Главная страница
Вход
Логин: Пароль:Забыли пароль?
Запомнить вас на этом компьютере?

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 

> IP-TV от Ростелекома, Кто ещё пользуется кроме нас?
_LA_
сообщение 3.9.2012, 16:03
Сообщение #1


эт я

Возраст: 32
Группа: Пользователи 
Сообщений: 1 197
Регистрация: 16.10.2005
Из: Владимир
Пользователь №: 10 727
Вставить ник Цитата


Всем добрый день!
Кто пользуется сабжем? Как впечатления? Особенно услуга Управление просмотром как у кого работает? У меня беспощадно глючит...с паузы не возвращается. Посмотреть передачу, которая завершилась час назад практически невозможно: либо не запускается, либо просто клеточки.

На форуме же есть работники Ростелекома ... поясните, пожалуйста, в чём дело? И ещё: почему всё-таки нет СТС ни в одном пакете у нас в регионе? :)


--------------------
If You can do it - I can do it!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
18 страниц V  « < 16 17 18  
Начать новую тему
Ответов (340 - 350)
Юнис
сообщение 20.2.2018, 15:31
Сообщение #341


Постоянный посетитель

Возраст: 36
Группа: Пользователи 
Сообщений: 240
Регистрация: 11.1.2005
Из: Владимир
Пользователь №: 8 307
Вставить ник Цитата


Цитата(Борис_К @ 20.2.2018, 14:54) *
Два раза ходил лично в головной офис с требованием отключить нахрен эту услугу. Вот сейчас в конце месяца посмотрю - отключили ли?.. Если нет (не удивлюсь) придется идти в третий раз, буду уже ругаться! Стоит вроде и немного на фоне общей людоедской цены за их услуги (жду-не дождусь, когда истекут положенные 2 года, которые я обязан сидеть на их "пакете"), но все равно неприятно, когда не спрашивая твоего мнения ее по-тихому подключают.

Так это-же самая фишка Ростелеком-ТВ в этой услуге? У меня подключена уже три года. Уже не представляю, как можно смотреть ТВ без "управления просмотром"?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AND-OR
сообщение 20.2.2018, 15:40
Сообщение #342


из Владимира

Группа: Пользователи 
Сообщений: 248
Регистрация: 25.7.2006
Пользователь №: 13 400
Вставить ник Цитата


Юнис, ты абсолютно прав.
Есть и другие "фишки".
НО...
Принудительное подключение - нонсенс. Да ещё и без анонсов...

Ситуация-то нормальная. Дали попользоваться на какой-то промопериод нахаляву, потом втихаря включат счётчик, это везде так.
А мужики-то не знают... wink.gif

Сообщение отредактировал AND-OR - 20.2.2018, 15:44
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ростелеком
сообщение 20.2.2018, 17:38
Сообщение #343


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 359
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


Цитата(AND-OR @ 20.2.2018, 13:57) *
Милый Ростелеком.
Растолкуй, пжлста.
Самопроизвольно подключилась услуга "Управление просмотром". Соответственно, в тариф включилось.
Это можно увидеть в меню приставки.
Я такого не заказывал. Поэтому позвонил в техподдержку.
Сказали, что типа, промоакция, денег за это не возьмут, но и отключить ни самостоятельно, ни даже через оператора - никак.
Как я понял, это не только у меня.
Ни на сайте, ни в личном кабинете ничего не нарыл.
Подробности хотелось бы узнать.


AND-OR, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобными сложностями и мы хотели бы выяснить, с чем они могут быть связаны. Будем рады, если сообщите о Вашей ситуации на center@center.rt.ru, укажите Ваш номер лицевого счета и адрес, где наблюдаются сложности. Мы проведём детальную проверку, ознакомимся с историей Ваших обращений и постараемся найти ее решение.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AND-OR
сообщение 20.2.2018, 17:51
Сообщение #344


из Владимира

Группа: Пользователи 
Сообщений: 248
Регистрация: 25.7.2006
Пользователь №: 13 400
Вставить ник Цитата


Цитата(Ростелеком @ 20.2.2018, 17:38) *
AND-ORукажите Ваш номер лицевого счета и адрес, где наблюдаются сложности. Мы проведём детальную проверку, ознакомимся с историей Ваших обращений и постараемся найти ее решение.

