Версия для печати темы

Автор: Amphetamine 23.10.2008, 21:30

собственно являюсь абонентом данного оператора и хочу выслушать недостатки и обсудить предложения.)впринципе меня устраивает.единственно напрягает это 2,4мбит/с)))зачем же врать ребята))а так всё очень гуд

Автор: BJIag 23.10.2008, 22:09

Не нравится, что в полночь обрывается соединение.
Не нравится, что на скайпойнте период детализации передачи данных составляет три дня.
Не нравится, что нельзя оплатить услугу с помощью банковской карточки.
Не нравится, что у них нет бесплатного сотового номера техподдержки, при звонке с другого сотового оператора.
Не нравится когда они врут в наружной рекламе мол "за 500 руб. вы получаете безлимитный интернет", упуская при этом, что это ночной тариф, причем в остальное время стоимость мегабайта ой-ой-ой какая.
Бавают периоды, когда доступ в инет пропадает, но это ненадолго и не так уж часто.
А в целом это лучший сотовый провайдер в городе.

Автор: InrecoAAA 23.10.2008, 22:31

Глючит слишком часто. А от поддержки ничего не добьёшься. Стандартный ответ - "нажмите Пуст, перезагрузите Виндовс". И не волнует их, что модем - ethernet, и линукс используется, и что я вижу логи этого модема...

Автор: Amphetamine 23.10.2008, 22:44

но всё таки это самое быстрое беспроводное решение;-)и не так уж дорого

Автор: reason 25.10.2008, 11:20

еще напрягает, что он не отключается при уходе в минус находясь в роуменге. Как то в столице винда обновилась по 5 руб за метр :) а обнаружилось только дома. Звонок оператору подтвердил - 95 руб

Автор: kernel 29.10.2008, 9:52

Неправда - можно.
Но интернет то безлимитный, да и при выходе за временные рамки стоимость мегабайта в два раза дешевле, чем у других сотовых операторов, да и скорость при этом выше в несколько раз.
Чего-то в последнии пару месяцев не припомню такого...


Есть такая фишка... Говорят, что работают над этим.

Автор: BJIag 29.10.2008, 13:11

Да, сейчас вижу что в телебанке появилсь строка "Скайлинк Владимир", раньше по-моему было только "Скайлинк (Москва, Санкт-Петербург)".
Тариф за пределами ночного времени по 3 рубля за мегабайт это для скайлинка много, с другими сотовыми операторами сравнивать некорректно, так как они расчитаны в основном на преедачу голоса, а не данных.

Автор: kernel 4.11.2008, 11:44

Почему некорректно? Билайн с мегафоном тоже модемы продают. Непонятно только почему народ их покупает - у всех же есть GSM телефон. Купи к нему дата-кабель - вот тебе и модем. Только в GSM скорости вообще никакие.
Да и у скайлинка не только передача данных есть - купи трубку обычную - вот тебе и голос.

Автор: ND 4.11.2008, 12:54

валится то и дело
особенно сегодня

Автор: BJIag 4.11.2008, 17:28

Строчка-то появилась, а вот деньги не отправляются. Упс...

Автор: kernel 6.11.2008, 14:17

Так в самом офисе карточки принимают - я это имел ввиду.

Автор: BJIag 6.11.2008, 17:00

А я имел ввиду перевести деньги с домашнего компьютера через телебанк. Не ходить же к ним в офис...

Автор: Leon 7.11.2008, 9:35

узнайте в офисе реквизиты платежные и посылайте платежное поручение в свободной форме, если интернет-банк такое позволяет

Автор: baddog 13.11.2008, 13:26

чего вы мудрите
в любом киоске или терминале прием платежей сотовых операторов
среди них и скайлинк
как на обычный телефон деньги кладете так и на скайлинк
никакой разницы
QIWI щас в каждом магазе стоят
вот развели флуд на всю губернию

Автор: kernel 13.11.2008, 13:42

И уйдут твои деньги прямиком в московский скай... Не все автоматы приема платежей одинаково полезны.
В платежном автомате ОБЯЗАТЕЛЬНА должна быть пометка что скайлинк владимирский.

Автор: InrecoAAA 13.11.2008, 19:05

В QIWI (а, значит, и в любом автомате ОСМП) через личный кабинет можно положить именно на владимирский скайлинк.
Кстати, и без комисии, если пополнять ЛК суммой от 300 рублей.

Автор: Amphetamine 13.11.2008, 20:00

да какие киви)))евросети в каждом дворе,там тоже без комиссии)правда любят номера не правильно вбивать)

Автор: InrecoAAA 14.11.2008, 11:19

У меня во дворах нет евросетей, в радиусе 15 минут ходьбы.

Автор: Mr. John 14.11.2008, 16:44

Вчера что-то не очень связь была :(

Автор: Темыч33rus 15.11.2008, 21:59

Не связь а БАЯН чтобы в яме интернет их пахал надо еще антенну такую же как для телевизора на домах поставить , и платить за него столько что все желание пропадает

Автор: Amphetamine 16.11.2008, 14:00

переезжай из ямы))а насчет денек-в некоторых районах нашей славной области это самое практичное решение!

Автор: Темыч33rus 16.11.2008, 15:55

Мне легче другого оператора для инета использовать ,чем фирму которая там уже лет 5 переносить

Автор: Amphetamine 16.11.2008, 16:38

других нет

Автор: ND 16.11.2008, 17:13

я так хорошо с весны на скайлинке сидела
а вот последние пару недель в моем районе перегруз чтоли начался и связь не держит
понапокупали модемов-то, агрррррр

Автор: Mr. John 18.11.2008, 14:53

Да уж. Качество связи несколько снизилось, особенно за последние пару недель.
А про остальные EDGE и говорить нечего. Видимо нагрузка такая на сети, что даже почту на коммуникаторе принимаю с трудом :(

Автор: baddog 29.11.2008, 20:36

А ты пробовал класть деньги через терминал на московский скайлинк и счет у тебя не пополнился,
Или ты так думаешь?
Прежде чем делать какие либо заявления и рекомендации сначала проверь это сам.
Иначе это пустой треп и желание поумничать.
Пополняю счет в терминалах QIWI через московский Sky Link
по крайней мере там нет конкретной пометки Владимирский и все доходит. Буквально через 5-10 минут.

Автор: Electron 30.12.2008, 11:38

Вопрос осведомленным. Возможно ли изготовить антенну самостоятельно? Если сигнал будет достаточный, будет работать EV-DO или только 1Х? До Радужного от меня около 14 км, до Владимира 24. Альтернатива - только спутниковый интернет, но не хочется заморачиваться.

Автор: kernel 31.12.2008, 10:15

Конечно возможно. Чертежи антенн на 450 МГц можно в инете найти. Только не надо рассчитывать что сильно дешево получится - материалы для изготовления тоже денег стоят, особенно разъемы и кабель.

Автор: Electron 2.1.2009, 15:43

Девешле, думаю, чем предлагаемая скайлинком антенна за 2400р? Остальные вопросы тоже актуальны.

Автор: baddog 2.1.2009, 19:16

Теоретически радиус зоны покрытия CDMA ретранслятора составляет около 50 км. Таким образом используя направленную антенну с высотой подвеса достаточной для прямой видимости ретранслятора, можно пользоваться интернетом. Надо учитывать, что антенная система должна быть достаточно широкополосная для этого вида связи. Как вариант можно рассматривать логопериодические антенны. Они имеют достаточное усиление и широкую полосу в заданном диапазоне. Согласование тоже не вызывает затруднений. Достаточно выдержать точные размеры.
Кабель дожнен быть расчитан на работу в 70 см. диапазоне.
В простейшем случае кабель припаивается непосредственно к антенне и к модему без дорогостоящих разъемов.

Автор: Electron 3.1.2009, 19:20

http://www.radio-sib.ru/?tov=82
типа того?
Продается во Владмиире подобное чудо? 500р это еще адекватная цена.
Метров на 12 от земли поднять ее могу.
И еще вопрос. если я направлю ее на Владимир, а не на Радужный (разница по углу примерно 80 градусов), могу я расчитывать на работу именно с владимирким ретранслятором? Вроде диаграмма направленности не очень широкая... Я так понимаю, только во Владимире поддерживается режим EV-DO?

Автор: Amphetamine 4.1.2009, 9:50

в радужном тоже есть ev-do ;-)

Автор: baddog 6.1.2009, 23:15

Electron
Да это нормальный вариант
усиление правда не очень большое
и отношение зад/перед тоже
Если направить на Владимир то Радуга попадет в минимум диаграммы
это значит ты будешь работать через Владимир.
Высота подвеса 12 метров будет достаточно. Обрати внимание на поляризацию. Скорее всего она вертикальная.
Чтобы мачта не влияла на диаграмму направленности нужно подумать о креплении. Крепить нужно будет за хвост.
лучше если это будет вставка из пластика метровой длинны на конце мачты.
Можно объединить две такие антенны синфазно коэфициэнт усиления возрастет на 3 дб.

Автор: Electron 11.1.2009, 10:30

Мачта деревянная :) Антенны с бОльшим усилением уже заметно дороже. Так продается это во Владимире? И еще, я так понял, халявные модемы по 2009 рублей уже кончились :-D

Автор: Amphetamine 11.1.2009, 13:32

ни у кого не возникали проблемы с инетом в праздники?резко упала скорость,постоянные разрывы,зависания?хватит дома сидеть!))пора на работу)))

Автор: atemi 16.1.2009, 16:33

в праздники пропала связь на два дня. Сказали ремонтные работы.
Потом включили но связь хреновая и постоянные разрывы. Видимо перемудрили.

Автор: Amphetamine 22.1.2009, 12:54

весь день в радуге не работает ев-до(((

Автор: atemi 22.1.2009, 13:47

работает но плохо

Все жалуются

Автор: GrayWolf 30.1.2009, 17:01

хм, так из-за пожара в Заре наверное.

Автор: Andrix 25.4.2009, 16:34

когда биллинговую систему нормальную сделают блин))
ниче не поймешь, сколько у меня трафика осталось, сколько ушло

Автор: BJIag 25.4.2009, 17:21

Да, трафик считается через одно место. Пришлось сделать табличку в Excel и заносить в нее данные за три дня (так как период более 3-х дней у них не суммируется). Так и считаю...

Автор: ND 25.4.2009, 20:42

накопительный за месяц сделать не могут
агррррр

Автор: Andrix 25.4.2009, 21:29

да вообщебред,ладно хоть качество на уровне, не считая дисконектов в 20 и в 24ч

Автор: Andrix 20.6.2009, 10:25

почти сутки уже не региструркется в сети интернет.... только у меня такой трабл?? %)
баланс положительный.. звоить могу, а вот инет не работает

Автор: ВОЯЖИК 5.7.2009, 23:16

Вчера взял поюзать Скаевский модем.
Сегодня подключил к ноуту и поехали обкатать территорию.
Работает нормально только по городу, чуть выехали в Боголюбово и все, связи нет.
Далее Лемешки, Лесной и т.д. местами и не очень хорошо, скорее вообще никак.
Позвонил в саппорт Ская, сказали что нужно внешнюю антенну купить чтобы работало.
Вот и сейчас лежу на диване с ноутом и с Мегафона работаю, Скайлинк не ловит совсем, иногда на вытянутую вверх руку цепляет один кубик и все. С инетом конечно же не соединяет.

Не нужно кидать в меня камнями, я не ругаю Скулинк в целом, просто для меня он не подходит видимо...

Автор: MARKY 7.7.2009, 4:07

у тебя скорее всего неверный режим данных выбран в настройках модема... есть три "канала" разные по скорости и забитости:
1Х - реальная скорость примерно 15-20 килобАйт в секунду и на отправку и на получение - связь стабильная и закрыты почти все дыры. Я её вклчаю если с другими каналами проблемы (кстати даже в этом режиме скорость реальная больше чем на модемах других операторов)
EVDO - реальная скорость (у меня при скачке файлов) примерно 50 килобайт в секунду на получение и 15 на отправку - связь последнее время нестабильная, бывают подвисы периодически. Город накрыт полностью и рядом с городом плюс гусь, ковров и подобные города... на этом канале большинство сидит поэтому он самый загруженный...
REVO (оно же 4G... да-да, то что после 3G :) ) - только ввели везде по городу кроме края доброго - канал пока свободен поэтому скорости народ говорит что какие-то запредельные... типа по 150 килобайт на получение и 100 на отправку... типа всё летает... как только в добром стабильно заработает возьму такой модем..

а антенна кстати очень помогает... даже если просто взять автомобильную самую доступную и просто поставить на столе то скорость в полтора раза возрастёт и вообще индикатор сигнала постоянно на максимуме или рядом...

короче в плане именно мобильного интернета Скайлинк рулит... если бы мне нужен был интернет для дома в городе и в квартире - проводной гораздо дешевле, стабильнее и быстрее...

Автор: kernel 7.7.2009, 12:14

По Владимиру везде Rev.A теперь есть. В ближайшую неделю-две, в области судя по всему начнет появляться.

