Интернет от Ростелекома., Интересуюсь мнением,стоит ли подключаться. Опции

[xman2012]

Провели в доме оптоволокно от Ростелекома,тариф обещают 390 рублей за 4 мига скорости(безлим),вот и хочу поинтересоваться стоит ли спрыгивать с Мегасетей с их нестабильной скоростью в 7 мигов за 520 р.?Может кто пользуется уже ростелекомом,как отзывы?

[kod-x]

И еще, вы зря мне тут опонируете, просто я хочу, что бы у "машины" именуемой Ростелеокмом колеса были круглыми, а не овальными как сейчас, вроде бы и овальные едут, только трясет сильнее, не понимаю как вы этого не догоняете?

скорость соединения на днях упала
сказали что ошибка авторизации
типа отключите связь на 5 минут и установите снова
я прикинул, а в ответ сказал, что инет есть
какая еще ошибка авторизации...
в итоге говорят тоже самое про 5 минут

ну ок, все заработало в итоге
но я так прикинул...
проще свалить на клиента проблему
чем сказать что у них были проблемы
и оптимальное решение на стороне клиента

так что скажете, товарищи из ростелекома, про объяснение причин проблем, а не тупое переконнекчивание через 5 минут? я ж интересующийся, а не обычный ваш клиент

[@lex]

И еще, вы зря мне тут опонируете, просто я хочу, что бы у "машины" именуемой Ростелеокмом колеса были круглыми, а не овальными как сейчас, вроде бы и овальные едут, только трясет сильнее, не понимаю как вы этого не догоняете?

Да мне на все ростелекомовские, с Вашей точки зрения, косяки совершенно накласть - я привязал в личном кабинете банковскую карту и 8-го числа каждого месяца с неё списываются эти 600-620 рублей. И никакие квитанции ни в бумажном, ни в электронном виде мне никуда ни упирались. Всё ИМХО.

[Traveller]

Да мне на все ростелекомовские, с Вашей точки зрения, косяки совершенно накласть - я привязал в личном кабинете банковскую карту и 8-го числа каждого месяца с неё списываются эти 600-620 рублей. И никакие квитанции ни в бумажном, ни в электронном виде мне никуда ни упирались. Всё ИМХО.

Ну да такая возможность есть конечно, но мне как то не нравиться что без моего подтверждения, что то будет списываться с моей карты, не я ничего против не имею, но не особо приветствую "Искусственный интеллект" ибо услужливый дурак порою бывает хуже врага...

[Ростелеком]

скорость соединения на днях упала
сказали что ошибка авторизации
типа отключите связь на 5 минут и установите снова
я прикинул, а в ответ сказал, что инет есть
какая еще ошибка авторизации...
в итоге говорят тоже самое про 5 минут

ну ок, все заработало в итоге
но я так прикинул...
проще свалить на клиента проблему
чем сказать что у них были проблемы
и оптимальное решение на стороне клиента

так что скажете, товарищи из ростелекома, про объяснение причин проблем, а не тупое переконнекчивание через 5 минут? я ж интересующийся, а не обычный ваш клиент

Здравствуйте! Здесь все просто- большинство вопросов, связанных с качеством услуг, решаются простой перезагрузкой роутера. Поэтому специалисты рекомендовали его перезагрузить.

У меня тоже считывает, но не так как на остальных квитанциях на лету, на этот код нужно целиться и ждать пока на резкость наведет, скажем так код такого размера, что читается через раз!

Вот сейчас тоже проверил, выяснилось, что стороняя програ для считывания этих кодов считывает с первого раза, но нужно камеру чуть ли не в плотную подвести, а сканер который стоит в приложении сбербанка, считывает через раз, опять таки повторюсь, тот же самый код

Кстати вот:
[attachment=326881:2018_10_07_131010.jpg]
Сверху размер кода квитанции Энергосбыта, внизу Ростелекома

И еще, вы зря мне тут опонируете, просто я хочу, что бы у "машины" именуемой Ростелеокмом колеса были круглыми, а не овальными как сейчас, вроде бы и овальные едут, только трясет сильнее, не понимаю как вы этого не догоняете?

Благодарим за ваше уточнение. Формат выставляемого счета является утвержденным и ближайшее время не подлежит изменению. Вы можете совершать оплату не сканируя QR-код, а используя ввод клиентских данных. Так же при использовании личного кабинета есть возможность настроить автопополнение с банковской карты.

[Traveller]

Благодарим за ваше уточнение. Формат выставляемого счета является утвержденным и ближайшее время не подлежит изменению.

Туго до вас доходит, я думал вы это поймете сразу Еще бы вторую страницу убрали бы, ваще красота была бы, хотя о чем это я, у вас же все утверждено, а пробить эту дуболобость не представляется возможным

Вы можете совершать оплату не сканируя QR-код, а используя ввод клиентских данных. Так же при использовании личного кабинета есть возможность настроить автопополнение с банковской карты.

А это я и без вас знаю!

[kod-x]

Здравствуйте! Здесь все просто- большинство вопросов, связанных с качеством услуг, решаются простой перезагрузкой роутера. Поэтому специалисты рекомендовали его перезагрузить.

