Беспроводные наушники Motorola Stream Sport c гарантией Опции

[Sheldon_Cooper]

Продаю новые беспроводные наушники Motorola Stream Sport c гарантией на год вперед и полным комплектом в виде амбшюры и насадок для ушей, купил вчера в мск, не понравилось качество пластика и зазоры, быть может это кому-то не очень критично и вы давно хотели беспроводные. Сами по себе звучат хорошо и коннектятся к телефону без проблем. Вернуть в магазин пробовал, но не получилось, говорят, что технически сложный товар.
Отдаю за 2800. Забрать можно в субботу или в воскресенье.
+7 9О6 О4 О4 144

Сообщение отредактировал Sheldon_Cooper - 15.6.2018, 11:25

[Mr. John]

У тебя по закону есть 15 дней на возврат.
Возвращай смело в магазин

[Sheldon_Cooper]

У тебя по закону есть 15 дней на возврат.
Возвращай смело в магазин

Не, на 11 пункт ссылаются
http://www.consultant.ru/document/cons_doc...4df9b88335c640/

[BigМaks]

У тебя по закону есть 15 дней на возврат.
Возвращай смело в магазин

Это не по закону, а по доброй воле некоторых магазинов (типа М-Видео, Юлмарт). Это право магазина - принять электронику обратно (с установлением своих сроков), но не обязанность.

[Mr. John]

BigМaks по закону!
Ст 18. п.1
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Никакой доброй воли ни у кого нет, все исключительно по закону, чтобы там не говорили ретейлеры.

Не, на 11 пункт ссылаются

Да пусть ссылаются. Я выше привел текст закона. Даже выделил и подчеркнул значимые слова.
Пиши заявление с указанием ст.8 п.1 и выдержкой из закона, требуй незамедлительного расторжения договора купли-продажи и в случае отказа иди в РПН.

Сообщение отредактировал Mr. John - 15.6.2018, 14:37

[Sheldon_Cooper]

Так написано же, что в случае недостатков. Формально нет никаких недостатков, просто мне они не понравились

[Mr. John]

В данном случае, ты обнаружил недостаток (не обязательно существенный) в течение 15 дней со дня покупки. Следовательно, ст.11 не работает, поскольку подразумевает возврат или обмен товара без недостатков, а работает статья 8 пункт 1.
Недостатком может быть любой недостаток, в данном случае "качество пластика и зазоры".
А ст.11 работает, если тебе цвет не понравился или фасон.

Sheldon_Cooper, ну, дело твое. Я бы нашел недостатки в виде "плохого качества звука", "щели и зазоры".
Можешь написать, что периодически разрывают связь с телефоном.
Обрати внимание, что "недостаток" не равно "неисправность".

Сообщение отредактировал Mr. John - 15.6.2018, 14:45

[Monya]

В данном случае, ты обнаружил недостаток (не обязательно существенный) в течение 15 дней со дня покупки. Следовательно, ст.11 не работает, поскольку подразумевает возврат или обмен товара без недостатков, а работает статья 8 пункт 1.
Недостатком может быть любой недостаток, в данном случае "качество пластика и зазоры".
А ст.11 работает, если тебе цвет не понравился или фасон.

Sheldon_Cooper, ну, дело твое. Я бы нашел недостатки в виде "плохого качества звука", "щели и зазоры".
Можешь написать, что периодически разрывают связь с телефоном.
Обрати внимание, что "недостаток" не равно "неисправность".

Отправят на экспертизу. Нельзя так взять и сказать, разрывается связь. Нужно заключение эксперта, а там 15 дней и пройдет.

[Гость DemidoS_*]

Отправят на экспертизу. Нельзя так взять и сказать, разрывается связь. Нужно заключение эксперта, а там 15 дней и пройдет.

Разве срок экспертизы не вычитается?

[Mr. John]

Отправят на экспертизу. Нельзя так взять и сказать, разрывается связь. Нужно заключение эксперта, а там 15 дней и пройдет.

И что?
Во-первых, срок исполнения претензии по расторжению договора купли-продажи 10 дней.
А обратиться с такой претензией без существенных недостатков, а лишь с просто недостатками можно в течение 15ти дней. хоть в тот самый последний 15й день

Уж хотя бы такие законы, которые касаются непосредственно вас, можно хотя бы чуть-чуть знать. И практику их применения

[Алексей Владимир...]

Что пристали к человеку? Ну хочет продать только что купленные наушники, бывает)

[Monya]

И что?
Во-первых, срок исполнения претензии по расторжению договора купли-продажи 10 дней.
А обратиться с такой претензией без существенных недостатков, а лишь с просто недостатками можно в течение 15ти дней. хоть в тот самый последний 15й день

Уж хотя бы такие законы, которые касаются непосредственно вас, можно хотя бы чуть-чуть знать. И практику их применения

Я так с глючной мобилой пытался поступить,был молод и беден, ходил в защиту прав потребителей, отдал на экспертизу. Заключение эксперта было что всё ок, пользуйся.

[Sheldon_Cooper]

Продал, можно закрывать тему