Автор: ter 7.7.2009, 12:59

Раньше пользовался скайлинком, в центре в частном секторе(тут больше ничего кроме спутника не подключишь) качество было довольно хорошее. Скорость где то 50-150кбайт без всяких Rev.A. Хотя насколько я знаю не везде так, у одногрупника в 50 метрах от 1го корпуса ВЛГУ скорость выше 20 редко бывает. Единственное раздражало отключения(раньше 2 а теперь 3 раза в день обязательно), изредка бывает не работал и не поймёшь то ли деньги кончились то ли что то не работает, звонить проверять баланс с модема не оч удобно, на сайт без инета зайти тоже сложно.
Цены для мобильного инета конечно нормальные, но если всё время только им пользоваться то дороговато выходит. Сейчас вижу ввели безлимитные тарифы но они тоже не совсем безлимитные.
А сейчас вот третий месяц пользуюсь ваймаксом, он конечно не мобильный зато цены как на адсл домолинка, даже плату за модем сейчас убрали.

Автор: kernel 8.7.2009, 10:50

Слышал, что на этой неделе в Радужном Rev.A запустят. В Судогде и Петушках уже есть вроде (хотя про Судогду могу ошибаться).

Автор: Andrix 8.7.2009, 15:34

сплетничать не хорошо... плата за модем как была, так и осталась

http://users.elcom.ru/forum/viewtopic.php?f=22&t=5375&start=30

Автор: byk66 8.7.2009, 16:13

Эти деньги кладут на счёт, компенсируя абонентскую плату.
Акция расчитана на 4_ре месяца.

Автор: Andrix 28.10.2009, 10:37

появился новый тариф... инет по 2рднем и по 1.6вечером и в выходные.... без. аб.плат.
джемс еще новы тарифов

Автор: Andrix 26.11.2009, 0:30

еще новые тарифы
без аб. платы 1.5р\мб http://skylink.ru/pages/tarif.aspx?id=44451&r=33
500р -500мб http://skylink.ru/pages/tarif.aspx?id=44452&r=33
900р - 2010мб http://skylink.ru/pages/tarif.aspx?id=44453&r=33

Автор: ВОЯЖИК 26.11.2009, 22:57

Скоро придется мне подпись менять...

Автор: ВОЯЖИК 13.12.2009, 0:48

«Скай Линк» подвел итоги тендера на строительство сетей GSM в 45 субъектах РФ.

Лицензионная территория GSM включает 45 субъектов РФ, в настоящее время сформирована стратегия и бизнес-модель развития сети CDMA+GSM, а также проведена подготовительная работа в регионах.

http://skylink.ru/pages/article.aspx?id=45779&r=33

Автор: Amphetamine 18.2.2010, 21:05

скора все пересядут на 3г и скайлинк закроют

Автор: bekon33 19.2.2010, 23:10

Скай Линк сеть расширяет. Сегодня включен REV.0 в Гусь-Хрустальном. Никто Скай Линк закрывать не собирается.

Автор: ВОЯЖИК 20.2.2010, 17:34

уже монтируют GSM оборудование

...сказала девушка, которая работает в офисе СкуЛинка

Автор: Andrix 20.2.2010, 18:17

накой оно нам..их gsm ... пусть уж сразу и 3.5Г ставят или wimax вообще.

Автор: Traveller 20.2.2010, 18:23

У них лицензия на GSM пропадает, кстати если у нас будет пятый оператор в этом стандарте, будет совсем не плохо, а то эту большую тройку с ихними тараканами, давно уже пора к ногтю прибирать...

Автор: Andrix 21.2.2010, 16:49

с марта аб.плату на интернетных-тарифах будут снимать раз в месяц, так что внимательнее)

Автор: Emet Braun 2.3.2010, 3:32

Да пришлось тариф поменять

Автор: poiret 2.3.2010, 10:22

У меня аппаратус поддерживает стандарт CDMA, руим карту скайлинка не видит, как быть?

Так аппарат работает в стандарте гсм, сейчас переключил на мегу 3г вручную, доброе покрыто!-сигнал правда слабый практически везде(

Автор: Andrix 2.3.2010, 10:30

что за девайс такой? что-то никогда не видел чтобы и своеобразный стандарт скайлинка и gsm и umts и всё в одном...

Автор: poiret 2.3.2010, 10:45

toshiba g910, на корпусе отмечено сбоку qualcomm - чипсет, 3g и собственно CDMA.. Так информации достоверной нигде не нашел об этом аппарате в отношении cdma

Автор: bekon33 2.3.2010, 19:12

Технические характеристики устройства

•процессор Qualcomm MSM7200, 400 МГц;
•оперативная память 128 Мб, флеш-память 256 Мб;
•операционная система Windows Mobile 6 Professional;
•дисплей TFT c разрешением 800х480 пикселей, 64 тысячи цветов, диагональ 3";
•беспроводные интерфейсы Bluetooth 2.0 + EDR, Wi-Fi 802.11 b/g;
•модуль связи GSM 900/1800/1900, GPRS/EDGE;
•модуль связи 3G UMTS 2100/HSDPA;•модуль спутниковой навигации Qualcomm gpsOne;
•QWERTY-клавиатура;
•слот карт памяти microSD/SDHC;
•разъем miniUSB 2.0, аудиоразъем для гарнитуры;
•фотокамера 2 мегапикселя (с автофокусом и подсветкой); дополнительная VGA камера;
•сканер отпечатков пальцев;
•аккумулятор ёмкостью 1320 мАч;
•размеры: 117x64x19,8 мм;
•масса 183 г.

Автор: Andrix 2.3.2010, 19:18

вот я и говорю что не правдоподобно чтобы и скайлинк и gsm в одном флаконе.. принципиально разные технологии, разные частоты..

Автор: poiret 3.3.2010, 8:37

несколько режимов на одном модеме, почему нет ..

японцы же

Автор: Andrix 3.3.2010, 17:17

то сдма никакого отношения к сдма450(скайлинк) не имеет. сдма450 не развивается и не будет, хотя технология интересная..

Автор: Твой_доктор 10.3.2010, 12:55

А Скай-то чего? там же за метр трафика 30 копеек, вполне хорошие цены.

Автор: Andrix 10.3.2010, 13:13

на безлим нужен, а не за 900р 2010мб, слава богу что они теперь не разделяют траф по 67мб\сутки а остальное по доп.цене

Автор: bekon33 11.3.2010, 1:22

C сегодняшнего дня жители Вязников смогут воспользоваться 3G интернетом - включили EV-DO.

Автор: Traveller 11.3.2010, 7:04

Тогда вопрос, как с этим дело обстоит в районе Текмша?

Автор: bekon33 11.3.2010, 10:52

Посмотрел на карте, честно не нашел такого населенного пункта. Сколько километров и в какую сторону от Вязников?
На днях обновится карта покрытия EV-DO на официальном сайте: добавится Гусь-Хрустальный и Вязники. И еще, в Вязниках покрытие улучшилось - добавили третий сектор на станции.

Автор: Traveller 11.3.2010, 12:18

Это не населенный пункт, это район города, а Текмаш это завод конечная остановка 8 маршрута автобуса, вообщем если смотреть на карту города это северо-западный район

Автор: bekon33 11.3.2010, 15:19

ок :)
по информации от официаного дилера прием в этом районе уверенный.

Автор: SHVEPPES 11.3.2010, 20:48

правдоподобно! в евросети есть модель такая 20 штук стоит......сам узнавал лично на заказ можно привести...+ есть юбиквам како то дешевый...который поддерживает гсм и сдма симки..но раздельно......+ есть ещекитайцы 3х симочные,которые одновременно гсм и сдма поддерживают

Автор: Traveller 12.3.2010, 6:56

Скайлинк свой стандарт 3Г эксплуатирует на частоте 450 Мгц., а ГСМ операторы на частотаз 2,1 ГГц., как бы это совершенно разные частоты, возможно и есть оборудование которое поддерживает все Частоты при всех стандартах, но я в этом сильно сомневаюсь, т.к. две радиочасти в одном модеме это как бы сказать?, ну скажем так это не будет сильно востребованно на рынке, т.к. дорого и редко применимо...

Автор: ВОЯЖИК 12.3.2010, 9:25

Вообщето GSM операторы испльзуют 900 и 1800 Мгц., в штатах 1900 Мгц.

Автор: Andrix 12.3.2010, 9:44

вообще стандарт скайлинка нигде кроме как России не используется и оборудование у них специфическое и не надо путать пародию 3г от скайлинка и 3г umts стандарта.
лет 10назад технологии gsm и cdma450 развивались одновременно, затем стали развивать gsm а скайлинк формат остался не у дел, хотя принцип работы очень интересен, сигнал идет по всей ширене полосы, как шум.

Автор: drak0nis 12.3.2010, 10:43

Хм, я думал, что это 3Г umts и gsm - как раз европейский маразм стандарта ориентированного на голос с налепкой передачи данных, в то время как cdma универсален, затачивался под данные и ему пофигу голос это или что другое. Вроде CDMA рвет и мечет в штатах и китае. Другое дело что у скаю много средств надо, чтобы догнать, но если подумать, то и тройка не особо в 3Г вложилась - чисто отчитаться перед регулятором и место застолбить.

Автор: Traveller 12.3.2010, 12:27

Да это понятно что голосовой и GPRS трафик идет по этим частотам, я имел в виду 3G, а он как раз идет на 2,1 ГГц, вчем весь сыр-бор и был т.к. в Московском регионе данный диапазон используется под военные нужды, хотя тут, пока Медведев там не вздрючил соответствующие органы наши хотели 3G запускать на джиэсэмовских частотах...

Автор: Andrix 12.3.2010, 13:03

голос идет в gsm канале, в 3Г (пакетная передача данных) тока инет

Автор: bekon33 12.3.2010, 16:35

Ubiquam U-520 называется.
http://www.skylink.ru/pages/equip.aspx?id=9192&r=33

Автор: bekon33 15.3.2010, 9:18

никогда не было разделения предоплаченного трафика по дням. сначала изучите вопрос, потом делайте подобные заявления. Трафик, входящий в абонентскую плату можно израсходовать хоть в один день и весь он будет по цене именно предоплаченного трафика, а не по цене за превышения!!! Более того, на новых тарифах с абонентской платой трафик за превышение даже меньше или равен цене трафика, входящего в абонентскую плату!!!

Автор: Andrix 15.3.2010, 9:40

bekon33 раньше было так как я говорил выше, есть человек который это может подтвердить.

Автор: bekon33 15.3.2010, 10:55

Правильно я вас понимаю, вы утверждаете, что месячный объем трафика делился на количество дней в месяце. И если в течении дня скачаешь больше "дневной нормы", то объем в рамках днейвной нормы протарифицируется по одной цене, а объем свыше дневной нормы - по другой, как за превышение.

Если я вас правильно понял, то еще раз говорю, это ложная информация. Сейчас расскажу как было и есть:
1. До 01.03.2008 г. года абонентская плата снималась ежедевно в размере пропорционально количесту дней в месяце. Объем предоплаченного трафика можно было использовать независимо от начислений абонентской платы, в любое время. И только тогда, когда заканчивался предоплаченный МЕСЯЧНЫЙ объем трафика, трафик начинал тарифицироваться по другой цене - за превышение.

2. С 01.03.2008 г. абонентская плата за трафик стала списываться пропорционально не количеству дней в месяце, а пропорционально СКАЧЕННОМУ ТРАФИКУ, но не менее ежедневного мнинимума (ежедневный минимум=абон плата / 28). Таким образом, предоплаченный траифик можно было использовать хоть за один день. Опять же сохранялось правило: И только тогда, когда заканчивался предоплаченный МЕСЯЧНЫЙ объем трафика, трафик начинал тарифицироваться по другой цене - за превышение.

3. С 01.03.2010 г. абонентская плата за месяц снимается в полном объеме первого числа. И снова правило тарификации предоплаченного трафика и трафика сверх предоплаченного лимита: И только тогда, когда заканчивался предоплаченный МЕСЯЧНЫЙ объем трафика, трафик начинал тарифицироваться по другой цене - за превышение.

Т.е. никогда не было дневной нормы, после которой скаченный трафик начинает тарифицироваться по другой цене. Включенный в абонентскую плату всегда можно было использовать в любой динамике в течении МЕСЯЦА, и только после превышения МЕСЯЧНОГО объема, трафик тарифицировался по иной цене. Повторюсь, с вводом новых тарифов в конце ноября 2009 г. цена трафика после превышения даже меньше ли бо равна цене трафика в рамках предоплаченного объема.

Автор: Amphetamine 18.3.2010, 16:22

В Генпрокуратуру и Роскомнадзор поступила коллективная жалоба от бывших абонентов сотовой компании "Скай Линк". Те клиенты, которые прекратили пользоваться связью, но официально не расторгли договор, стали получать от оператора письма с требованием погасить задолженности. Суммы у всех разные, но не маленькие - по несколько тысяч рублей.

