Версия для печати темы

Автор: Mak$imu$ 21.10.2016, 14:49

Друзья!
На форуме полно тем про РТ, но одной, обобщенной, не нашел. Если не умею пользоваться поиском, пусть темы объединят.
Суть такова.
В край уже задолбал этот МТС, а кроме него и РТ в доме подключиться больше не к кому.
Посему сейчас стоит реальный вопрос о переходе к другому провайдеру.

Полазил по их сайту, выбор пал на акционный http://telecom.inetme.ru/rt-vladimir/#paketi.
Что вижу для себя из плюсов, так это единый счет, по которому будут оплачиваться и телефон, и ТВ, и инет.

Мальчик-стажер, на другом конце трубки, ничего внятного не рассказал, кроме того, что все подключат бесплатно, с меня только 500 руб/мес, но у меня осталась куча вопросов. Причем ответы хочется получить от реальных абонентов.

1. Я так понимаю будет необходимо какое-то доп. оборудование, которое мне предоставляют в бесплатную аренду, и которое обещают настроить. У меня в квартире сейчас 3 ТВ, комп и вай-фай сеть. Вопрос: у меня это все будет работать или только какой-нить 1 ТВ? Все настроят, или только придут "бросят" кабель, подключат к какой-нить приставке и скажут настраивай дальше всё сам?
2. Как вообще по качеству работы инета и ТВ сейчас обстоят дела?
3. При проблемах тех.поддержка оперативно работает?

Ну и вообще, может кто-то уже переходил с яйцеголовых на РТ или, может, наоборот?
Стоит ли менять шило на мыло?

Автор: Adamos 21.10.2016, 14:58

Звоня в техподдержку, вы снова встретитесь все с тем же мальчиком-стажером, который ничего, кроме листка инструкции у него перед носом, не знает. Да еще и во Владимире никогда не был...

Автор: baseq3 21.10.2016, 15:10

ростелеком работает отлично по оптике
а комстар это унылое говно за большие бабки
даже в москве

роутер подойдет
нужно только посмотреть как его настроить под ип тв ростелеком
и возможно ли

приставку дадут в аренду или продадут
в процессе использования обычно она выкупается года за три
ип тв работает нормально
иногда требуется перегрузить роутер например раз в пол года чтобы обновились каналы на приставке
иногда некоторые каналы подвисают, но крайне редко
лечится просто переключением каналов туда сюда

может у меня приставка устарела

насчет техподдержки она старается работать быстрее
глупые вопросы по 8 800 обходятся по шаблону )
если с этим связан есть контакт на местную поддержку

практически не ломается
скорость показывает 99.9 в москву у меня дома

Автор: Ростелеком 21.10.2016, 15:32

Здравствуйте.
Ваш вопрос адресован непосредственно пользователям услуг, но мы тоже можем прокомментировать некоторые моменты. Для подключения к пакету услуг Интернет+ТВ, как правило, предлагается приобрести оборудование в виде роутера и ТВ-приставки. Если у Вас есть телевизоры LG или Samsung с функцией Smart, то вы можете после подключения услуг с помощью установки на них Приложения "Интерактивное ТВ" просматривать тот же пакет каналов, что и на ТВ-приставке. Сервис бесплатный и называется Мультискрин. Ознакомиться с ним можно на сайте: https://vladimir.rt.ru/hometv/multiscreen Если вы подключаете несколько ТВ-приставок, то это платная услуга "Мультирум" (50 руб. за каждую доп. приставку). При подключении настраивается трансляция на каждом телевизоре.

Автор: baseq3 21.10.2016, 15:45

а вот вопрос телевизор с функцией смарт без приставки будет показывать ваше ип тв?
можно вообще без приставки?