Милый, зайди у себя на приставке в меню "Управление услугами".
Если у тебя не так, то ОЙ.
Или, возможно, ты не совсем компетентен.
А мне сказали - что, типа, акция.
Прокомментируй.
Сложностей нет. Есть непонятки. wacko.gif

Сообщение отредактировал AND-OR - 20.2.2018, 18:02
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ростелеком
сообщение 20.2.2018, 21:16
Сообщение #345


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 359
Регистрация: 28.11.2013
Пользователь №: 92 445
Вставить ник Цитата


Цитата(AND-OR @ 20.2.2018, 18:51) *
Милый, зайди у себя на приставке в меню "Управление услугами".
Если у тебя не так, то ОЙ.
Или, возможно, ты не совсем компетентен.
А мне сказали - что, типа, акция.
Прокомментируй.
Сложностей нет. Есть непонятки. wacko.gif
На время промо-периода услуги\пакеты предоставляются для пользования бесплатно или по стоимости предыдущих пакетов (без изменений). В период проведения акции есть возможность произвести смену пакета каналов\отключение услуг в любое удобное для Вас время через Меню ТВ-приставки. Для детальной проверки и решения вопроса обратитесь, пожалуйста, на электронную почту center@center.rt.ru к ответственному специалисту, описав более подробно ситуацию и к\телефон для связи. Всегда рады помочь!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AND-OR
сообщение 21.2.2018, 15:37
Сообщение #346


из Владимира

Группа: Пользователи 
Сообщений: 248
Регистрация: 25.7.2006
Пользователь №: 13 400
Вставить ник Цитата


Цитата(Ростелеком @ 20.2.2018, 21:16) *
На время промо-периода услуги\пакеты предоставляются для пользования бесплатно или по стоимости предыдущих пакетов (без изменений). В период проведения акции есть возможность произвести смену пакета каналов\отключение

Правильно. Ключевые слова произнесены.
Но не уточнено главное - способы информирования клиентов о проведении акции, да и вообще информации о ней нигде нет.
Ведь "мужики-то не знают"... unsure.gif

excl.gif Так что, коллеги, перепроверьтесь, не подключили ли вам какие-нибудь невостребованные фишки.
У всяких там ОПСОС'ов - это давно в порядке вещей.
А тут ещё и "милый" РТ стал таким же.

Сообщение отредактировал AND-OR - 21.2.2018, 16:03
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
bator
сообщение 21.2.2018, 16:13
Сообщение #347


Постоянный посетитель

Возраст: 44
Группа: Пользователи 
Сообщений: 4 599
Регистрация: 19.1.2007
Из: Собинка
Пользователь №: 15 648
Вставить ник Цитата


Цитата(AND-OR @ 21.2.2018, 15:37) *
А тут ещё и "милый" РТ стал таким же.

Он и был таким. Все время нужно быть "на стрёме" ninja.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AND-OR
сообщение 21.2.2018, 17:52
Сообщение #348


из Владимира

Группа: Пользователи 
Сообщений: 248
Регистрация: 25.7.2006
Пользователь №: 13 400
Вставить ник Цитата


Цитата(bator @ 21.2.2018, 16:13) *
Все время нужно быть "на стрёме"

Yes.
Опсосы хоть иногда СМС-ки скидывают. А "милый" РТ молчит, как партизан.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Mr. John
сообщение 21.2.2018, 18:41
Сообщение #349


Постоянный посетитель

Возраст: 42
Группа: Пользователи 
Сообщений: 12 067
Регистрация: 24.7.2001
Из: с. Сновицы
Пользователь №: 441
Вставить ник Цитата


Цитата(bator @ 21.2.2018, 16:13) *
Он и был таким. Все время нужно быть "на стрёме" ninja.gif

Золотые слова.
Покуда милые ОпСоСы и РТ не перестанут жульничать с тарифами и доп.услугами, необходимо регулярно (не реже, чем раз в месяц, а лучше чаще) обследоваться проверять личные кабинеты и счета на предмет вшей навязанных услуг.
К сожалению, пока что эта практика хоть и порочна, законам не противоречит.


--------------------
Коктейль "Идиот" ©: 100 мл виски Chivas Regal Royal Salute + 200 мл колы.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Mr. John
сообщение 21.2.2018, 18:41
Сообщение #350


Постоянный посетитель

Возраст: 42
Группа: Пользователи 
Сообщений: 12 067
Регистрация: 24.7.2001
Из: с. Сновицы
Пользователь №: 441
Вставить ник Цитата


дубль

Сообщение отредактировал Mr. John - 21.2.2018, 18:42


--------------------
Коктейль "Идиот" ©: 100 мл виски Chivas Regal Royal Salute + 200 мл колы.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AND-OR
сообщение 21.2.2018, 19:37
Сообщение #351


из Владимира

Группа: Пользователи 
Сообщений: 248
Регистрация: 25.7.2006
Пользователь №: 13 400
Вставить ник Цитата


Цитата(Mr. John @ 21.2.2018, 18:41) *
необходимо регулярно (не реже, чем раз в месяц, а лучше чаще) обследоваться проверять личные кабинеты и счета

John, согласен с тобой.
Но тут в ЛК услуга не обозначилась.
Была обнаружена случайно через меню ТВ-приставки.
Так что - проверьтесь (на всяк.случай)... unsure.gif

Сообщение отредактировал AND-OR - 21.2.2018, 20:20
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

18 страниц V  « < 16 17 18
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 





RSS       Поддержка сайта: Реарт | Политика конфиденциальности
Легкая версия