Обмен телефона после второй поломки. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Обмен телефона после второй поломки. |
8.11.2017, 9:52
Сообщение
#1
|
|
Штатный Леший Возраст: 44 Группа: Забаненные Сообщений: 18 507 Регистрация: 13.12.2005 Из: Владимир Пользователь №: 11 220 Вставить ник Цитата |
И опять про телефон...
Купил смартфон в связном и через пару месяцев крякнул дисплей. 2 октября отдал в ремонт и 30-го получил назад. Через 20 минут выяснилось, что теперь меня никто не слышит при звонке. Я себя слышу, а меня нет. Микрофон видимо нипричем. Сразу отдал назад и опять я без телефона. До поломки дисплея все было в порядке. Я вычитал, что потребовать деньги и новый телефон я могу после двух ремонтов при третьей поломке и если при этом он был в сервисе в общей сложности более 30 дней. Новая поломка, как я считаю, произошла по их вине. Могу ли я рассчитывать на замену или денбги сейчас? Очень прошу написать тех, кто знает и подтвердить это законом, иначе мнений полно, но это все вода. Сообщение отредактировал Jager - 8.11.2017, 9:53 --------------------
"Боязнь оружия есть признак отсталого сексуального и умственного развития." © Зигмунд Фрейд
|
|
|
| |
8.11.2017, 21:55
Сообщение
#41
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 504 Регистрация: 4.9.2017 Пользователь №: 106 810 Вставить ник Цитата |
|
|
|
9.11.2017, 14:15
Сообщение
#42
|
|
Штатный Леший Возраст: 44 Группа: Забаненные Сообщений: 18 507 Регистрация: 13.12.2005 Из: Владимир Пользователь №: 11 220 Вставить ник Цитата |
Задал вопрос на юридическом форуме и вот что ответили:
Цитата Здравствуйте. Да, можете писать до судебную претензию и забирать деньги назад.
--------------------
"Боязнь оружия есть признак отсталого сексуального и умственного развития." © Зигмунд Фрейд
|
|
|
9.11.2017, 14:22
Сообщение
#43
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 9 321 Регистрация: 26.6.2009 Из: г.Владимир Пользователь №: 68 303 Вставить ник Цитата |
Претензию написать просто.
А вот насчет "забирать деньги назад".... Не уверен. --------------------
Прислушайся: там, за окном ты услышишь наш смех...
|
|
|
9.11.2017, 14:59
Сообщение
#44
|
|
old rasta Возраст: 46 Группа: Пользователи Сообщений: 20 418 Регистрация: 16.7.2004 Пользователь №: 6 453 Вставить ник Цитата |
А вот насчет "забирать деньги назад".... Не уверен. почему нет? --------------------
A rolling stone gathers no moss.
|
|
|
9.11.2017, 15:14
Сообщение
#45
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 504 Регистрация: 4.9.2017 Пользователь №: 106 810 Вставить ник Цитата |
почему нет? "Почему же почему же дождик капает по лужам ..." Жаль, что уристы на уридических форумах не знают как правильно пишется слово "досудебная", но, уки хитрые, знают как что то написать и что то вернуть ... Рукалицо. Сообщение отредактировал Festival - 9.11.2017, 15:18 |
|
|
9.11.2017, 15:16
Сообщение
#46
|
|
old rasta Возраст: 46 Группа: Пользователи Сообщений: 20 418 Регистрация: 16.7.2004 Пользователь №: 6 453 Вставить ник Цитата |
получает из ремонта, пишет претензию, что не так-то?