Автор: Feanor 21.10.2016, 15:51

Давно сижу на РТ, к Жанру и его поглотителю МТС никогда бы не перешел и не ушел - техподдержка была по уровням реакции абсолютно разная. К данной акции подключен уже с декабря прошлого года и нисколько не жалею. Выгода вполне очевидная, особенно в моем случае при безлимитном городском телефоне.
Счет одним не будет, ибо см. п.1
1. Потребуется доп. оборудование, както приставка для ТВ, роутер. Можно купить их сразу, но жаба душит и берем в расрочку (вопрос аренды- появляется еще один лицевой счет. Я взял в аренду тв приставку самую дешевую за 130 р в месяц. Главное неудобство - в личном кабинете этот лицевой счет никак не отражается и не прикручивается. Плачу вслепую просто по номеру Л\с через их же сайт.
2. Лично у меня проблем с качеством почти нет, скорость реально до 100 мбит с трекеров и пинги для ВОТ в норме... (Доброе) ТВ через приставку нормально робит - пакет каналов немного отличается от цифры МТС (я взял базовый - ибо жаба из п.1 снова дала о себе знать)
3. День-два-три можно будет провести и без интернета в случае чегото глобального... Порт на свиче в подъезде сдох или т.п. Раньше периодически сессии у них подвисали - лечилось просто вырубкой домашнего роутера мин. на 15-20, затем все снова поднималось...
Итого вместо 500 - у меня 630 с арендой ТВ-приставки, роутер у меня свой... Было по тарифу за инет 320+440 телефон, стало 630 и добавилось ТВ для второго телека... Меня устраивает... Не на правах рекламы))

Автор: Mak$imu$ 21.10.2016, 16:05

что значит "как правило"? и почему "приобрести"? мне сказала, что предоставляется в бесплатную аренду
вот это - интересная штука

ладно, 50 рупей, вроде не жалко

это хорошо.
инет то та настроите? т.е. вай фай сеть, от имеющегося роутера, или предложите самому "ковыряться"?


а чо с ним не так?
мне в принципе тож нах не надо 100 каналов. от силы смотрю постоянно штук 5

Автор: Mak$imu$ 21.10.2016, 16:06

т.е. аренда все-таки платная?

Автор: Путник 21.10.2016, 16:21

аренда это плата за пользование, в данном случае её нет, выплачиваешь только стоимость приставки. Купи её сразу и не будет никаких доп платежей. я так понял.
вопрос к Ростелекому, на этот пакет только новым абонентам можно подключиться или я уже имея ростелекомовский инет тоже смогу?

Автор: Feanor 21.10.2016, 16:51

пардон, рассрочка - там выше я написал что это именно рассрочка - я взял на 3 года по 130 р в месяц... а можно и разово выплатить 3600... ТОгда вообще на сайте была акция - аренда за 1 р, но я трижды подавал завку и трижды меня посылали )) так и втюхали на 4й раз приставку...

Автор: Ростелеком 21.10.2016, 18:03

Услуга работает через приложение из магазина ТВ без приставки, но для работы нужны регистрационные данные с приставки (логин-пароль).

Автор: Ростелеком 21.10.2016, 18:15

Добрый вечер!
1) Оборудование предоставляется в аренду, для новых абонентов по акции за 1 рубль на 12 месяцев, дальше по базовым тарифам.
2) В работу специалистов не входит настройка беспроводной сети. Вы можете обратиться в службу технической поддержки по бесплатному номеру 8-800-1000-800 для консультации по настройке беспроводной сети. На некоторых моделях роутеров сеть настроена по умолчанию (пароль написан на наклейке оборудования).

Автор: НОЙ 21.10.2016, 18:23

Если я пользуюсь интернетом от Ростелекома уже год. Я старый абонент?

Автор: bator 21.10.2016, 18:32

Если ТВ еще ни разу не подключали (отдельно, либо в составе какого-либо пакета), то - новый, имхо

Автор: Ростелеком 21.10.2016, 19:20

Верно, аренда платная.

Автор: Mak$imu$ 21.10.2016, 19:23

Пипец, какой-то.... если, если, если... щас писать не удобно с тел., но, чую, что это таже шаражкина контора, что и мтс... только в мтс я уже знаю все их говницы, а в рт с ними придется тока знакомиться...

А чему тогда вы учите консультантов на телефоне, и почему этой инфы не представлено на сайте, в разделе тарифов?

Автор: Ростелеком 21.10.2016, 19:44

Верно, новым считается абонент, который не пользовался услугами или не было подключено одной из услуг (интернет или тв).

Автор: Ростелеком 21.10.2016, 19:44

Верно, новым считается абонент, который не пользовался услугами или не было подключено одной из услуг (интернет или тв).

