Обмен телефона после второй поломки. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Обмен телефона после второй поломки. |
8.11.2017, 9:52
Сообщение
#1
|
|
Штатный Леший Возраст: 44 Группа: Забаненные Сообщений: 18 507 Регистрация: 13.12.2005 Из: Владимир Пользователь №: 11 220 Вставить ник Цитата |
И опять про телефон...
Купил смартфон в связном и через пару месяцев крякнул дисплей. 2 октября отдал в ремонт и 30-го получил назад. Через 20 минут выяснилось, что теперь меня никто не слышит при звонке. Я себя слышу, а меня нет. Микрофон видимо нипричем. Сразу отдал назад и опять я без телефона. До поломки дисплея все было в порядке. Я вычитал, что потребовать деньги и новый телефон я могу после двух ремонтов при третьей поломке и если при этом он был в сервисе в общей сложности более 30 дней. Новая поломка, как я считаю, произошла по их вине. Могу ли я рассчитывать на замену или денбги сейчас? Очень прошу написать тех, кто знает и подтвердить это законом, иначе мнений полно, но это все вода. Сообщение отредактировал Jager - 8.11.2017, 9:53 --------------------
"Боязнь оружия есть признак отсталого сексуального и умственного развития." © Зигмунд Фрейд
|
|
|
| |
8.11.2017, 14:55
Сообщение
#21
|
|
old rasta Возраст: 46 Группа: Пользователи Сообщений: 20 418 Регистрация: 16.7.2004 Пользователь №: 6 453 Вставить ник Цитата |
У сестры в октябре у айфона пропало изображение на дисплее. В магазине, в котором покупала, сказали, что надо ехать в сервисный центр в Москву. Приехала. При ней потестили и сказали, что овчинка не стоит выделки ремонтировать. И обменяли на новый. итить её развели.. Фин, ты ей в следующий раз скажи, чтоб она сама не ездила никуда ) --------------------
A rolling stone gathers no moss.
|
|
|
8.11.2017, 14:57
Сообщение
#22
|
|
Штатный Леший Возраст: 44 Группа: Забаненные Сообщений: 18 507 Регистрация: 13.12.2005 Из: Владимир Пользователь №: 11 220 Вставить ник Цитата |
У сестры в октябре у айфона пропало изображение на дисплее. В магазине, в котором покупала, сказали, что надо ехать в сервисный центр в Москву. Приехала. При ней потестили и сказали, что овчинка не стоит выделки ремонтировать. И обменяли на новый. Куда ехать? Зачем ехать? Сами должны забрать и выдать новый. У огрызка такая политика - сразу менять. Леха тут все, на форуме. Все тут, но не все общаются. --------------------
"Боязнь оружия есть признак отсталого сексуального и умственного развития." © Зигмунд Фрейд
|
|
|
8.11.2017, 14:58
Сообщение
#23
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 504 Регистрация: 4.9.2017 Пользователь №: 106 810 Вставить ник Цитата |
|
|
|
8.11.2017, 15:00
Сообщение
#24
|
|
old rasta Возраст: 46 Группа: Пользователи Сообщений: 20 418 Регистрация: 16.7.2004 Пользователь №: 6 453 Вставить ник Цитата |
НА самом деле с аппловской продукцией есть резон и съездить. Ну с той, которая ЗА рамками гарантийных обязательств) что значит "за рамками гарантийных обязательств"? и нафика куда-то ехать, если весь этот гемор продавца, а не покупателя? --------------------
A rolling stone gathers no moss.
|
|
|
8.11.2017, 15:13
Сообщение
#25
|
|
Пресмертн. Проф. Патологич. Библиомансии Возраст: 50 Группа: Пользователи Сообщений: 24 683 Регистрация: 13.1.2005 Из: Владимир Пользователь №: 8 330 Вставить ник Цитата |
итить её развели.. Фин, ты ей в следующий раз скажи, чтоб она сама не ездила никуда ) Мне-то чего говорить? У меня простенький смартфон, без выпендрежа:) Так-то ей сказали, что нужно менять дисплей. --------------------
На каждого, кто пляшет русалочьи пляски, есть Finnegan, который умеет ходить по воде.