"Информация о вас будет передана в Бюро кредитных историй, будем постоянно звонить, посылать уведомления, будем посещать ваше рабочее место. Вы также не сможете выехать за границу" - телефонные звонки и письма с угрозами от коллекторов бывшие абоненты "Скай Линк" начали получать в конце прошлого года. Даже те, кто пользовался услугами связи всего два дня, обнаружили на своем счете долг в несколько тысяч. "Долг - 7060 рублей 25 копеек. Из этой суммы более половины составляет долг именно коллекторскому агентству", - говорит бывший абонент оператора Надежда Голованова.

По договору система расчетов авансовая. Не внес платеж - нет связи. Выкинув sim-карту, абоненты были уверены: соглашение расторгнуто. Но оказалось, им предоставляют услугу "резервирование номера". Стоит она от 60 до 80 процентов от ежемесячной платы. "При этом я лично просмотрел очень большое количество документов, и можно предположить, что какие-то суммы должны совпадать. Сколько я видел этих писем, сколько я видел этих задолженностей, 60-80 процентов от какой абонентской платы - для меня загадка. Суммы не сходятся, суммы разные", - возмущается еще один бывший абонент компании Иван Глазков.

Об этой услуге абоненты понятия не имели. То ли невнимательно читали соглашение, то ли оператор внес в него изменения. Возможность редактирования в одностороннем порядке в тексте договора есть. "Если вы хотите расторгнуть договор, пожалуйста, расторгните его. Потому что в параметрах тарифа предусмотрена абонентская плата в период принудительной блокировки", - говорит директор по связям с общественностью компании "Скай Линк" Ольга Пестерева.

О растущем долге никого не предупреждали, говорят абоненты. Оператор уверяет: рассылали sms. На номера, которые давно не работали. Сейчас обиженные пользователи даже создали специальный сайт - "АнтиСкайЛинк". Раз уж за молчание с них пытаются взять плату, больше молчать абоненты не намерены. Но говорить будут уже в суде.


кто сталкивался с такой проблемой у нас в регионе?мне вроде ниче не присылали пока.не пользуюсь с лета

Автор: Nikk 18.3.2010, 16:35

Ну так правильно. Им же не интересно с тебя пару сотен снять, они ждут когда сумма поприличней наберется, тогда и жди писем. Да и коллекторы наверное за 100 рублейработать не будут

Автор: Amphetamine 18.3.2010, 17:37

я не волнуюсь меня то удалили уже)выяснил)я за других беспокоюсь

Автор: Andrix 26.3.2010, 19:45

народ скайлинком пользуется в качестве интернет провайдера?

Автор: Traveller 26.3.2010, 20:04

Я пользуюсь сейчас на работе, вроде работает нормально, сегодня даже YouTube пробовал через него смотреть, тормозов и затыков не обнаружил, вообщем если пользоваться для браузинга то вполне нормально, если только цена устраивает....

http://www.speedtest.net

Автор: KaTaKuToKa 30.3.2010, 11:46

Скай Линк может уводить своих абонентов в великие минусы....
"Московская сотовая связь" (столичная "дочка" "Скай Линка") пытается взыскать многотысячные штрафы со своих клиентов, которые перестали пользоваться связью, но при этом не расторгли соглашение с оператором. Сотовые компании и сейчас списывают деньги со счетов абонентов, но, как правило, исключительно до достижения нулевого баланса......
списания "в минус" законны, если это было предусмотрено договором и он действовал на момент списания. "В случае со "Скай Линком" необходимо смотреть, корректно ли компания внесла соответствующие изменения в договор, предусматривал ли он изначально возможность одностороннего изменения, уведомил ли оператор должным образом абонента...


http://www.kommersant.ru/doc-rss.aspx?DocsID=1331838

Автор: Andrix 30.3.2010, 17:11

KaTaKuToKa спасибо конечно, но несколько постов выше об этом уже говорили

Автор: KaTaKuToKa 30.3.2010, 22:07

cспс..там много чего-то было понаписано..терпения не хватило дочитать

Автор: Andrix 9.4.2010, 15:04

http://www.skylink.ru/pages/tarif.aspx?id=49456&r=33
пакеты трафика придумали)

Автор: Mr. John 22.4.2010, 12:20

Со снятием 1-го числа тоже не все понятно. У меня тариф за 900 рублей. Если 1-го числа у меня на счету 800, то снимают эти 800, а связь не предоставляют.
И еще - покупайте модемы и телефоны где угодно, только не в офисе "Скайлинка". Я на них в понедельник пойду в суд подавать - отказываются вернуть деньги за неисправный модем AnyData AWR-500.

Автор: bekon33 22.4.2010, 16:39

Добавляю за вас для объективности освещения - получил на время ремонта другой модем. 45 дней по закону на устранение недостатков еще не прошли.

Автор: Mr. John 22.4.2010, 17:49

Да, модем получил, претензий нет. Правда, не роутер как AWR-500 (стоимостью 11.300), а модем (стоимостью 999 рублей), а в этом есть разница, но и на этом искреннее спасибо.

Соглашения о 45 днях я не подписывал, а следовательно Вы неправильно толкуете закон:

Завтра отнесу Вам в офис досудебную претензию в письменной форме.

Если есть желание - можем пообщаться лично.

Справедливости ради, замечу, что техник, принимавший роутер в ремонт достаточно вежливый и адекватный человек.

Автор: Andy 23.4.2010, 8:10

Так по закону они должны предоставить на замену аппарат с темеже характеристиками, а модем есть модем. Данное условие они выполнили.
Что касается главного вопроса, то в гарантийнике у них написано следующее: срок ремонта оборудования С МОМЕНТА ПОСТУПЛЕНИЯ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ОБОРУДОВАНИЯ СОСТОВЛЯЕТ 30 ДНЕЙ. Следовательно 10-15 дней время на доставку в москву и из Москвы. Кстати у тебя была возможность самостоятельно его туда отвезти для скорейшего ремонта.
Я сам прошел все эти мытарства и понял что себе дешевле не связываться с ними, просто дождался свой cmotech 680

Автор: bekon33 23.4.2010, 8:22

Срок устранения недостатков определен письменно - в гарантийном талоне, он не превышает 45 дней.

Автор: Mr. John 23.4.2010, 11:06

Значит, сегодня получу письменный ответ и сразу в суд. Исковое заявление уже готово.
Гарантийник у меня изъят. Судья сказала, что в любом случае, это является навязыванием соглашения и во внимание принято не будет.

Автор: Mr. John 23.4.2010, 12:57

Роутер вернули. Пропаяли разъем. Вопрос закрыт.

Автор: ВОЯЖИК 24.4.2010, 22:04

Mr. John
А зачем покупать роутер у Скайлинка за бешеные деньги, когда можно купить ДИР - 320 и обычный модем Скаевский?
Ведь экономия ощутима, а работает не хуже.

Автор: Mr. John 24.4.2010, 23:48

Я знаю, но по политическим соображениям надо было купить именно такой роутер. О чем сильно пожалел. Глюк на глюке. Как сдохнет в следующий раз - сразу напишу на возврат денег, не буду связываться с ремонтом.

DIR-320 не то что не хуже, а гораздо лучше работает. А asus WL-500GP вообще сказка.

Кстати, DIR-320 работает не только со скаем, но и с другими 3G модемами, только надо отключить определение как флешки через usb modem switch

http://www.speedtest.net

Автор: Mr. John 24.4.2010, 23:48

Это REV.A?

Автор: Andrix 25.4.2010, 14:15

это что-то такое тормозное.. не думал что у скайлинка так всё плохо.

Автор: Mr. John 25.4.2010, 14:49

Именно. Это на AnyData AWR-500, который вроде заявлен как Rev.A в центре города.
Сейчас в пик наименьшей загрузки (воскресенье, 15.50) тест выдает
http://www.speedtest.net

Автор: Traveller 25.4.2010, 17:34

Не понимаю чем вам Скай не угодил?, у меня на работе все нормально работает странички быстро открываются, а скорость это понятие только для закачки актуально, вообще для банальной почты и браузинга Скай вполне себя оправдывает, а чего то большего ждать от мобильного интернета вообщем то глупо, он все равно ни когда не будет настолько стабилен как стационарный, слишком много факторов этому мешает...

Единственное с чем я могу согласится, что у Ская цены могли бы быть и по дешевле...

Автор: Andrix 25.4.2010, 17:43

+много
пинг большеват и исходящий канал фиговый.. я основываюсь только на результате Mr. John и на том что мне говорят люди о работе ская в последнее время, сам уже не пользуюсь из-за неадекватности тарифов.

Автор: Mr. John 25.4.2010, 18:20

Да, для серфа хватает, но учитывая, что конкуренты 3Г запустили с более интересными скоростями и ценами, скаю неплохо бы поработать над политикой. Сейчас даже близко к заявленным rev.a скоростям не приближается, а по сравнению с тем же Мегафоном скорость в 3 раза ниже.
Единственно, что вне конкуренции - это городской номер.

Ну и самовольное изменение правил снятия денег тоже несколько неприятно.

Автор: Andrix 25.4.2010, 18:32

правила игры меняют все опсосы(

Автор: Traveller 25.4.2010, 19:11

Может я еще с этим не столкнулся, но да бывают вылеты, ну да пинги по более, но это все таки мобильный интернет, и требовать от этого слишком хороших показателей, наивно, кстати сейчас 3Г у большой тройки если и работает лучше, то только по тому что сеть еще не шибко загружена, подождите, вот наберут пользователей и все сравняется и пинг и скорость...



С этим пожалуй нельзя не согласится, я рассматривал вариант 3Г у основных ОПСОСов в.т.ч. и у Мегафона, но ведь не задача, 3Г у них пока только в городе, а у Cкая EVDO и по области много где работает и еще один не маловажный критерий, я плохо разбираюсь в тарифах большой тройки, у них там слишком много камней подводных и не понятно все написано, с одной стороны абон. платы нет, с другой стороны пишут что взымают в начале месяца или чего то там еще плату за подключение, подобного я еще ни где не видел :), уж лучше бы она просто была прописана, а так я даже не знаю что от этого ждать, у Ская с этим по крайней мере понятней...

Вот именно, причем у большой тройки это более явно выражено... :)

Автор: Mr. John 25.4.2010, 19:29

http://www.speedtest.net
Только что сравнил с МТС в том же месте.

Автор: BJIag 25.4.2010, 20:56

Только что протестировал скайлинк на своем модеме (AnyDATA ADU-300A без ревизии А)
Маловато будет...

Автор: Mr. John 26.4.2010, 0:49

Странно, почему у меня с rev.A меньше в центре города.
http://www.speedtest.net

Автор: Leon 4.5.2010, 17:26

волею судеб в квартире появился простенький телефон от скайлинка с московским номером
сам телефон (Hisense) гэ конечно редкостное, но качество приема в моем проблемном, в плане мобильной связи, доме, очень нравится, если честно, гсм-операторы нервно отдыхают в стороне по сравнению... абонплата вроде тоже божеская за городской безлим - всего 400 рублей
не нравится то, что АОН платный и что о заканчивающихся деньгах очень навязчиво напоминают - щаз вон даже автоинформатор на телефон позвонил, чем меня откровенно шокировал

Автор: bekon33 6.5.2010, 9:13

Для информации: городской Владимирский номер с безлимитными звонками на Владимир (аналог ГТ) 330 рублей в месяц. Так что кому надо быстро телефонизировать квартиру или офис - это быстрое и экономичное решение.

Автор: lnp 15.5.2010, 19:39

подскажите плиз кто подключен к белимитному скайлинку интернету. там в условиях безлимитки за 1800 есть правило - не более 50 мб в час. это так? после этого считают 3 руб\мб? или это только на бумаге написано, а на самом деле хоть 50 хоть больше в час бесплатно. собираюсь подключиться - мешает это ограничение. спс за ответ заранее

Автор: Andrix 15.5.2010, 20:10

lnp видимо инет используется где-то в области?

Автор: Товлачеров 16.5.2010, 7:09

Вы всё правильно поняли: после 50МВ - 3руб/МВ

Автор: lnp 16.5.2010, 19:15

да, в области

Автор: Andrix 28.5.2010, 14:20

http://www.skylink.ru/pages/article.aspx?id=52101&r=33
то так то эдак..

Автор: Doublemint 28.5.2010, 14:46

все уже поняли что такое-скайлинк)кто нет-бегите оттуда!

Автор: bekon33 1.6.2010, 11:59

Кто не делал ошибок, пусть первый бросит в меня камень, как говорится.
А во-вторых, главное признать ошибку и не бояться ее исправить. я думаю, не многие операторы, которых ругают на форуме, способны на это.

Автор: Doublemint 1.6.2010, 20:39

а вы товарищ как я понял-представитель скайлинка?

Автор: Mr. John 2.6.2010, 11:34

Вот за это спасибо. Ибо обратное нелогично. Поясню: на начало месяца у меня баланс 800 рублей. 1-го числа с меня сняли 900 рублей абонплаты, следовательно на счету -100 рублей; таким образом плата взята, а услуги не предоставлены, что не есть правильно.
Хорошо, что Скайлинк признал свою ошибку и вовремя ее поправил. Хотя я лично и перестал пользоваться данным оператором как основным, перейдя на тариф без абонплаты и оставив канал как резервный.