Автор: Ростелеком 21.10.2016, 19:44

Верно, новым считается абонент, который не пользовался услугами или не было подключено одной из услуг (интернет или тв).

Автор: bator 21.10.2016, 19:47

http://vladimir.rt.ru/packages/tariffs

Аренда приставки за 1р/мес (на первый год ???). И единый лицевой счет на все услуги от РТ - соответственно и одна квитанция для оплаты.

Автор: baseq3 21.10.2016, 20:14

вызовешь подключальщиков они тебе за деньги все настроют
а так вези роутер в офис на гороховую за так делали
в приставке настраивать ничего не нужно
просто воткнешь и все


прикольненько
значит у кого нормальный телевизор может сэкономить

Автор: Ростелеком 21.10.2016, 21:22

Информация есть на сайте есть, например, https://vladimir.rt.ru/packages/tariffs/max_profit?id=286801 (оборудование по акции 1 рубль).
Приношу извинения, по обновленной информации по акции "Оборудование 2016", оборудование предоставляется за 1 рубль на постоянной основе, если условия акции в период 12 месяцев не будут нарушены.

Автор: SiDney 21.10.2016, 21:38

монополисты-магистралисты, чё ты хотел )
это как ржд или почта, только в связи
медленно и со скрипом..
но подвижки есть какие-то, всё-таки, в отличии от яйцовых
такшта, если бы был выбор только между ними, скрипя зубами, выбрал бы главного магистральщика )

Автор: baseq3 21.10.2016, 21:40

решает что внутрисетевая скорость не ограничена
а у рт сеть огромная

Автор: SiDney 21.10.2016, 21:43

что подразумевается под - "внутрисетевая"?

Автор: baseq3 21.10.2016, 21:51

например ты качаешь торрент
а тариф у тебя 5 мегабит
а сид сидит на рт в москве
скорость будет 100 мегабит

или
у меня сервер в москве
а работаю я с ним во владимире -> в рамках ростелекома скорость будет около 100 мегабит

Автор: SiDney 21.10.2016, 22:04

это, скорее, их недоработка )
зря ты им это рассказал )

Автор: baseq3 21.10.2016, 22:19

нет у них раньше это четко было отмечено
у всех операторов кстати так на ппое
не волнуйся магистральный канал там очень даже широкий
не зря монополист практически )

Автор: SiDney 21.10.2016, 22:28

я не волнуюсь )
я постоянно встречаюсь с косяками ихнего биллинга..
ну щас вроде на поправку идут )
кроме домашнего сегмента
тут сами давайте как-нибудь решайте )

Автор: baseq3 21.10.2016, 22:30

билинг у них кудрявый )

но я всех на безлим увел
себе дороже )

Автор: kyish 22.10.2016, 1:49

Пакет навсегда - лажа полная. 100%-ный гон. Как и когда захотят, тогда и поднимут расценки. Я ваще офигеваю. У всех (опсосы имеются ввиду) тарифы падают, а РТ поднимает. Если б не красивый тел.номер, давно бы отказался от услуг.
По поводу единый счет - это минус, а не плюс. Захочешь приостановить пользование инетом - фигушки.
Ну а МТС - это ещё более УГ. Меня он как ОПСОС в свое время раздражал до бешенства - ушёл, забыл и рад. А как инет провайдер, к счастью не сталкивался с ним. Но не слышал ни одного положительного отзыва от знакомых.
Так что, Mak$imu$. Из двух зол, я все-таки выбрал бы РТ, с вышеуказанными оговорками.
ПС. Хорошо у нас в доме есть ещё Район (Владинфо). Вот с ними нормально работать. Полный адекват. Сейчас у них акция бессрочная 200 руб/50Мбит. Ухожу к ним.

Автор: Mak$imu$ 22.10.2016, 4:41

проверял
в соседнем доме есть - в нашем нет )))
===
так шту у мну только "пасхальные йайцы", либо "нофелет" :(

Автор: bator 22.10.2016, 10:59

У РТ аналогично - http://domolink33.ru/home/tariff-fttx/. Это без ТВ. Да и с ТВ там же полно нормальных пакетов - подешевле без возможности рублевой аренды ТВ-приставки, подороже - с арендой за 1р/мес

Автор: Adamos 22.10.2016, 11:31

Если в соседнем доме есть, то вполне возможно, что, собрав подписи нескольких соседей о желании к нему подключиться, вы будете желанным гостем в офисе провайдера.