|
|
|
8.11.2017, 15:14
Сообщение
#26
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 9 321 Регистрация: 26.6.2009 Из: г.Владимир Пользователь №: 68 303 Вставить ник Цитата |
Да и кто все эти приводящие? Уристы? Таксисты? Кто?)) Гюльчатай, открой личико. Мне-то чего говорить? У меня простенький смартфон, без выпендрежа:) Так-то ей сказали, что нужно менять дисплей. Эммм... а чего там такого, что "овчинка не стоит выделки"? Поменять модуль на яблоке всяко дешевле, чем обменять на новый. --------------------
Прислушайся: там, за окном ты услышишь наш смех...
|
|
|
8.11.2017, 15:17
Сообщение
#27
|
|
Пресмертн. Проф. Патологич. Библиомансии Возраст: 50 Группа: Пользователи Сообщений: 24 683 Регистрация: 13.1.2005 Из: Владимир Пользователь №: 8 330 Вставить ник Цитата |
Эммм... а чего там такого, что "овчинка не стоит выделки"? Поменять модуль на яблоке всяко дешевле, чем обменять на новый. Если б я был спецом по ремонту телефонов, то обязательно бы объяснил, что там такого:) Но вон иксперты выше писали, что "у яблока такая политика - сразу менять" --------------------
На каждого, кто пляшет русалочьи пляски, есть Finnegan, который умеет ходить по воде.
|
|
|
8.11.2017, 15:17
Сообщение
#28
|
|
old rasta Возраст: 46 Группа: Пользователи Сообщений: 20 418 Регистрация: 16.7.2004 Пользователь №: 6 453 Вставить ник Цитата |
Мне-то чего говорить? У меня простенький смартфон, без выпендрежа:) поедешь в мск, если скажут? ) я имел в виду, что ей не надо было ехать в мск, а отдать в магаз - пусть сами с ним ипуцца, это их проблемы ) upd. ну, если он на гарантии, конечно ) Сообщение отредактировал SiDney - 8.11.2017, 15:20 --------------------
A rolling stone gathers no moss.
|
|
|
8.11.2017, 15:18
Сообщение
#29
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 504 Регистрация: 4.9.2017 Пользователь №: 106 810 Вставить ник Цитата |
что значит "за рамками гарантийных обязательств"? и нафика куда-то ехать, если весь этот гемор продавца, а не покупателя? То и значит. "весь этот гемор продавца" лишь пока действует гарантия. После окончания (год на телефоны аппл) - почти анриал доказать момент возникновения недостатка. А вот обращение в апловский СЦ может привести к замене аппарата, если недостаток выявлен в течение 2 годиков. Все это вилами по воде, но подобные факты есть. |
|
|
8.11.2017, 15:20
Сообщение
#30
|
|
old rasta Возраст: 46 Группа: Пользователи Сообщений: 20 418 Регистрация: 16.7.2004 Пользователь №: 6 453 Вставить ник Цитата |
То и значит. "весь этот гемор продавца" лишь пока действует гарантия. После окончания (год на телефоны аппл) - почти анриал доказать момент возникновения недостатка. хм.. ну да, Ос не сказал же - есть гарантия или нет у аппарата его сестры ) Сообщение отредактировал SiDney - 8.11.2017, 15:20 --------------------
A rolling stone gathers no moss.
|
|
|
8.11.2017, 15:22
Сообщение
#31
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 504 Регистрация: 4.9.2017 Пользователь №: 106 810 Вставить ник Цитата |
Поменять модуль на яблоке всяко дешевле, чем обменять на новый. Покажите хоть одну официальную бамажку, в которой производитель яблок регламентирует проведение хоть каких либо работ, связанных с аппаратной частью, в сертифицированных СЦ. Хотите предскажу ваш следующий ответ?)) Гюльчатай, открой личико. Нэ |
|
|
8.11.2017, 15:28
Сообщение
#32
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 9 321 Регистрация: 26.6.2009 Из: г.Владимир Пользователь №: 68 303 Вставить ник Цитата |
После окончания (год на телефоны аппл) - почти анриал доказать момент возникновения недостатка. Если эксперт напишет в своем заключении, что причиной возникновения недостатка стал производственный дефект, то не означает ли это, что недостаток возник "по причинам, возникшим до передачи товара потребителю" ? --------------------
Прислушайся: там, за окном ты услышишь наш смех...
|
|
|
8.11.2017, 15:31
Сообщение
#33
|
|
old rasta Возраст: 46 Группа: Пользователи Сообщений: 20 418 Регистрация: 16.7.2004 Пользователь №: 6 453 Вставить ник Цитата |
Если эксперт напишет в своем заключении, что причиной возникновения недостатка стал производственный дефект, то не означает ли это, что недостаток возник "по причинам, возникшим до передачи товара потребителю" ? ничосси поворот..) это ж лайфхак прям кокойты ) и как - срабатывает? --------------------
A rolling stone gathers no moss.
