Интернет от Ростелекома., Интересуюсь мнением,стоит ли подключаться. Опции

[xman2012]

Провели в доме оптоволокно от Ростелекома,тариф обещают 390 рублей за 4 мига скорости(безлим),вот и хочу поинтересоваться стоит ли спрыгивать с Мегасетей с их нестабильной скоростью в 7 мигов за 520 р.?Может кто пользуется уже ростелекомом,как отзывы?

[Adamos]

Блин, а нам теперь работать с этим "приветом из девяностых"... Выбора на Чайковского после закрытия узла ВИ, похоже, больше нет.

[fish33]

шифруются ... звони и тебе всё расскажут по телефону.

520555 Разумовский Андрей Вечеславович

[Adamos]

Да я уже нашел телефон.
Особенно порадовало то, что собственная справочная служба Ростелекома не знает номера владимирского абонентского отдела, и ни на каких сайтах его тоже нет.
Товар лицом, {далее витиевато и непечатно, но от всей души...}

[MEGACLUB]

Информация по тарифам на официальном сайте http://www.vladimir.center.rt.ru/ тут же есть телефон "горячей" линии, есть возможность оставить заявку прямо на сайте, перезванивают очень быстро, проверено. Для тех кому лень информация по тарифам..... Действуют осенние акции как по оптике так и по АDSL до 20 ноября. По оптике две акции (цены действуют три месяца):
"Осенний СТАРТ" днем скорость до 15 Мбит/с, ночью до 30 Мбит/с стоит 349 рубликов, через три месяца цена будет 550 руб.
"Золотой" днем до 8 Мбит/с, ночью до 16 Мбит/с стоит 399 руб. в тариф включена аренда WiFi роутера и антивирус, через 3 месяца цена будет 519 руб.
Есть прикольное предложение на комплект Интернет + Телевидение правда тут 2 месяца промо период цена 399 руб. потом 610 руб. скорость Интернет до 10/20 день/ночь, по ТВ порядка 100 каналов, прикольная штука в ТВ управление просмотром, бесплатная, правда не на всех каналах, но на основных работает, можно эфир ставить на паузу или посмотреть что нит вчерашнее. ТВ приставка, кстати, на 1 год тоже бесплатно.

По качеству работы сети думаю найдется и тот кто похвалит и тот кто @босрет.... Каждому свое....

[Adamos]

К счастью, нам на этот раз не придется испытывать качество сети, но насчет качества работы с клиентами...
Попробуйте повторить мой квест: узнать стоимость SHDSL-подключения для юрлица.
На сайте ни тарифов, ни вообще какой-либо информации по этому варианту нет.
По единственному указанному на сайте телефону о таком подключении не знают вообще, предлагают звонить в абонентский отдел, но его телефон - тоже не знают! Как вообще можно организовывать такие простые вещи настолько через задницу?!
При этом под конец квеста, когда удалось связаться с тем, кто видел эти тарифы, они были озвучены без каких-либо уточнений.
То есть тарифная сетка есть, она ни от чего не зависит, но тупо, блин, спрятана, как смерть Кощеева. ЗАЧЕМ?!

Надо ли уточнять, что такое первое знакомство с корпоративной стороной Ростелекома не оставляет никакого желания работать с ними?
Полное ощущение, что их главная цель - ни в коем случае не дать клиенту понять, что ХХ век закончился...

[Kombat]

...прикольная штука в ТВ управление просмотром, бесплатная, правда не на всех каналах, но на основных работает, можно эфир ставить на паузу или посмотреть что нит вчерашнее.

Не чего услуга Управление Просмотром не бесплатна! Стоимость 50р. в месяц. Она бесплатна только для тех кто подключил эту услугу до 1.09.2012. Доступна она не только для центральных каналов, пощёлкая пультом можно найти ещё каналы.

