Главная страница
Вход
Логин: Пароль:Забыли пароль?
Запомнить вас на этом компьютере?

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Скрыть объявления

Объявления

Форумы в Telegram - @vladforum С темами, всё как на форуме, только в Telegram!

> Навязывание доп услуг ОСАГО, от Сервис Резерва
Dergunov
сообщение 11.9.2018, 11:18
Сообщение #1


Постоянный посетитель

Возраст: 37
Группа: Пользователи 
Сообщений: 1 875
Регистрация: 4.3.2006
Из: Владимир
Пользователь №: 11 947
Вставить ник Цитата


Хочется поделиться тем, как сегодня утром сходил продлить полис Осаго в Сервис Резерв.

У них офис на Дворянской. Очень удобное место, так как я работаю в соседнем здании. Приехал к 9, в очереди всего 1 человек. Через пару минут захожу в офис.

Говорю о том, что хочу продлить Осаго, даю все документы. Женщина сделала какую-то бумажную работу, говорит, что будет стоить 8900. В прошлом году было 8500. Но вроде как было подорожание, вроде всё ок. Но решил спросить, а нет ли там каких-нибудь доп услуг?

Она сказала, что просто полис немного другой. Теперь можно будет выбирать, что получить при аварии (деньги или ремонт) + неважно, есть ли полис у виновника аварии.
В меня несильно врезались в прошлом году. Полис был обычный, тем не менее, предлагали на выбор, что именно получить. Но мне достаточно ремонта.


Сказал ей, что хочу обычный полис. Она говорит, что невозможно его получить в офисе, только через интернет. Говорю, что мне удобнее в офисе, так как я работаю рядом, да и уже тут :) зачем мне какие-то дополнительные действия производить.

Нет, говорит, что через интернет обычный, а в офисе только особенный.

Прошу её написать мне письменное заявление, что они мне отказываются предоставлять услугу по оформлению обычного полиса.
Он говорит, что не будет это делать.

Но говорит, что может разорвать со мной текущий договор, позвонить в центральный офис. Там, возможно, ей разрешат сделать такой полис, но это будет точно не в этот день, нужно будет ещё раз приходить.

Говорю ей о том, что мне нужно сегодня, тк полис действует до завтра, а машина мне нужна.

Она опять говорит, что это невозможно, но начинает проверять мой текущий полис через базу на компе.
Говорит, что мой полис оформлен неправильно. Что там указано, что в машине 150лс, хотя на самом деле 192лс.

Я говорю, что полис оформляли ваши коллеги. Она говорит, что это не её коллеги. И вообще, почему полис оформлен в Гусь-Хрустальном, а не Владимире. Цитата : "Вам там что, по знакомству оформили так?". Но у меня нет знакомых в страховых, о чём ей и сообщаю.

Она говорит, что сумма за полис может увеличиться. А доп услуга по выбору типа компенсации и неважности полиса виновного стоит примерно 700р.
Я говорю, что мне всё равно, сделайте мне полис или пишите письменный отказ.

В итоге она сдаётся, никуда не звонит, делает мне полис за 2 минуты. Итоговая цена 7900 рублей. Дешевле, чем в прошлом году. Дешевле, чем их специальный полис на 1000 рублей.
2 минуты в очереди, почти 30 минут разборок.


Это Сервис Резерв, добро пожаловать.

Сообщение отредактировал Dergunov - 11.9.2018, 11:29


--------------------
Nuxt.js - Vue.js - Fastify
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
5 страниц V   1 2 3 > »   
Начать новую тему
Ответов (1 - 19)
Бyхгалтер
сообщение 11.9.2018, 11:42
Сообщение #2


Постоянный посетитель

Возраст: 15
Группа: Забаненные 
Сообщений: 62 065
Регистрация: 6.5.2008
Пользователь №: 32 246
Вставить ник Цитата


Зачем страховаться в говнокомпаниях?


--------------------
Мне доставляет удовольствие высказывать во всеуслышание мой образ мыслей и бесить сволочь (с)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
izuka
сообщение 11.9.2018, 11:46
Сообщение #3


Постоянный посетитель

Группа: Забаненные 
Сообщений: 1 338
Регистрация: 18.8.2011
Пользователь №: 79 936
Вставить ник Цитата


целый интернет маркетинг во Владимире,
а ОСАГО через интернет ни как biggrin.gif


--------------------
ego_z detected
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dergunov
сообщение 11.9.2018, 11:52
Сообщение #4


Постоянный посетитель

Возраст: 37
Группа: Пользователи 
Сообщений: 1 875
Регистрация: 4.3.2006
Из: Владимир
Пользователь №: 11 947
Вставить ник Цитата


Цитата(Бyхгалтер @ 11.9.2018, 12:42) *
Зачем страховаться в говнокомпаниях?