|
|
|
8.11.2017, 15:34
Сообщение
#34
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 9 321 Регистрация: 26.6.2009 Из: г.Владимир Пользователь №: 68 303 Вставить ник Цитата |
ничосси поворот..) это ж лайфхак прям кокойты ) и как - срабатывает? На практике не сталкивался ) Это в кач-ве теоретического рассуждения. Фестиваль выше указал на то, что продавец за недостатки товара отвечает в рамках гар. срока. После окончания этого срока потребитель должен доказать, "что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента". Так вот я и спрашиваю, производственный дефект является такой "причиной"? --------------------
Прислушайся: там, за окном ты услышишь наш смех...
|
|
|
8.11.2017, 15:35
Сообщение
#35
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 504 Регистрация: 4.9.2017 Пользователь №: 106 810 Вставить ник Цитата |
Если эксперт напишет в своем заключении, что причиной возникновения недостатка стал производственный дефект, то не означает ли это, что недостаток возник "по причинам, возникшим до передачи товара потребителю" ? Если напишет - вариант есть. Хотя это можно обжаловать лекко, от слова совсем. Я потому и указал, что почти анриал. Именно по причине гемора с доказыванием, аппл выбрал такую политику и идет по пути наименьшего сопротивления, меняя товар при возникновении недостатка. Это минимизирует затраты - раз. Избавляет их от доказывания момента возникновения недостатка, выявленного в рамках гарантийных обязательств - два. Сообщение отредактировал Festival - 8.11.2017, 15:36 |
|
|
8.11.2017, 15:38
Сообщение
#36
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 9 321 Регистрация: 26.6.2009 Из: г.Владимир Пользователь №: 68 303 Вставить ник Цитата |
Именно по причине гемора с доказыванием, аппл выбрал такую политику и идет по пути наименьшего сопротивления, меняя товар при возникновении недостатка. У МТС, Связного, Евросети и прочих подобных "продавцов" когнитивный диссонанс случился при прочтении таких слов. --------------------
Прислушайся: там, за окном ты услышишь наш смех...
|
|
|
8.11.2017, 15:40
Сообщение
#37
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 504 Регистрация: 4.9.2017 Пользователь №: 106 810 Вставить ник Цитата |
У МТС, Связного, Евросети и прочих подобных "продавцов" когнитивный диссонанс случился при прочтении таких слов. Да, эти перцы могут биться до последнего, настаивая на самом болезном бреде. Такое порой в их отзывах прочитаешь, диву даешься, сидишь и думаешь, как уведенное развидеть и уснуть)) |
|
|
8.11.2017, 15:50
Сообщение
#38
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 9 321 Регистрация: 26.6.2009 Из: г.Владимир Пользователь №: 68 303 Вставить ник Цитата |
Такое чувство, что у них просто такая политика - отказывать всем без исключений. В расчете на то, что до суда дойдет один потребитель из ста. Остальные плюнут и утрутся.
--------------------
Прислушайся: там, за окном ты услышишь наш смех...
|
|
|
8.11.2017, 16:00
Сообщение
#39
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 504 Регистрация: 4.9.2017 Пользователь №: 106 810 Вставить ник Цитата |
|
|
|
8.11.2017, 21:50
Сообщение
#40
|
|
Постоянный посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 336 Регистрация: 17.4.2013 Пользователь №: 89 297 Вставить ник Цитата |
Тут такой механизм возврата- существенный недостаток не прокатит , потому что по определению это когда один и тот же недостаток возникает опять после после устранения. А вот то, что телефон в течении КАЖДОГО года гарантии находился в ремонте больше 30 дней для устранения РАЗЛИЧНЫХ недостатков. Т.е. если на телефон гарантия 1 год и в течении этого года он был в ремонте суммарно более 30 дней с РАЗЛИЧНЫМИ недостатками и есть акты о ремонтах из сервисного центра , из которых понятно поломки были гарантийными случаями -- то можно смело качать права. А вот если на товар срок гарантии установлен например 2 года- тут сложнее, он должен находиться в ремонте более 30 дней в первом году и 30 дней во втором.
|
|
|
Политика конфиденциальности | Легкая версия |