[xman2012]

Кстати,как оказалось,подключение интернета тоже платное,54 рубля стоит.Мне на телефонном счёте сегодня прислали.Вот интересно в следующем месяце пришлют или нет...

[Sonya_]

К счастью, нам на этот раз не придется испытывать качество сети, но насчет качества работы с клиентами...
Попробуйте повторить мой квест: узнать стоимость SHDSL-подключения для юрлица.
На сайте ни тарифов, ни вообще какой-либо информации по этому варианту нет.
По единственному указанному на сайте телефону о таком подключении не знают вообще, предлагают звонить в абонентский отдел, но его телефон - тоже не знают! Как вообще можно организовывать такие простые вещи настолько через задницу?!
При этом под конец квеста, когда удалось связаться с тем, кто видел эти тарифы, они были озвучены без каких-либо уточнений.
То есть тарифная сетка есть, она ни от чего не зависит, но тупо, блин, спрятана, как смерть Кощеева. ЗАЧЕМ?!

Надо ли уточнять, что такое первое знакомство с корпоративной стороной Ростелекома не оставляет никакого желания работать с ними?
Полное ощущение, что их главная цель - ни в коем случае не дать клиенту понять, что ХХ век закончился...

Пробовала по ADSL для юр.лиц узнать. Аналогично. Тайна за семью печатями....

Сообщение отредактировал Sonya_ - 22.10.2012, 8:50

[Serega-stavr]

емнип то у нас на работе 1 мБит/с за 3000р
для юр. лиц 88004500150. когда были траблы с инетом то после оставления заявки реагировали весьма оперативно
для физ. лиц 88004500450

[Adamos]

Serega-stavr, подскажите, а телефон техподдержки РТ у вас есть? Не прошу назвать, просто - он вообще выделен?
Или тоже 8-800-..., где сидят автоответчицы, знания которых о РТ ограничены бумажкой с тарифами для физ. лиц?

[xman2012]

Я слышал у них техподдержка сидит в другом городе где то...

[Gooddy]

подключили выделении инета, счет выставили на 4 тысячи юр.лицо

[Rоmаn]

По услугам можно узнать по номеру 377007 ждать пока не ответят, бывает более 40 сек, но отвечают всегда.
По технической поддержки 8-800-450-0-157 заявки регистрируются, потом перезванивают со 2 линии ТП.

[Adamos]

Rоmаn остается только резюмировать: "вот так все просто, логично, а главное - удобно для пользователя!".

А то, что я набираю номер Кэтиса или Телелайна и сразу слышу: "Техподдержка слушает" - это варварство какое-то, каменный век. Не умеют люди работать по современным стандартам! Еще и прайсы прямо на сайт выложили, как будто денег на автоответчиц не хватает!

[Serega-stavr]

Serega-stavr, подскажите, а телефон техподдержки РТ у вас есть? Не прошу назвать, просто - он вообще выделен?
Или тоже 8-800-..., где сидят автоответчицы, знания которых о РТ ограничены бумажкой с тарифами для физ. лиц?

немного обманул с телефоном для юр. лиц 8 800 450 0 157. оставлял заявку, в течении дня какой то технарь перезванивал и решал вопрос
да и для физ. лиц звонил через 8 800 но очень давно, т.к. проблем с инетом не имею но принцип остается прежний "заявка-ответный звонок"

ps как включить автоматическую подписку на темы в которых отписался?

[xman2012]

В самом верх страницы справа смотри опции--подписка на тему---немедленное уведомление.

[Phaeton]

Переключил на другой тарифчик)) теперь вот такая скорость-пока радует всем) смотреть последние 5 значений сверху

Эскизы прикрепленных изображений

 

[Чёрт]

Переключил на другой тарифчик)) теперь вот такая скорость-пока радует всем) смотреть последние 5 значений сверху

Пинги отличные.

[BJIag]

SGS Plus, вот такие результаты...

[Phaeton]

Пинги отличные.

Бывали и лучше)
Опять же, смотря что пинговать