Для меня говнокомпания - это Ресо, которая просто отказалась продлевать полис после того, так как я с ней судился. Перешёл в Сервис Резерв.
Было небольшое ДТП, они хорошо себя проявили. Проблем не было. Поэтому решил у них и продлить.

Цитата(izuka @ 11.9.2018, 12:46) *
целый интернет маркетинг во Владимире,
а ОСАГО через интернет ни как biggrin.gif

эээ...боюсь, что я имею право выбирать удобный мне способ продления Осаго.


--------------------
Nuxt.js - Vue.js - Fastify
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Магнитик
сообщение 11.9.2018, 11:53
Сообщение #5


Постоянный посетитель

Возраст: 36
Группа: Пользователи 
Сообщений: 3 235
Регистрация: 20.5.2013
Пользователь №: 89 757
Вставить ник Цитата


Просто менеджеров заставляют вам втюхивать доп услуги. Поэтому слали вас через инет оформить, чтобы никого не наказывали


--------------------
Вы правы! Но я буду спорить!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dergunov
сообщение 11.9.2018, 11:56
Сообщение #6


Постоянный посетитель

Возраст: 37
Группа: Пользователи 
Сообщений: 1 875
Регистрация: 4.3.2006
Из: Владимир
Пользователь №: 11 947
Вставить ник Цитата


Это нормально, если бы они предложили и я отказался. Как в Макдональдсе, например. Нужен соус? Нет. Ок.
Но зачем так усложнять? Зачем портить отношение к себе? Врать, что невозможно нормальный полис оформить в офисе...вот это было не очень приятно.

Сообщение отредактировал Dergunov - 11.9.2018, 11:57


--------------------
Nuxt.js - Vue.js - Fastify
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
izuka
сообщение 11.9.2018, 11:57
Сообщение #7


Постоянный посетитель

Группа: Забаненные 
Сообщений: 1 338
Регистрация: 18.8.2011
Пользователь №: 79 936
Вставить ник Цитата


Цитата(Dergunov @ 11.9.2018, 12:52) *
эээ...боюсь, что я имею право выбирать удобный мне способ продления Осаго.

несомненно, но как же тогда это понимать?
Цитата
которая просто отказалась продлевать полис после того, так как я с ней судился

такие истории можно было бы понаписать, вместо банального
Цитата
Перешёл в Сервис Резерв.


--------------------
ego_z detected
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Магнитик
сообщение 11.9.2018, 11:59
Сообщение #8


Постоянный посетитель

Возраст: 36
Группа: Пользователи 
Сообщений: 3 235
Регистрация: 20.5.2013
Пользователь №: 89 757
Вставить ник Цитата


Dergunov
Менеджера лишают премии. Менеджеру проще, чтобы вы оформили через интернет и все. Без доп услуг, как вы хотели и у него %% от продаж доп продуктов не убавится


--------------------
Вы правы! Но я буду спорить!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
izuka
сообщение 11.9.2018, 11:59
Сообщение #9


Постоянный посетитель

Группа: Забаненные 
Сообщений: 1 338
Регистрация: 18.8.2011
Пользователь №: 79 936
Вставить ник Цитата


Цитата(Dergunov @ 11.9.2018, 12:56) *
Врать, что невозможно нормальный полис оформить в офисе...вот это было не очень приятно.

Что то неподготовленная девочка оказалась,
в ВСК например, чешут, что нет связи с базой РСА, техническая мол неполадка biggrin.gif


--------------------
ego_z detected
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
BEAST23
сообщение 11.9.2018, 12:03
Сообщение #10


Серверные комплекты на xeon в наличии и под заказ :)

Группа: Пользователи 
Сообщений: 33 655
Регистрация: 5.3.2007
Пользователь №: 16 498
Вставить ник Цитата


Скоро как Юру Ш. перестанут страховать во всех компаниях Владимирской области biggrin.gif


--------------------
Серверные комплекты (2011v1, v2, 1366), корпуса, память, процессоры в наличии и под заказ :)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dergunov
сообщение 11.9.2018, 12:11
Сообщение #11


Постоянный посетитель

Возраст: 37
Группа: Пользователи 
Сообщений: 1 875
Регистрация: 4.3.2006
Из: Владимир
Пользователь №: 11 947
Вставить ник Цитата


Цитата(Магнитик @ 11.9.2018, 12:59) *
Dergunov
Менеджера лишают премии. Менеджеру проще, чтобы вы оформили через интернет и все. Без доп услуг, как вы хотели и у него %% от продаж доп продуктов не убавится

А причём тут менеджер? Компания наверно должна хотеть, чтобы было проще мне, а не менеджеру. Типа там конкуренция, клиентоориентированность.


--------------------
Nuxt.js - Vue.js - Fastify
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Магнитик
сообщение 11.9.2018, 12:15
Сообщение #12


Постоянный посетитель

Возраст: 36
Группа: Пользователи 
Сообщений: 3 235
Регистрация: 20.5.2013
Пользователь №: 89 757
Вставить ник Цитата


Ну менеджер же вам на прямую так не скажет. Поэтому и отправлял через интернет оформлять. Так якобы вы не уйдете от них.
А вообще страховые обнаглели, им все прибыли мало.