Автор: Товлачеров 6.6.2010, 19:28

Куда???????????????????
Все так называемые "операторы большой тройки" запятнали себя платными услугами и др. действиями близкими к мошенничеству. Связываться с ними опасно для кошелька.
У скайлинка такого ещё не было.

Автор: Doublemint 6.6.2010, 19:55

у скайлинка идиотские тарифы,идиотское списание денег,неграмотная служба поддержки,и еще та история с долгами взявшимися неоткуда.и еще скорость интернета хромает.

Автор: Товлачеров 7.6.2010, 5:50

Тарифы не самые выгодные, но по крайней мере понятные и без мелкого шрифта.
Скорость? А нафига большая скорость при таких тарифах? Всё равно качать ничего не будешь.
Списание денег нормальное.
Служба поддержки не лучше и не хуже чем у других.

Автор: Traveller 7.6.2010, 8:39

Что и подкупает...


Согласен, мобильный интернет не для закачки с торрентов предназанчен и на любом мобильном интернете ни когда стабильности не будет...


У меня тоже не было повода усомниться в этом...

Кстати Скайлинк еще лучше тем, пока лучше, что зона покрытия где вполне комфортно по сравнению с GPRS можно пользоваться интернетом, куда больше чем у большой тройки и я не думаю что большая тройка будет развивать 3G в деревнях и селах нашей необъятной в ближайшее время...
хотя этот аргумент спорен, т.к. он тоже есть не везде где есть GPRS... :)

Автор: Andrix 7.6.2010, 9:08

с августа мегафон вводит 3Г в городах области.

Автор: Traveller 7.6.2010, 9:50

Города области это еще не вся область...

Автор: Товлачеров 17.6.2010, 16:34

Я не понял: новость про Кировск на владимирской странице скайлинка разместили для того, что бы подразнить владимирских абонентов скайлинка тамошними безлимитными тарифами, о которых мы можем только мечтать????

http://www.skylink.ru/pages/tarif.aspx?id=47445&r=43

Автор: Nikk 17.6.2010, 20:28

А вот увидишь что дальше твориться будет....удивишься.

Автор: Traveller 18.6.2010, 14:03

Да ты шо!?
Хочу тебя огорчить мне это особо не нужно, на даче у меня Домолинк, дома Владинфо, Скайлинк это так для работы в городе и то только потому что шрифта мелкого нет и вроде как пока все без изменения, а от вашей большой тройки уж и не знаешь когда подляны ждать, сейчас вообще через Енисей-Телеком из Красноярска со скайлинковского модема в инете сижу, вполне нормально для серфинга, так что не того что мне может безусловно и на всегда дать Мегафон, и чего не могут дать другие...

Автор: Nikk 23.6.2010, 20:16

Я вобще то про 3ж в области.... дома, на даче, сколько же ты за инет то в месяц платишь?

Автор: Traveller 24.6.2010, 2:35

За домашний сейчас 900 за 2 Мбита, на даче по факту когда пользуюсь, примерно раз в пару-тройку месяцев, 300 руб. за 900 Мбайт, (скорость ограничена возможностью DSLя), а Скайлинк, 500руб, за 500 Мбайт, (платит работодатель) мне этого объема и скорости, вполне хватает, т.к. интернет на работе у меня предназначен лишь для справочных функций...

Тут дело даже не в том что сколько я плачу, тут дело в том что, я знаю за что плачу, и эти условия на которые я подписывался не меняются самостоятельно в пользу оператора, а у большой тройки чет все очень запутанно, вроде и дешево, но как начнешь разбираться ни чего в конечном итоге не понятно, короче доверия уже нет...

Автор: Doublemint 24.6.2010, 22:23

хрена,500 за 500 а у меня 4000 за 600 помоему все уже свалили с него кроме вас,Traveller

Автор: Traveller 25.6.2010, 20:35

Я суть выделил, прочтите внимательно еще раз:

Это во первых, а во вторых мне не нужно 4000 за 600, чтобы в один прекрасный момент они втихаря не превратились 600 за 4000... :)

Автор: Andrix 17.8.2010, 18:04

кто хочет посмеяться? смотрим новые тарифы от скайлинка на инет)))
http://www.skylink.ru/pages/tarif_group.aspx?c=01.01.01.12&r=33
650р - 1гб трафика на месяц)))) (для сравнения в мегафоне за 590р 4гб, в Би за 600р - 3Гб)

Автор: Traveller 18.8.2010, 6:58

По моему там падает только скорость:

Кстати сейчас пытаюсь изучить тарифы на интернет у Мегафона, и ни чего понять не могу, почему все так запутано, описание только каких то опций после них мелкого шрифта без Абзацев, все сливается в одну кучу ничего не понятно, с абон. платой вообще какой то пердимонокль придумали, ее вроде как нет, но каждый месяц снимают за подключении опции, короче бред какой то, "кручу, верчу, запутать хочу"....

Кстати поделитесь ссылочкой на это:

Автор: BJIag 18.8.2010, 7:37

http://vl.megafon.ru/vl/tariffs/options/pack_gprs/

Автор: Traveller 18.8.2010, 8:00

Ну так это не безлимиты, там только пакеты, превышение за деньги, хотя конечно если просто ходить в инет и особо не качать, этого более чем достаточно....
Кстати и тарификация по 100кБ, от сюда напрашивается второй вопрос, а не будет ли у них сессия рваться слишком часто, а то ведь эта штука весьма коварна...

Автор: Andrix 18.8.2010, 9:13

есть и "безлимитные" тарифы у того же мегафона.. так же после определенного порога - скорость срезают.
на счет аб.платы.. в мегафоне первый месяц (речь про пакеты трафика) снимают полностью, затем равными частями ( у меня по 20р в день)

Автор: ВОЯЖИК 26.8.2010, 22:03

Теперь единовременно снимают у МегаФона

Автор: Andrix 27.8.2010, 9:46

уже месяц за безлим единовременно снимают... за пакеты снимают равными долями

Автор: Товлачеров 7.9.2010, 5:20

Ага. Только вот самое смешное:

Автор: Sonya_ 14.9.2010, 8:12

Вчера звонили из Скайлинка по поводу какой-то акции, типа купи на рупь и будет тебе тыща....
Высказала все, что думаю по поводу качества и скорости связи....
И после этого девочка-оператор на полном серьезе убеждала меня, что скорость соединения около 3Мбит/с!!!!!!!!!, а по моим ощущениям и замерам - не выше 50кБит/с....

Автор: Andrix 14.9.2010, 9:17

=) ща восновной массе у людей старые модемы, скорость максимальная 2.4мбита.. не назу не видел скорость больше 1.8, в последние 3 месяца не более 1мбита.
тоже звонила дефка пару недель назад, как-только их акция(скидка на голос при использавании инета) стартовала

Автор: Traveller 14.9.2010, 10:11

Ну хочу свои 3 коп. вставить, я так думаю для мобильного интернета и мегабита достаточно выше крыши, вот чего в нем не хватает так это стабильности работы, на сегодняшний день на мой взгляд, стабильнее всех как раз Скайлинк, сейчас еще месяцок на меге посижу, лимит выработаю и снова на Скайлинк, чет уже надоел такой рванный инет, хотя по началу он меня заворожил...

Автор: bekon33 18.10.2010, 16:50

Совсем скоро, в этом году 3G интернет от Скай Линка будет в Красной Горбатке и Меленках. А так же увеличится пропускная способность и расширится сеть во Владимире и области:
http://forum.skylink.ru/article.aspx?aid=71327

Автор: funtic 18.10.2010, 17:02

В Добром ни фига не ловит. иногда чтобы поговорить раз по 10 перезванивать приходится. Пожалел что стал абонентом.

Автор: bekon33 19.10.2010, 14:45

То же живу в Добром. На Юбилейной. Нет проблем с дозвоном и интернетом.

Автор: Andrix 20.10.2010, 9:28

«Скай Линк» получил решение ГКРЧ по выделению полосы радиочастот в диапазоне 2,1 ГГц во всех регионах присутствия.
и что они будут делать?)))

Автор: ВОЯЖИК 21.10.2010, 8:22

Они бы лучше базы поставили еще, а то в Старом Дворе уже связи нет и до самого Ю-Польского.

Автор: Andrix 21.10.2010, 11:03

толку то от баз))) у них оптики нету, в городе инет не работает.... отсюда повторю вопрос накой черт им 2.1ГГц ? rev.B делать? смешно.

Автор: Traveller 21.10.2010, 17:34

У меня работает, причем со стабильной скоростью, район, станции скорой помощи...

Автор: Andrix 21.10.2010, 17:44

со стабильно низкой скоростью?
у меня например не более 0.7мбита, я считаю что это уже не айс.. год назад да, это было круто..

Автор: Traveller 21.10.2010, 19:57

Тут вопрос для чего нужен интернет, для подавляющего большинства профилей использования мобильного интернета, т.е. почта, браузинг, интернет-радио, ю-туб (только не ХД), Скайп, стабильные 0,7 мбита, вполне достаточно, это же мобильный интернет, а для закачки торрентов, и мерянья писюнами это конечно мало, но он для этого и не годится, он вообще для этого не предназначен, посему 0,7 мбита, с более стабильной скоростью, считаю гооооораздо большим плюсом, чем с кратко-эпизодическими 7,2 мбита...

Автор: Andrix 21.10.2010, 22:03

про тарифы забыл сказать...
дома других вариантов нет, кроме мобильного инета.

Автор: Traveller 22.10.2010, 5:41

По поводу тарифов, согласен, это у них слабое место...

Автор: ND 29.10.2010, 10:16

на сайте в разделе тарифы указаны одни названия а если захотите через личный кабинет сменить - то там совсем другие, информации по которым не найти

и вообще я весьма недовольна
в последнее время связь плохая, отваливается и рвется постоянно

Автор: Dim 11.11.2010, 9:38

что сегодня со Скайлинком? телефоны не работают.

Автор: Zolotoff 11.11.2010, 11:31

Ага, есть такая проблема.... У соседей тоже не работает... и справочня 37-00-00 тоже не пашет... Интересно, надолго ли?

Автор: svot 11.11.2010, 13:34

Вчера не работало с 15 до 17, сегодня с утра и до обеда. Как говорили в офисе к обеду все починим.
Не работал только телефон, интернет работал.

Автор: ND 12.11.2010, 9:01

если валятся - то оба
(у меня и телефон и инет)

Автор: Sonya_ 12.11.2010, 14:41

У меня такая проблемка уже месяц. Писала - мне ответили, что жалуюсь на связь только я, значит виновата тоже исключительно я и мой комп.
Цитирую:
"Базовая станция работает в штатном режиме - на момент написания письма на 3 секторе базовой станции 14 активных абонентов. Поэтому могу заключить что с сетью все в порядке, неисправности же модема данной модели выглядят несколько по другому.
Проблема с неотображением страниц обычно связана именно с действием вредоносного ПО, даже когда это ПО было удаленно с компьютера, последствия его действия остаются. В своей практике встречал данную проблему после некорректного удаления антивирусного ПО(нортон интернет секьюрити). Самым простым способом устранения данной проблемы является замена файла svchost.exe заведомо исправным, но сделать это можно только при наличии второй ОС на компьютере, т.к. файл является системным и висит в автозагрузке, а принудительное его завершение приводит к перезагрузке системы. Очень часто многие проблемы можно решить только переустановкой системы, и не тратить время на ее поиск. У нас возникала подобная проблема вчера и по нашей вине, ее устранили в течении получаса, при этом воспользоваться интернетом не могли все наши абоненты. За четыре года моей работы в компании, по нашей вине подобная проблема возникала раз пятнадцать, и всегда устранялась в течении часа.
На личном компьютере использую три антивируса и не уверен в своей безопасности.... Лично отсылал в лабораторию касперского и есет вирусы со своего компьютера, после чего они появлялись в базах.
По существу: доворота сектора на БС произведено не было, процесс этот трудоемкий, дорогостоящий и требующий согласования. Будет ли он вообще осуществлен, решать не мне.
Сейчас опять сделал запрос в техническую службу - на 3 секторе БС 15 активных абонентов....., трафик с базовой станции идет. Если у вас полный уровень приема, то доворот сектора Вам ничего не даст, разве что разгрузит другой сектор и повысит скорость. Вам необходима внешняя антена, в принципе в Вашем случае будет достаточно и автомобильной. Если используете не ноутбук, а стационарный ПК можно попробовать приобрести удлинитель USB и поднять повыше модем до появления сигнала в режиме EVDO. Как вариант(некоторые наши абоненты используют), прикрутить к штатной антене модема медную проволоку длинной полметра, не очень красиво но очень часто помогает решить вопрос с сигналом.
"
Ну что на это сказать? Слов не было, осталось лишь расхохотаться и сменить ко всем чертям провайдера....

