Главная страница
Вход
Логин: Пароль:Забыли пароль?
Запомнить вас на этом компьютере?

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Скрыть объявления

Объявления

Форумы в Telegram - @vladforum С темами, всё как на форуме, только в Telegram!

> Обмен телефона после второй поломки.
Jager
сообщение 8.11.2017, 9:52
Сообщение #1


Штатный Леший

Возраст: 44
Группа: Забаненные 
Сообщений: 18 507
Регистрация: 13.12.2005
Из: Владимир
Пользователь №: 11 220
Вставить ник Цитата


И опять про телефон...
Купил смартфон в связном и через пару месяцев крякнул дисплей. 2 октября отдал в ремонт и 30-го получил назад. Через 20 минут выяснилось, что теперь меня никто не слышит при звонке. Я себя слышу, а меня нет. Микрофон видимо нипричем. Сразу отдал назад и опять я без телефона. До поломки дисплея все было в порядке. Я вычитал, что потребовать деньги и новый телефон я могу после двух ремонтов при третьей поломке и если при этом он был в сервисе в общей сложности более 30 дней. Новая поломка, как я считаю, произошла по их вине. Могу ли я рассчитывать на замену или денбги сейчас? Очень прошу написать тех, кто знает и подтвердить это законом, иначе мнений полно, но это все вода.

Сообщение отредактировал Jager - 8.11.2017, 9:53


--------------------
"Боязнь оружия есть признак отсталого сексуального и умственного развития." © Зигмунд Фрейд
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
8 страниц V  < 1 2 3 4 5 > »   
Начать новую тему
Ответов (40 - 59)
Festival
сообщение 8.11.2017, 21:55
Сообщение #41


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 504
Регистрация: 4.9.2017
Пользователь №: 106 810
Вставить ник Цитата


Цитата(burlik @ 8.11.2017, 21:50) *
можно смело качать права.

И так же смело ожидать посыла нах biggrin.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Jager
сообщение 9.11.2017, 14:15
Сообщение #42


Штатный Леший

Возраст: 44
Группа: Забаненные 
Сообщений: 18 507
Регистрация: 13.12.2005
Из: Владимир
Пользователь №: 11 220
Вставить ник Цитата


Задал вопрос на юридическом форуме и вот что ответили:
Цитата
Здравствуйте. Да, можете писать до судебную претензию и забирать деньги назад.


--------------------
"Боязнь оружия есть признак отсталого сексуального и умственного развития." © Зигмунд Фрейд
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Free_As_A_Bird
сообщение 9.11.2017, 14:22
Сообщение #43


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 9 321
Регистрация: 26.6.2009
Из: г.Владимир
Пользователь №: 68 303
Вставить ник Цитата


Претензию написать просто.
А вот насчет "забирать деньги назад".... Не уверен.


--------------------
Прислушайся: там, за окном ты услышишь наш смех...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SiDney
сообщение 9.11.2017, 14:59
Сообщение #44


old rasta

Возраст: 46
Группа: Пользователи 
Сообщений: 20 418
Регистрация: 16.7.2004
Пользователь №: 6 453
Вставить ник Цитата


Цитата(Free_As_A_Bird @ 9.11.2017, 14:22) *
А вот насчет "забирать деньги назад".... Не уверен.


почему нет?


--------------------
A rolling stone gathers no moss.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Festival
сообщение 9.11.2017, 15:14
Сообщение #45


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 504
Регистрация: 4.9.2017
Пользователь №: 106 810
Вставить ник Цитата


Цитата(SiDney @ 9.11.2017, 14:59) *
почему нет?


"Почему же почему же дождик капает по лужам ..."

Жаль, что уристы на уридических форумах не знают как правильно пишется слово "досудебная", но, уки хитрые, знают как что то написать и что то вернуть ... Рукалицо.



Сообщение отредактировал Festival - 9.11.2017, 15:18
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SiDney
сообщение 9.11.2017, 15:16
Сообщение #46


old rasta

Возраст: 46
Группа: Пользователи 
Сообщений: 20 418
Регистрация: 16.7.2004
Пользователь №: 6 453
Вставить ник Цитата


получает из ремонта, пишет претензию, что не так-то?


--------------------
A rolling stone gathers no moss.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Festival
сообщение 9.11.2017, 15:32
Сообщение #47


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 504
Регистрация: 4.9.2017
Пользователь №: 106 810
Вставить ник Цитата


Цитата(SiDney @ 9.11.2017, 15:16) *
получает из ремонта, пишет претензию, что не так-то?

Да все так. Дальше в логической цепочке что? Получает деньги?)) Смею тебя разочаровать ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SiDney
сообщение 9.11.2017, 15:35
Сообщение #48


old rasta

Возраст: 46
Группа: Пользователи 
Сообщений: 20 418
Регистрация: 16.7.2004
Пользователь №: 6 453
Вставить ник Цитата


Цитата(Festival @ 9.11.2017, 15:32) *
Да все так. Дальше в логической цепочке что? Получает деньги?)) Смею тебя разочаровать ...


