Беспредел Ростелеком, Как бороться с Монополистом? Опции

[VENYA]

На электронную почту пришла квитанция, в которой цена на услуги междугородней связи выросла больше чем в два раза.
Март 12 рублей.
Апрель 25 рублей за минуту.
По звонку в службу поддержки выясняю что с первого апреля изменились тарифы.
Логичный вопрос где уведомления? На сайте. Моему негодованию не было предела!
И после этого диспетчер начал теряться в показаниях. Мол могу только принять жалобу.

[Tom]

Даже на смартфоне через WiFi скорость приличная.
Не знаю как кого, а меня Ростелеком устраивает.

[bator]

Даже на смартфоне через WiFi скорость приличная.
Не знаю как кого, а меня Ростелеком устраивает.

У подавляющего большинства абонентов РТ к качеству услуги как раз претензий нет. Проблема в постоянном увеличении абонплаты.

[Tom]

Проблема в постоянном увеличении абонплаты.

Серьезно, на сколько, рублей на пьсят в месяц?
Вот по хорошему нужно было бы сделать доступ в интернет тысяч по пять, что бы всякой шелупони поменьше было.

[bator]

Серьезно, на сколько, рублей на пьсят в месяц?

Абсолютно серьезно. Насколько - зависит от тарифного плана.

нужно было бы сделать доступ в интернет тысяч по пять

Да-да. И был бы тогда у РТ лишь один абонент - вы. И то - навряд ли...

Сообщение отредактировал bator - 14.7.2019, 18:36

[kyish]

Серьезно, на сколько, рублей на пьсят в месяц?

А какая разница? Увеличение происходит в одностороннем порядке. С какого перепугу я должен сотрудничать с таким поставщиком, если есть адекватные альтернативы?

[liquidboy]

У меня сейчас тариф 200р за 50 Мб/с. Лучше я буду платить 200, но это будет ВСЕГДА.

Тариф открыт к подключению? Где можно подключиться? Скорости на все хватает?

[kyish]

Тариф открыт к подключению? Где можно подключиться? Скорости на все хватает?

Откуда я знаю? Открыт он или нет. Я знаю что он у меня уже давно 200 руб. У меня настроен автоплатеж. И я не переживаю, что мне вдруг не хватит средств при очередном платеже.
После того как РТ поднял мой тариф "200 Навсегда" во второй раз, и на мой вопрос "как же так?", я был послан юр.службой, то в ответ уже я послал их далеко и надолго.

[liquidboy]

он у меня уже давно 200 руб. У меня настроен автоплатеж. И я не переживаю, что мне вдруг не хватит средств при очередном платеже.

Кто провайдер?!

[@lex]

Кто провайдер?!

У меня такой тариф от Района в заблокированном состоянии имеется...

[kyish]

У меня такой тариф от Района в заблокированном состоянии имеется...

Что это значит? У меня тоже Район.

[@lex]

Что это значит? У меня тоже Район.

Это значит, что сейчас не пользуюсь. Сделал в ЛК заявку на блокировку, поскольку обязательный период для данного тарифа закончился - блокировка с сохранением тарифа до возобновления использования.

[liquidboy]

Сейчас в Районе такой тариф стоит 370р http://www.rayonline.ru/tarify/

[@lex]

Сейчас в Районе такой тариф стоит 370р http://www.rayonline.ru/tarify/

Тариф за 200 рублей никогда не был базовым. Там были ограничения по сроку непрерывного использования - надо было платить то ли 12, то ли 18 месяцев непрерывно от первоначального подключения тарифа. Сейчас существует аналогичный: http://www.rayonline.ru/akcii/ Уже не за 200 руб., конечно. Но и не 370.

[kyish]

..- надо было платить то ли 12, то ли 18 месяцев непрерывно от первоначального подключения тарифа...

Именно так. У меня было 18 мес. "Испытательный период" давно прошёл, тариф не изменился. Меня устраивает. И поддержка адекватная.

И если уж хоть как-то по теме):
Тут на днях позвонил робот от РТ (я пока ещё их телефоном пользуюсь - номер уж больно нравится). Сказал, что теперь межгород по России бесплатно. Мне было некогда вникать до конца. Но как-то так.
Чё за фигня?

[Ростелеком]

Именно так. У меня было 18 мес. "Испытательный период" давно прошёл, тариф не изменился. Меня устраивает. И поддержка адекватная.

И если уж хоть как-то по теме):
Тут на днях позвонил робот от РТ (я пока ещё их телефоном пользуюсь - номер уж больно нравится). Сказал, что теперь межгород по России бесплатно. Мне было некогда вникать до конца. Но как-то так.
Чё за фигня?

Информация о любых изменениях также размещается на сайте компании, раздел "Новости".

[liquidboy]

Тариф за 200 рублей никогда не был базовым. Сейчас существует аналогичный: http://www.rayonline.ru/akcii/ Уже не за 200 руб., конечно. Но и не 370.

В ВГС те же условия, только скорость не 50, а 60.

Информация о любых изменениях также размещается на сайте компании, раздел "Новости".

На главной странице сайта нет упоминаний о разделе "Новости".

[kyish]

На главной странице сайта нет упоминаний о разделе "Новости".

- Видишь суслика?
- Нет
- А он есть

[Ростелеком]

На главной странице сайта нет упоминаний о разделе "Новости".

- Видишь суслика?
- Нет
- А он есть

liquidboy, kyish, суслик порылся вот тут (обвели красным). Сразу после панели с тарифами на главной странице сайта.

Сообщение отредактировал Ростелеком - 17.7.2019, 18:48

Эскизы прикрепленных изображений

 

[Мелооман]

Тут на днях позвонил робот от РТ (я пока ещё их телефоном пользуюсь - номер уж больно нравится). Сказал, что теперь межгород по России бесплатно. Мне было некогда вникать до конца. Но как-то так.
Чё за фигня?

Ну, теперь звонки с их красных таксофонов Россвязь стали бесплатными по всей России (можно звонить без карточки на любые российские городские номера любого региона), может и с домашних сделали бесплатно, если так, то это уменьшит отток абонентов за счет тех, кому надо в другие города на городские звонить. А с таксофонов реально бесплатно, правда я проверил только Владимирскую область, дальше некому звонить.

[@lex]

В ВГС те же условия, только скорость не 50, а 60.

Я пользовался их услугами несколько лет назад - меня не устраивала исходящая скорость. Сейчас бы попробовал 200 mbps, но нет времени заново заключать договор. А если не понравится, опять будут звонить приглашать расторгнуть договор...