Автор: Andrix 23.12.2010, 13:43

http://skylink.ru/pages/article.aspx?id=58948&r=33
и когда нам ждать LTE ? ))кто быстрее врубит ЛТЕ ? скайлинк или теле2 ?))

http://skylink.ru/pages/article.aspx?id=59040&r=33

Автор: Sonya_ 24.12.2010, 9:36

Еще один момент: подруга купила комплект 3G-модем+симка за 700руб. На сайте обещано, да и продавцы такую инфу давали, что модем стоит 1 рубль, остальное идет на счет.
Каково же было удивление, когда после 10 минут работы был обнаружен ДОЛГ в 11 рублей! Она попыталась прояснить информацию по телефону поддержки и задав вопрос на сайте.ОТВЕТА НЕТ ДО СИХ ПОР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Для смеха было положено на счет еще 30 рублей, из которых сразу же списали долг и снимают платежи за трафик.
Кто нибудь покупал еще такой комплект и у кого что было с этими платежами? Очередной развод?

Автор: bekon33 24.12.2010, 16:49

По описанной ситуации модем был приобретен не в основном офисе продаж, а в салонах связи Связного или Глобусе. Комплект стоит 700 рублей. На счету нулевой баланс, но пользователю предоставляется 500 МБ. Исходя из цены одного мегабайта на тарифном плане без абонентской платы, на который происходит подключение, стоимость пакета составляет 750 р., т.е. даже выше стоимости модема. есть нюанс - пакет активируется в течении суток, после активации. Поэтому, могло произойти, что пользователь стал пользоваться, пошла платная тарификация. Но, утром был активирован бесплатный пакет, в рамках которого тарификация услуг не производится.

Автор: Sonya_ 26.12.2010, 23:08

Допустим, что это так. Тогда возникает вопрос, почему это не было разьяснено при покупке, почему не разьяснили по телефону поддержки, почему не ответили на вопрос, заданный по форме обратной связи на официальном сайте?????????????????????????????????????

Автор: GL* 6.1.2011, 23:12

че-то скорость у меня вообще никакая на "скайлинке" на тарифе "легкий интернет" 1,5р./МБ. (в офисе сказали,что от тарифа скорость не зависит)...
при этом, судя по "антенке", приём уверенный...

тест в режиме "hybr"



http://2ip.ru/speed/

не особо слежу за последними технологиями, но какой беспроводной интернет лучше подключить за городом, чтобы было быстро? (а то скоро второй модем в стену полетит)))

Автор: Traveller 6.1.2011, 23:57

Полетит и третий и четвертый и последующий, т.к. быстро не будет, а если и будет, то не долго, тут нужно выбирать не самый быстрый, а самый стабильный и кстати хочу заметить что Скайлинк из всех как раз и является самым стабильным...

Автор: Товлачеров 8.1.2011, 10:52

Все праздники скорость на скайлинке 0 или около нуля. Почти всю неделю любуюсь сообщениями: "Проблема сети". На звонки в службу поддержки ответ один: "Все специалисты до 11.01 отдыхают".
У них самые дорогие тарифы и при этом они не хотят работать. Если кто думает подключить мобильный интернет, скайлинк не рекомендую.

Автор: alex_ch 9.1.2011, 9:05

Я тоже по этому поводу звонил, мне ответили что у вас там некая "помеха" и они тут совсем не причем и точно так же отсылали на "после 11-го числа".
Но почему то после того как я оставил сообщение о дикой потери пакетов на форуме, мне сразу перезвонили и "помеха" волшебным образом исчезла, после чего уже второй день все нормально работает.
Подозреваю что все дело в акции которую проводил в праздники Скайлинк и которая как раз вчера закончилась.
P.S. Остальные, к сожалению, еще хуже...

Автор: rediskus 11.1.2011, 10:00

У меня сегодня вот так:
http://2ip.ru/speed/
Зато вчера инет не работал вообще. Система отсылала нс страничку где было написано что у меня нет денег на счету и их необходимо пополнить. Позвонил в техподдержку и они СОЗНАЛИСЬ что это проблема у них, и они ее обязательно поправят... инета не было весь день и появился только часов в 7 вечера. Однако денежку исправно сняли, как будто весь день просидел... Тьфу.

Автор: ND 11.1.2011, 10:08

да было, но не весь день
в техподдержке и мне сознались)

Автор: GL* 11.1.2011, 10:36

rediskus: А какой тариф, модем? В городе?

Автор: rediskus 11.1.2011, 11:14

Тариф «Оптимальный пакет 2010»
Мопед ADU-520A.
Район Политех-Новинка.

Автор: emerald33 11.1.2011, 18:34

хочу сказать спасибо сотрудникам скайлинк, за снятие ограничений по скорости в новогодние праздники на безлимитных тарифах, скоростью осталься доволен, жаль только на 7 дней сняли ограничение.

Автор: bekon33 13.1.2011, 15:36

Если говорить о проблемах в праздники, то они действительно были, но только 3 января и 10 января. И в обоих случаях проблемы были закрыты в эти же дни. Никто не дожидался выхода специалистов 11.01. А выходили в праздники и ехали на объекты.

Автор: rediskus 13.1.2011, 22:51

Ну еще бы. Не вышли бы в праздники сейчас сидели бы без половины клиентов.

Автор: luck 29.1.2011, 5:08

вчера в обед и-нет упал, техподдержке же ссы в глаза-всё божья роса:у нас всё ок, выньте карточку из модема на 10 минут...

Автор: Brilliance 20.2.2011, 22:32

Открою маааленькую тайну. Единый Контактный Центр, который как раз находится во Владимире имеет информации чуть больше, чем Вы сами. И функционала, для быстрого решения Вашей проблемы нет.
Короче говоря, если что то ломается, то по большому счёту звонить туда бесполезно. Максимум, что они могут - это проверить настройки.

Извлечение R-UIM карты из модема как правило помогает, потому, что за время 10-15 минут происходит перезагрузка номера. И возможная зависшая сессия обнуляется.

У кого какие ещё вопросы?!

Автор: Anarchyst 18.5.2011, 1:14

Скайлинк остается основной моей проблемой и постоянной головной болью и вот почему -
это касается исключительно голосовой связи, инетом слава Богу, не пользуюсь у них.
Подключал примерно год назад городской номер для фирмы, у них купил тариф город-анлим, удобно, ушел с работы, а заказчики могут все равно звонить, ведь вся реклама заточена на этот номер, так вот постоянно связь слетает во время разговора с клиентами, фактически через раз (или чаще), просто во время разговора разъединяется и все, хорошо АОН есть, перезваниваешь заказчику, но все равно неприятный осадок остается и у него и у меня, и это особенно часто происходит как назло в здании где офис - в ТЦ ПОРТ, в 100 метрах от Золотых ворот, в центре города, все другие операторы ловят там идеально, также сразу было замечена проблема с аккумулятором, который мгновенно разряжается, но это наверно более технические вопросы, хотя также не приятно постоянно заряжать телефон. Встает вопрос, если оператор в центре города не может обеспечить нормального сигнала, действительно ли он так хорош. На данный момент не вижу альтернатив, где можно купить городской номер закрепленный за симкой, готов бы заплатить раза в 3-4 дороже, лишь бы забыть об этом ужасе.
Также их сервис на скайпоинт - детализация звонков, это же просто издевательство какое то, мало того что ограничение идет лишь на 3 дня, так еще нельзя фильтровать запросы, например видеть лишь входящие или наоборот лишь исходящие, ну да ладно, сам отсортирую, так ведь невозможно даже выгрузить (для распечатки например) все данные в таблицу, можно сразу ставить 2 балла веб-мастеру за это.

Автор: org 18.5.2011, 8:28

Дык все же просто. И переплачивать не надо.

Взято отсюда: http://vl.megafon.ru/tariffs/alltariffs/simple_ru/#more
Да и в описании любого тарифа есть.

Кроме того ЦентрТелеком (он же Ростелеком) продает виртуальные номера типа 40-хх-хх с переадресацией куда угодно. Расценок не знаю. Найдете если надо.

Автор: Anarchyst 18.5.2011, 9:37

на счет Центртелекома хорошая новость, но вот на счет Скайлинка не понимаю для чего мне дополнительный номер если один уже есть и это явно проблема связи.

Автор: org 18.5.2011, 10:05

Как бы речь идет о Мегафоне. Мегафон, как и ЦентрТелеком предоставляет номер в коде ABC типа (4922) хх-хх-хх я так понимаю.
Если не прав, то тут много грамотных граждан. Поправят.

Автор: Nikk 18.5.2011, 10:50

Не тормози . Открой ссылку то!!!

Автор: Anarchyst 18.5.2011, 11:51

я так понял мегафон будет переадресовывать звонки с городского номера скайлинк на свой номер, вопрос по связи вот незнаю, улучшится или нет, может проблемы у скайлинка идут еще на уровне сигнала с городского телефона на его, тогда проблемы сохранятся.

Автор: MegaVolt from Yurevetc 18.5.2011, 12:05

10 лет являюсь абоном владтелекома. Раньше они следили за тарифами на голосовую связь и всегда старались быть конкурентными. Но последние годы они положили болт на них, очевидно, в погоне за инет-провайдингом. Цены высокие, связь плохая и т.д. На мои заявки, просьбы проконтролировать, перезвонить - тишина полная. Глюки такие же как и у тебя. Я очень не доволен. Сами телефоны - полное гавно. Жалко только два номера на нём висят... Скорее всего перейду на мегафон. Слежу за ним последнее время и расспрашиваю знакомых о качестве связи. Например, в гусевском районе он положил на лопатки всех операторов... Покрытие хорошее, сервисов много. Теперь одна задача - при звонках на скайлинк оставлять для всех голосовое сообщение о смене номера.

Автор: MegaVolt from Yurevetc 18.5.2011, 12:16

Не правильно. У тебя будет другой городской номер мегафона. Ты можешь оставить временно скайлинк и сделать переадресацию с него на мегафон. Только оплачивать будешь и входящие вызовы по расценкам скайлинка как на исходящие вызовы со скайлинка на мегафон. Но у меня и при такой схеме, только переадресация на билайн, есть глюки! Человек звонит и бывает слушает тишину, в итоге кладёт трубку... Не знаю кто тут виноват или скайлинк или билайн, но работает это хреново ...

Автор: Nikk 19.5.2011, 22:10

Ну если ты реально не шутишь, то есть не догоняешь, поясню подробнее. Подключаешься к МЕГЕ, и подключаешь к НОВОМУ мобильному номеру МЕГАФОНА НОВЫЙ ГОРОДСКОЙ НОМЕР МЕГАФОНА из 6 (ШЕСТИ) цифр, фомат номера будет 600-ХХХ. Звонить на него тебе можно будет с городских номеров не набирая кода оператора, то есть набрав 600-ХХХ ну или набрав код города 4922 если звонят не из владимира. Короче абсолютно такая же система как сейчас у скайлинка есть у мегафона, а именно прямые городские номера телефонов. Стоит это 140 рублей в месяц (Это стоимость того что у тебя на мобильнике будет городской номер), ну и все вызовы согласно тарифного плана к которому подключишься. Если хочешь еще старый номер оставить то поставь переадресацию, проблем никаких не будет, ну кроме оплаты переадресации СКАЙЛИНКУ как сказано выше. Поюзаешь, и если устроет через некоторое время Скай выключишь, не понравится, что то ищи дальше!

Автор: Anarchyst 20.5.2011, 10:35

Я так понял это цена лишь подключенного номера, если будешь звонить на городские номера то это отдельная стоимость, просто со скайлинка бесплатно на городские звоню.

Автор: org 20.5.2011, 10:44

Да про "городской" номер Вы все правильно поняли. Да исходящие вызовы с симки Мегафон будут платными по тому тарифу, который выберите.
А так ли "бесплатно" Вы звоните со Скайлинка? Может есть абонплата?

У ЦентрТелекома при поступлении входящего вызова на купленный Вами виртуальный номер (40-хх-хх) придется платить и за вызов (переадресацию) с него на тот номер куда установлена эта переадресация (мобильный, стационарный... какой хотите). Хотя могу и ошибаться.

В конце концов обратитесь в центры продаж указанных операторов. Там Вам все объяснят специально обученный работники.


Альтернативы обозначены.
Оказывается не так уж и готов платить

Автор: MegaVolt from Yurevetc 20.5.2011, 11:09

Я вчера удачно подключил городской номер от мегафона. Поменялись лишь только первые две цифры, было 37, а стало 60 )) Не занят номерок оказался.

Автор: Anarchyst 24.5.2011, 14:21

ну тариф безлимитный город, 310 руб в месяц, каждый вечер просто списывается 10 руб. Проблема в том что скайлинковский номер везде в рекламе сидит, нужно все рекламы будет исправлять, а их очень много, не говоря уже о размещенной инфы в разных каталогах в сети, все и не припомнишь. Что касается офиса скайлинка мне вразумительного там ничего не сказали, советуют купить аппарат с антенкой за 2400 руб., но не факт что поможет, а связь просто невыносима, фактически каждый раз при разговоре просто обрывает и приходится перезванивать, не говоря уже о недозвонившихся клиентах, вчера например 5 человек не смогло дозвониться, робот их переключает на голосовую почту и они просто вешают трубку, растраты огромные из-за их лажовой связи, их отмазки о том что стены здания могут быть виной и некоторые места плохо ловят считаю полной шляпой, точнее это так и есть, но это именно качество их связи, и если она такая ужасная в центре города и оператор ни улучшает свою связь то это шляпный оператор.