Автор: Тлудяга 22.10.2016, 18:04

Очень улыбает переключать народ с таким тарифом от РТ через АДСЛ.

Автор: bator 22.10.2016, 20:09

В смысле? Этот тарифный план вроде как на FTTb и VDSL только. Какой АДСЛ на 50 мбит/с?

Автор: Тлудяга 22.10.2016, 20:38

Этот вопрос стоит задать РТ.

Автор: bator 22.10.2016, 20:41

Ну возможно они этот тарифный план давали адсл-пользователям на перспективу скорого перевода их на вдсл/фттх? А вообще, лично я про такие случаи не слышал.

P.S. По теме - лично я РТ доволен, никуда переключаться даже не думаю, хотя еще два провайдера в доме. Хотя провинция у РТ менее в почете, чем Владимир - у нас самых дешевых тарифов либо нет вовсе, либо они дороже (пример - тот же тариф Навсегда моно у нас по 300р).

Автор: ArtWec 14.12.2016, 9:35

Все время работало все четко, сбоев практически вообще не было. Но в последний месяц зависания интернета достали. Индикация наличия сети в трее показывает, что обрыва нет, но трафик по нолям. Отключение-подключение проблему решает, но не надолго.
Причем, когда сеть есть, то скорость отличная, но вот эти "провалы" достали. Вчера вечером не обошелся без "ласковых" слов. Даже не знаю в какую сторону копать. ) Переустановка ОСи не помогла.

Все время работало все четко, сбоев практически вообще не было. Но в последний месяц зависания интернета достали. Индикация наличия сети в трее показывает, что обрыва нет, но трафик по нолям. Отключение-подключение проблему решает, но не надолго.
Причем, когда сеть есть, то скорость отличная, но вот эти "провалы" достали. Вчера вечером не обошелся без "ласковых" слов. Даже не знаю в какую сторону копать. ) Переустановка ОСи не помогла.

Автор: Ростелеком 14.12.2016, 10:17

Здравствуйте. Сообщите номер лицевого счета Вашего подключения.

Автор: UseR! 15.12.2016, 12:28

Судя по описанию - роутера нет, звоните в суппорт - пусть кабель прозвонят, может на нем диван стоит) или пережат где...

Автор: S-off 15.12.2016, 20:03

Почему мне пришло письмо такого содержания:
"Уважаемый клиент!
Просим пополнить счет на сумму 50.00 руб., за услуги связи во избежание ограничения доступа до полного погашения задолженности"
Абонентскую плату 300 р. заплатил вовремя.

Автор: BigМaks 15.12.2016, 20:38

Установки приложение 'Ростелеком' на телефон, и увидишь. Я уже год пользуясь приложением, смотрю сколько надо платить по двум квартирам.

Автор: Ростелеком 15.12.2016, 20:39

Добрый вечер. Ответ предоставлен в личные сообщения.

Автор: vovan2109 15.12.2016, 20:47

Эти уроды своевольно подключили мне какую то функцию управление каналами и просят через смс доплатить 58.03 р два месяца назад просили 65.00 доплатить (был далеко и проще было закинуть на счет) Говорят что сам через приставку активировал.А приблизительно в тоже период звонила девочка с этой конторы и что то пыталась втюхать . Мелочевка а не приятно. Чтоб хер на лбу вырос у и не в одну сторону не прилизывался у того кто замутил это

Автор: Gooddy 15.12.2016, 21:20

они эту хрень без предупреждения всем подключили, ездил на гороховую и просил отключить у тещи,сказали сделали,а через месяц выяснилось что нет.пришлось опять ехать

Автор: Ростелеком 15.12.2016, 22:13

Здравствуйте. Сообщите номер лицевого счета Вашего подключения.


Здравствуйте. Сообщите номер лицевого счета Вашего подключения.