--------------------
A rolling stone gathers no moss.
|
|
|
9.11.2017, 15:32
Сообщение
#47
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 504 Регистрация: 4.9.2017 Пользователь №: 106 810 Вставить ник Цитата |
|
|
|
9.11.2017, 15:35
Сообщение
#48
|
|
old rasta Возраст: 46 Группа: Пользователи Сообщений: 20 418 Регистрация: 16.7.2004 Пользователь №: 6 453 Вставить ник Цитата |
Да все так. Дальше в логической цепочке что? Получает деньги?)) Смею тебя разочаровать ... расторжение дкп = получение денег обратно, не? плять, до чего ж уристы упоротые, всё-таки )) сразу не можешь развернуть понятным остальному человечеству языком? обязательно надо из тебя каждое слово вытягивать? ) --------------------
A rolling stone gathers no moss.
|
|
|
9.11.2017, 16:04
Сообщение
#49
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 504 Регистрация: 4.9.2017 Пользователь №: 106 810 Вставить ник Цитата |
расторжение дкп = получение денег обратно, не? Не. Вот туточки (заметь, на первой странице темы) я уже все расписал. Воспользоваться правами в соответствии со ст.18 зозпп можно ТОЛЬКО в случае выявления недостатка. Т.е. если на сегодняшний день недостаток будет устранен - покупатель не имеет права заявлять требования, предусмотренные ст. 18 зозпп. Для понимания сути происходящего читаем: "Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" далее "... В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе ..." Ну а мы с тобой, как урист с уристом (остальных я в расчет не беру, таксисты и прочие мерчендайзеры), вспомним, что участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно, не злоупотребляя своим правом и т.д. и т.п. |
|
|
9.11.2017, 16:22
Сообщение
#50
|
|
old rasta Возраст: 46 Группа: Пользователи Сообщений: 20 418 Регистрация: 16.7.2004 Пользователь №: 6 453 Вставить ник Цитата |
Не. Вот туточки (заметь, на первой странице темы) я уже все расписал. Воспользоваться правами в соответствии со ст.18 зозпп можно ТОЛЬКО в случае выявления недостатка. Т.е. если на сегодняшний день недостаток будет устранен - покупатель не имеет права заявлять требования, предусмотренные ст. 18 зозпп. Для понимания сути происходящего читаем: "Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" далее "... В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе ..." Ну а мы с тобой, как урист с уристом (остальных я в расчет не беру, таксисты и прочие мерчендайзеры), вспомним, что участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно, не злоупотребляя своим правом и т.д. и т.п. што нащщёт вот этого пункта оттуда же: "По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков." --------------------
A rolling stone gathers no moss.
|
|
|
9.11.2017, 16:27
Сообщение
#51
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 504 Регистрация: 4.9.2017 Пользователь №: 106 810 Вставить ник Цитата |
што нащщёт вот этого пункта оттуда же: "По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков." Йа здаюсъ |
|
|
9.11.2017, 16:43
Сообщение
#52
|
|
old rasta Возраст: 46 Группа: Пользователи Сообщений: 20 418 Регистрация: 16.7.2004 Пользователь №: 6 453 Вставить ник Цитата |
Йа здаюсъ за твоим авторством, эта фраза может означать варианты: - да тебе, деревянному, всё равно бесполезно объяснять - воспользовавшись этим пунктом, действительно можно расторгнуть дкп в данном конкретно взятом случае какой из ты имеешь в виду? ) --------------------
A rolling stone gathers no moss.
|
|
|
9.11.2017, 17:05
Сообщение
#53
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 504 Регистрация: 4.9.2017 Пользователь №: 106 810 Вставить ник Цитата |
|
|
|
9.11.2017, 19:39
Сообщение
#54
|
|
old rasta Возраст: 46 Группа: Пользователи Сообщений: 20 418 Регистрация: 16.7.2004 Пользователь №: 6 453 Вставить ник Цитата |
Но я вроде и без того все подробно объяснил. вот это, чтоль: Ты уже своим правом воспользовался, заявил об устранении недостатка. Т.е. СЕЙЧАС единственное, что ты можешь - ждать надлежащей реализации твоего заявления. а что количество прав, которые можно реализовать с помощью ЗоЗПП, у потребителя ограничено? у потребителя есть право расторгнуть дкп при наступлении определённого условия. это условие наступило - в чём проблема? или этот пункт заведомо нерабочий? или ушлые уристы таки нашли лазейку? ) объясни тогда - в каких случаях этот пункт вообще работоспособен, если не в этом ну, если не лень и в простых словах ) --------------------
A rolling stone gathers no moss.
