Беспредел Ростелеком, Как бороться с Монополистом? Опции

[VENYA]

На электронную почту пришла квитанция, в которой цена на услуги междугородней связи выросла больше чем в два раза.
Март 12 рублей.
Апрель 25 рублей за минуту.
По звонку в службу поддержки выясняю что с первого апреля изменились тарифы.
Логичный вопрос где уведомления? На сайте. Моему негодованию не было предела!
И после этого диспетчер начал теряться в показаниях. Мол могу только принять жалобу.

[M9snoi]

Ты со всех бы написал, а не только с двух

[q0ob]

Напишите, пожалуйста, на наш адрес center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета услуги Интернет. Проверим информацию.

Вчера весь день интернет работал с перерывывами. Сегодня после обеда пока нормально.

Ты со всех бы написал, а не только с двух

Не понимаю в чем смысл твоего совета?
Писал с одного ника пока инет глючил, но хоть как-то работал, потом написал со смартфона где был под другим аккаунтом. Всего их два, остальные все забанены на неопределенный срок. И какая разница с какого аккаунта писать или для тебя это настолько важно?

[M9snoi]

Ну я не страдаю расщеплением сознания, потому у меня один аккаунт.

[q0ob]

Ну я не страдаю расщеплением сознания, потому у меня один аккаунт.

Расщепление, сознания это когда Унисоник весь такой правильный начинает писать гадости из под Израэль Хенса прикидываясь хохлом. Расщепление, когда администратор Ден весь такой правильный начинает гнать пургу из под Лэйд Бека. А Том и q0ob всегда пишет одинаково хорошо и никогда не отказывается от своих ников. Второй ник нужен на случай бана первого и ни для чего боле.


Сообщение отредактировал q0ob - 17.5.2018, 16:54

[Турист100]

Только что обнаружил, что мне выставлен счет за некую услугу "персональный антивирус касперского" на сумму сто с чем то рублей. Позвонил на горячую линию в Ростелеком и сообщили, что вероятно я сам подключил себе эту услугу или мне звонили из Ростелекома и я их сам попросил подключить эту услугу.

У самого много лет стоит NOD и касперский мне сто лет не нужен. Как можно представить реализацию этой услуги мне в апреле и марте, Ростелеком? Мастера Ростелекома может вскрыли квартиру и компьютер без моего ведома и поставили антивирус касперского ? Как можно квалифицировать эти действия ?

Думаю стоит записаться на прием в следственный комитет России в Москвы и Генпрокуратуру. Надоел это беспредел. Ни за что не отвечают, услуги как хотят подключают, по тарифам какие то придумывают индексации в строну увеличения, за ТВ и интернет плачу 800 рублей и при этом сам интернет ну ни капли не скоростной.

Сообщение отредактировал Турист100 - 20.5.2018, 12:43

[Tom]

Некоторые собственники через несколько лет обнаруживают, что у них в квартире прописана небольшая бригада таджиков. А тут лишь Каспера втюхали.
Так-то и у меня тарифный план сменили самостоятельно. Теперь в личный кабинет захожу почаще

[Mr. John]

Уважаемый, Ростелеком.
Можно как-то убрать оповещение о задолженности, при том, что на счете положительный баланс.
И почему при положительном балансе рекомендуемый платеж 5974,58? Не многовато? Это как минимум предоплата за полгода.
л/с 833010592743

С удивлением узнал, что у меня еще есть городской номер (4922)14-09-98, хотя услуга домашний номер у меня не подключена.
Это какой-то служебный номер?

Сообщение отредактировал Mr. John - 20.5.2018, 15:01

[Ростелеком]

Уважаемый, Ростелеком.
Можно как-то убрать оповещение о задолженности, при том, что на счете положительный баланс.
И почему при положительном балансе рекомендуемый платеж 5974,58? Не многовато? Это как минимум предоплата за полгода.
л/с 833010592743

С удивлением узнал, что у меня еще есть городской номер (4922)14-09-98, хотя услуга домашний номер у меня не подключена.
Это какой-то служебный номер?

Здравствуйте! На данный момент по лицевому счету № 833010592743 основные услуги связи оплачены. В связи с тем, что оплаты Вы зачастую вносите несвоевременно, Вам начисляются пени. Их общая сумма составляет 5218.08 рублей. Напоминаем, что Пени начисляются в размере 1 % стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных услуг за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности за услуги, но не более суммы, подлежащей оплате.
4922140998 - действительно служебная нумерация. Услуг телефонной связи у Вас не подключено.

