к нам на blogs@mts.ru, указав следующие данные:
- номер телефона;
- ФИО владельца;
- серию/номер паспорта;
- ссылку на данный пост (или продублированное обращение);
- дата и время нахождения в роуминге;
- контактный номер/e-mail для обратной связи.
Наши специалисты постараются помочь в решении возникшего вопроса.

С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

78 страниц V  « < 57 58 59 60 61 > » 
  Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 




RSS       Политика конфиденциальности
Легкая версия