Автор: org 24.5.2011, 14:55

Тогда придется соизмерять "растраты" с затратами на замену номера в рекламе.
Кроме того, если все таки номер замените, то наверное сможете настроить безусловную переадресацию со Скайлинка на новый "городской" номер.
А так пишите Скайлинку официально и на бумаге с регистрацией обращения в их конторе. Это иногда заставляет работать более ответственно.
Удачи.

ПС. И если не трудно расскажите чем дело кончилось. Интересно.

Автор: Anarchyst 28.5.2011, 20:28

дело ничем не кончилось, они все время делают большие глаза и говорят часто слово "не знаем, приносите телефон", я им объясняю что отдать в будни свой аппарат это означает затраты на каждый день простоя 1 тыс. руб зарплата менеджера + 1 тыс руб. рекламы = 2 тыс руб., говорю что нужно заменить другим аппаратом, но как будто не слышат, нет говорят свободных аппаратов, пытаются впарить стационарный телефон и большую антенну вывести, 2 раза приходил тех. специалиста не было, сказали перезвонит, перезвонил, говорит приноси аппарат и желательно тех. паспорт к нему. В этот день был занят, решил менеджера послать туда, перезваниваю к ним в офис по тел. на их сайте, узнать примут ли от менеджера аппарат, отвечает справочная, я говорю как связаться с офисом, они мне заявляют что в офисе скайлинка нет телефонов и связаться с ними невозможно по телефону, только приехать, да типа и не нужно мне, что все вопросы можно решить в справочной, я вообще в шоке, объясняю им ситуацию, они мне перечисляют какие документы нужно иметь при себе, я снова в шоке, мне про них ничего не говорили до этого, кароче полный ахтунг, в офисе скайлинка нет телефонов, я просто рассмеялся в трубку операционистке как услышал это, а она говорит так и должно быть, кому надо подъедут сами, или все вопросы решат в справочной, но видно что девушка работает как робот, читая свои правила работы и регламенты, ездить каждый раз в офис мне не очень удобно во время работы.

Автор: Nikk 29.5.2011, 23:04

Вот ты упертый. Купи ты мегу с городским и поставь на скае преадресацию. Попробуешь месяцок, если понравится оставишь и потихоньку рекламу заменишь на новую с новым номером и выкинешь скайлинк через год- два. Не понравится продолжишь мозготраханье с ними! Кстати при переадресации не должно быть проблем тк. Взаимодействие идет на уровнн коммутаторов и не зависит от уровня сигнала скайлинка. оммутаторы все поверены и проверены связьнадзором.... Да и вобще что на этот скайлинк то заморачиваться медом что ли там намазано... Городские номера уже не проблема....

Автор: GrayWolf 30.5.2011, 14:37

Был в Гусь-Хрустальном в выходные. Нужен был инет. С собой был ская модем. Ну и хреновый же конект... отваливается постоянно. Самый финиш был когда база пропала на 20 минут около двух ночи :) Прям как выключили.

Тот же модем по городу Владимиру в машине на ходу с гораздо меньшими глюками работает.

Автор: InrecoAAA 31.5.2011, 1:07

У скайлинка если в выходные что-то сломается и подвиснет - до понедельника обычно не чинят :-(
Но надо сказать, в эти (прошедшие) выходные в 20 км от Гуся - работал отлично, "не было ни одного дисконнекта!" (с) за все два дня, и скорость нормальная была, и уровень сигнала

Автор: Nata_Small 31.5.2011, 6:47

В эти выходные умер директор Скай Линк Владимир- Синев Сергей Геннадьевич. Очень хороший был человек, замечательный руководитель, человек с большой буквы. Так мне его жалко..

Автор: org 31.5.2011, 7:06

Земля пухом.

Автор: Anarchyst 31.5.2011, 8:16

вроде в нашем регионе у них директор с теле-2 перебрался.

Автор: Nata_Small 31.5.2011, 11:12

Нет не перебрался никто ниоткуда. Сергей Геннадьевич был директором Скай Линка еще со времен ВладТелекома с 1998 года.

Автор: ter 27.10.2011, 22:31

Тут брал потестить скайлинк - вечером со скоростью всё нормально, в отличии от некоторых других операторов.
Вот только когда будут нормальные тарифы? 800 рублей за 2 гигабайта как бы "безлимита" да и то только в нескольких городах области(т.е. поехал в деревню - плати за трафик дополнительно) это как то не очень. Вроде были слухи(летом) что в честь покупки ростелекомом скайлинк тарифы должен сменить.

Автор: luck 28.10.2011, 16:41

постоянно по работе (в работе) в машине скайлинк - самый устойчивый беспроводной тырнет в области... Хотя ценыыыыы..... -костмас....

Автор: Andrix 7.11.2011, 17:46

тему почистил. %)

Автор: Tom 7.11.2011, 17:58

А сюда вообще заходят представители ЗАО Астарта?
Хотелось бы задать несколько конкретных вопросов.

Автор: Andrix 7.11.2011, 18:06

Tom
думаю что нет..
у них пару лет назад, когда я пользовался их инетом, была электронка... отвечали около 2х недель))

Автор: Tom 7.11.2011, 18:32

Да они и в офисе не особо охотно отвечают на вопросы.

Автор: ego_z 8.11.2011, 8:49

Кто знает, правда ли, что в договоре Скайлинка присутствует пунктик по которому они могут передавать персональные данные третьему лицу?

Автор: Tom 8.11.2011, 20:38

Да есть такой пункт. Как и то, что ЗАО Астарта (СкайЛинк)оставляет за собой право изменять условия договора в односторннем порядке.
Фактически они могут Вам предъявить любую претензию на свое усмотрение.
Как-то, вогнать в долг по кредиту, списав тариф за весь месяц при минимальном положительном балансе, даже если Вы не пользовались их услугами вообще.
Совет, не платить долг если Вы ушли в минус. В этом случае списание не производится и претензий не будет.
Стоит Вам с дуру погасить задолженнность с уходом в небольшой плюс, как с Вас сдерут три шкуры в начале следующего месяца за непредоставленные услуги.

Автор: Shalfej 24.11.2011, 14:14

C 2007 года являлся абонентом Скайлинка.
В 2010 году по одному из договоров прекратил пользоваться их услугами, в связи с тем что загнали в долг абонентский номер.
В 2011 году ЗАО "Астарта" передала коллекторскому агентству полномочия, чтобы с меня эти деньги стрясти.
Звонили месяц, надоедали. После прислали письмо официальное, составил жалобу в РОСКОМНАДЗОР, задолженность с меня списали сразу же.
История еще не закончилась, чем закончится, отпишусь.


P/S/ Когда ходил к ним в офис при мне несколько человек гасили задолженность, возникшую неправомерно. Народ задумайтесь!

п. 55 Правил оказания услуг связи по передаче данных устанавливает, что внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе касающихся изменения абонентом системы оплаты услуг связи по передаче данных, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору. Ст. 434 ГК РФ устанавливает, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору, при этом ч.2 ст. 438 ГК РФ установлено, что молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон



Да такой пункт есть, но он не правомерен. После заключения договора, зайдите к ним на следующий день и напишите им письмо о том, что запрещаете передавать им свои персональные данные и копию с отметкой оставьте себе.

Автор: strogoffa 28.12.2011, 17:12

я сотрудник скайлинка.работаю с 2009 г.отвечу на вопросы!конкретно задавайте.

Автор: Tom 28.12.2011, 18:50

strogoffa

Вопрос.
На каком основании Вы списываете тариф за месяц при любом положительном балансе, если абонент был отключен и интернетом не пользовался?
Я погасил задолженность в размере 180 р. Только не ровную сумму, а с переплатой рублей 30.
После чего в следующем месяце с меня списали 1800 р.
Интернетом я не пользовался и Вы меня вогнали в долг.
Образовалась задолженность по кредиту.
Кокому кредиту? Я Вас просил мне кредит предоставлять? Вы кто, кредитная организация?

Затем коллекторы из Москвы мне выносили мозг в течении месяца, как должнику по кредиту от ЗАО "Астарта".
Чтобы Вы отстали пришлось оплатить Вам Ваше вымогательство.
За что я Вам подарил 1800 рублей? За то что лишь решил погасить задолженность и ушел в плюс при этом?

Как же Вам не стыдно?!

Автор: strogoffa 28.12.2011, 23:32

мне лично не стыдно)это не я правила компании придумывала)
а если по вопросу- то вас предупреждали что абонентская плата будет списываться каждый месяц 1 числа в полном объеме даже если у вас 1 копейка на счету.когда вы подписывали договор там это указывалось.читать надо что подписывайте.да и тем более сейчас везде так,ни одни мы такие плохие.а уж пользуетесь вы или нет извините не знаем.мы не можем отслеживать каждого абонента у нас их миллионы.и если вы решили не пользоваться интернетом к примеру месяц то предупредите сами или в в системе скайпоинте поменяйте тариф т.к. знаете что абон плата спишется.

Автор: E2 29.12.2011, 11:18

Знаете. Тарификация для этого есть. Просто мало на вас в суд подают.

У знакомого была аналогичная ситуация.
Пришел 5-го числа закрыть договор, скаем не пользоался (был долг 5р).
В ихней кассе заплатил, подошел к менеджеру - долг стал 200р.
Договор был закрыт без дополнительной оплаты, после двухнедельного бодания.

Автор: Tom 29.12.2011, 14:50

Ваши правила по списанию тарифа при любом положительном балансе появились только в марте 2010 года.
В договоре от 2009 года значилось, что уровень доверия "авансовый". Ни о каком кредитовании речи не было.
После того как абонент уходит в минус, Вы его отключаете.
Если абонент гасит задолженность и у него образуется плюс на следующий месяц, но средств недостаточно до суммы тарифа, то подключения не происходит.
Другими словами имея любой плюс в денежном выражении на счету, но меньше суммы тарифа, подключения нет. Интернетом пользоваться невозможно. Однако Вы списываете тариф в полной сумме в начале следующего месяца.
Это мошенничество! Иначе это никак не назовешь. Вы получаете деньги за непредоставленные услуги отключенному абоненту.

У Вас есть техническая возможность отключать абонента при уходе в минус, но у Вас нет технической возможности отследить пользовался ли абонент интернетом или нет в текущем месяце?
Девушка! Либо Вы не владеете информацией будучи работником с 2009 года, либо Вы лжете наглым образом!

Кто бы сомневался.

Автор: strogoffa 29.12.2011, 20:44

а мне не стыдно.единственное что могу сказать против что денег дерут они много за интернет.а вы посмотрите на других операторов,у них все тож самое.все сейчас работают по единой системе

Автор: byk66 29.12.2011, 21:59

Ссы в глаза, всё божья роса...
...другие воруют, а нам что нельзя...
Вольная интерпретация, поста сотрудника ОПСОСа

Автор: kernel 30.12.2011, 7:29

С чего вы решили, что это сотрудник опсоса? Он так сказал? Ну-ну. Я могу тоже много кем прикинуться, да и на заборах тоже всякое пишут...

Автор: E2 30.12.2011, 11:56

Это вы круто. В домолинке тоже списывают, но никаких пени и долгов, а тем более коллекторов - через полгода заплатил и снова работает

Автор: strogoffa 18.1.2012, 17:08

коллекторы это уже прихоти начальства.а против него не попрешь.

Автор: Юлдусхон 1.2.2012, 9:28

добрый день. почему после списания средств первого числа не произошло снятие ограничения по скорости. тариф безлимит макси. до калл=центра невозможно дозвониться. очередное разводилово

Автор: Lotta 23.5.2012, 10:28

Неимоверно бесит, что нужно к ним ездить.
Позвонила в колл-центр, задала вопрос, в итоге сказали, что нужно ехать в офис.
На..Какого черта мне переться в офис, если у меня номер заблокирован год назад как. Мне ни разу не по пути туда. Нашла номер, позвонила - как будто "сбрасывают".
Хотела как лучше, теперь ни за что не поеду.

Автор: liquidboy 29.6.2012, 12:32

говорят, что ночью техподдержка была в количестве 6 человек. теперь сократили, остался ОДИН!

Автор: Raу 1.10.2012, 9:53

Всем привет.
Подскажите, пожалуйста, хороший (!) маршрутизатор для скайлинга, чтобы устойчиво держал и раздавал сигнал.

наличие wi-fi не обязательно. Самое главное хороший устойчивый сигнал

Автор: ВОЯЖИК 4.10.2012, 21:51

Я пользовал DIR-320 и продолжаю пользовать, в пределах дома и около дома мне хватает.

DIR старый, в оранжевых коробках который был... NRU говорят чуть хуже работают...

Автор: Raу 15.10.2012, 16:06

привет, Вояжик, мне нужен не wi-fi роутер, а именно модем скайлинг, который хорошо будет держать ev-do

Автор: ВОЯЖИК 15.10.2012, 22:56

Ты же ясно про маршрутизатор написал... Я тебе и посоветовал.