расторжение дкп = получение денег обратно, не?
плять, до чего ж уристы упоротые, всё-таки ))
сразу не можешь развернуть понятным остальному человечеству языком? обязательно надо из тебя каждое слово вытягивать? )


--------------------
A rolling stone gathers no moss.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Festival
сообщение 9.11.2017, 16:04
Сообщение #49


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 504
Регистрация: 4.9.2017
Пользователь №: 106 810
Вставить ник Цитата


Цитата(SiDney @ 9.11.2017, 15:35) *
расторжение дкп = получение денег обратно, не?

Не.
Вот туточки (заметь, на первой странице темы) я уже все расписал. Воспользоваться правами в соответствии со ст.18 зозпп можно ТОЛЬКО в случае выявления недостатка. Т.е. если на сегодняшний день недостаток будет устранен - покупатель не имеет права заявлять требования, предусмотренные ст. 18 зозпп.

Для понимания сути происходящего читаем:
"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков"
далее
"... В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе ..."


Ну а мы с тобой, как урист с уристом (остальных я в расчет не беру, таксисты и прочие мерчендайзеры), вспомним, что участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно, не злоупотребляя своим правом и т.д. и т.п. happy.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SiDney
сообщение 9.11.2017, 16:22
Сообщение #50


old rasta

Возраст: 46
Группа: Пользователи 
Сообщений: 20 418
Регистрация: 16.7.2004
Пользователь №: 6 453
Вставить ник Цитата


Цитата(Festival @ 9.11.2017, 16:04) *
Не.
Вот туточки (заметь, на первой странице темы) я уже все расписал. Воспользоваться правами в соответствии со ст.18 зозпп можно ТОЛЬКО в случае выявления недостатка. Т.е. если на сегодняшний день недостаток будет устранен - покупатель не имеет права заявлять требования, предусмотренные ст. 18 зозпп.

Для понимания сути происходящего читаем:
"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков"
далее
"... В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе ..."


Ну а мы с тобой, как урист с уристом (остальных я в расчет не беру, таксисты и прочие мерчендайзеры), вспомним, что участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно, не злоупотребляя своим правом и т.д. и т.п. happy.gif



што нащщёт вот этого пункта оттуда же:
"По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."


--------------------
A rolling stone gathers no moss.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Festival
сообщение 9.11.2017, 16:27
Сообщение #51


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 504
Регистрация: 4.9.2017
Пользователь №: 106 810
Вставить ник Цитата


Цитата(SiDney @ 9.11.2017, 16:22) *
што нащщёт вот этого пункта оттуда же:
"По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

Йа здаюсъ smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SiDney
сообщение 9.11.2017, 16:43
Сообщение #52


old rasta

Возраст: 46
Группа: Пользователи 
Сообщений: 20 418
Регистрация: 16.7.2004
Пользователь №: 6 453
Вставить ник Цитата


Цитата(Festival @ 9.11.2017, 16:27) *
Йа здаюсъ smile.gif


за твоим авторством, эта фраза может означать варианты:
- да тебе, деревянному, всё равно бесполезно объяснять
- воспользовавшись этим пунктом, действительно можно расторгнуть дкп в данном конкретно взятом случае

какой из ты имеешь в виду? )


--------------------
A rolling stone gathers no moss.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Festival
сообщение 9.11.2017, 17:05
Сообщение #53


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 504
Регистрация: 4.9.2017
Пользователь №: 106 810
Вставить ник Цитата


Цитата(SiDney @ 9.11.2017, 16:43) *
- да тебе, деревянному, всё равно бесполезно объяснять

Ну на счет деревянности ты сам указал) Но я вроде и без того все подробно объяснил.


Сообщение отредактировал Festival - 9.11.2017, 17:09
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SiDney
сообщение 9.11.2017, 19:39
Сообщение #54


old rasta

Возраст: 46
Группа: Пользователи 
Сообщений: 20 418
Регистрация: 16.7.2004
Пользователь №: 6 453
Вставить ник Цитата


Цитата(Festival @ 9.11.2017, 17:05) *
Но я вроде и без того все подробно объяснил.


вот это, чтоль:

Цитата(Festival @ 8.11.2017, 14:23) *
Ты уже своим правом воспользовался, заявил об устранении недостатка. Т.е. СЕЙЧАС единственное, что ты можешь - ждать надлежащей реализации твоего заявления.


а что количество прав, которые можно реализовать с помощью ЗоЗПП, у потребителя ограничено?
у потребителя есть право расторгнуть дкп при наступлении определённого условия. это условие наступило - в чём проблема?
или этот пункт заведомо нерабочий?
или ушлые уристы таки нашли лазейку? )
объясни тогда - в каких случаях этот пункт вообще работоспособен, если не в этом
ну, если не лень и в простых словах )


--------------------
A rolling stone gathers no moss.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Honda
сообщение 9.11.2017, 21:46
Сообщение #55


Постоянный посетитель

Возраст: 40
Группа: Пользователи 
Сообщений: 7 268
Регистрация: 10.8.2011
Из: Владимирская губерния
Пользователь №: 79 806
Вставить ник Цитата


Цитата(SiDney @ 9.11.2017, 15:16) *
получает из ремонта, пишет претензию, что не так-то?

