IP-TV от Ростелекома, Кто ещё пользуется кроме нас? Опции

[_LA_]

Всем добрый день!
Кто пользуется сабжем? Как впечатления? Особенно услуга Управление просмотром как у кого работает? У меня беспощадно глючит...с паузы не возвращается. Посмотреть передачу, которая завершилась час назад практически невозможно: либо не запускается, либо просто клеточки.

На форуме же есть работники Ростелекома ... поясните, пожалуйста, в чём дело? И ещё: почему всё-таки нет СТС ни в одном пакете у нас в регионе? :)

[timoshka]

Это который "REN-TV"?

Да

[bator]

Подключил сегодня пакет "Мощный", соответственно и приставку IPTV. Приставка - Smartlab SML-482HD. Подключил пока к ЭЛТ-телеку. Каналы переключает шустро, REN-TV показывает
Так как приставку прицепил к телеку ребенка, сейчас вот разбираюсь как запретить всяческие покупки/подписки и т.п. с самой приставки, т.е любые операции, могущие стоить денежек... Вроде надо новый профиль завести, с ограничениями

Сообщение отредактировал bator - 30.4.2015, 21:13

[timoshka]

Подключил сегодня пакет "Мощный", соответственно и приставку IPTV. Приставка - Smartlab SML-482HD. Подключил пока к ЭЛТ-телеку. Каналы переключает шустро, REN-TV показывает
Так как приставку прицепил к телеку ребенка, сейчас вот разбираюсь как запретить всяческие покупки/подписки и т.п. с самой приставки, т.е любые операции, могущие стоить денежек... Вроде надо новый профиль завести, с ограничениями

Меня интересует надпись 6 канал под значком рен-тв

[bator]

Меня интересует надпись 6 канал под значком рен-тв

Нету надписи. Только четверка в виде георгиевской ленты, повернутая в другую сторону (видимо, это как раз и есть значок канала).

Сообщение отредактировал bator - 30.4.2015, 22:28

[bator]

Подскажите! Можно ли как-то скрыть показ в списке каналов на родной приставке названий тех каналов, на которые нет подписки? Они хоть и выделены серым, но нафига пихать было их в общий список??? Мешаются они только

Сообщение отредактировал bator - 1.5.2015, 17:35

[BigМaks]

Подскажите! Можно ли как-то скрыть показ в списке каналов на родной приставке названий тех каналов, на которые нет подписки? Они хоть и выделены серым, но нафига пихать было их в общий список??? Мешаются они только

Я тоже пока не разобрался. Показывает хорошо, переключает быстро, не глючит.

[timoshka]

Я тоже пока не разобрался. Показывает хорошо, переключает быстро, не глючит.

Я за год пользования так и не нашел этой кнопки. Скорее всего нет такой функции. Возможно даже специально делается, чтобы народ подключал больше пакетов каналов и платил больше денег

[bator]

Я за год пользования так и не нашел этой кнопки.

А год назад выдавали те же приставки (SML)? Или маги были?

[Ivan the Knight]

Кто знает, как правильно отключать "Управление просмотром"? У меня при попытке отключения данной услуги выдается следующее:

Код

При подписке на услугу произошла ошибка.
Обратитесь в службу поддержки.
Код ошибки: 13, -11: Отключение услуги
"Управление просмотром" возможно только
01.06.2015

Значит ли это, что запрос на отключение можно отправить только первого числа? Если да, то со скольки и до скольки имеется такая возможность?

P. S. Обращаться на первую линию техподдержки в Липецк не имею особого желания. Надеюсь на оперативную консультацию от владимирских сотрудников РТ, которые в теме. :)

Сообщение отредактировал Ivan the Knight - 2.5.2015, 17:55

[bator]

P. S. Обращаться на первую линию техподдержки в Липецк не имею особого желания.

Ну и зря. Ваш вопрос не из тех, которые не в их компетенции. Организационные вопросы отключения/подключения вполне им по силам, и решают они их довольно оперативно. Вот когда возникают технические проблемы - это вопрос другой...

А я вот на zabava.ru никак не могу зарегиться - не принимает логин/пароль от мультискрина... Сейчас пытаю ТП.

Сообщение отредактировал bator - 2.5.2015, 18:32

[Ivan the Knight]

Ну и зря. Ваш вопрос не из тех, которые не в их компетенции. Организационные вопросы отключения/подключения вполне им по силам, и решают они их довольно оперативно. Вот когда возникают технические проблемы - это вопрос другой...