Автор: Yrik2002 2.11.2012, 9:23

вообщем скаилинк этот денюшки ворует... было на счету 249руб это даже автоинформатор на телефон сказал, доложил 100р стало 276р, естественно не хватило ,надо 290р чтоб пошел инет... сами они посылают ничего не знаем ....

Автор: КомТел 7.11.2012, 16:52

кто знает, где у них сейчас офис? и можно как то с ним по телефону связаться?

Автор: alex_ch 7.11.2012, 18:11

У нах на сайте объявление что офис переехал на Гороховую, в офис ростелекомовского интернет-кафе. Телефон 37-00-00.

Автор: КомТел 8.11.2012, 8:21

По этому номеру соединяют с консультантами в калцентре. А вот как позвонить на Горохова?

Автор: alex_ch 8.11.2012, 10:04

Походу никак... Я как то пытался и мне прямо сказали что бы ехал в офис и больше они ничего сказать не могут.

Автор: Gooddy 8.11.2012, 10:18

Гороховая 20, в самом дальнем углу первого этажа сидят, а позвонить: 376725 (доб.111) я лично с этим номером постоянно общаюсь

Автор: КомТел 8.11.2012, 11:04

Спасибо. Решил вопрос по этому телефону.
P.S. Почему нельзя дать номер в калцентре непонятно.

Автор: Fantom33 27.11.2012, 21:09

Друг подключился на скайлинк. Регистрируемся на http://www2.skypoint.ru/login_form.aspx, что бы статистику смотреть.
Все стандартно сначала - введите номер телефона, ну введите код, далее супер вопрос "Сколько цифр" Никакой картинки с цифрами.
Где (цифра)? Сколько (чертовых цифр)? Что (имеется в виду)? Цифирью? Словом? И так и так, никакой реакции. Час промучились, плюнули.
Кто знает, что за загадка сфинкса это и как зарегистрироваться?
Я раньше себе регистрацию проходил за пару минут без особого усилия
Help!!!!

Автор: Товлачеров 28.11.2012, 7:25

А отключить Adblock и включить JavaScript не пробовали?

Автор: Sonya_ 28.11.2012, 8:43

Ради смеха попробовала зайти в регистрацию и перерегистрироваться. Получилось, как упоминал Fantom33.
Банеры не блокируются, ява включена. На ослике тоже самое.
Ссылка "обратитесь в службу технической поддержки" ведет в никуда - страница не существует.
Скайлинк, ау!!!!!

Автор: Товлачеров 28.11.2012, 22:22

Sonya_ , это Ваш контрольный вопрос, на случай если Вы забудете пароль. Кликните в этом поле, сотрите этот вопрос и напишите свой. А ниже в 4 пункте ответ на него.
Например так



и жмите "далее"

В заголовке даже написано "НАПОМИНАНИЕ ПАРОЛЯ"

p.s.: Галочку в пункте "Блокировать всплывающие окна" лучше поставьте на место.

Автор: Sonya_ 29.11.2012, 7:40

Энто эксперимент был
А вообще-то сегодня чудеса: "Сколько цифр" пропало, там пустота....
Только странно, что несколько номеров объединяет общий вопрос "Сколько цифр" ?????
Мой номер и номер Fantom33 ей-ей не один и тот же.... Фантастика?


Интересно, его кто-нибудь помнит?
Я например давно подключалась. В упор не помню. Если зададут - ответ отгадаю. А в Скайлинке еще и контрольный вопрос отгадать надо?????????????

Автор: Товлачеров 29.11.2012, 9:04

Соня! Я уж не знаю как Вам и объяснить ...
Контрольный вопрос Вы должны написать в этом поле сами. Любой, какой придумаете ...
В поле следующего 4 пункта - ответ на свой же вопрос 3 пункта ...

Ну не знаю я как Вам ещё объяснить! Люди добрые, помогите!

Автор: Sonya_ 29.11.2012, 12:28

Дошло. Те контрольные вопросы и ответы, которые оформлялись при подключении - в топку.... Для чего они там вообще были? Куды карточки деваются у Скайлинка (с паспортными данными кстати)?
Для "Личного кабинета" другой контрольный вопрос и ответ?
Жуть...
У других операторов вроде бы на 1 симку один контрольный вопрос и при подключении и при использовании сервисов (если что забыто). Я в шоке....

Автор: Fantom33 29.11.2012, 20:47

Спасибо всем, кое-как зарегились. Исплевались, но вроде бы все получилось.

Автор: Yrik2002 16.4.2015, 22:07

кстати почему тишина тут про судьбу скайлинка? позвонили сказали выкиньте свое оборудование с 1 ого мая они закрываются... если хотите переходите на теле2.

Автор: Gooddy 16.4.2015, 22:49

Мне тоже звонили

Автор: TBP*Ice 16.4.2015, 23:05

Даа, Скайлинк был отличной компанией.

Автор: Anarchyst 16.4.2015, 23:50

ну и чего вы очкуете, все давно уже написали заявления и перешли на теле2 с сохранением номера, ранее у меня была переадресация на теле2, итого каждый месяц экономия 330 руб. минимум. Теле2 выкупил скайлинк.

Автор: Yrik2002 17.4.2015, 0:15

cdma оборудование будет дальше работать то? мне сказали нет. и сказали выкинуть модем для инета и стационарный терминал для телефона.

Автор: Sonya_ 17.4.2015, 11:28

Никто не звонил и никто не уведомлял. Что делать с остатком на карте и с модемом?
На сайте ничего нет про закрытие.

Автор: sHinE 17.4.2015, 12:28

Может еще не всем дозвонились, мне и коллеге позвонили в интервалом с неделю.

Автор: TBP*Ice 17.4.2015, 13:03

Модем можешь продать кому-нибудь в другую страну.
С остатком позвони 376724.

Автор: LeeLoo 17.4.2015, 14:47

А подробнее? Где писать заявление? Городской номер останется?

P.S. Мне никто не звонил. :(

Автор: Traveller 18.4.2015, 13:36

А как не очковать, вот есть одна единственная симкарта скайлинка со статическим айпишником, стоит на дамбе обеспечивает управление реверсивным светофором в случаях затыков, вот сейчас хожу по ОПСОСам и тут возникает реальная проблема с получением статического айпи, У МТСа они закончились, в Мегафоне не понятно, http://vl.megafon.ru/corporate/productsandsolutions/products/upravlenie_udalennymi_obektami.html, а представитель мне при этом зарядил, что получение айпишника обойдется аж в 3000 руб., после того как я его ткнул фейсом в информацию на их сайте, он обещал перезвонить, так и не перезвонил, у ёты еще хуже, там там минимальный, он же и максимальный комплекс услуг со статическим айпи, стоит 1800 руб, но это если сказать очень мягко, то вообще для наших требований цена не вменяемая, нам то всего лишь навсего нужна возможность доступа и минимальный трафик, в пределах 100-150 метров в мес., платить за это 1800, да пошли они с такими аппетитами! , смотрел что у билайна, там тоже не гуманно, наверное придется додавливать Мегафон, что касается Теле2, то там такой услуги вообще не нашел, а если и есть, то это не более GPRS, а ждать когда там пройдет команда на такой скорости, тоже не хочется, варианты с использованием методов без статических айпи не рассматриваю, т.к. они если бесплатны, то не очень надежны, а если платны, то не понятно как там вести расчеты с иностранными сервисами....

Вот как то так, Теле два не очень полноценная замена Скайлинку...

Автор: Andrix 18.4.2015, 14:18

Traveller
смс-реле купите)

Автор: Traveller 18.4.2015, 14:41

Не поможет!, там все несколько сложнее, нужна обратная связь что бы видеть реальное состояние объекта и логи

Автор: rediskus 19.4.2015, 17:28

Ставите сервачек с внешним статическим IP. Ваша железка коннектится к нему, вы коннектитесь к нему и вуаля-создан канал между вами и вашей железкой. Всегда так делал.

Автор: Traveller 19.4.2015, 18:12

Вы читали выше что я писал?
Нафига мне сервак, если уже есть готовые сервисы, надежность и стоимость этого сервачка? в какую цену это встанет?, где он будет стоять?, ради 100-150 метров в месяц, а то и меньше (тут стоит заметить что обращение к этому объекту подключение возможно пару тройку раз в год), вы сами то хорошо поняли что сказали?, или вы думаете что я про эти варианты не знаю? И да, я забыл сказать, что на все про все осталась пару недель, инсталляция симки с модемом на объект, это минут 10 с настройками, а сервачек, не дорогой, пусть тот же Raspberry Pi нужно ждать когда он приедет, + к нему еще нужны причиндалы типа Netping, что бы он периодически его перезагружал, если эта хрень зависнет, сложно все это, да и не к чему, я такие решения называю, преобладание разума над здравым смыслом!

Автор: Sonya_ 20.4.2015, 10:14

Позвонила. Девочка-оператор сказала про монтаж нового оборудования и прекращение работы на 2-3 месяца. Про "выкинуть" отрицала, возврат денег не предлагала+расторжение договора.
Ничего не понимаю. Кто в курсе, что там происходит? На сайте вообще тишина.

Автор: E2 22.4.2015, 12:13

Мне звонили, но дома не было. Инетом давно не пользовался, держал как резерв. Остаток денег то вернут?

Автор: TBP*Ice 22.4.2015, 16:56

Заходил тут в ЕКЦ (коллцентр Скайлинка по всей стране находится кстати у нас, Владимире), бывшие коллеги сказали что все, 1 мая закрывается Владимирский филиал.
Так что у вас 8 дней.
Считай нас (сотрудников Владимирского филиала) сократили еще в декабря и сеть до сих более-менее работала, не считая того, что сдох биллинговый сервер.

Автор: Anarchyst 22.4.2015, 20:30

уже давно перешел на теле2 с сохранением своего городского номера от скайлинк, собственно они их и купили, связь стала лучше и дешевле, экономлю на переадресации теперь 330 руб в месяц.

Автор: Мелооман 22.4.2015, 22:58

А подключиться на Теле2 с городским номером можно?

Автор: Anarchyst 23.4.2015, 8:03

естественно, вы что как дети, для этого вас всех и обзванивают со скайлинка, чтоб вы успели свои городские номера сохранить, на гастелло в офисе теле2 специальный человек приставлен, для перевода скайлинка, подпишешь бумажку ему и переведут в этот же день, дел на 5 минут.

Автор: Yrik2002 23.4.2015, 8:21

что почем выходит?

Автор: E2 23.4.2015, 8:28

По телефону сказали - остаток денег можно на гороховой вернуть.

Автор: Sonya_ 23.4.2015, 8:43

До 1 мая или там дальше офис будет работать?

Автор: Anarchyst 23.4.2015, 8:43

все бесплатно, так-как я раньше платил за переадресацию на теле2 городского номера, то экономлю на переадресации, а стоимость городского номера как и была раньше - 10 руб в сутки.

Автор: E2 23.4.2015, 8:54

Не поинтересовался

Автор: Yrik2002 23.4.2015, 10:33

т.е 300р в месяц и звони без ограничений?

Автор: @Toha@ 23.4.2015, 13:21

+абонентская плата, которая зависит от тарифа, насколько я понял.

Автор: Da_Sanchez 23.4.2015, 23:20

Пользовался скайлинком с городским номером несколько лет. 5-6 не помню, может больше. Сейчас узнал про эту хрень с переходм на теле2. позвонил оператору в скайлинк и спросил что к чему и почему. Мне ответили, что работы на 2-3 месяца, связь может отсутствовать, могут быть перебои как повезет и для сохранения возможности использования связи - переходите на теле2. я говорю, что не хочу переходить и тупо подожду. ответ: тогда вы вообще и номер потеряете и связи больше не будет. на уточняющие вопросы оператор кол-центра превратился в стандартную повторяшку одних и тех же фраз.
Обидно... была куплена дорогая база скайлинковская для подключения 2х телефонов. Все работало, все устраивало. А теперь база - деньги выброшенные на ветер. Так еще и новую покупать надо.... буду думать стоит ли вообще оно того.
З.Ы. Могли бы (раз уж затеяли эту хренотень) предложить обмен оборудования...типа как нтв+ и триколор устраивают. Но жадность российская никуда не уходит. Всем плевать на конечного пользователя. имхо...

зато на сайте написано:
"Процесс реорганизации компании никак не отразится на условиях обслуживания абонентов."
Враньё?!

Автор: dipol 24.4.2015, 0:44

мда... модем можно выкидывать по ходу... юзал около месяца в году на даче. конечно не такие потери как у Да_Санчеза но тоже.. осадок маленький есть.