ага
сразу вспоминаю специалистов
которые раньше по телефону перезагружали виндовс
но можно ли назвать эти действия профессиональными?

[Ростелеком]

Туго до вас доходит, я думал вы это поймете сразу Еще бы вторую страницу убрали бы, ваще красота была бы, хотя о чем это я, у вас же все утверждено, а пробить эту дуболобость не представляется возможным

А это я и без вас знаю!

Мы можем рассмотреть возможность изменения формата счета и формата QR-кода. Для направления предложения, просим вас, уточнить в личные сообщения ФИО владельца договора, номер лицевого счета и контактный номер телефона для связи.

[Ростелеком]

ага
сразу вспоминаю специалистов
которые раньше по телефону перезагружали виндовс
но можно ли назвать эти действия профессиональными?

Вполне, т.к. с перезагрузкой роутера обновляется сессия как на порту так и в самом роутере.

[kod-x]

Вполне, т.к. с перезагрузкой роутера обновляется сессия как на порту так и в самом роутере.

сессия pppoe?
если да
то я и на роутере мог бы ее переконнектить с ожиданием 5 минут
без физического воздействия на роутер

а на порту - это же уже ваша сторона
не так ли?
что вам мешало бы сбросить порт,
что бы я вам не звонил?

[Ростелеком]

сессия pppoe?
если да
то я и на роутере мог бы ее переконнектить с ожиданием 5 минут
без физического воздействия на роутер

а на порту - это же уже ваша сторона
не так ли?
что вам мешало бы сбросить порт,
что бы я вам не звонил?

Мы очень рады, что вы можете и знаете как осуществить перезагрузку сессии pppoe через настройки роутера. К сожалению, не все наши клиенты это смогут выполнить и специалисты помогают выполнить обновление более доступным способом.

[Traveller]

Мы можем рассмотреть возможность изменения формата счета и формата QR-кода. Для направления предложения, просим вас, уточнить в личные сообщения ФИО владельца договора, номер лицевого счета и контактный номер телефона для связи.

Вы мне персонально измените?

[Mr. John]

А не проще единственный раз создать шаблон в Сбербанк-онлайн и платить оттуда, указывая только сумму?

Почему именно сбербанк?
А, понял, у Traveller сбербанк.
Каждый, конечно, делает, как хочет, но, кмк, печатать счета, как минимум, неудобно.

Сообщение отредактировал Mr. John - 7.10.2018, 18:06

[Ростелеком]

Вы мне персонально измените?

Нет, мы рассмотрим такой вариант на будущее для всех.

[Mr. John]

Хоть и не часто такое бывает, но в Сновицах сегодня упал РТ без предупреждения. До техподдержки не дозвониться

[Ростелеком]

Хоть и не часто такое бывает, но в Сновицах сегодня упал РТ без предупреждения. До техподдержки не дозвониться

Здравствуйте! К сожалению, зафиксировано массовое повреждение, технические специалисты принимают все необходимые меры для скорейшего восстановления сервиса. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

[UseR!]

Хоть и не часто такое бывает, но в Сновицах сегодня упал РТ без предупреждения. До техподдержки не дозвониться

Скорее всего пьяный тракторист порвал оптику...

[AND-OR]

Скорее всего пьяный тракторист порвал оптику...

Не. Наверное, цветметчики кабель отпилили, а потом просто выкинули, обнаружив отсутствие меди. Не впервой.
Милый РТ потом расскажет.

[Mr. John]

На моей памяти, это то ли второй ли ли третий раз за 5 лет в Сновицах
Вполне нормально

[Sput]

Ростелеком, спасибо от интернет-зависимых!

Сегодня в 10-00 отрубился интернет. В 10-15 позвонила в тех поддержку. Перезвонили сказали, что обрыв опто-волокна на весь посёлок. Обещали восстановить в понедельник.
Расстроилась. Потому как сразу же понадобилось отправить пару писем на работу, посмотреть несколько цифр в сети, а также сразу же приспичило подобрать по параметрам и заказать в интернет-магазине пару товаров, посмотреть прогноз погоды на вечер, а главное интернет отвалился аккурат во время битвы в ФОЕ.

О, чудо, в 19 часов всё заработало.
Подозреваю, что другие интренет-зависимые оборвали телефоны тех.поддержки.

Ещё раз, спасибо. Вы меняетесь для нас. (Не помню чей слоган.)

[Ростелеком]

Ростелеком, спасибо от интернет-зависимых!

Сегодня в 10-00 отрубился интернет. В 10-15 позвонила в тех поддержку. Перезвонили сказали, что обрыв опто-волокна на весь посёлок. Обещали восстановить в понедельник.
Расстроилась. Потому как сразу же понадобилось отправить пару писем на работу, посмотреть несколько цифр в сети, а также сразу же приспичило подобрать по параметрам и заказать в интернет-магазине пару товаров, посмотреть прогноз погоды на вечер, а главное интернет отвалился аккурат во время битвы в ФОЕ.

О, чудо, в 19 часов всё заработало.
Подозреваю, что другие интренет-зависимые оборвали телефоны тех.поддержки.

Ещё раз, спасибо. Вы меняетесь для нас. (Не помню чей слоган.)

Sput, здравствуйте! Обязательно будем работать над улучшением качества услуг в дальнейшем!