[Mr. John]

Ростелеком
Тогда я не понимаю смысла кредитной системы оплаты. Можно ли перейти на предоплатную?

[q0ob]

Ростелеком
Тогда я не понимаю смысла кредитной системы оплаты. Можно ли перейти на предоплатную?

Смысл видимо в том, что бы вогнать тебя в долг и потом держать на крючке.

[Yrik2002]

я думал я спокоино отвяжусь от ростелекома,они заколебали теперь мне начисляют пени на пени :) это уже абсурд за отключенную услугу брать деньги.
отмазка стандартная:

Начисление пени осуществлено в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями Договора, установившими ответственность за нарушение порядка оплаты оказанных услуг связи в размере 1 % стоимости неоплаченных, оплаченных в неполном объеме или несвоевременно оплаченных услуг связи за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности, но не более суммы, подлежащей оплате.

[M9snoi]

Появился долг за использование ТВ приставки и роутера. С чего бы это? Раньше это стоило рубль-два в месяце, а ту выкатили 99 и 69

[kyish]

....теперь мне начисляют пени на пени :) ...

Не может такого быть. Юридически даже (сам же цитату привел)

[ÄÄÄ]

Сказали же что раз выбрали такого - то пенсионные "накопления" теперь окончательно заморозят. Сами и виноваты.

[Gooddy]

Появился долг за использование ТВ приставки и роутера. С чего бы это? Раньше это стоило рубль-два в месяце, а ту выкатили 99 и 69

Закончился период по рублю, теперь будет такая цена. Либо платить, либо выкупать или возвращать

[КВН]

Я не понимаю, если есть широкополосный интернет (от любого провайдера), зачем ещё какое-то "телевидение"? Купил приставочку и смотри, что душе угодно. Только так надо учить все эти ростелекомы.

[Магнитик]

Пени начисляются в размере 1 % стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных услуг за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности за услуги, но не более суммы, подлежащей оплате.

Как в микрофинансовой организации процентики то

[M9snoi]

Закончился период по рублю, теперь будет такая цена. Либо платить, либо выкупать или возвращать

в рамках акции "Максимум выгоды" аренда оборудования равна 1 рублю.

[BigМaks]

Я не понимаю, если есть широкополосный интернет (от любого провайдера), зачем ещё какое-то "телевидение"? Купил приставочку и смотри, что душе угодно. Только так надо учить все эти ростелекомы.

А что смотреть-то бесплатно на той приставке, которую предлагаешь? (я серьёзно, без сарказма, может убедишь отказаться от телевидения РТ). У меня приставка РТ. Да, это недёшево, но я могу посмотреть любую передачу/фильм по любому из 300 каналов за последние 3 суток. Могу поставить на паузу, перемотать на начало передачи (если включил не с начала). Могу включить практически любое кино без рекламы в HD-качестве, как в кинотеатре (за "бонусы", считай бесплатно, у меня этих бонусов "как грязи", и постоянно новые добавляются).

[КВН]

А что смотреть-то бесплатно на той приставке, которую предлагаешь? (я серьёзно, без сарказма, может убедишь отказаться от телевидения РТ). У меня приставка РТ. Да, это недёшево, но я могу посмотреть любую передачу/фильм по любому из 300 каналов за последние 3 суток. Могу поставить на паузу, перемотать на начало передачи (если включил не с начала). Могу включить практически любое кино без рекламы в HD-качестве, как в кинотеатре (за "бонусы", считай бесплатно, у меня этих бонусов "как грязи", и постоянно новые добавляются).

у меня ТВ приставка Сяоми бокс 3, наставил программ, рекомендованных в этом ролике https://www.youtube.com/watch?v=HX20cCgMC6o
Могу смотреть даже не 300, а больше программ.
Ели что-то пропустил, смотрю на Ютюбе на этой же приставке.
Свои видезаписи, фото через usb с внешнего диска, даже с Яндекс-диска. Можно и в интернет сходить.
А в другой комнате 20 бесплатных цифровых каналов (в конце концов Триколор есть).

Сообщение отредактировал КВН - 6.6.2018, 10:12