Автор: Da_Sanchez 25.4.2015, 8:58

А вообще вызывают вопросы их действия. Точнее они ничего не объясняют. Я сходил в офис. Там мне тоже НИЧЕГО абсолютно не сказали.
Встает вопрос законности. Я перечитал договор с ними. Они ОБЯЗУЮТСЯ по нему устранять любые технические проблемы в как можно более короткий срок. И договор разорвать могут только если я тупо не плачу деньги и сам нарушаю договор.
То, что сейчас происходит - попытка всех абонентов скинуть на другого (по факту своего же ростелекомовского) оператора. Типа вы сами от нас добровольно ушли. И при этом все ОТКАЗЫВАЮТСЯ дать объяснения на вопрос "что будет после 2-3 месяцев технических работ?". Тупо отказываются! В кол-центре говорят идите в офис. В офисе говрорят - звоните 370000.
Пойду к ним в офис и напишу требование дать разъяснения. И параллельно в роспотребнадзор. Пусть объяснят. По сути они не могут тупо разорвать со мной договор по причине "а вот я так решил"! Следовательно обязаны продолжать оказывать услуги связи.

Автор: Alex_Lev 26.4.2015, 1:05

"ЗАО «Астарта» объявляет о начале юридической реорганизации
В ходе реорганизации ЗАО "Астарта" будет присоединено к ООО «Управляющая Компания Т2 Рус».

Присоединяемая компания ЗАО "Астарта" прекратит свое существование с момента внесения соответствующей записи в Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ). ООО «Управляющая Компания Т2 Рус» станет правопреемником ЗАО "Астарта" по всем правам и обязанностям и в процессе реорганизации будет переименовано в ООО «Т2 Мобайл» .

Об окончании процесса и реквизитах правопреемника будет сообщено дополнительно. Требования кредиторов к ЗАО "Астарта" могут быть предъявлены в соответствии с положениями применимого законодательства по месту нахождения соответствующего общества.

Процесс реорганизации компании никак не отразится на условиях обслуживания абонентов.

Дополнительная информация:

Полный перечень компаний, присоединяемых к ООО «Управляющая Компания Т2 Рус»: ЗАО «Теле2-Архангельск», ЗАО «Астарта», ЗАО «Теле2-Белгород», ЗАО «БВК», ЗАО «Сотовая Связь Удмуртии», ЗАО «Теле2-Курск», ЗАО «Скай-1800», ЗАО «СССС», ЗАО «Теле2-Коми», ЗАО «Теле2-Н.Новгород», ЗАО «Теле2-Кемерово», ЗАО «МС-Директ», ЗАО «НСС», ЗАО «РОСС», ЗАО «РТ-Мобайл», ЗАО «Теле2-Омск», ЗАО «Теле2-Липецк», ЗАО «Теле2-Мурманск», ЗАО «Теле2-В.Новгород», ЗАО «Теле2-Воронеж», ЗАО «Теле2-Челябинск», ЗАО «Телеком Евразия», ЗАО «ТСРС», ЗАО «Уралвестком», ЗАО «Телесет Лтд.», ЗАО «Волгоград-GSM», ЗАО «БИТ», ЗАО «ЕТК», ОАО «КМС», ЗАО «Теле2-Смоленск», ЗАО «Скай Линк», ОАО «МСС», ЗАО «Дельта Телеком»."
http://skylink.ru/vladimir/company/press/news/20150318-1601.html

"Приостановление роуминга в Санкт-Петербурге
Уважаемые абоненты! В связи с продолжающейся модернизацией биллинговой платформы, временно приостановлено оказание услуг роуминга в г. Санкт-Петербург. Об окончании работ будет сообщено дополнительно. Приносим извинения за возможные неудобства.

Общий список регионов Скай Линк, где временно приостановлен национальный роуминг:

Саратов
Ростов-на-Дону
Омск
Воронеж
Киров
Томск
Иркутск
Хабаровск
Нижний Новгород
Хакасия
Красноярск
Норильск
Волгоград
Кемерово
Владикавказ
Новосибирск
Рязань
Краснодарский край и республика Адыгея
Санкт-Петербург."
http://skylink.ru/msk/company/press/news/20150402-2150.html

Автор: TBP*Ice 26.4.2015, 8:27

В одностороннем порядке оператор может разорвать договор.

Автор: dipol 26.4.2015, 10:49

Вопрос, может уже кто интересовался. Вот у меня модем и симка от скайлинка. Говорят переходите на теле2. Это как? Покупать новый модем и симку с тарифным планом? Или переход можно осуществить бесплатно, поменяв только симку? Или WCDMA того на этого... совсем решили убрать? ну или предположим есть у меня другой 3г модем, это мне все равно покупать у теле2 симку? (если я выберу теле2 конечно)

Автор: Da_Sanchez 26.4.2015, 21:18

Все новое :)
Новый оператор, новый стандарт (старый добрый ЖыЭсЭм), новый тарифный план, новая симка, новый девайс :)

Позвонил еще раз 370000. Сказали, что "поставщик перестал поставлять оборудование CDMA". Поэтому скорее всего будет другой стандарт после окончания технических работ. Никак не вяжутся слова оператора с новостями на их же сайте))) Никак не пойму, почему не могут сказать прямо. Будет, мол, другой тип связи и не будет больше скайлинка... Зачем вводить клиентов в заблуждение?!

Автор: E2 27.4.2015, 8:12

Никак. Был на Гастелло. Расторгаете договор. Модем на стенку гвоздём прибить. Деньги возвращают только по безналу на счет (не путать с номером карточки - нужны её реквизиты).
Далее идёте к любому оператору.

Автор: MegaMurz 2.5.2015, 10:14

Вот это новости... Хотел с этого месяца воспользоваться дачным интернетом. Тоже модем новый только в январе этого года покупали,и деньги ещё на балансе остались.
Сейчас позвонил в тех-поддержку -говорят все услуги в связи с заменой оборудования с1-го мая приостановлены. Деньги типа ваши никуда не денутся, но воспользоваться вы всё равно не сможете ничем. Ждите у моря погоды. Блин, мне сейчас надо, а не через два месяца.
Хоть бы оборудование по такому случаю обменивали на тот же Теле2 или другое.
Это хорошо у меня ещё мегафоновский модем лежит. Теперь опять только на него вся надежда. Опять с мизерной черепашьей скоростью только странички читать, и постоянные обрывы связи. Мегафон вообще не пытается в том районе улучшить качество связи, им параллельно...

Автор: MegaMurz 2.5.2015, 10:30

Сам модем вчера воткнул- сим-ка ловит сеть, в городе по крайней мере показывает, что есть EVDO +1X связь. Попробовал только отослать смс-сообщение на баланс. Сообщения отсылаются. Интернет не стал пробовать.

Автор: Da_Sanchez 2.5.2015, 18:03

пока все работает. думаю, что если и будут отключать, то после праздников, ну не раньше понедельника точно :). 1 мая - выходной почти у всех :)

З.Ы. был на гастелло. спросил что к чему. ответили, что никто ничего не знает. я возмутился, что за фигня. типа "Вы, клиенты, валите-ка нафик по доброй воле. Нам так надо" мне попытались сказать, что разницы почти никакой, если перейти в теле2. на что я сначала разложил по полочкам тему про выкинуть cdma-базу телефонную не за 100 рублей купленную, потом купить новый телефон либо базу под теле2. а потом городской тариф 330 рублей/мес с бесплатными звонками по городским номерам. и взять новый тариф за 300 руб/мес и ПЛЮС каждая минута 45 копеек.... ребята замолчали и ничего больше не говорили. В итоге написал писульку на имя и.о. директора с просьбой раскрыть тайну: что будет, если я не перейду на теле2 добровольно и что будет после 2-3 месяцев технических работ. Ждём-с ответа, как соловей лета :) надеюсь, и.о. директора сможет ответить на простейшие вопросы.

Автор: MegaMurz 2.5.2015, 19:49

Давай там, крути его за яйца по полной. Я сам злой на них. Хочу посмореть что ответят. Может быть можно хотя б модем им сдать,чтоб взять другой. Ту же самую отмазку по телефону сказали. Всё очень вежливо,я даже сразу не осознал,что всё плохо. На дачу приехал- не берет здесь этот модем совсем. Хотя раньше постоянно сидел с другого аналогичного модема в прошлом году, и номер тот же использую. Получается в городе может и работает, а там где он мне нужен-уже нет. Тут помню-тут не помню...
А мегафон вообще с 2-g соединением одну страницу по полчаса никак не родит... Вот с него только и зашёл, и то с самодельной антенной подвешенной к потолку. Твари... и не хотят ничего улучшать. Уж сколько лет прошло- всё без изменений. А выбора здесь больше нет пока. Просканировал модемом 3-g сети- другие вообще не находит.

Автор: TBP*Ice 3.5.2015, 15:06

Ты чего, вправду надеешься что Скайлинк в нашей области проживет дольше этого месяца?

Автор: E2 3.5.2015, 18:36

Сказали будет жить пока всё провайдерское оборудование(ну или существенная его часть) не передохнет, т.к. менять его не на что.

Автор: Da_Sanchez 4.5.2015, 21:38

нет.
я хочу, чтобы не как с быдлом обращались. а как с нормальным человеком. Похорошему - вся их кутерьма сейчас - введение клиентов в заблуждение. преднамеренное. Дабы слить клиентов из одной своей дочки в другую. Ибо и то и то ростелекомовское. В цивилизованном мире такое не прокатило бы, думаю: вы сами свалите, а мы из 2 одного провайдера получим.
Я им годами деньги платил. Хочу тупо знать чО они хотят. Закрытие - объявите как положено. По договору они тупо взять и послать меня не могут, т.к. я не нарушал его, а о том, что они официально прекращают свою деятельность слов никто не произносит. В трех местах (370000, офис, гастелло) сказали разные вещи и ничего конкретного в часности. А в инете на их же сайте написано, что типа абонентам плохо не сделаем, мы ж хорошие... Вот и посмотрим какие они "хорошие".
А если молчать - так и будут "молча делать свое дело"


странно! а мне по 370000 казали, что нет поставок cdma'шного оборудования, будут менять его на оборудование другого стандарта скорее всего, если не смогут найти поставщика для этого...
Хотя мне интересно, неужно cdma больше никто в мире не использует? и его нельзя найти... при этом под другой стандарт могут найти... ржака. имхо!

Автор: TBP*Ice 4.5.2015, 22:00

1.
А мы годами работали.
Сеть работала стабильно и качественно, в многие деревни только наша связь и доставала. Пусть занимали 2% абонентов в области, но и затраты были не очень большие.
Пока в прошлом году в октябре нам из Теле2 не сказали - ну все, ребятки, мы оптимизируем компанию и вам с Скайлинком нет места.
Всех уволили.

2.
CDMA-450, какой был у нас - такого уже все, не производят.
Сейчас юзают CDMA-800, он есть в США и Китае.

Автор: Da_Sanchez 4.5.2015, 23:06

1. Я как платил исправно, так и плачу! Не могу понять, почему бы Скайлинку не взять и не сообщить открыто и прямо вполне себе официальную информацию о будущем??? Если "мы" - это уволенные сотрудники, то сочту ваш пост за крик души и можете не отвечать. Но меня реально бесит эта "государственная тайна". Руководству однозначно начхать на меня лично (за всех говорить не буду), т.к. к кому я не обращался - все "ничего не знают". Если это правда - руководству компании наплевать на своих абонентов ну и заодно уж на сотрудников. Хотя это и так понятно, в общем-то. Но пусть поведут себя хотя бы прилично - объявят что к чему и почему. А не заставляют своих сотрудников в салонах ВНАГЛУЮ ВПАРИВАТЬ совершенно иные условия контрактов в Теле2 и заваливаться на первых же уточняющих вопросах от клиентов.
2. За разъяснения спасибо. Но что-то мне подсказывает, что модернизировать парк коммуникационного оборудования Скайлинка по полной вряд ли кто-то будет... Проще закрыть совсем(( Жалко. Вполне было удобно и качественно.

Автор: Мелооман 5.5.2015, 11:14

Это точная информация? Просто в других странах этот стандарт до сих пор жив и его используют. В Польше крупнейший сотовый оператор Orange предоставляет доступ в интернет по технологии CDMA-450, правда без голосовой связи. Голосовая связь идёт в стандарте GSM или 3G. У них, кстати, интернет есть и по технологии UMTS и CDMA-450, видимо чтобы в сельской местности на каждом углу базовые станции диапазона 2100 МГц не тыкать.

Автор: TBP*Ice 5.5.2015, 17:57

Ну где-то он жив, но доживает последние годы.
В смысле того что развития этого стандарта нет и не предвидится.

Автор: Sonya_ 20.5.2015, 14:18

Деньги кому-нибудь вернули? Написала заявление 31 апреля. Тишина...

Автор: E2 20.5.2015, 16:46

Обещали через 20 дней.(может рабочих). Жду.

Автор: Yrik2002 20.5.2015, 16:49

а заявление на остаток средств или на дорогостоящее оборудование?

Автор: E2 21.5.2015, 8:23

у меня расторжение договора и перевод остаток средств на счет карты.

Автор: Sonya_ 21.5.2015, 8:40

Значит никому деньги не вернули. И услуг нет и возврата остатка. Лихо!

Автор: misha-syhkov 22.5.2015, 12:31

Радуйтесь ,что ещё должны не остались, это же Ростелеком.