--------------------
Вы правы! Но я буду спорить!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
@lex
сообщение 11.9.2018, 12:29
Сообщение #13


Постоянный посетитель

Возраст: 46
Группа: Пользователи 
Сообщений: 3 728
Регистрация: 20.3.2010
Из: Владимир
Пользователь №: 71 368
Вставить ник Цитата


Я не знаю какие там прибыли у СК в целом и по ОСАГО в частности. Но автору ещё сильно повезло, что он сделал новый полис в офисе, без дополнительных услуг и всего за полчаса (нервы не в счёт). В прошлом году всё гораздо проще было, а в этом я полдня убил, чтобы жене нифига не дешёвый полис продлить через интернет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
V.I.P.
сообщение 11.9.2018, 12:35
Сообщение #14


Постоянный посетитель

Возраст: 43
Группа: Пользователи 
Сообщений: 825
Регистрация: 5.12.2006
Пользователь №: 14 992
Вставить ник Цитата


В сервис резерве постоянно "втюхивают" такие доп. услуги. Особенно около ГАИ.


--------------------
Постройка дома, бани из бревен ручной рубки под ключ, по индивидуальным заказам.Строительство объектов из различных материалов.Выполнение кровельных работ.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ланчик
сообщение 11.9.2018, 12:52
Сообщение #15


Постоянный посетитель

Возраст: 52
Группа: Форумчанин года 
Сообщений: 22 055
Регистрация: 2.4.2010
Из: владимир
Пользователь №: 71 576
Вставить ник Цитата


Страхуюсь там с самого начала введения ОСАГО.
Страховка около трех руб., последний раз 500 руб. переплатила, страхование жизни, не выпендривалась, вообще похрен, доверяю этой компании, и мне не жалко.


--------------------
«Вопрос не в том, кто собирается мне позволить, а в том, кто сможет меня остановить» (Эйн Рэнд).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dergunov
сообщение 11.9.2018, 12:53
Сообщение #16


Постоянный посетитель

Возраст: 37
Группа: Пользователи 
Сообщений: 1 875
Регистрация: 4.3.2006
Из: Владимир
Пользователь №: 11 947
Вставить ник Цитата


Я не выпендривался. Или отказаться от доп услуги, которая мне не нужна, выпендрёж теперь?


--------------------
Nuxt.js - Vue.js - Fastify
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ланчик
сообщение 11.9.2018, 13:04
Сообщение #17


Постоянный посетитель

Возраст: 52
Группа: Форумчанин года 
Сообщений: 22 055
Регистрация: 2.4.2010
Из: владимир
Пользователь №: 71 576
Вставить ник Цитата


Цитата(Dergunov @ 11.9.2018, 13:53) *
Я не выпендривался. Или отказаться от доп услуги, которая мне не нужна, выпендрёж теперь?

Нет, поддерживаю, -просто меня это не напрягало, если бы страховка была около 8 рублей, возможно, и я выпендривалась бы.

Цитата(Бyхгалтер @ 11.9.2018, 12:42) *
Зачем страховаться в говнокомпаниях?

А ты не в говнокомпании страхуешься???


--------------------
«Вопрос не в том, кто собирается мне позволить, а в том, кто сможет меня остановить» (Эйн Рэнд).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
izuka
сообщение 11.9.2018, 14:16
Сообщение #18


Постоянный посетитель

Группа: Забаненные 
Сообщений: 1 338
Регистрация: 18.8.2011
Пользователь №: 79 936
Вставить ник Цитата


Цитата(Ланчик @ 11.9.2018, 13:52) *
Страховка около трех руб

Деревенская что ли? biggrin.gif


--------------------
ego_z detected
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Konstantinych
сообщение 11.9.2018, 14:19
Сообщение #19


Постоянный посетитель

Группа: Пользователи 
Сообщений: 13 927
Регистрация: 21.7.2004
Пользователь №: 6 490
Вставить ник Цитата


Цитата(izuka @ 11.9.2018, 14:16) *
Деревенская что ли? biggrin.gif


на классику такая страховка )) с хорошим стажем вождения )
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
izuka
сообщение 11.9.2018, 14:24
Сообщение #20


Постоянный посетитель

Группа: Забаненные 
Сообщений: 1 338
Регистрация: 18.8.2011
Пользователь №: 79 936
Вставить ник Цитата


Цитата(Konstantinych @ 11.9.2018, 15:19) *
на классику такая страховка )) с хорошим стажем вождения )

на классику тоже фиг получится )) а стаж, главное больше 3-х лет ))


--------------------
ego_z detected
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

5 страниц V   1 2 3 > » 
  Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 




RSS       Политика конфиденциальности
Легкая версия