Кэтис, опять косячит Опции

[Бухгалтер]

Господа кэтисята!
Не слишком ли часто у вас в последнее время проблемы с тырнетом?
Может стоит помолиться:

Вспоминается новогодняя просьба финских инженеров:
"ЙоллуПукки, ЙоллуПукки, дай нам не из жопы руки..."

[Бухгалтер]

Така щас опять обрывался

[ÄÄÄ]

Така щас опять обрывался

У меня нет, при том чётко - играло интернет-радио, оно прервалось бы.

[Opponent]

нормальный провайдер. Кстати, у меня такая ситуация: я выключал интернет, затем пришел в кэтис и попросил, что бы мне его включили. Собственно вопрос: деньги, которые были на счете, снимают тут же или в начале следующего месяца?

[Mishanius]

У меня нет, при том чётко - играло интернет-радио, оно прервалось бы.

а вы с бухом по какому адресу живете ?
у меня кетис интернет с 2005 года, юзер 202 (василисина 8) - так вот проблем никогда незнал, а тут месяц назад началось какое то чудо, играю в онлайн игру - стал замечать "фризы" в игре, задержки от 2 до 7 сек, все виснет и все, звонил им, они пришли потестили, сказали будут разбираться, проходит пару дней - звоню, они, мол, у нас все хорошо с оборудованием ... в итоге я переставил винду, чистый комп - пингую серваки гугла, яндекса - идет каждые 5-10 сек потеря пакетов (первышен интервал ожидания для запроса), они пришли со своим нетбуком, запинговали - та же фигня, на след. день пришли поменяли узловой коммутатор (стоит у нас в 5ом подьезде 7ми подьездного дома), пингую - почти все прошло, но "осадок" остался, пришли опять с нетбуком своим, подрубились в подьезде, пингуют - опять присутствие потери пакетов, сказали будут думать из за чего это, прошла неделя - все тоже самое, вот думаю, что делать ? уходить к другому провайдеру ? вроде уже восьмой год пошел, жалко бросать их ...

[AlesX]

Эх, вот раньше было "веселье", это да... А сейчас что? отрубят на пару-тройку часов раз в три месяца и всё... Фу, скукотища... :))))

[Алексей Николаев...]

Эх, вот раньше было "веселье", это да... А сейчас что? отрубят на пару-тройку часов раз в три месяца и всё... Фу, скукотища... :))))

По началу было дааааа )))
Сейчас претензий нет.

[andgall]

мож не в тему,но ТВ у них точно косячное.

[A_LEX_under]

Кэтис, он как интернет эксплорер и фаерфокс: можно подключиться только для того, чтобы дождаться появления в доме ВГС.
Единственно верное решение относительно кэтиса - это отключение от него.
© Я. Вывод основан на собственном опыте проживания в 3-х разных домах.

[Intelsat]

Кэтисятки, ваш тырнет сейчас обрывается каждую минуту.
А в службе техподдержки общаться не желают.
Что за нафик?
Как всегда неожиданно пришла зима?

Вчера, да, на пару часов в "прайм-тайм" лег сегмент сети в районе Диктора Левитана. Сам живу там и не смог толком в инете посмотреть Спартак - Зенит (лучше бы и не смотрел).
Прозвониться к нам в техподдержку было, правда, сложно.
Но мы работали и в промежуток с 21 до 23 часов восстанавливали доступ. Нашли "паразита" завалившего сегмент..
По моим данным, после полуночи, проблемы были сняты..

Сообщение отредактировал Intelsat - 1.12.2012, 14:17

[CooLShico]

а у меня маленько нубский вопрос по кетису - можно ли заплатить за интернет через терминал и есть ли у нас терминалы без комиссий в городе?
че записать чтобы заплатить за инет через терминал? номер договора или номер User'а?
подскажите?

[Intelsat]

мож не в тему,но ТВ у них точно косячное.

Себя не похвалишь-никто не похвалит )))).
А вот жители Доброго, как абоненеты третьего городского кабельного оператора спят и видят, когда мы к ним придем...

Сообщение отредактировал Intelsat - 1.12.2012, 14:32

[CooLShico]

а у меня маленько нубский вопрос по кетису - можно ли заплатить за интернет через терминал и есть ли у нас терминалы без комиссий в городе?
че записать чтобы заплатить за инет через терминал? номер договора или номер User'а?
подскажите?

http://www.ketis.ru/pay-inet
только так? комиссии нет только через сбербанк?

[Бухгалтер]

Прозвониться к нам в техподдержку было, правда, сложно.

Сначала или длинные гудки, либо просто не брали трубку.
Потом включился факс.
Всё как обычно в таких случаях.