Если получает - значит все устраивает. Получать из ремонта нельзя, можно вместо этого сунуть претензию о нарушениях.
Цитата(SiDney @ 9.11.2017, 19:39) *
а что количество прав, которые можно реализовать с помощью ЗоЗПП, у потребителя ограничено?

Не думаю. Возможно подразумевается момент когда ты получил телефон уже отремонтированный на руки, а потом бегаешь и пытаешься вернуть деньги с исправным телефоном на руках. Пусть даже сроки нарушены и тд.
Но никто не может запретить прийти на приемку телефона из ремонта с претензией о нарушении сроков. Не нужно быть юристом для этого, достаточно логики.
Цитата(Festival @ 8.11.2017, 14:23) *
Т.е. СЕЙЧАС единственное, что ты можешь - ждать надлежащей реализации твоего заявления.

А надлежащим, я так понимаю, имеется ввиду, например, если сроки ремонта в акте приемки телефона на гарантийный ремонт, указаны, к примеру, 45 дней. И стоят подписи обеих сторон. т.е. продавец и потребитель изначально оговорили сроки устранения недостатка, все согласились, а потребитель потом включил заднюю.

Сообщение отредактировал Honda - 9.11.2017, 21:49
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Jager
сообщение 10.11.2017, 8:15
Сообщение #56


Штатный Леший

Возраст: 44
Группа: Забаненные 
Сообщений: 18 507
Регистрация: 13.12.2005
Из: Владимир
Пользователь №: 11 220
Вставить ник Цитата


Цитата(SiDney @ 9.11.2017, 16:22) *
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

Сейчас пишу претензию. Подскажи, откуда конкретно эта фраза, чтобы сослаться на статью и пункт в ЗоЗПП


--------------------
"Боязнь оружия есть признак отсталого сексуального и умственного развития." © Зигмунд Фрейд
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SiDney
сообщение 10.11.2017, 8:23
Сообщение #57


old rasta

Возраст: 46
Группа: Пользователи 
Сообщений: 20 418
Регистрация: 16.7.2004
Пользователь №: 6 453
Вставить ник Цитата


Цитата(Jager @ 10.11.2017, 8:15) *
Сейчас пишу претензию. Подскажи, откуда конкретно эта фраза, чтобы сослаться на статью и пункт в ЗоЗПП


18.1
доведи до логического конца - оч интересно посмотреть чем это всё закончится..)


--------------------
A rolling stone gathers no moss.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Festival
сообщение 10.11.2017, 9:17
Сообщение #58


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 504
Регистрация: 4.9.2017
Пользователь №: 106 810
Вставить ник Цитата


Цитата(SiDney @ 9.11.2017, 19:39) *
а что количество прав, которые можно реализовать с помощью ЗоЗПП, у потребителя ограничено?

Ограниченное количество прав из ограниченного списка этих прав))

Цитата(SiDney @ 9.11.2017, 19:39) *
у потребителя есть право расторгнуть дкп при наступлении определённых условий.

выделил верное smile.gif

Цитата(Honda @ 9.11.2017, 21:46) *
А надлежащим, я так понимаю, имеется ввиду, например, если сроки ремонта в акте приемки телефона на гарантийный ремонт, указаны, к примеру, 45 дней. И стоят подписи обеих сторон. т.е. продавец и потребитель изначально оговорили сроки устранения недостатка, все согласились, а потребитель потом включил заднюю.

Ну в общем и целом)

Сообщение отредактировал Festival - 10.11.2017, 9:17
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Festival
сообщение 10.11.2017, 9:30
Сообщение #59


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 504
Регистрация: 4.9.2017
Пользователь №: 106 810
Вставить ник Цитата


Цитата(SiDney @ 10.11.2017, 8:23) *
доведи до логического конца

А говорят, что из за развития технологий и интырнетов уристы потихоньку теряют свою аудиторию. Но нет, это вот все вселяет надежду, что есть еще поле для деятельности. Даже наоборот, обо*равшись единожды, человек пойдет на поиски специалистов осознанно rolleyes.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SiDney
сообщение 10.11.2017, 9:39
Сообщение #60


old rasta

Возраст: 46
Группа: Пользователи 
Сообщений: 20 418
Регистрация: 16.7.2004
Пользователь №: 6 453
Вставить ник Цитата


Цитата(Festival @ 10.11.2017, 9:17) *
выделил верное smile.gif


Цитата(SiDney @ 9.11.2017, 19:39) *
объясни тогда - в каких случаях этот пункт вообще работоспособен



--------------------
A rolling stone gathers no moss.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

8 страниц V  < 1 2 3 4 5 > » 
  Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 




RSS       Политика конфиденциальности
Легкая версия