|
|
|
9.11.2017, 21:46
Сообщение
#55
|
|
Постоянный посетитель Возраст: 40 Группа: Пользователи Сообщений: 7 268 Регистрация: 10.8.2011 Из: Владимирская губерния Пользователь №: 79 806 Вставить ник Цитата |
получает из ремонта, пишет претензию, что не так-то? Если получает - значит все устраивает. Получать из ремонта нельзя, можно вместо этого сунуть претензию о нарушениях. а что количество прав, которые можно реализовать с помощью ЗоЗПП, у потребителя ограничено? Не думаю. Возможно подразумевается момент когда ты получил телефон уже отремонтированный на руки, а потом бегаешь и пытаешься вернуть деньги с исправным телефоном на руках. Пусть даже сроки нарушены и тд. Но никто не может запретить прийти на приемку телефона из ремонта с претензией о нарушении сроков. Не нужно быть юристом для этого, достаточно логики. Т.е. СЕЙЧАС единственное, что ты можешь - ждать надлежащей реализации твоего заявления. А надлежащим, я так понимаю, имеется ввиду, например, если сроки ремонта в акте приемки телефона на гарантийный ремонт, указаны, к примеру, 45 дней. И стоят подписи обеих сторон. т.е. продавец и потребитель изначально оговорили сроки устранения недостатка, все согласились, а потребитель потом включил заднюю. Сообщение отредактировал Honda - 9.11.2017, 21:49 |
|
|
10.11.2017, 8:15
Сообщение
#56
|
|
Штатный Леший Возраст: 44 Группа: Забаненные Сообщений: 18 507 Регистрация: 13.12.2005 Из: Владимир Пользователь №: 11 220 Вставить ник Цитата |
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков." Сейчас пишу претензию. Подскажи, откуда конкретно эта фраза, чтобы сослаться на статью и пункт в ЗоЗПП --------------------
"Боязнь оружия есть признак отсталого сексуального и умственного развития." © Зигмунд Фрейд
|
|
|
10.11.2017, 8:23
Сообщение
#57
|
|
old rasta Возраст: 46 Группа: Пользователи Сообщений: 20 418 Регистрация: 16.7.2004 Пользователь №: 6 453 Вставить ник Цитата |
Сейчас пишу претензию. Подскажи, откуда конкретно эта фраза, чтобы сослаться на статью и пункт в ЗоЗПП 18.1 доведи до логического конца - оч интересно посмотреть чем это всё закончится..) --------------------
A rolling stone gathers no moss.
|
|
|
10.11.2017, 9:17
Сообщение
#58
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 504 Регистрация: 4.9.2017 Пользователь №: 106 810 Вставить ник Цитата |
а что количество прав, которые можно реализовать с помощью ЗоЗПП, у потребителя ограничено? Ограниченное количество прав из ограниченного списка этих прав)) у потребителя есть право расторгнуть дкп при наступлении определённых условий. выделил верное А надлежащим, я так понимаю, имеется ввиду, например, если сроки ремонта в акте приемки телефона на гарантийный ремонт, указаны, к примеру, 45 дней. И стоят подписи обеих сторон. т.е. продавец и потребитель изначально оговорили сроки устранения недостатка, все согласились, а потребитель потом включил заднюю. Ну в общем и целом) Сообщение отредактировал Festival - 10.11.2017, 9:17 |
|
|
10.11.2017, 9:30
Сообщение
#59
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 504 Регистрация: 4.9.2017 Пользователь №: 106 810 Вставить ник Цитата |
доведи до логического конца А говорят, что из за развития технологий и интырнетов уристы потихоньку теряют свою аудиторию. Но нет, это вот все вселяет надежду, что есть еще поле для деятельности. Даже наоборот, обо*равшись единожды, человек пойдет на поиски специалистов осознанно |
|
|
10.11.2017, 9:39
Сообщение
#60
|
|
old rasta Возраст: 46 Группа: Пользователи Сообщений: 20 418 Регистрация: 16.7.2004 Пользователь №: 6 453 Вставить ник Цитата |
выделил верное объясни тогда - в каких случаях этот пункт вообще работоспособен --------------------
A rolling stone gathers no moss.
|
|
|
Политика конфиденциальности | Легкая версия |