Продублировал вопрос еще через ЛК. Надеюсь, там ответят действительно оперативно и компетентно. А насчет первой линии, сорри за прямоту, мое текущее состояние не очень способствует спокойному и выдержанному общению по телефону, так что лучше уж в письменном виде. :)

[bator]

Скорее всего нет такой функции.

Еще не нашел настройки сети. Решил задать приставке постоянный локальный IP (люблю, когда везде порядок ) - фигвам, через приставку - негде. Пришлось в роутере прописывать.

[Mr. John]

Еще не нашел настройки сети. Решил задать приставке постоянный локальный IP (люблю, когда везде порядок ) - фигвам, через приставку - негде. Пришлось в роутере прописывать.

Так это нормально.

Но достали их спамеры. Звонят в 8 утра с предложением подключить АМедиа. Задолбают - пошлю.

[BigМaks]

30-го подключил, все выходные осваивал. Почти всё нравится, глюков не замечено. Подключил пакет "Кино" (100 р/месяц) и "Управление просмотром" (50 р.
месяц).

[estok]

Пользуюсь чуть меньше 6 месяцев. До того был МТС, так что сравнение с ним.
Минусы:
1. Второй пульт (для приставки). Хотя на втором пульте доступны все основные функции ТВ, но посмотреть видео через сеть или устройства, подключенному к ТВ, или настройки ТВ без первого пульта не получится
2. Раскинуть IP-ТВ на несколько телевизоров наверное можно, но у меня не получилось и мало у кого получится. Так что если у МТС есть агалог, для второго ТВ придется покупать еще одну приставки и платить РТ за это каждый месяц.
3. Довольно неудобная группировка каналов. Об этом писали выше. Например на телевизоре я могу сделать группы избранных каналов, тут же такая группа только одна
4. Возможность просто заказать дополнительную услугу. Сказывается на размере платежа.
5. Мне включили и посчитали платный пакет, который я не включал. Точно не включал, по тому что в самый первый день поставил пароль на включение доп.услуг и успешно его забыл. Несколько десятков минут на телефоне с их кол-центром и вроде проблема решилась. Но пока не увижу квитанцию с перерасчетом, я РТ не поверю.
6. Вроде бы качество в МТС повыше, хотя, может это субъективно

Плюсы:
1. По акции очень дешево, 110р за месяц за базовый пакет, у МТС 260
2. Возможность просто заказать дополнительную услугу. Заплатить правда придется, но просто на пульте жмешь и все, расчет по результатам месяца
3. Хороша фишка перемотка назад. В любое время можно просто отмотать и посмотреть фильм, при этом рекламу можно перемотать (запись ведь)

[Ivan the Knight]

Продублировал вопрос еще через ЛК. Надеюсь, там ответят действительно оперативно и компетентно. А насчет первой линии, сорри за прямоту, мое текущее состояние не очень способствует спокойному и выдержанному общению по телефону, так что лучше уж в письменном виде. :)

Тормозят они, статус заявки "Обрабатывается", и никаких ответов, даже просто промежуточных, мол, заявку передали руководству, Вам ответят в ближайшее время, я не получил. Это, конечно, Ростелекому в минус.

[Ivan the Knight]

"Управление просмотром" они в итоге отключили со своей стороны.

Сообщение отредактировал Ivan the Knight - 10.5.2015, 0:49

[bator]

Сегодня зашел в личный кабинет и офигел - подключена услуга "Мультирум", которую я не подключал и которой пару дней назад еще не было в личном кабинете Позвонил, приняли заявку, сказали - разберемся...

[_LA_]

В последнее время при переключении на другой канал воспроизведение зависает, показывает просто черный экран. Если выбрать "Смотреть сначала", то показывает. Раньше так было только с РЕН-ТВ, а сейчас со всеми каналам без исключения. У всех так?

[Ростелеком]

В последнее время при переключении на другой канал воспроизведение зависает, показывает просто черный экран. Если выбрать "Смотреть сначала", то показывает. Раньше так было только с РЕН-ТВ, а сейчас со всеми каналам без исключения. У всех так?

Здравствуйте. Сообщите номер лицевого счета услуги. Мы обязательно проверим.