Автор: SiDney 15.12.2016, 23:23

интересно, если я напишу что это бот - мне тоже предложат написать в личку номер моего лицевого счёта? )

Автор: SunSun 16.12.2016, 9:34

Подключали интернет в новой квартире в ноябре, там пока никто не живет. Пришел мастер, подключил, спросила про оплату, говорит ничего списывать не должны, как надумаете пользоваться до 25 числа вносите деньги и вперед.
В итоге вчера вечером обнаружили в ЛК долг за ноябрь 366 рублей. Судя по ЛК выход в интернет был в день подключения самого интернета мастером, видимо мастер проверял соединение. Вот так РТК требует оплатить услугу, которой я не пользовалась.

Автор: Ростелеком 16.12.2016, 11:38

Здравствуйте. Для проверки информации требуется номер лицевого счета Вашего подключения.

Автор: Степан 16.12.2016, 11:39

Плюс ко всему Ростелеком "тихой сапой" увеличивает тарифы, например, тариф на интернет увеличили на 100 р., что выяснилось только после получения квитанции.

Автор: baseq3 16.12.2016, 11:57

степан надо петицию в интернете делать
Ростелеком нас обирает втихую )

Автор: SunSun 16.12.2016, 11:59

Отправила в ЛС

Автор: Степан 16.12.2016, 12:07

Нее не в тихую, а в наглую. Петиция это хорошо, но Ростелеком частная компания и им эта петиция по барабану, а вот в ФАС заявления подать. Хотя надо сделать и то и другое.

Автор: baseq3 16.12.2016, 12:13

государственная

Автор: relice 16.12.2016, 13:08

Лучше поддерживать городских провайдеров, чем носить деньги этим поганым монополистам (ростелеком, мтс, ттк и прочий ширпотреб). Если конечно выбор есть.

Автор: Степан 16.12.2016, 13:13

Ростелеком это публичное акционерное общество. РФ принадлежит всего 48,71% акций.

Автор: baseq3 16.12.2016, 13:21

а владинфо это считай что ростелеком
а район это от владинфо
а билайн во владимире скоростями не блещет, другое дело мск
мтс это полная лажа задорого
вгс это чудо провайдер с дохлыми каналами с удивительным шейпингом трафика
мегафон еще есть но я не видел там скоростей во владимире
ттк как то было давно но не быстро
энфорта все хорошо, но скорости ограничены скоростью вайфая по которому его раздают
йота а йота умирает )

какие у нас еще провайдеры остались с нормальным каналом?
правильно никаких


формальность )

Автор: relice 16.12.2016, 14:04

С чего вдруг?

Автор: ArtWec 16.12.2016, 14:05

Позвонил вчера вечером в ТП, приняли заявку. Гдето через пару часов перезвонили, сказали, что у себя проблему не выявили, необходим визит мастера для выявления причины. Предложил им на субботу, но у них "время реагированя" на заявку только сутки. Вечером после семи придут. Оперативно откликаются. Буду ждать.

Автор: Тлудяга 16.12.2016, 18:55

Первые 2 пункта вам после какой стопки пришли в голову?

Автор: baseq3 16.12.2016, 20:49

а вот совсем недавно приятель пошел во владинфо говорит подключите а те ему а идите в район
через него подключим

не знаю в чем там связь но вот так



а ты вспомни как оно сформировалось?
и кто там у руля
сначала даже тарифы были одинаковые

Автор: Тлудяга 16.12.2016, 20:57

Ясно, принцип ОБС в силе.

P.S. И далеко же ваш друг ходил от Владинфо до Района?

Автор: baseq3 16.12.2016, 21:00

да сходил туда сюда не подключили
и забили мы на это дело
просто решили кинуть вафлей с соседнего дома мостом от владинфо вот и все

Автор: relice 16.12.2016, 21:03

А ниче, что это одна и та же контора, только одна торговая марка для юр лиц, другая для физ лиц? Так куда там воображаемый друг ходил?

Автор: Тлудяга 16.12.2016, 21:04

Контора одна, люди одни и офис один. Товарисчь сказочник, вам в другую ветку примерно вот сюда http://forum-wec.com/index.php?showforum=14

Автор: baseq3 16.12.2016, 21:06

ну удачи вам в подключениях собственного дома к оптике)

Автор: relice 16.12.2016, 21:08

так это у любого провайдера вопрос цены

Автор: baseq3 16.12.2016, 21:09

да цена не вопрос )

Автор: relice 16.12.2016, 21:12

Так а в чем проблема) Делаете ТЗ и запрос коммерческого предложения во все конторы, кто что предложит

Автор: Тлудяга 16.12.2016, 21:12

А вот это вообще к чему?