[Intelsat]

Сначала или длинные гудки, либо просто не брали трубку.
Потом включился факс.
Всё как обычно в таких случаях.

В офисе сотрудник техподдержки отвечает на три номера. Информация о номерах у нас на сайте. Если сеть есть, но нет только интернета, можно оставить сообщение на нашем форуме.
Как правило, если нет проблем, с сетью дежурный справляется и успевает отвечать всем.
На номере 543-292, если долго не снимать трубку, включается факс.

а у меня маленько нубский вопрос по кетису - можно ли заплатить за интернет через терминал и есть ли у нас терминалы без комиссий в городе?
че записать чтобы заплатить за инет через терминал? номер договора или номер User'а?
подскажите?

1 числа каждого месяца поступление средств на лицевой счет через теоминалы происходит с гигантскими задержаками. Это уже практика...
Для оплаты требуется Ваш номер лицевого счета, информация о нем в личном кабинете.
Уже год у нас в сети действует услуга Отложенный платеж - из дома вводите сумму, равную абонплате на 72 часа. Информация на нашем сайте в разделе оплаты услуг.

Сообщение отредактировал Intelsat - 1.12.2012, 14:42

[CooLShico]

В офисе сотрудник техподдержки отвечает на три номера. Информация о номерах у нас на сайте. Если сеть есть, но нет только интернета, можно оставить сообщение на нашем форуме.
Как правило, если нет проблем, с сетью дежурный справляется и успевает отвечать всем.
На номере 543-292, если долго не снимать трубку, включается факс.


1 числа каждого месяца поступление средств на лицевой счет через теоминалы происходит с гигантскими задержаками. Это уже практика...
Для оплаты требуется Ваш номер лицевого счета, информация о нем в личном кабинете.
Уже год у нас в сети действует услуга Отложенный платеж - из дома вводите сумму, равную абонплате на 72 часа. Информация на нашем сайте в разделе оплаты услуг.

спс, просто он отключен у меня на квартире уж давно, про отложенный платеж знаю
а суббота и воскресенье выходной, придется понедельник ждать и в офис

[Mishanius]

а у меня маленько нубский вопрос по кетису - можно ли заплатить за интернет через терминал и есть ли у нас терминалы без комиссий в городе?
че записать чтобы заплатить за инет через терминал? номер договора или номер User'а?
подскажите?

можно через терминал, но там комиссия, я плачу через sbrf.ru - там без комиссии, в обоих случаях надо указывать "Основной лицевой счет"

[CooLShico]

можно через терминал, но там комиссия, я плачу через sbrf.ru - там без комиссии, в обоих случаях надо указывать "Основной лицевой счет"

Спасибо!

[byk66]

а у меня маленько нубский вопрос по кетису - можно ли заплатить за интернет через терминал и есть ли у нас терминалы без комиссий в городе?
че записать чтобы заплатить за инет через терминал? номер договора или номер User'а?
подскажите?

Прошу прощения за то что "опять лезу не в своё дело", но это повторяется из года в года, из месяца-в месяц.
Есть прекрасное, удобное, беспроцентное (в большинстве случаев) приложение-Qiwi кошелёк.
Регистрируется быстро, от Вас требуется:
ФИО
Адрес
Номер основного мобильного.
После регистрации, можно скачать и установить на телефон (нужна поддержка jawa), а также на смартфон.
Платежи проходят быстро, очень редко (за редким исключением) возможна задержка платежей.

Для примера, в картинках как можно было бы оплатить услуги Кэтис.



С помощью Qiwi кошелька можно оплачивать услуги НЕ ТОЛЬКО интернет провайдеров, а много ещё каких услуг.
И ещё, чтобы не бралась комиссия, необходимо поплнять счёт СВЫШЕ 500руб!!! Помните об этом и тогда-

Сообщение отредактировал byk66 - 1.12.2012, 17:59

[ÄÄÄ]

Вчера, да, на пару часов в "прайм-тайм" лег сегмент сети в районе Диктора Левитана. Сам живу там и не смог толком в инете посмотреть Спартак - Зенит (лучше бы и не смотрел).
Прозвониться к нам в техподдержку было, правда, сложно.

О, вот это радует - что ты живёшь в нашем сегменте... По понятным причинам. :-(

[@lex]

И ещё, чтобы не бралась комиссия, необходимо поплнять счёт СВЫШЕ 500руб!!! Помните об этом и тогда-

Сейчас вроде-бы этого ограничения нет, да и когда было касалось только суммы, вносимой в свой кошелек, а уж из него хоть по 10 рублей раскидывай куда душе угодно.