Автор: baseq3 16.12.2016, 21:14

это к вопросу о подключении к провайдеру отличному от ростелекома

Автор: Тлудяга 16.12.2016, 21:20

Вам был задан вопрос куда у вас там мифический товарищ ходил между Владинфо и Район. Вы отвечаете про какое-то подключение частного дома. У вас что такой способ ухода от ответов на вопросы?

Автор: baseq3 16.12.2016, 21:25

туда и ходил к ним в офис
я там не был давно
вижу он в одном месте

Автор: baseq3 16.12.2016, 21:56

он мог подключится и как юр лицо и как физ лицо ему без разницы
но толку то, не подключили при том что дом с оптикой в 100 метрах.
даже не то что сказали это будет стоить вот столько
а просто не будем

в этом плане ростелеком хоть говорит, что почем и дает смету и дает возможность подключиться.

Автор: ArtWec 18.12.2016, 22:50

Подшаманили чуток мне тырнет. Пользоваться можно, но вспомнились мне проблемы со связью, которые были несколько лет назад. Ностальжи. ))
Уж что они там навертели, но тормоза присутствуют. И что самое смешное, при тесте на speedtest.net скорость до локалки начинает запускаться через 6-8 сек, а до любого другого сервера - почти сразу. Как это вообще возможно?? Может, из-за этого в начале предзагрузка контента всегда долгая?
Пинг до локалки был 2мс, сейчас - 4-5мс. Скорость была почти 100МБит/с, сейчас... скрин ниже.

Автор: baseq3 19.12.2016, 0:26

ну сначала выбирает сервер
потом рекламу показывает )

сделай ping 84.53.200.24 -t
будет <1 мс

а тот ростелекомовский сервер на который скорость измеряем просто далековато находится или загружен

сделай тест на внешний сервер

Автор: ArtWec 19.12.2016, 1:02

Завтра попробую, уже поздно.
Сервер я сам указывал. Рекламы нет.

Автор: baseq3 19.12.2016, 3:46

спидтест работает за счет рекламодателей
у тебя просто она наверно вырезана

Автор: ArtWec 19.12.2016, 6:11

Но реклама не может работать так выборочно. Именно показывается перед пингом на РТ? ))
А пинг до DNS-сервера 1 мс, да. Но с остальными печаль. Регулярно возникающие паузы не есть норма. Всегда хвалил ростелекомовский интернет, а тут... уже месяц засада. Сглазил.

Автор: relice 19.12.2016, 10:02

В чем сакральный смысл тестить на Ростелекоме до Ростелекомовского сервака? Тести до Московских серверов, Мегафоновский хорошо показывает.

Автор: ArtWec 19.12.2016, 11:11

В том, что при тестировании до других серваков тест начинается сразу. До РТ - с задержкой, но если стартанул, то летает. Просто часто бывает так, что при открытии файла с инета идет таая же задержка, а потом все шустро грузится. Не всегда, но часто так бывает, надоело за месяц уже. )

Автор: UseR! 19.12.2016, 11:45

Что в итоге было? Диван?

Автор: baseq3 19.12.2016, 13:28

это с компом что то у тебя, с диском с антивирусом
спиддест у меня тоже с задержкой стартует, вообще не показатель

Автор: ArtWec 19.12.2016, 16:28

В том и дело, что у меня ничего не делали вообще. У себя они что-то меняли.
Проблема с зависаниями становилась все сильнее. Пока совсем не достала. Вроде восстановили, но не настолько хорошо, как было раньше.
Спрашивал у парнишки, который приходил, толком сказать ничего не мог. Только про устанавливаемые коммутаторы что-то, как возможную причину проблемы. Я так и не понял. Три года на этой линии сижу, никаких лагов не было.

Автор: baseq3 19.12.2016, 19:31

это может быть глюк дуплекс полудуплекс на согласовании скорости порта
было у них и порты сгорали
было и неправильно обжимали провод

Автор: ArtWec 22.12.2016, 22:54

Я не знаю, что у них там не фурычит. Иногда летает, иногда "провалы" какие-то.
Все три года пользования считал лучшей сетью в городе. ) Бобик сдох.